Capitalisations des expériences du Projet de Promotion des ...

• Elaborer « un outil de commercialisation simple et géré » par l’Union elle -même
• Assurer « son autonomie » et être « ambitieux à terme ».
Pour aboutir à ces résultats, la recherche – action s’était effectuée en plusieurs étapes.
Première étape : les actions préparatoires au cours desquelles le consultant avait amené les membres des
GICs à mesurer les enjeux de la recherche – action et surtout pour chaque membre à « définir le degré et la
nature de leurs engagements par rapport à leur implication dans la réalis ation des opérations prévues » .
Deuxième étape : la connaissance du marché.
Accompagnées du consultant, deux personnes désignées prospecteurs avaient effectué une étude de marché
« très pratique ». Cela avait abouti, pour UPMAN, à connaître les différents acheteurs des produits dérivés
du manioc, à choisir l’amidon et la farine de manioc comme produits à mettre sur le marché.
Troisième étape : la négociation commerciale.
Les prospecteurs, sur la base de certaines données collectées avec l’appui de l’OA, avaient fait des
propositions de « prix réels qui incluent leur marge bénéficiaire » à des acheteurs qu’ils avaient contactés. A
cette fin, les deux prospecteurs avaient organisé des « journées portes ouvertes » pour les clients potentiels
sur le lieu même de leur unité de production, au village. Au cours de ces « journées portes ouvertes » étaient
également entamées des négociations commerciales. Pour mettre de la transparence dans les transactions, le
Bureau Exécutif de UPMAN participait aux négociations.
Quatrième étape : choix du mode de mise en marché le plus adapté à leurs produits.
A cette étape, les responsables chargé de la prospection des marchés avaient présenté au Bureau Exécutif et aux
Délégués des GICs réunis les différentes possibilités de mise en marché qu’il avaient identifiées c’est – à – dire les
différentes façons dont la vente allait se conclure : soit à partir d’un bon de commande, soit par des dépôts -ventes.
Les Délégués des GICs et le Bureau Exécutif, après des échanges, avaient choisi ensemble le mode de mise en
marché qui était le plus adapté aux conditions d’exploitation et de production de leurs produits.
Cinquième étape : la préparation de la mise en marché.
Il s’était agi ici, pour les différents responsables impliqués, de voir quelles sont les dispositions qu’il faut
prendre pour préparer et assurer la vente, dès la récolte du manioc dans les champs jusqu’à la livraison des
produits aux clients. UPMAN avait, pour cela, mis en place un comité d’approvisionnement de tubercules
de trois (03) personnes et un comité technique chargé des aspects techniques dans l’unité.
Sixième étape : les opérations de commercialisation proprement dites.
Pour effectuer la vente, UPMAN avait réfléchi sur le système qui devait permettre de faciliter et bien
contrôler toutes les opérations liées à la vente, dans l’unité. Il s’agit de la sortie des produits du magasin, de
la livraison et de l’encaissement des recettes réalisées. Deux personnes, une femme et un homme, avait été
choisies comme responsables des ventes. Elles forment le comité de vente au sein de l’unité. Ce comité est
aidé dans ses tâches par le comité de coordination qui s’occupe, entre autres, de vérifier si le bon de
commande est vrai et d’autoriser la sortie des produits du magasin.
Septième étape : les opérations à organiser après le marché.
Cette étape avait consisté à mettre en place le mécanisme de suivi de la stratégie de commercialisation mise
en œuvre. Ainsi, tous les dimanches après la messe, le Bureau Exécutif et les responsables des trois comités
(approvisionnement, technique, vente) se rencontrent pour faire le point sur les ventes et analyser leur
évolution ; ils regardent la situation de la caisse et celle de la banque. Au cours de cette rencontre chacun
peut faire des observations et des suggestions pratiques. Les participants à la réunion valident également la
planification des récoltes et des jours de travail à l’unité. Cette rencontre permet à tous les responsables
d’être au même niveau d’information.
Les résultats de la recherche-action sur la commercialisation.
• UPMAN avait réussi à se créer un marché constitué de sept (07) pressings à Yaoundé.
• L’Union avait également négocié un dépôt – transit auprès d’un opérateur économique de Yaoundé,
dépôt où viennent s’approvisionner les autres pressings.
• Enfin, UPMAN a deux (02) personnes qui ont appris et approfondi les techniques de la négociation
commerciale et du marketing.
• Il avait guidé les personnes impliquées de très près dans la mise en œuvre de la
stratégie (les deux prospecteurs, les différents comités : vente, approvisionnement,
technique et de coordination).
Nous donnons ci-après les grandes lignes de cette recherche-action stratégique
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