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TALENT MANAGEMENT IT nation - jobs
Quelles sont les nouvelles méthodes
de recrutement que vous avez mises
en place ?
Notre banque a toujours privilégié le contact
humain. Il n’y a donc aucun test de recrutement
sous quelque forme que ce soit.
Par contre, les entretiens sont démultipliés.
Il y a systématiquement un entretien
DRH afin de pouvoir analyser les motivations
du candidat, passer en revue son CV
et ensuite apprécier l’adéquation (ou non)
du candidat avec le milieu de travail,
l’équipe et l’esprit de notre entreprise.
Cet entretien se poursuit par un entretien
technique avec un ou deux, voire parfois
trois responsables de l’Informatique afin de
tester les compétences techniques. S’ensuit
alors une réunion entre le gestionnaire
RH et les différents responsables techniques
afin de décider de l’engagement ou non du
candidat. Nous recherchons systématiquement
l’unanimité. En cas de doute ou de
divergence d’opinion, le candidat est soit
convoqué à nouveau pour un ultime entretien,
soit le CV est refusé et nous poursuivons nos
recherches. Cette méthode a fait ses preuves et
l’expérience nous montre que, grâce à la multiplication
des entretiens, les échecs dans nos
recrutements deviennent extrêmement rares.
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La formation, atout majeur en temps de crise
Face à l’incertitude économique causée par les remous de la crise financière,
les entreprises usent de différentes stratégies pour amorcer l’année 2009.
Les sociétés telles que CTG, spécialisée dans les services informatiques,
doivent pouvoir s’adapter, même s’il s’agit encore de mesures préventives.
Selon Caroline Simon, Human Resource
Manager et Career Developer chez CTG,
«les indicateurs ne sont pas alarmants pour
le moment car le retour des clients est plutôt
positif.» Pour étayer son opinion, elle puise
dans son expérience face à la crise de 2002.
Ainsi, Ctg a diversifié ses clients, mais a
également pris connaissance des différentes
aides institutionnelles à mettre en place en
cas de besoin.
Varier son champ d’actions est un point
important, mais une bonne gestion de son
personnel est un plus.
Au sein du département Ressources Humaines
de CTG, le suivi et la gestion de carrières
des 107 111 employés du staff technique
sont assurés par les career developers (CD).
Dédiée aux équipes de consultants techniques,
les CD incarnent le lien entre ceux-ci,
envoyés en mission chez les clients, et CTG.
Au-delà des entretiens et évaluations régulières,
les consultants bénéficient des conseils
de l’équipe RH de la société en matière
d’orientation, par rapport aux tendances
du marché, aux moyens à mettre en œuvre
et aux projets mêmes de CTG. «Nous les
conseillons dans l’orientation de leur carrière
et leurs aspirations et ceci, en essayant d’être
au plus proche des besoins futurs de nos
clients», explique-t-elle.
CRÉER LA CONFIANCE
Dans des périodes telles qu’aujourd’hui, la
gestion de carrière personnalisée comme le
pratique CTG crée davantage de confiance.
«Nous sommes là pour communiquer,
conseiller et former. Petit à petit, nous
développons une bonne connaissance
des équipes et du marché. Nous savons à
quel profil manque quelle compétence.» La
formation est un outil essentiel et pas seulement
en période de crise. En acquérant,
durant la période qui sépare deux missions,
les compétences qui leur manquent, les
consultants renforcent leurs connaissances
et peuvent ainsi apporter plus de valeur
ajoutée à nos clients.
Et pour faire face à la concurrence, qui pourrait
se durcir, CTG investit dans la palette
de compétences fonctionnelles (Bâle II,
SOX, IFRS) et techniques (Architecture,
Java, Flex et ITIL entre autres) mise à disposition
des clients. En plus de formation en
interne et en externe, les formations spécifiques
aux demandes des clients, appelées
‘just in time’, permettent de répondre à des
besoins urgents. Si, en temps de crise, de
telles formations pourraient être plus demandées,
elles ne tiennent pas encore le haut
du panier. «Nous voulons rester optimistes
mais nous en saurons plus en décembre,
lorsque nos clients auront défini les projets
prioritaires pour 2009.»
NOVEMBRE 08 81