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Rapport – Volume 2 - Petit Fichier

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3. Défaillance de la permanence téléphonique auprès du public<br />

Il est à noter que la permanence téléphonique auprès du public est actuellement opérationnelle.<br />

Cette ligne a connu des perturbations ponctuelles en raison d’un problème de connexion du parc<br />

Youssoufia au réseau Maroc Télécom. Ce problème est désormais résolu. La société délégataire<br />

transmet régulièrement à la Municipalité le registre des réclamations qui mentionne les demandes<br />

d’intervention et leur date de traitement ainsi que les éventuelles actions pour l’amélioration de la<br />

qualité du service.<br />

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