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Etude qualitative et étude de satisfaction des usagers

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Ponctualité <strong>et</strong> correspondance: résumé<br />

Présence à l’heure au début du roulement<br />

– 568 points <strong>de</strong> mesure<br />

Départ à l’heure exacte au début <strong>de</strong> la course<br />

– 4697 points <strong>de</strong> mesure<br />

Oui; 92%<br />

Oui; 82%<br />

Non; 18%<br />

Non; 8%<br />

Passage à l’heure exacte à l’arrêt<br />

– 19207 points <strong>de</strong> mesure<br />

Correspondance attendue<br />

– 229 points <strong>de</strong> mesure<br />

Oui; 99%<br />

Oui; 39%<br />

Non; 61%<br />

Non; 1%<br />

MDDI – Département <strong>de</strong>s Transports<br />

Mesure <strong>de</strong> qualité du réseau RGTR - Année 2012<br />

MS<br />

5

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