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sensiblement au pourcentage d’étudiantes inscrites au trimestre d’automne 2003 par rapport à<br />

leurs collègues masculins.<br />

Tableau 4<br />

Sexe et origine ethnique <strong>de</strong>s <strong>de</strong>man<strong>de</strong>urs<br />

Année Homme % Femme % Canadiens % Origine<br />

diverse<br />

2002-2003 (1) 70 71 26 27 33 34 63 64<br />

2003-2004 96 78 27 22 45 58 (étrangers)<br />

20 (rési<strong>de</strong>nts permanents)<br />

%<br />

(1) Note : En 2002-2003, 2 <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s provenaient d’associations étudiantes.<br />

1.5 Mo<strong>de</strong> <strong>de</strong> communication avec l’ombudsman<br />

L’on peut constater que les mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> communication avec l’ombudsman sont le courriel et en<br />

second lieu le téléphone. Un nombre important <strong>de</strong> personnes se présentent directement au<br />

bureau et quelques-uns présentent leur <strong>de</strong>man<strong>de</strong> par le biais d’une lettre.<br />

Tableau 5<br />

Mo<strong>de</strong> <strong>de</strong> communication avec l’ombudsman<br />

1.6 Objets <strong>de</strong>s <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s<br />

Courriel Téléphone Visite Lettre Total<br />

57 36 27 3 123<br />

Les objets pour lesquels l’ombudsman a été sollicitée au cours <strong>de</strong> l’année 2003-2004 ont été<br />

regroupés sous les catégories suivantes :<br />

1- les objets <strong>de</strong> nature académique : l’accueil et l’encadrement, l’évaluation <strong>de</strong>s contrôles,<br />

le choix et l’abandon <strong>de</strong> cours, la modification <strong>de</strong>s plans <strong>de</strong> cours, l’encadrement, la<br />

probation et l’exclusion <strong>de</strong> l’<strong>École</strong>, les équivalences <strong>de</strong> même que les programmes<br />

d’échange;<br />

2- les objets <strong>de</strong> nature disciplinaire : la probité, la frau<strong>de</strong> et le plagiat, le refus d’autoriser<br />

les <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s d’absence aux différents contrôles, l’éthique;<br />

3- la propriété intellectuelle, l’éthique et la probité;<br />

4- les objets <strong>de</strong> nature administrative : les processus administratifs, la gestion même du<br />

dossier étudiant soit, l’admission ou la réadmission, l’inscription, le bulletin, les<br />

<strong>de</strong>man<strong>de</strong>s <strong>de</strong> prolongation du nombre <strong>de</strong> trimestres prévus au règlement;<br />

5- les objets <strong>de</strong> nature financière : les frais <strong>de</strong> scolarité, le financement <strong>de</strong>s étudiants aux<br />

cycles supérieurs, les contrats <strong>de</strong> recherche, les bourses, les contrats <strong>de</strong> vente<br />

d’équipements;<br />

Rapport <strong>de</strong> l’ombudsman 2003-2004 – Page 14-

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