BO 2011/37 du 8 octobre 2011 - Journal Officiel

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– établissement de devis, d’OR… ; – participation ponctuelle, en relais du réceptionnaire, aux opérations d’accueil clientèle et de restitution des véhicules. B.3. Fonction formation technique : – réalisation d’actions de formation technique à l’attention des collaborateurs du SAV ; – participation à l’élaboration du plan de formation de l’entreprise, tutorat de jeunes en formation alternée ; – appui technique aux collaborateurs du SAV. C. – Particularités : C.1. Particularités automobiles : – interventions sur véhicules électriques et spécifiques ou sur systèmes GPL ou GNV ou sur équipement nécessitant une habilitation. C.2. Particularités véhicules utilitaires et industriels : – identification des processus de maintenance préventive ; – maintenance et réfection d’organes, d’équipements ; – interventions sur véhicules électriques et spécifiques ou sur systèmes GPL ou GNV ou sur équipement, nécessitant une habilitation ou une attestation d’aptitude (exemple : limiteur de vitesse) ; – interventions portant sur systèmes de confort et d’agrément (autobus, autocar). C.3. Particularités motocycles : – accueil clientèle et restitution des véhicules ; – contrôle et interventions sur partie cycle ; – affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs. 4. Extensions possibles dans la qualification : Un seul échelon étant attribué à cette qualification, toute progression se traduit par une nouvelle qualification de classement supérieur. 5. Classement : – échelon correspondant au contenu de la qualification, 12. 6. Modes d’accès à la qualification (liste modifiée) : – soit par obtention d’un des diplômes ou CQP suivants, dans le domaine de la maintenance automobile (VP ou VUI selon le cas) : – bac professionnel maintenance des véhicules automobiles, option « VP » ou « VI » ou « motocycles » (selon le cas) : complété par une pratique professionnelle permettant d’assurer les activités figurant au paragraphe 3 ; – CQP technicien expert après-vente automobile, – CQP technicien expert après-vente véhicules utilitaires et industriels, – CQP technicien expert après-vente motocycles ; – soit par décision directe du chef d’entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 3). CC 2011/37 39
7. Possibilités d’évolution professionnelle : Verticale : Vers les qualifications de : – réceptionnaire après-vente, chef d’équipe atelier, chef d’équipe motocycles (fiche A.20.1) ; – agent de maîtrise atelier (fiche A.20.2) ; – gestionnaire d’atelier, contremaître d’atelier (fiche A.23.1). Transversale : Voir panorama. 40 CC 2011/37
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