N Â°8 9

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4.4 Envoi du questionnaire et relance téléphonique Les organismes qui ont été contactés sont les suivants : • l’Etat : DDE, DDAF, Services de la Navigation, DIREN, DRIRE, MISE • les collectivités locales et territoriales : syndicats intercommunaux, Communauté de Communes, Conseils Généraux, Conseils Régionaux, mairies, Parcs Naturels, Conseil Supérieur de la Pêche… • les Voies Navigables de France, • la Compagnie Nationale du Rhône, • les Ports Autonomes, • les entreprises de travaux, • Electricité De France, • Les organismes de conseil ou d’appui technique : CEMAGREF, CETMEF… Ainsi tous les acteurs identifiés lors de la recherche des acteurs intervenants dans les opérations de curage (paragraphe 3.2) ont été contactés à l’exception : • des bureaux d’études dont les études en matière de curage sont confidentielles et propriétés du Maître d’Ouvrage • les communes qu’il n’était pas envisageable de consulter individuellement. Le ciblage des personnes compétentes au sein des différents services identifiés a été réalisé suite à une enquête téléphonique qui avait pour but : - d’identifier le bon interlocuteur du service concerné, - introduire le questionnaire en sensibilisant la personne contactée à l’étude, - de connaître de nouveaux interlocuteurs qui n’avaient pas été identifiés Les questionnaires ont été envoyés par courrier (ou par fax selon la demande) en trois périodes successives : • en mars 2001 : envoi aux DDE, DDAF, Préfectures, aux services de Voies Navigables de France, et EDF ; • en mai 2001 : envoi aux syndicats intercommunaux, communautés de communes, mairie ; • en juillet 2001 : envoi aux organismes identifiés lors du suivi téléphonique. La phase importante dans cette étape était la prise de contacts téléphoniques dans les 3 à 4 semaines après l’envoi du questionnaire, pour vérifier auprès du destinataire de la bonne réception du courrier et la compréhension du questionnaire et lui rappeler les délais de réponses. Historique National des Opérations de Curage et Perspectives 9810190 Rapport final | 31 janvier 2002
15 Au total, 582 courriers ont été envoyés, dont la répartition est le suivante : 1% 20% Etat VNF Type d’organisme Nombre de courriers Etat 116 EDF VNF 82 54% 14% Ports Autonomes Entreprises Collectivités EDF 31 Ports Autonomes 3 Entreprises 27 5% 1% 5% Appuis techniques Collectivités 316 CNR 1 Organismes de conseil 6 Figure 2 : Répartition des courriers envoyés en fonction du type d’organisme Région nombre de courriers Bassin Hydrographique nombre de courriers Alsace 13 Artois Picardie 78 Aquitaine 27 Seine Normandie 107 Auvergne 8 Rhin Meuse 56 Basse Normandie 8 Rhône Méditerranée Corse 139 Bourgogne 17 Adour Garonne 91 Bretagne 19 Loire Bretagne 111 Centre 22 Champagne-Ardennes 23 Franche Comté 20 Haute Normandie 14 Ile de France 42 Languedoc-Roussillon 28 Limousin 7 Lorraine 43 Midi Pyrénée 30 Nord-Pas-de-Calais 63 Pays de Loire 41 Picardie 28 Poitou Charente 31 Provence Alpes Côte d'Azur 47 Rhône Alpes 51 Tableau 1 : Répartition du nombre de courriers envoyés par région française et par bassins hydrographiques La liste des personnes contactées est présentée en annexe 4. 9810190 Historique National des Opérations de Curage et Perspectives Rapport final | 31 janvier 2002
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