BO 2011/37 du 8 octobre 2011 - Journal Officiel

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Description de l’indicateur R7 – Assurer la continuité des Ressources pour les Droits Propres et Droits Dérivés pour les assurés résidant à l’étranger et/ou faisant l’objet d’une convention internationale Pourcentage des dossiers droits propres et droits dérivés (1 er et 2 e droit) payés dans les 2 mois suivant l’échéance due pour les assurés résidant à l’étranger et/ou faisant l’objet d’une convention internationale R8 – Améliorer la gestion des stocks des dossiers droits propres Pourcentage des dossiers de droits propres 1 er et 2 e droits en stock dont la date d’effet est dépassée depuis plus de 3 mois, pour les assurés résidant en France R9 – Montée en charge des RDC ciblées Pourcentage de RDC traitées pour les générations atteignant 45 et 50 ans Pondération Résultats Objectifs nationaux 2011 Objectifs nationaux 2012 Objectifs nationaux 2013 Points % 2010 Seuil Objectif Seuil Objectif Seuil Objectif 40 3,33 % 90,22 % 82,00 % 85,00 % 83,00 % 86,00 % 84,00 % 87,00 % 30 2,50 % 3,04 % 8,50 % 7,50 % 8,00 % 7,00 % 7,50 % 7,00 % 40 3,33 % 19,87 % 20,00 % 22,50 % 22,50 % 25,00 % 23,00 % 25,00 % CC 2011/37 279
Description de l’indicateur Pondération Résultats Objectifs nationaux 2011 Objectifs nationaux 2012 Objectifs nationaux 2013 Points % 2010 Seuil Objectif Seuil Objectif Seuil Objectif R10 – Apprécier la complétude du compte au moment de la liquidation Pourcentage d’attributions droit propre (hors conventions internationale et trimestres étrangers) sans modification du compte individuel N – 1 50 4,17 % 79,22 % 73,00 % 78,00 % 74,00 % 79,00 % 75,00 % 80,00 % R11 – Améliorer et accélérer la qualité de service pour les partenaires de la DADS Ramener le niveau de traitement des DADS progressivement du 31 mars au 28 février 30 2,50 % 98,90 % au 15/03/10 90 % au 7/03/11 95 % au 07/03/2011 90 % au 29/02/12 95 % au 29/02/2012 90 % au 28/02/13 95 % au 28/02/2013 R12 – Réduire les délais de traitement des PAP Délai de traitement d’une demande de PAP 50 4,17 % 29 jours 50 jours 45 jours 45 jours 40 jours 45 jours 40 jours R13 – Mesurer la satisfaction des bénéficiaires d’un plan d’action personnalisé (PAP) Taux de satisfaction des bénéficiaires du PAP 30 2,50 % 90,00 % Invervalle de confiance 90,00 % Invervalle de confiance 90,00 % Invervalle de confiance 90,00 % Description de l’indicateur Pondération Résultats Objectifs nationaux 2011 Objectifs nationaux 2012 Objectifs nationaux 2013 280 CC 2011/37
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La violence au travail : 1.3. Carac
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L’entreprise informe les représe
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