Directives du Cpi concernant la santé mentale et le soutien ...

5. IASC (2004). Terms of Reference for In-country Networks on Sexual Exploitation and Abuse http://
www.icva.ch/cgi-bin/browse.pl?doc=doc00001184
6. International Council of Voluntary Agencies (en cours de publication). Building Safer Organisations.
Geneva: ICVA
7. IFRC, Code de conduite du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et des
organisations non gouvernementales pour les secours en cas de catastrophe.
http://www.IFRC.org/PUBLICAT/conduct/code.asp
8. Keeping Children Safe (2006). ‘Setting the international standards for child protection’.
http://www.keepingchildrensafe.org.uk/
9. Organisation des Nations Unies (2003). Circulaire du Secrétaire général, ‘Dispositions spéciales visant
à prévenir l’exploitation et les abus sexuels’
(ST/SGB/2003/13). http://www.un.org/Docs/journal/asp/ws.asp?m=ST/SGB/2003/13
10. Organisation des Nations Unies (2004). Rapport du Secrétaire général sur les dispositions spéciales
visant à prévenir l’exploitation et la violence sexuelles (A/58/777)
http://daccess-ods.un.org/TMP/316839.3.html
Indicateurs de méthode types
• Chaque organisation a mis en place des systèmes pour informer tous les
personnels des normes minimales de comportement attendues d’eux;
• Les communautés aidées par les acteurs humanitaires sont informées des normes
et des modalités leur permettant de faire part en toute sécurité des préoccupations
suscitées par des violations éventuelles;
• Les organisations disposent d’un personnel qualifié pour enquêter sur les
violations présumées dans un délai raisonnable.
Exemple : Kenya, 2003 :
• Les organismes travaillant à Kakuma ont arrêté en commun un code de
déontologie applicable à tous les personnels humanitaires;
• Les communautés ont été informées sur les normes par le biais de diverses
techniques, y compris la vidéo;
• Une formation interorganisations a été organisée sur les enquêtes à mener sur
les allégations de comportement répréhensible.
Aide-mémoire 4.3
Organiser l’initiation et la formation des acteurs humanitaires
dans le domaine de la santé mentale et du soutien psychosocial
Fonction: Ressources humaines
Phase: Réponse minimale
Cadre général
Les acteurs humanitaires nationaux et internationaux jouent un rôle très important
en tant que prestataires de soins de santé mentale et de soutien psychosocial (SMSPS)
dans les situations d’urgence. Pour s’y préparer, tous doivent posséder les
connaissances et les compétences voulues. Des plans de formation coordonnés d’un
point de vue stratégique doivent préparer ces acteurs à réaliser les interventions
d’urgence désignées comme prioritaires dans les évaluations de besoins (voir Aidemémoire
1.1 et 2.1).
Le contenu de la formation peut présenter des analogies d’une situation
d’urgence à l’autre, mais il doit être adapté à la culture, au contexte, aux besoins et
aux capacités à l’œuvre dans chaque situation : il n’est donc pas automatiquement
transposable d’une situation d’urgence à une autre. Les décisions concernant le choix
des participants à la formation et le mode, le contenu et la méthode de
l’apprentissage varient selon les conditions de l’intervention d’urgence et les capacités
des acteurs. Si ces derniers sont insuffisamment orientés et formés et ne manifestent
pas les attitudes et la motivation appropriées, ils peuvent faire plus de mal que de
bien aux populations qu’ils cherchent à secourir.
L’enseignement indispensable peut être organisé dans le cadre de séminaires
d’initiation et de formation de courte durée suivis d’un appui et d’une supervision
permanents. Les séminaires doivent mettre l’accent sur les instructions pratiques et
se concentrer sur les aptitudes, les connaissances, les règles d’éthique et les directives
essentielles nécessaires pour faire face à une situation d’urgence. Ils doivent être
participatifs, adaptés à la culture ainsi qu’au contexte et utiliser des modèles
d’apprentissage dans lesquels les participants sont à la fois des apprenants et des
éducateurs.
Interventions principales
1. Établir un plan de formation stratégique, détaillé, rapide et réaliste. Toutes les
organisations partenaires s’occupant de SMSPS doivent disposer d’un plan de ce
genre. Les plans doivent être coordonnés et intégrés entre les partenaires et donner
suite aux recommandations des évaluations globales rapides des problèmes et des
ressources (voir Aide-mémoire 1.1 et 2.1).
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