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Encore et toujours s'améliorer Qu'il s'agisse d'un individu ou d'une entreprise, la faculté de remise en question est indispensable au bien-être général, pour autant que ses conclusions soient mises en action de la manière la plus optimale. CTG l'a bien compris et, au fur et à mesure des années, a valorisé son expérience sous forme de méthodologies modulaires réutilisables. La modularité de cette approche permet de l'appliquer aux politiques internes et aux stratégies des entreprises, qui sont évidemment nécessaires pour se différencier sur le marché. Il est essentiel de se remémorer la raison d'être du développement informatique : répondre à un besoin business. Selon la vision de l'entreprise, la réponse à ce besoin devra se faire en appuyant sur certains points afin de générer un maximum de satisfaction pour l'ensemble des acteurs du projet. Pour cela, nous avons créé des méthodologies dont les modules réutilisables s'organisent sur trois grands axes à travailler et optimiser en permanence: • L'approche fonctionnelle : avoir une méthodologie qui couvre l'ensemble des besoins d'un projet de développement, allant de la rédaction d'un cahier des charges à l'amélioration de processus business déjà implémentés. • L'approche technique : choix technologiques, homogénéisation des développements, procédures d'études et amélioration des performances, méthodes de mise en place d'architectures ouvertes, suivi des tendances technologiques. La gestion de projet : une approche adaptée, flexible permettant une mesure instantanée si possible des performances et de la situation d'un projet ou ensemble de projets. Nous avons développé des méthodes éprouvées sur tous ces sujets et nous les appliquons sereinement sur nos projets internes ainsi que chez nos clients, lors de missions de conseils par exemple. Le cycle continu d'amélioration permet de renforcer et de rendre encore plus modulaire cette approche à la fois globale et spécifique. Même si le niveau de maturité est excellent, le monde extérieur continue son évolution et une adaptation de chaque instant est donc primordiale. La généricité de l'approche vient de sa globalité et des points d'interaction entre les trois axes, néanmoins la flexibilité de chacun est très importante. Il faut en effet pouvoir revoir la vision de l'entreprise ou éventuellement changer le contenu ou la méthode employée sur l'un de ces axes, et ce à n'importe quel moment. La remise en question, moteur initial de la démarche, nous rappelle que la recherche de l'excellence permet d'améliorer les résultats chiffrés, mais aussi qu'il s'agit d'un des meilleurs moyens de rendre son travail et celui de ses collaborateurs passionnant et source de fierté. Après tout, l'humain est au centre de tout ceci. Il s'agit là d'un autre fondement clé de la réussite de toute entreprise, sur le court mais surtout le long terme. Ceci contribue d'ailleurs au succès de CTG depuis de nombreuses années maintenant. Par Didier Blaise, Business Line Manager Application Solution chez CTG
une certaine idée du service fiches entreprise AgilePartner 18 Atos Origin 20 Aubay 22 Ausy 24 BSB 26 Cassis 28 EoZen 30 Expertum 32 Ineum Consulting 34 Ordina 36 P&T consulting 38 PricewaterhouseCoopers 40 Sfeir 42 Siemens IT Solutions and Services 44 Sogeti 46 Yajug 48 G R O U P E S F E I R
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