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core banking it finance
La logique de
communauté a parlé!
Les deux Go -live 2009 à Luxembourg sont très attendus du
côté d’Avaloq qui a relevé avec brio son premier challenge :
celui de faire adhérer de nombreuses ressources à son
modèle de partenariat. Aujourd’hui, forte d’un écosystème bien
représenté, la solution de l’éditeur helvétique est d’autant plus
attractive pour les clients luxembourgeois.
© Photography Raoul Somers
Frédéric Kemp,
Country Manager d’Avaloq
L’éditeur suisse était entré sur le marché luxembourgeois avec des ambitions
nourries, consacrées rapidement en succès : Banque de Luxembourg et LRI,
devenue aujourd’hui Landesbank Baden-Württemberg ou LBBW Luxemburg,
avaient été les deux premiers succès retentissants. Conformément au modèle,
l’éditeur a fait monter l’expertise sur sa plateforme chez les clients et à travers
un réseau de plus en plus enrichi. C’est ainsi qu’Orbium, Comit, Accenture,
Syncordis, KPMG, et de nombreux consultants indépendants forment
aujourd’hui un régiment de plus de 65 consultants certifiés sans compter les
ressources chez les clients eux-mêmes.
«L’expertise pour conduire les projets est
désormais largement disponible, dit Frédéric
Kemp, Country Manager d’Avaloq à
Luxembourg. Nous continuons aussi nos
efforts en ce sens en matière de formation.
Nous avons déjà organisé localement
six Avaloq Academy ces 18 derniers mois
et ambitionnons de continuer à organiser
le knowledge transfer local par de nouvelles
sessions de formation.» Par ailleurs,
l’équipe Avaloq s’est elle-même renforcée
pour organiser et favoriser cet engouement.
«Nous voulons pérenniser le modèle
de collaboration avec les partenaires d’implémentation,
tout en permettant à ces
ressources d’obtenir l’appui local et aux
clients de bénéficier de l’expertise interne
pointue sur les nouveaux modules. Nous
souhaitons offrir cette connaissance directement
à partir d’Avaloq pour assister nos
partenaires sur les prochains projets et offrir
un rayonnement plus grand.»
Luxembourg est toujours en tête des priorités,
même si de nouveaux marchés cibles
ont été identifiés chez l’éditeur; l’Autriche,
l’Allemagne, les pays de l’Est et du Golfe
attirent les regards. «La connaissance joue
un rôle essentiel dans l’implémentation
du sytème et un soutien à la compétence
internationale depuis Luxembourg est loin
d’être exclu.»
L’INNOVATION :
CŒUR DE STRATÉGIE
Avec deux projets phares «on time, on target»
importants à Luxembourg (BDL, 800 personnes,
fin 2009 et LBBW, 200 personnes,
début 2009), Avaloq est aussi capable d’offrir
des modèles, des projets et des set-ups bien
différents. C’est la souplesse de l’outil qui le
permet. «Mais il est à constater que le taux de
renouvellement d’ancien package est un peu
moins rapide que prévu, dit Frédéric Kemp.
Nous avons toutefois connu une année positive
malgré un marché prudent. Pendant ce temps,
nous avons notamment développé, avec nos
clients, diverses fonctionnalités telles que des
interfaces de reporting ou de connectique avec
les acteurs nationaux. Ces fonctionnalités sont
aujourd’hui disponibles pour tous.»
Et les effets de la crise vont se faire sentir :
les régulations vont êtres renforcées, les
contrôles sur les risques omniprésents, la
souplesse et la flexibilité requises au coeur
des systèmes. «L’innovation est au coeur de
notre stratégie. De plus, Avaloq garantit une
flexibilité importante qui permet de s’adapter
rapidement et de ne pas être dépendant
dans un contexte où les marchés peuvent
évoluer très vite dans un sens ou dans un
autre. L’ouverture totale du système permet
en outre d’extraire ou d’interfacer toutes les
informations utiles pour une gouvernance
optimale, dans un cadre standard et documenté.»
Avec une release importante par an,
Avaloq tient aussi ses promesses techniques
et fonctionnelles : on profite aujourd’hui, avec
la release 2.7, d’un support des spécificités
locales, d’une couverture fonctionnelle
accrue sur le portfolio management ou le
CRM, un risk management avec des dashboards
précis sur les expositions encourues,
un GUI redessiné, une intégration avec les
call-centers et les solutions IP de Cisco, etc...
Cap sur la croissance.
NOVEMBRE 08 27