Les ERP dans l'organisation - Numilog

Les ERP dans l’organisation page 5
Wilfrid Azan pour e-theque.com
Une première partie détaillera l’impact de l’irruption de la
transversalité dans l’organisation et dans les systèmes
décisionnels. Nous établissons une relation entre crise de
l’organisation fonctionnelle, émergence des ERP et décomposition
de l’organisation en processus de gestion. Une deuxième partie
définit l’ERP, ses propriétés dans des organisations plus
transversales. Elle précise succintement l’historique des ERP, leur
évolution, d’une architecture client serveur vers une e-business
solution. Une troisième partie évoquera les difficultés
méthodologiques provenant de l’adaptation du schéma relationnel à
l’organisation. Elle décrit obstacles que rencontre une organisation
dans la conception de la solution ERP. Une quatrième et dernière
partie mettra en lumière les risques liés au déploiement d’une
solution ERP dans l’organisation. Elle présente les auteurs de
l’implantation de l’ERP et l’outil en tant que projet dans
l’organisation. Enfin, une cinquième partie analysera l’impact de
l’ERP sur les acteurs dans l’organisation.
I.Crise de la fonctionnalité, irruption de la transversalité et recherche de la
performance
-500 : avant JC
apparition des abaques
et bouliers. Cette
instrumentation apparaît
en Orient et assiste le
calcul.
1623 : première machine
à calculer construite par
W. Schickard pour venir
en aide à l’astronome
Kepler. Il se heurte aux
autorités religieuses de
l’époque qui détruisent
l’unique exemplaire de
la machine. G. Leibniz
en 1694 invente un
modèle qui peut diviser.
C’est dans un contexte d’information perturbée que les ERP
s’imposent dans les organisations. L’information engendre une
situation de déficit qui provient de l’imperfection des données
disponibles, de la finitude des traitements et de l’ambiguité des
interprétations à la disposition du décideur. Il faut toujours plus
d’informations pour produire une tendance interprétable.
Parallèlement, l’interprétation, qui comporte un coût
informationnel corrélé avec la perturbation de l’information,
requiert une extraction et une aggégation des données toujours
plus consommatrices de ressources afin de produire du sens et
des apprentissages. Nous évoquerons les liens entre information
et modifications des schémas informationnels et organisationnels.
Nous mentionnerons les outils de l’organisation fonctionnelle,
l’avènement d’une vision par les processus et d’une intégration
informationnelle. Nous situerons le rôle de l’outil de gestion dans
la crise de l’organisation fonctionnelle.