Connected to the future - ITnation

case choice INFRASTRUCTURE
Cetrel branché
sur le futur
À l’occasion de l’EMC Forum, Manuel Fischer, CIO de Cetrel,
a mis en lumière les approches adoptées par le prestataire
de solutions de paiement pour constituer une infrastructure
performante.
Avec 500 transactions par minute et 350.000 autorisations par jour, Cetrel est
surtout connue pour ses activités dans l’industrie des cartes de paiement. Mais
la société propose ses services dans d’autres domaines que la gestion des
cartes de crédit et de débit : hébergement, gestion de la sécurité, gestion et
intégration de données de référence, etc. L’infrastructure de Cetrel doit donc
relever les défis de disponibilité de l’information, de fiabilité et de flexibilité.
Comme toute entreprise, le Centre de transferts électroniques doit aussi
maintenir les coûts les plus bas possible. Les réflexions menées au niveau du
stockage, avec EMC, et de la virtualisation, avec VMware, sont donc guidées
par un souci de faire de l’IT une source de création de valeur pour le business.
«Etes-vous alignés suffisamment sur vos collègues
? lance Manuel Fischer, CIO de Cetrel.
L’alignement de l’IT est devenu essentiel car
les besoins du business ont un impact sur
l’infrastructure des basse-couches informatiques.»
Il y a quelques années, on pouvait
encore créer des infrastructures séparées
pour différentes parties du business et au
sein des filiales. Mais aujourd’hui, il faut pouvoir
penser l’infrastructure en tenant compte
des exigences de sécurité, de plans de
Business Continuity et de Disaster Recovery,
et de la conformité.
PREUVE DE QUALITÉ
Ces défis se traduisent, pour l’IT, pour une
plus grande responsabilité face aux clients :
pouvoir gérer la complexité de l’infrastructure
afin de la faire tourner 24h/24, à un prix
compétitif et en contrôlant au maximum les
risques. «Il faut avoir assez de ressources pour
travailler dans le futur et répondre aux besoins
du business à moyen terme», dit Manuel Fischer.
Le time-to-market exige, entre autres,
de réduire le temps de développement d’un
produit jusqu’à sa commercialisation. De
plus, il faut sécuriser les systèmes au niveau
technique le plus haut possible. Enfin, être
le plus souple possible pour répondre aux
besoins informatiques communs, ainsi qu’à
des pics d’activité particuliers, tout cela sans
avoir à maintenir d’infrastructure trop lourde.
«Il faut assurer un service de qualité, c’est-àdire
être up & running d’une part, et d’autre
part fournir les services définis et mesurables
au travers de SLA, résume Manuel Fischer.
Apporter une preuve de la qualité de ses
services est essentiel.»
UNE IT QUI ÉVOLUE
«Aujourd’hui, il faut pouvoir réagir plus vite,
tout en ayant une base de données plus
grande, explique Manuel Fischer. Nous pouvons
augmenter notre puissance et notre
capacité afin de répondre aux nouvelles exigences
du business. Le futur de nos activités
est construit sur une architecture d’applications
modulaires, qui peut évoluer avec nos
besoins.» Pour implémenter cela, Cetrel
s’est concentré sur la virtualisation, à la fois
du stockage et du réseau. L’infrastructure de
Cetrel bénéficie d’une redondance du LAN et
du SAN, repose sur trois datacenters interconnectés
en DWDM et sur le load balancing
du contenu. Le passage d’un datacenter à
l’autre, en cas d’incident, se fait quasiment en
temps réel. L’impact sur l’infrastructure doit
demeurer invisible à l’utilisateur. «Notre métier
exige d’être disponibles en 24/7/365 pour
nos différents types de clients. Les produits
d’EMC nous permettent de concevoir des
centres de calcul qui assurent une disponibilité
de l’information, même en cas d’impact
lourd sur les infrastructures.»
Manuel Fischer,
CIO de Cetrel
22 NOVEMbre 08