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Linda Szelest, Responsable du programme de recherche HR Innovation au CRP Henri Tudor Sandrine Reiter, Responsable de la ligne de services associée au pôle Capital humain au CRP Henri Tudor Quand le talent frappe à la porte L’amélioration de la performance des individus et des entreprises se base sur des compétences sans cesse enrichies. Le Centre de Recherche Public Henri Tudor (CRP Henri Tudor) en a fait le moteur de ses recherches au sein de son pôle «Capital Humain». © Photography Raoul Somers PME, sociétés de services, instituts de recherche, entrepreneurs et autres ont souligné le succès d’un événement qui en est à sa deuxième édition seulement : près de 380 personnes s’étaient inscrites au Forum «Business Meets Research», qui se déroulait le 28 octobre à la Chambre de Commerce. Le CRP Henri Tudor, partenaire du Forum, est notamment intervenu dans l’atelier consacré aux Ressources Humaines. Il a ainsi présenté les réflexions et les services existants qui ont pour vocation d’impulser de l’innovation dans le domaine du capital humain. Identification des nouveaux besoins au sein des entreprises, réflexions méthodologiques, mise en place de formations adaptées, mise à disposition d’outils innovants dans la formation… sont autant de projets qui visent à améliorer la compétitivité des entreprises. 86 NOVEMbre 08

TALENT MANAGEMENT IT nation - jobs «La recherche doit être appliquée, explique Linda Szelest, Responsable du programme de recherche HR Innovation au CRP Henri Tudor. Beaucoup d’acteurs économiques et sociaux pensent que la recherche ne les concerne pas. Pour contrer cela, il faut structurer les projets en termes de services et de produits que pourront utiliser les individus en entreprise ou ceux qui veulent entrer en entreprise.» Le CRP Henri Tudor s’est impliqué dans le domaine du talent management afin d’identifier les compétences qui sont nécessaires, tant aux entreprises qu’aux individus, pour développer leur performance. «Nous devons pouvoir anticiper ces compétences, afin d’apporter une valeur ajoutée à l’entreprise», dit Linda Szelest. À LA POINTE DES BESOINS En participant au forum RH de Business Meets Research le CRP Henri Tudor cherche à mieux adapter ses axes de recherche ainsi que son offre de services aux besoins des entreprises. «L’innovation, c’est construire de nouveaux produits et services qui seront mis à la disposition des entreprises et des individus pour augmenter leur performance» dit Linda Szelest. Sandrine Reiter, Responsable de la ligne de services associée au pôle Capital humain ajoute : «Afin de proposer une offre au plus proche des besoins des entreprises et des salariés, nous devons être proactif au niveau des outils et des services que nous développons» Le pôle Capital humain propose ainsi des diagnostics en entreprises, au cours desquels deux experts analysent les compétences utilisées par les entreprises et identifient celles qui doivent être développées plus en avant. «Nous souhaitons proposer aux entreprises des outils leur permettant d’améliorer leur gestion des compétences, afin que celles-ci se les approprient et les utilisent selon leurs besoins», explique Sandrine Reiter. La question centrale étant de connaître, pour une société active dans l’IT, quelles seront les compétences nécessaires dans quelques années, voire quelques décennies ? Dans ce but, «nous collaborons avec les sociétés afin d’identifier les besoins de demain, résume Linda Szelest. De manière plus générale, nous souhaitons impulser l’innovation dans des thématiques existantes ou nouvelles et ainsi nous démarquer des sociétés de conseil.» SERVICES AD HOC «Le talent management adresse 4 grands processus sous-jacents aux ressources humaines, à savoir : Attirer et recruter des talents, les gérer et les suivre, permettre la formation et le développement de compétences et enfin promouvoir et faciliter la mobilité interne dans l’entreprise. Afin de couvrir l’ensemble de ces processus, différents niveaux de services sont proposés. Ainsi, le pôle Capital humain propose des projets de recherche afin d’améliorer les services actuels ; propose des services de consultance ; assure le transfert de ses recherches vers les entreprises ; fournit une certification pour faire reconnaître les services mis en place ; organise des formations ; et enfin, aide l’entreprise à déployer ces services. «Bien entendu, tous les services proposés n’ont pas le même niveau de maturité, précise Sandrine Reiter, mais ils ne demandent qu’à être développés en partenariat avec les entreprises luxembourgeoises.» Plusieurs projets ont déjà permis la mise en place de cours e-learning ( par exemple au sein du Ministère de l’Économie) ou encore d’anticiper les compétences dans des domaines des Technologies de l’Information et de la Communication, de plus, dans les mois qui viennent, de nombreuses autres réalisations verront le jour. Plus d’infos sur http ://km.tudor.lu www.abilitic.eu : ce portail présente les résultats d’un projet de recherche interrégional qui a permis d’expérimenter une méthodologie d’anticipation des compétences métiers avec pour vocation l’adaptation des contenus de formation professionnelle continue aux futurs besoins du marché. NOVEMBRE 08 87

TALENT MANAGEMENT IT nation - jobs<br />

«La recherche doit être appliquée, explique<br />

Linda Szelest, Responsable du programme<br />

de recherche HR Innovation au CRP Henri<br />

Tudor. Beaucoup d’acteurs économiques<br />

et sociaux pensent que la recherche ne les<br />

concerne pas. Pour contrer cela, il faut structurer<br />

les projets en termes de services et de<br />

produits que pourront utiliser les individus<br />

en entreprise ou ceux qui veulent entrer en<br />

entreprise.» Le CRP Henri Tudor s’est impliqué<br />

dans le domaine du talent management<br />

afin d’identifier les compétences qui sont<br />

nécessaires, tant aux entreprises qu’aux<br />

individus, pour développer leur performance.<br />

«Nous devons pouvoir anticiper ces compétences,<br />

afin d’apporter une valeur ajoutée à<br />

l’entreprise», dit Linda Szelest.<br />

À LA POINTE DES BESOINS<br />

En participant au forum RH de Business<br />

Meets Research le CRP Henri Tudor cherche<br />

à mieux adapter ses axes de recherche ainsi<br />

que son offre de services aux besoins des<br />

entreprises. «L’innovation, c’est construire de<br />

nouveaux produits et services qui seront mis<br />

à la disposition des entreprises et des individus<br />

pour augmenter leur performance» dit<br />

Linda Szelest. Sandrine Reiter, Responsable<br />

de la ligne de services associée au pôle Capital<br />

humain ajoute : «Afin de proposer une offre<br />

au plus proche des besoins des entreprises<br />

et des salariés, nous devons être proactif au<br />

niveau des outils et des services que nous<br />

développons»<br />

Le pôle Capital humain propose ainsi<br />

des diagnostics en entreprises, au cours<br />

desquels deux experts analysent les compétences<br />

utilisées par les entreprises et<br />

identifient celles qui doivent être développées<br />

plus en avant. «Nous souhai<strong>to</strong>ns proposer<br />

aux entreprises des outils leur permettant<br />

d’améliorer leur gestion des compétences,<br />

afin que celles-ci se les approprient et<br />

les utilisent selon leurs besoins», explique<br />

Sandrine Reiter. La question centrale étant<br />

de connaître, pour une société active<br />

dans l’IT, quelles seront les compétences<br />

nécessaires dans quelques années, voire<br />

quelques décennies ? Dans ce but, «nous<br />

collaborons avec les sociétés afin d’identifier<br />

les besoins de demain, résume Linda<br />

Szelest. De manière plus générale, nous<br />

souhai<strong>to</strong>ns impulser l’innovation dans des<br />

thématiques existantes ou nouvelles et ainsi<br />

nous démarquer des sociétés de conseil.»<br />

SERVICES AD HOC<br />

«Le talent management adresse 4 grands<br />

processus sous-jacents aux ressources<br />

humaines, à savoir : Attirer et recruter des<br />

talents, les gérer et les suivre, permettre la<br />

formation et le développement de compétences<br />

et enfin promouvoir et faciliter la mobilité<br />

interne dans l’entreprise. Afin de couvrir l’ensemble<br />

de ces processus, différents niveaux<br />

de services sont proposés. Ainsi, le pôle Capital<br />

humain propose des projets de recherche<br />

afin d’améliorer les services actuels ; propose<br />

des services de consultance ; assure le transfert<br />

de ses recherches vers les entreprises ;<br />

fournit une certification pour faire reconnaître<br />

les services mis en place ; organise des formations<br />

; et enfin, aide l’entreprise à déployer<br />

ces services. «Bien entendu, <strong>to</strong>us les services<br />

proposés n’ont pas le même niveau de<br />

maturité, précise Sandrine Reiter, mais ils ne<br />

demandent qu’à être développés en partenariat<br />

avec les entreprises luxembourgeoises.»<br />

Plusieurs projets ont déjà permis la mise en<br />

place de cours e-learning ( par exemple au<br />

sein du Ministère de l’Économie) ou encore<br />

d’anticiper les compétences dans des domaines<br />

des Technologies de l’Information et de la<br />

Communication, de plus, dans les mois qui<br />

viennent, de nombreuses autres réalisations<br />

verront le jour.<br />

Plus d’infos sur http ://km.tudor.lu<br />

www.abilitic.eu : ce portail présente<br />

les résultats d’un projet de recherche<br />

interrégional qui a permis d’expérimenter<br />

une méthodologie d’anticipation des<br />

compétences métiers avec pour vocation<br />

l’adaptation des contenus de formation<br />

professionnelle continue aux futurs<br />

besoins du marché.<br />

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