Directives du Cpi concernant la santé mentale et le soutien ...
Directives du Cpi concernant la santé mentale et le soutien ...
Directives du Cpi concernant la santé mentale et le soutien ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
vaccinations <strong>et</strong> <strong>le</strong>s antipaludéens, aux préservatifs <strong>et</strong> (si besoin est) à des cures<br />
prophy<strong>la</strong>ctiques. Prévoir un approvisionnement suffisant en médicaments pour<br />
soigner <strong>le</strong>s ma<strong>la</strong>dies physiques courantes <strong>du</strong> personnel.<br />
• Veil<strong>le</strong>r à m<strong>et</strong>tre en p<strong>la</strong>ce des procé<strong>du</strong>res d’évacuation médica<strong>le</strong> ou de<br />
référencement (y compris pour <strong>la</strong> santé <strong>menta<strong>le</strong></strong>), en assurant notamment <strong>la</strong><br />
présence d’un personnel médical qualifié pour l’accompagnement des personnes<br />
ainsi évacuées.<br />
6. Fournir un <strong>soutien</strong> au personnel ayant vécu (ou ayant assisté à) des événements<br />
extrêmes (incidents critiques, incidents potentiel<strong>le</strong>ment traumatisants)<br />
• Pour toutes <strong>le</strong>s personnes ayant été confrontées à des incidents critiques, prévoir<br />
l’administration immédiate des premiers secours psychologiques (PSP) (pour une<br />
description des PSP, voir Aide-mémoire 6.1). Dans <strong>le</strong> cadre des PSP, évaluer <strong>le</strong>s<br />
principaux besoins <strong>et</strong> préoccupations des intéressés. Ces derniers doivent pouvoir<br />
communiquer naturel<strong>le</strong>ment entre eux, mais il ne convient pas de <strong>le</strong>s pousser à<br />
décrire en détail ce qui <strong>le</strong>ur est arrivé ou ce qu’ils ont vu ni à par<strong>le</strong>r de <strong>le</strong>ur<br />
expérience aux autres personnes se trouvant dans <strong>le</strong> même cas qu’eux ou à écouter<br />
ce que ces autres personnes ont el<strong>le</strong>s-mêmes à raconter. Les méthodes de survie<br />
existantes (positives, négatives) doivent être discutées <strong>et</strong> ces personnes doivent être<br />
expressément dissuadées de consommer de l’alcool <strong>et</strong> des drogues pour faire face à<br />
<strong>la</strong> situation. Pour ces personnes, <strong>le</strong>s risques de dépendance sont en eff<strong>et</strong> plus é<strong>le</strong>vés.<br />
• Prévoir une documentation sur l’autonomie en matière de soins (voir Aidemémoire<br />
8.2 pour des précisions <strong>concernant</strong> l’é<strong>la</strong>boration d’une documentation<br />
adaptée à <strong>la</strong> culture loca<strong>le</strong>). C<strong>et</strong>te documentation doit inclure <strong>le</strong>s coordonnées<br />
d’un fonctionnaire chargé <strong>du</strong> bien-être <strong>du</strong> personnel ou d’un professionnel de <strong>la</strong><br />
santé <strong>menta<strong>le</strong></strong> au cas où <strong>le</strong>s anciennes victimes souhaiteraient recevoir un<br />
traitement pour un troub<strong>le</strong> mental quel qu’il soit.<br />
• Lorsque <strong>la</strong> détresse des rescapés est si aiguë qu’el<strong>le</strong> limite <strong>le</strong>ur fonctionnement<br />
de base (ou qu’ils sont considérées comme constituant un risque pour eux-mêmes<br />
ou pour autrui), ils doivent s’arrêter de travail<strong>le</strong>r <strong>et</strong> se faire soigner immédiatement<br />
par un professionnel de <strong>la</strong> santé <strong>menta<strong>le</strong></strong> formé au traitement factuel <strong>du</strong> stress<br />
traumatique aigu. Il peut y avoir lieu de prévoir une évacuation médica<strong>le</strong><br />
accompagnée.<br />
• S’assurer qu’un professionnel de <strong>la</strong> santé <strong>menta<strong>le</strong></strong> prend contact avec tous <strong>le</strong>s<br />
membres <strong>du</strong> personnel national <strong>et</strong> international (y compris <strong>le</strong>s interprètes, <strong>le</strong>s<br />
chauffeurs, <strong>le</strong>s bénévo<strong>le</strong>s, <strong>et</strong>c.) qui ont vécu ou observé un incident critique, entre<br />
un <strong>et</strong> trois mois après l’incident. Ce professionnel doit évaluer <strong>la</strong> façon dont<br />
l’intéressé fonctionne <strong>et</strong> se sent <strong>et</strong> donner toutes indications uti<strong>le</strong>s <strong>concernant</strong> <strong>le</strong><br />
traitement clinique qu’il recommande aux personnes dont <strong>le</strong>s troub<strong>le</strong>s importants<br />
n’ont pas disparu avec <strong>le</strong> temps.<br />
7. Prévoir un <strong>soutien</strong> après <strong>la</strong> fin de <strong>la</strong> période d’emploi ou <strong>la</strong> mission.<br />
• Les membres <strong>du</strong> personnel reçoivent de <strong>le</strong>urs supérieurs un debriefing technique de<br />
r<strong>et</strong>our de mission <strong>et</strong> un rapport de notation.<br />
• Les membres <strong>du</strong> personnel obtiennent un bi<strong>la</strong>n de santé général, avec examen <strong>et</strong><br />
évaluation de l’état de stress.<br />
• Les mécanismes de <strong>soutien</strong> au personnel sont mis à <strong>la</strong> disposition des intéressés à<br />
<strong>le</strong>ur demande.<br />
• Prévoir une documentation d’information succincte d’aide à <strong>la</strong> compréhension <strong>et</strong> à<br />
<strong>la</strong> gestion <strong>du</strong> stress. C<strong>et</strong>te documentation doit comprendre une liste actualisée de<br />
spécialistes de <strong>la</strong> santé <strong>menta<strong>le</strong></strong> <strong>et</strong> indiquer <strong>le</strong>s possibilités de <strong>soutien</strong> par <strong>le</strong>s pairs.<br />
Principa<strong>le</strong>s sources d’information<br />
1. Action Without Borders/Idealist.org (2004). Site Web présentant des sources d’information sur <strong>la</strong><br />
gestion <strong>du</strong> stress à l’intention des travail<strong>le</strong>urs humanitaires, <strong>du</strong> personnel d’encadrement <strong>et</strong> de <strong>la</strong><br />
famil<strong>le</strong> des travail<strong>le</strong>urs humanitaires (http://www.psychosocial.org)<br />
2. Antares Foundation (2005) Managing Stress in Humanitarian Workers. Guidelines for Good Practice.<br />
Amsterdam: Antares Foundation (www.antaresfoundation.org)<br />
3. Headington Institute (2005). Diverses sources d’information <strong>et</strong> mo<strong>du</strong><strong>le</strong>s de formation en ligne<br />
gratuite pour comprendre <strong>le</strong> stress lié au travail humanitaire <strong>et</strong> y faire face<br />
(http://www.headington-institute.org)<br />
4. McFar<strong>la</strong>ne, C. (2004). ‘Adjustment of humanitarian aid workers’. Austra<strong>la</strong>sian Journal of Disaster<br />
and Trauma Studies ISSN: 1174-4707 Volume : 2004-1<br />
(http://www.massey.ac.nz/~trauma/issues/2004-1/mcfar<strong>la</strong>ne.htm)<br />
5. National Child Traumatic Stress N<strong>et</strong>work and National Center for PTSD. (2006). Psychological<br />
First Aid: Field Operations Guide (Second edition). http://www.ncptsd.va.gov/ncmain/ncdocs/manuals/<br />
PFA_2ndEditionwithappendices.pdf) (C<strong>et</strong>te source d’information peut être limitée par <strong>le</strong> fait qu’el<strong>le</strong><br />
a été spécifiquement établie pour <strong>le</strong>s régions sinistrées occidenta<strong>le</strong>s. Ce guide décrit une forme<br />
é<strong>la</strong>borée de premiers secours psychologiques car il a été établi à l’intention de professionnels de <strong>la</strong><br />
santé <strong>menta<strong>le</strong></strong>.)<br />
100 <strong>Directives</strong> <strong>du</strong> <strong>Cpi</strong> <strong>concernant</strong> <strong>la</strong> santé <strong>menta<strong>le</strong></strong> <strong>et</strong> <strong>le</strong> <strong>soutien</strong> psychosocial dans <strong>le</strong>s situations d’urgence Aide-mémoire pour une réponse minima<strong>le</strong> 101