BO 2011/37 du 8 octobre 2011 - Journal Officiel

4.5. Tableau des indicateurs de la part locale : Acoss
Domaine Ucanss Indicateur Cible 2011 Seuil 2011 Pondération
2011
Qualité de service
Maîtrise des risques
Qualité de service
Qualité de service
Maîtrise des risques
Délai de réponse de l’assistance
juridique
Disponibilité des applications sous
maîtrise d’œuvre du CNIR
Evolution du taux d’appels efficaces
Coefficient de performance moyen
des organismes
Taux d’optimalité de la gestion de
trésorerie
15 jours 25 jours 10 %
100 % 97 % 10 %
+ 5 points 0 % 5 %
Pas de cible Pas de seuil 30 %
90 % 60 % 13 %
Maîtrise des risques
Ponctualité des productions comptables
(indicateur composite)
0 Indicateur
composite
13 %
Performance éco/sociale
Performance éco/sociale
Performance éco/sociale
Performance éco/sociale
Taux d’évolution des frais de déplacement
Réduction de la consommation
d’eau
Réduction de la consommation
d’énergie
Nombre de personnes formées
par an
– 4 % 0 % 10 %
– 4 % 0 % 2 %
– 4 % 0 % 2 %
60 % 40 % 5 %
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