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2009
• Guide annuel
• Les entreprises spécialisées
• L’annuaire des prestataires IT
à Luxembourg
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sommaire
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MAKANA S.A. 83 rue de Hollerich • L-1741 Luxembourg • Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : +352 26 10 86 26 • Fax : +352 26 10 86 27 • E-mail : info@itnews.lu • Internet : www.itnation.eu
Contact : Arnaud Waller - Chef de projet - E-mail : arnaud.waller@itnews.lu - Tél. : +352 26 10 86 26 - M. : +352 691 99 78 61
Contenu rédactionnel : Delphine Reuter
Photography Raoul Somers - www.raoulsomers.lu / Layout - Piranha et Petits Poissons Rouges - itnews@piranha.lu
Fiches entreprise actualité
Les CIO de Golden-i 2009
Michel Dauphin,
Banque Générale du Luxembourg p 4
Habib Saghbini,
Société Générale Bank&Trust p 5
Eric Mansuy,
RBC Dexia Investor Services p 6
Bob Kneip,
KNEIP p 7
Thomas Schneider,
SES Astra p 8
Jean-François Thils,
The Bank of New York Mellon p 9
Guy Wimmer,
BNP paribas Securities Services p 10
Filip Volders,
Schroders Investment Management p 11
Le guie Telecom p 12
Le guide Fund Industry p 30
Le guide Web 2.0 et Mobilité p 48
Le guide Business Intelligence p 68
Le guide ECM et Storage p 88
Le guide Banking Solutions p 108
Le guide Consultance et Développement p 136
Le guide Infrastructure p 178

p.18
p.48
p.71
Juin 2008 – Banque Générale du Luxembourg
«Nous devons continuer à
maintenir une informatique
de services et de qualité de
très haut niveau à laquelle nos
utilisateurs sont habitués. C’est
un défi permanent.»
© Photography Raoul Somers
Michel Dauphin, Directeur des Systèmes
d’Information et Technologie Luxembourg
LUXEMBOURG
CASE CHOICE LE GRAND DOSSIER ACTUAL IT
Fortis
À la trace
LuxConnect
Futur incubateur
L'IT, partenaire
du Business
LE GRAND ENTRETIEN
Michel Dauphin,
Directeur des Systèmes d’Information
et Technologie Luxembourg
FORTIS BANQUE
LUXEMBOURG
JUIN 2008 / N°11
Telindus PSF
Sécurité d'abord
LE GRAND DOSSIER INFRASTRUCTURE • Spécial Datacenter & Green IT
4 2009
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P39
2 10000 002818

p.21
p.40
p.47
«L’informatique du hub
luxembourgeois
a évolué en s’adaptant
aux contraintes
engendrées dans l’intérêt
de nos clients, de nos
utilisateurs et de la
banque.»
Juillet-Août 2008 – Société Générale Bank&Trust
LUXEMBOURG
CASE ChOICE IT fINANCE ACTUAL-IT
SIGI
Objectif Apsal.Net
ABBL
SEPA en marche
IDS Scheer
LE GUIDE SPÉCIAL TÉLÉCOM • Fiches entreprises et annuaire
jUILLET - AOÛT 2008 / N°12
Processworld 2008
© Photography Raoul Somers
À la croisée des chemins
LE GRAND ENTRETIEN
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE BANK&TRUST
hABIB SAGhBINI, Director of Organisation and IT
LUC DOSQUET, Deputy Manager IT & Organisation, head of IT Department
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P23
Habib Saghbini, Director of Organisation and IT
2009 5

p.40
p.44
p.59
Eric Mansuy
Septembre 2008 – RBC Dexia Investor Services Bank S.A.
«Nous faisons partie intégrante
du métier. Il est important pour eux
de savoir que l’IT est aligné.
Cela suppose une bonne
compréhension des services
que l’IT offre.»
© Photography Raoul Somers
LUxeMBOURG
ITfinance Actual IT Actual IT
CCLux
L’âme de Fond
intel
40 ans d’un géant
septembre 2008 / N°13
Citrix
Nouve les promesses
Le GUiDe SPÉCiaL FUND iNDUSTRY • Fiches entreprise, actu et annuaire
Eric Mansuy,
Chief Information Officer
LE GRAND ENTRETIEN
Chief Information Officer
RBC Dexia
Investor Services Bank S.A.
Global Fund-ation
6 2009
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P23

p.26
p.36
p.44
Octobre 2008 – KNEIP
«La technologie n’est
pas une fin en soi.
Il s’agit d’un moyen
qui nous permet
d’offrir à nos clients
de meilleurs services,
plus pertinents
et cela, plus
rapidement.»
LUXeMBOURG
itjobs itfinance actual it
Focus : sécurité
Nécessaire RSSI
Dossier XBRL
Commune mesure
Le Guide Spécial Bi : L'actualité, les acteurs, l'annuaire
oCtobRe 2008 / n°14
Dexia pFS
SAS à la base
© Photography Raoul Somers
le grand entretien
Bob Kneip, CeO
kneip
Au coeur
de l’information
Bob Kneip,
Chief Executive Officer
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P21
2009 7

p.16
p.18
p.36
Novembre 2008 – SES Astra
«IT must provide the tools
which the business requires
to operate. It is essential for IT
to be in permanent dialogue
with the business.»
© Photography Raoul Somers
LUXEMBOURG
Case Choice Case Choice Actual IT
ArcelorMittal
To BI or no to BI
Cargolux
Tous aux commandes
DOSSIER IT FINANCE • Spécial Core Banking
IBM
noveMBre 2008 / N°15
Moteur d'innovation
Thomas Schneider, Vice President
Information Technologyv
8 2009
le grand entretien
Thomas Schneider,
Vice President, Information Technology
SES ASTRA
Connected to the future
: Ce mois-ci : Dossier Ressources Humaines - P69

p.22
p.38
p.48
Décembre 2008 – The Bank of New York Mellon
«Nous préférons que nos clients continuent
à opérer comme avant la fusion. Il faut
qu’au final, ils ne voient que les avantages
de notre nouvelle organisation.»
DÉCEmbrE 2008 / n°16
© Photography Raoul Somers
LUxeMBoUrG
it Finance actual it actual it
Dossier aML
Pistes pour 2009
Journée du Libre
La voie Open
Stratégie Internet
L'assaut de la SEO
Le GUIDe eCM & SToraGe aU LUxeMBoUrG • Information et Document Management
La voie du milieu
le grand entretien
Jean-François thils
VP information technology
The Bank of new York MeLLon
Jean-François Thils, Vice President,
Information Technology
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P61
2009 9

p.18
p.24
p.32
Mars-Avril 2009 – BNP Paribas Securities Services
«Le Luxembourg a toujours
réussi à faire entendre sa
voix au sein du groupe, qui
est pleinement conscient
des atouts de cette place
dans sa stratégie de
développement.»
© Photography Raoul Somers
Guy Wimmer,
Head of IT
LUXEMBOURG
CaSe CHOiCe CaSe CHOiCe it FinanCe
Bourse
de Luxembourg
La route de la SOA
LBBW
Joins the Avaloq
community
LE GUIDE SPÉCIAL CONSULTANCE ET DÉVELOPPEMENT
MARS-AVRIL 2009 / n°17
ITbanker 1.0
Couronnée de succès
le grand entretien
guy Wimmer, Head of it
BNP PARIBAS
SECURITIES SERVICES
La bonne
gouvernance
10 2009
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P61

p.29
p.34
p.38
(Luxembourg)
Mai-Juin 2009 – Schroders Investment Management Luxembourg
«Dans une période de
consolidation comme
maintenant, l’innovation se
trouve beaucoup dans le fait
de revoir son infrastructure et
parc applicatif pour faire mieux
avec moins.»
LUXEMBOURG
Case Choice Case Choice ActualIT
EFA
Change over en 24h
CASC-CWE
LE GUIDE SPÉCIAL INFRASTRUCTURE
Branché sur Sharepoint
MAI-JUIN 2009 / N°18
VMware
Powering up services
LE GRAND ENTRETIEN
Filip Volders, Head of IT
Schroders EMEA region
SCHRODERS
INVESTMENT
MANAGEMENT
Visions
d’avenir
Filip Volders,
Head of IT
© Photography Raoul Somers
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P70
2009 11

p.21
LE GRAND ENTRETIEN
p.40
p.47
jUILLET - AOÛT 2008 / N°12
LUXEMBOURG
CASE ChOICE IT fINANCE ACTUAL-IT
SIGI
Objectif Apsal.Net
ABBL
SEPA en marche
IDS Scheer
LE GUIDE SPÉCIAL TÉLÉCOM • Fiches entreprises et annuaire
Processworld 2008
À la croisée des chemins
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE BANK&TRUST
hABIB SAGhBINI, Director of Organisation and IT
LUC DOSQUET, Deputy Manager IT & Organisation, head of IT Department
: Les meilleures offres d’emploi IT au Luxembourg - P23

sommaire
Le guide
telecom
au Luxembourg
Cegecom / artelis 14
Hotcity 16
M-PLIFY 18
Netline 20
P&T Luxembourg 22
voipGATE 24

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Cegecom
votre partenaire téléphonie et internet
Cegecom est l’opérateur alternatif en télécommunications au
Luxembourg et fait partie du groupe artelis depuis décembre
2005. Les entreprises de télécommunications Cegecom, siège à
Luxembourg, et VSE NET, basés à Sarrebruck, ont fusionné pour
former la société commune artelis, dont les actionnaires sont
VSE A.G., Cegedel, SaarLB et BIP Investment Partners.
La vision d'artelis est de devenir le leader en tant qu’opérateur universel
de télécoms de la Grande Région Saar-Lor-Lux.
Cegecom offre la gamme complète des services de télécommunications,
et propose une palette complète de services de télécommunications
adaptés aux besoins des clients, notamment les transmissions de données
et de téléphonie, l'accès Internet à haut débit ainsi que des services
d’hébergement (housing et hosting). Cegecom propose des services de
qualité «Business-Class» sur mesure, aux leaders de l’industrie, de la
finance et à de nombreux opérateurs au Luxembourg.
La force du groupe
repose sur trois fondements :
Georges Muller
CFO chez Cegecom/artelis
employés
au Luxembourg 130
employés Worlwide 130
Chiffre d'affaires
54.000.000 e (2008)
Secteur Telecom
Activités
- ERP & CRM Solutions
- Datacenter
& Infrastructure Solutions
- Telecom Solutions
- Network Solutions
contact commercial
Didier Wasilewski
- Lignes Louées : La capacité est adaptée à la demande et varie
entre 256 kbit/s et 2.5 Gbit/s. L’avantage pour le client est la
flexibilité et la fiabilité du service. Les SLA offrent une garantie
supplémentaire grâce aux liens redondants.
- Téléphonie fixe : Cegecom propose une large gamme de services
de téléphonie fixe. La plateforme téléphonique est construite avec
un commutateur voix Siemens à la pointe de la technologie. Nos
atouts sont non seulement la sécurité mais aussi les prix qui sont
maintenant compétitifs. Cegecom innove et se lance sur le marché
des services I.N.
- Accès Internet : Cegecom propose des accès Internet avec des
capacités à la demande allant de 256 kbit/s jusqu’à 2.5 Gbit/s.
Le Data Center à la Cloche d’Or permet aussi d’héberger des sites
Internet sur les serveurs (hosting) et d’accueillir des équipements
techniques (housing).
Cegecom S.A. / artelis S.A. 3, rue Jean Piret • L-1027 Luxembourg • Tél : +352 26 499-1
Fax : +352 26 499-699 • www.cegecom.lu / www.artelis.net • info@cegecom.lu / info@artelis.net
14 2009

Cegecom.
Votre partenaire téléphonie et internet.
Cegecom vous propose une gamme complète de services en matière de
télécommunications : téléphonie, internet, lignes louées…
Via une technologie de pointe, une grande flexibilité et un sens de la qualité
exceptionnelle, Cegecom se positionne en tant que partenaire idéal des
entreprises au Luxembourg et dans la Grande Région. Notre philosophie est
simple : nous mettons en œuvre toutes nos compétences et nos ressources pour
satisfaire le client dans les meilleurs délais. Cegecom offre par conséquent
des packages et des prix taillés sur mesure suivant les exigences du client.
info@ cegecom.lu • www.cegecom.lu • Tél. 26 499-1 • Fax 26 499-699

Profil de l’entreprise et offres commerciales
HotCity est un réseau de connexion WiFi disponible dans la Ville
de Luxembourg qui fonctionne comme un module d’extension
offrant une technologie numérique d’avant-garde et des opportunités
d’affaires.
La connexion WiFi, une initiative de la Ville de Luxembourg, est actuellement
disponible à travers 150 points d’accès au centre-ville, dans
les quartiers de la Gare, du Limpertsberg, du Grund, de Belair, de Hollerich,
de la Cloche d’Or, mais également à l’Aéroport et à LuxExpo à
Kirchberg.
HotCity est un projet dynamique qui possède la capacité de s’adapter
aux nouvelles technologies de communication en cours de développement.
Toute personne munie d’un dispositif électronique approprié et se
trouvant dans la zone de couverture peut avoir accès aux services de
connexion haut débit offerts par HotCity.
La connexion se fait à travers un portail d’information Internet multidispositifs
sur la base d’une plate-forme ouverte permettant d’ouvrir
les services à plusieurs fournisseurs ou réseaux.
HotCity is a WiFi connection network available in the City of
Luxembourg which works like an extension module offering pioneering
digital technology and business opportunities.
The WiFi connection, an initiative of the City of Luxembourg, is currently
available through 150 access points in the city-centre, in the following
districts : Gare, Limpertsberg, Grund, Belair, Hollerich, Cloche d’Or, but
also at the Airport and at LuxExpo in Kirchberg.
HotCity is a dynamic project that has the capacity to adapt to new
communication technologies coming on stream.
Paul Helminger
Bourgmestre de la Ville de
Luxembourg
Anyone with a suitable electronic device in the coverage area has
access to HotCity’s high-speed Internet and communication services.
The connection is made through a multi-device Internet information
portal on the basis of an open platform enabling users to open the
services of several providers or networks.
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Web Consulting
Hotcity Luxembourg • www.hotcity.lu • hotcity@vdl.lu • Help Line : +352 27 11 50 00
16 2009

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Emergency and Incident
Communication
La société luxembourgeoise M-PLIFY s’est spécialisée dans les
solutions de communication critique et de notification évoluée.
Experte dans les domaines Business Continuity et Emergency
Management, elle a développé AlarmTILT, solution de gestion
des incidents et des alertes parfaitement adaptée à la plupart
des environnements industriels : IT, télécoms, gestion des
bâtiments, énergie, production…
Fonctionnant entièrement en «Software and Connectivity as a
Service», AlarmTILT s’interface avec l’environnement client par voie IP
sécurisée pour capter événements informatiques, alarmes bâtiments,
alertes-répondeur…En cas d’incident, AlarmTILT crée et envoie intelligemment
emails, alertes SMS, alertes vocales (text-to-speech), fax,
instant messaging sur les PC, Blackberries, téléphones mobiles, téléphones
fixes du personnel de permanence et de la direction. Surtout,
AlarmTILT gère les réponses données par les intervenants pour un traitement
efficace de la communication entre les responsables alertés/
informés. Des messages additionnels et de résolution du problème
garantissent des gains de temps et de coûts considérables avec un
minimum de ressources.
Hubert Schumacher
Fondateur et CEO d'M-PLIFY
employés
au Luxembourg 8
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Security Solutions
- Telecom Solutions
- Collaboration
& Unified Communications
contact commercial
Alex Alexandrino
M-PLIFY compte des clients dans plus de 15 pays du monde.
En Europe, des sociétés telles que Danone, Ferrero, AstraZeneca, Glaxo-
SmithKline, l’Union des Banques Suisses, Cargolux font confiance à
M-PLIFY. Le gouvernement luxembourgeois a sélectionné AlarmTILT
comme outil de gestion d’alertes en situation de crise. M-PLIFY contribue
également à plusieurs projets européens dans le domaine de la
gestion de crise.
M-PLIFY S.A. 21, Rue Glesener • L-1631 Luxembourg • Tél. : +352 26 18 46 1
Fax : +352 26 18 46 946 • www.m-plify.com • www.alarmtilt.com • info@m-plify.com
18 2009

En cas d’incident majeur, chaque minute compte
Et coûte. Réduisez votre temps de réaction.
Communiquer pour maîtriser
Software & Connectivity as a Service
www.alarmtilt.com

NETLINE SA
Luxembourg
Netline est un Fournisseur d’Accès
Internet (ISP) offrant une gamme
complète de services d’une grande
qualité tels que : l’hébergement, la
sécurité, la création de sites web,
la fourniture d’une large gamme
d’accès internet (de l’ADSL à la
fibre optique) et de l’interconnexion
de sites au niveau européen.
Profil de l’entreprise et offres commerciales
2009 est résolument l’année
de la fibre optique pour Netline.
Netline étoffe son offre d’interconnexion et d’accès fibre au Luxembourg
avec une volonté de multiplier les services fibre tels que le cryptage de
bas niveau ou le développement d’offres de multiplexage CWDM et
DWDM optique
Netline propose également des interconnexions depuis le Luxembourg
vers de nombreuses villes européennes et américaines : Londres, Paris,
Metz, Amsterdam, Frankfurt, New York, Palo Alto, Los Angeles… Netline
maintient 100% de surcapacité sur chacun des liens de son réseau
international. Ce souci constant d’excellence du service permet de
faire face à tous pics de trafics et ainsi garantir un taux de disponibilité
respectant les exigences les plus pointues.
En parallèle de ses offres de connexions, Netline continue à élargir sa
gamme de services aux entreprises. Netline propose des solutions de
virtualisation et de backup en ligne robuste, crées pour de l’hébergement
de service managé et idéalement conçu pour les entreprises désirant
consolider et externaliser leurs applications ou données critiques.
Frédéric Prime
CEO chez Netline
employés
au Luxembourg 12
employés Worlwide 200
Chiffre d'affaires
2.800.000 e (2008)
Secteur Internet Service Provider
Activités
- Security Solutions
- Datacenter
& Infrastructure Solutions
- Telecom Solutions
- Network Solutions
- Web Consulting
contact commercial
Christophe Strugala
Sébastien STRUPP
L’innovation, leitmotiv de la société depuis 1998, conduit Netline à
lancer cette année l’offre NetlineBGP. Ce service est absolument inédit
au Luxembourg. Netline propose de faire bénéficier à ses clients de son
expertise en matière de gestion de réseau BGP4. Le principe consiste à
obtenir pour le compte du client un numéro d’AS et des adresses IP qui
lui soient propres et définitives. Le client peut ainsi s’affranchir de toute
contrainte d’adressage liée à son opérateur. Il pourra, de plus, bénéficier
d’une meilleure sécurité sur son réseau et d’une meilleure connectivité
mondiale en connectant plusieurs opérateurs en Peering BGP direct.
Netline est ainsi le premier opérateur à proposer l’indépendance totale
à ses clients !
C’est grâce à ce type de services inédit que Netline est devenu le principal
moteur de l’innovation télécoms luxembourgeois.
Netline S.A. 1, rue de Bitbourg • L-1273 Luxembourg
Tél. : +352 43 65 65 1 • Fax : +352 43 65 65 650 • www.netline.lu • info@netline.lu
20 2009

Marc Schambourg
Chef de Département à la Division
des Télécommunications de P&T
employés
au Luxembourg 2.910 (fin 2007)
employés Worlwide
Groupe P&T 3.410 (fin 2007)
Chiffre d'affaires
533.200.000 e (2007)
Secteur Telecom
Activités
- Banking
& Finance Solutions
- Datacenter
& Infrastructure Solutions
- Telecom Solutions
- Network Solutions
- Collaboration
& Unified Communications
contact commercial
Marc Schambourg
Profil de l’entreprise et offres commerciales
P&TLuxembourg, leader sur le marché des télécommunications
à Luxembourg, associe expertise et savoir-faire pour comprendre
les besoins des clients et les aider à tirer au mieux profit de
leurs services de télécommunications.
Plaçant le client au cœur de ses préoccupations,
P&T privilégie les axes suivants :
•Gérer et investir dans les réseaux fixes et mobiles pour offrir
des services vocaux de qualité, de transferts de données fiables,
d’accès Internet large bande le plus sécurisé à Luxembourg.
• Accompagner les entreprises dans leurs besoins en connectivité
internationale avec TERALINK, le réseau international à fibre
optique de P&T, offrant des services «point à point» allant de 100
Mbit/s à 40 Gbit/s et implantés à travers 15 PoP en Europe (http ://
www.teralink.biz).
• Offrir aux clients des services convergents et des applications
en temps réel, leur permettant de réaliser des économies et de
réduire l’impact environnemental.
Le groupe P&T s’engage sur la voie du développement durable
en multipliant les actions en faveur de l’environnement : signature d’un
contrat pour la fourniture d’électricité verte, utilisation de véhicules hybrides,
éco-conduite du personnel chauffeur.
Les projets immobiliers et d’installations techniques intègrent des critères
de durabilité, à l’instar du nouveau centre de tri de Bettembourg
ou des nouveaux DataCenter (Windhof et Kayl) : panneaux solaires,
système de récupération de l’eau de pluie.
Membre fondateur de l'a.s.b.l Ecotrel prenant en charge la collecte et le
recyclage d’appareils électriques et électroniques (et ce, depuis 2004,
avant la parution du règlement grand-ducal), LUXGSM a démontré son
engagement pour le développement durable.
Le «resilience centre» d'eBRC situé à Windhof fonctionne à 100 % à l’énergie
verte, pour moitié d’origine hydraulique et pour moitié d’origine éolienne.
P&T, tout un Groupe au service du client. Partout. Avec vous.
P&TLuxembourg • L-2999 Luxembourg
+352 49 91-1 • +352 47 51 10 • www.pt.lu • contact@pt.lu
22 2009

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voipGATE operates
your communications
online
voipGATE, basé au Luxembourg,
s’appuie sur son statut d’opérateur
de voix sur IP reconnu dans de nombreux
pays Européens. Son objectif
est de promouvoir et de contribuer
au développement du marché
de la Voix sur IP et d’offrir une
qualité et une fiabilité de services.
Profil de l’entreprise et offres commerciales
voipGATE est un opérateur de Voix sur IP basé au Luxembourg
et reconnu en Europe. La compagnie se compose d’une équipe
de professionnels dynamiques et créatifs.
voipGATE offre des solutions
et des services novateurs tels que :
- Une Passerelle de communication (PSTN/Internet)
internationale centralisée et redondante
- Une Infrastructure ENUM avec des partenaires internationaux
- Des fonctionnalités novatrices de communication et de collaboration
- Les objectifs de voipGATE sont basés sur la vente des services de
télécommunication dans le monde entier ; une proposition de solutions
de mobilité aux B2B via des services novateurs de Softphone et
de Webphone, ainsi qu'une une offre de raccordement de IP PBX
compatible SIP aux professionnels.
- voipGATE est présent sur le marché B2C et B2B (TPE, PME / PMI)
local et International ainsi que sur le marché wholesale (Callcenter,...)
voipGATE opère localement et dans le monde entier en tant
qu’opérateur de VOIP. Nous fournissons des numéros de
téléphone locaux à travers le monde et opérons de multiples
connexions inter-opérateurs. Nous collaborons avec des
constructeurs de matériel VoIP leaders sur le marché et supportons
les protocoles SIP et IAX pour une plus grande flexibilité.
Jorge Marques
IT Project Manager
employés
au Luxembourg 50
employés Worlwide 75
Secteur Telecom
Activités
- Telecom Solutions
- Collaboration
& Unified Communications
contact commercial
Jorge MARQUES
Les produits et services
que nous proposons sont les suivants :
- SIP Trunk, raccordement de IP PBX
ou autre matériel compatible SIP / IAX
- Numéros de téléphone internationaux,
pour augmenter votre présence sur de nouveaux marchés
- Softphone pour une mobilité des utilisateurs
et l’intégration de miniportails d’information
- Webphone, l’intégration de la voix sur IP sur tout site Internet
- Click2Call, profitez de la Voix sur IP sur votre téléphone standard
voipGATE S.A. 2, rue Léon Laval • L-3372 Leudelange
Tél : + 352 20 200 200 • Fax : + 352 20 300 920 • www.voipgate.com • info@voipgate.com
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55, rue des Bruyères
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Tél. : +352 40 56 37-1
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Cable & Wireless
Luxembourg S.A.
69, boulevard de la Pétrusse
L-2320 Luxembourg
Tél. : +352 22 10 10
Fax : +352 22 10 11
www.cw.com
Cegecom S.A /
artelis S.A
3, rue Jean Piret
L-1027 Luxembourg
Tél: +352 26 49 91
Fax : +352 26 49 96 99
info@cegecom.lu/info@artelis.net
www.cegecom.lu/ www.artelis.net
CETREL - Centre de
Transferts Electroniques
10 Parc d’Activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tél: +352 35 56 61
Fax: +352 35 56 68 20
info@cetrel.lu
www.cetrel.luCoditel S.à.r.l.
283, route d'Arlon
B.P. 1 L-8001
L-8011 Strassen
Tél. : +352 34 93 93-1
Fax : +352 34 93 98
info@coditel.lu
www.coditel.lu
COLT Telecom
Kansallis House -
place de l’Etoile
L-1479 Luxembourg
Tél: +352 26 20 27 46
Fax: +352 46 32 39
info@colt-telecom.lu
www.colt.net
Crossing Telecom
Z.I. de Munsbach
L-5366 Munsbach
Tél: +352 26 15 90
Fax: +352 26 35 27 81
crossing@crossingtel.lu
www.crossingtel.lu
Datacenter
Luxembourg S.A.
2 rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél. : +352 26 19 16-1
Fax : +352 26 20 29 96
info@dclux.com
www.datacenter.lu
Digital Studio
19 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Tél: +352 26 19 07 07
Fax: +352 26 19 07 19
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Easynet Belgium S.A.
92, Gulledelle
B-1200 Bruxelles
Tél. : +32 2 402 3700
Fax : +32 2 402 3701
www.be.easynet.net
Editus Luxembourg
45 rue Glesener
L-1631 Luxembourg
Tél: +352 49 60 51 1
Fax: +352 49 60 56
info@editus.lu
www.editusluxembourg.lu
Fondation RESTENA
Réseau Téléinformatique de L’Education
Nationale et de la Recherche
6 rue R. Coudenhove-Kalergi
L-1359 Luxembourg
Tél: +352 42 44 09 1
Fax: +352 42 24 73
admin@restena.lu
www.restena.lu
Global Crossing
Belgïe BVBA
Kouterveldstraat 15
L-1831 Diegem (Machelen)
Tél. : +32 2 275 51 11
Fax : +32 2 721 97 79
www.globalcrossing.com
Global Media
Systems S.A.
212, route de Thionville
L-2610 Howald
Tél. : +352 48 28 11
Fax : +352 48 28 11-0
info@gms.lu
www.gms.lu
26 2009

HotCity Luxembourg
Help line :
Tél : +352 27 11 50 00
www.hotcity.lu
hotcity@vdl.lu
ION Network Solutions
209 rue des Romains
L-8041 Bertrange
Tél: +352 26 12 76 1
Fax: +352 26 12 76 9
info@ion.lu
www.ion.lu
Luxconnect S.A.
65, avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Tél. : +352 2761681
Fax : +352 27616899
www.luxconnect.lu
Luxembourg Online S.A.
14, av. du X Septembre
L-2550 Luxembourg
Tél. : +352 45 25 64
Fax : +352 45 93 34
internet@internet.lu
www.internet.lu
Luxgsm S.A.
90a, rue de Strasbourg
B.P. 1171 • L-1011 Luxembourg
Tél. : +352 2462-1
Fax : +352 2462-6000
www.luxgsm.lu
M-PLIFY S.A.
21, Rue Glesener
L-1631 Luxembourg
Tél. : +352 26 18 46 1
Fax : +352 26 18 46 946
info@m-plify.com
www.m-plify.com
www.alarmtilt.com
Mpulse
7, rue J. Fischbach,
Z.A. am Bann
L-3372 Leudelange
Tél: +352 26 33 85 1
Fax: +352 26 33 85 20
info@mpulse.lu
www.mpulse.lu
Multinational
Automated Clearing
House S.à.r.l.
2, rue Edmond Reuter
L-5326 Contern
Tél. : +352 27 75 62 110
Fax : +352 27 75 62 98
www.mach.com
Netline S.A.
1, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Tél. : +352 43 65 65 1
Fax : +352 43 65 65 650
info@netline.lu
www.netline.lu
Orange
Business Services
Jeroen van Brussel
201 Route de Thionville
L-5885 Howald - Luxembourg
Tél. : +352 27 301 1
info.Luxembourg@
orange-ftgroup.com
www.orange-business.com
P&TLuxembourg
8a, avenue Monterey
L-2020 Luxembourg
Tél. : +352 4765-1
contact@pt.lu
www.pt.lu
P&T Consulting S.A.
13, rue Robert Stumper
L-2557 Luxembourg
Tél. : +352 40 26 26-1
Fax : +352 40 24 34
info@pt-consulting.lu
www.ptc.lu
Perceval
Technologies S.A.
z.i. Munsbach
L-5366 Mûnsbach
Tél. : +352 42 13 42
Fax : +352 42 13 42 750
info@perceval.lu
www.perceval.lu
Radianz
Luxembourg S.à.r.l.
12, rue Eugène Ruppert
B.P. 627 L-2016
L-2453 Luxembourg
Tél. : +352 26 12 14-15
Fax : +352 26 12 14-20
www.btradianz.com
Root eSolutions S.à.r.l.
35, rue John F. Kennedy
L-7327 Steinsel
Tél. : +352 26 33 52-1
Fax : +352 26 33 52-500
info@root.lu
www.root.lu
2009 27

Annuaire des entreprises
Satlynx S.à.r.l.
9, parc d'activité Syrdall
L-5635 Münsbach
Tél. : +352 26 700-1
Fax : +352 26 700-485
info@satlynx.com
www.satlynx.com
Siemens Enterprise
Communications S.A.
20, rue des Peupliers
L-2328 Luxembourg
Tél. : +352 43 843-1
Fax : +352 43 843 369
enterprise-sales.lu@siemens.com
www.enterprise-communications.lu
Telindus Belgacom ICT
81-83 Rte d’Arlon
L-8009 Strassen
Tél: +352 45 09 15 1
Fax: +352 45 09 11
contact@telindus.lu
www.telindus.lu
Tele2 Luxembourg S.A.
75, route de Longwy
L-8080 BERTRANGE
Tél. : +352 27 77 71
Fax : +352 27 77 72 22
www.tele2.lu
Visual Online
6 rue Goell, B.P. 2534
L-5326 Contern
Tél: +352 42 44 11 1
Fax: +352 42 44 11 44
info@vo.lu
www.vo.lu
voipGATE S.A.
2, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél. : + 352 20 200 200
Fax : + 352 20 300 920
info@voipgate.com
www.voipgate.com
VOXmobile
8 Z.A.I. Bourmicht
L-8070 Bertrange
Tél.: +352 27 88 81
Fax: +352 27 88 81 30
www.vox.lu
Telenet Solutions
Luxembourg S.A.
595, rue de Neudorf
L-2220 Luxembourg
Tél. : +352 27 270 270
info@telenetsolutions.lu
www.telenetsolutions.lu
Verizon Belgium
Luxembourg S.A
4 A-B, rue de l’Etang
L-5326 Contern
Tél. : +352 27 00 81 11
Fax : +352 27 00 81 00
info-Luxembourg-lu@lu.mci.com
global.mci.com/belu
28 2009

P&TLuxembourg
en toute confiance grâce à nos solutions professionnelles
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p.40
p.44
p.59
Eric Mansuy
septembre 2008 / N°13
LUxeMBOURG
ITfinance Actual IT Actual IT
CCLux
L’âme de Fond
intel
40 ans d’un géant
Citrix
Nouve les promesses
Le GUiDe SPÉCiaL FUND iNDUSTRY • Fiches entreprise, actu et annuaire
LE GRAND ENTRETIEN
Chief Information Officer
RBC Dexia
Investor Services Bank S.A.
Global Fund-ation
: Les mei leures offres d’emploi IT au Luxembourg - P23

sommaire
Le guide
Fund industry
au Luxembourg
Clearstream 32
Deloitte 34
ERI Bancaire 36
FRSGlobal 38
KPMG 40
PricewaterhouseCoopers 42
Profidata Group 44

Jeffrey Tessler
Chief Executive Officer
employés
au Luxembourg 1090
employés Worlwide 1570
Chiffre d'affaires
768.200.000 e (2007)
Secteur Bank & Finance Industry
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Outsourcing Solutions
contact commercial
Philippe Seyll
Head of Investment Funds Services
Tél. : +352 2 43-3 25 10
e-mail : philippe.seyll@clearstream.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Clearstream – le dépositaire central
international du Groupe Deutsche Börse
Clearstream est basé à Luxembourg avec des bureaux à Francfort
et Prague ainsi qu’à Londres, Dubaï, Hong Kong, New York,
Singapour et Tokyo.
Créé et basé à Luxembourg depuis sa fondation en 1970, Clearstream
est un dépositaire central international (ICSD) qui offre des services de
règlement livraison, de conservation de titres et de gestion des opérations
sur titres à quelque 2500 acteurs du secteur financier (banques,
brokers, institutions financières..) dans plus de 100 pays. Clearstream
est également un dépositaire central pour les marchés allemand et
luxembourgeois.
Son métier principal est le règlement livraison et la conservation de
titre des obligations internationales. Clearstream fait en sorte que les
échanges entre titres et cash effectués par clients entre eux aient lieu
le plus efficacement et le plus rapidement possible et que les clients
soient toujours informés des droits et devoirs liés aux titres placés en
dépôt auprès de Clearstream. La valeur de ces titres atteint 10 800 milliards
d’€ ce qui fait de Clearstream l’un des acteurs mondiaux les plus
importants. Clearstream offre à ses clients le réseau le plus important au
monde pour les liens avec les marchés nationaux (45 marchés).
Clearstream a également élargi son offre de services aux fonds
d’investissement, où le Luxembourg est le premier marché européen et au
Global Securities Financing (gestion du collatéral, prêt-emprunt de titres).
Enfin, Clearstream Services, la partie IT de Clearstream, est avec 500
professionnels l’un des centres IT les plus importants et les plus avancés
de Luxembourg. Professionnel du secteur financier (PSF), Clearstream
Services propose ses services d’outsourcing en matière de Swift Service
Bureau, d’IT managed Services (hosting, back up center, IT operations,
gestion technique de l’infrastructure IT) et d’ASP (Application Service
Provisioning). En moins de deux ans d’existence, une douzaine de clients
ont déjà choisi Clearstream Services.
En tant qu’institution financière, Clearstream est régulé par la Commission
de Surveillance de Secteur Financier (CSSF) au Luxembourg
et par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) en
Allemagne.
Clearstream 42, Avenue J. F. Kennedy • L-1855 Luxembourg
Tél. : +352 24 30 • Fax : +352 24 33 80 00 • www.clearstream.com • marketing@clearstream.com
32 2009

Reliable
Investment Fund Services. From order routing, to settlement
and custody, you can count on Clearstream to deliver.
get more

Thierry Hoeltgen
Partner
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Au Luxembourg, avec ses 1.100 collaborateurs, Deloitte est l’un
des premiers prestataires de services professionnels de la place.
Depuis plus de 50 ans, Deloitte délivre à une clientèle nationale
et internationale des services à haute valeur ajoutée, dans les
domaines suivants : audit, fiscalité, gestion des risques, advisory,
business & IT consulting.
Avec plus de 25.000 collaborateurs dans plus de 80 pays à travers le
monde, nos services de consultance et de conseils se classent parmi
les meilleurs au niveau mondial. La qualité de nos talents pluridisciplinaires
nous permet de fournir une solution totale à nos clients, quels
que soient leur taille, leur profil géographique ou leurs besoins. En intégrant
les compétences de toute l'entreprise, nous mettons en place
une architecture d'équipe sans pareille répondant véritablement aux
exigences des clients en matière de solutions à source unique.
La présence de Deloitte à Luxembourg est forte de 250 consultants
dont 80 consultants IT travaillant en étroite collaboration avec les différentes
lignes métiers de la firme. Concentrés sur la création de valeur,
nous mettons à la disposition de nos clients des outils et des méthodologies
(CIO Framework , Reverse engineering , Project Management
Program ) afin de leur apporter les meilleures solutions.
Joël Vanoverschelde
Partner
employés
au Luxembourg 1.100
employés Worlwide 165.000
Chiffre d'affaires
127.000.000 e (2008)
Secteur Services financiers
Activités
- Audit
- Tax
- Consulting
- Financial Advisory
contact
Joël Vanoverschelde
e-mail : jvanoverschelde@deloitte.lu
Thierry Hoeltgen
e-mail : thoeltgen@deloitte.lu
Deloitte S.A. est membre du réseau Deloitte Touche Tohmatsu, l’un des
premiers cabinets de services professionnels mondiaux. Avec 165.000
personnes dans plus de 140 pays, notre groupe sert plus de 80% des
entreprises majeures au monde.
Deloitte S.A. 560, rue de Neudorf • L-2220 Luxembourg
Tél. : +352 45 14 51 • Fax : +352 45 14 52 40-1 • www.deloitte.lu • contactlu@deloitte.lu
34 2009

Specialised technology
needs specialists
Deloitte people can help
Deloitte S.A.
560, rue de Neudorf
L-2220 Luxembourg
www.deloitte.lu
© 2009 • Deloitte S.A. • All rights reserved.

Riccardo Ricci
Sales Manager
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Built to suit your business.
ERI Bancaire est une société de dimension internationale,
spécialisée dans la conception, le développement, la distribution
et le support du progiciel bancaire : OLYMPIC Banking System.
Bien implantée sur les plus grandes places financières d’Europe, ERI
Bancaire se distingue par sa politique de proximité auprès de ses clients.
Elle est présente à Bruxelles, Genève, Londres, Lugano, Luxembourg,
Monaco, Paris, Singapour et Zurich.
Forte de plus de 530 collaborateurs hautement qualifiés, ERI Bancaire
se positionne comme leader dans le domaine des progiciels bancaires.
Elle occupe la première place sur les marchés luxembourgeois, monégasque
et suisse.
Progiciel bancaire intégré et en temps réel, multi-langues, multi-devises,
multi-sites, multi-dates, OLYMPIC Banking System est reconnu
comme le plus complet du marché par les établissements bancaires
les plus exigeants. Particulièrement évolutif, il assure la couverture des
besoins Front, Middle et Back-office et offre, entre autres, les fonctionnalités
suivantes : Gestion de fortune (PAM), Customer Value Management
(CRM), e-banking, Front-Office/Marchés, Middle et Back-Office (titres,
marché des changes, marché des capitaux, crédits, transferts), Agents
externes, OPCVM-SICAV, comptabilité sociétés, communication interbancaire,
Business Intelligence, Reporting réglementaire, Compliance
Information system, STP.
employés
au Luxembourg 161
employés Worlwide 530
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises 48
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
contact commercial
Riccardo Ricci
Tél. : +352 46 10 50-1
e-mail : luxmkt@lux.eri.ch
Grâce à la haute flexibilité de son système paramétrique, OLYMPIC
Banking System répond également à toute demande de personnalisation.
OLYMPIC Banking System, de par son vaste éventail d’outils de
traitement, d’analyse, d’aide à la décision et de contrôle, est la solution
retenue par de nombreux établissements bancaires et financiers, au
niveau international dans les secteurs du PRIVATE BANKING, RETAIL
BANKING, UNIVERSAL BANKING, FUNDS AND TRUST, e-BANKING.
OLYMPIC Banking System a été choisi par plus de 280 banques et
établissements financiers répartis dans 45 pays dans le monde et plus de
20 000 utilisateurs bénéficient chaque jour de la puissance d’OLYMPIC
Banking System pour leur plus grande satisfaction.
ERI Bancaire Luxembourg S.A. 3b, boulevard du Prince Henri • L-1724 Luxembourg
Tél. : +352 46 10 50-1 • Fax : +352 22 42 22 • www.eri.ch • www.olympic.ch • luxmkt@lux.eri.ch
36 2009

Audrey Collignon
Sales Executive
employés
au Luxembourg 45
employés Worlwide 450
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises 80
Secteur Bank & Finance Industry
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Finance Regulatory Solutions
Profil de l’entreprise et offres commerciales
FRSGlobal : Depuis plus de 20 ans au service
du reporting réglementaire.
FRSGlobal est le leader mondial en matière de reporting réglementaire
en fournissant dans plus de 30 pays une solution simple, logique et
automatique à ses clients. Une équipe de 450 personnes (dont plus de
45 au Luxembourg) crée, développe et maintient une solution couvrant
tous les besoins réglementaires requis par les régulateurs. 41 des 50
plus grandes institutions financières mondiales nous font confiance et,
au Luxembourg, FRSGlobal est le leader incontesté.
À partir de janvier 2009 TOUS les fonds et sous-fonds devront être
rapportés, et donc plus uniquement le money market. La création de
ces rapports demande des niveaux d’information divers en provenance
de nombreux systèmes.
FRSGlobal a développé un module « Fund Reporting» qui permet une
automatisation du reporting depuis la collection des données dans les
différents systèmes sources jusqu’à la livraison aux régulateurs.
La circulaire BCL 2007/ 211 complexifie le
reporting :
- Augmente et diversifie le reporting tout en diminuant la période
de transmission de moitié.
- Le nouveau rapport Security by Security requiert des informations
hautement détaillées relatives au portefeuille-titres.
La solution de FRSGlobal permet de rassembler, valider, stocker,
sécuriser et traiter les données nécessaires à la création de ces rapports
dans une plateforme unique qui conviendra tant au niveau réglementaire
que managérial.
contact commercial
Audrey Collignon
Tél. : +32 (0)485 345 358
e-mail : audrey.collignon@frsglobal.com
Marc Gillis
Sales Director Key Initiatives EMEA
Tél. : +352 621 220 328
e-mail : marc.gillis@frsglobal.com
La Garantie FRSGlobal : 5 ans pendant lesquels FRSGlobal s’engage
à couvrir tous les besoins réglementaires en matière de reporting. Le
Centre of Risk & Regulatory Excellence (CoR²E) offre une « veille »
réglementaire, garantissant tout changement réglementaire, évitant
ainsi perte de temps, modifications complexes, retard dans l’envoi des
rapports et pénalités.
FRSGlobal Luxembourg S.A. 89F, rue Pafebruch • L-8308 Capellen
Tél. : +352 26 19 10 45 • Fax : +352 26 19 10 30 • www.frsglobal.com • info@frsglobal.com
38 2009

Be compliant with FRSGlobal
Fund Reporting Solution
FRSGlobal est le SEUL
fournisseur de Risk and Regulatory Reporting qui couvre plus de 30 pays
Solutions globales, connaissances locales
FRSGlobal Fund Reporting Solution est une partie de FinancialAnalytics, qui a déjà fait ses
Preuves, qui permettra aux institutions financières de se conformer aux actuelles et futures
exigences réglementaires du reporting des fonds tant au niveau BCL que CSSF.
La réglementation en matière de reporting réglementaire
des fonds est nouvelle et en constante évolution. La
Garantie FRSGlobal fournira aux clients des rapports
en adéquation avec les exigences des régulateurs.
www.frsglobal.com

Alain Picquet
Partner, Head of Advisory
employés
au Luxembourg 900
employés Worlwide 130.000
Chiffre d'affaires
110.000.000 e (2007)
Secteur Enterprise Services
Activités
- Banking & Finance
Solutions / Services
- Fund Management
Solutions / Services
- Business Intelligence
Solutions / Services
- Business Process
Solutions / Services
- Finance Regulatory
Solutions / Services
Profil de l’entreprise et offres commerciales
KPMG, un partenaire IT d’expérience
KPMG propose ses services autour de trois axes majeurs :
AUDIT, TAX & ADVISORY.
KPMG a développé un ensemble de services informatiques et organisationnels
visant à fournir des solutions efficaces aux problématiques
rencontrées par ses clients et notamment aux impératifs de croissance,
de performance et de gouvernance.
Dans le monde de la banque et celui des fonds d’investissement,
KPMG a développé des offres spécifiques telles que :
- La reprise de nouveaux clients (migration de clients d’un prestataire
vers un autre)
- La rédaction de schéma directeur informatique ou comment
assurer un responsable informatique de l’alignement de sa stratégie
informatique par rapport à la stratégie business de l’entreprise.
- La rédaction de cahiers des charges dans un environnement
fonctionnel de plus en plus sophistiqué. La compréhension de
l’ensemble de la législation et des instructions des régulateurs est
un élément essentiel de ce service.
- La sélection et l’implémentation de packages spécialisés dans la
banque, le métier des titres, la gestion d’actif, l’administration de
fonds, l’agent de transfert, la trésorerie.
contact commercial
Alain Picquet
Tél. : +352 22 51 51 7910
e-mail : alain.picquet@kpmg.lu
KPMG 9, Allée Scheffer • L-2520 Luxembourg
Tél. : +352 22 51 51-1 • Fax : +352 22 51 71 • www.kpmg.lu
40 2009

© 2008 KPMG, the Luxembourg member firm of KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved.
KPMG Who else ?

© PricewaterhouseCoopers S.à.r.l. - Photographer : Luc Deflorenne
John Parkhouse
Partner, Investment Management
and Real Estate Leader
PricewaterhouseCoopers
Luxembourg
Company profile & commercial offers
The PwC Luxembourg Global Asset
Management practice at your
service.
With more than 800 professionals, Global Asset Management (GAM)
practice of PwC Luxembourg is by far the largest dedicated professional
services team in the Grand Duchy. It is the clear market leader
on the Luxembourg market with dominance in both mainstream and
alternative products. PwC Luxembourg’s GAM practice is also holds a
prominent position within the PwC global network, being proud to count
the European GAM Leader, the GAM Leader and the Global Real Estate
Leader among its team of professionals.
Thanks to PwC Luxembourg’s commitment to its IMRE practice, it has
invested heavily in developing the breadth and depth of the Practice’s
expertise available to clients. Thus, PwC’s experienced IMRE team can
offer (in addition to its core audit, tax and advisory services) a range of
cross-competency, tailored solutions leveraging on its dedicated specialists
across the practice.
Luxembourg is Europe’s premier investment funds centre and the
world’s leading hub for global fund distribution and, despite these challenging
times, it still offers many opportunities. The GAM team of PwC
Luxembourg is ready to assist you in capitalising on the opportunities
Luxembourg has to offer.
employEEs
IN Luxembourg 1800
Worldwide employees 155,000
SectOr Bank & Finance Industry
ActivitIEs
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Bank & Finance Industry
PricewaterhouseCoopers S.à r.l. 400, route d’Esch • L-1014 Luxembourg
Tel. : +352 49 48 48-1 • Fax : +352 49 48 48 29 00 • www.pwc.com / lu • info@lu.pwc.com
42 2009

The solutions to your needs
are out there*
You just need to know who to call.
With over 800 professionals, the investment
management and real estate practice of
PricewaterhouseCoopers is the largest in Luxembourg
today. The breadth and depth of our practice means
we are uniquely positioned to provide you with the
solutions you need. In addition to our core audit, tax
and advisory offerings, our Luxembourg team offers a
range of tailored solutions to our clients including:
• Investment Management and fund business
in Luxembourg
• UCITS IV
• Sophisticated Investment funds
• System & Process Assurance services
• Fund Tax Advisory and Compliance
• Private Equity funds
• Real Estate & infrastructure funds
• Hedge funds
• Regulatory & Compliance Services
• Global fund Distribution
• Valuation services
• Risk Management
• SRI
Let’s meet and discuss your perspectives:
John Parkhouse
Investment Management & Real Estate Practice Leader
+352 49 48 48-2505
John.m.parkhouse@lu.pwc.com
*connectedthinking
© 2009 PricewaterhouseCoopers S.à r.l. All rights reserved. PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers
International Limited,each of which is a separate and independent legal entity

Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
Leading Investment Management
and Fund Administration Software
In investment management, innovation is an important growth driver
next to quality and efficiency in processing. To meet the high customer
requirements, Profidata Group develops its software products exclusively
in Switzerland.
XENTIS is a leading, modern, truly integrated and client proven investment
management system for banks, investment companies, fund
companies, insurances and institutional investors. With its pioneering
architecture, XENTIS is setting new industry benchmarks in terms of
flexibility for the user as well as range of functions and sophistication.
XENTIS is robust, fast and scalable thanks to efficient technology.
e-AMIS is a leading wealth management system for banks, asset managers
and institutional investors. The flexible, easy-to-use and cost-effective
software supports both relationship and portfolio managers in the entire
investment process with straight-through processing from analysis and
portfolio modelling, decision support and order management all the way
through to securities accounting.
Ronald Kusch
Administrateur-délégué
Andreas Funk
Administrateur-délégué
(From left to right)
PROFIDATA GROUP is a Swiss software house founded 1985. Profidata
invests long term into the investment management software products
XENTIS and e-AMIS to the benefit of its clients. More than 70 financial
institutions in six countries are served from the Swiss Profidata headquarters
and its branches in Luxembourg and Frankfurt.
Employees in Europe 171
Sector Bank & Finance Industry
Activities
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
commercial contact
Ronald Kusch
Tél. : +352 270 737-200
e-mail :
Ronald.Kusch@profidatagroup.com
Profidata Services AG 1B, Parc d'Activité Syrdall • L-5365 Munsbach
Tél. : +352 27 07 37-1 • Fax : +352 27 07 37-500 • www.profidatagroup.com
44 2009

Leading Investment Management and Fund Administration Software
Flexible and futureproof
Pioneering architecture
Wide range of sophisticated
functions
Efficient technology
Swiss made
Urdorf • Zurich • Luxembourg • Frankfurt am Main
PROFIDATA GROUP, CH-8902 Urdorf, Tel. +41 44 736 47 47, info@profidatagroup.com, www.profidatagroup.com

Annuaire des entreprises
AMS Systems S.A.
64 rue Principale
L-5367 Schuttrange
Tél : +352 26 70 20-1
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BIMACO
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L-3490 Dudelange
Tél. : +352 26 51 34 05
Fax : +352 26 51 34 06
ERI Bancaire
Luxembourg
3B Bd Prince Henri
L-1724 Luxembourg
Tél: +352 46 10 50 1
Fax: +352 22 42 22
luxmkt@lux.eri.ch
www.olympich.ch
www.eri.ch
Information Mosaic
Styne House Upper
Hatch Street
Dublin 2 - Ireland
Tél. : +353 12 41 52 00
Fax : +353 12 41 52 01
www.informationmosaic.com
info@informationmosaic.com
KNEIP
26/28 rue E. Steichen
L-2540 Luxembourg
Tél. : +352 22 72 77-1
info@kneip.com
www.kneip.com
Clearstream
42, Avenue J. F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél. : +352 24 30
marketing@clearstream.com
www.clearstream.com
Deloitte S.A.
560, rue de Neudorf
L-2220 Luxembourg
Tél. : +352 45 14 51
Fax : +352 45 14 52 401
contactlu@deloitte.lu
www.deloitte.lu
eFront
2/4, rue Louis David
75116 Paris
Tél. : +33 1 49 96 40 60
www.efront.com
request@efront.com
FRS Global
Luxembourg
89F rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél: +352 26 19 10 45
Fax: +352 26 19 10 30
admin.lux@s1.com
www.frsglobal.com
GL Trade
28-30 Boulevard de la Cambre
B-1000 Bruxelles
Tel : + 32 2 290 08 30
bxl-info@gltrade.com
www.gltrade.com
Igefi
7, rue des Primeurs
L-2361 Strassen
Tel : +352 26 44 21-1
Fax : +352 26 44 21 44
marketing@igefi.com
www.igefi.com
KPMG
9, Allée Scheffer
L-2520 Luxembourg
Tél. : +352 22 51 51-1
Fax : +352 22 51 71
info@kpmg.lu
www.kpmg.lu
Linedata Services
10 rue Caspard-Mathias Spoo
L-2546 Luxembourg
Tel : + 352 29 56 65-1
info@ldsam.com
www.linedata.lu
Mutual Fund
Technologies (UK)
Limited
Oakhill House
130 Tonbridge Road
Hildenborough
Tonbridge TN11 9DZ Kent
46 2009

Tel. : +44 17 32 77 77 88
info@mf-tech.com
www.mftl.co.uk
Pricewaterhouse
Coopers S.à r.l.
400, route d’Esch
L-1014 Luxembourg
Tél. : +352 49 48 48-1
Fax : +352 49 48 48 29 00
info@lu.pwc.com
www.pwc.com/lu
Profidata Group
1B, Parc d'Activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tél. : +352 27 07 37-1
info@profidatagroup.com
www.profidatagroup.com
Tata Consultancy
Services Luxembourg
Westside Village
89F, rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél. : +352 26 10 12 00
www.tcs.com
europe.marketing@tcs.com
TietoEnator
Lozenberg 23
B-1932 Zaventem
Belgique
Tel : +32 2 714 87 00
www.tietoenator.com
Thomson Reuters
17 Avenue Marnix
B-1000 Brussels
Belgique
+32 2 287 66 11
general.info@thomson.com
www.thomsonreuters.com
SimCorp
Avenue Louise 54
1050 Brussels
Belgique
Tél. : +32 2 213 30 00
info@simcorp.com
www.simcorp.com
SunGard
7, route de Trèves
L-2632 Luxembourg
Tel : +352 43 61 81-1
getinfo@sungard.com
www.sungard.com
2009 47

sommaire
Le guide
Web 2.0
et Mobilité
au Luxembourg
Hotcity 50
Ike 52
Lusis 54
Nvision 56
Professional Business Solutions 58
P&T consulting 60
Sfeir 62
Telindus 64

Profil de l’entreprise et offres commerciales
HotCity est un réseau de connexion WiFi disponible dans la Ville
de Luxembourg qui fonctionne comme un module d’extension
offrant une technologie numérique d’avant-garde et des opportunités
d’affaires.
La connexion WiFi, une initiative de la Ville de Luxembourg, est actuellement
disponible à travers 150 points d’accès au centre-ville, dans
les quartiers de la Gare, du Limpertsberg, du Grund, de Belair, de Hollerich,
de la Cloche d’Or, mais également à l’Aéroport et à LuxExpo à
Kirchberg.
HotCity est un projet dynamique qui possède la capacité de s’adapter
aux nouvelles technologies de communication en cours de développement.
Toute personne munie d’un dispositif électronique approprié et se
trouvant dans la zone de couverture peut avoir accès aux services de
connexion haut débit offerts par HotCity.
La connexion se fait à travers un portail d’information Internet multidispositifs
sur la base d’une plate-forme ouverte permettant d’ouvrir
les services à plusieurs fournisseurs ou réseaux.
HotCity is a WiFi connection network available in the City of
Luxembourg which works like an extension module offering pioneering
digital technology and business opportunities.
The WiFi connection, an initiative of the City of Luxembourg, is currently
available through 150 access points in the city-centre, in the following
districts : Gare, Limpertsberg, Grund, Belair, Hollerich, Cloche d’Or, but
also at the Airport and at LuxExpo in Kirchberg.
HotCity is a dynamic project that has the capacity to adapt to new
communication technologies coming on stream.
Paul Helminger
Bourgmestre de la Ville de
Luxembourg
Anyone with a suitable electronic device in the coverage area has
access to HotCity’s high-speed Internet and communication services.
The connection is made through a multi-device Internet information
portal on the basis of an open platform enabling users to open the
services of several providers or networks.
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Web Consulting
Hotcity Luxembourg • www.hotcity.lu • hotcity@vdl.lu • Help Line : +352 27 11 50 00
50 2009

Profil de l’entreprise et offres commerciales
The Cloud Computing
& Social Network Architects
iKe est une entreprise de conseil spécialisée dans la conception
et l’accompagnement de projets innovants intégrant réseaux
sociaux, cloud computing et processus opérationnels distribués.
iKe est née du désir de partager avec les entreprises et les communautés
les plus innovantes, les idées et les technologies qui permettent
de s’affranchir des anciennes barrières techniques qui rigidifiaient le
fonctionnement des organisations.
Notre mission est de concevoir et de mettre en place des systèmes
d’information ouverts en utilisant les technologies SaaS (cloud computing,
force.com) et une approche organisationnelle qui tirent profit des
réseaux sociaux et des communautés qui entourent les entreprises.
Chaque projet iKe vise avant tout à concrétiser le rêve d’un leader,
d’un entrepreneur, d’un dirigeant qui souhaite prendre sa place dans
le monde à venir.
employés
au Luxembourg 3
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Process Solutions
- ERP & CRM Solutions
- Web Consulting
- Development Consultancy
and Services
iKe 83, rue de Hollerich • L-1741 Luxembourg
Tél. : +352 26 38 93 57 • Fax : +352 26 38 93 75 • www.ike.lu • info@ike.lu
52 2009

The Cloud Computing and Social Network Architects
Experience true business efficiency
based on cloud computing best usage

Philippe Dekoker
Directeur commercial
Profil de l’entreprise et offres commerciales
LUSIS s’est attachée à se développer dans le
cadre de choix structurants :
- La recherche et développement pour l’édition des outils nécessaires
à la réalisation de systèmes logiciels transactionnels haute performance
- La maîtrise des technologies open source
- Le développement de compétences et expertises dans le domaine
des applications «Intranet et Extranet» et plus généralement des outils,
langages et méthodes des «nouvelles technologies»
- La réalisation de projets au forfait, matérialisant par là même sa volonté
de prendre de réels engagements et de contribuer ainsi à développer
des relations partenariales avec ses clients.
Lusis intervient auprès de ses clients dans le cadre des prestations
suivantes :
- Conseil et assistance auprès des maîtrises d'ouvrage et maîtrise
d’œuvre,
- Réalisation de systèmes au forfait, de la conception à la maintenance,
sur la base des briques logicielles et boîtes à outils issus de la R&D
de Lusis ou de solutions du commerce.
employés
au Luxembourg 26
employés Worlwide 110
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Development Consultancy
and Services
- ERP & CRM Solutions
- Outsourcing Solutions
- Web Consulting
contact commercial
Philippe Dekoker
Directeur commercial
Tél. : +352 31 35 02 323
e-mail : philippe.dekoker@lusis.lu
De la plate-forme transactionnelle, espace de communication par excellence,
au WEB 2.0 et sa dimension collaborative, Lusis participe à
ce modèle d’intelligence collective dans le monde de la Banque, de
l’Assurance, de la Santé, du Transport, des Administrations Européennes
et Luxembourgeoises.
LUSIS 321, route d’Arlon • L-8811 Strassen
Tél. : + 352 31 35 02 1 • Fax : +352 31 35 02 300 • www.lusis.lu • lusis@lusis.lu
54 2009

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Nvision – pure-player web agency
Etablie en 1999, Nvision figure parmi les plus importantes
agences web sur le marché luxembourgeois. Forte d’une équipe
de 21 personnes, ses trois domaines d'activités sont la stratégie
et la consultance, le développement et le design web ainsi que
le webmastering et la maintenance de projets.
Nvision accompagne ses clients tout au long de l’évolution de leurs
projets, à commencer par l’analyse des besoins, l’élaboration du
concept et la définition de l’architecture de l’information. Ensuite, elle
propose un service complet pour le design et le développement de
projets web, qui se basent pour la plupart sur des systèmes de gestion
de contenu (content management systems - CMS) comme Infopark
Fiona, Drupal, Expression Engine, Joomla! ou sur des CMS réalisés sur
mesure au moyen des langages de programmation et environnements
XHTML, PHP, MySQL, AJAX, Symfony, Flash et autres. Elle réalise
des sites portail, des sites vitrine, des applications basées sur des
technologies web, des animations Flash et des projets e-Commerce.
De plus, elle assure la maintenance technique (mises à jour de contenu,
adaptations, changements, Search Engine Optimisation, programmation
et travaux graphiques) et propose des services d'hébergement (hosting)
et e-mail.
Mike Sergonne
Managing Partner
employés
au Luxembourg 21
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises > 200
Secteur Web Agency
Activités
- Development Consultancy
and Services
- Web Consulting
contact commercial
Mike Sergonne
Managing Partner
Tél. : +352 26 34 09 09-1
e-mail : mike.sergonne@nvision.lu
La clientèle de Nvision est composée d'acteurs des secteurs public et
privé, nationaux et internationaux: des groupes internationaux comme
Tele2 Tango, ArcelorMittal, SES ASTRA, InBev, Rubbermaid etc., des
clients nationaux comme le Gouvernement luxembourgeois, la Banque
Raiffeisen, Rosport, Le Foyer, Eldoradio, Mike Koedinger Editions etc.,
des agences de publicité et de communication, des prestataires IT et
de nombreux autres clients.
Nvision 7, rue Jean Fischbach • L-3372 Leudelange
Tél. : +352 26 34 09 09-1 • Fax : +352 26 34 09 09-20 • www.nvision.lu • info@nvision.lu
56 2009

Where do you want to
meet us?
New offices, new website!
We have moved both in the virtual and the real world.
Discover our new offices in Leudelange as well as our new website at www.nvision.lu.
7, rue Fischbach | L-3372 Leudelange | Luxembourg | Phone +352 26 34 09 09-1 | Fax +352 26 34 09 09-20 | www.nvision.lu | info@nvision.lu

L’équipe de développement
HOTCITY
employés
au Luxembourg 30
employés Worlwide 65
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Gestion et amélioration
de processus
- Gestion intelligence métier (BI)
- Gestion et contrôle qualité
- Réalisation et intégration
de solutions informatiques (ICT)
- Formations (ITIL, CMMI, PMI...)
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Créée en janvier 2000, la société Professional Business
Solutions S.A. fournit des services dans le domaine du conseil,
de la gestion et de l’optimisation de processus, de l’ingénierie,
de l’architecture et de l’intégration de solutions informatiques
adaptées. Toutes nos activités s’appuient sur des outils et des
méthodologies reconnus par le marché et intègrent des pratiques
et des normes internationales de gestion de la qualité.
Nous accompagnons chaque client individuellement tout au long du
cycle d’amélioration de son organisation, depuis la définition d’une
approche stratégique jusqu’à la mise en œuvre de la solution optimale
par rapport aux objectifs fixés.
Toutes ces activités poursuivent un seul but : augmenter les performances
de l’organisation pour améliorer sa compétitivité dans un
marché en constante évolution.
Nos interventions se déclinent selon trois grands domaines :
- Processus et Organisation
- Technologies de l’Information
- Solutions spécifiques
Notre portefeuille inclut notamment des clients actifs dans les secteurs
de l’administration, de l’industrie, de la finance, de la haute technologie
et de la communication.
contact commercial
Marc Folschette
Administrateur délégué
Tél. : +352 37 93 92 - 1
e-mail : marc.folschette@pbs.lu
Professional Business Solutions s.a. 2 Rue des Roses • L-3367 Leudelange
Tél. : +352 37 93 92 - 1 • Fax : +352 37 93 92 - 90 • www.pbs.lu • info@pbs.lu
58 2009

Pierre Pigaglio
CEO
e-mail :
pierre.pigaglio@pt-consulting.lu
employés
au Luxembourg 55
employés Worldwide 60
Chiffre d'affaires
> 5.000.000 e
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises > 50
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Development Consultancy
and Services
- Telecom Solutions
- Network Solutions
- Collaboration & Unified
Communications
- Web Consulting
contact commercial
Dominique Bruck
Responsable Ventes Grande Région
Tél. : +352 621 26 62 86
e-mail : dominique.bruck@pt-consulting.lu
Laurent Rapin
BU Manager
e-mail : laurent.rapin@pt-consulting.lu
Profil de l’entreprise et offres commerciales
P&T Consulting,
le spécialiste de la mobilité.
P&T consulting répond aux besoins de connectivité permanente,
en situation de mobilité, des individus, des objets communicants
et des systèmes d’informations. Son expérience, sa veille technologique
et son département R&D lui permettent de proposer
aux entreprises luxembourgeoises et belges des solutions de
mobilité opérationnelles et pertinentes.
Créée en 1996, P&T Consulting SA (PTC), filiale de l’Entreprise des
Postes et Télécommunications du Luxembourg (l’EPT), est une société
de services experte dans les processus de conseils, d’analyse, de
développement et d’intégration des NTIC (Systèmes de Gestion
d'infrastructure et des réseaux, Technologies de la Mobilité).
Tournée vers le marché européen, la société attache la plus grande
importance à l’intégration de l’innovation et la prise en compte de la
«business value», du coût d’appropriation (TCO) et du retour sur investissement
(RoI).
Sur le Luxembourg et la Grande région, PTC met un accent particulier
sur les compétences et les partenariats européens de sa Business Unit
«TIMS» (Technological, Innovative and Mobile Solutions) qui a vocation à
réaliser des solutions innovantes et à la pointe de la technologie dans le
domaine des canaux de communications Internet et Mobile.
TIMS intègre, du back au front office, une vraie démarche mobilité et
propose des solutions complètement adaptées et basées sur :
• Des plateformes professionnelles (RIM Blackberry, Apple iPhone et
Microsoft Windows Mobile & Windows CE) ;
• Sa solution de mobilité interconnectée : socle multimédia, multi
support et multi canal de diffusion d’information par des media tels
que SMS, MMS, Emails ou encore via Web, Wap, Bluetooth, WiFi,
UMTS et GPRS ;
• Des technologies innovantes (stylos électroniques, RFID, NFC, géolocalisation,
…).
Ce savoir-faire est déjà apprécié de ses clients du Luxembourg et de
la Grande Région, acteurs majeurs dans les secteurs financier, public
et industriel.
P&T consulting S.A. 13, rue Robert Stumper • L-2557 Luxembourg
Tél. : +352 40 26 26 1 • Fax : +352 40 24 34 • www.ptc.lu • info@ pt-consulting.lu
60 2009

Mobility in the service of
your information systems...
Expertise and solutions in
GIS, WEB and Mobility.
P&T Consulting - Luxembourg - Düsseldorf - Paris

Alain Fenniche
Directeur Général Sfeir Benelux
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Plus qu’une approche, une signature
Avec plus de 20 ans d’expérience en France et au Luxembourg,
la signature SFEIR est un gage d’expertise dans le pilotage des
projets informatiques de nos clients.
Une signature, c’est une marque reconnaissable, identifiable, dont
l’auteur peut se prévaloir.
C’est ainsi que nous identifions le service que nous offrons aux nombreuses
organisations qui nous ont fait et nous font encore confiance.
La connaissance et la maîtrise de nos métiers appliquées au secteur des
affaires, nous permettent de segmenter nos activités en trois domaines
de compétences :
- Conseil et audit en Systèmes d’Information
suivant ISO, ITIL et CMMI
- Développement et Intégration de solutions orientés objet
Java, GWT, .Net
- Business Intelligence BO, Hyperion
employés
au Luxembourg 41
Chiffre d'affaires
5.000.000 e
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises 200
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Business Process Solutions
- Development Consultancy
and Services
- ERP & CRM Solutions
- Outsourcing Solutions
contact commercial
Julien Maujol
Account Manager
Tél. : +352 26 54 47 25
e-mail : maujol.j@sfeir.lu
La réussite éprouvée dans ces trois activités est tributaire d’une combinaison
intelligente entre les standards du marché et une gestion efficace
du capital humain.
C’est pourquoi nos équipes sont formées en permanence en fonction
de leurs besoins ou de ceux de nos clients. Cette approche, notre
signature, est génératrice de valeur ajoutée pour une organisation, la
vôtre.
La force d’une entreprise s’accomplit par la qualité de ses hommes.
SFEIR BENELUX S.A. 32A rue Zenon Bernard • L-4031 Esch sur Alzette
Tél. : 00 352 26 54 47 1 • Fax : 00 352 26 54 47 99 • www.sfeir.com • fenniche.a@sfeir.lu
62 2009

Développement au Forfait
Tierce Maintenance Applicative
Certifié ISO 9001 : 2000 par
Certificat n°132309
Projet informatique Maîtrisé
SFEIR Benelux, filiale du Groupe SFEIR, conçoit et réalise des projets
informatiques de haut niveau. Reconnue pour la qualité de ses services,
la maîtrise des nouvelles technologies et sa grande réactivité, SFEIR
répond précisément aux besoins spécifiques des entreprises.
www.sfeir.com

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Telindus Belgacom ICT
Telindus Belgacom ICT constitue le pilier ICT du Groupe Belgacom et
fournit des solutions à l’ensemble des sociétés privées et du secteur
public. Son offre comprend notamment des produits de convergence,
des applications réseaux sécurisées ainsi que des solutions de
téléprésence et de vidéosurveillance.
Fort de son ancrage international dans 12 pays, dont notamment la
Chine, et de sa position de leader en Belgique, en France et au Luxembourg,
la société a notamment pour objectif de renforcer la présence du
Groupe Belgacom dans le marché européen des télécoms.
Christian Haux
Marketing & Sales Director
employés
au Luxembourg 350
employés Worlwide 2.600
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Collaboration & Unified
Communications
- IT Training Services
- Network Solutions
- Outsourcing Solutions
- Security Solutions
contact commercial
Christian Haux
Marketing & Sales Director
Tél. : +352 45 09 15 7238
e-mail : christian.haux@telindus.lu
Telindus Belgacom ICT 81-83, route d’Arlon • L-8009 Strassen
Tél. : +352 45 09 15 1 • Fax : 352 45 09 11 • www.telindus.lu • contact@telindus.lu
64 2009

Ready for efficient business ?
Aujourd’hui, l’offre de connectivité
mobile et fixe de Tango rejoint
l’expertise ICT de Telindus.
Aujourd’hui, une solution intégrée
de bout en bout existe pour
simplifier votre vie d’entrepreneur.
Telindus Luxembourg joint son expertise
ICT à l’offre de services professionnels
Tango, afin d’assurer aux entreprises
une offre simple, complète, convergente
et unique sur le marché.
Tenez-vous prêt à devenir plus efficace.
www.telindus.lu
together with
Consult | Integrate | Manage | Outsource
Copyright © 2009 Telindus

Annuaire des entreprises
Alibi communication
4, rue Jean Engling
L-1466 Luxembourg
Tél: +352 26 31 09 06
Fax: +352 26 31 09 08
info@alibi.lu - www.alibi.lu
Cisco Systems Luxembourg
46A, Avenue JF Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél: +352 26 43 33 11
Fax : +352 26 43 20 40
www.cisco.lu
Digital Studio
19 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Tél: +352 26 19 07 07
Fax: +352 26 19 07 19
info@digital-studio.lu
www.digital-studio.lu
EasySolutions
228 route d’Esch
L-1471 Luxembourg
Tél: +352 26 19 61 89
Fax: +352 26 19 05 70
contact@easysolutions.lu
www.easysolutions.lu
Espace Net
51, rue Emile Mark
L-4620 Differdange
Tél: +352 44 44 33 1
Fax: +352 44 44 33 555
info@espace-net.lu
www.espace-net.lu
Fisalis
149, rue Cents - L-1319 Luxembourg
Tél: +352 26 45 89 91
Fax: +352 26 45 89 92
mail@fisalis.lu - www.fisalis.lu
H2a
4A, Bd Grande-Duchesse Charlotte
L-1330 Luxembourg
Tél: +352 26 36 64 1
Fax: +352 26 36 64 50
info@h2a.lu - www.h2a.lu
HotCity Luxembourg
Help line :
Tél : +352 27 11 50 00
www.hotcity.lu
hotcity@vdl.lu
iKe
83, rue de Hollerich
L-1741 Luxembourg
Tél : +352 26 38 93 57
Fax : +352 26 38 93 75
info@ike.lu - www.ike.lu
Interact
21, rue de Pont Remy
L-2423 Luxembourg
Tél: +352 48 49 73-1
Fax: +352 26 19 64 68
info@interact.lu - www.interact.lu
Lusis
321, route d’arlon - L-8811 Strassen
Tél: +352 31 35 02 1
+352 Fax: 31 35 02 300
lusis@lusis.lu - www.lusis.lu
Mum
2, Am Hock - L-9991 Weiswampach
Tél: +352 27 00 02 40 750
+352 Fax: 27 00 02 40 755
mum@mum.lu - www.mum.lu
NetLine
1, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Tél: +352 43 65 65 1
Fax: +352 43 65 65 650
info@netline.lu - www.netline.lu
Nvision
7, rue Jean Fischbach
L-3372 Leudelange
Tél: +352 26 34 09 09-1
Fax: +352 26 34 09 09-20
info@nvision.lu - www.nvision.lu
Professional Business Solutions
2, rue des Roses
L-3367 Leudelange
Tél: +352 37 93 92 1
Fax: +352 37 93 92 90
info@pbs.lu - www.pbs.lu
P&T Consulting
13 rue Robert Stümper
L-2557 Luxembourg
Tél : +352 40 26 26 1
Fax : +352 40 24 34
info@pt-consulting.lu
www.pt-consulting.lu
Red Dog Communications
595L, rue de Neudorf
L-2220 Luxembourg
Tél: +352 26 34 51 1
Fax: +352 26 34 02 87
info@red-dog.com
www.red-dog.com
Rms.lu
16, rue de la Gare
L-9044 Ettelbruck
Tél: +352 81 67 57 1
+352 Fax: 81 67 56
info@rms.lu - www.rms.lu
Sfeir Benelux S.A.
32A, rue Zenon Bernard
L-4031 - Esch sur Alzette
Tél: +352 26 54 47 1
Fax: +352 26 54 47 99
fenniche.a@sfeir.lu - www.sfeir.com
Telindus Belgacom ICT
81-83, route d’Arlon
L-8009 Strassen
Tél: +352 45 09 15 1
Fax: +352 45 09 11
contact@telindus.lu - www.telindus.lu
Vanksen Group
Centre Hermes 7 - Z.A. Bourmicht
L-8070 Bertrange
Tél: +352 48 90 90 1
Fax: +352 90 90 140
info@vanksen.com
www.vanksen.com
WTG - Web Technologies
8, Z.I. Grasbësch
L-3370 Leudelange
Tél: +352 26 25 77 1
Fax: +352 26 25 77 79
info@web.lu - www.web.lu
66 2009

Développement au Forfait
Tierce Maintenance Applicative
Certifié ISO 9001 : 2000 par
Certificat n°132309
Projet informatique Développé
SFEIR Benelux, filiale du Groupe SFEIR, conçoit et réalise des projets
informatiques de haut niveau. Reconnue pour la qualité de ses services,
la maîtrise des nouvelles technologies et sa grande réactivité, SFEIR
répond précisément aux besoins spécifiques des entreprises.
www.sfeir.com

p.26
p.36
p.44
oCtobRe 2008 / n°14
LUXeMBOURG
itjobs itfinance actual it
Focus : sécurité
Nécessaire RSSI
Dossier XBRL
Commune mesure
Le Guide Spécial Bi : L'actualité, les acteurs, l'annuaire
Dexia pFS
SAS à la base
le grand entretien
Bob Kneip, CeO
kneip
Au coeur
de l’information
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P21

DISTRIBUTION THROUGH EXPERTISE
sommaire
Le guide
business
intelligence
au Luxembourg
Arηs Developments 70
Arsys - Ingres 72
BSB 74
Expertum 76
KPMG 78
Oktopus Consulting 80
SAS 82
Sogeti 84
R S Y S

Arηs Developments is a fully independent
company registered and
headquartered in Luxembourg
with locations in Luxembourg and
in Brussels.
Jourdan Serderidis
Managing Director
employés
au Luxembourg 102
employés Worlwide 167
Chiffre d'affaires
13.500.000 e (2007)
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises 15
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- Development Consultancy
and Services
contact commercial
Olivier Barette
e-mail : olivier.barette@arhs-dev.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
In a mere five years, the company has organically grown into a leading
player on the local market, with a fiscal year 2008 turnover of
13.5 million EUR. In total, Arηs Developments is employing more than
170 people with a focus on state-of-the-Art software development and
business intelligence solutions.
Today, Arηs Developments is a group of companies with initiatives like
Arηs Developments Financial Software Services (F2S) for the banking
and Insurance sector in Luxembourg or Arηs Developments Solutions
for the Flemish market in Belgium. The result is a very stable business
model with activities in the European Institutions, the public sector, the
industry, the telecommunications and financial sectors.
Quality Time
Price
The pillars of these successes are based on
the combination of several elements offering
the GOLDEN TRIANGLE: quality, time and
price. We provide a deliverable within a certain
time with a certain expected quality and for a
specific price.
Software Development
The objective of Arηs Developments is to provide custom software
systems based on state-of-the-Art technology.
At Arηs Developments, we created a unique delivery model, based on
the following elements:
1 Top-levels engineers, project managers and analysts; 70% of our
employees own a University Degree.
2 Large development factory based in Luxembourg.
3 Proven development methodology, technical architectures
and coding practices;
Business Intelligence
The second pillar of activities for Arηs Developments is the Business
Intelligence. Since 2003, Arηs Developments is providing the full
spectrum of BI solutions for its customers. The particularity of Arηs
Developments is to provide those services based on a delivery model
closed to the one valid for the software development, while most competitors
are delivering similar BI services on a times & means basis.
Arηs Developments 2b rue Nicolas Bové • L-1253 Luxembourg • Tél.: +352 26 11 02-1
Fax : +352 26 11 02 50 • www.arhs-developments.com • info@arhs-developments.com
70 2009

R S Y S
A A F A X G R O U P
DISTRIBUTION THROUGH EXPERTISE
Profil de l’entreprise et offres commerciales
ARSYS est une société d’ingénieurs, et choisit des produits structurants
pour l’entreprise, alignés sur les besoins business, stables, évolutifs,
ouverts, simples à installer, maintenir, utiliser et dont le support est structuré.
Ces produits sont pragmatiques, fiables et orientés technologie
plutôt que marketing. Volvo, Mobistar, Société Générale, UBS, Oracle
et Parlement Européen sont parmi nos références.
INGRES a révolutionné l’IT en 1974 en créant la première base de
données relationnelle. Ils furent suivis par IBM, ORACLE, Sybase, etc...
Leur robustesse, performances, rapidité de mise en oeuvre et maintenance
dans les environnements critiques sont les signatures des
produits INGRES.
ARSYS représente INGRES depuis 94.
INGRES a, depuis 2004, basé sa stratégie sur l’Open Source, et développé
un nouveau concept d’appliance logicielle : un produit complet
englobant un OS, une base de données, et un applicatif, tous idéalement
optimisés entre eux, et ne nécessitant qu’une seule étape
d’installation.
Une étape unique est nécessaire pour mettre à jour les 3 couches
de manière optimisée et cohérente. INGRES est l’interlocuteur unique
pour le support 24/24-7/7. De plus, le prix est annualisé, réduisant
l’investissement et le risque.
Marc Carniel
Directeur commercial
Tél. : +352 661 70 90 06
e-mail : mca@arsys-europe.com
employés
au Luxembourg 8
Nombre de références (clients)
1150 sur 25 pays
Secteur ICT Service Provider
Ce concept a donné naissance à trois appliances : JASPERSOFT-BI,
ALFRESCO-ECM, SIMPLEXO-Moteur de recherche.
JASPERSOFT, partenaire Open Source d’INGRES, est la solution de BI
la plus répandue dans le monde : rapports intégrés, tableaux de bords,
analyse, souplesse, et simplicité d’utilisation, technologies Web-based
permettent aux sociétés de prendre plus vite, de bonnes décisions, au
moment où elles en ont le plus besoin.
Activités
- BI solutions
- Banking & Finance Solutions
- Business Process Solutions
- Security solutions
ARSYS S.A. AAFAX GROUP 3 rue des Foyers • L-1537 Luxembourg • Tél.: +352 39 55 65
Fax : +352 39 55 75 • www.arsys-europe.com • www.xerox-scanners.com • support@arsys-europe.com
72 2009

The Ingres Icebreaker BI Appliance
Powered by JasperSoft
Ingres and JasperSoft have combined our substantial expertise in open source technology
and have collaborated to redefine the way Business Intelligence solutions are
delivered and supported. In partnership, we have developed the Ingres Icebreaker BI
Appliance, the first open source application-specific software appliance.
Available now, the Ingres Icebreaker BI Appliance is a pre-integrated open source software
stack featuring the Linux operating system, the Ingres database, and JasperSoft’s
advanced Business Intelligence Suite. Specifically designed for BI, the Ingres Icebreaker
BI Appliance is installed with a single installation process, and is maintained with a
single, integrated maintenance stream, eliminating the need to apply separate operating
system and database software maintenance. What’s more, Ingres is now taking the
ability to get up and running with a robust hassle-free BI system to a completely new
level by offering targeted BI solutions purposely built to address the specific needs
within key verticals, from manufacturing to financial services to government.
Combined with Ingres’ world class Support Services, customers can get personalized,
proactive, enterprise-class service 24x7x365 whenever they want, wherever they are.
What could be easier?
www.ingres.com/biappliance

Eric Lippert
Managing Director
BSB Luxembourg
employés
au Luxembourg 85
employés Worlwide 205
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Business Intelligence Solutions
- ERP & CRM Solutions
Profil de l’entreprise et offres commerciales
BSB, partenaire
des sociétés d’assurance
BSB est éditeur de logiciel et prestataire de services informatiques.
BSB Luxembourg est spécialisée en assurance avec son équipe
d’édition du logiciel Solife pour l’assurance-vie et ses spécialistes en
assurance effectuant des missions pour des sociétés d’assurance luxembourgeoises.
Les experts métier de BSB effectuent des missions de «business
intelligence» pour les sociétés d’assurance luxembourgeoises ; ils sont
spécialisés dans la mise en place de datawarehouse orienté métier.
Les sociétés qui recourent à BSB pour leur datawarehouse orienté métier
bénéficieront d’un temps de mise en œuvre de leur datawarehouse très
court et d’un résultat optimal. En effet, les experts assurance de BSB
ont réalisé des pré-analyses afin de formaliser de manière exhaustive
les archétypes de reporting des différents départements d’une société
d’assurance ainsi que les concepts métiers et l’organisation des données
(«en cubes métier») qui en découlent.
Cette pré-analyse exhaustive permet d’éviter l’étape d’expression
des besoins pour passer directement à la validation de ces besoins.
Une fois la validation obtenue, il faut alors simplement alimenter les
concepts, les cubes et les rapports pré-existants par les données brutes
de chaque client.
Le fait de disposer d’une complète formalisation des besoins réalisée
par un spécialiste de l’assurance tel BSB permet aux sociétés
d’assurance de mettre en place leur datawarehouse orienté métier en
un temps record et moyennant peu d’implication des employés
qui peuvent se concentrer sur leur «core business» !
contact commercial
Joël Wozniak
directeur commercial
BSB Luxembourg
e-mail : joel.wozniak@bsb.com
BSB Luxembourg 7a, rue des Mérovingiens (Bourmicht) • L-8070 Bertrange
Tél.: +352 47 57 39 • Fax : +352 47 57 39 99 • www.bsb.com • bsbluxembourg@bsb.com
74 2009

Lead the race…
BSB, the best partner
for insurance companies
• Management solution for all type
of life insurance policies
• Covering the complete life-cycle
of a life insurance policy
• Including a web portal for brokers
and clients
Soliam
• Financial asset management solution
for insurance companies
• Managing all securities and their
Soliam transactions
• Business and actuarial consulting
• Tailor-made developments
• Integration of the SAP solutions
for insurance companies
Business Intelligence
Our insurance experts put all their expertise
at your service in order to implement
in record time the business-oriented
datawarehouse that meets your needs!
• Component based software suite
for non-life insurance companies
• Supporting all personal and commercial
lines of business
BSB LUXEMBOURG
7A, rue des Mérovingiens (Bourmicht) L-8070 Bertrange • Luxembourg • Tel. +352 47 57 39 • Fax +352 47 57 39 99 • bsbluxembourg@bsb.com

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Expertum :
conseil stratégique pour votre
architecture d’entreprise.
Expertum est une société luxembourgeoise fondée en 2006. Elle offre
des services de Consultance de très haut niveau, principalement basés
sur les connaissances et l’expérience dans SAP. Depuis sa conception,
Expertum a réalisé un nombre impressionnant de projets et grâce à
cela, sa croissance au niveau international est exponentielle. Expertum
est aujourd'hui en activité dans plusieurs pays européens et parmi ses
clients de référence, elle a plusieurs grands comptes ainsi que des
compagnies de plus petites tailles.
Une des missions principales d'Expertum est d'établir des liens privilégiés
avec ses clients en surpassant systématiquement les espérances
de ceux-ci en termes de qualité. Finalement, le but est d'évoluer à une
véritable relation d'association à haute valeur ajoutée avec chaque client.
La compagnie est organisée en plusieurs unités d'affaires (Business
Units) couvrant les domaines fonctionnels suivants : gestion de projet,
gestion de chaîne d'approvisionnements (SCM/SCE) , gestion de cycle
de vie du produit (PLM), reporting (BI), finances (FI/CO) et PSS (Platform
and Security Solutions). Depuis 2008 Expertum est également un «preferred
SAP channel Partner» pour le secteur des PME.
Christian Bistaffa
Responsable Luxembourg
Tél. : + 32 473 99 21 34
e-mail : Christian.Bistaffa@expertum.net
Tous les employés d'Expertum sont des professionnels avec une expérience
appropriée de plus de 10 ans et avec un historique professionnel
prouvé, assurant des services de haute qualité.
L'élément principal additionnel de la stratégie d'Expertum est sa préoccupation
au développement personnel et professionnel continu de ses
employés, assurant ainsi des perspectives de carrière à long terme.
employés
au Luxembourg 30
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- Security Solutions
- ERP & CRM Solutions
Expertum S.A. 37, Val St André • L-1128 Luxembourg
Tél.: +352 25 07 50-1 • Fax : +352 25 07 50 251 • www.expertum.net • info@expertum.net
76 2009

Alain Picquet
Partner, Head of Advisory
employés
au Luxembourg 900
employés Worlwide 130.000
Chiffre d'affaires
110.000.000 e
Secteur Enterprise Services
Activités
- Banking & Finance
Solutions / Services
- Fund Management
Solutions / Services
- Business Intelligence
Solutions / Services
- Business Process
Solutions / Services
- Finance Regulatory
Solutions / Services
Profil de l’entreprise et offres commerciales
KPMG, un partenaire IT d’expérience
KPMG propose ses services autour de trois axes majeurs :
AUDIT, TAX & ADVISORY.
KPMG a développé un ensemble de services informatiques et organisationnels
visant à fournir des solutions efficaces aux problématiques
rencontrées par ses clients et notamment aux impératifs de croissance,
de performance et de gouvernance.
Dans le monde de la banque et celui des fonds d’investissement,
KPMG a développé des offres spécifiques telles que :
- La reprise de nouveaux clients (migration de clients d’un prestataire
vers un autre)
- La rédaction de schéma directeur informatique ou comment
assurer un responsable informatique de l’alignement de sa stratégie
informatique par rapport à la stratégie business de l’entreprise.
- La rédaction de cahiers des charges dans un environnement
fonctionnel de plus en plus sophistiqué. La compréhension de
l’ensemble de la législation et des instructions des régulateurs est
un élément essentiel de ce service.
- La sélection et l’implémentation de packages spécialisés dans la
banque, le métier des titres, la gestion d’actif, l’administration de
fonds, l’agent de transfert, la trésorerie.
contact commercial
Alain Picquet
Tél. : +352 22 51 51 7910
e-mail : alain.picquet@kpmg.lu
KPMG 9, Allée Scheffer • L-2520 Luxembourg
Tél. : +352 22 51 51-1 • Fax : +352 22 51 71 • www.kpmg.lu
78 2009

© 2008 KPMG, the Luxembourg member firm of KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved.
KPMG Who else ?

OKTOPUS Consulting S.A. est
une société de services informatiques
spécialisée dans la
conception et la mise en œuvre de
systèmes d'informations décisionnels
ou Business Intelligence.
Patrick Vautrin
Managing Director
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Concevoir une solution de Business Intelligence pour OKTOPUS
Consulting, c'est associer les concepts de règles de l'art, une méthodologie
et utiliser les technologies les mieux adaptées aux besoins, le
tout mis en œuvre avec pragmatisme, dans le respect des budgets.
OKTOPUS Consulting propose de combiner les technologies et les
éléments les mieux adaptés aux environnements et aux objectifs
des clients:
• Base de données (Datamart, Datawarehouse, Operational
Data Store, Base de données Multidimensionnelle)
• Extract Transfer and Load (ETL, stored procedures, programmes)
• Data Cleaning
• Reporting
• Dashboarding - Key Performance Indicators (KPI)
• Analytics
• Enterprise Performance Management (EPM)
• Activity Based Costing (ABC)
pour répondre à leurs besoins :
• Reporting opérationnels
• Reporting légal
• Recherche et analyse ad hoc
• Gestion des risques (BALE II)
• Planification et maîtrise des budgets
• Gestion des performances
employés
au Luxembourg 19
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Outsourcing Solutions
- IT Training Services
contact commercial
Jérôme Doyen
Sales Director
Tél. : +352 27 62 12 34
e-mail : Jerome.Doyen@oktopus.lu
Les modes d'interventions de nos experts
peuvent prendre différentes formes :
• Forfaitaire
• Régie
• Conseils et expertises ponctuels
• Formation
OKTOPUS Consulting S.A. 11, rue de Bitburg • L-1273 Luxembourg
Tél.: +352 27 62 12 34 • Fax : +352 27 62 14 34 • www.oktopus.lu • contact@oktopus.lu
80 2009

SAS – Leader
de l’informatique décisionnelle
L’informatique décisionnelle
de SAS permet d’anticiper sur
l’ensemble des sujets stratégiques
de l’entreprise : prise de part de
marché, intégration des contraintes
réglementaires, innovation, développement
durable, optimisation
des marges…
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Créer de la valeur par l'information
SAS fournit à ses clients des solutions décisionnelles qui leur permettent
de transformer les données réparties dans l’entreprise en connaissance,
et ainsi, de prendre de bonnes décisions.
L’offre SAS a été conçue pour permettre, à tous les niveaux de
l’entreprise, de créer de la valeur en capitalisant sur l’intelligence d’une
organisation et de ses systèmes d’information. S’appuyant sur une
plate-forme décisionnelle intégrée et un ensemble de solutions dédiées,
elle permet de tirer le meilleur profit des systèmes d’information pour
répondre aux problématiques d’entreprise.
Les solutions de SAS donnent aux entreprises les moyens de piloter
chacun de leur métier, en tenant compte des spécificités de leur secteur
respectif. La puissance de ces solutions repose sur la forte expertise
métier de SAS et une plate-forme technologique intégrée couvrant
toutes les étapes d’un processus décisionnel : intégration et stockage
des données, business intelligence (reporting et analyse multidimensionnelle),
analyse (prévision et simulation).
SAS au service de votre entreprise
Patrick Van Deven
Country Manager SAS Belgium
& Luxembourg
employés Worlwide 11.000
Secteur Business Analytics
software & services
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Business Intelligence Solutions
- Finance Regulatory Solutions
- ERP & CRM Solutions
contact commercial
Luc Jamar
Account Manager
Tél. : +352 621 19 12 92
e-mail : luc.jamar@sbx.sas.com
• Pilotage des performances, Balanced Scorecard,
Tableaux de bord prospectifs,
• Gestion des risques, pilotage des services informatiques, des ressources
humaines, suites financières, Activity-Based Management,
• CRM analytique, automatisation de campagnes marketing,
optimisation marketing, segmentation, interaction clients,
• Gestion de la Relation Fournisseur, prévisions,
Supply Chain Intelligence,
• Plate-forme décisionnelle intégrée, intégration de données,
Data Mining, Analyse OLAP, Business intelligence,
• Solutions décisionnelles sectorielles
(banque, assurance, telco, distribution, secteur public, pharma, ...).
SAS Institute s.à.r.l. 204, Route d’Arlon • L-8010 Strassen
Tél.: +352 26 11 84 • Fax : +352 26 31 11 84 • www.sas.com/belux • info@sbx.sas.com
82 2009

Goldfish have a memory span of 3 seconds.
They can’t even see the past, much less the future.
But you can. With proven business intelligence and analytic software from SAS.
www.sas.com/goldfish
SAS and all other SAS Institute Inc. product or service names are registered trademarks
or trademarks of SAS Institute Inc. in the USA and other countries. ® indicates USA registration.
Other brand and product names are trademarks of their respective companies.
© 2007 SAS Institute Inc. All rights reserved. 00000US.0407

Pascal Loosveldt
Branch Manager BI-Stat
pascal.loosveldt@sogeti.lu
employés
au Luxembourg 470
employés Worldwide 20.000
Chiffre d'affaires
38.000.000 e
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Development Consultancy
and Services
- ECM Solutions
- Collaboration
& Unified Communications
- Web Consulting
contactS
Rita Verreydt
Chief Executive Officer Sogeti BeLux
rita.verreydt@sogeti.be
Alain Gena
Department Manager Sogeti
e-mail : alain.gena@sogeti.lu
Hubert Beaucarne
IS Department Manager BeLux
hubert.beaucarne@sogeti.be
Patrice Froment
Branch Manager AS Public Luxembourg
patrice.froment@sogeti.lu
Laurent Mischel
Branch Manager AS Privé Luxembourg
laurent.mischel@sogeti.lu
Philippe Margraff
Branch Manager IS Public Luxembourg
philippe.margraff@sogeti.lu
Sylvie Prime
Branch Manager IS Privé Luxembourg
sylvie.prime@sogeti.lu
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Le Département BI de Sogeti s’est spécialisé dans une approche solutions
innovantes couvrant : l’étude de faisabilité, le choix d’outils BI,
l’assistance à la mise en place d’une architecture BI, la prise en charge
d’applications BI, outsourcing des activités BI,...
L’objectif est d’optimiser les activités BI de nos clients, en les faisant
bénéficier de notre expertise du domaine BI et en partageant les
responsabilités en termes de définition de solutions, de budget et de
planning.
En outre, le Département BI de Sogeti dispose d'une solide expérience
sur les principaux outils de Business Intelligence (SAS, Oracle Business
Intelligence suite, Microsoft BI, Business Objects,...).
L'expertise couvre l'ensemble des composantes nécessaires à la
mise en place d'une solution BI (ETL, database, OLAP, reporting &
datamining).
A Luxembourg, Sogeti dispose également d’un centre de compétence
en Ingénierie Statistique. Il se compose d’une cinquantaine d’experts
économistes et statisticiens couvrant des matières diverses telles que
l’Economie, la Finance, la Population, l’Environnement & l’Energie, le
Transport, l’Agriculture, l’Industrie…Notre mission au sein cette entité
se concentre autour des études méthodologiques, de la collecte et du
traitement de données ainsi que de la diffusion des données jusqu’à la
production de rapports «papier» ou autres supports numériques.
SOGETI Luxembourg S.A. et SOGETI PSF route de Longwy 36 • L-8080 Bertrange
Tél. : +352 31 44 01 • Fax : +352 26 3112 92 • www.sogeti.lu • info@sogeti.lu
84 2009

People you know,
Knowledge you need.
Avec plus de 40 années d’expérience
globale, le groupe
SOGETI est présent dans 12
pays européens, ainsi qu’aux
Etats-Unis et en Inde, avec
plus de 200 bureaux et près
de 20.000 collaborateurs.
Sogeti propose des services
personnalisés se basant sur
son expertise et une relation
étroite avec chacun de ses
clients.
SOGETI s’affirme aujourd’hui
comme acteur majeur du secteur
informatique. La société
s’adresse à une clientèle de
grands comptes porteurs des
projets les plus ambitieux et à
la pointe des dernières nouveautés
sur le plan technologique.
www.sogeti.lu.
SOGETI PSF
36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tel. +352 31 44 01
info@sogeti.lu
SOGETI Luxembourg S.A.
36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tel. +352 31 44 01
info@sogeti.lu

Annuaire des entreprises
Acane Consulting
Luxembourg
20 A, Rue du Puits Romain
Z.A.I. Bourmicht
L-8070 Bertrange
Tél. : +352 24 61 33 01
Fax : +352 24 61 33 02
info@acaneconsulting.com
www.acaneconsulting.com
Aexis Marketing
392 B, Leuvensesteenweg
B-1932 Sint-Stevens-Woluwe
BELGIUM
Tél. : +32 2 2 725 16 44
Fax : +32 2 725 30 32
info@be.aexis.com
www.aexis.com
APTELIA S.A.
202, Val des Bons Malades
L-2121 Luxembourg - Kirchberg
Tél. : +352 26 68 61 30
Fax : +352 26 68 61 31
www.aptelia.com
info.lu@aptelia.com
Arηs Developments
2 B rue Nicolas Bové
L-1253 Luxembourg
Tél. : +352 26 11 02-1
Fax : +352 26 11 02 50
www.arhs-developments.com
info@arhs-developments.com
R S Y S
A A F A X G R O U P
DISTRIBUTION THROUGH EXPERTISE
ARSYS S.A.
AAFAX GROUP
3 rue des Foyers
L-1537 Luxembourg
Tél.: +352 39 55 65
Fax : +352 39 55 75
info@arsys-europe.com
www.arsys-europe.com
www.xerox-scanners.com
support@arsys-europe.com
Atos Origin
Luxembourg
2 rue Nicolas Bové
L-1253 Luxembourg
Tél. : +352 31 36 37 1
Fax : +352 31 38 83
info.lu@atosorigin.com
www.atosorigin.com/lu
BSB Luxembourg
7A, rue des Mérovingiens
L-8070 Bertrange (Bourmicht)
Tél. : +352 47 57 39
Fax : +352 47 57 39 99
www.bsb.com
bsbluxembourg@bsb.com
Business Objects,
an SAP company
Avenue de la Liberté 34
L-1930 Luxembourg
Tél.: +352 26 19 36 01
Fax : +352 26 19 36 02
http://www.sap.com/belux
info.luxembourg@sap.com
Business & Decision
Luxembourg S.A.
4 rue d'Orange
L-2267 Luxembourg
Tél. : +352 26 45 86 50
anne-sophie.deweys@
businessdecision.com
www.businessdecision.lu
Cognos Belux
Pegasus Park,
De Kleetlaan 12B
B-1831 Diegem
Tél. : +32 2 712 10 42
info_cognos_belux@be.ibm.com
www.cognos.com/be
CODA Belgium NV
Plantin & Moretuslei 285
B-2140 Antwerp
Belgium
+32 3 270 36 50
belgium@coda.com
www.coda.be
Deloitte S.A.
560 rue de Neudorf
L-2220 Luxembourg
Tél: +352 45 14 51
Fax: +352 45 14 52 401
contactlu@deloitte.lu
www.deloitte.lu
element61 NV/S.A.
Pegasuslaan 5
B-1831 Diegem
Tél. : +32 477 78 80 33
Fax : +32 2 791 90 23
stijn.vermeulen@element61.be
www.element61.be
Expertum S.A.
37, Val St André
L-1128 Luxembourg
Tél. : +352 25 07 50 1
Fax : +352 25 07 50 251
www.expertum.net
info@expertum.net
Empower Your
Ebusiness Strategy
(EYES) S.A.
B.P. 26
L-8201 Mamar
86 2009

Tél. : +352 26 31 08
Fax : +352 31 46 58
www.eyes.lu
info@eyes.lu
Ikan Consulting
Schaliënhoevedreef 20 A
B-2800 Mechelen
Tél. : +32 15 44 80 20
alain.vandenborne@
ikanconsulting.com
www.ikanconsulting.com
Information Builders
Bld. BrandWithlocklaan, 114
B-1200 Brussels
Tél. : +32 2 743 02 40
info_be@ibi.com
www.informationbuilders.be
Keyrus
Luxembourg S.A.
57, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tél.: +352 26 92 37 81
Fax : + 352 26 92 37 83
www.keyrus.com
luxembourg-keyrus@keyrus.com
OKTOPUS
Consulting S.A.
11, rue de Bitburg
L-1273 Luxembourg
Tél. : +352 27 62 12 34
Fax : +352 27 62 14 34
www.oktopus.lu
contact@oktopus.lu
Oracle Luxembourg
2, Parc d'Activité Syrdall
L 5365 Munsbach
Tél. : +352 35 80 011
Fax : +352 35 80 01 200
info@oracle.com
www.oracle.be
Oryx Consulting s.a.
15, Rue de l'industrie
L-8069 Bertrange
Luxembourg
info@oryx-consulting.com
www.oryx-consulting.com
Teradata Belgium
Avenue Marcel Thirylaan 79
1200 Brussels
Belgium
Tél: +32 2 761 13 11
Annelieke.nagel@teradata.com
www.teradata.com
Sybase Luxembourg
Val Saint André 37
L-1128 Luxembourg
tel: +352 25 07 50 352
luxinfo@sybase.com
www.sybase.be
Microsoft Luxembourg
20 rue Eugène Ruppert
L-2453 Luxembourg
Tél: +352 26 49 37 06
Fax : +352 26 19 63 85
mslux@microsoft.com
www.microsoft.lu
Nerea S.A.
Route d'Arlon, 3-5
L-8399 Luxembourg
Tél. +352 26 95 04 70
Fax : +352 26 95 05 70
www.nerea.lu
info@nerea.lu
KPMG
9, Allée Scheffer,
L-2520 Luxembourg
Tél. : +352 22 51 51 1
Fax : +352 22 51 71
info@kpmg.lu
www.kpmg.lu
SAS Institute s.à r.l.
204, Route d’Arlon
L-8010 Strassen
Tél.: +352 26 11 84
Fax : +352 26 31 11 84
www.sas.com/belux
info@sbx.sas.com
MicroStrategy BeLux
MC Square Building,
Lambroekstraat 5 A
B-1831 Diegem
Belgique
Tél. : +32 2 719 02 00
Fax : +32 2 403 47 79
www.microstrategy.be
info-belux@microstrategy.com
Sogeti
36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tél. : +352 31 44 01
Fax : +352 26 3112 92
alain.gena@sogeti.lu
www.sogeti.lu
2009 87

p.22
p.38
p.48
DÉCEmbrE 2008 / n°16
LUxeMBoUrG
it Finance actual it actual it
Dossier aML
Pistes pour 2009
Journée du Libre
La voie Open
Stratégie Internet
L'assaut de la SEO
Le GUIDe eCM & SToraGe aU LUxeMBoUrG • Information et Document Management
La voie du milieu
le grand entretien
Jean-François thils
VP information technology
The Bank of new York MeLLon
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P61

sommaire
Le guide
ECM & Storage
au Luxembourg
BSB 90
Euroscript 92
Fujitsu 94
PricewaterhouseCooper 96
Sogeti 98
Sun Microsystems 100
Sword Technologies 102

Eric Lippert
Managing Director
BSB Luxembourg
employés
au Luxembourg 85
employés Worlwide 205
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Business Intelligence Solutions
- ERP & CRM Solutions
- Development Consultancy
and Services
Profil de l’entreprise et offres commerciales
BSB, expert en mise en œuvre de CMS
pour la banque et l’assurance
BSB est éditeur de logiciels et prestataire de services informatiques.
BSB Luxembourg est spécialisée dans le monde de la finance.
Son équipe d’édition du logiciel Solife pour l’assurance vie est implantée
à Luxembourg et ses spécialistes en assurance et en banque effectuent
des missions pour des sociétés d’assurance et des banques
luxembourgeoises
Depuis plus de 10 ans maintenant, BSB effectue des missions
de mise en œuvre de CMS (en particulier web content management)
pour les sociétés d’assurance et les banques luxembourgeoises. Les
consultants de BSB possèdent cette double «casquette» recherchée
par les sociétés d’assurance et les banques voulant mettre en place un
CMS : des connaissances techniques poussées et des connaissances
métiers approfondies.
Par ailleurs, sur base notamment de son expérience de sélection et de
mise en œuvre de solutions CMS adaptées aux besoins de ses clients
assureurs, BSB a développé sa propre solution de portail web destiné
aux courtiers et aux clients des assureurs. Cette solution mi-packagée
permet d’une part de capitaliser sur l’expérience commune à tout projet
web et d’autre part d’adapter la solution aux besoins de chaque client
assureur de BSB.
contact commercial
Joël Wozniak
directeur commercial
BSB Luxembourg
Tél. : +352 47 57 39
e-mail : joel.wozniak@bsb.com
BSB Luxembourg 7a, rue des Mérovingiens (Bourmicht) • L-8070 Bertrange
Tél.: +352 47 57 39 • Fax : +352 47 57 39 99 • www.bsb.com • bsbluxembourg@bsb.com
90 2009

Lead the race…
BSB, the best partner
for insurance companies
• Management solution for all type
of life insurance policies
• Covering the complete life-cycle
of a life insurance policy
• Including a web portal for brokers
and clients
Soliam
• Financial asset management solution
for insurance companies
• Managing all securities and their
Soliam transactions
• Business and actuarial consulting
• Tailor-made developments
• Integration of the SAP solutions
for insurance companies
• Component based software suite
for non-life insurance companies
• Supporting all personal and commercial
lines of business
Content Management Systems
Our banking and insurance experts put
all their expertise at your service in order
to define, select and implement in record
time the CMS that meets all your business
needs!
BSB LUXEMBOURG
7A, rue des Mérovingiens (Bourmicht) L-8070 Bertrange • Luxembourg • Tel. +352 47 57 39 • Fax +352 47 57 39 99 • bsbluxembourg@bsb.com

Profil de l’entreprise et offres commerciales
euroscript,
nouveau venu sur le marché ?
Vous vous posez la question comme beaucoup de professionnels, qui
ont (peut-être) entendu parler d'euroscript comme de la 7 ème entreprise
mondiale dans le domaine de la traduction et des services associés,
mais pas en tant que fournisseur de solutions de GED (Gestion
Électronique de Documents).
Alors sachez que depuis plus de 20 ans, au Luxembourg et sur les principaux
marchés européens, euroscript a acquis une double expertise
unique : contenant et contenu, en servant des clients institutionnels,
de l'industrie et de la finance, de taille internationale ou locale.
Partenaire de longue date d'éditeurs établis comme EMC | Documentum
et Adobe, euroscript a complété son offre de services, en se dotant
de compétences :
- de conseil en analyse et optimisation de processus métier (BPM)
- d'intégration et de configuration de logiciels à code source libre
- de support en ligne aux utilisateurs et aux administrateurs.
Jean RACINE
Sales Manager
employés
au Luxembourg 178
employés Worlwide 1350
Secteur Enterprise Services
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Business Process Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Outsourcing Solutions
- ECM & Storage Solutions
Si euroscript est moins connu que ses concurrents, c'est sans doute
parce que chaque solution que nous avons développée répond aux
besoins d'un seul client, et n'a donc pas vocation à être présentée au
marché comme standard ou universelle. C'est là notre fierté : avoir su
aider chaque client à construire, mettre en œuvre et faire évoluer
sa propre solution, celle qui lui assure, et lui assurera demain un
avantage différentiateur dans la compétition.
Si vous aussi, vous vous appuyez sur votre différence pour réussir,
contactez-nous, nous sommes faits pour nous comprendre !
contact commercial
Jean RACINE
Tél. : +352 31 44 11 333
e-mail : jean.racine@euroscript.lu
euroscript Luxembourg S.à r.l. 55, rue de Luxembourg • L-8077 Bertrange
Tél.: +352 31 44 11 1 • Fax : +352 31 44 11 339 • www.euroscript.lu • contact@euroscript.lu
92 2009

‘Shall I tell mum I found the documents she is looking for?’
Finding information stored on your PC or server can be child’s play indeed.
With euroscript’s Enterprise Content Management
solutions and our strong partners, you have more
time to spend on more important things than
searching for data or worrying about correct archiving
and adhering to compliance regulations.
Curious? Contact us now. euroscript’s comprehensive
service offering spans from consulting, system integration
and business process outsourcing to technical
editing, translation and publishing of documents,
with special competence in enterprise content
management.
euroscript Luxembourg S.à r.l.
55, rue de Luxembourg
L-8077 Bertrange - Luxembourg
Tel: +352 31 44 11 1
Fax: +352 31 44 11 209
E-Mail: contact@euroscript.lu
euroscript, euroscript THE WORLD OF DOCUMENTS and the euroscript logo are trademarks of euroscript International S.A. All other trademarks are property of their respective owners. © 2008 euroscript
www.euroscript.com

Michel Bovesse
Operations Director
employés
au Luxembourg 75
employés Worlwide 161.000
Secteur Bank & Finance Industry
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Outsourcing Solutions
- ECM & Storage Solutions
contact commercial
Michel Bovesse
Operations Director
Tél. : +352 49 00 911
e-mail : michel.bovesse@lu.fujitsu.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Fujitsu,
Leader in ECM Solutions
Implementing document and content management solutions is
one of Fujitsu’s strategic services. As one of the world’s leading
IT service providers it has implemented these solutions in
many private as well as public sector organisations across the
world.
Fujitsu Services is a leading European information technology services
company. Its business is helping its customers realise the value of
information technology through the application of consulting, systems
integration and managed service contracts. It serves customers in
the private and public sectors across Europe including retail, financial
services, healthcare and Government. With an annual turnover of €3.59
billion, it employs over 19,000 people across 20 countries.
Fujitsu has over 20 years of experience in implementing Content
Management Solutions. It has strategic alliances with companies such
as EMC (Documentum), Alfresco and Kofax. The Luxembourg business
unit has a strong local ECM capability and has developed ECM
frameworks and best practices for various industry sectors.
Our ECM experts can support you in defining your ECM strategy, developing
your business case, assessing your organisation’s readiness for ECM
solutions, reengineering & automating your business processes and
deploying & managing your ECM solutions. To guarantee a successful
ECM deployment our business-oriented approach embeds all required
change management initiatives.
Apart from ECM, the areas of focus in Luxembourg are:
- Business consulting for the financial services industry
- Application services (strong expertise in Java development, application
integration & application migration)
- SWIFT integrations for the Funds Management Industry
- Package implementation for the Financial Services Industry
- Desktop managed services
Nicolas Gauthier
Sales Director
Tél. : +352 621 222 043
e-mail : nicolas.gauthier@lu.fujitsu.com
FUJITSU SERVICES SARL 3, rue Jean Piret • L-2530 Luxembourg
Tél.: +352 49 00 911 • Fax : +352 48 06 41 • www.fujitsu.com/lu • info@lu.fujitsu.com
94 2009

Fujitsu Services est l’une des principales sociétés
de services IT en Europe. En forte croissance et
résolument tournée vers l’avenir, Fujitsu Services
se différencie par son sens du Réalisme.
et
vous ?
Connectez-vous à la RÉALIT
Fujitsu Services Luxembourg recherche de nouveaux collaborateurs ayant une approche pragmatique.
Si vous êtes un pro de l’informatique, proactif et attiré par un environnement de travail où vous créez
vos propres défis, nous aimerions vous rencontrer.
Fujitsu Services Luxembourg se concentre principalement sur les segments suivants :
• Conseil métier et informatique pour le secteur des services financiers.
• Développement et intégration d’applications
• Solutions de gestion de documents et de contenu
• Business intelligence
• Desktop managed services
Fujitsu Services est le pôle services IT européen du Groupe Fujitsu, troisième plus grand fournisseur
de solutions informatiques et de communication au monde. Fujitsu Services emploie quelques 20 000
professionnels de l’informatique dans 20 pays européens.
Vous avez le sens du réalisme? Surfez sur www.fujitsu.com/lu
Fujitsu Services, rue Jean Piret 3, L-2350 Gasperich, Luxembourg, Tél: +352 49 00 911, E-mail: info@lu.fujitsu.com
Real Jobs for Real People

© PricewaterhouseCoopers S.à.r.l. - Photographer : Luc Deflorenne
Philippe Pierre
Advisory Partner
PricewaterhouseCoopers Luxembourg
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
From strategy to delivery
to change Entreprise Content
Management (ECM) with PwC
Luxembourg
PwC Luxembourg offers your business the opportunity to benefit
from strong improvements in performance, compliance and
operational efficiency via its team of AIIM-ECM* certified professionals,
which form part of its consulting activity.
PwC Luxembourg can assist in the identification of the appropriate
strategy and business case and support you in the selection and implementation
phases of your ECM solution. PwC can also provide regular
health checks of the system, organisation and governance, thereby verifying
their ongoing efficiency and appropriateness for your business.
PwC Luxembourg ensures that your ECM system reaps the economical
and operational benefits of the opportunities offered by the soon-to-beupdated
local regulation in term of digital archiving.
The PwC Luxembourg ECM team is considered one of the most
advanced and experienced within the PwC global network, having
worked on an ongoing basis on diverse ECM projects with businesses
from all sectors of activity, stock exchanges, private and public administrations
and EU institutions since 2001.
To find out the many ways in which PwC Luxembourg’s ECM professionals
can support your business contact, please contact Philippe Pierre.
*www.aiim.org
employEEs
IN Luxembourg 1800
Worldwide employees 155,000
SectOr Enterprise Services
ActivitIEs
- Consulting
PricewaterhouseCoopers S.à r.l. 400, route d’Esch • L-1014 Luxembourg
Tel. : +352 49 48 48-1 • Fax : +352 49 48 48-2900 • www.pwc.com / lu • info@lu.pwc.com
96 2009

Good art may be abstract.
Good training should not.
www.pwcacademy.lu
© 2008 PricewaterhouseCoopers S.à r.l.
All rights reserved. PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate and independent legal entity.
Photo © WIDE - BIZART Mudam Luxembourg - Musée d’Art Moderne Grand-Duc Jean, Luxembourg www.mudam.lu - I.M. Pei Architect design - Pei Cobb Freed and Partners, New York
Technical
courses
Soft Skills
courses
Facilities
Training
advisory

Renaud Vanderoost
ECM Solution Manager
employés
au Luxembourg 470
employés Worlwide 20.000
Chiffre d'affaires
38.000.000 e
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Outsourcing Solutions
- ECM & Storage Solutions
- Collaboration & Unified
Communications
- Web Consulting
contact commercial
Renaud Vanderoost
Tél. : +352 31 44 01
e-mail : Renaud.vanderoost@sogeti.lu
Rita Verreydt
Chief Executive Officer Sogeti BeLux
e-mail : Rita.verreydt@sogeti.be
Alain Gena
Department Manager Sogeti Luxembourg
e-mail : Alain.gena@sogeti.lu
Profil de l’entreprise et offres commerciales
ECM & Storage Solutions
Avec plus de 470 consultants, Sogeti est leader des sociétés en
consultance ICT au Luxembourg. La société propose l’éventail
complet des compétences nécessaires à la mise en œuvre de
différents types de projets ECM, aussi bien dans le domaine de
l’infrastructure que dans le développement.
Bien souvent, dans les entreprises, l’information et la documentation
sont créées, partagées et puis disséminées par les utilisateurs qui ont,
par la suite, de grandes difficultés à les retrouver (disques locaux et
réseaux, boîte e-mail, papier...). Nos systèmes ECM aident les organisations
à mieux contrôler le cycle de vie des contenus, aussi bien
électroniques que sur papier (Records Management).
L’apport de l’ECM n’est donc pas uniquement lié à la qualité du contenu
mais également à l’augmentation de la productivité des employés.
Sogeti est conscient du fait que les projets ECM sont toujours un mélange
de différentes connaissances techniques et d’une forte vision globale du
cycle de vie du contenu dans l’organisation. Nos solutions ECM sont
donc construites autour de l’idée que tous les projets ECM doivent être
pensés avec la stratégie ECM globale de l’organisation en tête.
Afin de couvrir l’éventail complet des fonctionnalités et technologies
comprises dans l’ECM, Sogeti a noué des partenariats stratégiques
avec les meilleurs éditeurs du marché (Kofax – Microsoft – Alfresco –
Episerver – STS).
En quelques années le catalogue de références Sogeti s’est enrichi de
plusieurs projets où nous avons démontré notre capacité à intégrer les
technologies d’acquisition de Kofax avec les plateformes Alfresco (pour
le monde Java) ou avec Sharepoint (pour le monde .NET). Nous avons
également intégré un composant d’archivage probant à notre offre avec
les outils STS et Keyvelop.
C’est d’ailleurs dans l’intégration de notre connaissance à un réseau de
partenaires stratégiques que réside le cœur de notre métier ainsi que la
grande valeur ajoutée que nous apportons aux clients.
Hubert Beaucarne
Department Manager IS Belux.
e-mail : Hubert.beaucarne@sogeti.be
SOGETI Luxembourg S.A. et SOGETI PSF S.A. route de Longwy 36 • L-8080 Bertrange
Tél.: +352 31 44 01 • Fax : +352 26 3112 92 • www.sogeti.lu • info@sogeti.lu
98 2009

People you know,
Knowledge you need.
Avec plus de 40 années d’expérience
globale, le groupe
SOGETI est présent dans 12
pays européens, ainsi qu’aux
Etats-Unis et en Inde, avec
plus de 200 bureaux et près
de 20.000 collaborateurs.
Sogeti propose des services
personnalisés se basant sur
son expertise et une relation
étroite avec chacun de ses
clients.
SOGETI s’affirme aujourd’hui
comme acteur majeur du secteur
informatique. La société
s’adresse à une clientèle de
grands comptes porteurs des
projets les plus ambitieux et à
la pointe des dernières nouveautés
sur le plan technologique.
www.sogeti.lu
SOGETI PSF
36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tel. +352 31 44 01
info@sogeti.lu
SOGETI Luxembourg S.A.
36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tel. +352 31 44 01
info@sogeti.lu

Alain Van Driessche
Sales Storage Specialist
employés
au Luxembourg 59
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Outsourcing Solutions
- ECM & Storage Solutions
- Network Solutions
- Banking & Finance Solutions
contact commercial
Alain Van Driessche
Tél. : +352 27 00 06 20
e-mail : Alain.Van-Driessche@sun.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Change Your Storage Economics
Get started with the Sun Storage Unified Systems: the World's
first open storage appliances radically simplify how you manage
your storage.
On November 10th, we've launched the Sun Storage 7000 Unified
Storage Systems. These appliance solutions, based upon breakthrough
Sun technologies, promise to radically simplify the way our customers
manage storage with remarkable speed, scale and cost savings.
A new architectural approach to storage, which combines the strength
of OpenSolaris, new software for administrative expression, and complete
hardware and software integration.
These systems have the industry's most comprehensive analytics
environment, including innovative new tools to help isolate and resolve
issues before they impact customers' business. Installation configuration
can be done in less than five minutes. Disk failures become non-events,
automatically compensated for while the system continues full-scale
operation. Performance observation, adding storage and allocating storage
all become simple, straightforward activities. And, we include all of
the data management and protocol services that enterprise customers
expect in a single, simple package - allowing the easy creation of
fully-replicated, high-availability deployments, integration with key ISVs,
interoperation with Microsoft Windows,...
Designed for and including flash memory technology as a standard
feature, we will leapfrog past competitors who are scrambling to add this
most exciting new development in storage hardware to outdated architectures.
The combination of our tightly-coupled hardware architecture
and key software innovations results in breathtaking performance and
simplicity as compared to existing competitive solutions.
Sun Microsystems Luxembourg 77-79, Parc d'Activités • L-8308 Capellen
Tél.: +352 49 11 33 1 • Fax : +352 49 11 33 33 • www.sun.lu • info_luxembourg@sun.com
100 2009

ANNOUNCING THE
SUN UNIFIED STORAGE SYSTEMS.
It’s time to change your storage economics.
Sun Storage 7410 Competitor 1 Competitor 2
Data Services * Included Fee Based Fee Based
Flash Optimized Yes Not Available Not Available
DTrace Analytics Yes Not Available Not Available
Power Consumption 2524w 6426w 6975w
RAID Rebuild Minutes Hours Hours
Space 12RU 45RU 43RU
*Sun’s Data Services Include Snap/Clone, Restore, Mirroring, Replication, Compression, Thin Provisioning, CIFS, NFS, HTTP/FTP and WebDAV.
Starting today, radically change
the way you manage storage
with breakthrough cost,
speed, scale and ease.
Get started at sun.com/TrySunStorage
© 2008 Sun Microsystems, Inc. All rights reserved. All logos and trademarks are property of their respective owners.

Paulo APOLINARIO
Business Unit Director
employés
au Luxembourg 280 (Belux)
employés Worlwide 2000
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Outsourcing Solutions
- ECM & Storage Solutions
- Web Consulting
contact commercial
Paulo APOLINARIO
Tél. : +352 26 11 26 11
e-mail :
paulo.apolinario@sword-technologies.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Global leader in high value
business applications
SWORD Technologies, appartenant au groupe SWORD, offre une
gamme de solutions et services incluant des consultations stratégiques,
de développement, d'intégration et de soutien, souvent
combinées avec nos produits spécifiques de haute valeur pour
améliorer les processus.
Mieux diffuser l’information, améliorer la sécurité, l’intégrité de
l’information, la prise de décision et développer des gains de
compétitivité.
L’activité Gestion Electronique de Documents (GED) et gestion
de contenu (ECM) est l’une des principales niches technologiques
sur laquelle SWORD observe un positionnement de leadership. Depuis
près de 20 ans, nos équipes apportent une réponse pertinente à la
problématique de gestion du «capital connaissance», l’exploitation
et la diffusion de la documentation vivante de l’entreprise.
SWORD a une connaissance approfondie des problématiques GED,
notamment sur les domaines suivants :
- Acquisition d'informations et dématérialisation des documents
- Gestion électronique de dossiers et de documents
- Gestion des processus documentaires et procéduraux (Workflow)
- Documentation structurée autour des normes XML
- Publication et gestion de contenu online/offline
- Archivage opérationnel et archivage légal
- Intégration avec les autres composants du SI
De plus, notre expertise dans l’ECM nous permet d’adresser, à partir
de l’intégration d’outils standards du marché, les principaux éléments
de la gestion du contenu : rédaction, stockage, approbation, mise en
forme et assemblage, publication.
L’offre de Sword est étayée par des solutions packagées et par des
composants logiciels dédiés aux industries réglementées : énergie,
transports, santé, assurance, banque, télécoms et organisation internationales
et gouvernementales.
SWORD Technologies S.A. 105, route d’Arlon • L-8009 Strassen
Tél.: +352 26 11 26 11 • Fax : +352 26 11 26 12 • www.sword-group.com • info@sword-technologies.com
102 2009

Respect
Rigour
Involvement
SWORD Technologies
105, Route d’Arlon
L-8009 STRASSEN
info@sword-technologies.com
www.sword-group.com

Annuaire des entreprises
Acane Consulting
Luxembourg
20 A, Rue du Puits Romain
Z.A.I. Bourmicht
L-8070 Bertrange
Tél. : +352 24 61 33 01
Fax : +352 24 61 33 02
info@acaneconsulting.com
www.acaneconsulting.com
Adobe
Culliganlaan 2F
Parklane Building F
B-1831 Diegem
Tél: +32 2 416 40 00
Fax: +32 2 416 40 09
www.adobe.com/be
ARSYS - AAFAX GROUP
3 rue des Foyers
L-1537 Luxembourg
Tél: +352 39 55 65
Fax: +352 39 55 75
www.arsys-europe.com
info@arsys-europe.com
Aubay
Parc d’activités
38 rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél: +352 29 92 501
Fax: +352 29 92 51
www.aubay.lu
info@aubay.lu
Audaxis
62 rue de Koerich
L-8437 Steinfort
Tél: +352 39 99 68 1
Fax: +352 39 98 55
www.audaxis.com
info@audaxis.lu
Brocade
Communications
37 Kabelweg
1014 BA Amsterdam
Tél. : +31 65 33 35 790
www.brocade.com
emea-info@brocade.com
BSB Luxembourg
7a, rue des Mérovingiens
L-8070 Bertrange (Bourmicht)
Tél: +352 47 57 39
Fax: +352 47 57 39 99
www.bsb.com
bsbluxembourg@bsb.com
Bull Luxembourg
40 rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél : +352 45 69 45 63 22
Fax : +352 45 80 17
info@bull.lu
www.bull.lu
Business & Decision
Luxembourg
4 rue d’Orange
L-2267 Luxembourg
Tél: +352 26 45 86 50
Fax: +352 26 45 86 59
www.businessdecision.lu
CA (Computer
Associates) Belgium
The Corporate Village
Leonardo Da Vincilaan 11, Bus F2
B-1935 Zaventem
Tél: +32 2 773 28 11
Fax: +32 2 762 73 59
www.ca.com
Cisco Systems
Luxembourg
46A Bld. J.F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél: +352 26 43 33 11
Fax: +352 26 43 20 40
www.cisco.lu
info-lux@cisco.com
CK
CK Business center Z.A.
Am Bann
2 Rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél: +352 26 38 01
Fax: +352 26 38 03 80
www.ck-online.lu
info@ck-online.lu
Comparex
Luxembourg
37 Val Saint-André
L-1128 Luxembourg
Tél: +352 25 07 50 350
Fax: +352 25 07 50 242
www.comparex.lu
info@comparex.lu
Dell
89 D, rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél: +352 26 30 47 1
Fax: +352 26 30 47 21
www.dell.lu
Deloitte S.A.
560 rue de Neudorf
L-2220 Luxembourg
Tél: +352 45 14 51
Fax: +352 45 14 52 401
contactlu@deloitte.lu
www.deloitte.lu
Dimension Data
Luxembourg
West Side Village
Rue Pafebruch 89D
L-8308 Capellen
Tél: +352 25 48 25 1
Fax: +352 25 48 30
www.dimensiondata.com/lu
info.lu@eu.didata.com
104 2009

document@work
Boulevard Louis Schmidt 119,
boîte 3
B-1040 Bruxelles
Tél: +32 2 743 82 01
Fax: +32 2 736 82 51
fr.documentatwork.org
info@documentatwork.be
EMC Benelux
Rue de Bitbourg 11
L-1273 Hamm
Tél: +352 26 42 51
Fax: +352 26 42 52
emc.luxembourg.com
luxembourg@emc.com
Ernst&Young
7 Parc d’Activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tél: +352 42 12 41
Fax: +352 42 12 45 555
erndt.young@eu.ey.com
www.ey.com/luxembourg
Eureka-ITS
1, rue de l’Industrie
L-4823 Rodange
Tél: +352 26 10 89 40
Fax: +352 26 10 89 40 94
www.eureka-its.com
info@eureka-its.com
euroscript International
55, rue de Luxembourg
L-8077 Bertrange
Tél: +352 31 44 11 1
Fax: +352 31 44 11 209
www.euroscript.com
contact@euroscript.lu
`
Fujitsu Services
3, rue Jean Piret
L-2530 Luxembourg
Tél: +352 49 00 911
Fax: +352 48 06 41
www.fujitsu.com/lu
info@lu.fujitsu.com
Fujitsu Siemens
Computers
Luxembourg
20 Rue Des Peupliers
L-2328 Hamm
Tél: +352 26 09 91
Fax: +352 26 09 98 95
www.fujitsu-siemens.lu
info.luxemburg@
fujitsu-siemens.com
Getronics Luxembourg
15 rue des Scillas
L-2529 Howald
Tél: +352 48 30 15 1
Fax: +352 48 30 15 23 70
info.belgium@getronics.com
www.getronics.com/be
Hitachi Data Systems
Woluwedal 28
B-1932 Sint-Stevens-Woluwe
Tél: +32 2 643 46 20
Fax: +32 2 643 45 51
www.hds.com
HP Luxembourg
7A rue Robert Stümper
L-2557 Luxembourg
Tél: +352 49 92 61
Fax: +352 49 23 08
www.hp.com/be
IBM Luxembourg
1 Ceinture Um Schlass
L-5880 Hesperange
Tél: +352 36 03 85-1
Fax: +352 36 04 16
www.ibm.com/be
infeurope S.A.
62 rue Charles Martel
L-2134 Luxembourg
Tél: +352 25 22 33 1
Fax: +352 25 22 33-222
www.infeurope.lu
infeurope@infeurope.com
Infotechnique
15 rue des Scillas
L-2529 Howald
Tél: +352 40 99 441
Fax: +352 40 99 44 42
www.infotechnique.com
infotechnique@
infotechnique.com
IRIS Luxembourg
Bâtiment Alto
11 Rue Des 3 Cantons
L-8399 Windhof
Tél: +352 39 03 26 1
Fax: +352 39 03 26 99
www.iris.lu
info@irislink.lu
Iron Mountain Digital
Woluwelaan 147
Diegem, B-1831
Tél: +32 2 712 20 20
Fax: +32 2 712 20 39
www.ironmountain.be
ITESOFT
Parc d’Andron
Le Séquoia
B-30470 Aimargues
Tél: +33 4 66 35 77 00
Fax: +33 4 66 35 77 01
www.itesoft.fr
2009 105

Annuaire des entreprises
KPMG
9, Allée Scheffer,
L-2520 Luxembourg
Tél: +352 22 51 51 1
Fax: +352 22 51 71
info@kpmg.lu
www.kpmg.lu
KYOCERA MITA
Belgium
Sint-Martinusweg 199-201
B-1930 Zaventem
Tél: +32 2 720 92 70
Fax: +32 2 713 08 75
www.kyoceramita.be
Lab Document Vault
z.i. - Lab Data Centre
L-5366 Munsbach
Tél: +352 35 02 22 1
Fax: +352 35 02 22 350
www.labgroup.com
sales@labgroup.com
Microsoft Luxembourg
20, rue Eugène Ruppert
L-2453 Luxembourg
Tél: 26 49 37 06
Fax: 26 19 63 85
mslux@microsoft.com
www.microsoft.lu
Nashuatec - NRG
Luxembourg
ZI Bourmicht 10a
L-8070 Bertrange
Tél: +352 33 58 88
Fax: +352 33 58 86
www.nashuatec.com
NetApp
NCI Business Center
Rue Eugène Ruppert 20
L-2453 Luxembourg
Tél: +352 26 49 35 42
Fax: +352 26 49 35 44
www.netapp.com
Oracle Luxembourg
2, Parc d’Activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tél: +352 35 80 01 1
Fax: +352 35 80 01 200
info@oracle.be
www.oracle.be
Pricewaterhouse
Coopers S.à r.l.
400, route d’Esch
L-1014 Luxembourg
Tel. : +352 49 48 48-1
Fax : +352 49 48 48-2900
www.pwc.com / lu
info@lu.pwc.com
Sfeir Benelux SA
32a, rue Zenon Bernard
L-4031 Esch-sur-Alzette
Tél : +352 26 54 47 1
Fax : +352 26 54 47 99
crapanzano.l@sfeir.lu
www.sfeir.lu
Siemens IT Solutions
and Services
20 rue des Peupliers
L-2328 Luxembourg
Tél : +352 43 84 31
Fax : +352 43 84 38 75
info-sits.lu@siemens.com
www.siemens.lu/it-solutions
Sogeti
36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tél : +352 26 15 25 1
Fax : +352 26 31 12 92
alain.gena@sogeti.lu
www.sogeti.lu
Source
Zavelstraat 72
B-3071 Kortenberg
Tél: +32 2 721 54 10
Fax: +32 2 725 88 50
www.source.be
info@source.be
Sun Microsystems
Luxembourg
77-79, Parc d’Activites
L-8308 Capellen
Tél: +352 49 11 33 1
Fax: +352 49 11 33 33
www.sun.lu
info@luxembourg.sun.com
SWORD Technologies
105, route d’Arlon
L-8009 Strassen
Tél: +352 26 11 26 11
Fax: +352 26 11 26 12
www.sword-group.com
info@sword-technologies.com
Systemat Luxembourg
77-79 parc d’Activités
L-8308 Capellen
Tél: +352 31 71 32 1
Fax: +352 31 71 32 200
www.systemat.com
info.lu@systemat.com
System Solutions
204 route d’Arlon
L-8010 Strassen
Tél: +352 31 40 40 1
Fax: +352 31 40 42
www.systemsolutions.lu
info@systemsolutions.lu
106 2009

Tech-IT
3 rue Nicolas Simmer
L-2538 Luxembourg
Tél: +352 26 67 64 1
Fax: +352 26 67 06 64
info@techit.lu
www.techit.lu
Telindus Belgacom ICT
81-83 Rte d’Arlon
L-8009 Strassen
Tél : +352 45 09 15 1
Fax : +352 45 09 11
contact@telindus.lu
www.telindus.lu
Tridion Belgium
Pegasuspark
Pegasuslaan 5
B-1831 Diegem
Tél: +32 2 709 29 12
Fax: +32 2 709 23 53
www.tridion.be
Unisys
Route des Trois Cantons, 9
L-8399 Windhof
Tél: +352 22 39 49 1
Fax: +352 22 39 49 49
www.unisys.com
Victor Buck Services
2 rue Drosbach - z.a. am Bann
L-3372 Leudelange
Tél: +352 49 98 66 1
Fax: +352 49 41 64
www.qatena.eu
Xerox-NG. Partners
15 rue de l’Industrie
L-8069 Bertrange
Tél: +352 29 19 91 1
Fax: +352 49 22 44
www.xerox.com
2009 107

sommaire
Le guide
banking
solutions
au Luxembourg
Avaloq 110
Business Software Consulting 112
Clearstream Services 114
Deloitte 116
ERI Bancaire 118
FRS Global 120
Ineum Consulting 122
KPMG 124
PricewaterhouseCoopers 126
Siemens IT Solutions and Services 128
Temenos 130

Avaloq :
essential for banking
"What is thinkable is also possible",
Ludwig Wittgenstein
© Photography Raoul Somers
Frédéric Kemp
Country Manager
Tel. : +352 26 49 34 90
e-mail : frederic.kemp@avaloq.com
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
The Avaloq Group, with branch offices in Luxembourg and Singapore, is
the market leader in Switzerland in the field of standard banking software.
For over a decade, the Swiss company has been developing and marketing
the Avaloq Banking System, trusted by leading financial service
providers in private, retail and universal banking in international financial
centres worldwide.
Through a network of specialists consisting of first-class distribution,
implementation, software and technology partners as well as the Avaloq
Community, Avaloq offers its customers a comprehensive all-in-one solution
– a modular, innovative and integrated standard software package for
the financial sector. Avaloq is held by management and employees.
The Avaloq Banking System
Avaloq Banking System is an innovative and integrated IT platform which
embraces modern banking practices.
It is an ideal solution for asset managers, plus private, retail and commercial
banks, wanting to increase their business efficiency and intending
to protect their competitive advantage and long-term profitability. Avaloq
Banking System ensures that individual financial service providers stand
out from the crowd.
Its modular and open architecture provides comprehensive functionality,
covering a variety of banking products, and enables the optimisation and
breakdown of the value chain.
Avaloq Banking System’s flexible design allows financial institutions to adapt
swiftly to changing market conditions, including the ability to rapidly launch
new products and implement new business models.
employEEs
in Luxembourg 10
Worldwide employees 560
Number of references
in Luxembourg 2
SectOr Bank & Finance Industry
ActivitIEs
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Outsourcing Solutions
The Avaloq Community – Network of Excellence
The Avaloq Community is a competence-sharing forum for Avaloq customers
and Avaloq implementation partners. The members of this "network
of excellence" jointly develop innovative and effective solutions at various
levels, think about potential new business models, and can enter into collaboration
if they wish. Joining the Community does not put the customer
under any obligation. In specific areas of competence - for example financing,
portfolio management or trading - Community members can take an
active or a passive role, depending on whether they want to be a leader
or a follower.
Avaloq Luxembourg S.à r.l. 20, rue Eugène Ruppert • L-2453 Luxembourg
Tél. : +352 26 49 34 90 • Fax : +352 26 49 33 34 • www.avaloq.com • info@avaloq.com
110 2009

XMS is an STP Control Architecture,
natively designed to deliver
true generic reconciliations.
Based upon new technology standards,
XMS is a truly open platform.
On top of existing controls, reconciliations,
risks mastering and exceptions
management modules, XMS offer all
the necessary flexibility and evolution
capabilities to cover any existing and
future control / matching need.
Fabrice Thiels
Responsable Commercial
SectOr Bank & Finance Industry
ActivitIEs
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Business Process Solutions
- Finance Regulatory Solutions
- Development Consultancy
and Services
commercial contact
Eric Belvaux
Sales Manager
Tel. : +32 2 517 61 08
e-mail : EBelvaux@Businessoftware.biz
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
Founded in 2003, Business Software Consulting (BSC) is dedicated to
enhance STP level in Back-offices’ daily control operations.
These enhancements are achieved through the use of our ‘XMS’ software
which acts as a flexible and scalable global STP Control Platform
(XMS stands for eXtensible Matching System).
XMS solutions are fully customizable to easily cope with customers’
needs, bank’s requirements and their respective legal obligations.
Developed products
Our portfolio of solutions ranges from ‘black-box’ systems up to configurations
supporting hundreds of simultaneous international users.
As a Generic STP Control Architecture, our XMS can be seen as a “toolbox”
already operating controls in the following fields :
• Cash reconciliation (nostrii and internal accounts)
• Securities reconciliations (transactions & Statement of Holdings)
• Forex & Money Market (3-way confirmation reconciliation)
• Operational Risk
Innovative aspects / Advantages
XMS is able to integrate all standard and non-standard message formats
: SWIFT, SIC & EUROSIC, SECOM, CODA, flat files (CSV, ...),
EXCEL, XML, EUCLID (Euroclear), ...
XMS uses User-defined values to handle comparison rules (matching
criteria, control and others), risk attribution rules, alerting, searches and
results sorting etc.
Also, taking advantage of its open architecture, XMS can be configured
to connect to other systems involved in the workflow (front, middle and
back office tools, inter-bank messaging tools). Information conveyed
through different systems can then be permanently monitored in order
to guarantee smooth STP workflow.
Technical architecture
• n-tier architecture,
• JAVA based platform,
• XML native design,
• SQL RDBMS,
• “in & out” multi protocols connectors
Business Software Consulting (BSC) Park Atrium – 11 Rue des Colonies • B-1000 Brussels • Belgium
Tél. : +32 2 517 61 08 • Fax : +32 2 517 65 08 • www.businessoftware.biz • sales@businessoftware.biz
112 2009

Yves Baguet
Managing Director
employés
au Luxembourg 718
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Outsourcing Solutions
contact commercial
Michel Rodriguez
Head of IT External Business
Tél. : +352 243 35098
e-mail :
michel.rodriguez@clearstream.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Banking Software as a Service
Clearstream Services, en partenariat avec deux spécialistes de
l'informatique bancaire et financière, propose une offre «SaaS»
aux institutions financières.
En partenariat avec Callataÿ & Wouters, Odyssey Asset Management
Systems, Clearstream Services propose une solution SaaS aux institutions
financières qui reprend les services back-office de Thaler (Callataÿ
& Wouters) ainsi que les services front-office de Triple A (Odyssey) et
couvre une chaîne fonctionnelle complète en totale adéquation avec
les besoins du monde financier. L'offre va de l'implémentation au suivi
de production 24 / 24, en passant par le support aux utilisateurs et le
Disaster Recovery Plan.
D'autres partenariats stratégiques viennent compléter cette offre SaaS
avec Information Mosaic et son offre cama (Corporate Actions Management)
et, avec Thomson Reuters et sa suite applicative Kondor+
(Trade and Risk Management).
L'offre Clearstream Services repose sur trois piliers : les "Hosting and
IT Managed Services", les services ASP et SaaS, et les services SWIFT
(SWIFT Service Bureau). Des solutions de gestion de réseaux, de sécurité
et d'archivage électronique de documents enrichissent cette offre.
Clearstream Services est accrédité par le Ministère des Finances Luxembourgeois
en qualité de Professionnel du Secteur Financier (PSF de
Support). Clearstream Services est certifié par Det Norske Veritas (DNV),
une des organisations de certification les plus réputées au monde,
comme répondant aux standards internationaux ISO 9001 :2000 / TickIT
pour la Gestion de Qualité de même que ISO / IEC 20000 :2005 pour
la Gestion des Services IT.
À propos de Clearstream Services :
Clearstream Services est le département IT de Clearstream, la branche
règlement-livraison et conservation de titres du groupe Deutsche Börse,
la plus grande organisation boursière au monde en terme de chiffre
d'affaires et de capitalisation de marché.
Clearstream Services S.A. 42, Avenue J. F. Kennedy • L-1855 Luxembourg • Tél. : +352 24 33 24 34
Fax : +352 243 63 24 34 • www.clearstream.com • it.services@clearstream.com
114 2009

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Flexible solutions, tailored to your needs. Relationship management,
built on deeper understanding. Service excellence - that you can take
for granted. Clearstream Services. Right here, where you need us.
IT Hosting and Managed Services - SaaS Solutions
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Thierry Hoeltgen
Partner
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Au Luxembourg, avec ses 1.100 collaborateurs, Deloitte est l’un
des premiers prestataires de services professionnels de la place.
Depuis plus de 50 ans, Deloitte délivre à une clientèle nationale
et internationale des services à haute valeur ajoutée, dans les
domaines suivants : audit, fiscalité, gestion des risques, advisory,
business & IT consulting.
Avec plus de 25.000 collaborateurs dans plus de 80 pays à travers le
monde, nos services de consultance et de conseils se classent parmi
les meilleurs au niveau mondial. La qualité de nos talents pluridisciplinaires
nous permet de fournir une solution totale à nos clients, quels
que soient leur taille, leur profil géographique ou leurs besoins. En intégrant
les compétences de toute l'entreprise, nous mettons en place
une architecture d'équipe sans pareille répondant véritablement aux
exigences des clients en matière de solutions à source unique.
La présence de Deloitte à Luxembourg est forte de 250 consultants
dont 80 consultants IT travaillant en étroite collaboration avec les différentes
lignes métiers de la firme. Concentrés sur la création de valeur,
nous mettons à la disposition de nos clients des outils et des méthodologies
(CIO Framework , Reverse engineering , Project Management
Program ) afin de leur apporter les meilleures solutions.
Joël Vanoverschelde
Partner
employés
au Luxembourg 1.100
employés Worlwide 165.000
Chiffre d'affaires
127.000.000 e (2008)
Secteur Services financiers
Activités
- Audit
- Tax
- Consulting
- Financial Advisory
contact
Joël Vanoverschelde
e-mail : jvanoverschelde@deloitte.lu
Thierry Hoeltgen
e-mail : thoeltgen@deloitte.lu
Deloitte S.A. est membre du réseau Deloitte Touche Tohmatsu, l’un des
premiers cabinets de services professionnels mondiaux. Avec 165.000
personnes dans plus de 140 pays, notre groupe sert plus de 80% des
entreprises majeures au monde.
Deloitte S.A. 560, rue de Neudorf • L-2220 Luxembourg
Tél. : +352 45 14 51 • Fax : +352 45 14 52 40-1 • www.deloitte.lu • contactlu@deloitte.lu
116 2009

IT investments need
appropriate decisions
Can you improve your
Return On Investment?
Businesses today face a definite need to optimise each IT decision and every
IT investment. With IT becoming, more than ever, a strong competitive asset,
companies cannot afford to have only a limited understanding of IT Returns
on Investment (ROI).
At Deloitte, we have specialist IT consultants backed up by specialist business
consultants. Our mission is to enhance your organisation’s performance,
productivity and profitability through pertinent IT choices, then to implement
these choices with you. By being a unique partner who can both advise on
and implement solutions, we enable our clients to:
• Build a comprehensive IT plan in alignment
with your overall business strategy
• Measure at any time the relevance
of your IT choices and their
conformity to your company’s
IT strategy
• Achieve optimal IT solutions
to meet the organisation’s
ongoing needs.
Deloitte S.A.
560, rue de Neudorf
L-2220 Luxembourg
www.deloitte.lu
© 2009 • Deloitte S.A. • All rights reserved.

Riccardo Ricci
Sales Manager
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Built to suit your business.
ERI Bancaire est une société de dimension internationale,
spécialisée dans la conception, le développement, la distribution
et le support du progiciel bancaire : OLYMPIC Banking System.
Bien implantée sur les plus grandes places financières d’Europe, ERI
Bancaire se distingue par sa politique de proximité auprès de ses clients.
Elle est présente à Bruxelles, Genève, Londres, Lugano, Luxembourg,
Monaco, Paris, Singapour et Zurich.
Forte de plus de 530 collaborateurs hautement qualifiés, ERI Bancaire
se positionne comme leader dans le domaine des progiciels bancaires.
Elle occupe la première place sur les marchés luxembourgeois, monégasque
et suisse.
Progiciel bancaire intégré et en temps réel, multi-langues, multi-devises,
multi-sites, multi-dates, OLYMPIC Banking System est reconnu
comme le plus complet du marché par les établissements bancaires
les plus exigeants. Particulièrement évolutif, il assure la couverture des
besoins Front, Middle et Back-office et offre, entre autres, les fonctionnalités
suivantes : Gestion de fortune (PAM), Customer Value Management
(CRM), e-banking, Front-Office/Marchés, Middle et Back-Office (titres,
marché des changes, marché des capitaux, crédits, transferts), Agents
externes, OPCVM-SICAV, comptabilité sociétés, communication interbancaire,
Business Intelligence, Reporting réglementaire, Compliance
Information system, STP.
employés
au Luxembourg 161
employés Worlwide 530
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises 48
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
contact commercial
Riccardo Ricci
Tél. : +352 46 10 50-1
e-mail : luxmkt@lux.eri.ch
Grâce à la haute flexibilité de son système paramétrique, OLYMPIC
Banking System répond également à toute demande de personnalisation.
OLYMPIC Banking System, de par son vaste éventail d’outils de
traitement, d’analyse, d’aide à la décision et de contrôle, est la solution
retenue par de nombreux établissements bancaires et financiers, au
niveau international dans les secteurs du PRIVATE BANKING, RETAIL
BANKING, UNIVERSAL BANKING, FUNDS AND TRUST, e-BANKING.
OLYMPIC Banking System a été choisi par plus de 280 banques et
établissements financiers répartis dans 45 pays dans le monde et plus de
20 000 utilisateurs bénéficient chaque jour de la puissance d’OLYMPIC
Banking System pour leur plus grande satisfaction.
ERI Bancaire Luxembourg S.A. 3b, boulevard du Prince Henri • L-1724 Luxembourg
Tél. : +352 46 10 50-1 • Fax : +352 22 42 22 • www.eri.ch • www.olympic.ch • luxmkt@lux.eri.ch
118 2009

Marc Gillis
Sales Director EMEA South
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
FRSGlobal : the only true supplier of global risk management and
regulatory compliance solutions on a unified platform
Single or multi-country, risk and / or regulatory, branch or head office –
FRSGlobal provides proven risk and regulatory compliance solutions to
meet the financial market’s current and future demands.
FRSGlobal’s coverage includes both local prudential and global reporting
(IFRS / FinREP, Basel II / CoREP and MiFID) – which is achieved by
leveraging a common DataFoundation to harness financial intelligence
across an enterprise, while maintaining the country-specific requirements.
The solutions from the FRSGlobal REPORTINGCentre enable financial
institutions to address major regulatory and compliance requirements
locally and globally, offering full coverage for over 30 countries.
The FRSGlobal RISKCentre solutions cover market risk, credit risk
and operational risk and address Pillar II requirements such as liquidity
risk, interest-rate risk in the banking book, stress testing and scenario
analysis and capital planning.
employEEs
in Luxembourg 45
Worldwide employees 450
Number of rEfErences
IN luxembourg 80
SectOr Bank & Finance Industry
ActivitIEs
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Finance Regulatory Solutions
commercial contactS
Marc Gillis
Tel. : +352 621 22 03 28
e-mail : marc.gillis@frsglobal.com
Audrey Collignon
Sales Executive
Tel. : +352 661 84 00 46
e-mail : audrey.collignon@frsglobal.com
FRSGlobal has nearly 20 years of industry expertise and its solutions
are used in over 1500 financial organisations - including 41 of the top
50 global banking institutions.
FRSGlobal is headquartered in Brussels with a further 19 other offices
in North America, Europe, Dubai and Asia Pacific and Japan.
FRSGlobal Luxembourg S.A. 89F, rue Pafebruch • L-8308 Capellen
Tél. : +352 26 19 10 45 • Fax : +352 26 19 10 30 • www.frsglobal.com • info@frsglobal.com
120 2009

© Photography Raoul Somers
Jean DIEDERICH
Senior Manager
employés
au Luxembourg 75
employés Worlwide 4000
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises >20
Secteur Consulting in Strategy,
Organisation and ICT
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- Finance Regulatory Solutions
contact commercial
Eric CRABIE
Tél. : +352 26 37 74 20
e-mail : ecrabie@ineum.com
Jean DIEDERICH
Tél. : +352 26 37 74 99
e-mail : jdiederich@ineum.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Et votre vision devient entreprise
Ineum Consulting est une société de conseil en stratégie, organisation
et systèmes d’information. Ineum Consulting assiste ses clients dans la
réalisation de leurs choix stratégiques, opérationnels et technologiques,
en toute objectivité.
La gamme de services qu’elle couvre, focalisée sur la connaissance
profonde des métiers de ses clients et sur sa capacité à mettre en
œuvre des solutions spécifiques, représente une force de proposition
unique. – Ineum Consulting – 1300 collaborateurs, présent en Australie,
Belgique, France, Maghreb, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse, Royaume-
Uni et États-Unis - fait partie de Management Consulting Group Plc,
qui dispose de plus de 30 bureaux répartis sur les 5 continents. Plus
d’information : www.ineumconsulting.com
Ineum Consulting déploie une double expertise dans les grands secteurs
économiques et les fonctions de l’entreprise. Lors de vos projets,
Ineum Consulting regroupe les experts de vos secteurs d’activités
(Institutions financières, Industrie, Produits de grande consommation
et distribution, Energie, utilities et environnement, Middle market, Communications
et médias, Secteur public, Santé, Sport, Organismes de
protection sociale, Transports et Immobilier) et les responsables de ces
fonctions qui sont :
• Stratégie
• Marketing, sales et services
• Opérations, performance industrielle
• Finance, comptabilité et contrôle de gestion
• Ressources humaines et conduite du changement
• Stratégie et transformation des systèmes d’information
• Programmes complexes et solutions d’entreprises
• Subventions et financements
• Développement durable
Ineum Consulting Luxembourg S.A. 41, zone d’activité Am Bann • L-3372 Leudelange
Tél. : +352 26 37 74 1 • Fax : +352 26 37 74 982 • www.ineumconsulting.com • infoluxemburg@ineum.com
122 2009

et votre vision devient entreprise
De l’inspiration à l’idée, du projet à sa réalisation, votre vision devient entreprise
Pour devenir plus performantes, les organisations ont un besoin constant d’évolution. Dans ce cadre,
Ineum Consulting se consacre exclusivement au métier du conseil. Car sans indépendance, la compétence
ne saurait rester longtemps objective. Reconnus pour leur excellence et leurs connaissances sectorielles
et organisationnelles, nos 1300 collaborateurs vous feront bénéficier, au travers de démarches
collaboratives, de méthodologies et de références éprouvées au niveau national et international. Experts
dans la conduite de programmes et projets de transformation, ils n’ont qu’un objectif : votre objectif.
www.ineumconsulting.com
Algeria - Australia - Belgium - France - Luxembourg - Morocco - Netherlands - Switzerland - UKI - USA

Alain Picquet
Partner, Head of Advisory
employés
au Luxembourg 900
employés Worlwide 130.000
Chiffre d'affaires
110.000.000 e (2007)
Secteur Enterprise Services
Activités
- Banking & Finance
Solutions / Services
- Fund Management
Solutions / Services
- Business Intelligence
Solutions / Services
- Business Process
Solutions / Services
- Finance Regulatory
Solutions / Services
Profil de l’entreprise et offres commerciales
KPMG, un partenaire IT d’expérience
KPMG propose ses services autour de trois axes majeurs :
AUDIT, TAX & ADVISORY.
KPMG a développé un ensemble de services informatiques et organisationnels
visant à fournir des solutions efficaces aux problématiques
rencontrées par ses clients et notamment aux impératifs de croissance,
de performance et de gouvernance.
Dans le monde de la banque et celui des fonds d’investissement,
KPMG a développé des offres spécifiques telles que :
- La reprise de nouveaux clients (migration de clients d’un prestataire
vers un autre)
- La rédaction de schéma directeur informatique ou comment
assurer un responsable informatique de l’alignement de sa stratégie
informatique par rapport à la stratégie business de l’entreprise.
- La rédaction de cahiers des charges dans un environnement
fonctionnel de plus en plus sophistiqué. La compréhension de
l’ensemble de la législation et des instructions des régulateurs est
un élément essentiel de ce service.
- La sélection et l’implémentation de packages spécialisés dans la
banque, le métier des titres, la gestion d’actif, l’administration de
fonds, l’agent de transfert, la trésorerie.
contact commercial
Alain Picquet
Tél. : +352 22 51 51 7910
e-mail : alain.picquet@kpmg.lu
KPMG 9, Allée Scheffer • L-2520 Luxembourg
Tél. : +352 22 51 51-1 • Fax : +352 22 51 71 • www.kpmg.lu
124 2009

© 2008 KPMG, the Luxembourg member firm of KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved.
KPMG Who else ?

Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
PricewaterhouseCoopers Luxembourg
helps you to develop new business opportunities.
PricewaterhouseCoopers relies on high quality specialists with a longstanding
professional history and credibility in the Private and Corporate
Banking sectors. In the more recently developed PFS sector, we are
today recognised for having developed the competencies and knowhow
of an increasingly diversified and complex environment.
Our banking and PFS specialists offer a broad range of audit, tax and
advisory services allowing local players to efficiently respond to the
economic and legal dynamics of the Luxembourg marketplace.
As at today, PricewaterhouseCoopers holds a pre-eminent position
in the marketplace. We audit around 35% of Luxembourg banks and
maintain a close relationship with the banking sector as a whole. Within
the PFS sector, we audit 48 entities out of 227 entities, as at the end
of May 2008.
Our different groups of specialists are fully aware of the latest legal and
regulatory texts and foresee the business implications and necessary
actions to be taken into account.
We contribute to the market with meaningful thought leadership and
leading publications in the Luxembourg banking and PFS sectors.
Gian Marco Magrini
Advisory, Banking,
PricewaterhouseCoopers
Luxembourg
“PricewaterhouseCoopers” refers to the network of member firms of
PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate
and independent legal entity.
employEEs
IN Luxembourg 1800
Worldwide employees 155,000
SectOr Enterprise Services
ActivitIEs
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Business Process Solutions
- Finance Regulatory Solutions
- ERP & CRM Solutions
© 2009 PricewaterhouseCoopers S.à r.l. All rights reserved. PricewaterhouseCoopers refers to
the network of member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is
a separate and independent legal entity.
PricewaterhouseCoopers S.à r.l. 400, route d’Esch • L-1014 Luxembourg
Tel. : +352 49 48 48-1 • Fax : +352 49 48 48-2900 • www.pwc.com / lu • info@lu.pwc.com
126 2009

The question isn’t
“Where am I going?”,
it’s “How do I get there?”.*
In the financial services industry, due to increasing
complexity and fundamental change, choosing the
right strategy is important. But it’s only the start.
Implementation linked to constant innovation will be
the true key to success. At PricewaterhouseCoopers
we offer thought leadership to companies through
our multidisciplinary, global approach, helping them
to identify the drivers of change and to leverage the
opportunities that these present. To find out more
about how we can help you maximise shareholder
value visit www.pwc.com/lu
For more information, please contact:
Gian Marco Magrini
+352 49 48 48-2509
gian-marco.magrini@lu.pwc.com
www.pwc.com/lu
© 2009 PricewaterhouseCoopers S.à r.l. All rights reserved. PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers
International Limited, each of which is a separate and independent legal entity. *connectedthinking is a trademark of PricewaterhouseCoopers LLP.

© Photography Raoul Somers
Philippe Houssier
Chief Executive Officer
Tél. : +352 43 84 38 03
e-mail : philippe.houssier@siemens.com
employés
au Luxembourg 51
• Siemens IT Solutions
and Services Finance
(entité PSF) : 21
• Siemens IT Solutions
and Services : 30
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Business Process Solutions
- Security Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Outsourcing Solutions
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Siemens IT Solutions and Services Finance est une filiale à 100%
de Siemens IT Solutions and Services. Avec son statut PSF, Siemens
IT Solutions and Services Finance s’adresse spécifiquement au secteur
financier et offre des services professionnels dans les domaines de l'information
et de la communication.
Nous sommes un partenaire de confiance pour gérer vos besoins IT,
un acteur local qui, de par sa présence dans plus de 190 pays, peut
s'appuyer sur un très large réseau de compétences et de savoir-faire.
Afin d'assurer une flexibilité maximale tout en maîtrisant les coûts, nous
faisons également appel à des ressources Siemens globales.
Forte de cette présence mondiale, la société possède les capacités
de délivrer des solutions intégrées basées sur des principes et des
méthodes cohérentes qui ont déjà fait leur preuve.
Nous répondons aux priorités des banques et assurances avec des
solutions qui leur sont spécifiques, les aidant ainsi à gérer leur business
dans un monde en perpétuelle évolution.
Nous aidons les banques à devenir réactives, à être plus proches de
leurs clients, à minimiser leurs risques ainsi qu’à consolider et à simplifier
leur infrastructure.
Siemens IT Solutions and Services Finance s'est organisée afin de pouvoir
répondre aux besoins du secteur financier en offrant un portefeuille
de solutions variées à réelle valeur ajoutée. Ces solutions sont diverses
et complémentaires ; il s'agit par exemple de solutions de sécurité
d'accès (biométrie, authentification, ...), de sécurité de transaction, de
gestion du risque qu’il soit de marché, de crédit ou encore collatéral.
Il s'agit également d'IT outsourcing, de Managed Services, de solutions
de communication, de Business Intelligence et d'Entreprise Content
Management.
Nos clients peuvent compter sur notre présence au quotidien pour la
construction et le maintien de leur infrastructure et des solutions applicatives
soutenant la gestion de leurs activités.
Siemens IT Solutions and Services Finance S.A. Rue des Peupliers 20 • L-2328 Luxembourg - Hamm
Tél. : +352 43 84 38 03 • Fax : +352 43 84 38 75 • www.siemens.lu / it-solutions / • info.lu@siemens.com
128 2009

Answers all along your value chain
PUB SITS
Siemens IT Solutions and Services Finance
IT Solutions for the Financial Sector
www.siemens.lu/it-solutions-finance

© Photography Raoul Somers
Yves Compan
Business Development Manager
employEEs
IN Luxembourg 53
SectOr ICT Service Provider
ActivitIEs
- Banking & Finance Solutions
- Business Process Solutions
- Development Consultancy
and Services
commercial contact
Yves Compan
Tél. : +352 22 03 51 52
e-mail : ycompan@temenos.com
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
Temenos :
The banking software company
Founded in 1993 and listed on the main segment of the Swiss Stock
Exchange (SWX : TEMN), Temenos Group AG is a leading provider of
integrated modular core banking systems. We serve more than 600
customers in over 120 countries, supported by 44 offices with more
than 2,300 staff made up of over 60 nationalities.
Temenos is the world’s leading supplier of packaged banking software.
We offer modern, innovative and award-winning banking systems, which
enable our clients to grow their business, manage costs and manage risk.
We are the only software company that has committed to banking as
its sole domain and we live or die by the success of our banking systems.
This success depends on our ability to offer specialised domain
expertise. We do not dilute this expertise by serving other industries.
Our systems are based on the latest open technology and not aligned
to any particular hardware, server or database technology. This results
in flexibility, reduced risk and ensures that our clients have choice in the
technical infrastructure on which they run our systems.
Our T24 Model Bank product is preconfigured with industry best
practice built-in, enabling fast and predictable implementations with
immediate, measurable benefits.
We provide a true core banking package, which is upgradable through
our yearly release programme, so our clients can avoid the obsolescence
inevitable with many legacy systems.
We take our responsibilities seriously – as a supplier, business partner,
employer and global organisation.
We are aware that this success depends in turn on our investing in
our products and people to ensure that they continue to support your
requirements into the future.
We will continue to invest for the long term and we invite you to talk
to us to see how our investment can benefit your organisation.
TEMENOS West Side Village, 89D rue Pafebruch • L-8308 Capellen
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130 2009

Enabling growth
With TEMENOS T24 your core system goes on adapting and
growing in tune with your changing business environment.
Temenos has implemented more than 600 core systems in 120 countries, across all banking
sectors. T24 supports operations in the Retail, Corporate & Correspondent, Universal, Private,
Islamic and Microfinance & Community banking markets, from the largest international
banking groups through to local community banks.
The T24 Model Bank delivers a system which is tailored to match the specific requirements
of your sector. It includes pre-parameterised configurations which encapsulate the shared
experience and best practice of existing Temenos clients operating in your sector – a huge
amount of experience from your peers in the industry. This means a safe, rapid and
cost-effective core system implementation which enables you to deliver business benefits
faster... in as little as three months in fact.
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TEMENOS, TEMENOS, The Banking Software Company and TEMENOS T24 are trademarks of TEMENOS HEADQUARTERS SA
TEMENOS T24 is a registered trademark of the TEMENOS Group of companies and is referred to in this advertisement as “T24”

Annuaire des entreprises
Avaloq
Luxembourg S.à r.l.
20, rue Eugène Ruppert
L-2453 Luxembourg
Tél. : +352 26 49 34 90
Fax : +352 26 49 33 34
www.avaloq.com
info@avaloq.com
Bravura Solutions
6d, route de Trèves
L-2633 Senningerberg
Tél. : +352 26 10 62-1
Fax : +352 26 10 62-20
www.bravurasolutions.com
info@bravurasolutions.com
Business Solutions
Builders (Luxembourg)
B.S.B. S.A.
43, rue des Roses
L-2445 Luxembourg
Tél : +352 47 57 39
Fax : +352 47 03 61
bsbluxembourg@bsb.com
www.bsb.com
Business Software
Consulting (BSC)
Park Atrium
11, rue des Colonies
B-1000 Brussels
Belgium
Tél. : +32 2 517 61 08
Fax : +32 2 517 65 08
www.businessoftware.biz
sales@businessoftware.biz
Callataÿ & Wouters
89e, Pafebruch
Parc d’Activités Mamer-Capellen
L-8308 Capellen
Tél. : +352 46 65 48
Fax : +352 46 65 49
www.cw-thaler.com
company@cw-thaler.com
CETREL
10, Parc d’Activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tél. : +352 35 56 68 20
info@cetrel.lu
www.cetrel.lu
Clearstream
Services S.A.
42, Avenue J. F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél. : +352 24 33 24 34
Fax : +352 243 63 24 34
www.clearstream.com
it.services@clearstream.com
Deloitte S.A.
560, rue de Neudorf
L-2220 Luxembourg
Tél. : +352 45 14 51
Fax : +352 45 14 52 40-1
www.deloitte.lu
contactlu@deloitte.lu
ERI Bancaire
Luxembourg S.A.
3b, boulevard du Prince Henri
L-1724 Luxembourg
Tél. : +352 46 10 50-1
Fax : +352 22 42 22
www.eri.ch
www.olympic.ch
luxmkt@lux.eri.ch
Ernst&Young
7 Parc d’Activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tél: +352 42 12 41
Fax: +352 42 12 45 555
erndt.young@eu.ey.com
www.ey.com/luxembourg
Exigo
11, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Tél. : +352 27 04 31 1
Fax : +352 26 43 26 07
www.exigo.lu
info@exigo.lu
Fernbach - Software
1a, parc d’activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tél. : +352 40 22 44-1
Fax : +352 40 22 44-310
www.fernbach.com
luxembourg@fernbach.com
Financial Objects
73 Côte d’Eich
L-1450 Luxembourg
Tél. : +352 26 52 16 97
info@finobj.com
www.finobj.com
FRSGlobal
Luxembourg S.A.
89f, rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél. : +352 26 19 10 45
Fax : +352 26 19 10 30
www.frsglobal.com
info@frsglobal.com
Fujitsu Services
3, rue Jean Piret
L-2350 Luxembourg
(Lëtzebuerg)
Tél. : +352 49 00 91-1
Fax : +352 48 06 41
lu.fujitsu.com
info@lu.fujitsu.com
132 2009

Hewlett Packard
51-53, Avenue Colonel Picquart
B- 1030 Schaerbeek
Belgique
Tel : +32 2 242 72 20
Fax : +32 2 242 01 70
www.hp.com / be
IBM Belgium S.A.
Luxembourg Branch
1, Ceinture Um Schlass
L-5880 Hesperange
Tél. : +352 36 03 85-1
Fax : + 352 36 04 16
www.ibm.com / be
i-flex solutions
Oracle Financial
Services Software
17, Square Edouard VII
F- 75009 Paris
France
Tél. : +33 1 53 43 91 86
Fax. : +33 1 53 43 94 94
www.iflexsolutions.com
contactus@iflexsolutions.com
IDS Scheer Luxembourg
89d, Parc d’Activites Capellen
L-8308 Capellen
Tél. : +352 31 94 31-1
Fax : +352 31 94 46
www.ids-scheer.lu
info-lu@ids-scheer.com
Ineum Consulting
Luxembourg S.A.
41, zone d’activité Am Bann
L-3372 Leudelange
Tél. : +352 26 37 74 1
Fax : +352 26 37 74 982
www.ineumconsulting.com
infoluxemburg@ineum.com
Information Mosaic
241, route d’Arlon
L-1150 Luxembourg
Tél. : +352 26 25 77 70
Fax. : +352 26 25 77 71
www.informationmosaic.com
info@informationmosaic.com
IGEFI
7, rue des Primeurs
L-2361 Luxembourg
Tél. : +352 26 44 21-1
Fax : +352 26 44 21-44
www.igefi.lu
marketing@igefi.com
KPMG
9, Allée Scheffer
L-2520 Luxembourg
Tél. : +352 22 51 51-1
Fax : +352 22 51 71
info@kpmg.lu
www.kpmg.lu
Linedata Services
10, rue C.-M. Spoo
L-2546 Luxembourg
Tél. : +352 29 56 65-1
Fax : +352 29 56 65-250
www.ldsam.com
Logica Luxembourg SA
7, zone d’activités Bourmicht
L-8070 Bertrange
Tél. : +352 26 51 47 1
Fax : +352 26 51 47 40
www.logica.com / luxembourg
info@logica.com
Midas
Asset Management
37, val St André
L-1128 Luxembourg
Tél. : +352 25 07 50-214
Fax : +352 25 07 50-216
www.midas-asset.com
info@midas-asset.com
Misys International
Banking Systems
287-289, route d’Arlon
L-1150 Luxembourg
Tél. : +352 45 33 99-1
Fax : +352 45 33 99-201
www.misys.com / luxembourg
misys.lu@misys.com
New Access
Luxembourg S.A.
46a, avenue J.F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél. : +352 26 00 57 26
Fax : +352 26 00 58 23
www.newaccess.ch
sales@newaccess.ch
Norkom Europe
329, Geldenaaksebaan
B-3001 Heverlee
Belgique
Tél. : +32 16 38 78 80
www.norkom.com
Odyssey Asset
Management Systems
26-28, rue Edward Steichen
esp. Kirchberg Eolis
L-2540 Luxembourg
Tél. : +352 42 60 80-1
Fax : +352 42 91 92
www.odyssey-group.com
info@odyssey-group.com
ORBIUM Sàrl
2, route de Trèves
L-2633 Senningerberg
Tél. : +352 27 12 09 01
Fax : +352 27 12 09 50
www.orbiumgroup.com
info@orbiumgroup.com
2009 133

Annuaire des entreprises
Pricewaterhouse
Coopers S.à r.l.
400, route d’Esch
L-1014 Luxembourg
Tel. : +352 49 48 48-1
Fax : +352 49 48 48-2900
www.pwc.com / lu
info@lu.pwc.com
Profidata Group
1B, Parc d’Activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tél. : +352 27 07 37-1
info@profidatagroup.com
www.profidatagroup.com
Real Solutions
33, route d’Eich
L-1461 Luxembourg
Tél. : +352 43 65 22-1
Fax : +352 42 26 38
www.real.lu
info@real.lu
Siemens IT Solutions and
Services Finance S.A.
20, rue des Peupliers
L-2328 Luxembourg - Hamm
Tél. : +352 43 84 38 03
Fax : +352 43 84 38 75
www.siemens.lu / it-solutions
info.lu@siemens.com
Sogeti
36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tél. : +352 31 44 01
Fax : +352 26 31 12 92
www.sogeti.lu
info@sogeti.lu
Sopra Group
326, Avenue Louise - Boîte 29
B-1050 Ixelles
Belgique
Tél. : +32 2 641 96 96
Fax. : +32 2 641 96 97
www.sopragroup.com
bruxelles@sopragroup.com
Sun Microsystems
Financial Sector
77-79, parc d’activ. Capellen
L-8308 Capellen
Tél. : +352 49 11 33-1
Fax : +352 49 11 33-33
www.sun.lu
info@luxembourg.sun.com
SunGard Systems
Luxembourg
7, route de Trèves
L-2632 Luxembourg
Tél. : +352 43 61 81-1
Fax : +352 43 61 81-216
www.sungard.com
info@sungard.com
Tata Consultancy
Services
89d, rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél. : +352 26 10 11
Fax : +352 26 10 19 50
www.tcs.com / lu
europe.marketing@tcs.com
Telovia
9, rue des Trois Cantons
L-8399 Windhof
Tél. : +352 26 10 88 16
www.telovia.com
info@telovia.com
TEMENOS
West Side Village,
89d, rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél. : +352 22 03 51
Fax : +352 22 05 23
pservais@temenos.com
www.temenos.com
134 2009

SAVE THE DATE !
October 22nd, 2009 at 2:00 P.M.
Banking Specific Workshops
Contact: Isabelle Libouton
Tél.: +352 26 10 86 26 • E-mail: isabelle.libouton@itnews.lu

p.18
p.24
p.32
A A F A X G R O U P
DISTRIBUTION THROUGH EXPERTISE
mArS-AvriL 2009 / n°17
LUXEMBOURG
Case ChoiCe Case ChoiCe iT finanCe
Bourse
de Luxembourg
La route de la SOA
LBBW
Joins the Avaloq
community
LE GUIDE SPÉCIAL CONSULTANCE ET DÉVELOPPEMENT
ITbanker 1.0
Couronnée de succès
LE GRAND ENTRETIEN
Guy Wimmer, Head of IT
BNP PARIBAS
SECURITIES SERVICES
La bonne
gouvernance
: Les mei leures o fres d’emploi IT au Luxembourg - P61
R S Y S

sommaire
Le guide
Consultance
et Développement
au Luxembourg
AgilePartner 138
Arsys 140
Atos Origin 142
Aubay 144
Ausy 146
BSB 148
C2D 150
Cassis 152
EoZen 154
Expertum 156
Ineum Consulting 158
Ordina 160
P&T consulting 162
PricewaterhouseCoopers 164
Sfeir 166
Siemens IT Solutions and Services 168
Sogeti 170

AgilePartner ® is a fast growing
independent company based in
Luxembourg. We believe that it is
our role to assist you in selecting
the technologies and tools that best
fit your needs and to implement
them in the most efficient way.
Sylvain Chery
Directeur
Tél. : +352 26 37 00 30
e-mail : schery@agilepartner.net
employEEs
IN Luxembourg 22
Worldwide employees 22
SectOr ICT Service Provider
ActivitIEs
- Banking & Finance Solutions
- Business Process Solutions
- ERP & CRM Solutions
- Development Consultancy
and Services
- IT Training Services
commercial contact
Pierre Neis
Business Development Manager
Tél. : +352 26 37 00 30
e-mail : pneis@agilepartner.net
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
How we create value for our Clients
Since the very beginning of Microsoft .NET we have developed an
expertise that allows us to successfully implement .NET projects using
the latest evolutions of the Framework.
AgilePartner has grown experience in the Java field, both in J2SE and
J2EE, and knows how to benefit from the extensive features and versatility
of the platform.
Our aim is to create high-quality software assets that offer the following
key characteristics : flexibility, independence and maintainability.
AP Consultancy
Our strengths in consultancy are built on the competencies of our Team
of Experts.
Our approach is very pragmatic and consists in helping our clients reach
their goals by support, delivery and knowledge transfer.
Our Services include :
• Software development method support
• Coaching
• Project Management
• Technical Expertise
AP Development
Custom Software development
Since several years, we have pushed .NET and JAVA to the limits and
now we are looking forward to give an efficient answer for the Business
by developing high-value smart applications.
Business Solutions implementation and customization
According to the needs of the financial sector, we have developed our
competencies by using Microsoft Dynamics CRM 4.0 as a Rapid Development
Platform.
This allows us to implement user-friendly business solutions that can
be integrated into complex systems architecture, as an example : CRM
Application integrated with Olympic back-end and tailored with specific
add-ons for KYC Systems.
AgilePartner s.a. 20a rue du Puits Romain – Z.A.I. «Bourmicht» • L-8070 Bertrange
Tél. : +352 26 37 00 30 • Fax : +352 26 37 00 31 • www.agilepartner.net • contact@agilepartner.net
138 2009

development project management training
Independent
Software
SolutIonS
expertS
www.agilepartner.net

R S Y S
A A F A X G R O U P
DISTRIBUTION THROUGH EXPERTISE
Profil de l’entreprise et offres commerciales
ARSYS est une société d’ingénieurs, et choisit des produits structurants
pour l’entreprise, alignés sur les besoins business, stables, évolutifs,
ouverts, simples à installer, maintenir, utiliser et dont le support est structuré.
Ces produits sont pragmatiques, fiables et orientés technologie
plutôt que marketing. Volvo, Mobistar, Société Générale, UBS, Oracle
et Parlement Européen sont parmi nos références.
INGRES révolutionné l’IT en 1974 en créant la première base de données
relationnelle. Ils furent suivis par IBM, ORACLE, Sybase, etc...
Leur robustesse, performances, rapidité de mise en oeuvre et maintenance
dans les environnements critiques sont les signatures des
produits INGRES.
ARSYS représente INGRES depuis 94.
INGRES a, depuis 2004, basé sa stratégie sur l’Open Source.
L’offre INGRES de la base de données sous licence « communautaire »
gratuite permet de prendre connaissance de la solution opérationnelle,
de la tester en vraie grandeur et de valider l’opportunité sans aucune
démarche d’achat et sans aucune limitation d’usage, de nombre
d’utilisateurs ou de serveurs.
Marc Carniel
Directeur commercial
Tél. : +352 661 70 90 06
e-mail : mca@arsys-europe.com
employés
au Luxembourg 8
Nombre de références (clients)
1150 sur 25 pays
Secteur ICT Service Provider
Activités
- BI solutions
- Banking & Finance Solutions
- Business Process Solutions
- Security solutions
L’offre commerciale est basée sur le même produit, dont la facturation
annualisée inclut le support professionnel 24/24 7/7 assumé par les 5
sites internationaux de INGRES, et suivant leur expérience et organisation
professionnelle servant actuellement plus de 10.000 clients en
environnements critiques.
L’offre annualisée permet d’éviter l’investissement très important des offres
commerciales concurrentes, et son montant complet est le plus favorable
parmi les DB de haut de gamme, de 40 à 80% moins coûteuse.
La légendaire facilité d’INGRES, son installation très rapide, sa capacité
à consolider des data de sources diverses et ses environnements de
développement sont maintenus à la pointe de la convivialité et de la
performance, notamment grâce à l’apport du développement communautaire.
ARSYS S.A. AAFAX GROUP 3 rue des Foyers • L-1537 Luxembourg • Tél.: +352 39 55 65
Fax : +352 39 55 75 • www.arsys-europe.com • www.xerox-scanners.com • support@arsys-europe.com
140 2009

Les logiciels Open Source d’Entreprise
performants et fi ables, possèdent
aujourd’hui la maturité et le support
structuré nécessaires et s’imposent
comme l’indispensable alternative.
Pour plus de renseignements sur Ingres, contactez notre distributeur à Luxembourg,
ARSYS sa Marc Carniel, Tél . : 00 352 39 86 13 ou e-mail : support@arsys-europe.com

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Atos Origin Luxembourg PSF
Notre mission prioritaire est d'optimiser l'utilisation des nouvelles
technologies pour les systèmes d'information de nos
clients et ainsi développer avec eux une nouvelle génération
de services.
Consulting > Solutions > Outsourcing
Atos Origin est l’un des principaux acteurs internationaux dans les services
informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de
ses clients en résultats concrets par une meilleure utilisation de solutions
de conseil, intégration de systèmes et infogérance.
Implantée dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre
d’affaires annuel de plus de 5,4 milliards d’euros avec un effectif de
plus de 50 000 personnes.
Atos Origin Luxembourg PSF
Centre d’excellence SOA & BPM à Luxembourg,
certifié par IBM Global Software
Rudy Hemeleers
Business Unit Manager
Luxembourg
Tél. : +352 31 36 37 - 1
e-mail : rudy.hemeleers@atosorigin.com
employés
au Luxembourg 45
employés Worldwide 50.000
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- ERP & CRM Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Outsourcing Solutions
Au cœur du groupe Atos Origin, l'activité d’intégration de systèmes a
pour vocation d'imaginer, de développer et de maintenir les systèmes
d'information des entreprises.
Les pôles SOA et BPM d'Atos Origin ont pour vocation de conseiller et
d’accompagner nos clients sur les approches, les méthodologies et les
technologies disponibles afin de mettre en place les bases nécessaires
pour répondre aux besoins d’aujourd’hui mais aussi de demain.
• Certifié PSF depuis 2006
• Expertise en architectures orientées services (SOA) et Business
Process Management (BPM), certifié par IBM Global Software
• Java/J2EE Software Factory (Certifiée ISO 9001 2008)
• Centre de compétences IBM Websphere à Luxembourg.
Atos Origin Luxembourg PSF 2, rue Nicolas Bové • L-1253 Luxembourg
Tél. : +352 31 36 37 1 • Fax : +352 31 38 83 • www.atosorigin.lu • info.lu@atosorigin.com
142 2009

TURNING CLIENT
VISION INTO RESULTS
Atos Origin
50.000 professionals in over 40 countries
Annual revenues of over 5.4 billion
Strong European base with global presence
End-to-end solutions: Design, Build, Operate
Best-of-breed alliance partners
www.atosorigin.lu

Joël Sanzot
General Manager
Tél. : +352 29 92 50 24
e-mail : j.sanzot@aubay.lu
employés
au Luxembourg 90
employés Worldwide 2.200
Chiffre d'affaires
5.800.000 e
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises 80
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- ECM & Storage Solutions
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Aubay votre partenaire Conseil
et Développement
Groupe européen de service en informatique actif en Belgique,
en France, en Italie, en Espagne et au Portugal, Aubay exerce
ses activités sur la place luxembourgeoise depuis 1987 dans les
institutions européennes, les secteurs financier et industriel.
Le portefeuille de services rendus par Aubay à Luxembourg est
conforme à la vision internationale du groupe et reprend notamment :
• Le support et l’infogérance d’infrastructure informatique en milieu
hétérogène, le cas échéant en mode Service Level Agreement et
selon les recommandations ITIL.
• Le développement d’applications dans les technologies Java-J2EE
et DotNet dans les domaines administratif, financier ou industriel.
• L’étude, la mise en place et le développement d’architecture
Open Source.
• La tierce maintenance applicative d’applications dans les architectures
récentes mais aussi pour le Client-Serveur et le Mainframe.
• La réalisation de missions et projets dans les domaines de l’ECM et
de la gestion électronique de document.
• La réalisation de missions et de projets permettant l’introduction de
workflow dans l’organisation du client.
• La réalisation de mission de Business Intelligence et de reporting.
L’ensemble de ces services est rendu soit sous forme de délégation de
compétences, soit sous forme de projets et services forfaitaires, soit
sous la forme de mise à disposition de centre de service. Ce dernier
modèle a été développé et implémenté par Aubay afin de répondre
au mieux aux besoins de flexibilité en matière de compétences, de
localisation et de variation de charge de travail nécessaires pour le
business de nos clients. La gestion de projet est réalisée conformément
au standard Prince2.
contact commercial
Daniel Braun
Business Manager Secteur privé
Tél. : +352 621 35 58 39
Olivier Genin
Account manager Secteur public
Tél. : + 352 621 18 52 83
Aubay S.A. Parc d’activités de Capellen, 38 • L-8308 Capellen
Tél. : +352 29 92 50 1 • Fax : +352 29 92 5 1 • www. aubay.lu • info@aubay.lu
144 2009

aussi les
Vos valeurs sont
nôtres
Aubay Luxembourg
38, Parc d’activités
L-8308 Capellen
T: +352 29 92 501
F: +352 29 92 51 sinfo@aubay.lu - www.aubay.lu

employEEs
IN Luxembourg 45
Worldwide employees 1700
SectOr ICT Service Provider
ActivitIEs
- Business Intelligence Solutions
- Security Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Outsourcing Solutions
- Web Consulting
commercial contact
Marianne David
Account Manager
e-mail : marianne.david@ausy.lu
Wilfrid Lagrange
Business Unit Manager
e-mail : wilfrid.lagrange@ausy.lu
Frederic Rasic
General Manager
e-mail : frederic.rasic@ausy.lu
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
AUSY group is a consultant in High Technologies, with two core
businesses : outsourced R&D and IT systems management.
AUSY consultants work with corporate departments to design or upgrade
IT applications to boost the company’s operational performance.
AUSY can handle the complete design of an IT system or participate in its
partial overhaul, thereby providing solutions for an internal restructuring
problem, a technological upgrade or a system optimization.
In the field of management IT, AUSY consultants work on applications
for the company’s primary functions (accounting, billing, inventory management,
payroll, etc.) and for specific problems (Asset management,
financing, etc...).
We offer consulting and architecture services to assist project owners
and/or implement projects as project managers.
The Senior Managers are concerned about winning market share,
gaining more insight into their customer potential, implementing a targeted
marketing policy, and swifter response in decision-making. To
meet these expectations, AUSY has used its expertise in cutting-edge
technology to develop a Business Solution approach based on the
implementation of systems that control each corporate function (CRM,
ERP, e-business, Business Intelligence).
AUSY consultants are able to apply their cutting-edge functional
and technological skills to the areas below :
• n-tier architecture
• enterprise application development ( .Net, J2EE, PHP)
• e-business, websites, intranet/extranet
• Business Intelligence / Operational CRM, analytical
• CRM, Control systems
• ERP
• architecture systems
• traditional technologies
Ausy Luxembourg PSF S.A. 63, rue de Rollingergrund • L-2440 Luxembourg
Tél. : +352 45 39 11 • Fax : +352 26 45 90 34 • www.ausy.lu • info@ausy.lu
146 2009

Profil de l’entreprise et offres commerciales
BSB, spécialiste de la consultance et du développement au sein
du secteur financier
BSB est éditeur de logiciels et prestataire de services informatiques.
BSB Luxembourg est spécialisée dans le secteur financier. Son
équipe d’édition du logiciel Solife pour l’assurance-vie est implantée à
Luxembourg et ses consultants effectuent des missions de conseil pour
des sociétés d’assurance et des banques luxembourgeoises.
En tant qu’éditeur de logiciels, BSB a acquis une grande expertise
dans le développement de qualité tant au niveau de la mise en place
de processus optimaux que de la gestion de projets. BSB s’appuie
sur cette expertise acquise en son sein pour mener avec succès des
projets de développement sur mesure dans le monde de la finance
luxembourgeoise depuis plus de 10 ans maintenant.
Par ailleurs, des experts «technologiques» et «business» ont rejoint
BSB et travaillent en étroite collaboration avec les équipes de développement.
Ces experts peuvent vous fournir des conseils tant au
niveau des tendances de votre marché (banque, assurance) que des
dernières évolutions technologiques (SOA, RIA, etc.).
Joël Wozniak
General Manager de BSB
Luxembourg
Tél. : +352 47 57 39
e-mail : joel.wozniak@bsb.com
Sa longue expérience dans le domaine financier et la collaboration
entre les équipes de développement et de consultance permet à BSB
de vous accompagner dans une démarche pragmatique au service
de votre stratégie. En particulier, BSB peut vous aider à réaliser
vos projets web centrés sur vos clients finaux («web customer centric
approach»).
employés
au Luxembourg 85
employés Worldwide 225
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Business Intelligence Solutions
- ERP & CRM Solutions
- Development Consultancy
and Services
BSB Luxembourg 7a, rue des Mérovingiens (Bourmicht) • L-8070 Bertrange
Tél. : +352 47 57 39 • Fax : +352 47 57 39 99 • www.bsb.com • bsbluxembourg@bsb.com
148 2009

Lead the race…
BSB, the best partner
for financial companies
• Management solution for all type
of life insurance policies
• Covering the complete life-cycle
of a life insurance policy
• Including a web portal for brokers
and clients
Soliam
• Financial asset management solution
for insurance companies
• Managing all securities and their
Soliam transactions
• Business and actuarial consulting
(experts in insurance and asset
management)
• Tailor-made developments
• Component based software suite
for non-life insurance companies
• Supporting all personal and commercial
lines of business
BSB LUXEMBOURG
7A, rue des Mérovingiens (Bourmicht) L-8070 Bertrange • Luxembourg • Tel. +352 47 57 39 • Fax +352 47 57 39 99 • bsbluxembourg@bsb.com

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Expérience – Méthode –
Pragmatisme – Technologie
C2D System House Luxembourg est une société de services et
d'ingénierie informatique spécialisée dans l'étude, la réalisation et la
maintenance de réseaux sécurisés Linux, Novell Netware, Open Enterprise
Server et Microsoft Windows.
Nos solutions et services sont basés sur un écosystème composé
de produits commerciaux, open source et de prestations locales.
Nos prestations types pour les entreprises de plus de 25 personnes
sont la mise en oeuvre et maintenance d'infrastructures réseaux sécurisées
basée sur Linux/OES.
Nos prestations types pour les entreprises de plus de 250 personnes :
Support ICT adapté : analyse, audit, sécurisation,... délégation d'un chef
de projet et/ou de ressources spécialisées.
Analyse et implémentation de solutions pour :
Stany Wyrzykowski
Managing Director
Tél. : +352 26 30 58 31
e-mail : stany.wyrzykowski@c2d.lu
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Security Solutions
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Out sourcing Solutions
- ECM & Storage Solutions
- Collaboration & Unified
• Identification forte d'accès aux ressources informatiques sur base
Luxtrust ou Digipass Vasco.
• Virtualisation de Windows et para-virtualisation de Linux et Netware
sous XEN.
• Gestion, sécurisation, inventaire dynamique de parc informatique
avec Novell ZenWorks.
• Backup d'entreprises multi-plateforme Windows, Linux, Netware
plus base de données à chaud SQL, Notes, Groupwise et mode
bloc incrémental perpétuel.
• Protection avancée du logiciel collaboratif Novell Groupwise : Antivirus,
anti-spam, backup...
• Firewall avec VPN SSL, filtering,...
• Gestion SNMP et monitoring d'infrastructure à l'aide de Nagios.
C2D System House Luxembourg sa 9, route des Trois Cantons • L-8399 Windhof
Tél. : +352 26 30 58 31 • Fax : +352 26 30 59 54 • www.c2d.lu • info@c2d.lu
150 2009

Corinne Loesel
Animatrice du réseau Cassis®
Tél. : +352 42 59 91 328
e-mail : corinne.loesel@tudor.lu
employés au Luxembourg :
• 56 consultants labellisés
dans la Grande-Région,
dont 25 à Luxembourg
• 3 sociétés labellisées
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises > 60
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Security Solutions
- ERP & CRM Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Outsourcing Solutions
- IT Training Services
Profil de l’entreprise et offres commerciales
L’informatique réussie dans les PME
CASSIS® est le réseau des consultants et sociétés labellisés qui
permettent aux PME d'accéder à du conseil et à des prestations
de qualité, en maîtrisant les coûts. Le label CASSIS® vise la
qualité et la neutralité du conseil.
Pour les PME :
Les différents services proposés aux PME par Cassis ® :
• le diagnostic e-business qui propose de faire un état des lieux
rapide de votre situation informatique, première étape qui permet
de se poser les bonnes questions sur son activité ;
• la stratégie informatique qui vise à mettre en place une informatique
en alignement avec la stratégie de votre entreprise ;
• le choix de logiciel qui vous aide à choisir la meilleure solution informatique
adaptée à vos besoins ;
• l’aide à la mise en place d’un logiciel qui vous assiste dans la gestion
d’un projet de mise en œuvre d’une solution informatique avec
un fournisseur externe ;
• l’évaluation de la maturité informatique qui établit les forces et
faiblesses de vos pratiques informatiques, définit leur niveau de
maturité (sur une échelle allant jusque 3) et propose des recommandations
pragmatiques d’amélioration ;
• la gestion partagée de l’informatique qui propose un nouveau
concept de gestion de votre informatique par une société externe ;
• à venir : la sécurité informatique.
Pour les Consultants :
Les consultants et sociétés souhaitant poser leur candidature pour
obtenir le label Cassis® peuvent suivre la procédure décrite sur le site
www.cassis.lu (Espace consultants / Obtenir le label Cassis®).
Cassis ® , le conseil en informatique pour les PME 29 avenue JF Kennedy • L-1855 Luxembourg
Tél. : +352 42 59 91 1 • Fax : +352 42 59 91 777 • www.cassis.lu • cassis@tudor.lu
152 2009

a
c c
é l é
r a t e
u r d e
p e r f o
r m a
n c
e s
L’informatique réussie dans les PME
> des services dédiés aux PME
> des méthodes spécialement étudiées pour les PME
> un label de qualité
> un réseau de consultants labellisés et de partenaires de confiance
T estez vos performances
informatiques en quelques minutes !
Diagnostic en ligne...
>>> www.cassis.lu
une initiative de

Etabli depuis 1998, EoZen est un
cabinet de conseil leader sur SAP,
axé principalement sur le service
client et l’innovation. EoZen a des
agences au Bénélux, France et
Suisse avec plus de 200 consultants
totalisant plus de 2000 années
d’expertise SAP cumulée. EoZen est
Partenaire officiel SAP depuis 1999.
employés
au Luxembourg 10
employés Worldwide
• 204 (EoZen)
• 2200 (SQLI Group)
Chiffre d'affaires
31.000.000 e (2008)
Secteur Enterprise Services
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- ERP & CRM Solutions
- Development Consultancy
and Services
- Collaboration & Unified
Communications
contact commercial
Dominique Fastré
Manager - Luxembourg
Tél. : +352 691 33 30 69
e-mail : dominique.fastre@eozen.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Where business meets technology
Notre offre de services
Nos services sont focalisés sur SAP
dans les domaines suivants :
• SAP ERP
• SAP Utilities
• SAP Mill Product
• SAP Customer Relationship Management (CRM)
• SAP Supplier Relationship Management (SRM)
• SAP Business Intelligence (BI) et Business Objects (BO)
plus de 60 consultants
• SAP Enterprise Portals, Knowledge Management and SOA
• SAP Workflow
• SAP PI (XI) et MDM
• SAP Solution Manager
EoZen possède une très forte culture de ‘first mover’ et se différencie
par la qualité, l’expérience et l’expertise.
EoZen s’est associé avec le groupe SQLI spécialisé dans les NTIC
et augmente ainsi son portefeuille de services avec une offre de Web
Agency, des solutions clé en mains éprouvées, le tout couvert par une
démarche de qualité totale CMMI garantissant le plus haut niveau de
qualité dans le plus strict respect des délais et des budgets.
Par cette association, EoZen peut se targuer d’être un acteur global de
plus de 2000 personnes avec une forte présence locale à Luxembourg.
> SAP Partnership
EoZen est officiellement un SAP Implementation Partner depuis 1999,
sur base de la qualité de ses services et de ses nombreuses implémentations
réussies auprès de clients de différentes industries.
EoZen est ‘Preferred Partner’ pour CRM, BI et Retail au BeLux.
> EoZen is about Customer Satisfaction
EoZen a reçu le ‘mySAP CRM Partner Trophy’ ainsi que le ‘SAP Highest
Customer Satisfaction Award’.
EoZen S.A. Route d’Arlon, 204 • L-8010 Strassen
Tél. : +352 26 31 37 49 • Fax : +352 26 31 37 59 • www.eozen.com • Infolu@eozen.com
154 2009

We help our customers make
effective use of SAP information
technology
to turn business opportunities
into tangible results
- EOZEN IS A StAtE-Of-thE-Art SAP cONSultINg PrActIcE
- WE OffEr A cOmPEtItIvE AdvANtAgE thrOugh cuStOmEr SErvIcE ANd INNOvAtION
- WE ArE A BuSINESS SOlutION PrOvIdEr mAkINg OPtImAl uSE Of SAP tEchNOlOgy
www.eozen.com

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Expertum :
conseil stratégique pour votre
architecture d’entreprise
Expertum est une société luxembourgeoise fondée en 2006. Elle offre
des services de Consultance de très haut niveau, principalement basés
sur les connaissances et l’expérience dans SAP. Depuis sa conception,
Expertum a réalisé un nombre impressionnant de projets et grâce à
cela, sa croissance au niveau international est exponentielle. Expertum
est aujourd’hui en activité dans plusieurs pays européens et parmi ses
clients de référence, elle a plusieurs grands comptes ainsi que des
compagnies de plus petite taille.
Une des missions principales d’Expertum est d’établir des liens privilégiés
avec ses clients en surpassant systématiquement les espérances
de ceux-ci en termes de qualité. Le but est d’évoluer vers une véritable
relation d’association à haute valeur ajoutée avec chaque client.
La société est organisée en plusieurs Business Units couvrant les
domaines fonctionnels suivants : gestion de projets, gestion de chaînes
d’approvisionnement (SCM/SCE), gestion de cycle de vie du produit
(PLM), reporting (BI), finances (FI/CO) et PSS (Platform and Security
Solutions). Depuis 2008, Expertum est «preferred SAP channel Partner»
pour le secteur des PME et est également «SAP Service Partner»
depuis 2009.
Christian Bistaffa
Responsable Luxembourg
Tél. : + 32 473 99 21 34
e-mail : Christian.Bistaffa@expertum.net
Tous les employés d’Expertum sont des professionnels avec un track
record de plus de 10 ans, ce qui assure des services de haute qualité.
Expertum porte un grand intérêt au développement personnel et professionnel
continu de ses employés, assurant ainsi des perspectives
de carrière à long terme.
employés
au Luxembourg 30
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- Security Solutions
- ERP & CRM Solutions
Expertum S.A. 37, Val St André • L-1128 Luxembourg
Tél. : +352 25 07 50-1 • Fax : +352 25 07 50 251 • www.expertum.net • info@expertum.net
156 2009

Loïc Dunand
Senior Manager Ineum Consulting
IS Strategy & Transformation
Tél. : +352 26 37 74 78
Gsm : +352 621 32 03 57
employés
au Luxembourg 75
employés Worldwide 4000
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises >20
Secteur Consulting in Strategy,
Organisation and ICT
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Fund Management Solutions
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- Finance Regulatory Solutions
contact commercial
Eric Crabie
Tél. : +352 26 37 74 20
e-mail : ecrabie@ineum.com
Jean Diederich
Tél. : +352 26 37 74 99
e-mail : jdiederich@ineum.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Et votre vision devient entreprise
Ineum Consulting est une société de conseil en stratégie, organisation
et systèmes d’information. Ineum Consulting assiste ses clients dans la
réalisation de leurs choix stratégiques, opérationnels et technologiques,
en toute objectivité.
La gamme de services qu’elle couvre, focalisée sur la connaissance
profonde des métiers de ses clients et sur sa capacité à mettre en
œuvre des solutions spécifiques, représente une force de proposition
unique. – Ineum Consulting – 1300 collaborateurs, présent en Australie,
Belgique, France, Maghreb, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse, Royaume-
Uni et États-Unis - fait partie de Management Consulting Group Plc,
qui dispose de plus de 30 bureaux répartis sur les 5 continents. Plus
d’informations : www.ineumconsulting.com
Ineum Consulting déploie une double expertise dans les grands secteurs
économiques et les fonctions de l’entreprise. Lors de vos projets,
Ineum Consulting regroupe les experts de vos secteurs d’activités
(Institutions financières, Industrie, Produits de grande consommation
et distribution, Energie, utilities et environnement, Middle market, Communications
et médias, Secteur public, Santé, Sport, Organismes de
protection sociale, Transports et Immobilier) et les responsables de ces
fonctions qui sont :
• Stratégie
• Marketing, sales et services
• Opérations, performance industrielle
• Finance, comptabilité et contrôle de gestion
• Ressources humaines et conduite du changement
• Stratégie et transformation des systèmes d’information
• Programmes complexes et solutions d’entreprises
• Subventions et financements
• Développement durable
Ineum Consulting Luxembourg S.A. 41, zone d’activité Am Bann • L-3372 Leudelange
Tél. : +352 26 37 74 1 • Fax : +352 26 37 74 982 • www.ineumconsulting.com • infoluxemburg@ineum.com
158 2009

et votre vision devient entreprise
De l’inspiration à l’idée, du projet à sa réalisation, votre vision devient entreprise
Pour devenir plus performantes, les organisations ont un besoin constant d’évolution. Dans ce cadre,
Ineum Consulting se consacre exclusivement au métier du conseil. Car sans indépendance, la compétence
ne saurait rester longtemps objective. Reconnus pour leur excellence et leurs connaissances sectorielles
et organisationnelles, nos 1300 collaborateurs vous feront bénéficier, au travers de démarches
collaboratives, de méthodologies et de références éprouvées au niveau national et international. Experts
dans la conduite de programmes et projets de transformation, ils n’ont qu’un objectif : votre objectif.
www.ineumconsulting.com
Algeria - Australia - Belgium - France - Luxembourg - Morocco - Netherlands - Switzerland - UKI - USA

Philippe Hamtiaux
Country Manager
Tél. : +352.621.281.681
e-mail : Philippe.hamtiaux@ordina.lu
employés
au Luxembourg 40
employés Worldwide 5.500
Chiffre d'affaires
6.000.000 e
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises 25
Secteur Enterprise Services
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- ERP & CRM Solutions
- Outsourcing Solutions
contact commercial
Jean Arnould
Sales Manager
Tél. : +352 621 28 18 20
e-mail : jean.arnould@ordina.lu
Sébastien Pierson
Solution Sales
Tél. : +352 601 55 74 22
e-mail : sébastien.pierson@ordina.lu
Profil de l’entreprise et offres commerciales
À propos d’Ordina / E-Chain
Portefeuille de base
Le portefeuille de base d’Ordina se compose comme suit :
• Consultance : conseils en matière d’optimisation des processus
business de clients ;
• ICT : développement, implémentation et gestion des applications
qui les supportent ;
• Outsourcing : reprise de processus business complets et de l’ICT.
Marchés cibles et activités principales
Ordina se consacre à trois marchés clés :
• banques et entreprises d’assurance ;
• instances officielles, entreprises de télécommunication
et de service public ;
• commerce, transport et industrie.
Vos besoins business sont le point de départ de nos efforts communs.
L’objectif : faire coïncider votre ICT avec vos objectifs business.
End-to-end
Ordina se concentre sur huit domaines clés ; nous vous proposons les
solutions end-to-end suivantes : ERP (modules financiers et logistiques,
Product Lifecycle Management, Real Estate Management, Facility
Management et Consolidation), CRM (SAP et Microsoft), BI (SAP, BO,
Cognos, Microsoft), SCM, Infrastructures de développement (Java, .Net,
Oracle), Intégration et gestion d’application.
Vous bâtissez sur de solides fondations
Ordina est une entreprise saine. Le contrôle de nos performances financières
constitue le fil conducteur de toutes nos activités. Cette solide
assise financière est votre meilleure garantie. Vous collaborez avec un
partenaire stable et optez pour des solutions qui offrent de réelles perspectives
à long terme.
Proche de vous
Last, but not least : Ordina / E_Chain n’est pas un mastodonte. Nous
sommes à votre niveau, proches de nos clients. Nous faisons montre
de la flexibilité et de l’accessibilité d’un petit intervenant tout en jouissant
de la capacité et des synergies propres à un grand.
Ordina Luxembourg S.A. route d’Arlon, 94 • L-8311 Capellen
Tél.: +352 26 30 33-1 • Fax : +352 26 30 33 99 • www.e-chain.lu • www.ordina.lu • info@e-chain.lu
160 2009

Pierre Pigaglio
CEO
e-mail :
pierre.pigaglio@pt-consulting.lu
employés
au Luxembourg 55
employés Worldwide 60
Chiffre d'affaires
> 5.000.000 e
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises > 50
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Development Consultancy
and Services
- Telecom Solutions
- Network Solutions
- Collaboration & Unified
Communications
- Web Consulting
contact commercial
Dominique Bruck
Responsable Ventes Grande Région
Tél. : +352 621 26 62 86
e-mail : dominique.bruck@pt-consulting.lu
Laurent Rapin
BU Manager
e-mail : laurent.rapin@pt-consulting.lu
Profil de l’entreprise et offres commerciales
P&T Consulting,
le spécialiste de la mobilité.
P&T consulting répond aux besoins de connectivité permanente,
en situation de mobilité, des individus, des objets communicants
et des systèmes d’informations. Son expérience, sa veille technologique
et son département R&D lui permettent de proposer
aux entreprises luxembourgeoises et belges des solutions de
mobilité opérationnelles et pertinentes.
Créée en 1996, P&T Consulting SA (PTC), filiale de l’Entreprise des
Postes et Télécommunications du Luxembourg (l’EPT), est une société
de services experte dans les processus de conseils, d’analyse, de
développement et d’intégration des NTIC (Systèmes de Gestion
d'infrastructure et des réseaux, Technologies de la Mobilité).
Tournée vers le marché européen, la société attache la plus grande
importance à l’intégration de l’innovation et la prise en compte de la
«business value», du coût d’appropriation (TCO) et du retour sur investissement
(RoI).
Sur le Luxembourg et la Grande région, PTC met un accent particulier
sur les compétences et les partenariats européens de sa Business Unit
«TIMS» (Technological, Innovative and Mobile Solutions) qui a vocation à
réaliser des solutions innovantes et à la pointe de la technologie dans le
domaine des canaux de communications Internet et Mobile.
TIMS intègre, du back au front office, une vraie démarche mobilité et
propose des solutions complètement adaptées et basées sur :
• Des plateformes professionnelles (RIM Blackberry, Apple iPhone et
Microsoft Windows Mobile & Windows CE) ;
• Sa solution de mobilité interconnectée : socle multimédia, multi
support et multi canal de diffusion d’information par des media tels
que SMS, MMS, Emails ou encore via Web, Wap, Bluetooth, WiFi,
UMTS et GPRS ;
• Des technologies innovantes (stylos électroniques, RFID, NFC, géolocalisation,
…).
Ce savoir-faire est déjà apprécié de ses clients du Luxembourg et de
la Grande Région, acteurs majeurs dans les secteurs financier, public
et industriel.
P&T consulting SA (PTC) 13, rue Robert Stumper • L-2557 Luxembourg
Tél. : +352 40 26 26 1 • Fax : +352 40 24 34 • www.ptc.lu • info@ pt-consulting.lu
162 2009

Mobility in the service of
your information systems...
Expertise and solutions in
GIS, WEB and Mobility.
P&T Consulting - Luxembourg - Düsseldorf - Paris

© PricewaterhouseCoopers S.à.r.l. - Photographer : Luc Deflorenne
Philippe Pierre
Advisory Partner
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
PricewaterhouseCoopers
IT Management Consulting
With regards to IT Management Consulting, PwC helps private and
public organisations :
• align their IT objectives with business objectives from
a strategy, governance, systems, organisation,
people and process perspectives ;
• manage strategic changes such as IT outsourcing ;
• benchmark and improve IT service level and cost ;
• assess or audit the performance, risks,
controls and security of their IT function;
• optimize the cost and value of IT investments ;
• organise the IT function ;
• select systems, tools and providers.
Clients rely on and benefit from the independence of PwC towards
technologies, editors and suppliers. Our consultants have a deep and
hands-on experience with methodologies and frameworks such as PMI,
Prince2, Quapital-Hermes, CobiT, ITIL, ValIT, ISO 20000, ISO 27000, …
“PricewaterhouseCoopers” refers to the network of member firms of
PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate
and independent legal entity.
employEEs
IN Luxembourg 1800
Worldwide employees 155,000
SectOr Enterprise Services
ActivitIEs
- IT Management Consulting
PricewaterhouseCoopers S.à r.l. 400, route d’Esch • L-1014 Luxembourg
Tel. : +352 49 48 48-1 • Fax : +352 49 48 48-2900 • www.pwc.com / lu • info@lu.pwc.com
164 2009

The question isn’t
“Where am I going?”,
it’s “How do I get there?”.*
In the financial services industry, due to increasing
complexity and fundamental change, choosing the
right strategy is important. But it’s only the start.
Implementation linked to constant innovation will be
the true key to success. At PricewaterhouseCoopers
we offer thought leadership to companies through
our multidisciplinary, global approach, helping them
to identify the drivers of change and to leverage the
opportunities that these present. To find out more
about how we can help you maximise shareholder
value visit www.pwc.com/lu
For more information, please contact:
Gian Marco Magrini
+352 49 48 48-2509
gian-marco.magrini@lu.pwc.com
www.pwc.com/lu
© 2009 PricewaterhouseCoopers S.à r.l. All rights reserved. PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers
International Limited, each of which is a separate and independent legal entity. *connectedthinking is a trademark of PricewaterhouseCoopers LLP.

Alain Fenniche
Directeur Général Sfeir Benelux
employés
au Luxembourg 41
Chiffre d'affaires
5.000.000 e
Nombre de références (clients)
luxembourgeoises 200
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Business Process Solutions
- Development Consultancy
and Services
- ERP & CRM Solutions
- Outsourcing Solutions
contact commercial
Julien Maujol
Account Manager
Tél. : +352 26 54 47 25
e-mail : maujol.j@sfeir.lu
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Plus qu’une approche,
une signature
Avec plus de 20 ans d’expérience en France et au Luxembourg,
la signature SFEIR est un gage d’expertise dans le pilotage des
projets informatiques de nos clients.
Une signature, c’est une marque reconnaissable, identifiable, dont
l’auteur peut se prévaloir.
C’est ainsi que nous identifions le service que nous offrons aux nombreuses
organisations qui nous ont fait et nous font encore confiance.
La connaissance et la maîtrise de nos métiers appliquées au secteur des
affaires, nous permettent de segmenter nos activités en trois domaines
de compétences :
- Conseil et audit en Systèmes d’Information
suivant ISO, ITIL et CMMI
- Développement et Intégration de solutions orientés objet
Java, GWT, .Net
- Business Intelligence BO, Hyperion
La réussite éprouvée dans ces trois activités est tributaire d’une combinaison
intelligente entre les standards du marché et une gestion efficace
du capital humain.
C’est pourquoi nos équipes sont formées en permanence en fonction
de leurs besoins ou de ceux de nos clients. Cette approche, notre
signature, est génératrice de valeur ajoutée pour une organisation, la
vôtre.
La force d’une entreprise s’accomplit par la qualité de ses hommes.
SFEIR BENELUX S.A. 32A rue Zenon Bernard • L-4031 Esch-sur-Alzette
Tél. : +352 26 54 47 1 • Fax : +352 26 54 47 99 • www.sfeir.com • fenniche.a@sfeir.lu
166 2009

La signature de vos projets informatiques
• Une expérience de 22 ans dans la gestion de projets informatiques
• Une maîtrise reconnue des technologies objet
• Une connaissance métier approfondie du secteur financier
• Expertise dans le pilotage de projets
• La valorisation de notre Capital Humain par la compétence
La force d’une entreprise s’accomplit par la qualité de ses Hommes.
SFEIR BENELUX S.A.
32A RUE ZENON BERNARD
L-4031 ESCH-SUR-ALZETTE
LUXEMBOURG
T +352 26 54 47-1
F +352 26 54 47 99
info@sfeir.lu
www.sfeir.lu

Philippe Houssier
Chief Executive Officer
Tél. : +352 43 84 38 03
e-mail : philippe.houssier@siemens.com
employés
au Luxembourg 51
• Siemens IT Solutions
and Services Finance S.A.
(entité PSF) : 21
• Siemens IT Solutions
and Services S.A. : 30
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Development Consultancy
and Services
- Security Solutions
- ERP & CRM Solutions
- Outsourcing Solutions
- Banking & Finance Solutions
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Pôle de compétence
de consultance et développement
Siemens IT Solutions and Services est le centre de compétences
IT du groupe Siemens. Nous sommes un partenaire de confiance
pour gérer vos besoins IT, un acteur local qui, de par sa présence
dans plus de 190 pays, peut s’appuyer sur un très large réseau
de compétences et de savoir-faire.
Au Luxembourg, la majeure partie des activités de Siemens IT Solutions
and Services sont des activités de consultance et de développement.
Nous disposons d’équipes de consultants autonomes qui travaillent
localement et, en parallèle, nous employons au maximum les possibilités
d’utilisation des ressources globales du groupe Siemens. Depuis
plusieurs années déjà, nous avons établi une relation durable avec
nos centres de développement, les «Global Production Centers» en
Pologne, en Inde et en Grèce.
Nous appliquons un modèle particulièrement bien adapté pour garantir
une bonne qualité de service. En pratique, le projet est géré localement
par un «Service Delivery Manager» qui joue à la fois le rôle de chef de
projet et celui de garant de la bonne communication entre le client et
les équipes de développement.
Nous sommes actifs dans les activités de développement et de
consultance depuis de nombreuses années, ce qui nous a permis de
développer notre propre mode de mise en œuvre et des approches
méthodologiques standardisées pour garantir à nos clients les
meilleurs services.
L’aspect proximité du client et interprétation de ses besoins est
particulièrement développé. Nous tenons à garantir qu’un canal de communication
direct entre nos clients et les équipes de développement,
même distantes, soit établi. Nos clients disposent ainsi de points de
contacts directs pour chacun des projets. Le fait de disposer d’un call
center et d’outils IT Service Management garantit la meilleure réactivité
et un suivi des projets en temps réel.
La mise en place de processus de debriefing et d’amélioration continue
est un des paramètres primordiaux de l’évolution des projets. Ce type
de réunion est imposé aux chefs de projets afin de peaufiner les processus
en place et de tendre vers une amélioration perpétuelle de nos
méthodes de travail. Le client est le centre de nos préoccupations.
Siemens IT Solutions and Services S.A. Rue des Peupliers 20 • L-2328 Luxembourg - Hamm
Tél. : +352 43 84 38 03 • Fax : +352 43 84 38 75 • www.siemens.lu / it-solutions / • info.lu@siemens.com
168 2009

?
Don’t want to lose your time ?
Just go where the talents are !
Siemens IT Solutions and Services
Consultancy and Development Services
www.siemens.lu/it-solutions

Alain Gena
Department Manager Sogeti
Luxembourg
e-mail : alain.gena@sogeti.lu
employés
au Luxembourg 470
employés Worldwide 20.000
Chiffre d'affaires
38.000.000 e
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Development Consultancy
and Services
- ECM Solutions
- Collaboration
& Unified Communications
- Web Consulting
contactS
Rita Verreydt
Chief Executive Officer Sogeti BeLux
rita.verreydt@sogeti.be
Hubert Beaucarne
IS Department Manager BeLux
hubert.beaucarne@sogeti.be
Patrice Froment
Branch Manager AS Public Luxembourg
patrice.froment@sogeti.lu
Laurent Mischel
Branch Manager AS Privé Luxembourg
laurent.mischel@sogeti.lu
Philippe Margraff
Branch Manager IS Public Luxembourg
philippe.margraff@sogeti.lu
Sylvie Prime
Branch Manager IS Privé Luxembourg
sylvie.prime@sogeti.lu
Pascal Loosveldt
Branch Manager BI-Stat
pascal.loosveldt@sogeti.lu
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Sogeti - leader Luxembourgeois
en consultance ICT.
Avec plus de 470 consultants, Sogeti est leader parmi les sociétés
de consultance ICT au Luxembourg. La société propose
un large éventail de services s’articulant autour de 2 métiers
centraux, eux-mêmes déclinés en Centres de Compétences ou
Domaines d’Expertise.
Application Services
Le métier «Application Services» accompagne nos clients dans la maîtrise
et l’évolution de leur système d’information : de la définition de la
stratégie en passant par la mise en œuvre jusqu’à la maintenance.
Activités principales : Conseil, Architecture, Développement, Testing,
BI, Migration, Services d’intégration et Tierce Maintenance Applicative.
Au niveau technique, Sogeti a développé un savoir-faire autour des
plates-formes proposées par ses partenaires tels Microsoft ou IBM, ainsi
que les solutions Open Sources (Alfresco, JBoss, Tomcat, Hibernate,
Eclipse, Spring, Struts…).
Les Architectures Orientées Service (SOA), Enterprise Content Management
(ECM), Enterprise Application Integration (EAI) constituent
également des offres à valeur ajoutée importante.
Nos méthodologies Testing (TPI - Test Process Improvement et TMAP -
Test Management Approach) sont développées au sein du groupe et sont
maintenant reconnues et appliquées par d’autres acteurs sur le marché.
Le centre de compétences BI est notamment dédié aux projets
statistiques comprenant deux dimensions : Techniques - études
méthodo logiques, collection de données, traitement & diffusion de données
; Métiers - économie & finance, environnement, transport, ….
Infrastructure Services
Le métier “Infrastructures services” délivre l'ensemble des prestations
concernant l’infrastructure et l’exploitation. Ces fonctions se traduisent
par des prestations couvrant les 3 phases suivantes : Architecture et
conseil, Ingénierie et mise en œuvre, et les Services continus (infogérance).
SOGETI Luxembourg S.A. et SOGETI PSF route de Longwy 36 • L-8080 Bertrange
Tél. : +352 31 44 01 • Fax : +352 26 3112 92 • www.sogeti.lu • info@sogeti.lu
170 2009

People you know,
Knowledge you need.
Avec plus de 40 années d’expérience
globale, le groupe
SOGETI est présent dans 12
pays européens, ainsi qu’aux
Etats-Unis et en Inde, avec
plus de 200 bureaux et près
de 20.000 collaborateurs.
Sogeti propose des services
personnalisés se basant sur
son expertise et une relation
étroite avec chacun de ses
clients.
SOGETI s’affirme aujourd’hui
comme acteur majeur du secteur
informatique. La société
s’adresse à une clientèle de
grands comptes porteurs des
projets les plus ambitieux et à
la pointe des dernières nouveautés
sur le plan technologique.
www.sogeti.lu
SOGETI PSF
36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tel. +352 31 44 01
info@sogeti.lu
SOGETI Luxembourg S.A.
36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tel. +352 31 44 01
info@sogeti.lu

Annuaire des entreprises
ABC Luxembourg-
Advanced Business
Solutions
9, Montée de Clausen
L-1343 Luxembourg
Tél : +352 26 20 05 51 31
Fax : +352 26 20 08 51
info@abcluxembourg.com
www.abcluxembourg.com
Acane Consulting S.A.
20a, rue du Puits Romain
Z.A Bourmicht
L-8070 Bertrange
Tél : +352 24 61 33 01
Fax : +352 24 61 33 02
info@acaneconsulting.com
www.acaneconsulting.com
Accenture
46a, Avenue JF Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél : +352 26 42 31
Fax : +352 26 42 34 23
www.accenture.com
Actimage
224, rue de Beggen
L-1220 Luxembourg
Tél. : +352 27 62 15 15
Fax : +352 27 62 15 16
info@actimage.net
www.actimage.net
AgilePartner
20a, rue du Puits Romain
L-8070 Bertrange
Tél : +352 26 37 00 30
Fax : +352 26 37 00 31
contact@agilepartner.net
www.agilepartner.net
Altran CIS Luxembourg
26/28, rue Edward Steichen
L-2540 Luxembourg
Tél : +352 26 30 85 1
Fax : +352 26 30 85 33
www.altran.com/lu
AMS Systems S.A.
64, rue Principale
L-5367 Schuttrange
Tél : +352 26 70 20 1
Fax : +352 26 70 20 77
info@amssys.lu
www.amssys.lu
Antemeta
2, rue Edmond Reuter
L-1043 Contern
Tél. : +352 26 35 21 63
Fax : +352 26 35 21 70
www.antemeta.lu
Aptelia
202 Val des Bons Malades
L-2121 Luxembourg
Tél. : +352 26 68 61 30
Fax : +352 26 68 61 31
info.lu@aptelia.com
www.aptelia.com
ARHS Developments SA
2A, rue Nicolas Bové
L-1253 Luxembourg
Tél : +352 26 11 02 1
Fax : +352 26 11 02 50
info@arhs-developments.com
www.arhs-developments.com
Northgate Arinso
3 place d’Armes
L-1136 Luxembourg
Tél : +352 46 60 83
Fax : +352 46 60 84
www.northgatearinso.com
R S Y S
A A F A X G R O U P
DISTRIBUTION THROUGH EXPERTISE
ARSYS S.A.
AAFAX GROUP
3 rue des Foyers
L-1537 Luxembourg
Tél.: +352 39 55 65
Fax : +352 39 55 75
info@arsys-europe.com
www.arsys-europe.com
www.xerox-scanners.com
support@arsys-europe.com
Atos Origin
Luxembourg
2 rue Nicolas Bové
L-1253 Luxembourg
Tél : +352 31 36 37 1
Fax : +352 31 38 83
info.lu@atosorigin.com
www.atosorigin.com/lu
Aubay Luxembourg SA
38, Parc d’Activité de Capellen
L-8308 Capellen
Tél : +352 29 92 50-1
Fax : +352 29 92 51
info@aubay.lu
www.aubay.lu
Ausy Luxembourg
63, rue de Rollingergrund
L-2440 Luxembourg
172 2009

Tél : +352 45 39 11
Fax : +352 26 45 90 34
wilfrid.lagrange@ausy.lu
www.ausy.lu
Bull Luxembourg S.A.
40, parc d’Activités
L-8308 Capellen
Tél : +352 45 69 45 1
Fax : +352 45 80 17
info@bull.lu
www.bull.lu
Business & Decision
4, rue d’Orange
L-2267 Luxembourg
Tél : +352 26 45 86 50
Fax : +352 26 45 86 59
www.businessdecision.fr
Business and
Information to
Knowledge Engineering
28, rue des Gaulois
L-1466 Luxembourg
Tél : +352 43 51 22
Fax : +352 43 51 22
Business Solutions
Builders (Luxembourg)
B.S.B. S.A.
43, rue des Roses
L-2445 Luxembourg
Tél : +352 47 57 39
Fax : +352 47 57 39 99
bsbluxembourg@bsb.com
www.bsb.com
C2A Informatique
Luxembourg S.à r.l.
2, rue Robert Krieps
L-4702 Pétange
Tél : +352 26 65 25 55
Fax : +352 26 65 25 56
contact@c2a.com
www.c2a.com
C2D System
House Luxembourg
9 route des Trois Cantons
L-8399 Windhof
Tél : +352 26 30 58 31
Fax : +352 26 30 59 54
info@c2d.lu
www.c2d.lu
Cassis ®
29 avenue JF Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél. : +352 42 59 91 1
Fax : +352 42 59 91 777
www.cassis.lu
cassis@tudor.lu
Cersi
1b, Bd Pierre Dupong
L-1430 Luxembourg
Tél. : +352 46 92 80-1
Fax : +352 46 92 85
contact@cersi.com
www.cersi.com
Conostix
70, rue de Tétange
L-3672 Kayl
Tél. : +352 26 10 30 61
Fax : +352 26 10 30 62
info@conostix.com
www.conostix.com
Contraste Europe
7, Route d’Esch
L-1470 Luxembourg
Tél. : +352 26 20 12 97
Fax : +352 26 20 12 98
info@contraste.com
www.contraste.com
C.R.I. (Luxembourg) S.A.
2, rue Jean Engling
L-1466 Luxembourg
Tél : +352 42 44 77
Fax : +352 42 44 45
Cronos International
23, Val Fleuri
L-1526 Luxembourg
Tél : +352 26 38 27 28
CTG (Computer Task
Group Luxembourg) PSF
10a Z.A Bourmicht
Rue des Mérovingiens
L-8070 Bertrange
Tél : +352 29 87 27 1
Fax : +352 29 87 27 298
info.lu@ctg.com
www.ctg.com
De Boeck Il
(De Boeck Information
technology) S.A.
7, rue des 3 Cantons
L-8399 Windhof
Tél : +352 49 24 20
Fax : +352 49 24 20 50
Deloitte S.A
560, rue de Neudorf
L-2220 Luxembourg
Tél : +352 451 451
Fax : +352 451 452 401
contactlu@deloitte.lu
www.deloitte.lu
Easi SA
55, Val Fleuri
L-1526 Luxembourg
Tél : +352 26 18 58 11
Fax : +352 26 18 58 00
info@easi.lu
www.easi.lu
2009 173

Annuaire des entreprises
easySolutions
1 rue de Ehlerange
L-3918 Mondercange
Tél. : +352 26 19 61 89
Fax : +352 26 19 05 70
EoZen
204, route d’Arlon
L-8010 Strassen
Tél : +352 26 31 37 49
Fax : +352 26 31 37 59
infolu@eozen.com
www.eozen.com
Ernst & Young
7, Parc d’activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tél. : +352 42 124 1
Fax : +352 42 124 5555
ernst.young@lu.ey.com
www.ey.com/Luxembourg
Eureka-ITS S.A.
1, rue de l’Industrie
L-4823 Rodange
Tél : +352 26 10 89 40
Fax : +352 26 10 89 40 94
Expertum
37, Val Saint André
L-1128 Luxembourg
Tél : +352 25 07 50 1
Fax : +352 25 07 50 251
info@expertum.net
www.expertum.net
F.D.M Luxembourg
283, route d’Arlon
L-8011 Strassen
Tél : +352 26 31 44 1
Fax : +352 22 99 99 54 99
enquirieslux@fdmgroup.lu
www.fdmgroup.com
Foxroad Luxembourg
111, route d’Arlon
L-8009 Strassen
Tél. : +352 26 33 19 44
Fax : +352 26 33 19 45
info@foxroad.com
www.foxroad.com
Fujitsu Services PSF
3, rue Jean Piret
L-2350 Luxembourg
Tél. : +352 49 00 91 1
Fax : +352 48 06 41
info@lu.fujitsu.com
www.fujitsu.com
GAM Consult
83a, rue de Luxembourg
L-8077 Bertrange
Tél. : +352 26 31 41
Fax : +352 26 31 09 17
careerlux@gamconsult.com
www.gamconsult.com
GFI Benelux
4 anc, route d’Arlon
L-8399 Windhof
Tél : +352 26 25 45
Fax : +352 26 25 45 45
infolu@gfi.lu
www.gfi.be
GP3 Groupe Conseil
82, Parc d’Activités
L-8308 Capellen
Tél : +352 26 30 59 74
Fax : +352 26 30 59 75
Guidance S.A.
7, rue des 3 Cantons
L-8399 Windhof
Tél : +352 31 37 36 1
Fax : +352 31 46 47
Hermès Engineering S.A.
149, route d’Arlon
L-8009 Strassen
Tél : +352 52 37 77
Fax : +352 52 30 01
mail@hermes-ecs.com
www.hermes-ecs.com
IBM Services Financial
Sector Luxembourg
1, Ceinture Um Schlass
L-5880 Hesperange
Tél : +352 36 03 85 1
Fax : +352 36 03 85 444
pascal_lanser@be.ibm.com
www.ibm.com/be
IDS Scheer Luxembourg
West Side Village
«Daphné»
Parc d’Activités Capellen
89D, rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél : +352 31 94 31
Fax : +352 31 94 46
info-lu@ids-scheer.com
www.ids-scheer.lu
Ineum Consulting S.A.
41, Z.A. Am Bann
L-3372 Leudelange
Tél : +352 26 37 74 1
Fax : +352 26 37 74 982
infoluxemburg@ineum.com
www.ineumconsulting.com
174 2009

Information Systems
Consulting –I.S.C
12, rue des Près
L-8147 Bridel
Tél : +352 26 33 20 42
Fax : +352 26 33 20 42
Informer Luxembourg
Branch Office
15, rue Kalchesbruck
L-1852 Luxembourg
Tél : +352 45 63 57
Fax : +352 45 91 45 71
Infeurope S.A.
62, rue Charles Martel
L-2134 Luxembourg
Tél : +352 25 22 33 1
Fax : +352 25 22 33 222
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Tél. : +352 26 00 87 01
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20, rue Eugène Ruppert
L-2453 Luxembourg
Tél. : +352 26 49 37 06
Fax : +352 26 19 63 85
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Mindforest SA
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L-1720 Luxembourg
Tél : +352 43 93 66 67 70
Fax : +352 43 93 66 67 77
info@mindforest.com
www.mindforest.com
MSD Partners
3-5, route d’Arlon
L-8399 Windhof
Tél : +352 26 44 17 92
Fax : +352 24 61 11 60
info@msd-partners.eu
www.msd-partners.eu
NGR Consulting
211, rue des Romains
L-8041 Bertrange
Tél : +352 2665 20 52
Fax : +352 26 11 99 86
info@ngrconsulting.com
www.ngrconsulting.com
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2, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél : +352 26 250 1
Fax : +352 26 250 888
info@open-field.com
www.open-field.com
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Orbium S.à r.l.
2, Avenue Charles de Gaulle
L-1653 Luxembourg
Tél : +32 498 52 39 99
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L-8311 Capellen
Tél : +352 26 30 33 1
Fax : +352 26 30 33 99
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Informatique
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L-1729 Luxembourg
Tél : +352 26 68 48 95
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Tél : +352 27 62 16 21
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Tél : +352 40 26 26 1
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Tél : +352 26 54 47 1
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L-2328 Luxembourg
Tél : +352 43 84 31
Fax : +352 43 84 38 75
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www.siemens.lu/it-solutions
Silis S.à r.l.
14, avenue du 10 Septembre
L-2550 Luxembourg
Tél : +352 45 84 52 1
Fax : +352 45 93 34
Simac
2, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél. : +35254 14 54
Fax : +35254 14 42
info@simac.lu
www.simac.lu
Software AG Belgium
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Luxembourg
40, rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél : +352 29 21 22
Fax : +352 29 21 20
marklu@softwareag.com
Software Development
& Consulting
8, rue des Girondins
L-1626 Luxembourg
Tél : +352 44 31 31 1
Fax : +352 44 69 50
dana@pt.lu
Software Management
Consulting - SMC S.à r.l.
7, rue Kalchesbruck
L-1852 Luxembourg
Tél : +352 26 15 25 1
Fax : +352 26 15 25 30
info@s-m-c.lu
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176 2009

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36, route de Longwy
L-8080 Bertrange
Tél : +352 31 44 01
Fax : +352 26 31 12 92
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www.sogeti.lu
Steria PSF Luxembourg
145, rue du Kiem
L-8030 Strassen
Tél. : +352 45 50 02 1
Fax : +352 45 35 12
contact@steria-psf.lu
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SWORD Technologies
105 Rte d’Arlon
L-8009 Strassen
Tél. : +352 26 11 26 11
Fax : +352 26 11 26 12
info@sword-technologies.com
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L-8308 Capellen
Tél. : +352 49 11 33 1
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Tél. : +352 26 101 200
Fax : +352 26 101 950
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Tech-IT SA
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L-2538 Luxembourg
Tél : +352 26 67 64
Fax : +352 26 67 06 64
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www.techit.lu
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Luxembourg S.à r.l.
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L-8070 Bertrange
Tél : +352 26 31 17 97
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Trasys
Luxembourg S.à r.l.
283, route d’Arlon
L-8011 Strassen
Tél : +352 26 11 10
Fax : +352 26 11 10 33
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L-8070 Bertrange
Tél : +352 26 44 36 1
Fax : +352 26 44 36 36
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Solutions & Services S.A.
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Tél : +352 25 10 70 200
Fax : +352 25 10 70 295
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www.yajug.org
info@yajug.org
2009 177

p.29
p.34
p.38
(Luxembourg)
MAI-JUIN 2009 / N°18
LUXEMBOURG
Case Choice Case Choice ActualIT
EFA
Change over en 24h
CASC-CWE
LE GUIDE SPÉCIAL INFRASTRUCTURE
Branché sur Sharepoint
VMware
Powering up services
LE GRAND ENTRETIEN
Filip Volders, Head of IT
Schroders EMEA region
SCHRODERS
INVESTMENT
MANAGEMENT
Visions
d’avenir
: Les mei leures offres d’emploi IT au Luxembourg - P70

sommaire
Le guide
Infrastructure
au Luxembourg
BCE 180
Brocade 182
Bull 184
C2D 186
Cassis 188
Clearstream Services 190
Computacenter 192
Datacenter Luxembourg 194
eBRC 196
European Data Hub 198
Expertum 200
Hot City 202
Luxtrust 204
M-Plify 206
P&T Luxembourg 208
SIT Group 210
Siemens IT Solutions and Services 212
Tecsys 214
Téléphonie Groupe Telkea 216
Telindus 218
Verizon Business 220
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Paul Schmit
Sales & Business
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Tél. : +352 26 30 58 31 • Fax : +352 26 30 59 54 • www.c2d.lu • info@c2d.lu
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dont 25 à Luxembourg
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Nombre de références (clients)
luxembourgeoises > 60
Secteur ICT Service Provider
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and Services
- Outsourcing Solutions
- IT Training Services
Profil de l’entreprise et offres commerciales
L’informatique réussie dans les PME
CASSIS® est le réseau des consultants et sociétés labellisés qui
permettent aux PME d'accéder à du conseil et à des prestations
de qualité, en maîtrisant les coûts. Le label CASSIS® vise la
qualité et la neutralité du conseil.
Pour les PME :
Les différents services proposés aux PME par Cassis ® :
• le diagnostic e-business qui propose de faire un état des lieux
rapide de votre situation informatique, première étape qui permet
de se poser les bonnes questions sur son activité ;
• la stratégie informatique qui vise à mettre en place une informatique
en alignement avec la stratégie de votre entreprise ;
• le choix de logiciel qui vous aide à choisir la meilleure solution informatique
adaptée à vos besoins ;
• l’aide à la mise en place d’un logiciel qui vous assiste dans la gestion
d’un projet de mise en œuvre d’une solution informatique avec
un fournisseur externe ;
• l’évaluation de la maturité informatique qui établit les forces et
faiblesses de vos pratiques informatiques, définit leur niveau de
maturité (sur une échelle allant jusque 3) et propose des recommandations
pragmatiques d’amélioration ;
• la gestion partagée de l’informatique qui propose un nouveau
concept de gestion de votre informatique par une société externe ;
• à venir : la sécurité informatique.
Pour les Consultants :
Les consultants et sociétés souhaitant poser leur candidature pour
obtenir le label Cassis® peuvent suivre la procédure décrite sur le site
www.cassis.lu (Espace consultants / Obtenir le label Cassis®).
Cassis ® , le conseil en informatique pour les PME 29 avenue JF Kennedy • L-1855 Luxembourg
Tél. : +352 42 59 91 1 • Fax : +352 42 59 91 777 • www.cassis.lu • cassis@tudor.lu
188 2009

a
c c
é l é
r a t e
u r d e
p e r f o
r m a
n c
e s
L’informatique réussie dans les PME
> des services dédiés aux PME
> des méthodes spécialement étudiées pour les PME
> un label de qualité
> un réseau de consultants labellisés et de partenaires de confiance
T estez vos performances
informatiques en quelques minutes !
Diagnostic en ligne...
>>> www.cassis.lu
une initiative de

Clearstream, a Deutsche Börse
Group company, provides
the world’s largest financial
institutions with mission critical
settlement and custody services
thanks to high-performance
IT technology.
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
Clearstream Services’ focus
on infrastructure services
From the very beginning, Clearstream’s business has been based and is
highly reliant on IT. Clearstream Services, the IT subsidiary of Clearstream
that comprises more than 500 IT specialists, is one of the largest and most
advanced IT organisations in Luxembourg.
Clearstream Services has developed one of the most modern facilities in
Luxembourg for housing, protecting and running secure IT. Hosting (including
DRP and BCM), system, network, security, storage (including archiving
services) and database services, plus full IT operations services are part of
Clearstream Services’ portfolio of services in addition to consultancy, project
management and quality assurance services.
Specifically aimed at the financial sector, Clearstream Services S.A. has
received the status of Professionnel du Secteur Financier (PSF) from the
Luxembourg Ministry of Finance as “Primary IT systems operator of the financial
sector”, “Secondary IT systems and communication network operator
of the financial sector”, “Communication agent” and “Administrative agent”
required for the delivery of IT services.
Yves Baguet
Managing Director
employés
au Luxembourg 718
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Banking & Finance Solutions
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
contact commercial
Michel Rodriguez
Head of IT External Business
Tél. : +352 24 33 50 98
e-mail :
michel.rodriguez@clearstream.com
Clearstream Services’ IT operations, development, project and security
management processes meet recognised quality assurance international
standards. Clearstream Services is certified by Det Norske Veritas (DNV), one
the world’s leading accredited certifying bodies, as meeting the requirements
of two international standards, namely ISO 9001:2000/TickIT for Quality Management
and ISO/IEC 20000:2005 for IT Service Management. As part of the
Clearstream’s SAS70 review conducted annually, Clearstream IT and related
processes go through an in-depth audit of control activities.
In addition, in its capacity as one of the world’s largest SWIFT network users,
Clearstream Services offers a seamless two-way managed access to the
SWIFT network for banks and corporates through its Swift Service Bureau.
About Clearstream Services
Clearstream Services is the IT subsidiary of Clearstream, a Deutsche Börse
Group company and leading international settlement and custody organisation.
It is one of the largest financial institutions in Luxembourg. In addition to
infrastructure services, Clearstream Services also offers value-added business
solutions as SaaS services, available in partnership with companies
including Callataÿ & Wouters for Thaler, Thomson Reuters for Kondor+ or
Odyssey’s for Triple’A.
Clearstream Services S.A. 42, Avenue J. F. Kennedy • L-1855 Luxembourg • Tél. : +352 24 33 24 34
Fax : +352 24 36 32 434 • www.clearstream.com • it.services@clearstream.com
190 2009

There
Deeper understanding, for you to realise your strategies. Consultation and
partnership, to take your business to the top. Innovative products and
solutions – to improve your bottomline. Clearstream Services. There for you.
IT Managed Services – infrastructure, network, data & security management, IT operations
get more

Olivier Deboeck
Managing Director
employés au Luxembourg 50
employés Worldwide 10.000
Chiffre d'affaires
6.200.000 €
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Development Consultancy
and Services
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Outsourcing Solutions
- Collaboration & Unified
Communications
- IT Recruitment & Staffing
contactS
Jean-Yves Beaulieu
Sales Director
Tél. : +352 26 29 14 30
e-mail :
jean-yves_beaulieu@computacenter.com
Pascal Dumont
Operations Director
Tél. : +352 26 29 15 60
e-mail :
pascal_dumont@computacenter.com
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
Computacenter is a leading independent provider of distributed
information technology services. To help our customers maximise
the value of IT to their business, we offer services at every
stage of IT investment.
Computacenter can advise customers on their IT strategy, implement
the most appropriate technology from a wide range of leading vendors
and manage elements of their technology infrastructures on their behalf.
Computacenter employs 10,000 people in the United Kingdom, France,
Germany, Spain, Belgium, Luxembourg and Netherlands.
Drawing on two decades of experience, Computacenter has great depth
of knowledge in providing international IT services. Computacenter's
coverage extends to 120 countries for both products and services, supported
by our direct businesses and partner network (Computacenter
International, CCI) throughout Europe, Asia Pacific and North America.
Computacenter PSF organisation
focuses on four key domains
• Managed Services : Service Desk Management, Desktop Management,
IMAC, Server Administration, Operating, Asset Management,
• Infrastructure Services : Messaging (Microsoft Exchange & Lotus
Notes), Virtualisation (Server, Desktop and Application), Software
Packaging (MSI), Monitoring tools, Service Desk Management Tools,
Desktop and Server Migration,
• Resources on demand,
• Licensing : Contract Optimisation for Cost Reduction, Software and
maintenance Resale
Across all lines of business, Computacenter applies a proven ITIL-based
approach to Service Management and a standard Project Management
methodology to deliver projects on time, on budget, and to agreed
specifications.
Customer Focus
Computacenter works with its customers, typically large corporate and
government organisations, to help them realise the business benefits of
ICT through successful Planning, Requisition, Implementation, Support
and Management.
Computacenter PSF SA 45, Rue des Scillas • L-2529 Howald• Tél. : +352 26 29 11
Fax : +352 26 29 18 15 • www.computacenter.lu • saleslux@computacenter.com
192 2009

Datacenter Luxembourg, the
Internet driven gateway to the
European e-Business hub !
Marco Houwen
Managing Director
Tél. : +352 26 19 16 1
e-mail : mhouwen@dclux.om
employés
au Luxembourg 10
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- ECM & Storage Solutions
- Telecom Solutions
contact commercial
Lorenz Meis
Head of National Sales
Tél. : +352 26 19 16 317
e-mail : lmeis@dclux.com
Company profile & commercial offers
Datacenter Luxembourg,
the Internet driven gateway
to the European e-Business hub !
Datacenter Luxembourg is an independent datacenter service provider
and is member of the DCL Group operating from Luxembourg.
Thanks to its strategic geographical location as well as financial
know-how and broadcast history, the multi-lingual Grand Duchy of
Luxembourg is your point of choice for starting and growing your European
market expansion.
Datacenter Luxembourg is dedicated to keep your servers and applications
accessible 24/7 for your customers, employees or partners over
the Internet. Our services comprise among others a large and independent
carrier of datacenter Infrastructure, International Internet & Telco
Connectivity, Managed e-Commerce and Housing Services.
Datacenter Luxembourg offers quality bandwidth and IP through a
unique international looped dark fibre backbone as well as managed
services on all your server and connectivity needs.
Datacenter Luxembourg is able to provide you scalable server solutions
and take care of your ad-hoc storage and server resources needs through
a reliable SAN infrastructure and professional virtualization platform.
Services
• On-demand storage
• Virtualisation
• Network administration
• Managed security
Infrastructure
• State of the art facilities
• Presence in distinct
remote facilities
• Carrier independent
Connectivity
• Lopped international
dark fibre backbones
• High symmetric local
bandwidths available
• SLA
• Hosting, Housing
• Scalable Platform Management
• Database Clustering
• 24/7 access
• White rooms,
racks & shared space
• Cooling power per kVA
• Direct links to numerous
European cities (available
on demand)
Datacenter Luxembourg 2 Rue Léon Laval • L-3372 Leudelange
Tél. : +352 26 19 16 1 • Fax : +352 26 20 29 96 • www.dclux.com • sales@dclux.com
194 2009

Company profile & commercial offers
eBRC your leading partner
in Business Resilience
Since its foundation in 2000, eBRC has kept offering state-of-theart,
coherent and flexible solutions and is now the uncontested
leader in Business Resilience Services in Luxembourg and in
the Greater Region.
eBRC ambition is to develop a centre of excellence and expertise in
Business Resilience in the heart of Europe, in order to support national
and international clients desiring to develop in total confidence in the
Information age.
eBRC operates highly secured and interconnected Tier IV Systrust
certified data centres. These state-of-the-art installations coupled with
unlimited connectivity are eBRC recipe for success when answering to its
clients needs for deployment and expansion, locally or internationally.
As Professional of the Financial Sector, eBRC has developed a
holistic Business Resilience approach based on:
Yves Reding
General Manager
employés
au Luxembourg 80
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- Security Solutions
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Outsourcing Solutions
- ECM & Storage Solutions
• Consulting services, guiding the client in its quest for resilience;
• Business Continuity services, providing dynamic “business as
usual” solutions in case of adversity;
• Business Agility services, giving businesses faster time to market
abilities through IT outsourcing.
eBRC local team of Project Managers, Engineers, Consultants and Facility
Managers has unique qualifications that enable to cover the entire process
of Business Continuity, Information Security, and IT Managed Services
in a proactive way.
eBRC was awarded Best Hosting Service provider and Best Information
Security & Data Management Company during the ICT Awards Luxembourg
2008, and Best Data Centre Operator Europe 2008 in London.
contact commercial
Alexander Duwaerts
Director Client Development
eBRC, e-Business & Resilience Centre S.A. 5, rue Eugène Ruppert • L-2453 Luxembourg
Tél. : +352 26 06 1 • Fax : +352 26 06 20 90 • www.ebrc.lu • info@ebrc.lu
196 2009

BUSINESS NEEDS RESILIENCE
AGILITY BREEDS SUCCESS
>>>
e-Business & resilience centre,
a strong partner in the new economy,
helps you to manage the complexity of
new Business and move forward in all
confidence in the information age.
BUSINESS RESILIENCE SERVICES
e-CONTINUITY I e-AGILITY
CONSULTING I PROJECT MANAGEMENT
BEST HOSTING SERVICES PROVIDER
BEST INFORMATION SECURITY &
DATA MANAGEMENT COMPANY
5, rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg
Tél.: +352 26 06 -1 I Fax: +352 26 06 -20 90
Email: info@ebrc.lu I www.ebrc.lu
BEST DATA CENTRE EUROPE
OPERATOR 2008

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Data Centre Drosbach
La société European Data Hub propose des espaces IT allant de
30 mètres carrés à 1.000 mètres carrés dans une configuration
sous-terraine la plus sécurisée et avec les dernières innovations
technologiques dans le domaine.
Le data centre Drosbach vient d’ouvrir sur le site de la Cloche d’Or. Sa
construction, entièrement sous-terraine, propose une grande modularité
ainsi qu’une évolutivité tant dans les surfaces IT que dans les puissances
de refroidissement permettant ainsi de couvrir, au fil du temps, toutes
les demandes du marché allant jusqu’aux Racks refroidis à eau de la
dernière génération. Ce data centre se caractérise, entre autre, par une
architecture des plus pointues du type Tier IV, entièrement dédoublée
garantissant le plus haut niveau de disponibilité, par le choix d’une technologie
des plus sophistiquée en ce qui concerne la sécurité et également
par l’intégration des tout derniers développements liés au Green IT.
En outre, fait encore rare de nos jours dans ce domaine, une fois en
pleine charge il récupérera les énormes quantités de chaleur dissipées
par les systèmes informatiques et permettra de chauffer à grande échelle
les quelques 65.000 mètres carrés de bureaux du complexe administratif
Drosbach attenant. Ceci permettra de répondre favorablement aux
exigences présentes et à venir de réduction des émissions de gaz à effet
de serre dans le domaine informatique.
En s’alliant avec un leader dans le secteur, European Data Hub offrira
à ses clients dès le début toutes les certifications standards, mais
aussi une expertise et un savoir faire unique pour l’exploitation du centre,
mais aussi un réseau de connaissances avec une très large palette de
services à valeurs ajoutées.
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- Security Solutions
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Outsourcing Solutions
contact commercial
Patrice Roy
Tél. : + 352 621 17 06 70
e-mail : patrice.roy@edhub.eu
European Data Hub 12D Rue Guillaume Kroll • L-1882 Luxembourg
Tél. : +352 26 18 88 26 • www.europeandatahub.eu
198 2009

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Expertum :
conseil stratégique pour votre
architecture d’entreprise
Expertum est une société luxembourgeoise fondée en 2006. Elle offre
des services de Consultance de très haut niveau, principalement basés
sur les connaissances et l’expérience dans SAP. Depuis sa conception,
Expertum a réalisé un nombre impressionnant de projets et grâce à
cela, sa croissance au niveau international est exponentielle. Expertum
est aujourd’hui en activité dans plusieurs pays européens et parmi ses
clients de référence, elle a plusieurs grands comptes ainsi que des
compagnies de plus petite taille.
Une des missions principales d’Expertum est d’établir des liens privilégiés
avec ses clients en surpassant systématiquement les espérances
de ceux-ci en termes de qualité. Le but est d’évoluer vers une véritable
relation d’association à haute valeur ajoutée avec chaque client.
La société est organisée en plusieurs Business Units couvrant les
domaines fonctionnels suivants : gestion de projets, gestion de chaînes
d’approvisionnement (SCM/SCE), gestion de cycle de vie du produit
(PLM), reporting (BI), finances (FI/CO) et PSS (Platform and Security
Solutions). Depuis 2008, Expertum est «preferred SAP channel Partner»
pour le secteur des PME et est également «SAP Service Partner»
depuis 2009.
Christian Bistaffa
Responsable Luxembourg
Tél. : + 32 473 99 21 34
e-mail : Christian.Bistaffa@expertum.net
Tous les employés d’Expertum sont des professionnels avec un track
record de plus de 10 ans, ce qui assure des services de haute qualité.
Expertum porte un grand intérêt au développement personnel et professionnel
continu de ses employés, assurant ainsi des perspectives
de carrière à long terme.
employés
au Luxembourg 30
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Business Process Solutions
- Security Solutions
- ERP & CRM Solutions
Expertum S.A. 37, Val St André • L-1128 Luxembourg
Tél. : +352 25 07 50-1 • Fax : +352 25 07 50 251 • www.expertum.net • info@expertum.net
200 2009

Profil de l’entreprise et offres commerciales
HotCity est un réseau de connexion WiFi disponible dans la Ville
de Luxembourg qui fonctionne comme un module d’extension
offrant une technologie numérique d’avant-garde et des opportunités
d’affaires.
La connexion WiFi, une initiative de la Ville de Luxembourg, est actuellement
disponible à travers 150 points d’accès au centre-ville, dans
les quartiers de la Gare, du Limpertsberg, du Grund, de Belair, de Hollerich,
de la Cloche d’Or, mais également à l’Aéroport et à LuxExpo à
Kirchberg.
HotCity est un projet dynamique qui possède la capacité de s’adapter
aux nouvelles technologies de communication en cours de développement.
Toute personne munie d’un dispositif électronique approprié et se
trouvant dans la zone de couverture peut avoir accès aux services de
connexion haut débit offerts par HotCity.
La connexion se fait à travers un portail d’information Internet multidispositifs
sur la base d’une plate-forme ouverte permettant d’ouvrir
les services à plusieurs fournisseurs ou réseaux.
HotCity is a WiFi connection network available in the City of
Luxembourg which works like an extension module offering pioneering
digital technology and business opportunities.
The WiFi connection, an initiative of the City of Luxembourg, is currently
available through 150 access points in the city-centre, in the following
districts : Gare, Limpertsberg, Grund, Belair, Hollerich, Cloche d’Or, but
also at the Airport and at LuxExpo in Kirchberg.
HotCity is a dynamic project that has the capacity to adapt to new
communication technologies coming on stream.
Paul Helminger
Bourgmestre de la Ville de
Luxembourg
Anyone with a suitable electronic device in the coverage area has
access to HotCity’s high-speed Internet and communication services.
The connection is made through a multi-device Internet information
portal on the basis of an open platform enabling users to open the
services of several providers or networks.
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Web Consulting
Hotcity Luxembourg • www.hotcity.lu • hotcity@vdl.lu • Help Line : +352 27 11 50 00
202 2009

Profil de l’entreprise et offres commerciales
LuxTrust sécurise
vos échanges électroniques
Une authentification sans équivoque, la confidentialité et l’intégrité
des données, la signature électronique avec reconnaissance
légale, la non-répudiation et une sécurité très élevée, tels sont
les éléments constituant les conditions sine qua non pour une
pérennisation définitive des échanges électroniques. LuxTrust
S.A. en est le garant !
• LuxTrust S.A. a été constituée le 18 novembre 2005 entre le gouvernement
luxembourgeois et d’importants acteurs du secteur privé
luxembourgeois, notamment du secteur financier, pour répondre aux
besoins et aux exigences d’un environnement national et international
en matière de certification électronique.
LuxTrust S.A. a les statuts de Professionnel du Secteur Financier (PSF)
et de Prestataire de Services de Certification (PSC). À ce dernier titre,
elle est une autorité de certification délivrant des certificats électroniques
pour l’authentification de personnes, la sécurisation et la signature
électronique dans les transactions par Internet et Intranet et garantit
de la sorte, en tant que tiers de confiance, des services de certification
électronique hautement sécurisés.
LuxTrust respecte le cadre légal en matière de signature électronique
et apporte la sécurité nécessaire dans les échanges électroniques avec
ses solutions qui permettent notamment l’automatisation sécurisée de
processus déjà existants ou réalisables ad hoc.
MM. Raymond Faber
et Pierre Zimmer
Administrateurs Délégués
e-mail : direction@luxtrust.lu
employés
au Luxembourg 12
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Security Solutions
• L’offre standard : Smartcards, Signing Sticks, Certificats Signing Server
(Token ou via SMS) qui offrent une authentification forte et une signature
électronique à valeur légale. L’offre standard comporte également des
certificats SSL/TLS pour sécuriser des sites Internet ou des serveurs
ainsi que des certificats Objets.
Solutions sur mesure : LuxTrust apporte également des solutions sur
mesure qui respectent des propriétés spécifiques couvrant toutes les
exigences légales, commerciales ou applicatives données.
LuxTrust propose par ailleurs des services de consultance technique, d’horodatage
sécurisé (Trusted-Time Stamping) ou de signature de masse.
LuxTrust S.A. – Votre identité et votre signature sur Internet –
www.luxtrust.lu
LuxTrust S.A. 7, rue Alcide de Gasperi • L-1615 Luxembourg
Tél. : +352 26 68 15-1 • Fax : +352 26 68 15-789 • www.luxtrust.lu • info@luxtrust.lu
204 2009

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Emergency and Incident
Communication
La société luxembourgeoise M-PLIFY s’est spécialisée dans les
solutions de communication critique et de notification évoluée.
Experte dans les domaines Business Continuity et Emergency
Management, elle a développé AlarmTILT, solution de gestion
des incidents et des alertes parfaitement adaptée à la plupart
des environnements industriels : IT, télécoms, gestion des
bâtiments, énergie, production…
Fonctionnant entièrement en «Software and Connectivity as a
Service», AlarmTILT s’interface avec l’environnement client par voie IP
sécurisée pour capter événements informatiques, alarmes bâtiments,
alertes-répondeur…En cas d’incident, AlarmTILT crée et envoie intelligemment
emails, alertes SMS, alertes vocales (text-to-speech), fax,
instant messaging sur les PC, Blackberries, téléphones mobiles, téléphones
fixes du personnel de permanence et de la direction. Surtout,
AlarmTILT gère les réponses données par les intervenants pour un traitement
efficace de la communication entre les responsables alertés/
informés. Des messages additionnels et de résolution du problème
garantissent des gains de temps et de coûts considérables avec un
minimum de ressources.
Hubert Schumacher
Fondateur et CEO d'M-PLIFY
employés
au Luxembourg 8
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Security Solutions
- Telecom Solutions
- Collaboration
& Unified Communications
contact commercial
Alex Alexandrino
M-PLIFY compte des clients dans plus de 15 pays du monde.
En Europe, des sociétés telles que Danone, Ferrero, AstraZeneca, Glaxo-
SmithKline, l’Union des Banques Suisses, Cargolux font confiance à
M-PLIFY. Le gouvernement luxembourgeois a sélectionné AlarmTILT
comme outil de gestion d’alertes en situation de crise. M-PLIFY contribue
également à plusieurs projets européens dans le domaine de la
gestion de crise.
M-PLIFY S.A. 21, Rue Glesener • L-1631 Luxembourg • Tél. : +352 26 18 46 1
Fax : +352 26 18 46 946 • www.m-plify.com • www.alarmtilt.com • info@m-plify.com
206 2009

En cas d’incident majeur, chaque minute compte
Et coûte. Réduisez votre temps de réaction.
Communiquer pour maîtriser
Software & Connectivity as a Service
www.alarmtilt.com

Marc Schambourg
Chef de Département à la Division
des Télécommunications de P&T
employés
au Luxembourg 2.910 (fin 2007)
employés Worlwide
Groupe P&T 3.410 (fin 2007)
Chiffre d'affaires
533.200.000 e (2007)
Secteur Telecom
Activités
- Banking
& Finance Solutions
- Datacenter
& Infrastructure Solutions
- Telecom Solutions
- Network Solutions
- Collaboration
& Unified Communications
contact commercial
Marc Schambourg
Profil de l’entreprise et offres commerciales
P&TLuxembourg, leader sur le marché des télécommunications
à Luxembourg, associe expertise et savoir-faire pour comprendre
les besoins des clients et les aider à tirer au mieux profit de
leurs services de télécommunications.
Plaçant le client au cœur de ses préoccupations,
P&T privilégie les axes suivants :
•Gérer et investir dans les réseaux fixes et mobiles pour offrir
des services vocaux de qualité, de transferts de données fiables,
d’accès Internet large bande le plus sécurisé à Luxembourg.
• Accompagner les entreprises dans leurs besoins en connectivité
internationale avec TERALINK, le réseau international à fibre
optique de P&T, offrant des services «point à point» allant de 100
Mbit/s à 40 Gbit/s et implantés à travers 15 PoP en Europe (http ://
www.teralink.biz).
• Offrir aux clients des services convergents et des applications
en temps réel, leur permettant de réaliser des économies et de
réduire l’impact environnemental.
Le groupe P&T s’engage sur la voie du développement durable
en multipliant les actions en faveur de l’environnement : signature d’un
contrat pour la fourniture d’électricité verte, utilisation de véhicules hybrides,
éco-conduite du personnel chauffeur.
Les projets immobiliers et d’installations techniques intègrent des critères
de durabilité, à l’instar du nouveau centre de tri de Bettembourg
ou des nouveaux DataCenter (Windhof et Kayl) : panneaux solaires,
système de récupération de l’eau de pluie.
Membre fondateur de l'a.s.b.l Ecotrel prenant en charge la collecte et le
recyclage d’appareils électriques et électroniques (et ce, depuis 2004,
avant la parution du règlement grand-ducal), LUXGSM a démontré son
engagement pour le développement durable.
Le «resilience centre» d'eBRC situé à Windhof fonctionne à 100 % à l’énergie
verte, pour moitié d’origine hydraulique et pour moitié d’origine éolienne.
P&T, tout un Groupe au service du client. Partout. Avec vous.
P&TLuxembourg • L-2999 Luxembourg
+352 49 91-1 • +352 47 51 10 • www.pt.lu • contact@pt.lu
208 2009

P&TLuxembourg
en toute confiance grâce à nos solutions professionnelles
P&TLuxembourg
Pour votre entreprise, nos solutions télécom

Sur fond blanc ou clair
Sur fond noir ou foncé
Gilles Saint-Guillain
Administrateur
e-mail : gsaintguillain@sitgroup.com
Jérôme Grandidier
Chief executive Officer
Tél. : +352 44 64 82
e-mail : jgrandidier@sitgroup.com
Vincent Nicolay
Sales Director
Tél. : +352 44 64 82 75
e-mail : vnicolay@sitgroup.com
employés
au Luxembourg 70
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Outsourcing Solutions
- Telecom Solutions
- Network Solutions
- Collaboration & Unified
Communications
contacts
Cyril Dagand
Gérant PSF
cdagand@sitgroup.com
Pierre-Marie Mallet
Administrateur
pmmallet@sitgroup.com
Isabelle Thepin
DRH
ithepin@sitgroup.com
Profil de l’entreprise et offres commerciales
SIT PSF
Groupe européen basé à Luxembourg et créé en 1995, SIT possède
le statut PSF 29.1, 29.2, 29.3, 29.4. Fort d’une équipe de
130 collaborateurs (répartis sur le Luxembourg, la Belgique, la
France et les Pays-Bas), dont 70 au Grand-Duché, ses domaines
d’activités sont essentiellement les Télécoms, l’IT, l’Outsourcing
et le leasing. Depuis mars 2009, son offre globale est complétée
par une solution Datacenter située dans les bâtiments de
Luxconnect et par la commercialisation de lignes télécoms à des
prix compétitifs (sous licence d’opérateur).
SIT Group se positionne comme un acteur clé dans le monde du Datacenter
sur la Grande Région et est d’ores et déjà en mesure d’offrir à
ses clients des services de Housing et de Hosting couplés à une offre
d’interconnexion en fibre optique à des tarifs compétitifs.
Nos solutions d’infogérance assurent la continuité de vos opérations.
Nous mettons en œuvre des solutions qui, grâce à une infrastructure et
une technologie de pointe, garantissent la sécurité de votre application
et une redondance exhaustive de vos systèmes essentiels, en toutes
circonstances. Ceci vous permet de vous concentrer sur les véritables
enjeux métiers de votre entreprise pendant que nous veillons à la
disponibilité et à la sécurité maximale de vos systèmes.
Soucieux des défis environnementaux à relever, notre Datacenter est
également alimenté en Energie Verte (Free Cooling, Chillers NH3, récupération
de la chaleur perdue, cellules photovoltaïques).
Notre solution a pour but de fournir un service de transmission de
données à grande vitesse entre deux ou plusieurs sites localisés au
Luxembourg, quelle que soit la distance qui les sépare. Ce service
peut être exploité, entre autres, pour la connexion de LAN, le stockage
de données à distance (SAN,...) ou la transmission à grande vitesse
d’applications en temps réel (voix, vidéo, etc.). Il fonctionne sur une
infrastructure en fibre optique. Ce service est complet et comprend tant
l’infrastructure de réseau que l’équipement ou la gestion via le NOC de
SIT Group qui est connecté aux équipements de terminaison.
SIT Group est aujourd’hui l’intégrateur Avaya dont le niveau de compétence
et le nombre de ressources sur le territoire luxembourgeois
est le plus important. Nos compétences en matière d’IP téléphonie, de
réseau ainsi que d’enregistrement vocal nous ont permis au cours de
ces 4 dernières années d’assurer les services autour de 650 PBX et
serveurs de communications.
SIT GROUP 89F, Pafebruch • L-8308 CAPELLEN
Tél. : +352 44 64 82 • Fax : +352 44 34 63 • www.sitgroup.com
210 2009

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Philippe Houssier
Chief Executive Officer Luxembourg
Tél. : +352 43 84 38 05
e-mail : philippe.houssier@siemens.com
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
SIS, where the talents are !
Siemens IT Solutions and Services is the IT Service Company of the
Siemens Group. With proven experience and deep industry-specific
expertise we are exceptionally qualified to deliver innovation with measurable
performance in the public sector and private enterprise. Today
and in the future, it will be the quality, security and reliability of your
IT environments that will govern your success. Siemens IT Solutions
and Services offers you the complete chain of information technology
solutions and services.
Outsourcing is also part of the value oriented strategy of many leading
companies. With our innovative outsourcing solutions we offer greater
flexibility for financial investments combined with state of the art
technology solutions. No matter what type of outsourcing you select,
we will be your partner for the long term, offering high levels of quality,
reliability and security. Depending on your company's objectives, we
provide customer-specific business models, single-step outsourcing
and flexible cooperation agreements.
Finally, Our Business Solutions provide you with new opportunities for
efficient business structures and processes. They support the relationships
with suppliers, partners and customers, help you manage
business data and processes, and allow you to use new electronic
sales and distribution channels. By seamlessly integrating all business
processes, from order entry to shipping, we can optimize delivery times,
capacities, inventory and production flows.
employés
au Luxembourg 51
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Business Intelligence Solutions
- Security Solutions
- Development Consultancy and
Services
- Outsourcing Solutions
- Collaboration & Unified
Communications
SIEMENS IT SOLUTIONS AND SERVICES 20 Rue des Peupliers • L-2328 Luxembourg - HAMM
Tél. : +352 43 84 38 03 • Fax : +352 43 84 38 75 • www.siemens.lu/it-solutions • info .lu@siemens.com
212 2009

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Infrastructure & Security services tailored to your needs
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tecsys
Profil de Company l’entreprise profile et offres & commercial commerciales offers
Best in class
Tecsys offers IT infrastructure products and services with the primary
focus to manage IT complexity, especially within the context of flat IT
budgets and higher business demands.
The company’s success is based on partnerships, best in class processes
and services with a highly competitive pricing model.
Best of brand Software and Infrastructure components
The tecsys product division relies on a strategic partnership with IT-Haus
in Germany. Our call center is just a few kilometers away from the border
of Luxembourg. Based on this partnership we can offer :
• Professional process and stock management
• Professional pre- and post sales support
• Best pricing for hardware and software components
• Quickest delivery
IT Infrastructure services
We design and build IT infrastructures in Microsoft and open systems
environments in the following areas :
Marc CASTRO
Business Development Manager
Tél. : +352 661 60 51 00
e-mail : marc.castro@tecsys.lu
employés
au Luxembourg 5
employés Worldwide 102
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Network Solutions
- Collaboration & Unified
Communications
- IT Training Services
- IT Recruitment & Staffing
• High Availability Architectures
• Virtual Desktop Infrastructures
• Server and Storage Virtualization Solutions
• Messaging, Collaboration, Portal and Database Infrastructures
• Operations Management Solutions
• IT Staffing
A highly skilled team of certified engineers is the key of success to provide
those services. Focusing on the multilingual marked in Luxembourg
we can provide especially IT profiles that support also the Germanspeaking
customers.
TECSYS s.à r.l. 11, rue de Bitbourg • L-1273 Luxembourg
Tél. : +352 27 04 31 1 • Fax : +352 26 43 26 07 • www.tecsys.lu • info@tecsys.lu
214 2009

Server
Virtualisation
Virtual
Desktop
IT
Consolidation
High
Availability
tecsys
Enterprise
Backup
Storage
Solutions
IT
Operations
Collaboration
Platform
tecsys
www.tecsys.lu

La société Téléphonie S.A., connue
depuis 80 ans au Luxembourg pour
un service sérieux et de qualité, est
aujourd’hui un leader incontesté du
marché dans le secteur des télécommunications.
Le savoir-faire d’un personnel
hautement qualifié, une gestion à
l’écoute du marché et une veille
technologique avancée ont fait de
la société Téléphonie S.A. l’un des
plus importants intégrateurs voixdonnées
de la place.
Daniel Magitteri
Directeur général
Tél. : +352 42 83 83 225
e-mail : dmagiterri@telephonie.lu
employés
au Luxembourg 80
employés Worldwide 140
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Security Solutions
- Telecom Solutions
- Network Solutions
- Collaboration & Unified
Communications
contact commercial
Myriam OBIEGALA
Assistante de Direction
Tél. : +352 42 83 83 297
e-mail : mobiegala@telephonie.lu
Profil de l’entreprise et offres commerciales
Téléphonie S.A. … pas seulement du téléphone
Son métier de base consiste à fournir aux clients des centraux téléphoniques,
classiques, en voix sur IP (VoIP) ou mixtes, en monosite,
multisites et multisites redondants.
Ces installations peuvent être complétées par des solutions dites
génériques (centres d’appel, des systèmes d’enregistrement, la téléconférence
et visioconférence, des serveurs d’alarmes ou des portiers
de rue) et des solutions pour salles de marchés, hôpitaux, maisons
de soins, hôtels …
… ses prestations vont bien au-delà …
En tant qu’intégrateur ICT de haut niveau, Téléphonie S.A. offre à ses
clients des services d’audit et conseil, comme l’analyse des besoins et
de l'infrastructure existante, la vérification de la compatibilité VoIP du
réseau, l’orientation technologique, la gestion de projet …
La société est fortement spécialisée dans la convergence technologique,
comme l’intégration TDM et VoIP, l’IP-intégration de systèmes d'alarmes
et de systèmes de vidéosurveillance.
Toutefois ses services d’intégration ne s’arrêtent pas aux protocoles
de communication, puisqu’ils couvrent aussi des applications de type
FAX-serveur, softphone, messagerie unifiée, IVR … ainsi que les outils
de gestion, de supervision et de sécurisation.
Afin d’interconnecter nos solutions, nous nous appuyons sur notre
savoir-faire en matière de réseaux informatiques et de câblage cuivre
catégorie 5, 6, 7 et fibres optiques (comprenant les armoires informatiques)
utilisé entre autres au sein de salles informatiques à haute
disponibilité.
Par ailleurs, depuis de nombreuses années déjà, Téléphonie S.A. a intégré
dans son catalogue de produits des systèmes de sécurité (détection
incendie, alarme anti-intrusion, contrôle d’accès, gestion d’alarmes) et
de surveillance (vidéosurveillance, analyse vidéo, gestion horaire, rondier,
appels secours seniors). De plus en plus de technologies utilisées dans
la gestion, la surveillance et la sécurité des bâtiments sont aujourd’hui
basées sur des protocoles IP.
Enfin, Téléphonie S.A. propose également des outils bureautiques (Fax,
imprimantes multifonctions) et des systèmes d’affichage et de visualisation
(systèmes de présentation, horloges, panneaux d’affichage
électroniques, vidéo-wall).
TELEPHONIE S.A Groupe TELKEA 1, Rue de Bitbourg • L-1273 Luxembourg
Tél. : +352. 42.83.83.1 • Fax : +352.42.83.84 • www.telephonie.lu • info@telephonie.lu
216 2009

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Des solutions intégrées
de bout en bout.
Au Luxembourg, Telindus joint son expertise ICT à l’offre de services
professionnels Tango afin d’assurer aux entreprises une
offre simple, complète, convergente et unique sur le marché.
Telindus est un acteur incontournable de l’intégration des technologies
de l’information et des communications. Actif depuis 36 ans, Telindus
est présent dans plus de 6 pays et emploie 2700 salariés dont 355
au Luxembourg. Fort de son intégration au sein du groupe Belgacom
en 2006, Telindus Luxembourg devient aujourd’hui le canal de vente
de l’offre Tango - également filiale de Belgacom – à destination des
entreprises luxembourgeoises.
Telindus Luxembourg propose désormais, au-delà de ses services ICT,
un ensemble de solutions de connectivité mobile utilisant le réseau de
Tango ainsi que de connectivité fixe nationale et internationale. Le client
n’a ainsi qu’un seul interlocuteur maîtrisant une solution intégrée de bout
en bout. Cette synergie représente de réels bénéfices pour le client final
tant dans la simplification que dans la bonne maîtrise des coûts.
L’offre Telindus n’est plus réservée aux grandes entreprises mais
est aujourd’hui accessible à l’ensemble des PME.
Christian HAUX
Marketing & Sales Director
Tél. : +352 45 09 15 7238
e-mail : christian.haux@telindus.lu
employés
au Luxembourg 355
employés Worldwide 2700
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Security Solutions
- Outsourcing Solutions
- ECM & Storage Solutions
- Network Solutions
- Collaboration &
Unified Communications
À l’avenir, Telindus Luxembourg s’engage à développer résolument
toute solution convergente :
«Notre mission est plus que jamais de garantir à chacun l’accès à tous
les services, n’importe où et à tout moment, de manière simple et
sécurisée, via tout type de périphérique connecté à un réseau fixe ou
mobile. Nous voulons offrir le meilleur des deux mondes : des services
de télécommunications combinés avec le meilleur des solutions et des
services ICT, le tout dans un esprit de simplification pour les clients.»
Telindus 81-83, route d'Arlon • L-8009 Strassen
Tél. : +352 45 09 15 1 • Fax : +352 45 09 11 • www.telindus.lu • contact@telindus.lu
218 2009

Ready for efficient business ?
Aujourd’hui, l’offre de connectivité
mobile et fixe de Tango rejoint
l’expertise ICT de Telindus.
Aujourd’hui, une solution intégrée
de bout en bout existe pour
simplifier votre vie d’entrepreneur.
Telindus Luxembourg joint son expertise
ICT à l’offre de services professionnels
Tango, afin d’assurer aux entreprises
une offre simple, complète, convergente
et unique sur le marché.
Tenez-vous prêt à devenir plus efficace.
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Copyright © 2009 Telindus

Profil de l’entreprise et offres commerciales
Les solutions de Verizon Business
Verizon Business est un leader mondial en matière de solutions de
Communications et des solutions IT au service des grandes entreprises
partout dans le monde. Nous combinons notre expertise professionnelle
avec le réseau IP enregistrant le plus de connexions au monde afin de
fournir des solutions de communication, réseau et sécurité informatique
maintes fois primées.
Les solutions de sécurité de Verizon Business
sont optimisées par Cybertrust
Quantité d’entreprises et d’administrations ont déjà confié la gestion
de leurs risques et la protection de leurs ressources stratégiques à
Verizon Business. Ses solutions, en tant que fournisseur leader des
services de sécurité gérés, s’accompagnent d’un riche portefeuille de
services de sécurité couvrant la gestion des risques et de la mise en
conformité, la prévention et la protection contre les risques de perte
de données, la gestion des identités et les services de sécurité gérés.
Ces services gérés destinés aux entreprises, conçus sur mesure pour
les besoins spécifiques de chaque client, sont supervisés partout dans
le monde par quelque 1 500 professionnels de la sécurité. Pour en
savoir plus, rendez-vous sur le site : www.verizonbusiness.com/fr/
solutions/security
Christophe Bianco
Security Solutions Sales Manager
Western Europe
Tél. : +352 26 31 58 59
e-mail :
christophe.bianco@verizonbusiness.com
employés
au Luxembourg 40
Secteur ICT Service Provider
Activités
- Security Solutions
- Datacenter & Infrastructure
Solutions
- Outsourcing Solutions
- Telecom Solutions
- Network Solutions
Verizon Business Security Solutions Luxembourg Rue Robert Stümper 18, Cloche d’Or
L-2557 Luxembourg • Tél. : +352 26 31 05 85 • Fax : +352 26 31 05 86
www.verizonbusiness.com • SecuritySolutionsEMEA@verizonbusiness.com
220 2009

La meilleure façon de résoudre
vos défis mondiaux ?
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Nos équipes de consultants pour les services professionnels
sont disponibles partout dans le monde. Ils sont à vos côtés
pour vous aider à relever vos plus grands défis.
Lorsque votre entreprise doit s’implanter à l’échelle mondiale, tout commence
à se compliquer ! C’est la raison pour laquelle nous disposons de plus de 2700
experts répartis dans les pays du monde entier, toujours prêts à vous aider pour
vos activités à l’échelon local. Grâce à notre longue expérience de la fourniture
de services managés de bout en bout, nous pouvons vous aider à résoudre vos
problématiques les plus complexes en matière de sécurité, de performance des
applications, de Centres de Contacts, d’infogérance ainsi que de convergence
IP. Pour votre infrastructure informatique, votre réseau, pour vos collaborateurs,
vos partenaires et clients dans le monde, nos experts disposent de l’expertise
pour vous accompagner. Quels que soient vos choix stratégiques, nous sommes
présents… pour un avenir en toute confiance !
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La disponibilité des services varie selon les pays.
© 2009 Verizon. Tous droits réservés.

Annuaire des entreprises
Aubay
Parc d’activités,
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L-8308 Capellen
Tél : +352 29 92 50 1
Fax : +352 29 92 51
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www.aubay.lu
Ausy
63 rue de Rollingergrund
L-2440 Luxembourg
Tél. : +352 45 39 11
Fax : +352 26 45 90 34
wilfrid.lagrange@ausy.lu
www.ausy.lu
Avaya
99 rue de Bonnevoie
L-1260 Luxembourg
Tél : +352 27 62 45 00
Fax : +352 49 15 22
info@avaya.com
www.avaya.lu
Broadcasting
Center Europe
45 Bd Pierre Frieden
L-1543 Luxembourg
Tél : +352 24 80 66 05
Fax : +352 24 80 66 09
contact@bce.lu
www.bce.lu
Brocade
Communications
37 Kabelweg
1014 BA Amsterdam
Tél. : +31 65 33 35 790
www.brocade.com
emea-info@brocade.com
BT Global Services
12 rue Eugène Ruppert
L-2453 Luxembourg
Tél : +352 40 56 37 1
Fax : +352 40 56 39
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Bull Luxembourg
40 rue Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél : +352 45 69 45 63 22
Fax : +352 45 80 17
info@bull.lu
www.bull.lu
C2D System
House Luxembourg
9 route des Trois Cantons
L-8399 Windhof
Tél : +352 26 30 58 31
Fax : +352 26 30 59 54
info@c2d.lu
www.c2d.lu
Cassis ®
29 avenue JF Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél. : +352 42 59 91 1
Fax : +352 42 59 91 777
www.cassis.lu
cassis@tudor.lu
Cegecom
3 rue Jean Piret
L-1027 Luxembourg
Tél : +352 26 49 91
Fax : +352 26 49 96 99
info@cegecom.lu
www.cegecom.lu
Centre de Recherche
Public Henri Tudor
29 Av. J.-F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél : +352 42 59 91 1
Fax : +352 42 59 91 777
info@tudor.lu
www.tudor.lu
Cisco Systems
Luxembourg
46A Av. J.-F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
Tél : +352 26 43 33 11
Fax : +352 26 43 20 40
info-lux@cisco.com
www.cisco.com
Clearstream Services
42 Av. J.-F. Kennedy
L-2967 Luxembourg
Tél : +352 24 33 24 34
Fax : +352 24 36 32 434
it.services@clearstream.com
www.clearstream.com
Colt telecom
Kansallis House - place de
l’Etoile
L-1479 Luxembourg
Tél : +352 26 20 27 46
Fax : +352 46 32 39
info@colt-telecom.lu
www.colt.net
Comparex
37 val St André
L-1128 Luxembourg
Tél : +352 25 07 50 350
Fax : +352 25 07 50 242
info@comparex.lu
www.comparex.lu
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Computacenter PSF
45 rue des Scillas
L-2529 Howald
Tél : +352 26 29 11
Fax : +352 26 29 18 15
infolux@computacenter.com
www.computacenter.lu
Computer
Business Center
18 rue Robert Stümper
L-2557 Luxembourg
Tél : +352 40 06 30 1
Fax : +352 40 06 34
mailto :cbc@cbc.lu
www.cbc.lu
Computersystems
49 rue du Baerendall
L-8201 Mamer
Tél : +352 31 33 88 1
Fax : +352 31 33 89
info@comsys.lu
www.comsys.lu
Comptoir
Electrotechnique
Luxembourgeois
56-62 rue de Hollerich
L-1740 Luxembourg
Tél : +352 49 94 94 1
Fax : +352 49 94 94 210
info@cel.lu
www.cel.lu
CK
2 rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél : +352 26 38 01
Fax : +352 26 38 03 80
info@ck-online.lu
www.ck-online.lu/
Dartalis
11 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Tél : +352 26 74 69 30
Fax : +352 26 74 69 32
info@dartalis.lu
www.dartalis.lu
Datacenter Luxembourg
2 rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél : +352 26 19 16 1
Fax : +352 26 20 29 96
info@dclux.com
www.dclux.com
Dell
89 D rue Pafebruch -
Parc d’activités
L-8308 Capellen
Tél : +352 26 30 47 1
Fax : +352 26 30 47 21
www.dell.lu
Dimension Data
Financial Service SA
89D rue Pafebruch,
West Side Village
L-8308 Capellen
Tél : +352 25 48 25 1
Fax : +352 25 48 30
info.lu@eu.didata.com
www.dimensiondata.com/lu
Easi Luxembourg SA
55 Val Fleuri
L-1526 Luxembourg
Tél : +352 26 18 58 11
Fax : +352 26 18 58 00
info@easi.lu
www.easi.lu
e-Business
& Resilience
Centre - eBRC
5 rue Eugène Ruppert
L-2453 Luxembourg
Tél : +352 26 06 1
Fax : +352 26 06 20 90
info@ebrc.lu
www.ebrc.lu
Econocom PSF
4 Rte d’Arlon
L-8399 Windhof
Tél : 39 55 50
Fax : 39 55 57
econocompsf.lu@econocom.lu
www.econocom.com
EMC Luxembourg
PSF SARL
11 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Tél : +352 26 42 51
Fax : +352 26 42 52
luxembourg@emc.com
luxembourg.emc.com
Ericsson
490 Rte de Longwy
L-1940 Luxembourg
Tél : +352 44 70 40 211
Fax : +352 44 70 40 210
belux@ericsson.com
www.ericsson.com
European Data Hub
12D Rue Guillaume Kroll
L-1882 Luxembourg
Tél : +352 26 18 88 26
www.europeandatahub.eu
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Annuaire des entreprises
Fax : +352 27616899
www.luxconnect.lu
Expertum S.A.
37, Val St André
L-1128 Luxembourg
Tél : +352 25 07 50-1
Fax : +352 25 07 50 251
www.expertum.net
info@expertum.net
HotCity Luxembourg
Help line :
Tél : +352 27 11 50 00
www.hotcity.lu
hotcity@vdl.lu
LUXGSM
90A rue de Strasbourg
L-2560 Luxembourg
Tél. : +352 24 62 1
Fax : +352 24 62 60 00
www.luxgsm.lu
Fujitsu Siemens
Computers
20 rue des Peupliers
L-2328 Luxembourg
Tél : +352 26 09 91
Fax : +352 26 09 98 95
info.luxemburg@fujitsu-siemens.com
www.fujitsu-siemens.com
Getronics Belux
15 rue des Scillas-Howald
L- 2529 LUXEMBOURG
Tél : +352 48 30 15 24 88
Fax : +352 48 30 15 23 71
info.belgium@getronics.com
www.getronics.lu
Guidance
7 Rte des Trois Cantons
L-8399 Windhof
Tél : 31 37 36
Fax : 31 46 47
info@guidance.lu
www.guidance.lu
Hewlett-Packard PSF
Luxembourg
Bâtiment Vega Center, 75 rue
Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél : +352 49 92 61
Fax : +352 49 23 08
www.hp.com/lu
IBM Services Financial
Sector Luxembourg
1 Ceinture Um Schlass
L-5880 Hesperange
Tél : +352 36 03 85 1
Fax : +352 36 04 16
pascal_lanser@be.ibm.com
www.ibm.com/be
Impact Consulting
120, Boulevard de la Pétrusse
L-2330 Luxembourg
Tél : +352 621 31 96 30
I.R.I.S. Financial
Services (PSF)
11 rue des Trois Cantons
L-8399 Windhof
Tél : +352 39 03 26 1
Fax : +352 39 03 26 99
info@irislink.lu
www.irislink.com
Lab Document
Vault PSF
Z.I. • L-5366 Munsbach
Tél : +352 35 02 22 1
Fax : +352 35 02 22 350
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www.labgroup.com
Luxconnect S.A.
65, avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Tél. : +352 2761681
LuxTrust
7 rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Tél : +352 26 68 15 1
Fax : +352 26 68 15 789
info@luxtrust.lu
www.luxtrust.lu
Metastore
Bâtiment MGM - Zare Ouest
L-4384 Ehlerange
Tél : +352 26 17 59 26
Fax : +352 26 17 59 27
eric.langlade@metatsore.lu
www.metastore.lu
MGK Technologies
SARL
1 Rte de Boudersberg
L-3428 Dudelange
Tél : +352 26 18 511
Fax : +352 26 18 51 999
info@mgk.lu
www.mgk.lu
Microsoft Luxembourg
20 rue Eugène Ruppert
L-2453 Luxembourg
Tél : +352 26 49 37 06
Fax : +352 26 19 63 85
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www.microsoft.lu
224 2009

M-Plify
21 rue Glesener
L-1631 Luxembourg
Tél : +352 26 18 46 1
Fax : +352 26 18 46 46
contact@m-plify.com
www.m-plify.com
Netapp
20 Rue Eugène Ruppert
L- 2453 Luxembourg,
Tél : +352 26 49 35 42
Fax : +352 26 49 35 44
www.netapp.com
Netcore P.S.F SA
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Netline
1 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Tél. : +352 43 65 65 1
Fax : +352 43 65 65 650
NetSecure
21 Bd de la Pétrusse
L-2320 Luxembourg
Tél : +352 48 81 81
Fax : +352 48 81 81 350
NextiraOne SA. 1
2 Parc d’Activité Syrdall
L-5365 Munsbach
Tel. : 26 15 15-1
Fax : 26 15 15-26
contact@nextiraone.lu
www.nextiraone.lu
Novell Luxembourg
57 Rte de Longwy
L-8080 Bertrange
Tél : +352 26 92 37 55
Fax : +352 26 92 37 62
epirlot@novell.lu
www.novell.lu
Orange Business
Services
201 route de Thionvillle
L-5885 Howald
Tél : +352 27 30 11
Fax : +352 27 30 13 01
info.luxembourg@orange-ftgroup.com
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P&T Luxembourg
8a, Av. Monterey
L-2020 Luxembourg
Tél : +352 47 65 1
Fax : +352 47 51 10
contact@pt.lu
www.pt.lu
Phi Data
18 Ancienne route d’Arlon
L-8399 Windhof
Tél : 39 99 36 1
Fax : 39 99 36 40
access@phidata.lu
www.phidata.lu
www.rfid.lu
RMS.lu SA
16 rue de la Gare
L-9044 Ettelbruck
Tél : +352 81 67 57 1
Fax : +352 81 67 56
info@rms.lu
www.rms.lu
Secaron SARL
11 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Tél : +352 26 74 69 30
Fax : +352 26 74 69 32
SecureIT
8 rue Henri Schnadt
L-2530 Luxembourg
Tél : +352 26 19 18 1
Fax : +352 26 19 18 999
info@secureit.lu
www.secureit.lu
Siemens IT Solutions
and Services
20 rue des Peupliers
L-2328 Luxembourg
Tél : +352 43 84 31
Fax : +352 43 84 38 75
info-sits.lu@siemens.com
www.siemens.lu/it-solutions
Simac PSF
2 rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél : +352 54 14 54
Fax : +352 54 14 42
info@simac.lu
www.simac.lu
Sur fond blanc ou clair
Sur fond noir ou foncé
SITGROUP
89F Pafebruch
L-8308 Capellen
Tél : +352 44 64 82
Fax : +352 44 34 63
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2009 225

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Sun Microsystems
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L-8308 Capellen
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Services
6 Parc d’activités Syrdall
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Tél : +352 35 73 05 1
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Systemat Luxembourg
& PSF
77-79 Parc d’activités Capellen
L-8308 Capellen
Tél : +352 31 71 32 1
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Systems Solutions
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Tel. : +352 31 40 40 - 1
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www.systemsolutions.lu
Tango Fixe
177 rue de Luxembourg
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tecsys
Tecsys
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Tele 2 Luxembourg
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