Rapport – Volume 2 - Petit Fichier

2. Insuffisance des actions de communication et de sensibilisation du ‘’Grand
Public’’ et des publics cibles
L’article 25 du cahier des charges de la gestion déléguée, prévoit l’organisation de quatre campagnes de
communication et de promotion de la propreté par an.
Depuis le début d’exploitation, le délégataire a organisé un seul programme d’action spécifique à la
fête de l’Aid Al Adha.
Le délégant et le délégataire n’attachent pas une grande importance aux actions d’éducation du public
comme premier outil de prévention des actes de malpropreté.
En effet, il a été constaté l’absence de toute stratégie de communication en matière de propreté vis-àvis
du grand public ou des publics cibles, notamment avec :
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le ‘’Grand Public’’ en matière de propreté que ce soit de point du vue informatif (mise en avant
des services offerts par le délégataire) ou normatif (respect du vivre en ville).
les syndicats d’immeubles et des associations de quartiers, compte tenu du mode de gestion
et de fonctionnement de ces entités ainsi que des problèmes spécifiques qui peuvent y être
rencontrés
les producteurs de restauration rapide tels que snack, fast-food, sandwicheries, le commerce des
poules vives abattues et nettoyées sur place et le commerce de poisson.
Ces activités sont des sources génératrices de nombreux déchets que l’on retrouve sur la voirie ou dans
les corbeilles urbaines.
Cependant, aucun contact n’a eu lieu avec ces producteurs particuliers de déchets pour les sensibiliser
à améliorer la présentation de leurs déchets pour éviter les débordements qui surviennent juste après
le passage des camions de collecte et le salissement des conteneurs et des emplacements des bacs.
3. Non introduction de l’option du tri sélectif
Le délégataire ne dispose pas d’un programme d’intégration de l’activité de tri. Aucune action n’a été
réalisée dans cet objectif.
Dans ce sens, il convient de rappeler les dispositions de l’article 20 du cahier des charges de la gestion
déléguée qui énonce l’intégration de l’option de tri sélectif dans l’organisation de la collecte pendant
les quatre campagnes de sensibilisation. En effet, le délégataire doit présenter une proposition de tri
dans l’objectif de l’organisation progressive de l’activité de la récupération en agissant sur le mode
de présentation des ordures ménagères et assimilées, la mise en place d’un matériel approprié à cette
prestation (bacs en couleur pour verre, cartons, etc.) et la conception des emplacements des conteneurs
à réaliser par le délégant.
Dans ce cadre, la Cour régionale des comptes recommande ce qui suit :
- Arrêter en coordination avec le délégant les actions de sensibilisation destinées aux différentes strates de la population
et établir des critères d’évaluation de l’amélioration du service ;
- Mettre en place des actions de sensibilisation spécifiques aux activités productrices de grandes quantités de déchets
et de nature nuisible et privilégier le traitement par collecte à la source ;
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