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Rapport – Volume 2 - Petit Fichier

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A ce titre, la Cour Régionale des Comptes recommande de :<br />

- Mettre en place un système d’information et de contrôle interne ;<br />

- Assurer une permanence téléphonique auprès du public et exploiter les données collectées en vue d’apprécier l’efficacité<br />

du service rendu et apporter les améliorations nécessaires à la réalisation de l’obligation de résultat ;<br />

- Mettre en place des programmes pluriannuels et annuels de communication et de sensibilisation, adaptés aux<br />

différentes strates des usagers.<br />

RAPPORT ANNUEL DE LA COUR DES COMPTES - 2009<br />

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