Magazine pour la clientèle de Sanitas Troesch: casanova «Le ...

06 casanova Mai 2013 sanitas troesch
Un bon voisinage est plus qu’une bonne chose
L’avenir est à l’habitat dense, et donc aussi à la construction de complexes
d’habitation. Mais comment vivre agréablement avec des centaines de voisins
inconnus? Des constructions adéquates assurent un bon voisinage. Une gestion
de haute qualité et des services de conciergerie professionnels contribuent
également à la satisfaction générale.
Bon appétit! Le dîner est
apprécié dans le complexe
d’habitation Heizenholz.
Quand beaucoup de gens habitent ensemble, il
faut respecter certaines règles pour que tout le
monde se sente à l’aise. La sociologue Margrit
Hugentobler et son équipe de l’ETH Wohnforum
— ETH CASE ont développé un instrument
d’évaluation. Les données collectées portent
sur huit ensembles d’habitation de divers âges.
Le complexe A a obtenu un résultat particulièrement
mauvais concernant la qualité actuelle
de l’habitat. L’ensemble d’habitation d’un
investisseur institutionnel est l’œuvre d’un
célèbre architecte et il est habité depuis 2006.
L’évaluation souligne que la satisfaction des
habitants ne dépend pas seulement de la
surface habitable ou d’une date de construction
récente, mais également de facteurs «mous»
comme le bon voisinage, la gestion immobilière
ou la qualité de l’environnement. Dans le complexe
A, 25% seulement des habitants jugent le
voisinage excellent ou bon. La moyenne de tous
les habitants interrogés dans le cadre de l’étude
est nettement plus élevée, à savoir 64%. Quelles
en sont les raisons? Dans le complexe A, les
locataires se sentent fortement dérangés par le bruit et les odeurs.
La petite guerre sur les histoires de machine à laver est trois fois
plus fréquente qu’ailleurs. Et les habitants ne sont pas satisfaits
non plus de la gérance immobilière qui est qualifiée de «pas aimable,
indifférente, incompétente». L’entreprise de conciergerie, qui est
une société externe, semble difficile à joindre.
Haut niveau architectonique, mais moindre attrait
L’équipe de l’ETH Wohnforum a recherché les critères importants
pour la qualité de l’habitat. Chose étonnante, ce ne sont pas les
ensembles résidentiels modernes et de haut niveau architectonique
qui ont les meilleurs résultats. Le complexe H, dans
lequel environ 95% des habitants interrogés sont satisfaits de la
qualité d’habitat, date des années 40. Une partie des bâtiments
se trouve le long d’une bretelle d’autoroute fortement fréquentée.
Les cuisines, les salles de bain et les pièces d’habitation ont fait
l’objet d’une rénovation de qualité, mais les surfaces sont restées
très petites. La rénovation semble néanmoins avoir eu une
influence positive sur la satisfaction des habitants. Un autre
aspect aussi important ou peut-être même encore plus important
est l’excellent concept de gestion et de conciergerie. Comme le
montre la comparaison entre différents ensembles, une entrée
bien accessible et la construction d’un ascenseur sont des avantages
appréciés. Pour les habitants âgés ou les mères de jeunes
enfants, ces améliorations facilitent grandement la vie. Les
cuisines à vivre et les zones ouvertes cuisine-séjour-salle à
manger prennent une importance croissante. Bien entendu, une
bonne isolation acoustique contribue à un bon voisinage.
Les rencontres éliminent les problèmes
Pour les trois quarts des personnes interrogées, une bon voisinage
est jugé important. En psychologie sociale, on affirme que plus
les habitants ont de contacts, plus ils se trouvent sympathiques.
Une bonne raison pour développer les zones d’interaction. Comme
par exemple dans l’ensemble résidentiel Davidsboden à Bâle,
construit il y a 20 ans. Les entrées des maisons donnent en partie
sur la cour commune. Ce complexe se distingue en outre par une
grande liberté de conception et de choix individuels. Il existe pour
l’ensemble des habitations une association avec entre autres un
groupe de travail qui participe à la conception des espaces
publics, et il y a des associations d’habitat regroupant respectivement
huit logements. Il existe par ailleurs une salle commune et
d’autres locaux plus petits donnant sur une cour intérieure qui sont
d’usage flexible et ont, au cours du temps, servi par exemple de
café ou de salle de musique. On peut y organiser des fêtes,
regarder ensemble des matchs de foot ou fabriquer des bougies