Directives du Cpi concernant la santé mentale et le soutien ...

• Faire des droits de l’homme une dimension intégrante de la conception, de
l’exécution, du suivi et de l’évaluation des programmes de santé mentale et de
soutien psychosocial dans les situations d’urgence, en particulier pour les
personnes considérées comme à risque. Intégrer la sensibilisation aux droits de
l’homme aux programmes de soutien psychosocial.
• Collaborer avec les parties prenantes à différents niveaux (famille, communauté,
ONG locales et nationales et gouvernement) pour s’assurer qu’elles comprennent
leurs responsabilités.
• Le cas échéant, envisager la possibilité d’utiliser les discussions consacrées aux
droits de l’homme pour inciter les communautés à revendiquer leurs droits et
renforcer le soutien social communautaire (voir exemple p. 61).
• Analyser l’impact des programmes sur les violations des droits de l’homme en
cours et sur de futures et éventuelles violations.
• Envisager, le cas échéant, de communiquer les informations fournies par ces
programmes aux organisations s’occupant des droits de l’homme. Pourraient ainsi
être communiqués, aux fins de sensibilisation, les témoignages volontaires et
anonymes des victimes. Il est essentiel de prendre en considération les risques
courus par les bénéficiaires et le personnel local et international, et de respecter les
normes strictes de respect de la vie privée, de la confidentialité des données et du
consentement éclairé.
3. Faire des droits de l’homme et de la protection un thème de la formation de tous
les travailleurs humanitaires concernés.
• Assurer la formation des acteurs humanitaires locaux et internationaux travaillant
dans tous les secteurs et des personnels des services sanitaires et sociaux employés
par les services préexistants, ainsi que des fonctionnaires, notamment ceux qui
travaillent dans la police ou dans l’armée.
• Faire des droits fondamentaux de la population affectée des modules de base de la
formation du personnel aux codes de conduite (voir Aide-mémoire 4.2).
• Promouvoir l’inscription au programme de formation des organisations de défense
des droits de l’homme et des fonctionnaires de l’impact psychosocial des violations
des droits de l’homme sur les victimes. Rappeler la nécessité de techniques
d’entretien appropriées qui respectent les victimes et examinent l’impact
psychologique des événements.
• Plaider auprès des organisations de défense des droits de l’homme en faveur de la
nécessité d’un soutien psychosocial pour les victimes et leur fournir des
informations sur les structures de soutien disponibles.
4. Mettre sur pied – dans le contexte des services humanitaires et préexistants – des
dispositifs permettant de suivre et de signaler les cas de maltraitance et d’exploitation.
• Accorder une attention particulière aux personnes les plus à risque.
• On se reportera aux indications fournies par l’Aide-mémoire 4.2.
5. Plaider auprès des États –en les conseillant en la matière- pour une harmonisation
des législations, des politiques et des programmes nationaux avec les normes
internationales et d’un plus grand respect de ces normes par les services
gouvernementaux (institutions, police, armée, etc.).
Le plaidoyer doit commencer aussitôt que possible dans la situation d’urgence et
doit prendre en considération la nécessité de mesures destinées à prévenir la violence
et la maltraitance et à garantir la recherche des responsables des violations des
droits. Il convient de promouvoir les politiques qui favorisent le droit à la vérité, à la
justice et à la réparation du préjudice. Le plaidoyer pourra être engagée sur les points
suivants :
• faire cesser les attaques dirigées contre les hôpitaux, les écoles et les marchés
• mettre un terme à la discrimination frappant les groupes minoritaires
• prévenir le recrutement d’enfants par les forces ou groupes armés
• obtenir la libération des enfants retenus par les groupes armés ou illégalement
détenus
• prévenir la violence sexuelle (y compris l’exploitation sexuelle et la traite) et
prendre des mesures pour la faire cesser
• faciliter l’accès humanitaire pour l’appui et la réadaptation.
S’interroger sur le meilleur moyen de réagir face à la non-exécution des obligations
ou à de graves violations en abordant la question avec les parties concernées, au
niveau international ou par le canal des médias. Il faut tenir compte de l’impact
éventuel de telle ou telle intervention et les risques encourus par les bénéficiaires
et le personnel local et international.
58 Directives du Cpi concernant la santé mentale et le soutien psychosocial dans les situations d’urgence Aide-mémoire pour une réponse minimale 59