format pdf - École Polytechnique de Montréal

CONCLUSION
L’ombudsman se sent privilégiée d’avoir à œuvrer avec des gens qui ont la volonté d’améliorer
la qualité des services offerts aux étudiants et la qualité de la vie communautaire au sein de
l’École. L’actuel projet de formation, qui mobilise toutes les forces du milieu, démontre un grand
dynamisme au cœur même de l’institution.
Elle souhaiterait, au cours de l’année 2004-2005, faire connaître davantage ses services auprès de
toute la communauté de l’École et améliorer sa visibilité dans le milieu. En ce sens, elle entend
également rendre le site web du bureau de l’ombudsman plus attrayant et plus complet quant aux
services offerts à l’ensemble de la communauté.
L’ombudsman tient à remercier toutes les personnes avec lesquelles elle a eu à travailler au cours
de l’année 2002-2003 et elle tient à souligner l’ouverture d’esprit et la souplesse qu’ont
démontrées tant les directeurs de départements et de services que les professeurs, chargés de
cours de même que les cadres, les professionnels et le personnel de soutien. Lorsque
l’ombudsman a fait appel à eux, elle a bénéficié d’une constante collaboration de leur part, ce qui
a représenté un soutien important, sans lequel il lui aurait été impossible d’accomplir son travail.
Rapport de l’ombudsman 2003-2004 – Page 34-