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Numéro 188-189
Octobre-Novembre 2008 - 20 e année
Salon Cartes
Evènement
Preview IP
Convergence 2008
Services
Sécurisation
et administration des
flottes mobiles
Equipement
Netbooks :
mini-PC ou super
smartphones ?
Nouveautés
Tactile
&
multim
Sony Ericsson Xperia
3G+, WiFi, aGPS
Pratique
La VoIP sur WiFi : optimisez
votre déploiement
Et aussi…
Infrastructures ■ Nortel entre partenariats et
cession ■ Xilinx accompagne le développement du
Gigabit Ethernet.
Opérateurs ■ Quatrième licence, la convergence
des divergences ■ Quoi de Neuf dans le nouvel SFR ?
Distributeurs/Intégrateurs ■ SFD fête ses 10
ans ■ Orange étoffe sa certification
La carte SIM :
pierre angulaire
de la téléphonie mobile ?
Démesure
Mio C728
Equipements ■ Mobiles : la guerre du tactile est
déclarée ■ Androïd de Google prend forme
Services ■ Skype : l’application devient plateforme
■ Bouygues Telecom étoffe son offre
entreprise
« No

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Numéro 188-189
Octobre-Novembre 2008 - 20 e année
Salon Cartes & ID 2008 : Preview
Reportage
LG
en Corée
Evènement
Preview IP
Convergence 2008
Services
Sécurisation
et administration des
flottes mobiles
Equipement
Netbooks :
mini-PC ou super
smartphones ?
Pratique
La VoIP sur WiFi : optimisez
votre déploiement
Nouveautés
Tactile
&
LG KC910 “Renoir”
WiFi, 3G+, 8Mpix
multimédia
Sony Ericsson Xperia
3G+, WiFi, aGPS
Et aussi…
Infrastructures ■ Nortel entre partenariats et
cession ■ Xilinx accompagne le développement du
Gigabit Ethernet.
Opérateurs ■ Quatrième licence, la convergence
des divergences ■ Quoi de Neuf dans le nouvel SFR ?
Distributeurs/Intégrateurs ■ SFD fête ses
10 ans ■ Orange étoffe sa certification
Equipements ■ Mobiles : la guerre du tactile
est déclarée ■ Androïd de Google prend forme
Services ■ Skype : l’application devient
plate-forme ■ Bouygues Telecom étoffe son offre
entreprise
La carte SIM :
pierre angulaire
de la téléphonie mobile ?
Démesure
Mio C728
Nokia N96
WiFi, aGPS, 5Mpix
Sony Ericsson HCB 108
Kit
Mainslibres
Pierre Danon, Président Directeur Général de Numericable
Samsung
Player Pixon
3G+, 8 Mpix, aGPS
Tandberg T3
Téléprésence totale
« Nous serons l’aiguillon
du très haut débit »

G710 IP Convergence:G710 10/10/08 11:10 Page 1
RCS Puteaux 338 036 247 000 41 - *Toshiba, à la pointe de lʼinnovation. ** Suivant version.
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03:003 EDITo-JCOK.qxd 10/10/2008 15:32 Page 3
Le Journal des Télécoms est une
publication de Télécom Presse,
53, rue du Moulin des Prés
75013 Paris.
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Directeur de la rédaction et rédacteur en chef
Ariel Gomez (50 51).
E-mail : ariel.gomez@jdt.fr
Rédacteur en chef adjoint
Jacques Cheminat (50 57)
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Ont collaboré à ce numéro :
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Impression
Iapca - 83 Toulon
Mensuel - 20 e année.
Prix du n o : 9 €TTC.
Abonnement (1 an ) : 68 € TTC.
Directeur de la publication : Ariel Gomez
Actionnaires : Microscoop, Ariel Gomez
l
Quelles
conséquences
de la crise ?
La crise financière qui secoue actuellement la planète vient à peine de
commencer et, pour l’heure, il est difficile d’estimer sa durée, sa profondeur, et
son impact sur l’économie réelle. Quelques tendances se dessinent cependant :
d’une part, pas plus que le nuage de Tchernobyl, cette crise n’épargnera la
France ; d’autre part, elle ne fera qu’accentuer les effets d’une récession qui
vient d’être « officiellement » reconnue, après deux trimestres successifs de
« croissance négative » du PIB du pays.
Pouvoir d’achat en baisse, chômage reparti à la hausse, raréfaction et
renchérissement du crédit pour les particuliers comme pour les entreprises;
autant de facteurs qui auront avec certitude une influence sur la consommation
générale. Reste à savoir comment ces données impacteront le secteur des NTIC
en général et, en particulier, celui des télécoms.
Pour les marchés grand public, il est aisé d’imaginer quelques hypothèses : dans
la consommation de la téléphonie mobile, on risque de voir progresser la part
de marché des mobiles d’entrée de gamme, des packs opérateur, et des formules
« économiques » de consommation telles que les comptes bloqués ou les cartes
prépayées au détriment des forfaits. D’un autre côté, cette pression générale
sur le budgets des ménages risque d’apporter
de l’eau au moulin du Commissaire européen
en charge des nouvelles technologies,
Vivianne Reding, qui milite pour une baisse
générale des prix de la téléphonie mobile.
Enfin, un tel contexte pourrait favoriser
l’émergence d’un 4ème opérateur mobile (via
la 4ème licence 3G), dont l’avènement devrait
amener une concurrence « réelle » sur les prix dans le mobile.
Du côté des entreprises, les conséquences pourraient être très différentes.
Un système de communications (fixe, mobile, data) performant étant un facteur
supplémentaire de réactivité et de compétitivité, doublé d’une source
d’économies, la crise pourrait avoir comme effet d’inciter les entreprises qui ne
l’ont pas encore fait à sauter enfin le pas pour se mettre au goût du jour. Celles
qui sont encore « à la traîne » sont nombreuses et pas des moindres. Songez à
ce que Total, par exemple, n’a toujours pas sauté le pas de l’IP ! Ainsi, la VoIP,
la ToIP, la voix sur WiFi, la convergence fixe mobile, l’audio et la visioconférence
pourraient bien « profiter » de la crise pour faire le saut quantique
que les analystes prédisent depuis des années. Même chose pour les opérateurs.
La concurrence étant appelée à s’intensifier, il faudra accélérer le passage vers
les réseaux de nouvelle génération.
De passage à Paris récemment, le nouveau (et jeune, 44 ans) patron de BT Ian
Livingston - qui succède à Ben Vermaayen, parti chez Alcatel Lucent - répondait
à la question de l’impact probable de la crise sur les télécoms d’un haussement
d’épaules : « nous espérons maintenir une croissance à deux chiffres ».
Belle leçon d’optimiste.
Editorial
Ariel Gomez,
directeur de la rédaction,
rédacteur en chef
« La crise pourrait accélérer les
investissements des entreprises
pour moderniser leurs
»
systèmes
de communications
Le Journal des télécoms 3

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Dernière
heure
Les Palmes d’Or de la Relation Client,
organisées par l’Association Française de
la Relation Client (et Avaya), ont réuni
plus de 400 personnes et récompensé les
personnalités ayant marqué cette année le
secteur de la relation client. Le jury s’est
prononcé sur six catégories. La palme de
la meilleure relation client a été attribuée
au Groupe Crédit du Nord. Celle de la
meilleure innovation technologique
revient à Camif Particuliers. Pour la
meilleure entreprise citoyenne, GDF-Suez
a été récompensée. François André, de
France Telecom Orange a reçu la palme
du meilleur directeur de la relation client.
La société Eodom a été distinguée pour la
meilleure stratégie relation client PME.
SOMMAIRE
Enfin, un prix spécial du jury a honoré
Telecom Italia. Rendez-vous a été pris
pour la fin de l’année 2009 pour la
seconde édition des Palmes d’Or de la
Relation Client.
HP Pro Curve a annoncé l’acquisition de
Colubris Network, spécialiste des
solutions sans fil. Pour l’équipementier
réseau, cette acquisition étoffe son
portefeuille mobilité et lui donne accès à
différents marchés verticaux que sont
l’hôtellerie, le transport, l’éducation, etc…
Le gouvernement lance une consultation
publique sur les décrets d’application de la
loi sur la modernisation de l’économie
(LME) sur les communications
électroniques. Au menu : l’obligation
d’inscription aux assemblées générales de
copropriété des propositions de fibrage
des opérateurs, le droit à la fibre,
l’encadrement des conventions
opérateurs et copropriétaires…
Nokia a annoncé l’acquisition de la
société OZ Communications, éditeur de
solutions de messagerie (email et Instant
Messaging). Cette offre devrait être
prochainement intégrée dans les
terminaux de l’équipementier finlandais,
mais également au sein du portail OVI, qui
comprend déjà la musique, la navigation,
les jeux.
Freescale s’interroge sur l’avenir de son
activité de composants pour terminaux
portables, afin de se concentrer sur les
composants pour les réseaux et
l’électronique automobile. Les options
sont entre cession ou co-entreprise.
Infrastructures
24 Actualité
Nortel entre partenariats et cession
26 Actualité
Quatrième licence, une convergence des divergences
Quoi de Neuf dans le nouvel SFR ? (p. 28)
Distributeurs/intégrateurs
30 Actualité
SFD fête ses 10 ans
Equipements
32 Actualité
Mobiles : la guerre du tactile est déclarée
34 Point marché
Les netbooks : mini-PC ou super smartphones ?
Services
36 Actualité
Le point avec Julien Decot, directeur de la stratégie de Skype
Consotel, de nouveaux services
36 Point Marché
Sécurisation et administration des flottes mobiles :
le marché démarre

4-5 AG:004-005 Somm AG habill.qxd 09/10/2008 18:36 Page 5
Evenement
IP Convergence 2008
La deuxième édition du salon professionnel IP Convergence
s’annonce riche en actualités. Les acteurs de la mobilité, de
l’IP et du machine to machine présenteront l’état de l’art de
leurs différents métiers. Véritable moment fort de l’année
des télécoms, vous retrouverez dans notre cahier spécial les
actualités des différentes sociétés sur le salon, nouveautés
produits, nouvelles offres, allant des communications
unifiées en passant par la qualité de service et l’IP Centrex
ou les terminaux durcis.
Salons Cartes & ID
La carte SIM, pierre angulaire de la téléphonie mobile
Les quelques millimètres de silicium de la carte SIM sont
aujourd’hui le cœur de la téléphonie mobile. Facturer, tracer,
stocker, la SIM est un concentré de technologies et
d’applications.
Les gens & les chiffres
40 Interview
Pierre Danon, Président Directeur Général de Numericable
42 Point de vue/idées
IP et Entreprise
Développer l’innovation numérique
Le m-paiement : évolution ou révolution ?
La téléphonie sur IP est-elle destructrice de valeur ?
Quand la VOIP se conjugue avec mobilité
48 Nominations
46 Reportage
Voyage en Corée aux sources du phénomène LG
46 Pratique
La VoIP sur WiFi : optimisez votre déploiement
46 Expérience
Une clinique en pleine mutation IP
Nouveautés
produits
56 Les nouveaux produits mobiles, réseaux, GPS et accessoires
57 Samsung Player Addict
Le Player Addict dispose de bons atouts sur
la connectivité, la suite office, un capteur 5
Mpixels, une bonne autonomie, mais
l’interface utilisateur est encore loin de la
fluidité de ses grands rivaux.
59 Palm Treo Pro
Très complet sur le papier, le Palm Tréo Pro
souffre cependant de carences - notamment
dans les fonctions « ludiques » - qui
relativisent l’intérêt de l’équation
fonctions/prix. Mais beaucoup de ces
carences devraient pouvoir être corrigées.
61 RIM Blackberry Bold
Attendu par les fans de la marque, qui
souhaitaient de vraies fonctions multimédia
sur leur outil préféré de messagerie, le
Blackberry Bold peut désormais rivaliser avec
les cadors de la catégorie.
67 HTC Touch Diamond
Après avoir fait l’objet d’un “buzz” presque
aussi fort que celui de l’iPhone, le HTC Touch
Diamond confirme certains promesses, mais
garde encore une belle marge de
progression.

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EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
La Convergence
à l’épreuve de la récession
Alors que les budgets 2009 d’équipement des entreprises se préparent, l’édition 2008 d’IP Convergence s’ouvre sur fond d’une crise financière
internationale dont personne ne peut encore cerner les tenants et les aboutissants. Aura-t-elle pour effet de geler les projets d’investissements en matière
de communication ou, au contraire, de les accélérer, afin de permettre aux entreprises en retard d’une technologie de se mettre au goût du jour pour ne
pas rater le coche de la compétitivité ? Cette édition 2008 permettra peut-être pour la première fois
- en dehors de toutes les statistiques et enquêtes d’opinion - de mesurer la véritable place qu’accordent les entreprises aux NTIC comme outils de productivité
concourant à la performance globale de leur activité.
Prenant le parti d’une approche pragmatique du marché des équipements et des services pour les entreprises et les collectivités, l’édition 2008 d’IP Convergence a
choisi de privilégier la mise en avant - à travers l’espace démo notamment - des applications les plus concrètes et les plus opérationnelles du moment, un peu au
détriment de la mobilité professionnelle, mais aussi de la vision idéalement futuriste de la communication professionnelle que mettent en avant les discours
marketing des fournisseurs.
Egalement à l’ordre du jour de cette édition 2008, la préoccupation environnementale au travers de nombreuses thématiques autour du « green IT », mais aussi
une approche citoyenne et humanitaire de la technologie, puisque IP Convergence, partenaire de l’Ordidon (collecte de PC à des fins humanitaires) s’est engagé à
collecter - entre les dons et promesses de dons - pas moins de 10 000 PC pour la bonne cause. Une bonne occasion de joindre l’utile au pratique.
Par Jacques Cheminat et Ariel Gomez
6 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

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EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
Trois questions à…
Christophe Fery
Directeur Général de Tarsus
Y a-t-il des changements sur l’édition 2008 d’IP Convergence par
rapport à 2007 ?
Je constate qu’il y a toujours un décalage entre ce qui est dit, écrit, et mis en avant
dans les discours marketing et commercial, et ce qui est fait concrètement sur le
terrain. Ce que nous allons montrer concrètement, c’est la VoIP, les communications
telles qu’elles se pratiquent dans les
entreprises, un peu au détriment de la
mobilité. Nous constatons qu’une partie
des projets de mobilité ont été gelés,
que les réponses ne se confirment pas.
La mobilité reste encore un « nice to
have », pas un « must to have ». Sur le
MtoM, cela devient de plus en plus un
marché de SSII et d’opérateurs.
La grosse tendance du salon, c’est les
communications unifiées. Mais il y a
encore une grande évangélisation à
faire. Dans notre communication, nous
avons supprimé les « gros mots » trop
techniques, puisque les décisionnaires
restent les directions générales, et
celles-ci ne comprennent pas grande
chose aux aspects technologiques des
communications unifiées.
Quels temps forts pour IP
Convergence ?
Avec la société Ilexia, nous allons
montrer dans l’espace démo un cœur
IMS, c’est une bonne manière
d’expliquer la convergence. Par ailleurs,
nous avons aussi nombreuses
animations autour de thèmes tels que
le « green IT » - un sujet qui suscite
beaucoup d’intérêt –, ou encore la
bourse à l’emploi, le plateau télé de
CBS…
Nous avons également une conférence
avec la GSMA (Association mondiale du
GSM, qui participe activement au
Mobile World Congress), ce qui donne à
IP Convergence un ancrage à
l’international.
Par ailleurs, nous participons à
l’Ordidon (collecte de PC à des fins
humanitaires), en nous engageant à
collecter 10 000 PC par des dons ou des
promesses de dons.
En tout, il y aura sur IP Convergence
quelque 80 conférences.
Est-ce que le contexte
économique global pèse sur
le climat du salon ?
Cela joue sans jouer. Nous avons
enregistré une baisse des
investissements dans le sponsoring
conjugué à une augmentation des
surfaces d’exposition. IP Convergence
touche à tout ce qui concerne la
communication dans les entreprises, et
les sociétés ont toujours besoin de
communiquer.
Octobre - Novembre 2008/n°188-189

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EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
720°
Les télécoms version grossiste
Cette société, basée à Troyes, s’est focalisée sur un marché de niche, la vente en gros assistée.
Présent pour la deuxième année à IP Convergence, 720° mettra l’accent sur son offre run your data,
qui comprend des solutions IP, téléphonie fixe, mais aussi mobile. De la facturation, à la mise en
place des offres en passant par l’émission de cartes SIM, 720° dispose de l’expertise dans le domaine.
L’avantage de ces différentes solutions est de ne se concentrer que sur le client et non sur les problématiques
techniques.
Aastra
La polyvalence sur fond d’ouverture
Aastra a une actualité riche et la développera
sur plusieurs pôles de compétences. En premier
lieu, les fruits de l’acquisition de certaines
activités d’Ericsson seront visibles notamment
pour adresser le haut du segment des centres
de contact multimédia. Par ailleurs, le partenariat
avec Microsoft et la solution OCS sera mise en avant
à travers des gateways Aastra. Un focus particulier
sera mis sur TWP (Telephony Web Portal), solution
de travail collaboratif basée sur les web services
permettant aux utilisateurs de faire de la vidéoconférence,
du partage d’applications, du chat, de la
gestion de présence, etc… La version 3.1 de cette
solution sera disponible à la fin du premier trimestre
2009. Un autre pôle présentera les différents terminaux
Aastra notamment dans le domaine de la mobilité,
DECT IP, terminaux WiFi, etc…Pour Jean Denis
Garo, directeur communication et marketing support
d'Aastra « notre différence réside dans notre attachement
à l’ouverture, toutes nos solutions reposent
sur des standards ouverts, que les développeurs peuvent
faire évoluer. »
Adept Telecom
Un nouveau poste SIP
En suite logique au grand succès remporté depuis un an par son autocom hybride O.box (TDM et IP)
auprès des TPE et PME, Adept Télécom enrichit son offre d’un poste IP dédié, le SIP.10 IP Phone.
Ouverture du protocole oblige, le SIP.10 IP Phone est également compatible avec tout IPBX et offre
ITSP supportant le protocole SIP. Faisant jeu égal avec les grands acteurs du secteur, le SIP.10 IP Phone
supporte le protocole SIP V2 et dispose de multiples atouts : touches de fonction (mise en
garde, transfert, conférence) et touches programmables, mains-libres,
fonction secret, musique d’attente, répertoire alphanumérique,
journal des appels, identité de l’appelant,
notification de message, auto-alimentation par
Ethernet (PoE). Les petites entreprises bénéficient
ainsi des avantages de l’IP.
Alinto
De la syncho d’agenda
au protocole Caldav
L’éditeur de solutions de messagerie Alinto (société
française créée en 2000, qui se positionne comme le
premier éditeur français à intégrer l'implémentation
par Funambol du protocole SyncML), soucieuse de faciliter
la synchronisation des calendriers et contacts entre les PC
et les terminaux mobiles de ses clients, annonce le support
du protocole CALDAV utilisé par des clients lourds tels
que Thunderbird. L’implémentation de cette caractéristique
permettra, d’après Alinto « un niveau de service
équivalent à Exchange pour des coûts très réduits. » Par
ailleurs, Alinto intégrera au début 2009 le support natif
du protocole MAPI (Microsoft).
Acropolis Télécom
La VoIP pour PME
Acropolis Télécom lance un pack VoIP dédié
aux PME. Cette offre packagée comprend,
l’équipement téléphonique proposé à l’achat
ou à la location : standard IPBX et postes téléphoniques
Mitel, l’installation sur le site du client, l’hébergement
et la sauvegarde gratuite de l’IPBX par
l’opérateur, un outil de gestion globale des communications
en mode ASP. En optant pour cette
offre, les PME bénéficient de nombreux services
associés, la convergence téléphonique et informatique
(annuaire unique),
la convergence fixe-mobile
(un numéro unique), la
messagerie unifiée, un
espace collaboratif, etc…
Altitude Telecom
La convergence
passe par le WiFi
L’année dernière, Altitude Telecom a présenté
son offre de convergence fixe/mobile, baptisée
« Two Easy ». Elle se caractérise par deux terminaux
fixe et mobile avec un même numéro de
téléphone, une même messagerie disponible sur les
terminaux, mais également sur un site Internet
dédié. Aujourd’hui, l’opérateur ajoute une nouvelle
brique à la convergence fixe/mobile, la VoIP sur
WiFi. Thomas Bardin, chef de produit chez Altitude
Telecom constate que « 30% des appels sont passés
au sein de l’entreprise et ne nécessitent pas l’utilisation
de la partie GSM ». Altitude Telecom a donc
sélectionné les terminaux de la gamme E de Nokia,
intégrant un client SIP et disposant d’une bonne
autonomie. Sur la partie infrastructures, deux possibilités
existent, l’entreprise détient déjà sa propre
infrastructure et dans ce cas, Altitude propose un
audit pour vérifier les pré-requis technique. En l’absence
d’existant technique, Altitude Telecom
indique que sa solution est agnostique par rapport
aux matériels du marché, Cisco, Aruba, etc…Sur le
plan tarifaire, la VoIP sur WiFi est une option aux
solution « Two Easy », mais pour en savoir plus,
faites un détour sur le stand d’Altitude Telecom.
8 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

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EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
Athesi
Terminal durci sur mesure
La mission d’Athesi est d’importer et de représenter des fabricants de produits d’identification automatique
et collecte de données non encore présents sur le marché. Cette offre de terminaux pour
les utilisateurs nomades s’articule sur la représentation de Mobile
Compia, concepteur et fabricant d’une gamme de PDA durcis
M3 et sur une série de tablettes PC. Sur les premiers,
les M3 intègrent plusieurs types de technologies, WiFi,
GSM/EDGE/GPRS ou 3G/HSDPA, mais aussi le GPS. L’UMPC
AC-T4500 a toutes les caractéristiques d’un netbook,
60Go de disque dur, WiFi, Bluetooth et HSDPA. Il garde
néanmoins le design d’un PDA avec un écran tactile de
4,8’’. Les tablettes PC durcies ne sont pas oubliées en
intégrant WiFi et pour certaines une Webcam. Terrain difficile,
humidité, chute, Athesis dispose d’un portefeuille
de produits étendu pour l’ensemble des métiers en environnement
difficile.
Avaya
Unificateur
de communications
Avaya, fournisseur mondial d’applications, de systèmes et de services de communication d’entreprise
présente plusieurs solutions sur le salon. Parmi celles-ci, le One-x Communicator, est une application
de communications unifiées permettant de rassembler l’ensemble des outils de communication
les plus performants (téléphonie, video, email, messagerie instantanée, ..), dans une seule et même
interface. Par ailleurs, le One-x Portal se définit comme un portail de communication Web permettant
d’accéder aux fonctions téléphoniques, de conférence, de messagerie et de mobilité ainsi qu’à ses
contacts personnels ou à l’annuaire de l’entreprise dans la même interface. Enfin One-X mobile est une
solution permettant aux entreprises et aux employés de prolonger les communications unifiées à plus de
500 périphériques mobiles, y compris au iPhone d’Apple, RIM, Palm, Symbian, Windows Mobile, Java et
WAP. On notera également l’IP Office, solution IPBX de communication intelligente spécialement conçue
pour répondre aux défis de communication des petites et moyennes entreprises. Pour être complet, Avaya
propose l’Intelligent Presence Server, une plate-forme logicielle collectant et intégrant des informations
de présence à partir de plusieurs sources, pour apporter aux individus et aux applications métier une vue
plus complète du statut des employés, et ce, afin d’améliorer la collaboration et la productivité.
Baracoda
Lecteur RFID pour environnements sensibles
Leader mondial de la fabrication de lecteurs de codes à barres et des solutions
RFID Bluetooth, Baracoda lance le TagRunners, un dérivé de son lecteur
phare Road Runners (disponible en 1D, 2D et Laser), destiné, comme son
nom l’indique, à la lecture des tags RFID. Visant les applications qui se
prêtent mal aux codes à barres pour diverses raisons (trop fragiles,
pas assez sûrs ou trop d’information), cette technologie
trouvera sa place dans les milieux tels que le médical,
la gestion d’actifs en extérieur, le contrôle qualité
ou le suivi de production. D’un poids de 132
grammes, le TagRunners, qui fonctionne dans
la fréquence des 13.56 MHz, se connecte sur de
nombreux terminaux (téléphones mobiles, PDA,
smartphones) et peut résister à des chutes sur
béton de 1,8 m grâce à une coque de protection
fournie en option.
COLT
Nouvelle
offre VoIP
Access
«Les entreprises ne sont pas si familiarisées que
cela avec la VoIP », constate Olivier de
Nomazy, responsable marketing produits voix
et data pour la division PME chez COLT. A l’attention
de ces dernières et pour répondre à leur hantise
de la voix sur IP, l’opérateur propose VoIP
Access, une offre de SIP Trunk qui s’interface avec
le PBX de l’entreprise. Cette offre supporte les différents
protocoles et COLT assure une qualité de
service sur la voix, ainsi qu’un plan de tests sur les
différents PBX du marché. « Nous sommes interopérables
avec 80% du marché » assure Olivier de
Nomazy. Ce produit s’adresse au marché du retail,
mais il s’adapte aussi à un second marché, celui des
revendeurs. En effet, VoIP Access se décline en
marque blanche, chaque revendeur peut y apporter
son expertise et ses briques de compétences. La
structure tarifaire de l’offre VoIP Access dépend de
la taille de l’entreprise et des postes connectés,
mais elle sera basée sur la mise à disposition d’une
capacité de réseau.
Cinterion
Des modules
pour le MtoM
Issue d’une spin-off de Siemens, active depuis
juin 2008, Cinterion Wireless Modules propose
des modules pour le marché des applications
machine to machine, telles que la télé-relève de
compteurs, la sécurité, et le contrôle et la maintenance
à distance. Les trois modules présentés sur
IP Convergence (MC75i, TC65i, et TC63i)
ont en commun de
fonctionner sur
les réseaux EDGE,
GPRS, GSM quadribande
; de
gérer les applications
Java,
d’intégrer un
Moniteur RLS
(pour la détection
de brouillage),
la fonctionnalité
TCP/IP, et
des interfaces M2M
comme les bus IC2 ou SPI. Ils partagent tous les
trois les mêmes dimensions, les mêmes connecteurs,
et le même set de commandes, assurant une
pleine compatibilité.
10 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

6-19-Folio 7-15-17 !:022 Infra Actu-JCOK.qxd 09/10/2008 18:08 Page 10
EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
Athesi
Terminal durci sur mesure
La mission d’Athesi est d’importer et de représenter des fabricants de produits d’identification automatique
et collecte de données non encore présents sur le marché. Cette offre de terminaux pour
les utilisateurs nomades s’articule sur la représentation de Mobile
Compia, concepteur et fabricant d’une gamme de PDA durcis
M3 et sur une série de tablettes PC. Sur les premiers,
les M3 intègrent plusieurs types de technologies, WiFi,
GSM/EDGE/GPRS ou 3G/HSDPA, mais aussi le GPS. L’UMPC
AC-T4500 a toutes les caractéristiques d’un netbook,
60Go de disque dur, WiFi, Bluetooth et HSDPA. Il garde
néanmoins le design d’un PDA avec un écran tactile de
4,8’’. Les tablettes PC durcies ne sont pas oubliées en
intégrant WiFi et pour certaines une Webcam. Terrain difficile,
humidité, chute, Athesis dispose d’un portefeuille
de produits étendu pour l’ensemble des métiers en environnement
difficile.
Avaya
Unificateur
de communications
Avaya, fournisseur mondial d’applications, de systèmes et de services de communication d’entreprise
présente plusieurs solutions sur le salon. Parmi celles-ci, le One-x Communicator, est une application
de communications unifiées permettant de rassembler l’ensemble des outils de communication
les plus performants (téléphonie, video, email, messagerie instantanée, ..), dans une seule et même
interface. Par ailleurs, le One-x Portal se définit comme un portail de communication Web permettant
d’accéder aux fonctions téléphoniques, de conférence, de messagerie et de mobilité ainsi qu’à ses
contacts personnels ou à l’annuaire de l’entreprise dans la même interface. Enfin One-X mobile est une
solution permettant aux entreprises et aux employés de prolonger les communications unifiées à plus de
500 périphériques mobiles, y compris au iPhone d’Apple, RIM, Palm, Symbian, Windows Mobile, Java et
WAP. On notera également l’IP Office, solution IPBX de communication intelligente spécialement conçue
pour répondre aux défis de communication des petites et moyennes entreprises. Pour être complet, Avaya
propose l’Intelligent Presence Server, une plate-forme logicielle collectant et intégrant des informations
de présence à partir de plusieurs sources, pour apporter aux individus et aux applications métier une vue
plus complète du statut des employés, et ce, afin d’améliorer la collaboration et la productivité.
Baracoda
Lecteur RFID pour environnements sensibles
Leader mondial de la fabrication de lecteurs de codes à barres et des solutions
RFID Bluetooth, Baracoda lance le TagRunners, un dérivé de son lecteur
phare Road Runners (disponible en 1D, 2D et Laser), destiné, comme son
nom l’indique, à la lecture des tags RFID. Visant les applications qui se
prêtent mal aux codes à barres pour diverses raisons (trop fragiles,
pas assez sûrs ou trop d’information), cette technologie
trouvera sa place dans les milieux tels que le médical,
la gestion d’actifs en extérieur, le contrôle qualité
ou le suivi de production. D’un poids de 132
grammes, le TagRunners, qui fonctionne dans
la fréquence des 13.56 MHz, se connecte sur de
nombreux terminaux (téléphones mobiles, PDA,
smartphones) et peut résister à des chutes sur
béton de 1,8 m grâce à une coque de protection
fournie en option.
COLT
Nouvelle
offre VoIP
Access
«Les entreprises ne sont pas si familiarisées que
cela avec la VoIP », constate Olivier de
Nomazy, responsable marketing produits voix
et data pour la division PME chez COLT. A l’attention
de ces dernières et pour répondre à leur hantise
de la voix sur IP, l’opérateur propose VoIP
Access, une offre de SIP Trunk qui s’interface avec
le PBX de l’entreprise. Cette offre supporte les différents
protocoles et COLT assure une qualité de
service sur la voix, ainsi qu’un plan de tests sur les
différents PBX du marché. « Nous sommes interopérables
avec 80% du marché » assure Olivier de
Nomazy. Ce produit s’adresse au marché du retail,
mais il s’adapte aussi à un second marché, celui des
revendeurs. En effet, VoIP Access se décline en
marque blanche, chaque revendeur peut y apporter
son expertise et ses briques de compétences. La
structure tarifaire de l’offre VoIP Access dépend de
la taille de l’entreprise et des postes connectés,
mais elle sera basée sur la mise à disposition d’une
capacité de réseau.
Cinterion
Des modules
pour le MtoM
Issue d’une spin-off de Siemens, active depuis
juin 2008, Cinterion Wireless Modules propose
des modules pour le marché des applications
machine to machine, telles que la télé-relève de
compteurs, la sécurité, et le contrôle et la maintenance
à distance. Les trois modules présentés sur
IP Convergence (MC75i, TC65i, et TC63i)
ont en commun de
fonctionner sur
les réseaux EDGE,
GPRS, GSM quadribande
; de
gérer les applications
Java,
d’intégrer un
Moniteur RLS
(pour la détection
de brouillage),
la fonctionnalité
TCP/IP, et
des interfaces M2M
comme les bus IC2 ou SPI. Ils partagent tous les
trois les mêmes dimensions, les mêmes connecteurs,
et le même set de commandes, assurant une
pleine compatibilité.
10 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

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EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
Cisco
Collaboration et signalisation
La mode est la virtualisation et le leader de
la transformation IP n’échappe par à la
règle. En effet, Cisco présente des démonstrations
de sa nouvelle plate-forme de Cisco
Webex Connect, disponible en mode Saas
(Software as a Services) qui intègre des fonctionnalités
de présence, de messagerie instantanée, de
conférence web et des espaces d’échanges comprenant
des applications traditionnelles et les technologies issues du web 2.0. La nouvelle version 7.0
de la solution de communications unifiées de Cisco sera aussi présentée. La vidéo dans l’entreprise
intéresse aussi Cisco, par l’intermédiaire des solutions DMS qui évolue dans sa version 5.0. Cette dernière
utilise le réseau comme plateforme pour faciliter la capture, la gestion, la distribution et la
visualisation de tout contenu depuis n’importe où, n’importe quand sur n’importe quel appareil (affichages
dynamiques, poste de travail, etc…). Cette solution apporte de nouvelles fonctionnalités,
comme Cisco Entreprise TV qui intègre de la vidéo à la demande et une possibilité de diffusion de
chaînes de TV via le réseau IP. Cisco propose également le Cisco Media Player 4400G qui facilite une
diffusion plus élargie, haute définition, contenu dynamique, intégration du web, etc….
Doro
Accompagnateur de convergence
Le spécialiste de la téléphonie d’entreprise profite du salon pour présenter ses
nouveaux terminaux IP à destination des entreprises. En premier lieu, le
combiné Doro ip700wifi (190€ HT) se connecte facilement à n’importe quelle
installation téléphonique WLAN, Wi-Fi ou SIP et permet de téléphoner à tarif
réduit sans fil et confortablement. Ensuite, Doro ip880dect (230€ HT avec passerelle
et 120€ HT le combiné supplémentaire) combine les dernières avancées des
technologies VoIP et DECT pour offrir aux entreprises une solution IP à la fois efficace
et pratique. La base (passerelle) peut être utilisée comme une solution autonome
par les petites entreprises (boutiques, cabinets d’avocats, cliniques, etc…).
Les grandes entreprises dotées de systèmes VoIP peuvent quant à elles relier une
ou plusieurs bases pour leurs bureaux ou sites distants. La gamme Doro IP 500 (à
partir de 168€ HT est une solution professionnelle compacte tout-en-un pour
accéder à internet et bénéficier d’une large sélection de fonctions PABX. La
gamme Doro IP 800 (à partir de 140€ HT) comprend 4 téléphones professionnels
de Voix sur IP et un clavier additionnel, du modèle basique à l’appareil haut de
gamme multifonctions. Par ailleurs, Doro propose le Flexor Manager, un logiciel
qui associe les téléphones Doro ip 800 à Microsoft Outlook. Enfin, l’équipementier
présente également des casques audio large bande hs1810 et 1840 garantissant
un confort acoustique et une réduction de la fatigue.
Funkwerk Entreprise Communications
Un centre de communication
Funkwerk Enterprise Communications interconnecte l’entreprise : réception de fax au sein
d’Outlook, lecture d’e-mails à voix haute ou affichage des appels manqués sous forme d’e-mails –
Microsoft Exchange Server 2007 se convertit en véritable centre de communication pour l’entreprise.
Tout cela est rendu possible grâce à la passerelle multifonctionnelle
Funkwerk TR200. Les entreprises qui utilisent Microsoft Exchange Server
2007 peuvent, via cette passerelle utiliser de manière optimale
toutes les fonctions de ce logiciel. L’implémentation du protocole
de communication SIP dans les passerelles de Funkwerk permet
une intégration facile de Microsoft Exchange Server 2007. Le modèle
TR200 combine PBX RNIS, routeur RNIS et DSL, passerelle VoIP et VPN et point d’accès,
dans un seul appareil.
Global Crossing
La classe
dans les services
Les entreprises sont prêtes à passer dans le
monde IP, notamment dans le domaine de la
voix, mais demandent aux opérateurs de leur
garantir de la qualité de service et de leur fournir
des classes de service pour optimiser la performance
de leur réseau. Global Crossing, opérateur
global de télécommunications et de solutions IP, a
annoncé porter à six – contre trois actuellement –
le nombre de classes de service (CoS) de sa solution
IP VNP de réseau privé virtuel sur IP. Avec six
classes de service, les clients de Global Crossing
auront la liberté de prioriser leurs applications
sensibles au facteur temps (ex. voix, vidéo), différemment
les unes des autres, et ce tout en
maintenant un niveau de priorité élevé pour les
applications de données.
Groupe
Convergence.com
Convergence
Business
se développe
Le groupe Convergence.com, qui est un réseau
de sociétés professionnelles indépendantes, a
deux activités, la première est celle de centrale
d’achat au service de ses membres, qui mettent
de plus en commun un certain nombre de moyens
pour assurer leur formation, le support technique et
la maintenance. Tous peuvent être appelés à intervenir
auprès des clients du réseau. Ce dernier
regroupe plus de 700 professionnels répartis dans
près de 100 points de distribution sur le territoire
national.
Au début
de l’année
2008, une
deuxième
activité a
été lancée
en créant une filiale, Convergence Business, dans
une démarche commerciale et marketing dynamique
en vue d'adresser les marchés nationaux. A ce titre,
les membres de l'initiative 'Convergence Business'
ont tous adhéré à une charte de qualité et d'engagements
forts. Ils sont seuls habilités à commercialiser
les offres exclusives développées par
Convergence Business et sont identifiés par le logo
de Convergence Business.
12 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

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EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
Ineo Com
Le patient connecté
La verticalité dans les télécoms n’est pas un vain mot, comme le démontre Ineo Com, filiale d’Ineo
du groupe GDF-Suez. Le secteur de la santé subit une profonde mutation numérique et le patient
entend bien retrouver dans son lit d’hôpital un moyen d’être connecté. Idem, pour le corps médical
qui retrouve les données du
patient dans sa chambre. Ainsi, Ineo
Com présente le terminal multimédia
patient, qui dispose d’un écran tactile
de 15 ou 17’’, un téléphone et une
télévision TNT intégrée. Ce terminal
permet aussi pour le patient de disposer
d’Internet depuis son lit. Pour les
équipes soignantes et le personnel
administratif, ces terminaux intègrent
la reconnaissance RFID (notamment
pour la traçabilité des médicaments
ou du matériel médical) ainsi qu’une
borne de paiement bancaire (amélioration
de la gestion de la tarification).
Ipnotic Telecom
Offre de convergence
fixe-mobile
Les solutions d’Ipnotic Telecom s’enrichissent d’une offre de convergence
fixe-mobile. Selon Yann Genetais, PDG d’Ipnotic Telecom « le mobile
fait partie intégrante de la téléphonie de l’entreprise et la convergence doit
apporter le meilleur des deux mondes ». Au programme donc, des communications
illimitées en intra-entreprise, la joignabilité unique sur le fixe
et le mobile, l’unification aussi de la messagerie disponible sur une
interface web. Pour réaliser et proposer cette offre, Ipnotic Telecom
a noué des partenariats avec Bouygues Telecom via Transatel, MVNO,
mais aussi facilitateur (enabler) pour la création de MVNO. Les terminaux
proposés par Ipnotic iront de l’entrée de gamme au smartphone
WiFi. Sur le plan tarifaire, l’offre de convergence fixe-mobile, baptisée
pack Fusion, sera à partir de 45€ par mois.
Keyyo
La marque blanche en avant
L’opérateur tourne la page phone system pour devenir définitivement
Keyyo. Disposant d’un portefeuille de 4500 entreprises,
Keyyo business est distribué par un réseau de 360 partenaires
autour de trois offres, le centrex, les passerelles et les IPBX. Sur ce dernier
point, Silvère Baudouin, PDG de Keyyo indique « nous présentons
sur le salon une offre de marque blanche à destination des équipementiers
pour qu’ils puissent décliner leurs offres via les installateurs-intégrateurs
». Des accords ont été passés avec Linksys (équipementier historique
de l’opérateur), Siemens, mais d’autres discussions sont en cours
avec d’autres fournisseurs comme Adept, Panasonic, etc… « La volonté
est d’être dans un environnement ouvert grâce au protocole SIP et facilite
la mise en place d’offres spécifiques de la part des intégrateurs et
installateurs »souligne Silvère Baudoin.
IP Label
Densification
de la mesure de
la qualité
Le spécialiste de la mesure de la qualité perçue
des services numériques monte en puissance
dans son domaine de prédilection. Ayant récemment
acquis Auditec-Newtest, IP Label met en avant
sur le salon deux solutions. La première concerne du
monitoring data sur la qualité perçue sur le Rich
Internet Application (RIA) qui se matérialise par le
phénomène du web 2.0. L’intégration de nouvelles
technologies, flash, ajax, donnent une nouvelle
dimension au web et à l’expérience utilisateur.
Deuxième axe de travail pour IP Label, de nouvelles
séries de reporting pour des opérations complexes,
notamment dans le e-commerce, disponibilité, acte
d’achat, richesse du catalogue. L’objectif est d’obtenir
pour les entreprises une vision macro de leur activité,
pour agréger l’audience et la disponibilité du
service.
Inmore
L’optimisation des
solutions terrain
La solution InMore permet d'optimiser les relevés
d'informations sur le terrain. Elle facilite la création
de manière simple, des grilles de relevés
d'information par des personnes référantes au sein de
l'entreprise avec le module Web InMore Back Office.
La synchronisation des données s’effectue en temps
réel avec les terminaux mobiles. Ces derniers équipent
les itinérants et sont compatibles Microsoft
Windows Mobile pour relever les informations sur le
terrain (texte, code à barres, tag RFID, photo, vidéo,
son, coordonnées GPS, signature...). L’analyse des
données relevées est compilée par le module Web
InMore Reporting. Enfin, la solution InMore est disponible
en mode licence ou en mode ASP.
14 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

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Itancia
Le groupe IP Télécom change
de nom
Itancia. Tel est le nom sous lequel seront regroupées, à partir du 1er janvier
2009, les sociétés françaises du groupe IP Télécom (Pineau, Netacom, CRT,
IPLog) comme ses filiales étrangères (IP Télécom Iberia, Italia, Africa). Les
visiteurs du stand de la société sur le salon IP Convergence auront droit à la primeur
; tout comme certains de ses clients (2500, dont 700 en France) et certains
des 80 partenaires qui assisteront à la soirée que donne la société le 22
octobre à l’Aquaboulevard (privatisé pour l’occasion) pour fêter l’événement.
Nicolas Hulot, qu’on ne présente plus, et Stéphane Mifsud, quintuple champion
du monde d’apnée, honoreront l’événement de leur présence.
Pour cette PME, fondée en 1991 par Yann Pinneau,
et qui a démarré son activité avec une activité de
broker et de reconditionneur de matériel téléphonique
d’occasion, ce changement de nom signifie à
la fois « sortir de cette image un peu négative » du
broker, dixit Pascal Pichavant, Directeur Marketing
et Communication, et abandonner « le terme télécom,
qui est un peu réducteur, car nous ne faisons
pas que cela ». Positionné comme un spécialiste en distribution et maintenance
télécom, bureautique et data, le groupe préfère s’afficher comme « le concessionnaire
de la distribution télécom et réseaux », par analogie à l’activité des
concessions automobiles.
Issu de la réflexion d’une société de « naming », le nom Itancia répond à la
nécessité d’être prononçable dans toutes les langues des pays où le groupe est
présent. Il fait en outre suite à une étude menée auprès des clients de la société,
dont ressortent les valeurs de compétence, de leadership (innovation, ambition)
et de préoccupations sociétales comme le respect de l’environnement.
Le groupe, qui a commencé avec ses fournisseurs une démarche de référencement
préférentiel de produits « verts », sera présent sur IP Convergence avec ses
quatre pôles d’activité et six partenaires présents sur son stand : Mitel, Avaya,
Polycom, Siemens, GN Netcom, Plantronics et Thomson.
LG/Nortel
Des téléphones IP de haute
fiabilité
La gamme de téléphones
IP LG-Nortel 8800, distribuée
par Logicom, est
une nouvelle gamme de téléphones
IP de haute fiabilité.
Elle propose des modèles au
design plus moderne simple et
épuré. Ces terminaux permettent
de mieux profiter des
fonctionnalités téléphoniques,
grâce à l’amélioration de l’ergonomie
et des menus interactifs.
Pour les terminaux les plus élaborés,
plusieurs types de connectivités sont intégrés. Ainsi, le 8850 est un concentré
de technologie de pointe associé à un grand écran couleur. Ce terminal, facile
d’utilisation et à l’ergonomie simplifiée, permet d’accéder à diverses applications
multimédia, notamment des vidéos, des données et du contenu Web. Grâce à un
module intégrant le WiFi, le bluetooth et une caméra vidéo il permet d’organiser
des vidéo conférences ainsi que la mise en place d’applications de collaboration
en sessions partagées.
Octobre - Novembre 2008/n°188-189

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EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
Microsoft
Mobilité et communications
unifiées en écosystèmes
Partenaire Platinium d’IP Convergence,
comme en 2007, Microsoft arrive avec
la grosse artillerie à la fois dans la
mobilité, la convergence et les communications
unifiées. Fidèle à sa stratégie de
constitution d’écosystèmes avec ses partenaires,
l’éditeur en accueille sur son stand
pas moins d’une vingtaine, liés aussi bien à
la mobilité professionnelle (Alliantiz,
Arkoon, Coda systèmes, Econocom Télécom,
HTC, HP, Ibelem, Palm, Synchroteam, Tibco
mobile, Toshiba, Vision IT groupe-Ezos,
Logica Management Consulting) qu’à la
convergence et aux communications unifiées
(Net, Quest, Nortel, Alsy, Plantronics, GN
Netcom, Interoute, Arkadin).
L’actualité mobile professionnelle, c’est
encore Windows Mobile 6.1 et les terminaux qui intègrent cette plate-forme (HTC Touch Pro, Palm Tréo
Pro, Toshiba Portégé 810, Samsung Player Addict), tout comme l’application de gestion de flottes System
Center Mobile Device Management (SCMDM). Du côté des communications unifiées, l’édition 2007 d’IP
Convergence avait déjà accueilli en avant-première mondiale la présentation par Microsoft de sa plateforme
de communications unifiées, structurée autour d’Office Communication Serveur 2007. Cette année,
les efforts continuent dans le sens de l’évangélisation comme des déploiements.
Enfin, Microsoft présente avec ses partenaires, une trentaine d’ateliers thématiques.
Meru Networks
Sécuriser votre WiFi
Meru Networks présentera RF Barrier, première
technologie basée sur la norme 802.11
défendant de façon pro-active les réseaux
sans fil contre les oreilles indiscrètes et les
attaques "parking lot". Celles-ci tentent d'enregistrer
et d'observer le trafic engendré par un réseau,
à partir d'un point situé hors du périmètre d'un
bâtiment. Leur objectif est de
s'emparer d'informations
précieuses ou sensibles.
RF
Barrier est en
attente de brevetage.
Cette solution
fait appel à la
technologie LAN sans
fil pour bloquer les
signaux de radio-fréquence
(RF) émis par le réseau
d'entreprise au moment où
ceux-ci quittent le bâtiment, sans pour autant
interrompre le fonctionnement WLAN interne. La
barrière, ainsi créée, limite la capacité de l'attaquant
à prendre connaissance de données ou à procéder
à une analyse hors-ligne.

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Mitel
Nouveau poste client IP
Mitel présente et réalise sur son stand des démonstrations, in vivo, du
nouveau poste client IP unifié de Mitel pour Sun Ray, le premier bureau
ultra léger gérant intégralement la convergence voix/données/mobilité.
Acteur concerné par les questions environnementales, Mitel installera véritablement
de la pelouse sur son stand, mais ses actions en faveur de l’environnement
vont bien au-delà et répondent parfaitement aux préoccupations des entreprises
engagées. Plusieurs initiatives seront d’ailleurs dévoilées lors du salon. Par
ailleurs, le stand Mitel accueillera deux sociétés soeur, NetVitesse qui présente
une plate-forme de médiation permettant le réemploi d’un parc de téléphones
tiers avec une solution de ToIP d’entreprise Mitel et Isca qui propose une dalle
tactile permettant de repenser intégralement la relation client.
Nec Philips
Univerge, pour
une convergence complète
Pour Nec Philips, les communications unifiées
ne passent pas uniquement par un boîtier, mais par un écosystème de
solutions, regroupées sous l’appelation Univerge SV8000. Ces solutions
comptent entre autres les serveurs de communication Univerge SV8100 et 8300,
ainsi qu'un ensemble de terminaux IP et numériques, en combinaison avec des
applications de communications unifiées telles que Business ConneCT. Les serveurs
de communication SV8100 et SV8300 offrent de nombreuses fonctionnalités
comme notamment le numéro d'appel ainsi que l'affichage du nom, le système
de conférence, des touches programmables, la boîte vocale, une messagerie
unifiée, la mémoire des numéros, un système de répartition automatique des
appels, ainsi que des fonctionnalités de gestion de l'accueil, des casques sans fil
et des téléphones sur PC. Nec Philips ajoute une nouvelle gamme de terminaux
IP et numériques, Univerge DT700/DT300. Enfin, Business ConneCT est une suite
d'applications tout-en-un conçue pour répondre aux besoins les plus complexes
d'une organisation comme la gestion des présence, la mobilité, la messagerie
unifiée et les applications basées PC, les centres de contacts.
Octobre - Novembre 2008/n°188-189

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EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
Siemens Entreprise
Communications
Mobilité et accessibilité
Cette année, Siemens Entreprise Communication met l’accent sur les communications
unifiées et la mobilité. Siemens propose, avec OpenScape
Mobility, une nouvelle solution complète pour l’utilisation des applications
de Communications unifiées mobiles. Les voies d’accès (réseau fixe, mobile
et réseaux locaux sans fil) sont intégrées pour la première fois dans une solution
unique. OpenScape Mobility fait partie de la suite de communications unifiées
OpenScape pour les grandes entreprises et les communications. Cette
suite logicielle se compose d’OpenScape UC Server, qui sert de solution d’infrastructure,
ainsi que d’applications de communication : téléphonie, messagerie,
centre de contact, vidéoconférence. Pour les petites et moyennes entreprises,
Siemens propose avec HiPath OpenOffice Entry Edition, une solution de téléphonie
complète avec des fonctions de Communications unifiées préinstallées.
Tandberg
Movi 2, nouvelle
solution de vidéoconférence
pour
postes de travail
QuesCom
Convergence et mobilité
QuesCom présente la première solution du marché de Voice Call Continuity (VCC) entre WiFi et GSM
automatique et transparente. Par ailleurs, la solution QuesCom Mobility Appliance pour les entreprises
se définit comme une plate-forme indépendante du réseau GSM et des PABX, qui sélectionne
soit le réseau WiFi ou GSM. Ainsi, un appel téléphonique commencé en GSM peut être transféré automatiquement
en voix sur IP en entrant dans le bâtiment de la société, si la couverture WiFi est disponible,
et vice-versa. Pour promouvoir cette solution, QuesCom s'associe aux fournisseurs de téléphonie, tels que
Nokia, Aastra-Matra, Alcatel, Avaya ou Cisco et intègre la technologie VCC.
Lauréat du Grand Prix JDT-Ficome de la
Distribution dans la catégorie visio, le norvégien
Tandberg présentera en avant-première aux
visiteurs d’IP Convergence le Movi 2, sa nouvelle
solutions de vidéoconférence haute définition (HD)
pour postes de travail, qui sera commercialisée au
cours du premier trimestre 2009. Compatible avec
l’ensemble des standards vidéo, elle se présente
comme la solution qui permet simplement, en
quelques clics, de lancer une visio conférence sans
quitter son poste de travail. Par ailleurs, Tandberg
présentera aussi, entre autres nouveautés, l’E20, un
téléphone vidéo VoIP doté d’un écran LCD, d’une
caméra haute résolution et d’une qualité sonore HiFi.
Resix
Nouvel IPBX Netxserv-1 pour
les 5 à 50 postes
Migrer en douceur vers l’IP, cela reste encore une des préoccupations principales des sociétés françaises
en matière de téléphonie. Resix, entreprise créée par Dominique Bressler, qui déploie déjà des
installations comportant des centaines, de postes propose avec l’IPBX Netxserv-1 une solution particulièrement
adaptée, tant au besoin des TPE-PME qu’aux attentes des installateurs qui les distribuent.
Fonctionnant avec la plupart des postes téléphoniques IP (SIP, H323), des logiciels de téléphonie ou des
softphones - comme Xlite, GoSip, SiPhone -, et des postes analogiques, Netxserv (qui utilise une base Open
Source sous Linux) intègre aussi des fonctions de firewall avec VPN. Cela permet de relier plusieurs PABX de
manière sécurisée au travers d’Internet. Avantage supplémentaire : l’administration et la configuration se
font à l’aide d’un navigateur WEB.
18 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

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EVENEMENT PREVIEW IP CONVERGENCE
Prosodie
L’IP sur mesure
Opérateur de télécom, intégrateur et hébergeur, Prosodie propose avec One2IP, une offre unique et
sur mesure pour les grands comptes. Cette offre s’appuie sur trois briques de services ; Open2
IPConnect, solution de SIP Trunking, permettant une migration en douceur vers la téléphonie sur
IP. L’offre Open 2 IPCentrex est comme son nom l’indique une solution de PBX virtuel hébergé chez l’opérateur.
Prosodie propose avec cette dernière solution des services à valeur ajoutée (convergence fixemobile,
visioconférence, …). Enfin, la dernière brique s’appelle Open2 IPBX qui comprend un service d’hébergement
d’IPBX en mode dédié, en mode locatif ou en acquisition.
Zebra
Technologies
Nouvelle
imprimante mobile
Webdyn
Le MtoM se décline en 3G+
Constructeur de passerelles internet, Webdyn présente une gamme d’équipements embarqués 3G+ : le
routeur 3G+, baptisé WGP3G+ (650€ HT), les modems 3G+ en différents formats, dénommés WG3G+
(moins de 300€ HT) et des cartes 3G+ personnalisables en fonction de problématiques « métier »
spécifiques (de 100 à 1500€ HT). Couplant innovation (communication HSDPA..) et coûts attractifs, ces
équipements sont destinés aux entreprises, des industriels aux équipementiers en passant par les opérateurs
de services, qui souhaitent concevoir des applications 3G+ « sur mesure ». Cette nouvelle offre
s’adresse à des applications MtoM qui oeuvrent à rendre communicants une multitude d’équipements
(chaudières, compteurs, automates, etc.) et à créer de nouveaux services à valeur ajoutée (services à la
personne, le téléservice à l’habitat, etc...).
Tetco
L’alerte en point d’orgue
Opérateur pour les entreprises et éditeur de solutions de
convergence fixe, fax, mobile, Tetco focalisera sa présentation
sur la vidéo et sur son intégration au sein du monde de
l’entreprise. Ainsi, des solutions d’intégration de vidéo à travers le
logiciel Exchange 2007 de Microsoft sera présenté. Cette solution
s’intègre dans Outlook sans qu’il soit nécessaire d’installer un
plug-in sur son ordinateur. Par ailleurs, toujours en matière de
vidéo, la solution Tetco permet de gérer des flux provenant de différentes
sources vidéos, via la téléphonie mobile 3G par exemple.
L’interface est rendue très conviviale via la technologie flash et facilite le travail collaboratif à travers le
partage d’écran. Tetco y ajoute également de la qualité de service, pour rendre plus fluide et plus confortable,
l’expérience utilisateur.
Comment équiper les utilisateurs nomades d’un
seul appareil dans leurs déplacements ? Avec
le RW420 Route Palette, une solution comprenant
un terminal mobile Motorola et l’imprimante
portable RW 420 Zebra pour imprimer les rapports
et autres preuves d’intervention. Zebra présentera
également sa gamme d’imprimantes compactes G-
Series.
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PreviewCartes
Preview Cartes et IDentification
Par Hervé Reynaud
L’émergence
du sans contact
Du 4 au 6 novembre prochain se tiendra au Parc des Expositions de Villepinte la 23ème édition
du salon Cartes et IDentification, les deux événements étant associés pour la deuxième année
consécutive. Leader mondial sur son marché, Cartes et IDentification accordera cette année une
place prépondérante aux technologies sans contact. Tour d’horizon.
Vingt mille visiteurs sont attendus cette
année sur le premier salon mondial des
professionnels de la sécurité numérique et
des technologies intelligentes. Sur les
35 000 m² de l’espace d’exposition, plus de 500 exposants,
dont 70 % de sociétés étrangères, feront étalage du dynamisme
du marché. Bien entendu, les cartes destinées au
marché des télécoms occuperont une place centrale sur ce
salon. Selon Eurosmart, 2,6 milliards de cartes SIM ont été
vendues en 2007 dans le monde. Pour cette année 2008,
les estimations font état de 3 milliards de cartes SIM
vendues, ce qui représente une augmentation de 15 %,
principalement due aux pays émergents (Inde, Chine,
Russie, Brésil notamment), et au continent africain. Cette
année, les projecteurs du salon seront particulièrement
braqués sur les technologies sans contact. En effet, une
« Mobile Transaction TechZone », organisé en partenariat
avec les NFC Forum, permettra de faire le tour des solutions
de transactions mobiles, et des autres applications des
technologies NFC et RFID. « De nombreux produits et
services liés à la technologie NFC seront présentés pendant
le salon », explique Hélène Tsoungui, directrice de la
communication. D’ailleurs, Orange va exposer pour la
première fois dans ce domaine au cours de la manifestation.
Air France présentera de son côté la carte
d’embarquement électronique sur les téléphones mobiles.
Des sociétés comme Innovision, Legic, MasterCard,
Nexpert, Nokia, ou encore NXP Semiconductors seront
présentes sur cette « Mobile Transaction TechZone ».
Les Etats Unis à l’honneur
Après le Japon l’année dernière, c’est au tour des Etats-Unis
d’être mis en lumière cette année. Un pavillon leur sera
consacré au cœur de l’espace d’exposition et plusieurs conférences
les concerneront directement. D’ailleurs, l’intérêt
porté aux Etats-Unis lors de cette édition repose en grand
partie sur le dynamisme américain en matière de technologies
sans contact, notamment dans les applications de
transport, de contrôle d’accès et de paiement sans contact.
Le congrès sera un des autres attraits majeurs de ce salon.
Sur trois jours, il comportera 21 conférences dont certaines
directement dédiées à la carte SIM (« L’avenir de la carte SIM
», « NFC et sans contact », « Convergence », « Carte et paiements
»). Au total, 1700 congressistes sont attendus pour
250 intervenants. Le coup d’envoi de ce cycle de conférences
sera donné par le World Card Summit lors du premier jour du
salon, avec comme principaux participants Gemalto, Oberthur,
Infineon, Ingenico, ou encore Sagem Orga.
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PreviewCartes
Trois questions à…
JDT : Quels seront les temps forts du salon cette
année ?
SL : Nous avons mis en avant les Etats-Unis, car il s’y passe beaucoup
de choses dans le domaine du paiement sans contact, notamment dans
la grande distribution. Le premier jour du salon sera donc spécialement
consacré au marché américain, avec une session de conférences de
deux heures regroupant un beau panel d’intervenants. Ce sera
assurément un des temps forts du congrès. Mais nous ferons aussi une
large place au phénomène du moment, c’est-à-dire les smart objects.
Aujourd’hui, de plus en plus de produits, par exemple des braceletsmontre,
des porte-clés, utilisent les technologies sans contact.
JDT : Les applications sans contact pour les mobiles
seront aussi très présentes…
SL : Oui, les membres du NFC Forum seront là pour nous montrer les
applications sans contacts destinées aux mobiles. A ce sujet, nous nous
sommes rapprochés cette année du CTIA américain. Nous allons lancer
cette année un grand chantier au sujet du paiement par mobiles. Ce
n’est qu’un premier pas, nous ferons encore davantage l’an prochain.
Les acteurs autour de nous mettent en place des solutions
performantes, mais qui ne sont pas encore tout à fait structurées.
Néanmoins, il pourrait y avoir des annonces
importantes à ce sujet au cours du salon…
10
récompenses pour
les Trophées Sésame
Un jury de 34 membres récompensera les 10 meilleures innovations
du secteur par catégories. La remise des prix de ces Trophées
Sésame aura lieu la veille de l’ouverture du salon, le 3 novembre,
dans un lieu prestigieux du centre de Paris, avec 400 invités. Ce sera
le véritable lancement du salon. Ainsi, le Sésame Hardware
récompensera la carte à puce, le token, le microprocesseur, le
composant électronique, le terminal, l’automate, la borne, le lecteur,
le matériel de fabrication et d’impression de cartes, etc., démontrant
la plus grande innovation. Le Sésame Software sera décerné au
système d’exploitation, à la multi-application, au programme de
gestion des accès, à l’algorithme, à la programmation, au programme
de gestion de cartes, à l’outil de test ou d’audit apportant une
solution innovante à l’industrie. Enfin, huit sésames applicatifs
primeront les sociétés les plus dynamiques dans les domaines de
l’identification, de l’IT security, du transport, de la banque, de la santé,
du mobile, des e-transactions et de la fidélité. Les produits et
applications récompensées seront exposés pendant le salon sur
l’espace Sésame.
JDT : Quels sont les perspectives
d’avenir du salon ?
SL : Nous sommes le plus grand salon
mondial sur ce marché. Nous aurons cette
année plus d’exposants, plus de visiteurs
et une plus grande surface d’exposition.
Nous continuons de progresser de 5 à 7 %
par an. Tous les indicateurs sont donc
positifs pour l’année qui vient. D’autant
plus que nous sommes dans un tendance
où un certain nombre de choses vont
aboutir, notamment en matière de
paiement sans contact. Les
acteurs télécoms devraient donc
être de plus en plus présents.
Orange est parmi nous pour la
première fois cette année.
Nokia sera aussi là dans le
cadre d’une de ses jointventures.
Cela donne une
autre physionomie au
salon, et des
applications
nouvelles.
Sophie Lubet
commissaire général du salon
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PreviewCartes
Focus
Par Hervé Reynaud
La carte SIM :
pierre angulaire
de la téléphonie mobile
Garante de l’authentification
des utilisateurs, la carte SIM
est en permanente évolution,
notamment pour permettre
aux opérateurs de proposer
plus de services à leurs
abonnés. Aujourd’hui, ce sont
les applications NFC qui sont
sur toutes les lèvres : faut-il
les mettre sur le mobile ou
sur la carte SIM ?
La carte SIM intègre de plus en plus d’intelligence pour devenir notamment un mode de paiement.
Le marché mondial de la carte SIM se porte
bien », dit Philippe Vallée, vice-président
de la division télécommunications de
Gemalto. En effet, soutenu par la demande
des opérateurs occidentaux en cartes haut
de gamme, il est aussi animé par les
besoins importants des opérateurs des pays émergents (principalement
l’Inde, la Chine, la Russie, le Brésil, des pays
d’Afrique et du Moyen-Orient) pour des cartes d’entrée de
gamme.
« Aujourd’hui, pour les cartes haut de gamme, la grande
tendance est le NFC », poursuit Philippe Vallée, « de premiers
déploiements ont d’ailleurs eu lieu en Asie du Nord ». Sagem
Orga vient d’ailleurs de lancer un projet pilote avec l’opérateur
Telstra en Australie, accompagné par la National
Australian Bank. « Nous avons aussi été sélectionnés pour
des pilotes en Europe », ajoute Jean-Christophe Tisseuil,
directeur marketing. Les choses semblent donc avancer réellement,
d’autant plus que la question des standards est
manifestement réglée. Le NFC sera le standard du sans
contact sur les mobiles, et le SWP (Single Wire Protocol) sera
la technologie SIM retenue pour le NFC. D’un point de vue
stratégique, les opérateurs ont désormais le choix entre deux
façons de proposer des applications sans contacts, notamment
des solutions de paiement ou de titres de transport, à
leurs clients : soit-elles sont intégrées dans les cartes SIM,
soit la carte SIM permet de télécharger ces applications
grâce à un lien sécurisé. Dans ce deuxième schéma, les
opérateurs n’ont pas le contrôle des applications, mais
mettent à disposition leur réseau contre une rémunération.
« Dans les deux cas, la carte SIM joue un rôle », observe
Philippe Vallée. Bien entendu, les opérateurs ont tendance à
privilégier l’intégration dans la carte SIM pour garder le
contrôle. « La tendance est clairement de mettre les applications
NFC sur la carte SIM », confirme Jean-Christophe
Tisseuil, « également pour des raisons de sécurité et de portabilité
des services ». En effet, en Europe, tous les opérateurs
semblent d’accord sur ce point. Mais d’autres acteurs,
notamment les banques, ne sont pas du même avis. Sur cette
question, aucun accord n’est encore intervenu. Mais les
encarteurs peuvent donc aujourd’hui répondre aux deux
schémas. Toutefois, d’autres voies sont possibles. Par
exemple, le Crédit Mutuel, qui est propriétaire d’un MVNO,
pourrait développer son propre service de paiement sans
contact.
Lutte de pouvoir
« Les opérateurs veulent absolument conserver la relation
avec leur clients », ajoute Olivier Leroux, directeur général
de la ligne de produits mobiles chez Oberthur, « car les
fournisseurs de services et les constructeurs peuvent aussi
revendiquer ce rôle ». Dans ce contexte, les opérateurs
veulent s’appuyer sur la carte SIM pour affirmer leur
marque et porter un maximum de services. « C’est justifié
car tous les mécanismes de roaming et de sauvegarde du
répertoire sont très fortement liés a la carte », explique
Olivier Leroux, « de plus, la carte SIM est le seul élément
sécurisé de l’ensemble des mobiles ». Mais les constructeurs,
depuis longtemps, cherchent le moyen d’établir une relation
plus directe avec leurs clients. Les nouveaux services
mobiles, qui peuvent être portés soit sur la carte, soit sur
les téléphones, représentent une très bonne occasion
d’avancer dans cette direction, notamment en ce qui
Jean Christophe Tisseuil
Directeur Marketing Sagem Orga
« La tendance est clairement de mettre
les applications NFC sur la carte SIM »
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PreviewCartes
concerne les applications liées aux technologies sans
contact. « Il y a une volonté des fabricants de contrôler la
fonction NFC », confirme Oliver Leroux, « cela leur permettrait
de ne plus passer par la carte SIM et donc de ne plus
passer par les opérateurs ». Mais l’écosystème du sans
contact, c’est-à-dire les banques, les opérateurs de transports,
les fournisseurs d’accès conditionnels, ont émis des
opinions très favorables à un système axé autour de la
carte SIM. Alors les fabricants freinent des quatre fers dans
la production de mobiles adaptés au développement du
marché du sans contact. Ils mettent beaucoup de temps
pour intégrer dans les mobiles le protocole high speed
adéquat et un bus USB permettant de raccorder toutes les
connexions des cartes SIM aux mobiles. C’est une vraie
bataille qui est engagée. « Les fabricants ont déclaré qu’ils
gagneraient la partie », indique Olivier Leroux, « car il s’agit
d’une stratégie globale ». Une stratégie dont Nokia est un
véritable fer de lance, comme on peut le constater avec la
mise en place de services s’adressant directement aux utilisateurs,
dans le domaine de la navigation par exemple.
« Maintenant, pour nous encarteurs, le principal est de nous
affranchir de cette contrainte du mobile », lance Olivier
Leroux, « nous ne voulons plus attendre, nous devons
avancer, le sans contact doit pouvoir se faire avec ou sans le
mobile, même si notre volonté est de le faire avec les fabricants
de mobiles ». Oberthur, et ses concurrents, travaillent
donc sur le lancement d’une carte SIM qui soit elle-même
une véritable machine multimedia. La carte du futur sera
donc plus communicante puisqu’elle intégrera les protocoles
sans contact, plus rapide et bénéficiera de plus de
capacité de stockage. « La carte SIM est déjà passée d’un
élément de sécurité à une plate-forme de services »,
Oberthur
veut
développer
les services
aux
opérateurs
explique Olivier Leroux, « nous avons l’ambition
d’en faire un vrai outil multimedia, avec ou sans le
téléphone ». En fait, la technologie disponible
pour les cartes SIM est aujourd’hui très en avance
par rapport aux modèles qui sont livrés aux opérateurs.
« Les prototypes les plus avancés sont des
Java Card 3.0, très proches du monde de l’informatique
traditionnelle », explique Olivier Leroux, « ce
sont presque des Pocket PC ». En effet, ces prototypes
disposent de capacité de mémoire au dessus
du Go et de processeurs très performants, le tout
sur le même format de cartes. « Mais notre savoirfaire
va au-delà du form factor », explique Olivier
Leroux, « notre savoir-faire est aujourd’hui de
proposer des softwares embarqués, sécurisés,
personnels, livrés directement à l’utilisateur final, ensuite le
format importe peu ».
D’autres pistes de réflexion
Toutefois, le sans contact n’est pas le seul axe de développement
sur les cartes SIM. La télévision sur mobile, en
DVBH, en est un autre. « Nous continuons à promouvoir la
carte SIM comme l’élément gestionnaire approprié pour les
accès conditionnels, avec la capacité de décrypter à la volée
les images », indique Philippe Vallée chez Gemalto, « nous
avions deux clients jusqu’à présent, mais désormais une
vingtaine de clients ont commencé à travailler sur le sujet ».
Par ailleurs, Gemalto a récemment présenté un pilote
réalisé à Singapour permettant de mesurer l’audience des
chaînes de télévision, ce qui apporte à ces dernières des
données supplémentaires pour vendre
des espaces de publicité ciblés sur
les mobiles. Pour cela, un agent est
installé dans la carte SIM pour faire
remonter les informations sur les
canaux regardés en fonction des
heures. « La carte SIM sera de plus
en plus considérée comme un outil
de mesure d’audience », assure
Philippe Vallée.
Le perfectionnement de l’affichage des menus sur les
mobiles est un autre axe de travail pour les encarteurs.
L’objectif, en la matière, est d’aider les opérateurs à afficher
de façon claire et conviviale des menus
supplémentaires. Par exemple, le service après vente pour-
« Il faut maintenant que nous accompagnions nos produits
d’un certain nombre de services », explique Olivier Leroux,
directeur général de la ligne de produits mobiles chez
Oberthur. Ainsi, l’encarteur envisage d’assurer lui-même la
livraison d’une nouvelle carte SIM à l’abonné final en cas de perte.
Oberthur veut aussi améliorer le service de conditionnement de la
carte. « Nous avons une stratégie de mise en œuvre de ces services, car
c’est un axe qui avait été un peu oublié sur les mobiles, contrairement au
secteur bancaire », poursuit Olivier Leroux, « tout simplement parce-que
nous étions sur un marché de volume, mais maintenant nous sommes sur
un marché de renouvellement ».
Philippe Vallée
Vice-président de la division télécommunications de
Gemalto
« La carte SIM sera de plus en plus
considérée comme un outil de mesure
d’audience »
rait être grandement amélioré. En effet, actuellement, en
cas de panne, les utilisateurs doivent soit ramener le
mobile dans un point de vente, soit aller sur des pages web
du site du fabricant pour essayer de résoudre le problème.
« Mais on peut afficher ces pages web depuis la carte SIM »,
explique Philippe Vallée, « ce qui permet de pousser les
bonnes pages directement car la carte SIM sait de quel
mobile il s’agit ». Et, bien sûr, ces pages pourront être lues
directement sur le browser du téléphone. Gemalto a déjà
commencé à installer ce type de services. De son côté,
Sagem Orga travaille sur une carte SIM intégrant l’A-GPS,
ce qui permettra de munir n’importe quel téléphone de la
fonction A-GPS. « Cela sera utile
pour du ‘child tracking’ ou encore
pour faciliter la localisation des
appels du numéro d’urgence »,
explique Jean-Christophe Tisseuil,
« nous montrerons peut-être ce
produit au Salon Cartes, en tout cas à
Barcelone ».
D’une manière globale, l’enrichissement
des services contenus sur la
carte SIM passe immanquablement par une augmentation
des capacités de stockage de celle-ci. A l’heure actuelle, la
carte moyenne contient environ 60 ko. Mais, en Europe, les
opérateurs les plus avancés utilisent déjà des cartes de plus
de 250 ko. Par ailleurs, des cartes à 1 Mo sont déjà disponibles
chez les encarteurs. De son côté, Gemalto a déjà fait
des expériences de cartes de plusieurs centaines de Mo
avec Orange, mais il n’y pas encore véritablement d’applications
pour de telles cartes. « Nous avions travaillé dessus
avec Orange pour envisager le stockage de chansons sur la
carte, mais ce type de modèles n’a pas été vraiment été
poussé a son terme car les questions de DRM ne sont pas
résolues », explique Philippe Vallée, « mais nous y
travaillons avec un autre opérateur en ce moment, pour un
autre usage ». Il y a fort à parier que les opérateurs trouveront,
assez rapidement, des usages pertinents pour les
cartes SIM de grande capacité. ■
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Infrastructures
actualités
Express
Aruba Networks annonce la version
2.0 d’ARM (Adaptive Radio
Management) pour améliorer les
débits, la fiabilité et la résilience des
réseaux Wi-Fi 802.11a/b/g/n. La
nouvelle solution, en instance de
brevet, intègre des modules de
contrôle pour adapter
l’infrastructure Wi-Fi au
comportement des clients Wi-Fi et
ainsi optimiser leur fonctionnement.
Le CNRS, l'Université Nice-Sophia
Antipolis et Orange Labs viennent
d'officialiser la création du Centre
de recherche mutualisé sur les
antennes (Cremant). Ce laboratoire
permettra de mutualiser les
compétences et les moyens entre les
chercheurs du Laboratoire
d'électronique, antennes et
télécommunications (LEAT) et les
ingénieurs du centre de recherche
et développement (R&D) de France
Télécom-Orange. Principal objectif ?
Devenir un acteur européen majeur
dans le domaine des systèmes
communicants.
Juniper Networks, le leader des
réseaux haute performance, a
présenté sa nouvelle architecture «
Dynamic Services Architecture »
(DSA). Cette nouvelle architecture
permet d’« activer » à volonté toute
une série de services, notamment
un pare-feu dynamique, un système
de prévention des intrusions (IPS),
la protection contre les attaques par
saturation (DDos/DoS), la traduction
d’adresses de réseau (NAT), le
routage dynamique ou la Qualité de
service (QoS).
Extreme Networks annonce le
commutateur BlackDiamond 20808.
Celui-ci comprend un châssis à 8
emplacements de 120 Gbit/s par
emplacement pour une capacité de
commutation totale de 2 Tbit/s.
Cette capacité offre jusqu'à 64
ports 10 GigaEthernet par châssis et
192 ports 10 GigaEthernet par rack.
La matrice de commutation
BlackDiamond 20808 prévoit
suffisamment de capacité pour les
futures évolutions haute densité,
comme le très haut débit à 40
GigaEthernet non bloquant et la
capacité à évoluer vers des cartes
100 GigaEthernet.
Huawei, Nokia et Nokia Siemens
Network ont signé un accord de
licence sur les brevets de certains
standards que sont le GSM,
CDMA2000, WCDMA, réseaux
optiques, data et WIMAX. L’accord
touche aussi bien les terminaux
mobiles, les infrastructures, mais
aussi les services.
Résultats
Nortel : entre cession
et partenariat
L’équipementier canadien traverse une nouvelle période de crise,
avec des prévisions défavorables pour l’année 2008. Le PDG,
Mike Zafirovski, envisage de nouvelles mesures, telles que la
cession de l’activité optique et des partenariats sur certains
sujets comme la 4G.
tions pour les entreprises à travers ses
partenariats avec Microsoft et IBM. Dans
le WIMAX, l’équipementier canadien s’est
lié à Alvarion. Enfin, sur la partie 4G,
Nortel a signé un accord avec LG
Electronics. Des réalisations ont déjà été
menées à bien sur la technologie LTE,
comme les transferts de vidéo en streaming
en situation de grande mobilité.
Récemment, le couple a été retenu par
T-Mobile pour réaliser les essais de technologie
LTE.
L’objectif de ces partenariats est de réduire
les coûts de R&D ou de politique commerciale.
Cette succession de partenariats
ne doit cependant pas effacer d’autres
réductions de coûts qui semblent inévitables
et qui passeront par la réduction
de postes et/ou par la re-localisation de
Composants
Comme le
soulignait
Blaise
Pascal, l’infiniment
petit est
intimement lié à
l’infiniment grand.
Les nouvelles
technologies
démontrent ce
paradigme à travers
notamment des
composants de plus
en plus petits véhiculant
de plus en plus d’informations à
des débits chaque fois plus rapides.
Certaines sociétés se sont focalisées sur
l’infiniment petit, comme Xilinx, entreprise
existant depuis 24 ans et qui
concentre ses activités sur les composants
à logique programmable pour certains
secteurs comme les télécommunications.
En la matière, Xilinx propose
plusieurs types de composants dont un
nouveau baptisé Virtex 5 TXT. Ce dernier
Mike Zafirovski, PDG de Nortel promet des
réponses rapides et immédiates pour relancer
l’équipementier canadien.
L’annonce des prévisions à la baisse
pour la fin de l’année 2008 ne
pouvait pas intervenir dans un
contexte économique plus défavorable.
Minée par la crise des établissements
financiers, la Bourse n’a pas été
tendre avec cette annonce en infligeant
une baisse record de 51 % du cours de
l’action de Nortel, qui est descendue à 2,6
dollars. L’équipementier a indiqué que ses
ventes devraient être entre 2 et 4 % inférieures
à celles de 2007. En cause : le
ralentissement des commandes sur le
marché nord-américain ; les opérateurs
retardant les investissements dans les
réseaux.
Devant ces difficultés, Mike Zafirovski,
PDG de Nortel, a promis des réponses
« rapides et immédiates ». La première
pourrait être la cession de l’activité Metro
Ethernet. Ce désinvestissement dans la
partie optique se fera, comme l’indique
Michel Clément, PDG France de Nortel
« dans le mouvement de concentration
que connaît aujourd’hui l’optique ». Cette
activité représente 1,5 milliards de dollars
pour Nortel et 12 % de son chiffre
d’affaires. Certaines orientations sont
mises en berne, comme les travaux sur la
technologie Evolve Edge. Cette dernière
permet d’améliorer les débits sur les
réseaux EDGE et ne nécessite pas une
remise en cause de l’infrastructure GSM,
des stations de base, des cartes de
contrôle, etc… Une telle technologie a
cependant un redoutable adversaire,
l’UMTS 900, qui est la réattribution des
fréquences 900 MHz pour les besoins de
la téléphonie mobile de troisième génération.
De plus en plus de pays regardent
cette opportunité pour réduire les coûts
de déploiement de l’UMTS, principalement
dans les zones moins denses. Pour autant,
certains domaines sont la fierté de l’équipementier,
comme le GSM-R, technologie
réservée aux transports ferroviaires.
Nortel vient de signer un contrat de
quatre ans en Algérie pour 200 millions
de dollars sur les deux lignes de chemin
de fer Tabia-Mécheria et Bordj
Bouarreridj-M'Sila.
La stratégie sera réorientée vers les solucertaines
activités dans des pays à bas
coûts. Cette question là reste en suspens
et sera éclaircie lors de la présentation
définitive des résultats.
Il reste une hypothèse non avancée par
les dirigeants de Nortel, qui consiste en
un rachat de l’équipementier par un tiers.
Après une chute de cette ampleur de la
valorisation de l’entreprise, certains pourraient
être tentés par une reprise. A
suivre… ■
Jacques Cheminat
Xilinx accompagne le
développement du giga Ethernet
Jean Louis Brelet,
Senior Marketing
Manager, Silicon
Definition
a pour vocation d’accompagner les équipementiers
vers les applications gourmandes
en bande passante, nécessitant
du 40 à 100 Gbit/s Ethernet. Les composants
Virtex 5 TXT s’adressent, selon
Jean Louis Brelet, Senior Marketing
Manager, Silicon Definition, « au cœur
de réseau qui feront le lien entre le
monde Sonet (optique) et Ethernet, il
intéresse au premier rang les équipementiers
télécoms qui fourniront des routeurs,
des appliances pour les broadcasteurs
vidéo (IP TV) et les opérateurs ».
Concrètement, le Virtex 5 TXT est un
composant multi-plateforme de 65
nanomètres qui comprend des émetteurs/récepteurs
capables de gérer un
total de 600 Gbit/s et de décrypter plusieurs
types de protocoles. Ce composant
se déclinera en deux commercialisations,
le TXT 150T qui comprendra 40
liens séries et coûtera 500 dollars pièce
(pour 5000 pièces minimum) au second
semestre 2009. Le TXT 240T intégrera 48
liens séries. ■ JC
24 Le Journal des télécoms Octobre-Novembre 2008/n°188-189

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Opérateurs
actualités
en Bref
Ca bouge dans la fibre
Sujet d’actualité s’il en est, la
fibre optique cristallise les débats
et apporte son lot d’annonces
diverses et variées. La plus
spectaculaire - ou tout du moins
la plus étonnante - est l’accord
entre Orange et SFR sur le
déploiement de la fibre optique.
Cet accord porte sur une
quinzaine d’agglomérations où les
deux opérateurs envisagent des
déploiements. Il met aussi
d’accord les parties contractantes
sur la localisation du point de
mutualisation, « le plus près
possible des logements selon des
critères opérationnels
pragmatiques, en fonction de la
taille et du type de logement, et
en tenant compte des contraintes
d'accessibilité et d'occupation du
domaine public ». Pour Iliad, l’UFC-
Que Choisir et l’ARCEP, cet accord
ne respecte pas l’esprit de la loi
sur la modernisation de
l’économie (LME). Iliad a souligné
à l’AFP « Cet accord ne garantit ni
la concurrence ni le libre accès
des foyers aux différentes offres,
et est contraire à l'esprit des
discussions entamées entre les
opérateurs ». Pour Franck Esser,
PDG de SFR, « l’accord nous
permet de commencer à déployer
rapidement la fibre optique et il
est ouvert à l’ensemble des
opérateurs ». Cet accord
intervient, alors qu’Eric Besson,
secrétaire d’Etat en charge de
l’économie numérique, a sommé
lors du Grenelle du haut débit, les
opérateurs à se mettre d’accord
rapidement sur le point de
mutualisation, au risque de saisir
l’ARCEP pour qu’il fixe les règles
du jeu de manière contraignante.
Lors de ce rendez-vous, le ministre
a également pris l’engagement de
publier avant la fin de l’année les
décrets qui imposent aux syndics
de copropriétés d’inscrire à l’ordre
du jour des assemblées générales
le câblage des immeubles. Enfin,
sur les questions de déploiement,
Eric Besson a insisté sur la
possibilité de faire passer la fibre
via le réseau électrique aérien
pour diminuer les coûts de génie
civil. Enfin, pour être complet, la
Commission européenne a lancé
une consultation sur
l’harmonisation de la régulation
de l’accès très haut débit.
Licences 3G
4ème licence 3G, la convergence
des divergences
L’ARCEP a rendu publique la consultation sur les différents scénarios pour l’attribution d’une 4ème
licence de téléphonie mobile 3G. Intérêt pour les fréquences, réduction du prix de la licence, etc…
Le gouvernement rendra sa décision au début 2009.
Que de monde intéressé par la
4ème licence de téléphonie
mobile 3G ! Ou, tout du moins,
par la consultation publique sur
le sujet menée par l’ARCEP sur les différents
scénarios d’attribution de cette
licence. Pour mémoire, trois options sont
possibles : attribution à modalité comparable
à un seul acteur, attribution par
lots de la bande de fréquence avec priorité
pour un nouvel entrant et, enfin,
attribution des fréquences par lots sans
réservation de fréquences. Cette dernière
a été unanimement écartée par les
contributeurs. Les réponses diffèrent
néanmoins selon le type d’acteur. Ainsi,
Iliad, seul candidat à la 4ème licence
lors de la procédure précédente, réitère
son intérêt pour tout ou partie de la
bande de fréquences. S’il ne peut pas
l’obtenir la totalité, il estime que deux
porteuses de 5GHz seraient suffisantes
pour se déployer. Par ailleurs, il souhaite
une baisse sensible du prix de la
licence et livre son estimation en appliquant
un avis du Gouvernement du 16
janvier 2008, soit 9,39 millions d’euros
par an, sur une durée de licence de 15
ans. On est loin des 619 millions d’euros
demandés à l’origine pour les trois premières
licences UMTS.
D’autres acteurs sont intéressés par certaines
bandes de fréquences, notamment
dans le domaine du WIMAX : Altitude
Telecom et Bolloré Telecom. Les deux
sociétés estiment que les bandes de fréquences
ainsi mises à disposition pourraient
être complémentaires des offres
WIMAX. Du côté des opérateurs historiques,
les fréquences sont une ressource
rare et ils souhaitent obtenir des capacités
supplémentaires. Bouygues Telecom
fustige une nouvelle fois l’idée de créer
un 4ème réseau et milite pour développer
les évolutions de la téléphonie mobile à
travers la technologie LTE (Long Term
Evolution). De son côté SFR et Orange
entendent apporter plus d’offres avec les
nouvelles fréquences et développent des
arguments pré-contentieux sur une éventuelle
remise en question des modalités
d’attribution de la quatrième licence.
Les MVNO ne sont pas en reste, avec les
contributions de Coriolis Telecom, Tele2
Iliad est toujours intéressé par les fréquences 3G,
mais pas à n’importe quel prix.
Mobile et Omer Telecom. Ce dernier insiste
très fortement sur les moyens de développer
la concurrence à travers les MVNO.
L’attribution des fréquences peut être un
moyen de pression pour imposer aux opérateurs
hôtes de faire sauter certaines
Collectivités territoriales
Le CRIP se penche
sur le haut débit
Le Comité
des Réseaux
d’Initiatives
Publiques a
tenu sa réunion
plénière. Les
débats était orienté
vers deux axes,
le haut débit et le
Gabrielle Gauthey, membre de l’ARCEP,
soutient activement les travaux du CRIP
très
haut
débit.Denis Rapone et Gabrielle
Gauthey, membres de l’ARCEP ont joué
les modérateurs. Christian Paul, viceprésident
du Conseil Régional de
Bourgogne et parlementaire a averti
qu’une nouvelle fracture numérique arrivait
avec la fibre optique. Le développement
du très haut débit ne pourra
concerner l’ensemble du territoire que si
un plan national est décidé et que l’Etat
donne une impulsion stratégique mais
aussi financière. Du côté des opérateurs,
contraintes contractuelles et techniques.
Par contre Omer Telecom prévient que si
rien n’est réalisé dans ce domaine, il se
porterait candidat à ses fréquences.
l’ARCEP souligne « la nécessité d’un appel
à candidatures » tout en stigmatisant «
l’urgence, afin de lever les incertitudes ».
Pressé par le régulateur, le gouvernement
a la maîtrise du calendrier et le Premier
Ministre, François Fillon, a indiqué dans
un entretien aux Echos « Nous travaillons
d'arrache-pied avec trois objectifs. Le premier
est d'obtenir plus de concurrence pour
faire baisser les prix et avoir une meilleure
offre de services. Le deuxième est de ne
pas brader les intérêts de l'Etat. Enfin,
nous voulons assurer la couverture maximale
du territoire. La décision interviendra
début 2009 ». D’ici là des changements
seront intervenus au sein de l’ARCEP où le
mandat de certains membres dont le
Président arrive à terme. ■
Jacques Cheminat
le discours est double, d’un côté Neuf
Cegetel et France Telecom louent le rôle
des collectivités territoriales dans le
déploiement de la fibre optique. Bémol
pour Free, par l’intermédiaire de Maxime
Lombardini « j’ai deux préoccupations
sur le rôle des collectivités territoriales,
nous sommes plutôt demandeur de fourreaux
et non de capacité comme on nous
le propose souvent et deuxièmement le
prix demandé par les DSP nous apparaît
élevé (fixé sur la base du tarif du dégroupage).
Enfin, il y a certaines collectivités
qui investissent dans le très haut débit,
alors même que nous avons commencé à
investir dans ce même département ». Ce
problème de concurrence entre collectivités
territoriales et opérateurs privés
ne fait que commencer, a indiqué un
responsable de la Commission
Européenne « nous voyons des dossiers
de notification sur des aides d’Etat correspondant
au très haut débit ». ■ JC
26 Le Journal des télécoms Octobre-Novembre 2008/n°188-189

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26-28 OK AG:022 Infra Actu-JCOK.qxd 09/10/2008 18:58 Page 28
Opérateurs
actualités
en Bref
WIMAX : une Boucle
Locale au Ralenti
En langage sportif, il s’agit d’un
carton jaune ; en langage éducatif, se
faire taper sur les doigts ; en langage
administratif, être placé sous
surveillance. Les acteurs du WIMAX ne
sont pas à la fête, après la
publication d’un rapport de l’ARCEP
sur le respect de leurs obligations de
déploiement. Les chiffres sont
éloquents et parlent d’eux-mêmes : le
régulateur a recensé 526 sites
déployés sur 3564 prévus par les
différentes licences attribuées. Les
mauvais élèves sont les collectivités
territoriales. Neuf d’entre elles au
total n’ont pour l’instant rien
déployé (on notera que les conseils
régionaux titulaires des licences ont
cédé leur attribution aux conseils
généraux). Autre acteur pointé du
doigt, Bolloré Telecom, avec 1 % de
sites déployés par rapport à ses
obligations. Ce chiffre doit être revu
un peu à la hausse, car Bolloré
Telecom a fait l’acquisition de 8
licences régionales de HDRR (dont
3 sont conformes aux obligations de
déploiement). Alors pourquoi une
telle Berezina sur le déploiement
d’une technologie qui s’annonce
comme
prometteuse ?
En premier lieu, le
régulateur
stigmatise les
retards pris par le
standard 802.16e,
que les
équipementiers poussent dans le
développement du WIMAX. Le
régulateur explique « les
performances des équipements
actuellement disponibles sont
inférieures aux prévisions. En
particulier la couverture serait
inférieure de 10 à 20 % pour un
nombre de stations de base
équivalent, l’utilisation en intérieur
serait également fortement
compromise par manque de maturité
des équipements. » Autre point
souligné par l’ARCEP : les modèles
économiques de la Boucle Locale
Radio haut débit doivent s’inscrire
dans un partenariat public-privé pour
la couverture des zones blanches
(dans le cadre des RIP, réseaux
d’initiative publique), ou dans un
cadre de FAI d’envergure nationale
dans les zones denses (Bolloré
Telecom s’inscrit dans ce cadre, avec
le rachat de 8 licences de HDRR). Le
régulateur souligne « les titulaires
d’autorisations de boucle locale radio
dans la bande 3,5 GHz confirment la
fragilité d’un modèle économique
exclusivement zones blanches et
illustrent qu’en dehors de tout
financement public, ce modèle semble
être difficilement viable. »
Franck Esser, PDG du nouvel SFR
Le nouveau groupe pèse 12 milliards
d’euros de chiffre d’affaires,
4 milliards d’euros d’EBITDA, et se
classe en première position des
opérateurs alternatifs européens. Le nouvel
SFR recense 26 millions de clients à la
fois sur le fixe et l’Internet. Pour Franck
Esser, PDG de SFR « nous devenons un
opérateur global de nouvelle génération
». Le dirigeant a insisté sur la vitesse
d’intégration des différentes équipes et
de travail et le lancement des premières
offres communes.
« Il s’agit plus d’une évolution que d’une
révolution » a souligné, Jean-Marc
Tassetto, directeur général Grand Public
et Marketing de SFR, en dévoilant le nouveau
logo du nouvel SFR. L’intégration de
Neuf Cegetel n’est pas encore complètement
terminée, notamment sur le plan
social, mais les équipes ont travaillé tout
l’été pour proposer de nouvelles offres et
la marque Neuf Cegetel disparaît. Sur la
partie résidentielle, l’offre est rebaptisée
La Neuf Box de SFR se caractérise par un
changement de packaging et comprend
surtout une nouvelle relation client (installation
garantie, dépannage sous 48 h
et prêt de clé 3G+ en cas de persistance
du problème). Côté tarif, rien ne change,
le bundle triple-play est à 29,90 euros en
zone dégroupée et 34,90 euros en zone
non dégroupée. Pour les familles, SFR
propose l’Illimythics Famille, des forfaits
permettant des appels illimités entre 4
mobiles SFR et des appels illimités vers la
box pour les 4 mobiles. Les prix de ce
nouveau forfait s’étalent de 39,90 euros
par mois avec un engagement de 24 mois
pour 2 h de communications jusqu’à 6 h
de communication à 79,90 euros par
mois. L’unification du monde mobile et
Stratégie
Quoi de Neuf dans
le nouvel SFR ?
La fusion SFR-Neuf Cegetel n’est pas encore complètement terminée
que le nouvel SFR a été porté sur les fonds baptismaux. Nouveau
logo, nouvelles offres, nouveau management ; autant d’annonces
très teintées SFR, qui sont une évolution, plus qu’une révolution.
Internet se poursuit avec MaSfere, qui
centralise la messagerie (Texto, SMS, e-
mails, etc…), les contenus (partage,
sauvegarde,…) et les contacts. Enfin, le
nouvel SFR lance des packs pour apporter
plus de services à l’abonné en termes de
fidélité, de renouvellement, de qualité et
de flexibilité. « Nous sommes devenus
opérateur de services » insiste Jean-Marc
Tassetto.
Pour la partie entreprise, qui se voit
renommée SFR Business Team, les
équipes de Paul Corbel ont travaillé sur
de nouvelles offres qui seront disponibles
à partir du mois de novembre 2008.
L’objectif était de réunir le meilleur des
deux mondes fixe et mobile et trouvera
sa traduction par l’offre 9 Office de SFR,
Collectivités territoriales
L’activité régulatoire européenne
dans les télécoms fourmille au
sein des institutions communautaires.
Après l’Euro tarif pour
encadrer le prix des appels mobiles au
sein de l’Union, Viviane Reding,
Commissaire en charge des technologies
de l’information, s’attelle à un autre
sujet : celui de la data et par le plus
petit dénominateur commun, mais aussi
le plus utilisé, le SMS. Depuis quelques
mois, la Commission presse les opérateurs
de réviser les tarifs des SMS
envoyés depuis l’étranger à la baisse.
Devant leur absence de réponse et leur
peu d’empressement à fournir des
réponses commerciales effectives,
Viviane Reding, comme pour le plafonnement
des appels voix, va déposer un
projet de règlement pour définir les prix
de certaines prestations. Pour mémoire
dans l’ordre normatif communautaire, le
règlement s’applique de manière
contraignante et s’intègre directement
dans le droit national. La Commission
qui comprendra des appels fixes et
mobiles illimités. Par ailleurs, une offre
baptisée SFR Global Access Ipnet proposera
un accès sécurisé en mobilité aux
applications entreprises.
Au final, après quelques mois de travail
intensif, le nouvel SFR présente de beaux
atouts, même si les premières offres
n’ont pas une âme propre et ne révolutionneront
pas le marché. Les innovations
arriveront par la suite, Femtocell,
montée en puissance dans les netbooks,
le déploiement de la fibre optique,
notamment à travers l’accord passé avec
Orange. Sur ce dernier point, le nouvel
SFR souhaite investir 450 millions d’euros
dans la fibre pour raccorder un million
de clients. ■
Jacques Cheminat
Intensité régulatrice européenne
autour des télécoms
Viviane Reding, la commissaire européen chargée
des nouvelles technologies souhaite fixer à 0,11
euros le prix de l’euro SMS.
européenne a indiqué que le prix du SMS
envoyé depuis l’étranger devrait coûter
11 centimes, alors qu’aujourd’hui ce prix
est évalué à 30 centimes d’euros. Autre
sujet d’actualité, la révision du « paquet
telecoms ». Le Parlement européen a
étudié la proposition de la Commission
européenne et a révisé la création d’un
régulateur européen distinct, par le rassemblement
des différentes autorités
nationales. L’objectif de cette création
est d’harmoniser les différentes politiques
européennes des télécommunications
au sein des Etats membres. ■ JC
28 Le Journal des télécoms Octobre-Novembre 2008/n°188-189

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30:022 Infra Actu-JCOK.qxd 13/10/2008 12:42 Page 30
Distributeurs/Intégrateurs
actualités
en Bref
Atelio, le succès par
l’indépendance
« Quand je suis devenu installateur,
j’ai refusé de me marier avec une
marque. J’ai essayé de trouver à
chaque fois auprès du marché la
meilleure solution pour mes
clients ». Pour Sylvano Trotta, jeune
entrepreneur Strasbourgeois qui a
commencé sa carrière en 1991 chez
Matra, avant de passer par Jeumont
Scheneider, Bosch, puis Tenovis -
avant le rachat de ce dernier par
Avaya -, l’indépendance est une
marque de fabrique et une
condition sine qua non de succès
dans une société où, pourtant, « le
téléphone est archi promu, mais on
s’en sert très mal ». Dès la création
d’Atelio, donc, en novembre 2005,
les choses étaient extrêmement
claires, même si le
prix à payer pouvait
être élevé et ce, à
double titre.
D’une part, ne
travailler avec
personne en
particulier, c’est
travailler avec tout
Sylvano Trotta le monde.
Aujourd’hui, Atelio
référence Mitel, Avaya, Resix,
Funkwerk (pour 80 % de son
activité), puis avec Nec, Adept,
3Com, Cisco, voir encore du Tenovis
pour le reste. Du coup, la société
gère le casse-tête – et le coût - des
certifications de chacun.
« Aujourd’hui, explique Sylvano
Trotta, tout est sur IP. Et un
ingénieur IP peut se mettre
facilement d’un système à l’autre.
Rentrer dans les produits Mitel,
c’est 3 jours de formation pour
quelqu’un qui connaît bien Avaya,
ou 3 jours pour Resix. Ce n’est pas
tellement un problème ».
Autre conséquence : les conditions
d’accès aux produits, moins
favorables que pour les installateurs
mono-marques, renchérit la
prestation.
« Je suis donc plus cher que les
autres, mais bien souvent, le client
le comprend. Moi, je leur vend un
service, en essayant de faire
comprendre aux patrons de PME-
PMI que, si leur accueil
téléphonique est mauvais, perdre
des appels, c’est perdre du chiffre
d’affaires ».
Fin 2008, Atelio devrait avoir facturé
2,5 millions d’euros pour quelque
27 personnes et, après avoir ouvert
des agences à Strasbourg, Nancy,
Paris, Lyon et Marseille, affiche
encore des velléités de croissance
externe, avec un intérêt déclaré
pour la compétence des personnes
composant les sociétés vendeuses.
A suivre…
Anniversaire
SFD fête ses 10 ans
SFD, navire amiral de la distribution de SFR, a vécu une
décennie dans un marché en pleine mutation. Retour sur un
succès et sur des ambitions.
Fêter ses 10 ans dans les télécoms
n’est pas chose courante, qui plus
est dans le monde de la distribution.
SFD, Société Financière de
Distribution, vient pourtant de célébrer
sa première décennie d’existence.
L’histoire a débuté en 1998, avec l’enseigne
Aloha, spécialisée dans la vente
de téléphones portables. S’adaptant aux
évolutions du marché, l’entreprise s’est
développée sous la marque E-phone. Elle
a poursuivi ensuite sa croissance par
l’acquisition successive des réseaux
Point Télécom et Phone Shop (ce dernier,
auprès d’Avenir Télécom). La fusion
de ces réseaux a donné naissance au
réseau actuel « espaces SFR ». Il faudra
attendre 2000, pour que l’entreprise
prenne le nom de SFD et devienne le
principal distributeur de SFR, qui détient
49 % du capital. SFD développe et gère
ainsi de nouveaux points de vente sous
l’appellation Espaces SFR.
Après ce rappel historique, place aux
chiffres actuels. « Nous réalisons 300 millions
d’euros de chiffre d’affaires et disposons
de 300 magasins. Plus de 2 millions
d’actes de ventes sont réalisés chaque
année et la société comprend 2500 personnes
» indique Jérôme Percheron, PDG
de SFD. Ce dernier retient des 10 dernières
années « la formidable activité
économique de la société, il s’agit d’une
belle machine de guerre ». La petite
société a grandi et a étoffé ses compétences,
elle a ainsi créé en 2003, l’activité
professionnelle, SFD Entreprise, qui
dispose aujourd’hui de 15 agences. Pour
autant, Jérôme Percheron souligne
« nous sommes une société qui a gardé le
dynamisme des PME, système de décision
rapide, moyenne d’âge peu élevée ».
Avec de tels atouts, les dix prochaines
années pourraient se révéler un long fleuve
tranquille. « Erreur ! », tempère Jérôme
Percheron, « les dix prochaines années
seront plus difficiles à décliner, car le marché
est plus mature et d’autres challenges
sont devant nous ». Et de préciser : « mon
Certification
Vendre de l’IP Centrex ou des
offres de mobilité sont des actes
qui requièrent une bonne formation
préalable. Fort de ce
constat, et ayant l’ambition de développer
le mode de distribution indirecte
pour ses différentes offres, Orange
Business Services a développé depuis
quelques mois une certification maison
à l’attention de ses partenaires distributeurs.
Pour Thierry Dubois, responsable
de la division des ventes indirectes,
« Ces certifications deviennent nécessaires
pour que les distributeurs comprennent
les produits et soient capables
de répondre aux besoins exacts de leurs
clients ». Cette démarche a été institutionnalisée
sous l’appellation et le logo,
« expert certifié ». « Nous avons aujourd’hui
une centaine de partenaires qui
sont des « experts certifiés » sur notre
réseau de 2000 partenaires » souligne
Thierry Dubois. Le démarrage de cette
politique de certification a été progressif
pour connaître à la fois le sentiment
Jérôme Percheron, PDG de SFD veut impulser un
second souffle pour les dix prochaines années.
ambition est d’apporter un second souffle à
SFD ». Et les défis sont nombreux ; celui
du recrutement étant l’un des plus prégnants.
Le métier de la distribution est
souvent victime d’un « turn over » important.
SFD recrute ainsi cette année 600
personnes en CDD, mais avec la vocation
de se transformer en CDI pour un tiers
d’entre eux. La formation est aussi un élément
clé dans le développement de la
société, notamment à travers le programme
SFR Academic. L’acte de vente est
rendu plus complexe par la montée en
puissance d’offres plus élaborées, comme
la data mobile, la messagerie, etc…Le
périmètre du métier de distributeur est
aussi en phase de mutation et d’accompagnement
de la transformation des acteurs
du secteur. Ainsi, l’acquisition de Neuf
Cegetel par SFR va engendrer la prise en
charge de nouveaux types de produits,
comme l’implémentation des offres ADSL
de SFR dans les Espaces SFR. L’activité
entreprise n’échappe pas non plus à la
mutation en étant certifié Qualicert, pour
garantir la qualité de son service.
Forte de ces nouvelles ambitions, SFD a
réuni le temps d’une soirée festive, l’ensemble
des salariés et partenaires pour
fêter comme il se doit les 10 ans de la
société avec l’esprit déjà tourné vers les
10 prochaines. ■
Jacques Cheminat
Orange Business Services
étoffe sa certification
Thierry Dubois, responsable
de la division des ventes
indirectes, pour Orange
Business Services.
des distributeurs
et élaborer
les formations
ad hoc.
Concrètement,
la certification
s’obtient par
deux phases de
formation. La
première est
d’ordre théorique,
mais très
orientée télécom,
avec un focus sur les différents
produits d’OBS. La deuxième phase est
constituée d’une mise en situation au
moyen d’un cas client. Pour réaliser ses
formations, Orange Business Services
s’est entouré de structures de haut
niveau, comme Telecom & Management
Sud Paris (ex INT). « Cette certification
va monter en puissance et s’étendre à
d’autres offres comme la mobilité ou la
convergence par exemple »
Thierry Dubois. ■
conclut
JC
30 Le Journal des télécoms Octobre-Novembre 2008/n°188-189

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Equipements Actualités
Express
L’informatique et les télécoms ont
franchi une nouvelle étape avec la
signature d’un accord entre les
fabricants d’ordinateurs portables
et les acteurs de la téléphonie
mobile. Cette alliance souhaite
encourager l’usage de l’accès
Internet à haut débit mobile, via la
technologie 3G au sein des
ordinateurs portables. L’initiative
se dénomme « mobile broadband »
et sera financé à hauteur d’un
milliard de dollars en 2009.
Zyxel fait sa rentrée en proposant
plusieurs nouveautés, plutôt à
destination des utilisateurs avertis
ou aux professionnels. Ainsi, le
routeur NBG-460N est compatible
avec la dernière version du
standard N pour le WiFi. Il se
démarque aussi par l’existence de
port GigaEthernet améliorant
sensiblement les performances
de certaines applications de
stockage notamment. Le CPL
n’est pas oublié avec une
multiprise CPL 200 Mbits.
Forte actualité autour des
rapports entre nouvelles
technologies et
environnement. Sony
Ericsson a lancé l’initiative
“GreenHeart”. Il s’agit d’un
concept qui englobe
complètement le cycle de
vie du produit. Ainsi, un
terminal mobile sera
constitué de bioplastique,
de plastiques recyclés,
consommera 3.5 mWatt en veille
et sa documentation traditionnelle
papier sera remplacée par un CD.
La slingbox arrive en France. Ce
boîtier permet de regarder de la
vidéo à distance, car il redirige
vers Internet un flux vidéo, capté
directement sur un décodeur TNT,
un boîtier de TV sur ADSL ou
satellite ou un enregistreur DVD.
La slingbox doit être reliée à la
box de son FAI. Une version
« perso » sera disponible à 200
euros et la version « pro » coûtera
300 euros.
Les premiers smartphones-PDA
Acer seront disponibles au 1er
trimestre 2009, selon Gianfranco
Lanci, président d’Acer. Le
fabricant informatique avait
acquis E-Ten, spécialiste des
smartphones. Les terminaux seront
estampillés de la marque Glofiish
et devrait tourner sur Windows
Mobile, des terminaux équipés de
Linux sont aussi en préparation. Le
dirigeant souhaite que le prix des
produits ne dépasse pas 499 euros.
Téléphonie mobile
Fin d’année, la guerre du tactile
Musique, photo, vidéo, e-mail, GPS ; quelles que soient les fonctions que
proposeront les mobiles phares de la fin de l’année, il est certain que l’argument
« écran tactile » pèsera lourd sur leur intérêt auprès des consommateurs. Petit
tour d’horizon.
Ce n’est un secret pour personne :
la fin de l’année mobile sera tactile.
Et force est de constater que,
si l’avènement de l’iPhone a été
l’élément déclencheur qui a donné naissance
à toute une famille d’« iPhone
killers » ou supposés tels, le terminal
d’Apple, y compris dans sa version
3G/GPS n’est plus la cible à abattre. Car
de nombreux
mobiles concurrents
offrent,
dans tous les
domaines, des
performances
techniques supérieures.
Le terminal
d’Apple reste,
en revanche, la
référence en matière
de technologie
d’écran tactile multitouch
(le seul du
marché pour le
moment) et d’ergonomie.
Plusieurs modèles
épousant de très près
le « form factor » de l’iPhone, c’est-àdire,
un grand écran tactile et peu de
boutons en face avant, sont sortis ou
devraient voir le jour tout prochainement.
Listons, parmi ces derniers,
l’Addict Player de Samsung, dont la
famille vient de s’agrandir pour accueillir
le Pixon, un mobile qui ressemble
comme deux gouttes d’eau, vu de derrière
à un appareil photo numérique.
Disposant d’un capteur 8 Mpix, d’un
flash au xenon et de nombreuses fonctions,
il vient en concurrence frontale
avec le LG KC 910, mieux connu sous le
nom de « Renoir ». Successeur du très
populaire Viewty du constructeur, le
Renoir, un 8 Mpix aussi, a su faire fructifier
son héritage en améliorant les
points faibles de son aîné : manque de
fluidité de l’écran, et qualité insuffisante
des photos en éclairage faible. Il offre
en plus de nombreuses fonctions d’appareil
photo : détection de visage, détection
de sourire, prise de vue en mode
« beauty » (qui gomme les imperfections
de la peau)…
« Beaucoup de choses vont se jouer au
niveau de l’interface, explique Denis
Morel, directeur de la division télécom
chez LG France. Puisque les mobiles tactiles
sont très proches les uns des autres
(grand écran tactile, peu de boutons, rappelons-le),
c’est sur la facilité d’usage et
sur la convivialité des menus que se fera la
différence. Nous avons beaucoup travaillé
cet aspect des choses en équipant le
Renoir d’une interface dotée de widgets
(comme le Player Addict et le Pixon), qui
plaît beaucoup à une population de jeunes
adeptes des fonctions multimédia ».
Anticipant par ailleurs une descente en
gamme des fonctions tactiles, LG s’apprête
à sortir le KP 500, un mobile de
milieu de gamme (199 € en terminal
nu), dont Bouygues Telecom aura l’exclusivité
jusqu’à la fin de l’année dans
une offre de compte bloqué.
Autres acteurs présents sur le tactile :
HTC, avec son Touch Diamond, qui sort
en blanc pour cette fin d’année, Toshiba,
avec son Portégé G810, un beau smart-
OS
Androïd de
Google prend
forme
phone sous
Windows Mobile
6.1 doté également
d’un clavier
sensitif ou
encore Asus
avec son P552w.
Sony Ericsson
annonce son
Xperia X1 pour
la fin de l’année,
et Nokia le
5800 au premier
trimestre 2009.
Reste à savoir comment évoluera la stratégie
d’Apple. A moins de se doter d’une
véritable gamme de produits, capable de
couvrir tous ou une bonne partie des
segments de clientèle, la firme de
Cuppertino restera, au mieux, un franc
tireur de la téléphonie mobile. ■
Ariel Gomez
Les quelques rares présentations
des balbutiements
du système
d’exploitation du
géant de l’Internet, Google,
lors du World Mobile
Congress à Barcelone
avaient suscité quelques
déceptions et interrogations.
Après quelques mois
de travaux, le premier terminal,
embarquant ce nouveau
système d’exploitation, a
été dévoilé aux Etats-Unis,
par l’opérateur T-Mobile.
Premier fabricant à se lancer,
HTC qui a présenté le G1.
Vendu 179 dollars avec abonnement, il
intègre le WiFi, un GPS, un véritable clavier,
un écran tactile de 3,2’’, un appareil
photo de 3,1 Mégapixels. Coté services
Internet, on retrouve Google Maps,
YouTube et Gmail, ainsi que d’autres services
comme Street View et Google Tak.
Pour télécharger d’autres applications,
un Android Market a été ouvert, ainsi
qu’Amazon MP3 Store, pour la
musique. L’ensemble de ces
caractéristiques apporte une
première réponse face à
l’iPhone d’Apple. La nouvelle
politique commerciale
d’Apple combinée au développement
rapide d’applications
sur l’iPhone ont poussé les
membres de l’Open Handset
Alliance, à accélérer leurs travaux
pour proposer plusieurs
terminaux compatibles
Androïd. Ainsi, Motorola pourrait
trouver avec cet OS, un
moyen de rebondir dans la
téléphonie mobile et se serait
engagé à un renforcement des
équipes sur ce sujet. Androïd
est aussi en concurrence avec
Windows Mobile et le PDG de
Microsoft, Steve Ballmer, de passage à
Paris a ironisé « il ne faut pas oublier qu'il
est en version une.... et on le voit bien
».En France, le HTC G1 Androïd sera
distribué en avril 2009, probablement par
SFR. ■
JC
32 Le Journal des télécoms Octobre-Novembre 2008/n°188-189

LeLogicieldeGestionCommerciale
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34-35-JC:022 Infra Actu-JCOK.qxd 13/10/2008 12:38 Page 34
Equipements
Point marché
Netbooks ■ Initié en janvier dernier par le succès de l’EeePC d’Asus, le marché des netbooks est véritablem
un modèle. Les opérateurs jouent le jeu. Cette famille de produits semble répondre à un vrai besoin de c
PAR
HERVE
REYNAUD
Les Netbooks : mini PC ou
Aujourd’hui, « A la fin août, nous avions
déjà réalisé plus de 60 000 ventes sur
notre gamme de netbooks », annonce
Mathieu Horn, directeur marketing chez
SFR, « cela dépasse nos prévisions ». La
réussite de l’EeePC 701 d’Asus dans l’offre de l’opérateur
reflète bien l’engouement des consommateurs
pour cette nouvelle catégorie de produits. Selon
Gartner, les netbooks représentent déjà un peu plus
de 10 % des ventes de PC en France au premier
semestre de cette année, soit plus de
230.000 unités. Au niveau mondial, Gartner
estime les ventes totales de netbooks pour
2008 à 10 millions d’unités. Dans
l’Hexagone, depuis l’introduction en janvier
du premier modèle Asus chez SFR, les
choses sont donc allées vite. « Nous voulions
ouvrir une nouvelle voie dans la démocratisation
de l’internet mobile », explique
Mathieu Horn, « pour nous, le netbook est le
compagnon idéal de notre clé Internet ». La
principale raison de ce succès est bien là : les netbooks
répondent au besoin de se connecter en tout
lieu à Internet, d’une manière suffisamment confortable.
Bien entendu, le facteur prix a également joué
[
un rôle important, puisque les netbooks
offrent tout de même l’essentiel
des fonctionnalités d’un ordinateur
pour environ 400€. Mais surtout,
inclus dans l’offre d’un opérateur, ils
peuvent descendre sous la barre des
100 €, comme c’est le cas chez SFR.
La 3G intégrée
dans le PC
Depuis, Orange a lui aussi lancé son
offre de netbooks. « C’est une bonne
nouvelle que nous soyons suivis par
Orange », estime Mathieu Horn, « nous
nous sentions un peu seuls sur le segment
et puis, pour la structuration du
marché, c’est un bon signe qu’Orange se
prenne au jeu ». Une occasion que SFR
a saisi pour enrichir sa gamme d’un
nouveau produit en ce mois d’octobre.
En effet, l’opérateur vient d’annoncer
le lancement prochain du nouvel EeePC
d’Asus, le 901. Il s’agit du premier netbook
3G, puisque ce dernier intègre
directement cette fonction, à l’instar
des laptops. L’Asus 901 tourne sous
Windows XP (contrairement au premier
Asus qui fonctionnait sous Linux) avec
un processeur Intel Atom. Il dispose
d’un écran de 9 pouces et d’une
mémoire flash SSD de 16 Go. « La connectivité 3G
constitue aujourd’hui la principale attente de nos
clients », explique Mathieu Horn. Le prix du 901 sera
évidemment un peu plus élevé que les autres netbooks
de la gamme, puisqu’il devrait être de 279€ avec abonnement
[ce prix n’est pas définitif au moment où nous
écrivons ces lignes, NDLR]. Pour proposer un prix intéressant
à ses clients, SFR avait jusqu’à présent choisi
le mode de l’ODR (offre de remboursement), mais
l’EeePC 901 sera bel et
bien subventionné. « A
partir du moment où la
connectivité 3G est sur la
machine, nous sommes
sur le même modèle que
Jean-Pierre
Béchade
Directeur grand public
et distribution chez Lenovo
« Nous pensons que, comme les
mobiles, les netbooks deviennent un
peu un attribut de la personne »
pour les téléphones mobiles », explique Mathieu Horn,
« par conséquent, il n’y a pas de raisons que nous ne
subventionnions pas ce netbook ». SFR semble décidé
à poursuivre dans la voie de l’innovation sur ce segment
de marché, aussi bien au niveau de la connectivité
des netbooks que des services associés. Ainsi,
grâce aux hot spots WiFi de Neuf Cegetel, l’objectif de
l’opérateur est désormais de permettre aux utilisateurs,
dès la fin de cette année, de pouvoir se connecter
sur la meilleure bande passante disponible.
C’est sans doute ce que veux aussi proposer Orange
avec le Medion Akoya Mini E1210 que l’opérateur commercialise
depuis quelques semaines. Positionné à
199€, dans le cadre d’une ODR, il intègre notamment
la connectivité WiFi en 802.11n. « Nous avons attendu
d’avoir des machines dotées de caractéristiques
dignes des PC pour lancer notre offre », explique
Jérôme Hénique, directeur du marché résidentiel. Le
Medion Akoya fonctionne sous Windows XP, avec un
chipset Intel Atom, et dispose de la suite applicative
Works. Le pack Microsoft Office est aussi proposé en
offre d’essai. Avec ce produit, Orange vise trois cibles
principales : les débutants, les internautes avertis et
les étudiants. En effet, les netbooks répondent bien
aux besoins de grande mobilité et de connexion des
étudiants. « De plus, ces derniers sont assez prescripteurs
», note Jérôme Hénique. Pour l’opérateur, qui a
lancé ce netbook en même temps qu’un laptop Toshiba
et qu’un PC 3G Samsung, l’objectif est de répondre à
l’ensemble des usages. « Notre stratégie est multiécrans
», explique Jérôme Hénique, « cela nous permet
de travailler dans le sens du développement de nouveaux
services ». Une chose est sûre : Orange croit
beaucoup au succès de du Medion Akoya. Déjà commercialisée
en Allemagne, ce netbook s’est vendu à
près de 100 000 exemplaires en quelques jours.
[
Le chaînon manquant entre
smartphones et laptops
Le Medion d’Orange sera-t-il l’arme anti-EeePC ? Peutêtre.
En tout cas, chez Asus, la concurrence ne semble
pas être redoutée. « Il y a aujourd’hui 1 milliard de
foyers équipés d’un PC dans le monde, la question qui
se pose est de savoir comment faire pour passer à 2
milliards », explique Cécile Brenier, responsable marketing
d’Asus France, « la réponse, c’est le netbook car
il faut changer la manière d’envisager les PC ». Cela
semble en effet être le sens de l’histoire. Les laptops
en 15 ou 17 pouces remplacent les PC de bureau et
les netbooks sont désormais positionnés pour être les
vrais ordinateurs mobiles. Mais ils ne se substituent
pas aux laptops. Ils n’ont ni graveur de DVD, ni carte
graphique, et présente un confort d’utilisation
moindre avec un écran qui ne dépasse pas les 10
pouces. Pas question de passer une journée de travail
34 Le Journal des télécoms Octobre Novembre 2008/n°188-189

34-35-JC:022 Infra Actu-JCOK.qxd 09/10/2008 19:10 Page 35
t véritablement lancé. Chaque fabricant a sorti, ou va sortir,
esoin de connexion à Internet en mobilité. Explications.
Equipements Point marché
ou super smartphones?
dessus. « C’est vraiment le chaînon manquant entre les
smartphones et les PC portables », poursuit Cécile
Brenier. D’un point de vue marketing, le netbook est
d’ailleurs plus proche des mobiles puisque sa portabilité
aisée en fait un outil personnel.
Les fabricants ont donc désormais le
champs libre pour proposer des services
de personnalisation, comme ils
l’ont fait pour les mobiles. Ainsi,
Mathieu Horn
Directeur marketing chez SFR
« Nous voulions ouvrir une nouvelle
voie dans la démocratisation de
l’Internet mobile »
Asus a lancé des versions très colorées de son nouveau
modèle l’EeePC 901, en rouge, rose et violet.
Lenovo propose aussi son IdeaPad S10, lancé durant
l’été, en quatre couleurs (noir, bleu, blanc et rouge).
« Nous pensons que, comme les mobiles, les netbooks
deviennent un peu un attribut de la personne »,
explique Jean-Pierre Béchade, directeur grand public
et distribution. Le netbook de Lenovo se distingue
aussi par quelques caractéristiques technologiques.
Le S10 est notamment équipé d’un circuit de ventilation
pour diminuer la chaleur. « Les autres fabricants
ont un peu négligé cet aspect jusqu’à présent »,
avance Jean Pierre Béchade, « en tout cas, cela permet
d’utiliser notre machine sur ses genoux sans se
brûler !». Le S10 dispose aussi d’un bouton poussoir
sur le côté pour revenir facilement à la partition
préalable en cas de virus. Par ailleurs, Lenovo a sorti
une déclinaison encore plus compacte de son
IdeaPad, le S9, avec un écran 9 pouces. Le fabricant
Racheté par le groupe Dexxon en mai
2006, Emtec (un des leaders en France
sur les clés USB) est présent sur le
marché des netbooks avec un modèle
original baptisé Gdium. « Nous avons
essayé de faire quelque chose de différenciant
», confirme Eric Bonsergent,
directeur commercial Europe.
Fonctionnant sous Linux, le Gdium
présente effectivement la particularité
intègrera très probablement une offre opérateur
avant la fin de l’année. « Ce type d’accords est positif
pour tout le monde, opérateurs, fabricants et
consommateurs », note Jean-Pierre Béchade, « nous
espérons simplement que les réseaux de distribution
seront bien formés ».
[
Le Gdium : l’ovni des netbooks
Les produits-phare
de la fin de l’année ?
La quasi totalité des fabricants informatiques ont
désormais lancé un netbook. Acer, qui a racheté
Packard Bell, a lancé son Aspire One, sous Linux,
avec 8 Go de mémoire. Toutefois, Packard Bell, qui
proposait déjà son Easy Note XS sous Windows XP et
avec un disque dur de 30 Go, vient de présenter à
Budapest sont nouveau netbook, le DOT, qui tourne
sous Linux avec 160 Go de mémoire. HP a sorti
avant l’été le HP 2133 Mini Note PC, netbook fonctionnant
sous Linux, avec un disque dur de 120 Go
et une webcam intégrée. Dell n’est pas en reste,
avec sa gamme Dell Inspiron 9. De son côté, Airis
de ne pas disposer de disque dur mais
d’une clé USB haute capacité, la G-Key.
Sur cette dernière, se trouvent l’OS et
toutes les applications (une cinquantaine
au total). Quand on l’insère, la clé
USB est complètement avalée par le
netbook. Elle ne gène donc pas sa
maniabilité. « La G-Key est un peu un
bureau mobile réduit à sa plus simple
expression », explique Eric Bonsergent,
« on peut l’utiliser dans le Gdium ou dans
un autre PC ». Fort de cette innovation,
Emtec est actuellement en discussion
avec l’ensemble des opérateurs
mobiles.
propose toujours son Kira, fonctionnant sous Linux,
et doté de 60 Go de mémoire. Samsung, LG et
Toshiba s’apprêtent à lancer leurs modèles. MSI, qui
fournit par ailleurs le châssis du Medion Akoya, a
lui déjà lancé une nouvelle version de son Wind, qui
vient de sortir. Celui-ci fonctionne sous Windows
XP, avec 160 Go de disque dur, et dispose d’une batterie
6 cellules, portant l’autonomie à 5 h. « Nous
aurons prochainement une version 3G embarquée du
Wind », annonce Frédéric Oster, directeur commercial,
« d’ailleurs cette option va devenir courante sur
le marché ».
Avec l’arrivée de ces différents modèles, les netbooks
pourraient être une des catégories de produits en vue
pour cette fin d’année, à condition qu’ils soient correctement
présentés. « Le risque est qu’il y ait un mauvais
conseil donné à des utilisateurs qui pourraient être
déçus par le manque de confort des netbooks », estime
Jean Pierre Béchade chez Lenovo. Les fabricants ont
donc entrepris des actions de communication pour
informer correctement les distributeurs. « Nous
n’avons pas encore le recul pour savoir s’ils en tiendront
compte ». A suivre. ■
Asus
EeePC 701
Ecran 7’’, Linux,
proc. Intel Atom,
mém. flash 16 Go
249€
(99€ avec ODR SFR)
Asus
EeePC 901
Ecran 9“, 3G+,
Windows XP,
proc. Intel Atom,
mém. flash SSD
16 Go
399€
(279€ avec abonnement SFR)
Medion
Akoya Mini E1210
Ecran
10,2’’Windows XP,
proc. Intel Atom,
suite Works
349€
(199€ avec ODR Orange)
Lenovo
IdeaPad S10
Ecran 10’’,
Windows XP,
proc. Intel Atom,
DD 160 Go,
Bluetooth
329€
HP
2133 Mini Note PC
Ecran 9 ‘’,
Windows Vista,
proc. Via,
DD 160 Go,
webcam intégrée
nc
Acer
Aspire One
Ecran 9’’,
Windows XP
ou Linux,
DD 80 Go
299 ou 329€
MSI
Wind
Ecran 10‘’,
Windows XP,
proc. Intel Atom,
DD 160 Go
429€
Emtec
Gdium Liberty
1000
Ecran 10’’,
OS Linux, mém.
flash SSD 16 Go,
applis sur clé USB
hte capacité
379€
Octobre Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 35

36-37:022 Infra Actu-JCOK.qxd 10/10/2008 11:59 Page 36
Services
actualités
le point avec Julien Decot, Directeur de la Stratégie de Skype
Skype :
d’application à plate-forme
Julien Decot,
Directeur de la Stratégie de Skype
Un bilan commence toujours par des chiffres.
Ceux des cinq premières années d’existence
de Skype, logiciel de communication sur
Internet, sont impressionnants : 340 millions
de comptes ouverts de par le monde (en
progression de 25 à 30 millions par trimestre),
100 milliards de minutes de communication
consommées (avec 15 Mds de plus par
trimestre), 2,5 millions de clients actifs en
France… Seul le chiffre d’affaires - 381
millions de dollars en 2007 - dépare un peu,
par sa modestie, dans le concours de records
qu’évoque ce bilan d’étape. Julien Decot,
Directeur de la Stratégie de Skype, un des rares « frenchies » à œuvrer à
l’état major de cette compagnie américaine préfère, en commentant ces
chiffres, se focaliser sur « la validité confirmée du modèle d’affaires, sur
l’adoption massive du service, et sur la profitabilité, qui se décline
maintenant à deux chiffres ».
A la question de savoir si un business reposant quasi-intégralement sur la
vente de minutes voix (environ 90 % du C.A. de Skype) ne risquait pas de
buter bientôt sur la « comoditisation » de ce service que beaucoup
d’observateurs prévoient, il répond en prenant le contre-pied de ces
analyses. « Le marché de la voix est plus robuste que prévu, explique-t-il.
Au niveau mondial, il représente encore quelque 450 Mds de dollars de
chiffre d’affaires, et c’est un marché où il y a encore de la marge ».
En revanche, les offres triple play « constituent un challenge pour nous :
elles démocratisent le haut débit et nous poussent à innover. C’est pour
cela que nous poussons des services comme la conférence à plusieurs ou
les SMS ».
Tout en soulignant que Skype n’a pas vocation à se substituer aux
opérateurs télécoms, mais plutôt à travailler en bonne intelligence avec
eux, l’éditeur n’en cherche pas moins des relais de croissance.
« Nous devons en premier lieu améliorer le produit, puisqu’il est loin
d’être parfait, rappelle Julien Decot. Nous souhaitons qu’il soit hyper
fiable et que la qualité soit parfaite. Nous souhaitons également rendre
Skype accessible partout, sur toutes les plates-formes. Nous arrivons
aussi aux limites d’un marketing de bouche à oreille. Nous allons faire un
peu de marketing pour faire connaître Skype et ses fonctionnalités
auprès des PME et des leaders d’opinion. Peu de gens connaissent des
fonctionnalités telles que la conférence à plusieurs, le SMS, le renvoi des
appels sur son mobile… ».
Skype ne s’interdit d’ailleurs pas de segmenter les offres entre grand
public et entreprise. Dans le chapitre des services, la vidéo définition
pourrait très bien fonctionner dans les entreprises, sans oublier la
mobilité et la convergence. « Pour nous, le mobile, ce n’est pas que la
voix, c’est aussi la présence, le chat, l’échange de fichiers ».
« Notre souhait, résume Julien Decot, c’est de passer du statut de
d’application à celui de plate-forme. Nous souhaitons également
encourager les parties tierces à utiliser nos services et cela, dans des
secteurs comme les centres d’appel, les jeux en réseau. Nous pensons
aussi que la part des entreprises dans le C.A. de Skype (environ 30 %) va
beaucoup augmenter… ». ■ Ariel Gomez
Solutions IP
Bouygues Telecom
étoffe son offre Entreprise
En dehors des particuliers et de la Bbox, la branche Entreprises de
Bouygues Telecom tire bénéfice de l’acquisition du réseau DSL. De
nouvelles offres sont présentées autour de la voix sur IP (centrex
ou PBX) et de l’accès Internet.
Richard Viel, directeur général de
Bouygues Telecom, a le sens de la mesure
en déclarant « nous sommes devenus
un acteur global des télécommunications
en France ». Après avoir allumé
l’étage résidentiel à travers la Bbox,
l’opérateur profite de l’acquisition de
son réseau DSL pour proposer de nouvelles
offres au sein de son activité
Entreprises. Jean René Cazeneuve,
directeur de la branche Entreprises de
Bouygues Telecom explique « pouvoir
maintenant adresser l’ensemble des
dépenses Telecom des entreprises » en
estimant « la migration vers l’IP est
Richard Viel,
directeur général de Bouygues Telecom
engagée au sein des entreprises ». Pour
répondre à ces attentes, le nouvel opérateur
global articule ses nouvelles
offres autour de deux axes, la VoIP et
l’accès Internet. Sur le premier aspect,
Bouygues Telecom Entreprises disposait
d’une offre de convergence mêlant fixe
et mobile en partenariat avec Altitude
Telecom, Business Synchro. Depuis juin
2007, plus de 10 000 utilisateurs ont
été séduits par cette offre. A cette offre,
qui évolue en Business Synchro V2, avec
plus de fonctionnalités pour un prix de
45 € HT par mois, Bouygues Telecom
Entreprises y ajoute une offre de centrex
et une offre de PBX (les entreprises qui
souhaitent garder leur infrastructure
PBX et terminaux). Cette dernière est
évaluée à partir de 250 € HT par mois
dans le cadre d’un forfait flotte. L’offre
centrex coûtera en individuel 30 € HT
par mois. Sur chacune de ces offres, les
appels sont illimités vers les fixes de
l’entreprise, les fixes nationaux,
d’Europe et d’Amérique du Nord. Un serveur
vocal est également disponible,
comme les musiques d’attente et le prédécroché.
Sur la partie Internet,
Bouygues Telecom Entreprises lance Net
Synchro, qui est une gamme d’offres
d’accès et de service DSL. On retrouve
ainsi l’offre Web Synchro comprenant un
ensemble pour assurer une meilleure
visibilité de l’entreprise sur Internet
(hébergement, référencement, espaces
collaboratifs, stockage, nom de domaine).
L’opérateur propose également une
offre VPN à partir de 75 € HT par mois
et par site. Enfin, l’offre Mails Synchro
assure la messagerie au sein de l’entreprise
pour les résidents (à partir de 9 €
HT par mois et par utilisateur) et les
nomades (à partir de 23 € HT par mois
et par utilisateur). L’accès DSL s’échelonne
de 55 € à 630 € HT par mois et
par site avec des débits standards,
garantis, et garantis symétriques. Ils
comprennent des solutions de Firewall,
de GTR (gestion du temps de rétablissement)
4 h ainsi qu’un backup DSL, qui
pourra bientôt être redondé en 3G. Les
professionnels ne sont pas oubliés.
L’offre Pro Synchro (à partir de 29 € HT
par mois avec 1 h de communication
mobile) leur est dédiée et comprend une
solution de convergence fixe-mobile.
Elle intègre un accompagnement spécifique
(audit et installation, formation,
etc...) et le développement de leurs
activités en ligne (hébergement,
Internet illimité, dépôt du nom de
domaine). Cette offre est complétée par
la Bbox Pro, offre sans engagement
comprenant du double play à 29, 90 €
HT par mois ou du triple play plus 3 h
de communications vers les mobiles
pour 39,90 € HT par mois. ■
Jacques Cheminat
36 Le Journal des télécoms Octobre-Novembre 2008/n°188-189

36-37:022 Infra Actu-JCOK.qxd 10/10/2008 11:59 Page 37
Services
Optimisation tarifaire
Consotel s’implante
au coeur des
opérateurs
Créée en 2000, Consotel,
grand spécialiste de la
gestion et de l’optimisation
tarifaire des prestations
télécoms des enterprises,
distribue désormais son
outil phare, Consoview, un
logiciel exploitable en ASP, via
les opérateurs. Une belle
consécration.
actualités
Créée dans la fureur et le bruit de
la folie Internet des années 2000
par Christian Cor, Damien
Bretillot et Vincent Michel, la
société Consotel n’a pas tardé à modifier
sa mission initiale (permettre aux particuliers
d’alléger leur facture télécoms)
pour s’orienter vers le conseil en optimisation
aux entreprises ; prestation
rémunérée sur la base du partage des
économies réalisées. Chemin faisait,
l’outil informatique bâti pour l’analyse
et l’optimisation des factures devient en
soi une offre à part entière, sous le nom
de Consoview.
Proposé comme un service en ASP,
Consoview a petit à petit intégré toutes
les dépenses liées aux télécoms dans les
entreprises : abonnements et consommation
des lignes fixes et mobiles,
lignes data, gestion des flottes et des
terminaux des cartes SIM, gestion des
contrats d’exploitation et de maintenance
des installateurs/intégrateurs….
L’intégration a été poussée au point
d’inclure la gestion des catalogues des
fournisseurs référencés, avec mention
des contacts et de leurs fonctions respectives,
afin que les demandes soient
automatiquement aiguillées vers la personne
idoine. Mieux encore : lorsque le
gestionnaire a besoin de commander
une nouvelle carte SIM ou un poste
téléphonique, il le fait directement sur
Consoview, qui édite directement le bon
de livraison auprès du transporteur. Le
suivi des interventions de maintenance
– comme la programmation d’alertes de
renouvellement de contrat, par exemple
– fait également partie des fonctions de
Consoview.
Aussi la finesse de traitement des informations
gérées permet tous les tris possibles
: par exemple, le très populaire «
top 10 » des plus grosses consommations
(fixes ou mobiles).
Aujourd’hui, Consotel, qui gère déjà plus
d’un million de lignes téléphoniques
(fixes et mobiles), franchit une nouvelle
étape en intégrant les opérateurs
(Orange, SFR, Neuf…) comme distributeurs
de son offre. Un paradoxe qui s’explique,
cependant : « en proposant à
leurs clients un outil qui permet d’optimiser
leur contrat et détecter d’éventuelles
erreurs de facturation, explique
Christian Cor, directeur associé, les opérateurs
assainissent la relation avec
leurs clients, et améliorent leur taux de
fidélisation ». ■ Ariel Gomez
La ToIP selon Aastra
Promouvoir la Téléphonie sur IP ouverte
Un exemple d’optimisation sur la data mobile
Prenons le cas réel de la société X qui, préfère rester anonyme. Ses salariés nomades
utilisent de cartes VMCC de SFR (communication data pour les PC portables), avec des
forfaits mensuels de 40 Mo. Or, 31 des ces utilisateurs dépassent chaque mois leur
allocation data et sont facturés au Mo de leurs dépassements. Un nouveau module de
Consoview, bâti sur une brique de Business Intelligence d’Oracle, a permis à la société X
de voir que si tous les accros de l’Internet mobile en dépassement constant de leur forfait
40 Mo migraient vers le forfait 150 Mo (bien plus cher), la société économiserait la
bagatelle de 24 000 € par an. Qui plus est, le module de gestion de Consoview permet de
modifier directement en ligne, en quelques clics, les abonnement concernés, clairement
identifiés par leur nom et n° d’IMEI de la carte SIM de leur VMCC.
Octobre-Novembre 2008/n°188-189

38-39-JC:034_035_36_037_Equip_PM-JCO.qxd 09/10/2008 19:14 Page 38
Services Point Marché
PAR
HERVE
REYNAUD
Solutions Mobiles ■ Après une forte vague de déploiement de terminaux mobiles en
entreprises, l’heure est désormais à la sécurisation et à l’administration à distance. L’arrivée
de Microsoft semble avoir donné le véritable coup d’envoi de ce marché.
Sécurisation et administration des flottes
Aujourd’hui, « le marché est en forte augmentation,
mais reste balbutiant par rapport
à son potentiel », juge Didier
Rochereau, directeur général de Sparus,
éditeur d’applications spécialisées. Il est
vrai que l’équipement constant des entreprises en terminaux
mobiles pousse forcément les responsables
informatiques et télécoms à se soucier de la sécurisation
et de l’administration des flottes mobiles. Mais la
prise de conscience est assez récente. « Il y a un vrai
frémissement, nous recevons aujourd’hui trois à quatre
projets par semaine », indique Hervé Meurie, Directeur
des opérations chez Tibco Mobile.
Un frémissement poussé par les offres des éditeurs.
Sparus a lancé sa solution EveryWan Mobility Manager
depuis 18 mois. « Nous la commercialisons par l’intermédiaire
des constructeurs de terminaux ». Sparus a
choisi d’intégrer toutes les briques de la sécurisation
et de l’administration de flotte dans un seul logiciel,
ce qui n’est pas la stratégie de tous les acteurs. Sur le
marché, on retrouve principalement quatre briques de
fonctionnalités (voir encadré). « Nous sommes les
seuls à proposer l’ensemble de ces services », assure
Didier Rochereau. Mais pour Sparus, comme pour l’ensemble
des éditeurs, la principale concurrence sur ce
marché vient désormais de Microsoft. L’américain, qui
a fourni son OS Windows Mobile à plus de 10 millions
de terminaux l’an dernier (marchés grand public et
entreprises confondus),
a lancé en mai dernier sa
propre solution d’administration
de flottes,
baptisée SCMDM (System
Center Mobile Device
Manager).
Didier Rochereau
Directeur général
de Sparus
« Le marché est en forte
augmentation, mais reste balbutiant
par rapport à son potentiel »
[
Microsoft, partenaire ou
concurrent ?
Il s’agit du premier produit de Microsoft dans cette
catégorie. SCMDM est destiné uniquement aux terminaux
fonctionnant sous Windows Mobile 6.1. « Nos
clients nous ont demandé une solution de sécurité pouvant
s’intégrer dans un existant », explique Ha Nguyen
Dac, directeur marketing de l’activité mobilité d’entreprise,
« et surtout ils souhaitaient pouvoir administrer
leurs terminaux mobiles sans négliger l’aspect
sécurité ». Microsoft a donc conçu son offre en suivant
deux axes principaux de développement.
Premièrement, l’éditeur a cherché à apporter de la
simplicité à sa solution, pour que la configuration
soit aisée. Ensuite, la ligne directrice a été de permettre
une gestion des périphériques mobiles similaires
à celle des postes de travail. Pour cela, les PDA
et smartphones peuvent être intégrés dans Active
Directory, le service d’annuaire des serveurs de
Microsoft, ce qui permet de pousser des règles vers les
mobiles, comme il est possible de le faire vers les PC.
Si SCMDM va forcément concurrencer un certain
nombre de solutions du
marché, Microsoft préfère
se placer dans une
logique de partenariats.
D’ailleurs, SCMDM présente
encore quelques
lacunes, notamment en
ce qui concerne la prise
en main à distance des
terminaux mobiles, qui
Ha Nguyen Dac
Directeur marketing
de l’activité mobilité d’entreprise chez Microsoft
« Nos clients nous ont demandé une
solution de sécurité pouvant
s’intégrer dans un existant »
n’est pas intégrée à la solution. « Les briques de
base de notre solution peuvent être communes avec
d’autres outils, tout en adressant de manière différente
les besoins des clients », explique Ha Nguyen Dac,
« mais surtout, des briques complémentaires peuvent
être trouvées chez nos partenaires ». De toute façon,
Microsoft ne compte pas en rester là. Une nouvelle
version de SCMDM est déjà dans les cartons. « Le
marché est en train de se structurer », explique Ha
Nguyen Dac, « tous les constructeurs intègrent
Windows Mobile 6.1 de manière native afin de pouvoir
s’interfacer avec SCMDM, même sur les terminaux
durcis ».
38 Le Journal des télécoms Octobre Novembre 2008/n°188-189

38-39-JC:034_035_36_037_Equip_PM-JCO.qxd 09/10/2008 19:14 Page 39
Services Point Marché
ottes mobiles : le marché démarre
[
Innover pour garder l’avance
Mais pour l’heure, effectivement, l’arrivée de
Microsoft sur ce marché ne semble pas effrayer la
concurrence. « Ce lancement a boosté notre activité
car il a stimulé l’intérêt pour cette catégorie de produits
», explique même Didier Rochereau, « nous restons
très complémentaires avec Microsoft ». Il est
vrai que, de toute
façon, face à la puissance
marketing de
Microsoft, la stratégie
des éditeurs spécialisés
sera toujours d’innover
et de faire preuve de
créativité. « Nous faisons
cela depuis 25
Yves Clisson
Directeur général
Telelogos
« Nous avons mis le doigt sur un secteur
innovant, dans le domaine de la santé du
smartphone, mais nous avons encore un
gros boulot de recherche à effectuer »
ans », explique Yves Clisson, Directeur général de
Telelogos, « il nous faut toujours être en avance ».
Telelogos, qui s’est positionné plus précisément sur
la surveillance des fonctions des smartphones avec
une solution baptisée MediaContact Management,
reste également optimiste. « La bonne volonté de
Microsoft France est évidente, mais la filiale française
n’est qu’une partie du groupe », observe Yves
Clisson. En matière d’innovation, Telelogos essaie
donc d’être organisé. La société a mis en place
depuis quelques mois une démarche de logiciels
concepts. « L’objectif est de sortir des produits qui
apportent des degrés d’innovation importants »,
explique Yves Clisson, « nous avons mis le doigt sur
un secteur innovant, dans le domaine de la santé du
smartphone, mais nous avons encore un gros boulot
de recherche à effectuer ». La sortie de la prochaine
solution n’est pas prévue avant une année.
De son côté, comme Sparus, Sybase a choisi d’intégrer
toutes les fonctionnalités qu’il propose dans une
seule solution baptisée Afaria. On y trouve les inventaires,
la mise à jour à distance, la synchronisation
de fichiers, la gestion de la bande passante, la gestion
de configuration, le chiffrement des données sur
les mobiles, la sécurisation des communications et la
gestion de perte ou de vol. « De plus, nous venons
d’intégrer deux nouveaux modules, à savoir un firewall
et un antivirus », annonce Jean-Luc Leverge,
Hervé Meurie
Directeur des opérations
Tibco Mobile
« Il y a un vrai frémissement, nous
recevons aujourd’hui trois à quatre
projets par semaine »
Directeur commercial, « ceci est important, car les
antivirus existants sont parfois incompatibles avec les
modules de sécurité ». La solution de Sybase est
assez proche de celle de Microsoft, à la différence
qu’elle est compatible avec l’ensemble des OS du
marché (Windows Mobiles, Symbian, Palm, UIQ,
Linux, BlackBerry), ce qui n’est pas le cas de SCMDM
qui ne fonctionne qu’avec Windows Mobile 6.1.
[
Sécurisation et administration à distance :
les différentes briques
Sur le marché de la sécurisation et du
« device management » des flottes
mobiles, on trouve principalement
quatre briques de fonctionnalités.
Premièrement, le provisionning, c’està-dire
la gestion des terminaux, qui
permet de configurer à distance les
mobiles, de télédistribuer et de paramétrer
les applications, et de gérer le
roaming. Ensuite, la sécurisation permet
de gérer les authentifications,
notamment sur la base des numéros
de série et des numéros IMEI. Cela
offre la possibilité, en cas de perte ou
de vol de terminaux, de révoquer le
mobile afin d’éviter tout usage frauduleux.
La sécurisation concerne aussi
les données stockées et échangées.
Les données sont cryptées, par l’intermédiaire
d’une carte SDK par
Un marché de solutions qui
s’étoffe
Ercom s’est lui spécialisé sur la sécurité, avec une
offre incluant le chiffrement des données du terminal,
l’effacement à distance et l’éradication de la
carte à puce de chiffrement des communications en
cas de perte ou vol. La société intervient donc en
réponse à des besoins de sécurisation forte. Elle est
partenaire d’autres éditeurs, notamment Sparus,
exemple. Troisième brique : l’optimisation
des communications, notamment
pour les applications métier qui ne
sont pas conçues pour faire face aux
coupures. L’optimisation peut consister
en une solution de tunneling applicatif
qui permet, en cas de déconnexion
ou de latence, d’éviter les blocages
en masquant le défaut. La synchronisation
reprend ensuite au
paquet près, dès que la connexion est
rétablie. Le même système permet de
gérer le handover. Un module de compression
à la volée peut aussi optimiser
les flux, limiter les temps de transfert
et ainsi augmenter les autonomies.
Enfin, la prise de contrôle à distance
constitue une autre brique fonctionnelle.
Les utilisateurs de mobiles
n’étant pas forcément compétents
pour expliquer la panne au responsable
informatique, il est utile qu’un
technicien de support puisse prendre
le contrôle à distance des mobiles, en
GPRS le plus souvent, afin de diagnostiquer
les problèmes, récupérer la
configuration antérieure et fermer les
fichiers abimés.
pour fournir à ses clients des solutions de gestion
de flottes. « Nous avons d’ailleurs édité avec Sparus
un document présentant les architectures type pour
sécuriser et administrer une flotte de mobiles »,
indique Charles d’Aumale, Responsable commercial
et marketing. Ercom estime les besoins en sécurité
forte à quelques dizaines de milliers de PDA et
de smartphones sur le marché français. « Un certain
nombre de nos clients prennent notre solution
en tant qu’alternative sécurisée aux BlackBerry »,
explique Charles d’Aumale, « en effet, un certain
nombre d’industriels et de ministères n’avaient pas
encore déployé de solutions de messagerie mobile
par crainte pour la confidentialité des informations,
maintenant ils peuvent le faire ».
D’autres sociétés spécialisées dans la sécurisation
se sont positionnées sur ce marché, notamment
Arkoon avec sa Security Box Mobile, NTR Global
avec NTR Admin, ou encore Hermitage Solutions
avec PGP Mobile. Les constructeurs de mobiles
commencent aussi à proposer leurs propres outils,
comme Motorola avec sa plate-forme MSP et Nokia
avec sa solution Intellisync Device Management.
D’ailleurs, le fabricant finlandais ne devrait pas en
rester là. « Nokia sortira en fin d’année une solution
comparable à ce que propose Microsoft aujourd’hui
», indique Hervé Meurie chez Tibco Mobile,
qui est un des intégrateurs partenaires de
Microsoft, avec qui il vient de lancer début septembre
une offre de sécurisation packagée. ■
Octobre Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 39

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Les gens & les chiffres
interview
Pierre Danon, PDG de Numericable
Numericable, opérateur commu
Changement de dirigeant, changement de style ; Pierre Danon insuffle à Numericable une dynamique nouvelle et
une transparence bienvenue. Fibre optique, relation client, collectivités territoriales, distribution ; autant de sujets
abordés sans détours par le nouveau dirigeant.
Avec votre arrivée à la tête de
Numericable, y a-t-il une volonté d’être
plus transparent, plus communicant ?
La constitution de Numericable a été une épopée, marquée
par plusieurs étapes. Il y a eu au début les années
de « la chevauchée fantastique ». Aujourd’hui, nous
avons changé de période, nous sommes dans un cycle où
la priorité est donnée à la stabilisation de ce que nous
avons construit. Sur mon style, j’espère apporter un discours
direct et de la transparence.
Est-ce que cette mutation passera
par une nouvelle politique de la relation
client ?
La situation antérieure n’a pas été
rose. Qu’il s’agisse de Noos ou de
Numericable, nous n’avions pas la
réputation d’un service client exceptionnel.
Agréger plusieurs opérateurs
ensemble a rendu très difficile l’harmonisation
des systèmes d’information
et de processus. Mais le passé,
c’est le passé et nos équipes travaillent
d’arrache-pied pour améliorer
de la relation client.
Est-ce que la qualité
de la relation client sera
le principal élément différenciant
des FAI ?
Non, l’élément différenciant résidera
dans les offres. Il existe une rupture
entre le haut débit et le très haut
débit. Disposer du 100 Mbit/s n’est
pas la même chose que l’ADSL à 20
Mbit/s, l’expérience est très différente.
La relation client reste néanmoins au cœur de notre
stratégie, car les bénéfices tirés de cette relation
influent directement sur notre proposition commerciale
dans le très haut débit. Pour résumer, la bonne relation
client est nécessaire, mais ce sont les offres qui feront la
différence.
Vous avez annoncé 104 000 abonnés
en fibre optique, là où d’autres sont en
retard, est-ce avance suffisante ?
Pas du tout ! Si l’on compare avec le Tour de France,
nous n’en sommes qu’au prologue dans le très haut
débit. Nous sommes heureux de l’avoir remporté, mais
il reste encore du travail à réaliser. Pour ce faire, nous
avons créé une dynamique et un mouvement. Quelque
3,4 millions de prises sont équipées en fibre et 2,7 millions
de prises sont « allumées ». Cela devrait nous
aider à essayer de garder notre avance.
Les distributeurs
indépendants sont un canal de
proximité, qui possède des
compétences, et qui réalise une
croissance de 45 % depuis le
début de l’année
Mon souci réside dans l’idée
d’un opérateur unique, car
nous sommes déjà présents
dans les immeubles
Qu’est ce qui pousse le client à
passer du haut débit au très haut débit ?
Résolument cela passera par la télévision haute définition.
Les utilisateurs avertis (qui font du peer to peer,
du téléchargement vidéo, des jeux en réseau…)
connaissent l’intérêt du très haut débit. En revanche,
les utilisateurs moins fréquents (mails, shopping, …)
peuvent se poser la question de l’intérêt d’une augmentation
sensible de la bande passante. L’expérience
de la télévision haute définition nécessitera de basculer
vers des offres très haut débit. Avec l’ADSL, vous
êtes soumis aux contraintes de la distance par rapport
au répartiteur, et les protocoles de compression peuvent
dégrader la qualité de la HD. Nous revendiquons
la proposition d’une haute définition native, capable
d’assurer une excellente qualité.
Quelles sont les limites de votre
métier d’opérateur ?
Nous sommes avant tout un distributeur de contenus
ayant la capacité de les agréger. Notre positionnement
est de mettre en scène les différents contenus. Cela
procure des avantages et aussi des inconvénients.
Ainsi, nous avons rarement des exclusivités, mais nous
discutons avec l’ensemble des acteurs. Cette question
des contenus se heurte aussi à des conditions financières.
Numericable s’autofinance, et les bénéfices servent
en priorité à améliorer la qualité de notre réseau
ainsi qu’à la mise en place de nouvelles technologies.
Pour mémoire, nous versons chaque année 130 millions
d’euros aux fournisseurs de contenus.
La mobilité est-elle aujourd’hui
une composante majeure pour un
opérateur ?
Notre indépendance nous pousse vers une certaine
rationalité économique. Je n’ai pas de jugement sur la
4ème licence 3G mais, au regard des conditions financières
d’attribution, c’est hors de portée pour nous. Par
rapport à certains acteurs du marché, nous
sommes une petite PME qui ne doit pas se
laisser saisir par la folie des grandeurs.
Nous sommes cependant présent dans la
mobilité en tant que MVNO, avec Bouygues
Telecom. La sortie de nos offres a été
volontairement modeste et discrète. Nous
regardons ce que demandent les clients,
quelles sont leurs attentes. Nous n’avons
pas d’objectif en nombre d’abonnés, nous
ne sommes pas dans une course de vitesse.
Nos efforts et nos investissements se
concentrent avant tout sur les centaines de
villes qui restent à fibrer.
Quelle est votre position
sur l’accord Orange et SFR
dans la fibre optique ? Ainsi
que sur la localisation du point
de mutualisation ?
J’essaye de ne pas porter de jugement sur
l’action de mes confrères. Il y a une loi et
elle doit être appliquée. Cela n’empêche
pas que tout le monde discute avec tout le monde. Du
côté de Numericable, nous avons un souci essentiel qui
est celui de faire vivre et de stimuler la concurrence et
le choix pour les clients, sans leur occasionner de
dérangement. C’est pour cela que nous sommes préoccupés
par le concept d’opérateur unique en vertical
d’immeuble, qui ne correspond pas à la réalité, puisque
nous sommes déjà présents dans beaucoup d’immeubles,
et que moderniser le câble coaxial en fibre
optique permettrait d’accueillir, en plus de
Numericable, 3 opérateurs sans aucun dérangement et
en améliorant ainsi l’évantail de choix pour les occupants
de l’immeuble. Dans ce cadre, nous pourrons
offrir aux opérateurs les structures d’offre qu’ils souhaitent
et des points de mutualisation en pied d’immeuble
ou à l’extérieur, de la manière la plus adaptée pour eux.
40 Le Journal des télécoLe Journal des télécoms Octobre-Novembre 2008/n°188-189

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Les gens & les chiffres
interview
municant à la fibre transparente
Le gouvernement va présenter son
plan numérique, quelle est la place de
Numericable ? Que pensez-vous du haut
débit dans le service universel ?
Sur le deuxième point, je garderais mes opinions pour
moi. Numericable est une petite entreprise et elle n’a
pas vocation à intégrer le service universel. Concernant
le plan numérique, nous voulons être l’aiguillon du
marché sur le très haut débit. Il faut être capable de
faire bouger les lignes en développant des offres innovantes.
Free a permis à la France d’être la championne
d’Europe de l’IPTV, cela me plairait qu’elle le devienne
pour le très haut débit, un peu grâce à nous.
Les collectivités territoriales se
montrent très critiques sur la nature de
leurs rapports avec Numericable…
Le problème est complexe et met en jeu des intérêts
qui sont difficiles à faire converger.
A cela s’ajoute le poids des
historiques relationnels différents
dans chaque cas. Il s’agit
d’une problématique que nous
n’avons pas assez travaillé ces
deux dernières années. Je prône
le dialogue, la négociation et la
recherche d’un compromis sur
ces sujets.
Ainsi, le cas de Sarreguemines
est un exemple type. Le réseau
était obsolète, et nous avions
des problèmes d’occupation du
domaine public. Nous avons
trouvé un accord pour le financement
commun de la modernisation du réseau et sur la
question de la propriété du domaine public. Je voudrais
faire des Sarreguemines dans toute la France. J’ai commencé
à rencontrer les municipalités, y compris en
région parisienne, pour renouer le dialogue, trouver
coûte que coûte des points de compromis. Au sein de
Numericable, une équipe dédiée aux collectivités
territoriales a été créée. Elle est dirigée par
Arnaud Polaillon, et possède ses propres ressources.
Il va nous falloir deux ans pour tout
débloquer, mais j’y suis très attaché.
Pourquoi avoir créé une
unité « opérateur d’opérateurs » ?
La vente en gros part de l’idée qu’avec Completel
et Numericable, nous détenons un très bon
réseau fibré. Ce réseau, nous avons besoin de le
« remplir » pour mieux le rentabiliser. D’où notre
intérêt pour le lancement d’offres en marque
blanche (comme Darty, dans le domaine du retail).
Nous avons aussi des DSP (Délégation de service
public), comme celle du Conseil Général des Hauts de
Seine. Je crois beaucoup à l’ouverture de notre
réseau avec des offres très abordables.
Nous pourrons ainsi amener une
saine émulation et une
meilleure concurrence par les
infrastructures.
Pour l’activité
entreprise, quelles
sont vos ambitions ?
Nous sommes numéro trois sur
le marché. Le gène commun aux
deux entreprises est la fibre
optique. Nous allons donc augmenter
le nombre de villes connectées en fibre optique
en interconnectant les réseaux métropolitains de
Completel avec ceux de Numericable. La fibre était
réservée aux grandes entreprises ; les autres devaient
se contenter des liens DSL, VDSL ou des lignes louées.
Notre but est d’apporter la fibre et de la démocratiser
pour l’ensemble des entreprises à des tarifs abordables.
Quelle est votre position sur la
distribution ?
Nous avons un réseau de boutiques. Nous en aurons
142 avant fin 2009. La plupart de ces boutiques, qui
seront dédiées uniquement à Numericable, fonctionne
en régime de franchise. Il s’agit d’un mode de distribution
contrôlée. Je reste aussi un partisan résolu de la
vente en grande distribution, car la qualité est au rendez-vous,
et leur relation est irremplaçable. Par
ailleurs, nous regardons avec intérêt les micro-distributeurs.
Nous avons réalisé pour eux un corner
Numericable (qu’ils louent 800 euros), et les premiers
résultats font état 200 à 300 ventes par mois et par
boutique. Enfin, je crois beaucoup aux distributeurs
indépendants.
Quel est le profil de ce dernier
canal ?
Il s’agit des personnes qui vendaient les télévisions,
des abonnements au câble, des téléphones, et qui se
déplaçaient chez le client en cas de soucis. C’est un
canal de proximité, qui possède des compétences, et
qui réalise une croissance de 45 % depuis le début de
l’année. Parfois, ces distributeurs sont un peu décriés,
mais c’est un tort. Ils sont en mesure d’assurer le service
après vente, comme dans les boutiques.
Propos recueillis par Jacques Cheminat
et Ariel Gomez
Octobre-Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 41

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Services
Les gens & les chiffres Point de vue
L’IP était-il une évolution nécessaire à l’émergence de
nouveaux services de téléphonie d’entreprise ?
Le marché de la téléphonie d’entreprise
connait un renouveau depuis
plusieurs mois, lié à une dynamique
d’innovation dans les services très
importante. Ainsi, de nombreuses
offres ont été lancées intégrant des services de
convergence comme la sonnerie simultanée ou
séquentielle sur le fixe et le mobile, la messagerie
vocale unique, ou des services de communication
unifiée comme la gestion de présence, l’instant
messaging ou encore le « clic to call ». Cette
évolution fait suite à de nombreuses années
durant lesquelles la proposition de valeur des
acteurs du secteur a peu évolué, les services
avancés de téléphonie proposés notamment dans
les autocommutateurs téléphoniques (PABX) ont
été pour la plupart peu utilisés, et la concurrence
s’est portée sur le prix. Parallèlement à ce phénomène,
le marché de la téléphonie d’entreprise
connait une évolution technologique très significative
vers l’IP. Ainsi, le marché mondial des
autocommutateurs téléphoniques IP (IPBX) a par
exemple dépassé celui des PABX en 2007 et
l’IDATE confirme cette tendance avec une prévision
de 75 % des lignes qui fonctionneront sur
des ports IP et des accès data en 2011. Y-auraitil
un lien direct et évident entre la rupture technologique
apportée par l’IP et les services
proposés aux clients ? L’IP aurait-il permis d’inventer
un nouveau modèle économique pour les
services ?
Des services plus riches pour
toutes les entreprises
L’apparition de services innovants, notamment
sur le domaine de la convergence, n’est pourtant
pas si récente et s’est faite sur les infrastructures
existantes du réseau téléphonique commuté
(RTC). En France, Orange Business Services a
notamment lancé son offre « Business Talk » en
2005 qui proposait déjà un portefeuille de
services important. Et pourtant il a fallu attendre
2007 et un début de maturité de la voix sur IP
(VoIP) en entreprise pour assister à une explosion
des offres avec des services à valeur ajoutée.
Ainsi, chez les opérateurs mobiles se positionnant
sur la convergence, le tout IP est de rigueur :
« Business Synchro » de Bouygues Télécom et
« One Solution » de SFR. Pourquoi l’émergence de
ces nouveaux services coïncide-t-elle donc avec le
développement du tout IP ?
Les auteurs
Henri Tcheng
Managing Director
Sylvain Chevallier
Senior Manager
Franck Touboul
Consultant chez BearingPoint
Une première raison est la faible propension des
clients à payer pour des services à valeur ajoutée.
En effet, les principaux besoins des clients en
termes de téléphonie d’entreprise sont l’optimisation
et la maîtrise de leur budget télécom, une
qualité de service et une assistance réactive. Les
bénéfices des services à valeur ajoutée sont
perçus positivement, mais pas au prix d’une
augmentation de la facture télécom.
Une première raison est la faible propension des clients à payer
pour des services à valeur ajoutée. En effet, les principaux besoins
des clients en termes de téléphonie d’entreprise sont l’optimisation
et la maîtrise de leur budget télécom, une qualité de service
et une assistance réactive.
Difficilement vendus en option sur le RTC, les
services sont utilisés comme levier pour développer
la téléphonie sur IP (ToIP). L’équation
économique est rendue possible par l’optimisation
et la réduction des coûts de téléphonie grâce
à une infrastructure mutualisée avec le réseau de
données plus légère sur le site du client, des
coûts d’installation et d’exploitation plus faibles.
Cela permet de proposer à iso-prix des services
plus riches et accessibles à toutes les entreprises,
même les plus petites
Ces services permettent ainsi à de nouveaux
acteurs sur le marché de la téléphonie comme
Cisco de pénétrer ce marché. L’arbitrage pour les
clients n’est plus une baisse significative de la
facture téléphonique au prix d’un risque de baisse
de qualité de service ; il devient le choix d’accéder
à des services beaucoup plus riches pour
une facture légèrement inférieure, à la condition
de changer l’ensemble de ses infrastructures existantes.
Ils permettent ainsi aux constructeurs de
stimuler un renouvellement complet des infrastructures
de téléphonie, que ce soit les équipements
clients (IPBX) ou les plate-formes
opérateurs (centrex). Ils permettent également
aux opérateurs de sortir d’une logique permanente
de baisse de la valeur des communications
pour évoluer vers une logique de valorisation et
de monétisation d’un service. Ils sont donc le
stimulateur d’un bouleversement de la chaine de
la valeur du marché de la téléphonie d’entreprise.
Des services convergents grâce à l’IMS
Une seconde raison réside dans les perspectives
techniques qu’offre l’IP. Même si la ToIP sur SIP
n’améliore pas l’expérience client par rapport au
RTC aujourd’hui, les évolutions futures devraient
faire évoluer l’expérience client. De manière
analogue, l’ADSL n’a pas tout de suite amélioré
l’expérience client par rapport au V90, il faudra
attendre l’adaptation des sites internet ainsi que
des applications (jeux et vidéos en ligne, visio
etc.) à cette
nouvelle technologie.
L’IMS
(architecture
permettant de
fournir des
services multimédias
fixes et
mobiles) notamment,
utilisant la VoIP, facilitera l’émergence de
services convergents plus nombreux et avec une
meilleure ergonomie. Faire coïncider développement
de services convergents avec déploiement
d’infrastructure de téléphonie sur IP a donc été
un choix technologique long terme.
Ainsi, bien que le développement de nouveaux
services ait été techniquement possible sur le
RTC, aucun acteur n’est parvenu à trouver l’équation
économique. Ces services sont en revanche
devenus des alliés du développement de la téléphonie
sur IP en associant retour sur investissement
à moyen terme et perspectives techniques
long terme très prometteuses. Ils sont aujourd’hui
le catalyseur du processus de destruction
créatrice en cours entre RTC et ToIP.
Par Henri Tcheng, Sylvain Chevallier et Franck Touboul
42 Le Journal des télécoms Octobre Novembre 2008/n°188-189

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Aménagement du territoire
Les gens & les chiffres Point de vue
Développer l’innovation numérique
dans le secteur public territorial
Les collectivités locales sont des
acteurs majeurs de la modernisation
du service public en France ;
elles représentent le deuxième
poste de dépenses publiques avec
15 % du budget de l’Etat ; elles ne comptent
pas moins de 36.000 communes, plus de 2.500
établissements intercommunaux, 100 départements,
22 régions ; elles emploient plus de
1.700.000 agents. Surtout, ce sont les véritables
guichets de la République, les acteurs de
la proximité du service public pour les usagers.
L’innovation technologique doit servir aux
collectivités pour proposer de nouvelles offres
de services, pour améliorer les performances
publiques et pour accroître l’attractivité des
territoires.
Les TIC introduisent de nouveaux usages dont
doivent tenir compte les administrations et les
collectivités locales. En 2008, il devient quasiment
incompréhensible de ne pas pouvoir
réaliser par Internet le paiement à la cantine
scolaire de ses enfants, leur inscription à
l’école quand, en revanche, il est déjà possible
depuis plusieurs années de suivre son compte
bancaire, effectuer ses réservations de spectacles
ou de vacances en ligne.
Le haut débit, facteur de
compétitivité territoriale
Par ailleurs, développer l’innovation devient
primordial dans une période de restriction
budgétaire. Le rapport Lambert en 2007, puis
le rapport Attali en 2008, ont pointé la nécessité
de réviser l’organisation du secteur public
territorial. Les nouvelles technologies apportent
aux collectivités des réponses. Les enjeux
de dématérialisation sont ainsi clés pour
réaliser les objectifs de performance et de
réduction des coûts, notamment dans le
secteur de l’achat et de la comptabilité
publique, qui représentent des postes importants
de dépenses territoriales.
Enfin, dans un contexte de mondialisation, la
concurrence des territoires est vive pour
accueillir les investissements, les implantations
et l’activité économique. Développer les infrastructures
en haut débit, voire en très haut
débit, les services numériques à forte valeur
ajoutée, favoriser l’émergence de pôles de
compétitivité économique deviennent des
atouts importants que les collectivités peuvent
mettre en place pour se démarquer, attirer les
entrepreneurs, fidéliser leurs populations et
ainsi assurer leur avenir.
L’innovation demande aussi de nouvelles
compétences et méthodes de travail, davantage
participatives, collaboratives et itératives.
Les technologies de l’information apportent des
opportunités aux collectivités pour adapter
leurs services aux attentes de leurs citoyens ou
de leurs entreprises. C’est le cas de la ville de
Vincennes qui a été une des premières villes à
mettre en place un blog sur le site municipal
pour solliciter l’avis de ses administrés sur
l’aménagement du centre ville.
Un « Facebook » pour les agents
publics ?
De nouvelles perspectives sont fournies également
par la recherche de l’usage des outils de travail
collaboratif ou de réseaux sociaux dans le domaine
professionnel. Comment créer un « Facebook » de
la collectivité pour ses agents, et ainsi favoriser la
production d’idées, l’exploitation des compétences,
la participation des collaborateurs à l’amélioration
des process et des services ?
L’innovation n’est pas uniquement numérique, loin
de là ; en revanche le numérique est un levier
formidable pour créer une dynamique d’innovation
dans les collectivités locales, réaliser les transformations
nécessaires. Seule la dématérialisation
permettra d’obtenir les services publics personnalisés
disponibles 24 h/24 qu’attendent les citoyens
et les entreprises ; d’atteindre les objectifs d’amélioration
des performances et de réduction des
coûts attendus. Le numérique est à la fois un catalyseur
des transformations à organiser dans le
secteur public territorial et un moyen de penser
autrement les process et les services proposés.
« L’innovation n’est pas uniquement numérique,
loin de là ; en revanche, le numérique est un levier formidable pour créer une dynamique
d’innovation dans les collectivités locales, réaliser les transformations nécessaires (…).
L’un des enjeux est de créer et développer les opérateurs de la modernisation
territoriale, capables d’industrialiser les services innovants et de déployer l’innovation ».
Les auteurs
Maud Franca
Managing Responsable
e-administration, CDC-DNT,
Jean-Michel Huet,
Senior Manager chez BearingPoint
Faire émerger les acteurs de la
modernisation territoriale
S’il est important de développer l’innovation dans
les territoires, il sera tout aussi primordial de
savoir la généraliser, la mettre au service de tous
et de tous les territoires, pour parvenir à un pays
compétitif et moderne.
L’un des enjeux est de créer et développer les
opérateurs de la modernisation territoriale,
capables d’industrialiser les services innovants et
de déployer l’innovation. Un des exemples récents
est le GIP d’administration électronique créé par
la région Bourgogne et la mise en œuvre d’un
partenariat public-privé pour déployer un
programme de modernisation et de dématérialisation
sur 10 ans, global, pour l’ensemble des
collectivités bourguignonnes.
C’est aussi un des rôles de la Caisse des Dépôts et
Consignations d’accompagner les collectivités
locales et les territoires dans ces nouveaux enjeux
de modernisation numérique et d’innovation.
Ainsi, la CDC incube-t-elle des projets structurants
au niveau national tels que, la dématérialisation
de l’achat public (achatpublic.com), des
actes administratifs de l’administration
(CDC, CEE), des services aux citoyens (Cartes de
vie quotidienne, Mon Service Public.fr…). Son
rôle est aussi aujourd’hui d’investir dans les
opérateurs de services numériques pour réaliser
les infrastructures nécessaires et développer les
acteurs capables d’assurer et de déployer les
programmes de modernisation nécessaires dans
les territoires.
Par Maud Franca et Jean-Michel Huet
Octobre Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 43

42-46-AG calage p 44:042_043_PDV-JCOK.qxd 10/10/2008 13:00 Page 44
Services
Le m-paiement,
évolution ou révolution ?
Payer avec son mobile en lieu et place
du chèque, des espèces ou encore de
la carte bancaire, constitue une vraie
révolution des habitudes de consommation.
Si aujourd’hui l’achat de
contenus (sonneries, jeux,…) via le mobile est
possible, acheter sa baguette ou régler son
médecin relèverait d’un tout autre type d’usage
du téléphone par le client.
Avec une pénétration de 86 % de la population
française fin 2007 et des terminaux de plus en
plus sophistiqués et ergonomiques, le téléphone
mobile est non seulement devenu un
objet incontournable du quotidien mais s’impose
aujourd’hui comme un formidable levier
de croissance et un canal de communication
pour les entreprises.
Pour tous les protagonistes du marché
(opérateurs de téléphonie mobile en tête !)
l’enjeu est clair : amener progressivement le
consommateur à de nouveaux comportements
et réflexes d’achat.
Le client est-il prêt pour
le m-paiement ?
Oui, d’après les différentes expériences
menées en France ou au Japon. Les consommateurs
montrent, en effet, un intérêt certain
à l’égard de ces nouveaux services (avec un
taux de satisfaction rapporté sur les différents
pilotes supérieur à 90 %) qui relèvent plus,
selon eux, d’une évolution que d’une révolution.
La clé du succès est donc là : ne pas
présenter le m-paiement comme un changement
mais comme une continuité.
Il s’agira néanmoins d’accompagner le client
afin de lever certaines barrières psychologiques
notamment liées à la sécurité.
Pourtant, ce n’est pas plus risqué de payer
avec son mobile qu’avec sa carte bancaire et
c’est tout aussi simple : le m-paiement, c’est
un moyen rapide, sécurisé et disponible, même
quand la batterie est déchargée. La communication
sera donc capitale dans cette démarche
d’information et de pédagogie.
Quelles sont les conditions de succès ?
Dans la conquête du client, les opérateurs
mobiles et les institutions bancaires ont chacun
un rôle essentiel à jouer. Si les premiers ont
l’avantage de l’accès au client (infrastructures,
Les gens & les chiffres Point de vue
maîtrise des technologies des mobiles liées aux
stratégies de subventionnement, factures
clients,…), les seconds bénéficient de leur notoriété
dans ce domaine (réseaux de distribution,
expériences du paiement, services et options
associés,…).
Les opérateurs doivent, en premier lieu,
inviter leurs clients à utiliser le potentiel et
les nouvelles fonctionnalités de leur mobile.
Cependant, avant même la mise en place du
m-paiement, ils devront proposer aux sociétés
intéressées les moyens d’implémenter des
services s’appuyant sur la technologie Near
Field Communication (NFC). Ainsi, les clients
découvriront l’intérêt des services sans
contact intégrés au mobile. L’univers des
transports devrait par ailleurs en être le fer
de lance (type pass Navigo).
Les institutions bancaires et financières
auront, quant à elles, à favoriser l’utilisation
de cartes bancaires sans contact. Le consommateur
se familiarisera ainsi avec les transactions
dématérialisées où il n’y aura nul besoin
de « donner physiquement » son règlement au
vendeur (en espèces ou en chèques) ou d’insérer
sa carte bancaire dans un quelconque
lecteur. De fait, cette stratégie incitera les
marchands à renouveler leurs Terminaux de
Paiement Electroniques par de nouveaux
modèles compatibles NFC.
Seule l’action distincte et parallèle de ces
deux familles d’acteurs fera la réussite du m-
paiement.
L’auteur
« On peut considérer que le m-paiement devrait avoir trois impacts
sur les modes de consommation des ménages : une limitation
du nombre de paiements en espèces (actuellement, près de 2/3
des transactions en volume), une substitution de certains règlements
par carte bancaire et une augmentation globale des transactions. »
Thomas
Lefebvre-Segard
Consultant Senior
chez ARCOME -
Solucom group
Qu’en est-il des perspectives ?
Elles sont difficiles à estimer, car tributaires du
compromis stratégique et économique des différents
acteurs. En revanche, on peut considérer
que le m-paiement devrait avoir trois impacts
sur les modes de consommation des ménages :
une limitation du nombre de paiements en
espèces (actuellement près de 2/3 des transactions
en volume), une substitution de certains
règlements par carte bancaire et une augmentation
globale des transactions - le paiement
dématérialisé pourrait effectivement conduire le
consommateur à prioriser différemment ses
postes de dépenses en privilégiant les achats de
biens éligibles à ce type de paiement.
En comparaison avec les 260 Mds€, estimés en
2007 en France, pour la carte bancaire, le m-
paiement ne devrait pas dépasser en 2013 les 10
Mds€ de transactions. Néanmoins, si tous les
facteurs de succès sont au rendez-vous, ce
chiffre ne pourra qu’évoluer exponentiellement
par la suite pour le plus grand bénéfice de tous.
L’utilisateur est-il prêt à payer pour
ce service ?
C’est le cas aujourd’hui au Japon où les utilisateurs
sont beaucoup plus technophiles et où le
paiement par carte
bancaire est moins
développé. Mais
cela ne sera pas
aussi évident en
Europe où notre
rapport au téléphone
est différent
et le paiement par carte omniprésent.
Plutôt que d’imputer au client un surcoût récurrent
(de type option mensuelle) qui pourrait
constituer un frein à l’utilisation du m-paiement,
un modèle de reversement et de facturation
(transparent pour l’utilisateur) entre les
différents acteurs de la chaîne de valeur pourrait
satisfaire les objectifs de chacun.
Même si les premiers lancements commerciaux
sont prévus en 2009, ce n’est pas avant 2013,
suite à un lent processus d’acceptation par les
consommateurs, que nous devrions vivre le plein
essor du m-paiement. Mais ne nous leurrons
pas ! Au même titre que les chèques ou les
cartes bancaires, le mobile ne sera qu’un support
de paiement qui trouvera sa place et sa clientèle
parmi les autres moyens aujourd’hui existants.
Par Thomas Lefebvre-Segard
44 Le Journal des télécoms Octobre Novembre 2008/n°188-189

42-46-AG calage p 44:042_043_PDV-JCOK.qxd 10/10/2008 15:09 Page 45
Les gens & les chiffres Point de vue
Analyse
Quand la Voix sur IP se
conjugue avec la mobilité
L’auteur
Marc
Benoist
Président
de VoIP Telecom
Nul besoin d’être visionnaire
pour affirmer que les solutions
sous IP sont aujourd’hui au
centre des besoins des entreprises.
En effet, après une
première phase réussie, notamment au niveau
des postes fixes, elles font aujourd’hui partie
intégrante du système de communication des
entreprises et administrations.
Cela s’explique à la fois par des raisons techniques,
par les fonctionnalités collaboratives
proposées, par la parfaite intégration des solutions
IP au Système d’Information, mais également
en raison d’un modèle tarifaire adapté.
Forte de ces facteurs de succès et pour répondre
aux attentes croissantes des entreprises souhaitant
intégrer la dimension de mobilité dans
leur offre, l’émergence de solutions convergentes
et mobiles est désormais au centre des
préoccupations du moment.
Pour répondre à ces attentes, une bataille
acharnée entre les opérateurs de tous bords
(spécialistes IP et grands généralistes) est
aujourd’hui lancée. Avec pour principale vertu
d’accélérer les cycles de lancement de
nouvelles offres, cette course à l’innovation
permet aujourd’hui de donner vie à un concept
révolutionnaire et d’associer en un terminal
unique ligne fixe et ligne portable. La convergence
au-delà d’un terminal unique s’étend à
une tarification unique et un numéro unique.
Les solutions dites de centrex IP offrent alors
de nouvelles alternatives en matière de téléphonie
d’entreprise. Ainsi, au travers de
Smartphones, et plus généralement de terminaux
mobiles de type bi-mode GSM/Wifi ou
3G+, il devient possible d’utiliser une ligne fixe
depuis un téléphone mobile, via une simple
connexion Wifi ou 3G+.
Economies financières et
nouvelles fonctions
Ainsi, sur un même combiné portable, les utilisateurs
de solutions convergentes fixe/mobile
peuvent désormais passer leurs appels gratuitement
dans l’entreprise au travers de leur
numéro fixe en utilisant le Wifi ou la 3G+ et
utiliser leur numéro portable hors de l’entreprise
ou dans une zone non couverte en Wifi ou
en 3G+. A noter que, dans un souci de simplicité
« L’essor que connaissent les solutions de convergence
fixe/mobile s’explique également par la série de fonctionnalités
avancées proposées par ces dernières »
et en fonction de la localisation du terminal, le
téléphone basculera automatiquement en mode
Wifi ou 3G+ ou GSM. Le téléphone convergent se
positionne alors comme un outil collaboratif qui
permet aux collaborateurs d’une entreprise de
conjuguer facilité d’utilisation, pilotage unifié
de leurs solutions télécoms et accessibilité en
tout lieu et à tout moment.
En phase avec les besoins des entreprises, cette
approche permet donc de simplifier les
processus de communication, de les rationaliser
et d’offrir de nouvelles perspectives, synonyme
de gain de productivité et d’économies financières.
L’essor que connaissent les solutions de
convergence fixe/mobile s’explique également
par la série de fonctionnalités avancées proposées
par ces dernières. En effet, elles intègrent
en standard toutes les possibilités offertes par
des solutions IP traditionnelles : messagerie,
renvoi, gestion des conférences, file d’attente…
Chaque terminal mobile est transformé en standard
et bureau virtuel ! Notons que ce point est
également un élément important. Ainsi, au
travers d’un combiné unique, les collaborateurs
des entreprises peuvent désormais non seulement
conjuguer téléphonie fixe et mobile, mais
également accéder à leurs environnements et
applications métier.
Cela est rendu possible
par la parfaite intégration
des environnements
IP au sein du
système d’information.
Au travers de ces
quelques éléments, on comprend donc que la
convergence fixe / mobile est une réalité. Le
récent renforcement des opérateurs historiques
sur ce secteur, même si souvent la convergence
est plus tarifaire que technologique, vient
d’ailleurs confirmer la maturité du marché. Un
point important devrait également largement
contribuer à accélérer le déploiement de ce
type d’offres, la flexibilité qui leur permet
d’être aussi bien utilisées par des grands
comptes que par des PME.
Par Marc Benoist
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Octobre Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 45

42-46-AG calage p 44:042_043_PDV-JCOK.qxd 10/10/2008 15:09 Page 46
Analyse
La téléphonie sur IP est-elle
destructrice de valeur ?
Baisse des prix des communications
et des matériels, diminution du prix
des abonnements aux lignes téléphoniques,
disparition de certains
métiers... La téléphonie sur IP estelle
en train de détruire de la valeur dans l'industrie
des télécoms ?
La question semble légitime dans une société où
la notion de prix est souvent associée à la notion
de qualité et donc de valeur. Qu'en est-il réellement
?
L'ère de la voix sur IP a bouleversé notre manière
de concevoir et consommer la téléphonie, mais
elle a surtout impacté l'industrie des télécommunications
dans son ensemble. On ne se bat plus
sur le prix de la minute de communication, mais
sur les services ! Les différences d'approche entre
opérateurs historiques et alternatifs en sont un
exemple. Si ce constat est évident sur le marché
des particuliers, il est encore plus valable pour le
marché des entreprises.
Au centre des préoccupations stratégiques des
entreprises, les communications téléphoniques et
les connexions réseau sont entrées dans une
profonde mutation où les notions de qualité et de
service ont connu un formidable essor en
quelques années. En effet, plus qu'un simple
service de téléphonie, les entreprises - et ce
quelque soit leur taille -, demandent des infrastructures
télécoms ouvertes alliant téléphonie IP
et services à forte valeur ajoutée. Notre analyse
montre que les entreprises ont un besoin accru
pour des services de plus en plus personnalisés et
haut de gamme : standard virtuel unifié, communication
convergente, sécurité, assistance, audio
Les gens & les chiffres Point de vue
conférence, mutualisation. Au final, la facture ne
baisse pas tant que cela pour les clients après le
passage en téléphonie sur IP et, dans certains
cas, elle augmente ! La valeur n'est donc pas
détruite mais déplacée vers de nouveaux acteurs
capables de répondre aux demandes du marché.
Prenons l'exemple des partenaires gravitant
autour des opérateurs. En effet, les sociétés de
services informatiques spécialisées dans les
réseaux sont devenues les nouveaux installateurs
techniques. Elles viennent remplacer les téléphonistes
traditionnels n'ayant pas opté pour le
virage des réseaux informatiques. La téléphonie
est en effet devenue une composante à part
entière du système d'information des entreprises,
dont le principal enjeu est justement son intégration
aux infrastructures réseaux et services (accès
Internet, réseau privé.).
« Il est trop facile de réduire la téléphonie sur IP à une technologie
« low cost ». Le déplacement de la valeur qu'elle induit permet
une refonte totale de la chaîne de valeur du marché des télécoms
et fait émerger de nouveaux équilibres ».
Une révolution des services
encore à venir
Des nouveaux acteurs émergent, comme les
opérateurs 100 % IP. D'autres viennent d'industries
diverses : opérateurs réseau qui se lancent
sur la voix, installateurs privés qui se transforment
en sociétés de services informatiques ; on
peut même citer les opérateurs mobiles qui
testent la convergence, avec la crainte de perdre
L’auteur
Nicolas
Aubé
Directeur Général
de Celeste
une partie de leur chiffre d'affaires à cause de
la voix sur wifi. La mutation de ces organisations
se retrouve dans les ressources humaines :
les sociétés de téléphonie recrutent des profils
dans l'informatique, et réciproquement.
Il est trop facile de réduire la téléphonie sur IP
à une technologie « low cost ». Le déplacement
de la valeur qu'elle induit permet une refonte
totale de la chaîne de valeur du marché des
télécoms et fait émerger de nouveaux équilibres.
Elle impacte par exemple les rapports de
force entre les acteurs traditionnels et émergents
ce qui a pour conséquence première de
réveiller l'innovation.
De plus, elle permet à toutes les entreprises de
disposer de services et de fonctionnalités traditionnellement
réservées
aux grandes
entreprises avec en
plus une souplesse
d'évolution sans
comparaison. Est-ce
tout ? Non, sans
doute, car nous estimons que le « big bang »
des services qui était promis n'a pas encore eu
lieu. Visiophonie, visioconférence, couplage
avec le système de gestion de la relation client,
messagerie unifiée, reconnaissance vocale ...
les PME ne sont pas équipées, les technologies
sont prêtes. C'est demain que nous allons vivre
ce big bang !
Par Nicolas Aubé
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46 Le Journal des télécoms Octobre Novembre 2008/n°188-189

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48-49-JC:046-047_ Nominations-JCOK.qxd 09/10/2008 19:34 Page 48
D-Link
D-Link Corporation, fournisseur de solutions réseau pour les
particuliers et les professionnels, annonce que son Conseil
d’administration a nommé Tony Tsao au poste de Chief
Executive Officer (CEO) et de Président du siège de D-Link, suite
au départ à la retraite de son Président en exercice, J.C. Liao. Le
nouveau CEO de D-Link conservera son poste de Directeur de D-
Link International, où il sera essentiellement chargé du
développement commercial dans les marchés émergents. Avant de
rejoindre D-Link en 1997, Tony Tsao a travaillé près de huit ans
chez IBM en qualité de responsable du développement du réseau
de distribution dans la région Asie. Il a ensuite passé trois ans et
demi chez Digital Equipment Corporation en charge de la gestion
des PME et des distributeurs dans la région Asie-Pacifique. Il est
titulaire d’une licence en management industriel du Ming-Chi
Institute of Technology de Taiwan et d’un MBA de l’Illinois
Institue of Technology (Chicago).
Les gens & les chiffres
Sonic Wall
Plusieurs nominations ont eu lieues au sein de Sonic Wall. A 42
ans, diplômé de Supinfo, Marc Gourvenec rejoint
l’équipe commerciale au poste d’ Enterprise Sales Manager
Europe du Sud. Il aura pour objectif de qualifier les prospects,
de développer le portefeuille clients et d’assurer le suivi des
dossiers sur le territoire français et de l’Europe du Sud. Titulaire
d’une Maîtrise de Mécanique et d’un diplôme de l’Ecole
Supérieure de Commerce, Dao VO Trung vient renforcer l’équipe
de direction en qualité de Responsable Partenaires. Dao sera en
charge de développer les relations avec les différents
partenaires et revendeurs exclusifs de SonicWALL. A 39 ans,
diplômé d’un brevet de Technicien Supérieur en Informatique de
Gestion spécialisé en système réseau, Laurent Venet vient
consolider l’équipe de consultants techniques, en tant que
Enterprise Sales Engineer Europe du Sud. Laurent aura pour
mission de valider les besoins des utilisateurs, de suivre les
installations, d’effectuer le suivi clients, de conseiller et de
mettre en œuvre les réalisations techniques auprès des clients
souhaitant développer leur solution existante.
Nominations
Traqueur
Joël Zussini rejoint le groupe Traqueur, au poste de
Directeur des projets grands comptes, avec pour mission de
développer et de commercialiser auprès de grands comptes de
nouveaux services de remontées centralisées et d’analyse
d’informations télématiques disponibles en Web services, qui
émanent de systèmes intelligents embarqués à bord de véhicules
et d’engins (fret sécurisé, éco-comportement routier,
consommation de carburant, charge utile, etc.). Il apporte à
Traqueur un bagage riche de plus de 25 ans d'expérience, conclu
par la reprise, de 2005 à 2008, de la société de vente et pose
de fermetures Côté Jour, située à Toulouse. Précédemment, cet
expert en développement commercial avait bâti sa carrière dans
le secteur des centres de contacts. Il est titulaire du DUT
Techniques de commercialisation de Colmar (1980) et diplômé
de la faculté de sciences économiques de Besançon (Maîtrise,
1983). Il a poursuivi sa formation tout au long de sa carrière et
a décroché en 1993 le DESS Marketing Direct de l'Institut
d'administration des Entreprises (IAE) de Lille.
Mio
Vincent Navizet intègre la société Mio
Technology en tant que Directeur Marketing
France. À ce titre, il est en charge du
développement stratégique et opérationnel de
Mio en France. Responsable des lancements de
produits, mais également de la gestion de la
marque, Vincent est chargé de plusieurs missions
parmi lesquelles la gestion de l’équipe de
commerciaux sur le terrain, la définition et la
mise en place des actions de channel marketing,
la gestion de la stratégie et des actions de
communication, dont les relations publiques et
presse. Âgé de 33 ans, Vincent Navizet a rejoint
en mai 2007 la société Parrot en tant que
Brand Manager, en charge des partenariats et du
développement de la marque au niveau
international. Auparavant, il avait occupé
pendant 6 ans le poste de Responsable
Marketing de la gamme MP3 au sein de la
société Creative Labs. A ce poste, il était en
charge du marketing stratégique et opérationnel
pour toute la gamme lecteur MP3 France.
Alcatel Lucent
Matthieu Destot est nommé au poste
de Directeur Marketing et Business
Development France Alcatel-Lucent Enterprise
Dans ses nouvelles fonctions, Matthieu
développera l'activité de Alcatel-Lucent
Enterprise sur les segments PME et Grandes
Entreprises. Il se concentrera sur le marketing
du très dense réseau de distribution français
d'Alcatel-Lucent et sur l'évangélisation des
solutions de communication et de réseaux IP
de l’équipementier auprès des prescripteurs et
des clients finaux. Matthieu Destot était
auparavant responsable Monde de l'offre et
solutions PME d'Alcatel-Lucent Enterprise qu'il a
rejoint en 2001. Il est diplômé de l'Ecole
Centrale de Lille et de l'ESSEC Paris.
Nec
NEC Computers S.A.S., filiale de NEC Corporation,
annonce la nomination d'Emmanuel
Dubois en qualité de Directeur Marketing et
Communication pour l'Europe et l'EMEA. De par
ses nouvelles fonctions, et en collaboration avec
son équipe, Emmanuel Dubois aura pour objectif
de renforcer la position de NEC Computers en
tant que fournisseur d'infrastructures (serveurs,
stockages, solutions logicielles et services
associés) et de postes clients, sur le marché
professionnel sur l'ensemble des pays où NEC
Computers est présent. Emmanuel Dubois est
titulaire d’une maîtrise en commerce
international de l’université Paris V. Il possède,
par ailleurs, une riche expérience de plus de 14
ans dans la communication au sein de différents
groupes internationaux : MCI (UUNET-WorldCom),
Fichet Bauche (Groupe Gunnebo).
Orange
Orange annonce la nomination de Séverine
Legrix de la Salle au poste de
Directeur de la Marque, en remplacement de
Jonathan Morley, à compter du 1er septembre
2008. La Directrice de la Marque a pour mission
de définir et déployer le positionnement de la
marque Orange, son identité, ses valeurs et sa
vision, et de coordonner l'ensemble des actions
de communication à destination de tous ses
clients, sur l'ensemble de ses marchés.
Diplômée de l’Institut d’Etudes Politiques de
Paris, Séverine Legrix de la Salle a assuré
diverses fonctions en agence de 1986 à 2003 :
Directrice de clientèle chez BDDP, Directrice
Conseil chez Publicis et Directrice Générale du
Nouvel Eldorado (Havas). En 2003, elle a pris la
tête de la Marque et de la communication
commerciale d’Orange France avant de prendre
en charge la direction de la Division Sponsoring
et Partenariats du Groupe en 2006.
48 Le Journal des télécoms Octobre Novembre 2008/n°188-189

48-49-JC:046-047_ Nominations-JCOK.qxd 09/10/2008 19:35 Page 49
Les gens & les chiffresNominations
Easyphone
Dans le cadre du développement rapide de ses
activités, l’éditeur Easyphone France, leader des
solutions de gestion de centres de contacts,
accueille Franck Desnous dans son
équipe avant vente, aujourd’hui dirigée par
Marc Pesah. Il sera chargé de supporter les
équipes commerciales, notamment auprès du
réseau de partenaires, et, par sa connaissance
concrète des projets, de proposer des
évolutions de l’offre et des outils commerciaux
associés. Diplômé en Gestion de Projets
Informatiques et en Réseaux & Télécom, Franck
Desnous dispose d’une solide expérience dans
le secteur des télécommunications grâce aux
divers postes qu’il a occupé. Il assurait
auparavant le poste de consultant avant vente
chez Jet Multimédia sur les services liés à la
relation client (services vocaux interactifs,
centres d’appels virtuels, SMS, MMS, vidéo sur
mobile…).
Coriolis
Pierre Bontemps, Président du groupe Coriolis,
a nommé Olivier Hérault au poste de
Directeur Général de Coriolis Service, activité
de gestion de la relation client (centre d’appels
du groupe). Diplômé de l’Institut Supérieur
Européen de Gestion (ISEG), Olivier Hérault, 37
ans, était auparavant directeur des opérations
de SITEL France jusqu’en 2005 puis directeur
général adjoint de CCA QualiPhone. Coriolis
Service dispose d’une offre complète sur la
chaîne de valeur marketing/ventes (conseil,
télémarketing, téléservices) en on shore/off
shore avec plus de 1200 positions.
Ciena
Ciena Corporation, le spécialiste réseau,
annonce la nomination de Virginie
Hollebecque au poste de Directrice
Commerciale pour la France, la Belgique et
l’Afrique. Virginie sera en charge des stratégies
de ventes et de la gestion du portefeuille
clients de Ciena. Elle aura en outre la
responsabilité de l’ensemble des nouveaux
projets menés avec les opérateurs, les
fournisseurs de services, les entreprises
françaises et belges. Enfin, Virginie
Hollebecque supervisera le développement des
opérations menées par Ciena sur le continent
africain. Elle compte plus de onze années
d’expérience dans l’industrie des
télécommunications, et une excellente
connaissance de la gestion commerciale. Avant
de rejoindre Ciena, elle occupait les fonctions
de Directrice de compte sur le segment des
opérateurs au sein de la société Alcatel-Lucent.
Sopra Group
Acteur majeur du conseil et des services
informatiques en Europe, Sopra Group annonce
aujourd’hui l’arrivée de Pierre Joudiou au poste
de Directeur de la Stratégie. Membre du comité
exécutif du groupe, il prendra également des
responsabilités opérationnelles. Cette
nomination entre dans le cadre du projet 2010
qui prévoit notamment un renforcement du
management.
Pierre Joudiou, 48 ans, a débuté sa
carrière chez France Telecom puis a dirigé une
activité d’intégration chez Sligos pendant 8
ans. En 1998, il entre chez Gedas en qualité de
Président de la filiale France et de membre du
comité exécutif. En 2006, à l’occasion du
rachat de Gedas par Deutsche Telekom, il
devient Président de T – System France. Pierre
Joudiou est diplômé de l’école Polytechnique (X
Telecoms) et titulaire d’un DEA de Finance de
l’université Paris Dauphine.
Juniper Networks
Adrian Carr a été nommé au poste de Vice-Président en charge
des ventes de la division « Enterprise » de Juniper Networks,
pour la région EMEA. Tous les responsables des ventes de la
zone EMEA reporteront désormais directement à Adrian
Carr. Il apporte à Juniper Networks une large expérience dans
le domaine des ventes, ainsi qu’une expérience solide pour
développer les conditions d’une croissance rapide au sein
d’entreprises à l’échelle mondiale. Dans ses précédentes
fonctions, Adrian Carr a prouvé sa capacité à atteindre des
objectifs ambitieux dans de nombreux secteurs verticaux tels
que les services financiers, le secteur public, la pétrochimie ou
l’industrie manufacturière. Il a précédemment occupé des
fonctions de management des ventes au niveau senior au sein
de SPSS Inc., Ascential Software et EDS. Il est âgé de 44 ans,
est de nationalité anglaise et titulaire d’un Bachelor of Science
en Economie et Informatique de l’Université de Manchester.
Inside Contactless
Richard Vacher Detournière rejoint Inside
Contactless en tant que Chief Financial Officer (CFO) et membre
du Directoire. Il est diplômé de l’École Supérieure de Commerce
d’Amiens et possède un Diplôme d'Etudes Supérieures
Comptables et Financières (DECSF). De 1990 à 1994, Richard
Vacher Detournière a été consultant chez Price Waterhouse dans
l’audit et le corporate finance, en France puis en Europe
Centrale. En 1994, Richard Vacher Detournière a rejoint Siparex,
l’un des tout premier groupe français indépendant de capital
investissement et de capital-risque. Chez Siparex, il a joué un
rôle clé dans plus de 25 opérations de financement, incluant
des LBO, des opérations de capital-développement et des
investissements dans des jeunes entreprises innovantes. De
2003 à 2005, basé dans la Silicon Valley californienne, il a
participé au développement de SBV Venture Partners, fonds de
venture capital co-géré par Siparex. Jusqu’alors, il occupait une
position de Partner dans le secteur des NTIC.
T-System France
En charge depuis le mois d’Avril des Opérations et Services
Internationaux pour l’Europe du Sud au niveau du Groupe, ce qui
inclut la France, l’Espagne et l’Italie,
Frank Opfer assume désormais la responsabilité directe
des activités de T-Systems en France. Frank Opfer a rejoint T-
Systems en 2003, à Paris, où il fut en poste 14 mois en tant que
Vice President Solution Management, avant d’être nommé en
Allemagne comme Executive Vice President Business
Development. Titulaire d’un dual MBA de l’Université de
Coblence et de la Kellog Business School, Frank Opfer est âgé de
43 ans et possède 18 ans d’expérience au sein des secteurs
informatiques et télécommunications, dont 7 exercés dans des
fonctions internationales. Sa carrière l’a mené dans des
entreprises comme Global One, Equant et Deutsche Telekom, où
il a notamment assumé la responsabilité du Centre de
Compétence des produits logiciels et celle des technologies du
Pôle Multimedia.
Octobre Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 49

50-51:024-25_Infra AG verif calag.qxd 13/10/2008 12:40 Page 50
International
reportage
Voyage aux sources
du phénomène LG
Arrivé dans la téléphonie mobile en France en 2002, LG a réussi en six ans non seulement à
prendre des parts de marché conséquentes sur un marché archi-concurrentiel, mais aussi à
faire passer sa marque de la 2 ème à la 1 ère division. Nous avons visité en Corée les centres de
design, de RD, les usines, et interrogé les responsables de la stratégie et du marketing pour
mieux comprendre le phénomène… et en mettre en perspective les ambitions.
Par Ariel Gomez
Quatrième entreprise coréenne - et 73 ème
mondiale -, le groupe LG fait partie de
ces entreprises « globales » qui s’épanouissent
volontiers dans la mondialisation.
Avec une présence dans 114
pays et un effectif de 82000 personnes dans le
monde, LG a réalisé en 2007 un chiffre d’affaires
de 47,6 milliards de dollars, dont 14,2 Mds dans la
téléphonie mobile. Un chiffre à mettre en rapport
avec les quelque 100 millions de téléphones que
l’entreprise aura vendu à fin 2008 - contre 80 millions
en 2007 - et qui situe le coréen à la 4 ème place
mondiale des constructeurs mobiles.
Chang Ma, Vice Président de
la Division Mobile, Stratégie.
Dominic Oh, Vice Président
du marketing pour l’Europe
In-Kyung Kim, Vice-président
de la division mobile
Les Twin Towers abritent le siège de LG à Seoul
L’histoire commence en 1958, sous la marque
Goldstar, qui devient LG en 1995. Et si c’est sous
cette dernière que ses produits (TV, home cinéma,
lave-linge, réfrigérateurs, chaînes hifi, climatiseurs,
en plus des téléphones) sont connus dans le
monde, il n’en est pas de même en Corée. La stratégie
de marque y étant différente, les téléphones
mobiles portent la marque Cyon, les réfrigérateurs,
Dios, les téléviseurs, Xcanvas…
Société industrielle avant tout
En écho à sa stratégie de marque internationale,
LG déploie une logique industrielle qui met en jeu
des synergies entre les différents départements. La
démarche vaut, par exemple, pour la recherchedéveloppement
et la fabrication des écrans. Lors
de la visite de l’usine de Paju, une de plus grandes
unités mondiales de production de dalles TFT-LCD,
qui s’étale sur 4,5 km2 de surface à un jet de pierre
de la frontière nord coréenne, ses responsables
nous expliquent que le site ne fabrique pas ses
dalles que pour les télévisions, mais aussi pour
l’informatique, la téléphonie mobile, les applications
de home networking… Ainsi, les innovations
technologiques traversent plus facilement la frontière
de leur famille de produits. Exemple : le capteur
de lumière qui permet d’ajuster automatiquement
la luminosité de l’écran (et sa consommation)
en fonction de l’éclairage ambiant est passé
de la télévision à la téléphonie mobile, puisque,
depuis le Secret, plusieurs mobiles (dont le Renoir)
l’intègrent. Le logique vaut aussi pour la technologie
multi touch, tant recherchée des constructeurs
depuis l’apparition de l’iPhone d’Apple.
« Nous avons déjà mis au point les outils pour faire
du multi touch en grand et en petit format,
explique un de ses responsables. Nous sommes en
train de tester et de regarder s’il y a assez de
demande pour lancer les produits ». Dans la téléphonie
mobile, la question ne se pose guère, et
c’est début 2009 qu’on devrait voir le premier
mobile LG multitouch.
Pyongtaek ouvre ses portes
« Nous sommes avant tout une entreprise industrielle,
explique Frédérick Lecoq, directeur marketing
de LG France et Pygmalion hexagonal de l’escapade
coréenne, et nous nous devons avant tout
de faire tourner nos usines ». D’ailleurs, poser ici la
question de l’intérêt du modèle d’entreprise
« fabless », qui se concentre sur la R&D, le design
et le marketing-vente pour sous-traiter à des tiers
la fabrication des produits, tient pratiquement du
sacrilège. Les coréens sont fiers de leurs usines
ultra-modernes, puisqu’elles sont à la base de leur
stratégie, mais aussi très jaloux de leurs secrets.
Ce, n’est donc pas sans mal que LG a pris la décision
de « communiquer sur ses usines » ; une politique
qui passe par l’ouverture de leurs portes aux
journalistes.
Premiers membres de cette corporation à franchir
les portes de l’usine de Pyongtaek - l’une des cinq
unités où LG fabrique des téléphones mobiles -,
notre petite troupe de journalistes français doit
50 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

50-51:024-25_Infra AG verif calag.qxd 13/10/2008 12:40 Page 51
International
reportage
probablement cette faveur au statut de « chouchou
» du groupe dont jouit la filiale française.
Sous la direction d’Eric Surdej, seul occidental à
avoir intégré le haut management de l’entreprise,
cette dernière enregistre depuis 2003 des résultats
exceptionnels.
L’usine de Pyongtaek, donc, dirigée par Lee Song
Cheok, senior manager au sein de l’équipe de production
de terminaux mobiles, emploie quelque
2000 personnes, dont une grande majorité de
femmes, qui s’affairent, dans un environnement
« 100 fois plus propre qu’à l’extérieur » sur des
chaînes de montage qui fonctionnent en 2 x 8 h
ou, au besoin, en 24 h sur 24. « Nous avons besoin
des “petites mains”, explique-t-il, il est impensable
d’automatiser les usines à 100 % ». L’intervention
humaine est ici indispensable, entre autres, pour
vérifier chaque terminal.
Trouver la voie dans le services
mobile sous Androïd.
« Notre stratégie, c’est de tout rendre disponible en
matière d’OS. Le gagnant sera choisi par les
consommateur », explique Dominic Oh, Vice
Président du marketing pour l’Europe. Pour ce franco-coréen
passé par Thalès et Thomson avant d’intégrer
LG en 2006, « ce sont les fonctions et le
design qui sont très importants, c’est pourquoi nous
avons des centres de RD en Europe, afin de mieux
appréhender les spécificités de la demande de
chaque marché ».
Le design comme une arme
Régnant comme un souverain débonnaire sur son
empire, Cha Chang Hui est à la tête du design
chez LG ; un département qui compte des implantations,
outre la Corée, en Chine, Inde, Japon
Etats Unis et Royaume Uni.
Artisan du succès du Chocolate, qui a donné une
forte impulsion à la branche téléphonie en Corée
(et ailleurs) depuis deux ans, Cha Chang Hui
s’amuse de l’intérêt qu’on porte depuis sur son
travail. « Après le Chocolate, tout le monde voulait
nous imiter, explique-t-il, mais nous, nous avons
continué à changer. Proposer constamment quelque
chose d’inattendu fait maintenant partie de notre
identité ».
La nonchalance affichée n’étant qu’une façade, le
département design de LG est tout sauf un repère
de dilettantes. « Le process du design essaye d’intégrer
le fonctionnement du cerveau gauche et droit,
il y a du conscient et de l’inconscient, la rationalité
L’usine de Pyongtaek fait partie des cinq unités dans
le monde où LG fabrique ses téléphones. Quelque 2000
personnes y travaillent.
La part de LG en France
Dans un marché français qui s’annonçait déjà en baisse avant le début de
la crise (19,3 millions de mobiles en 2009, versus 20,6 millions attendus
fin 2008), LG s’attend à voir progresser une part de marché qui a été
multipliée par trois en trois ans. Prévue à 12 % en valeur en 2009, elle
était de 10,7 % en volume et 13,4 % en valeur en juillet 2008 (versus
8,6 % en volume sur l’ensemble de l’année 2007).
Par ailleurs, le prix moyen de vente des mobiles LG a fait un bond spectaculaire
entre 2004-2005 (où il se situait à 70 €) et 2008, où ses 220 €
de moyenne placent le coréen à la 1ère place, devant Samsung (185 €),
Sony Ericsson (197 €) ou Nokia (177 €). « Par ailleurs, précise Frédérick
Lecoq, directeur marketing de LG France, la notoriété de la marque a doublé
entre 2007 et 2008 ».
Cha Chang Hui directeur du design chez LG
Le design revêt une importance capitale dans la stratégie
de LG, les designers disposent donc de gros moyens
et d’une grande liberté d’organisation
Pour autant, si les produits sont importants, LG ne
néglige pas l’importance prise par les services dans
la téléphonie mobile. Et si, contrairement à Nokia,
avec sa plate-forme Ovi, ou Sony Ericsson avec
Play Now, LG ne s’est pas encore vraiment positionné
sur la chaîne de valeur des services,
In-Kyung Kim, Vice-président de la division mobile,
avoue s’y intéresser de près.
« Nous regardons sérieusement les services, en
association avec You Tube, par exemple, ou sur la
géolocalisation des photos, puisque nous avons des
mobiles GPS qui permettent de géotagger les photos.
Je pense que nous avons des opportunités à
saisir, mais nous le ferons en coopération avec les
opérateurs, et pas contre eux ».
« La clé de cela, ajoute Chang Ma, Vice Président
de la Division mobile, en charge du planning stratégique,
ce n’est pas la plate-forme de contenus.
C’est l’accessibilité la plus large. Nous sommes très
ouverts à regarder les services et contenus, c’est
quelque chose de clé pour notre futur. En France,
par exemple, nous avons plusieurs expérimentations
en cours sur le NFC avec les opérateurs ; nous en
sommes à la phase de validation technique. Nous
aurons des choses de prêtes en 2010 ».
Même ouverture sur la question des OS : LG travaille
avec Windows, Linux, Symbian, en plus de
ses propres plate-formes, et sortira en 2009 des
et l’affectif », explique Cha Chang Hui.
Visant ceux qui « cherchent sans compromis le design
et la technologie », l’équipe de LG se dit guidée
par le désir de provoquer le « coup de foudre qui
différencie le produit des autres produits du marché,
dont le nombre croit sans cesse. Dessiner l’émotion
et la confiance sont les mots clés de notre société ».
Et si l’atelier de design à ouvert grandes ses portes
à la curiosité et aux appareils photos des journalistes,
rien n’a filtré sur ses axes de travail. « Je
vous prie de ne pas être trop surpris l’année prochaine
par l’innovation que nous allons sortir », prévient
Cha Chang Hui avec un sourire énigmatique.
En attendant, la division PC a été intégrée fin
août au sein de la division mobile. Une première
piste ? ■
Octobre - Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 51

52-JCOK:046-047_ Nominations-JCOK.qxd 13/10/2008 12:35 Page 52
Mise en oeuvre
Optimisez
VoiP sur WiFi
votre
déploiement
pratique
Les réseaux WiFi se prêtent bien
au passage des flux voix et
données. Toutefois, pour pouvoir
converser dans de bonnes
conditions sur du WiFi, il convient
d’éviter quelques pièges.
Explications.
Si le DECT reste pour l’heure la technologie sans fil la
plus utilisée pour la voix dans les entreprises,
notamment pour de raisons budgétaires, la VoWiFi
constitue désormais la tendance de fond. « Nous avons bon
nombre de déploiements en cours en matière de voix sur
WiFi », explique Yann Chauvière, consultant réseaux et
mobilité chez NextiraOne.
Aujourd’hui, dans les réponses
aux appels d’offres, la VoWiFi
figure en bonne place. En fait, les
solutions proposées doivent être
au moins compatibles avec un
déploiement de VoWiFi, ce qui
n’était pas le cas il y a seulement
Mathieu Gagnaire
Ingénieur avant-vente
chez Telindus
« Pour la voix, nous ne
pouvons pas mettre les puissances que
nous souhaitons, car il faut aussi penser
à économiser les batteries ».
un an. D’ailleurs, ce sont souvent les propositions de voix
sur WiFi qui remportent les appels d’offre, car elles présentent
l’avantage de permettre la mutualisation de
l’infrastructure.
En revanche, le fait de faire passer de la voix sur un réseau
data nécessite de prendre quelques précautions. « Dans tous
les cas de figure, il faut faire une étude de couverture»,
explique Yann Chauvière, « car la couverture doit être irréprochable
pour la voix, ce qui n’est le cas pour la data ». En
effet, les contraintes sont plus strictes. Les temps de
latence ne doivent pas dépasser 10 millisecondes,
la perte de paquets doit être
inférieure à 1 %, et les temps de transit ne
doivent pas excéder 150 millisecondes. Pour
rester dans ces limites, il faut donc dimensionner
le réseau de manière suffisamment
précise. Il convient notamment de respecter
un recoupement des cellules à hauteur de 15
à 20 %, afin de faciliter le roaming. Ce point
est capital, car la moindre coupure interrompra
une communication voix alors qu’elle
pourra rester imperceptible dans un transfert de données.
« Il faut aussi prendre en en compte les déplacements des
collaborateurs de l’entreprise sur le site à couvrir », explique
Marc Benoist, président de VoIP Télécom. En effet, les esca-
liers et les couloirs doivent être parfaitement couverts, ce
qui n’est pas nécessaire pour les usages data puisque les
collaborateurs travaillent rarement depuis leur PC portable
dans un escalier. « Il faut être d’autant plus précis que pour
la voix, nous ne pouvons pas mettre les puissances que nous
souhaitons car il faut aussi penser à économiser les batteries
», explique Mathieu Gagnaire, ingénieur avant-vente
chez Telindus. De plus, une bonne étude de couverture
permettra d’éviter une propagation non maîtrisée des
signaux, ce qui générerait du bruit. « Cela peut être
notamment le cas dans de grands entrepôts où les signaux
peuvent se noyer dans de multiples rebonds », explique
Yann Chauvière.
La montée du 802.11a
Actuellement, les déploiements WiFi en
802.11b et 802.11g restent majoritaires, mais
le recours au 802.11a est de plus en plus
fréquent. Cette version fonctionnant dans la
bande de fréquences des 5 GHz est commercialisée
depuis environ un an. Elle permet de
séparer sur une même infrastructure les flux voix
et data puisqu’il est alors possible d’allouer les 5
GHz pour la voix et les 2,4 GHz pour la data.
Mais ce choix est pour l’instant sensiblement
plus coûteux. D’une part, parce qu’il existe
encore assez peu de terminaux WiFi en 5 GHz
(seul Spectralink, qui fournit bon nombre de fabricant en
contrats d’OEM, est positionné sur cette gamme) ; d’autre
part en raison de la moindre portée du 5 GHz, ce qui
implique d’installer davantage de bornes. « Mais cela
présente tout de même l’avantage de ne pas subir, lors des
communications voix, les perturbations
des réseaux en 2,4 GHz voisins »,
précise Yann Chauvière.
Pour éviter les coupures, il est aussi
indispensable de « prioriser » les
communications à l’aide de contrô-
Yann Chauvière
Consultant réseaux et mobilité
chez NextiraOne de l’activité mobilité
d’entreprise chez Microsoft
« La couverture doit être
irréprochable pour la voix, ce qui
n’est le cas pour la data »
leurs. Ces derniers permettent notamment de donner une
priorité haute aux téléphones connectés sur le réseau WiFi.
Ainsi, les bornes privilégieront les communications voix. Par
ailleurs, il est capital de s’assurer que le nombre maximum
de communications simultanées - le plus souvent compris
entre 8 et 12 -, soit respecté. C’est la fonction CAC (Call
Admission Control) qui doit s’affranchir de cette tâche. Par
ailleurs, la qualité des terminaux WiFi peut aussi être un
élément concourrant à la bonne qualité des communications.
« Bon nombre de terminaux Dual Mode, ou de
smartphones disposant d’interfaces WiFi, ont été conçus pour
des applications data », explique Carl Blume, directeur
marketing stratégique de Colubris, « il est très important de
sélectionner des terminaux conçus pour des applications de
voix sur WiFi ».
Carl Blume
Directeur marketing stratégique
de Colubris
« Il est très important de sélectionner
des terminaux conçus pour des
applications de voix sur WiFi ».
Ne sous-estimez pas le budget
Un autre point clé réside dans l’identification
et le système de chiffrement
utilisé. « L’authentification est le nerf
de la guerre », n’hésite pas à dire
Serge Lhermitte, ingénieur avantvente
chez Aruba Networks, « la qualité du roaming en
découle directement ». En la matière, le WPA 2 offre les
meilleures performances avec des temps de latence inférieurs
au WPA 1. De plus, WPA 2 dispose de l’OKC
(Opportunist Key Caching) qui est un mécanisme permettant
aux clés de ne pas renégocier avec le serveur radio lors
de chaque communication. Compte tenu de toutes ces
contraintes, le budget nécessaire au déploiement d’un
réseau WiFi destiné à accueillir de la VoIP est plus élevé que
pour un réseau dédié à la data seule. Il dépend du nombre
de bornes et de téléphones à installer. Aujourd’hui, le coût
des téléphones WiFi varie entre 300 et 400 €. L’étude de
couverture et la programmation
sont le plus souvent
facturées entre 1000 et
2000 €. Hervé Reynaud
52 Le Journal des télécoms Octobre Novembre 2008/n°188-189

08DRA066 - adv_Journal des Telecoms XS_net 14-08-2008 10:22 Pagina 1
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045 Autoprom abo 29/01/08 23:54 Page 45

55-JC:049_MEO_Exp-JCOK.qxd 09/10/2008 19:42 Page 55
Les gens & les chiffres
Expérience
IP
Une clinique en pleine
mutation IP
La clinique Pasteur à Toulouse est une structure de santé
à la pointe de la technologie. A l’occasion de la création d’un
nouveau bâtiment et de la rénovation du réseau initial, le
responsable informatique en a profité pour faire évoluer son
architecture vers l’IP, pour répondre à des besoins très variés.
La clinique Pasteur, située à Toulouse n’est pas une
inconnue pour les spécialistes de la santé. C’est au
sein de cette structure que Philippe Douste Blazy,
alors ministre de la Santé, avait annoncé en mai 2004, le
lancement d’un chantier national, le « DMP », Dossier
Médical Partagé. L'objectif de ce projet est de faire communiquer
autour d'un dossier « patient unique » tous les
professionnels de santé, du monde hospitalier et libéral. Si
ce projet a pris du retard, la clinique Pasteur n’en demeure
pas moins très active dans le domaine des nouvelles technologies
liées au domaine de la santé inscrites dans le cadre du
plan Hôpital 2012. A l’occasion d’une extension de la
clinique, l’administrateur système et réseau, Denis Di Santo,
sous la responsabilité du directeur du département informatique
et technique, Dominique Pon, en a profité pour
toiletter le réseau. « Nos besoins sont en forte croissance ; la
clinique Pasteur SA gère plus de 20 cabinets médicaux où
transitent le développement de l’imagerie médicale, les
échanges de données, le réseau téléphonique » souligne,
Denis Di Santo. Doté d’un réseau réalisé il y a trois ans par
NextiraOne, avec des équipements actifs Cisco, des nouvelles
exigences sont apparues telles qu’une plus grande flexibilité
lors de l’installation de nouveaux produits, ainsi que des
demandes spécifiques concernant la sécurité. Pour y remédier,
le responsable systèmes et réseaux de la clinique a fait
confiance aux équipements d’extrémité d’Alcatel-Lucent,
l’Omniswitch 6850. Mais la coexistence entre les deux équipementiers
n’a pas donné entière satisfaction : « le dialogue
entre les deux était parfois compliqué, il nous est donc apparu
plus simple d’avoir un seul constructeur et donc un interlocuteur
unique ». Une nouvelle architecture de réseau a donc
été mise en place. Une maquette a été réalisée où le cœur
de réseau repose sur un Omniswitch 9700 et un Ommniswitch
9600 (en secours) et, de l’avis de Mr Di Santo, « il n’y
a aucun problème », la bascule sur le nouveau réseau s’est
effectuée à la dernière semaine du mois d’août. Le coût de
l’opération est de 600.000 euros et l’intégration a été
confiée à NextiraOne.
Le nouveau réseau doit répondre à plusieurs problématiques.
La première concerne la croissance exponentielle de
la data au sein de la clinique, nécessitant une évolution
constante des débits. C’est le cas notamment dans les différents
cabinets biomédicaux qui travaillent sur les scanners,
les IRM, etc…Toutes ces machines sont reliées au réseau et
demandent des débits très importants pour le traitement de
l’image, mais aussi pour échanger des informations au sein
de la clinique et en dehors. Autre problématique aussi, la
partie télécom. Il faut distinguer le bâtiment existant, du
nouveau bâtiment baptisé « Atrium ». Dans le premier cas,
Denis Di Santo indique « nous ne ferons pas de la VoIP dans
les chambres, car cela nécessiterait de détruire une architecture
existante et qui marche ». Alors l’IP est complètement
écarté ! Non, car il peut servir de réseau de crise. En effet,
un des autocoms de la clinique est localisé dans le sous-sol,
qui est potentiellement en zone inondable en cas de crue
centenaire de la Garonne. Pour la nouvelle structure, la
question de la téléphonie a été moins difficile à résoudre,
« nous serons en full IP, car c’est inexorablement la tendance
de notre métier », souligne Mr Di Santo. Néanmoins, il
enjoint les équipementiers à « faire attention, car les postes
IP proposés sont trop compliqués pour les patients ». Autre
demande très forte : la mobilité, aussi bien en matière de
téléphonie que de data. Si la technologie DECT a été utilisée
pour la partie télécom, le WiFi a été choisi pour la partie
data. Cinq bornes WiFi ont été installées à chaque étage et
sont utiles pour 150 tablettes PC qui servent quotidiennement
aux personnels de santé pour établir la prescription au
lit du patient. Cette installation va être densifiée ave la
mise en place de bornes supplémentaires, « afin de réduire
la perturbation radio, le site de la clinique est entouré d’habitations
collectives et nous référençons prés de 400 hotspots
WiFi. Ces perturbations nous ont obligé à passer en 802.11a
pour garantir une bonne qualité de service ». La densification
du réseau WiFi répond également aux besoins des
patients de la clinique. Reconnue internationalement dans
certains domaines, la clinique accueille des patients étrangers
qui souhaitent être connectés en sans fil. « Nous
réfléchissons à proposer le WiFi gratuit dans la chambre, avec
une limitation pour les mineurs de l’accès à certains sites ».
Au final, la mise en place de ce nouveau réseau réalise la
synthèse de répondre aux besoins de plus en plus croissants
des différentes activités médicales, mais aussi aux
nouvelles attentes du patient en matière de connectivité
et de services rendus
(gestion des patients à
domicile, par exemple).
Jacques Cheminat
Les données
du problème
Objectif : rénover le réseau de la clinique en intégrant un
nouveau site, l’Atrium
Moyens : un Omniswitch Alcatel-Lucent 9700, un
Omniswitch 9600 (en secours), plusieurs Omniswitchs
6800, bornes WiFi, téléphones IP
Résultats : réseau plus flexible et plus sécurisé, densification
et amélioration du WiFi. VoIP pour le nouveau bâtiment,
solution IP de secours pour le bâtiment initial.
Denis Di Santo, administrateur systèmes et réseaux
Le thérapeute du réseau
Entré à la clinique Pasteur en 2001, Denis Di Santo n’est pas en terrain inconnu dans
le monde médical. En effet, dans une autre vie, il a créé une société qui éditait un
logiciel à destination des cabinets médicaux. Aujourd’hui, le responsable des
systèmes et des réseaux s’inspire des méthodes du monde de la santé :
diagnostiquer, ausculter et au final donner un avis et une prescription pour résoudre
un problème sur le réseau. La nouvelle architecture réseau mise en place a été pour
lui un challenge important et s’inscrit dans la volonté de faire de la clinique Pasteur
une vitrine des technologies adaptées au monde de la santé.
Octobre-Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 55

56-JCOK:JDT 09/10/2008 19:45 Page 56
LES
MOBILES
Doro Handleplus 324 GSM Geocalise
Les risques
localisés
De plus en plus de seniors ou de personnes handicapées vivants
seuls s’interrogent sur les risques de la vie quotidienne et qui
avertir en cas de besoin. Doro, spécialiste des terminaux adaptés,
a signé un partenariat avec Geocalise pour proposer le
mobile HandlePlus 324 gsm en association avec un contrat de
géolocalisation et d’assistance médicale. En cas de malaise, de
chute, d’urgence, le service Geocalise permet de localiser
une personne, grâce au réseau GSM, partout en
France. Sur le plan du design, le terminal se compose
de 5 touches paramétrables pour enregistrer
les numéros d’urgence.
99.90 € plus forfait
Nouveaux Produits
HTC Touch Viva
Le tactile
abordable
Dans un contexte où la notion de pouvoir d’achat est
importante, HTC propose le Touch Viva, un terminal à écran
tactile, mais à un coût abordable. Faible tarif ne signifie
pas pour autant réduction technologique et logicielle.
Equipé de Windows Mobile 6.1 professionnel, le nomade
actif pourra lire ses mails, synchroniser son calendrier et
compulser ses dossiers. Il pourra également se divertir, car
HTC prévoit de le livrer avec une carte microSD
299 €
de 1Go qui inclut le jeu Guitar Rock Tour de
Gameloft.
Dimensions/Poids : 104.5 x 59 x 15.75 mm / 110 g
Compatibilité Réseau : GSM/Edge
Autonomie (veille/com) : 270 h / 480 min
Ecran : Tacile QVGA 2,8’’
Autres caractéristiques : Appareil Photo 2 Mpixels, WiFi (b/g),
Bluetooth, Windows mobile 6 .1 profesionnel, Touch Flo, Carte microSD.
Dimensions/Poids : 87 x 53 x 22 mm / 60 g
Compatibilité Réseau : GSM
Autonomie (veille/com) : 100h / 3h
Ecran : Pas d’écran
Autres caractéristiques : 7 grosses touches,
fonctions mains-libres, vibreur, une touche SOS,
10 sonneries polyphoniques.
HTC Touch HD
Un successeur complet
Pas facile de succéder au HTC Touch et pourtant le HTC Touch HD relève
le défi. En intégrant un grand écran (un peu plus grand que celui
de l’Iphone), la navigation au travers la technologie Touch Flo 3D, un
appareil photo 5 Mpixels, un
lecteur de vidéo et de
musique, il garantit un
confort optimal pour les
adeptes du multimédia.
Doué en matière de
connectivité, HSDPA, WiFi,
GPS, il s’adresse aussi bien
aux technophiles avertis
soucieux d’une utilisation
pro, qu’aux professionnels
nomades en quête de
divertissement entre deux
rendez-vous. Le design a
été particulièrement soigné
avec des matériaux de couleurs
noires et laqués. On
notera aussi l’absence de
touche centrale au profit du
tout tactile.
649 €
Sony Ericsson Xperia X1
Une expérience
tactile
Présenté à Barcelone et commercialisé à la fin de l’année, le
Xperia X1 de Sony-Ericsson s’adresse aux technophiles désirant
les avantages d’un écran tactile de grande taille,
notamment pour l’univers multimédia, mais aussi un vrai
clavier pour pouvoir travailler efficacement avec son mobile.
Doté d’un appareil photo 3,2 Mpixels, le Xperia X1 est un
terminal complet tant sur le plan des logiciels (Microsoft
Office, Windows Media Player) et survitaminé en matière de
connectivité, HSDPA et HSUPA, WiFi,
aGPS.
Samsung Player Pixon
Pleins les yeux
Samsung étoffe sa gamme des Player en proposant le
Pixon. 8 millions de pixels, autofocus, stabilisateur
d’images, les caractéristiques de l’appareil photo du dernier
Samsung laissent rêveur. L’aspect téléphonie n’est
pas ignoré avec la compatibilité réseau HSDPA. A noter
toutefois une petite déception, il n’intègre pas le WiFi.
Doté d’un écran 3,2’’ tactile, le PIXON propose des widgets
permettant d’accéder directement à certains services.
Le multimédia est présent pour
599 €
lire les vidéos et la musique.
700 €
Dimensions/Poids : 110 x 53 x 16,7 mm / 145 g
Compatibilité Réseau : GSM/GPRS/EDGE/HSDPA/HSUPA
Autonomie (veille/com) : NC / 10 h
Ecran : tactile 3’’ (800 x 480 pixels)
Autres caractéristiques : Appareil photo 3,2 Mpixels, WiFi, aGPS,
Bluetooth, Office Mobile, Outlook Mobile, Media player, Tuner FM
Dimensions/Poids : 115x 63 x 12 mm/ 146,4 g
Compatibilité Réseau : GSM/GPRS/Edge/ 3G/HSDPA
Autonomie (veille/com) : 450 h / 390 min
Ecran : Tactile, Wide VGA (480 x 600), 3,8’’
Autres caractéristiques : Appareil Photo 5 Mpixels, WiFi (b/g), Bluetooth,
aGPS/GPS, prise jack 3,5, Windows mobile 6 .1 profesionnel, Touch Flo 3D.
Dimensions/Poids : 107.9x54.6x13.8 mm/ 121g
Compatibilité Réseau : GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA
Autonomie (veille/com) : 400 h / 7 h
Ecran : tactile 3,2’’, 16 millions de couleurs
Autres caractéristiques : Appareil photo 8 Mpixels, aGPS,
Bluetooth, lecteur MP3, vidéo, Micro SD (1Go fournie)
56 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

57-JC:053 PEM_LG OK AG.qxd 09/10/2008 19:49 Page 57
Samsung Player Addict
I900
Nouveaux Produits
Prise en
main
Une difficile concurrence
En sortant le I900, Samsung s’expose de facto à la concurrence avec l’Iphone d’Apple
ou le Touch Diamond de HTC. Le Player Addict dispose de bons atouts : connectivité
complète, la suite office, un capteur 5 Mpixels, une bonne autonomie, mais l’interface
utilisateur est encore loin de la fluidité de ses grands rivaux notamment l’Iphone.
exclusivité avec SFR au prix de 199 euros avec abonnement, le Samsung
Autonomie
Player Addict entend bien marcher sur les plates-bandes de son concurrent
Offre logicielle complète
direct l’Iphone 3G d’Apple. La comparaison est facile : même capacité de
stockage, 16 Go (avec carte mémoire pour le Samsung I900), écran de taille
Connectivité importante 3G+,
WiFi, GPS
quasiment similaire, 3,2’’ pour le Samsung et 3,5’’ pour l’Iphone 3G, avec
inclinaison automatique de la page. Ici s’arrêtent les comparaisons, car
chaque appareil à ses spécificités. Le Samsung Player Addict a ainsi misé sur
Interface peu fluide
l’environnement Windows Mobile 6.1, qui rassure les adeptes nombreux
Absence de prise jack
sur l’appareil
du PC fixe ou portable. Si le système d’exploitation permet de bénéficier
clavier de saisie texte lentEn
le capteur est un 5 Mpixels et embarque
également un flash au xenon
d’un écosystème performant de services, il reste peu propice à
l’épanouissement du tactile. En effet, seules quelques pages bénéficient
d’une navigation fluide avec le doigt, notamment la page d’accueil à travers
une barre d’applications située à gauche de l’écran facilement paramétrable L’idée de
Samsung est de réaliser à partir de widgets que l’on glisse et dépose sur le bureau, sa propre
page d’accueil. On notera aussi que l’écran est « haptique », c’est à dire que les actions
entraînent une légère vibration, qui est elle aussi modifiable.
619 €
Un des paradoxes du I900 réside dans la difficulté de l’adresser à un segment de marché en
particulier. Sous certains aspects, il conviendra parfaitement à un usage grand public. Les
démos de jeux inclues dans le terminal en démontrent les capacités ludiques. Le caractère
multimédia est aussi renforcé par la lecture des codecs divx, mais également de la musique,
ainsi que d’un tuner FM. Pour les images, le Samsung I900 intègre un capteur numérique de
5 Mpixels. Les photos et les vidéos réalisées sont de très bonne qualité, épaulées par un flash
au xenon relativement puissant. Plusieurs réglages sont disponibles comme par exemple un
enregistrement des images au format MMS, application inconnue par l’Iphone. Par ailleurs, il
est possible d’afficher ses photos ou ses vidéos sur une télévision à condition d’avoir un
câble sortie TV qui n’est pas fourni.
l’addict player
et ses concurrents
Apple Iphone 3G 16 Go
Prix : 609 €
Le système de
widgets que l’on
glisse et dépose,
permet de
personnaliser sa
page d’accueil
Le Samsung I900 revêt également un intérêt pour le monde professionnel. La suite Office
Mobile comblera aussi bien les adeptes du powerpoint, que du tableur ou du traitement de
texte. La saisie du texte se fait grâce à un clavier virtuel qui demande, comme sur l’Iphone,
un certain apprentissage. En matière de messagerie, l’utilisateur a la possibilité de travailler
sur Outlook, mais peut également être tenté par les solutions opérateurs de pushmail (SFR
Business Mail par exemple). On note aussi la présence d’une application de lecture de cartes
de visite qui s’avère un outil précieux. Compatible avec le réseau 3G+ et intégrant le WiFi,
le Samsung I900 est très orienté Internet mobile, un domaine où le navigateur Opera Mobile
se révèle très rapide. Si on ajoute à cela, une très bonne autonomie, le Player Addict s’impose
comme un challenger de poids au smartphone d’Apple. Son interface graphique reste
encore néanmoins en retrait par rapport à celle du terminal de la firme de Cupertino.
Jacques Cheminat
HTC Touch Diamond
Prix : 569 €
Obligation faite de
passer par le kit
mains libres pour
écouter la musique,
avec un casque
intra-auriculaire.
Dimensions/Poids : 112 x 56,9 x 12,5 mm/122 g
Compatibilité réseau : GSM/GPRS/EDGE/HSDPA
Ecran : Tactile 3,2’’, 400 x 240 pixels
Autonomie : 4 h en communication/350 h en veille
Caractéristiques : WiFi, GPS, Bluetooth, jeux java, lecteur Divx, lecteur média, Suite Office mobile, lecteur
de carte de visite, tuner FM, widgets,
Octobre Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 57

58-JCOK:JDT 09/10/2008 19:52 Page 58
LES
MOBILES
LG KC 910
Compilation
technologique
Prenez le LG Prada, le LG Viewty, un zeste d’iPhone,
secouez bien ; vous avez le « Renoir », également
connu sous la référence KC 910. Ce mobile moyenhaut
de gamme, doté d’un appareil photo 8 Mpixels
et du GPS a cependant sa personnalité bien
à lui. Doté de toute la connectique disponible
(HSDPA 7,2 Mbit/s, 3G, WiFi,
Bluetooth….), le Renoir propose une
interface utilisateur qui, sous l’aspect
d’une grande ressemblance à celle du
Viewty notamment, s’est complètement
renouvelée (onglets
499 € modulables, widgets,
etc…).
Dimensions/Poids : 107,8 x 55,9 x 13,9
mm / 114 g
Compatibilité Réseau :
GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA
Autonomie (veille/com) : NC / NC
Ecran : 3’’,QVGA, 240 x 400 pixels
Autres caractéristiques : Appareil Photo 8
Mpixels, GPS, WiFi, Bluetooth, widgets,
lecteur multimédia.
LG KS 360
Connexion coulissante
Disposer d’un téléphone design et d’une facilité d’accès aux solutions
de messagerie, ainsi qu’aux réseaux sociaux grâce aux touches de raccourci,
telle est la combinaison de ce KS360 de LG. Disponible en plusieurs
coloris titane/bleu et noir/rouge, il comporte un grand écran et
un clavier AZERTY coulissant pour s’adonner aux joies du SMS, MMS et
chat. Fin, il n’oublie pas le multimédia en intégrant un
appareil photo de 2 Mpixels, ainsi qu’un lecteur multimédia
capable de lire plusieurs formats de musique.
Nouveaux Produits
199 €
Motorola RAZR V8 Antik Rose
Déclinaison Vintage
Voici une déclinaison du célèbre RAZR V8 de Motorola, il s’habille
pour l’occasion d’une douce couleur rose antique, qui lui
donne un aspect vintage. Les aficionados de la marque américaine
retrouveront un mobile très fin, la qualité audio Crystal
talk, un appareil photo 2 Mpixels avec une fonction multishot
jusqu’à 120 minutes de capture vidéo et une touche tactile
dédiée à la musique. Cette dernière lance le lecteur de musique,
Windows Media Palyer 11 capable aussi de se
289 €
connecter aux plate-formes de téléchargement
musical.
Dimensions/Poids : 103 x 53 x 11,9 mm/ 117 g
Compatibilité Réseau : GSM/GPRS/EDGE
Autonomie (veille/com) : 300h / 4 h 30
Ecran : 2,2’’, 240 x 320 pixels
Autres caractéristiques : Appareil Photo 2 Mpixels, Bluetooth,
MicroSD, Windows Media Player 11, Opera 8.5
Motorola U9 Gold
La musique est d’or
L’équipementier américain teinte d’or son téléphone galet,
le U9. Très orienté musique, ce terminal permet d’accéder de
l’extérieur à son lecteur multimédia sans même ouvrir le
téléphone. Le U9 Gold intègre la technologie audio
CrystalTalk qui facilite les conversations téléphoniques dans
les environnements les plus bruyants. Equipé d’un appareil
photo 2 Mpixels, il conviendra parfaitement aux femmes
modernes qui allient plaisir des sens et
envie de communiquer avec les copines,
le tout dans un design épuré et léger.
229 €
Dimensions/Poids : 90 x 48,6 x 16,4 mm/ 87 g
Compatibilité Réseau : GSM/GPRS/EDGE
Autonomie (veille/com) : 350 h / 7 h
Ecran : 2’’
Autres caractéristiques : Appareil Photo 2 Mpixels, Bluetooth,
MicroSD, Windows Media Player
Dimensions/Poids : 101,5 x 51 x 16,8 mm/ 108 g
Compatibilité Réseau : GSM/GPRS/EDGE
Autonomie (veille/com) : 400 h / 5h
Ecran : Tactile 2,4’’,240x 320 pixels
Autres caractéristiques : Appareil Photo 2 Mpixels, lecteur multimédia,
Bluetooth, Java, Micro SD
799 €
Nokia N 96
Ordinateur multimédia
Situé dans le haut de gamme et successeur du N 95, le N 96 concentre toutes
les technologies disponibles en matière de téléphonie mobile. Doté d’un
écran 2,8’’, il intègre une capacité de mémoire de 16 Go, un appareil photo
de 5 Mpixels. Côté connexion, il est compatible avec les réseaux HSDPA, WiFi
et il embarque une puce aGPS. A noter que dans certains pays, il est équipé
d’un puce DVB-H pour regarder la fameuse TV sur mobile.
Enfin, le N 96 permet d’accéder à l’ensemble des solutions
proposées par le portail maison, OVI.
Dimensions/Poids : 103 x 55 x 18 mm/ 125 g
Compatibilité Réseau : GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA
Autonomie (veille/com) : 220 h / 3 h 30
Ecran : 2,8’’
Autres caractéristiques : Appareil Photo 5 Mpixels, WiFi,
puce aGPS, puce DVB-H, MicroSD, Tuner FM, mémoire 16 Go
58 Le Journal des télécoms Octobre - Novembre 2008/n°188-189

59-JC:053 PEM_LG OK AG.qxd 09/10/2008 19:58 Page 59
Palm
Treo Pro
Nouveaux Produits
Palm, la danse du ventre
devant les DSI
Très complet sur le papier, le Palm Tréo Pro souffre cependant de carences, notamment
dans les fonctions « ludiques », qui relativisent l’intérêt de l’équation fonctions/prix. Mais
beaucoup de ces lacunes devraient pouvoir être corrigées.
Le Palm Tréo Pro vise clairement les entreprises. Equipé de la plate-forme Windows
Connectique complète Mobile 6.1 de Microsoft, ce smartphone élégant et compact (malgré son clavier
Bonne saisie, malgré
azerty complet), intègre non seulement une compatibilité totale avec les
la taille du clavier
messageries Exchange, mais aussi la fonction SCMDM (System Center Mobile
Gestion de flotte intégrée Device Manager), qui permet de gérer à distance les flottes de mobiles, de la
même manière que l’on gère les parcs informatiques.
WiFi très moyen
Critiqué à l’occasion de la sortie de ses précédents smartphones par l’absence de
Encore une connectique mini fonctions qui étaient les « must have » du moment (la 3G, le WiFi…), le
USB propriétaire !
constructeur américain semble avoir mis un point d’honneur à cocher toutes les
Support technique
cases ou presque. Côté connectique, la 3G et le HSDPA sont au menu, mais aussi
le WiFi et le Bluetooth 2.0 A2DP, sans oublier le mini USB, malheureusement livré
dans un format propriétaire. Ajoutons, à la décharge de Palm, la présence sur le Treo Pro
Le clavier a beau être petit et les touches d’une prise jack 3,5 mm qui ravira les mélomanes. Autre fonction clé : le GPS, livré avec une
très rapprochées ; la saisie de texte se fait
néanmoins sans trop de difficulté une fois navigation Webraska. L’interpénétration des usages pro/perso ayant bien été intégrée par le
pris le « coup de main ». constructeur, le Tréo Pro dispose d’un appareil photo-vidéo 2 Mpix (moyen), d’un lecteur
audio-vidéo Windows Media Player, d’applications telles que Google maps et MSN
Messenger.
Par ailleurs, le didacticiel embarqué (la visite guidée), très pratique, permet à la fois de
découvrir en images les fonctions de son Palm et de le prendre en main sans ouvrir le mode
d’emploi écrit. Pratique : un bouton placé en haut de l’appareil permet de le réduire au
silence, coupant simultanément sonneries, alarmes, musique. D’autres boutons, sur les côtés,
donnent accès au WiFi et à l’appareil photo ; ce dernier nécessitant malheureusement un
appui très prolongé
Sur le papier, donc, tout y est, ou presque. Sauf que, lorsqu’on commence à dérouler les
usages, beaucoup de déceptions sont au rendez-vous. Le WiFi est lent, laborieux, se
déconnecte à tout bout de champ, ne reconnaît pas toujours ses réseaux favoris et pompe
la batterie à la vitesse d’un grand V. Adeptes du Web 2.0, abandonnez toute espérance de
surfer sur YouTube ou Dailymotion. La page d’accueil et les recherches fonctionnent, mais
impossible d’y regarder des films, y compris sur windowsmedia.com, pourtant préenregistré
dans les favoris. Même déception sur le GPS : il s’agit une version off board de Webraska,
livrée avec une offre d’essai gratuit de 14 jours seulement ! Première prise de signal GPS :
plus de 8 mn !
Un didacticiel embarqué, très clair et très
pratique, permet à tout moment de s’y retrouver
dans les fonctions et les usages pour tirer le
meilleur parti de son terminal.
Une promesse tenue : la facilité de synchronisation avec le PC, puisque l’application ad hoc
s’installe diretement sur l’ordinateur depuis le téléphone et démarre aussitôt la
synchronisation des éléments.
Reste enfin que, pour conquérir une clientèle d’entreprises, un service technique joignable,
gratuit et compétent serait un plus appréciable. Or, on est loin du compte…
Ariel Gomez
Le Palm Treo Pro
et ses concurrents
Samsung SGH i780
Prix : 359 €
Nokia E71
Prix : 469 €
Prise en
main
499 €
A l’arrière de
l’appareil, dont la
forme n’est pas
sans rappeler celle
de l’iPhone, on
trouve l’objectif de
l’appareil photo et
le haut-parleur
intégré.
Dimensions/Poids : 114 x 60 x 13,5 mm/133 g
Compatibilité réseau : Quadri bande GSM/GPRS/EDGE/UMTS tri bande (850-1900-2100 MHz), HSDPA, WiFi 802.11 b/g
Autonomie veille/com (constructeur) : 250 h/5h
Processeur/mémoire interne disponible : 400 MHz/100 Mo extensible en micro SD jusqu’à 32 Go
Ecran : TFT tactile 320×320 pixels, 65 000 couleurs
Caractéristiques : GPS, Bluetooth 2.0 A2DP, Windows Mobile 6.1 Pro, Outlook Direct Push, accès aux messageries
HTML, Office mobile (Word, Excel, Power point, One note mobile), SCMDM (System Center Mobile Device Manager),
Windows media player, Explorer mobile, Appareil photo-vidéo 2 Mpix, fonction modem pour PC, batterie 1500 mAh
Octobre Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 59

60 AG OK:JDT 09/10/2008 20:08 Page 60
ACCESSOIRES
Nouveaux Produits
Sony Ericsson HCB-108
Kit mains-libres
Bluetooth pour
bavards
Conçu, comme de nombreux autres produits de sa
catégorie, pour se fixer sur le pare-soleil de la
voiture, le nouveau kit mains-libres Bluetooth
arrive sur un marché déjà bien occupé avec un
argument de poids : une autonomie allant jusqu’à
25 h en conversation et pas moins de 700
heures (29 jours) en veille ! Proposant en outre
une belle qualité sonore en full duplex, le HCB-
108 a le bon goût se situer dans
une gamme de prix abordable.
69 €
Iqua PHF-602 Vizor Sun
Le kit mains-libres solaire
Après l’oreillette, voici le kit mains-libres solaire. Surfant sur la vague verte, le finlandais
Iqua met la technologie du rechargement des batteries par panneaux solaires au service de
son kit mains-libres dont l’autonomie devient, de ce fait, théoriquement illimitée, car le kit
se recharge en permanence dès lors que la voiture est exposée à la lumière du jour. Autre
avantage : l’absence de fils dans l’habitacle. Le PHF-602 Vizor Sun n’est est
pas moins équipé d’un mini port USB permettant d’y connecter un chargeur.
NC €
Dimensions : 119 x 61 x 14 mm
Poids : 93 g, clip inclus
Autonomie comm/veille : jusqu’à 25 h/jusqu’à 700 h
Caractéristiques : traitement du signal numérique, réduction du bruit et de l’écho, livré avec chargeur allume-cigarres
Compatibilité : tous les téléphones Bluetooth
Dimensions : 17 x 133 x 92 mm
Poids : 160 g
Autonomie comm/veille : jusqu’à 20 h/jusqu’à 500 h (davantage avec un rechargement solaire)
Norme et profils : Bluetooth 2.0, Handset (1.1) et Handsfree (1.5)
Nombre d’appareils associés : jusqu’à 8, un par un
Portée : 10 mètres
Connexion chargeur : Mini-port USB
49 €
Clip Bluetooth stéréo Motorokr S605
La musique sans fil et avec style
Voici une oreillette Bluetooth Stéréo A2DP qui se destine autant à la conversation téléphonique qu’à l’écoute
musicale en stéréo. Accessoire autant fonctionnel que décoratif, le Motorokr S605 s’accroche aux vêtements
grâce à un système de clip qui facilite les mouvements, y compris le jogging. Egalement équipé d’un
récepteur FM capable de mémoriser jusqu'à 5 stations, ce clip Bluetooth bénéficie de la fonction easy pair
(connexion automatique avec le mobile dès qu’il est allumé). Et si les écouteurs sont fournis,
la prise jack 3,5 mm permet aussi de connecter tout autre casque audio ou microcasque
du marché.
Dimensions : NC
Poids : NC
autonomie : 5 heures en conversation
Fonctions : système easy pair (connexion automatique avec le mobile dès qu’il est allumé), récepteur FM (5 stations mémorisables),
prise jack 3,5
Sony Ericsson IDP-100
Après les
photophones,
le cadre
Quoi de plus normal lorsqu’on fait partie
des principaux constructeurs de téléphones
mobiles dotés d’appareil photo
que de proposer le cadre numérique qui
permet de partager ces mêmes photos ?
Avec l’IDP-100 Sony Ericsson, propose un cadre doté d’un écran 7 pouces qui
vise non seulement les possesseurs de photophones de la marque, mais aussi de tout
autre type de téléphones et appareils photo, puisqu’il est compatible avec tous les téléphones
équipés d’une carte mémoire M2, micro SD, SD ou MS Duo, d’une interface USB
ou du Bluetooth. Sa mémoire de 128 Mo permet de stocker jusqu’à 500 photos grâce au
reformatage automatique des images.
Dimensions : 205 x 145 x 25 mm
Poids : 320 g pour le produit sans support
Ecran : LCD de 7 pouces, format 4:3 ou 16:9, résolution 800 x 480 (WVGA)
Luminosité/contraste : 200 cd/m2/400:1
Connectivité : USB 2.0
Capacité mémoire intégrée : 128 Mo
Compatibilité : tous les téléphones équipés d’une carte M2, micro SD, SD ou
MS Duo, d’une interface USB ou de Bluetooth
199 €
Nokia MD 4
A fond la
musique mobile
Partager partout et avec tous la musique de votre
mobile ? Le Nokia MD4 est l’accessoire idéal ; il s’agit
d’une paire de mini-enceintes Bluetooth repliables
capables d’offrir jusqu’à 30 heures d’écoute musicale
grâce à ses quatre batteries AAA. Vous pourrez donc profiter
des fichiers musicaux de votre mobile, mais aussi de sa
fonction radio FM (qui ne fonctionne en général qu’en utilisant
ses écouteurs comme antenne),
49 €
puisque le MD 4 possède une antenne
intégrée. Le MD 4 est disponible en noir et blanc.
Dimensions : 114 x 30 x 33mm
Poids : 130 g
autonomie : jusqu’à 30 heures, 4 piles AAA
Puissance : 2 x 0.5 Watt RMS
Caractéristiques : Connecteur audio standard 3.5mm, câble fourni de 75 cm
60 Le Journal des télécoms Septembre 2008/n°187

61-JC:053 PEM_LG OK AG.qxd 09/10/2008 20:10 Page 61
Medion Akoya
1210 Orange
Nouveaux Produits
Prise en
main
Un appoint de convergence
Pour une rentrée tendance, Medion propose son Akoya 1210, un netbook aux caractéristiques très
séduisantes. Mini taille, mini prix, maxi stockage ; l’Akoya 1210 a de beaux atouts. Orange fournit
le lien télécom avec une clé 3G+ pour une utilisation d’appoint de l’Internet mobile.
Rapport Poids/Taille
Disque dur 80Go
WiFi
Alimentation
Faible offre logicielle
Autonomie
Trois ports USB, une prise LAN, deux prises
jack micro et casque.
Voilà donc le nouveau phénomène dont les médias, les distributeurs, les
opérateurs parlent depuis la sortie de l’Eee PC d’Asus. Depuis ce coup de
Trafalgar dans le paysage tranquille de la high-tech, les frontières entre les
métiers sont en train d’évoluer. Les netbooks arrivent en force et les
opérateurs trouvent un nouveau potentiel de croissance et
d’évangélisation de l’Internet mobile. Medion s’est donc
lancé dans l’aventure en présentant l’Akoya 1210.
« La perle », traduction d’Akoya, entend bien
faire la différence avec de multiples atouts. A la
sortie du carton, le charme agit rapidement, léger
(1,2 kg), il présente une finition très soignée sur fond blanc
nacré. L’ouverture de l’ordinateur démontre une bonne robustesse,
même si un loquet de sécurité eut été bienvenu. L’écran affiche une diagonale de
10,2’’ qui intègre une webcam et un micro, très utiles pour dialoguer à travers une
messagerie instantanée.
Sur le plan de la connectique, l’Akoya 1210 revendique 3 ports USB (2 sur le côté gauche
et un sur le côté droit), un port Ethernet, une prise casque, une prise micro et enfin un port
VGA pour le connecter sur un autre écran. Le clavier est solide ; un petit temps d’adaptation
est néanmoins nécessaire pour le maîtriser. Par ailleurs, si la couleur blanche est très belle,
elle peut se salir très vite à l’usage. Son système d’exploitation Windows XP, ne surprendra
pas les adeptes du PC classique. L’allumage est rapide, certainement en raison de la présence
d’une mémoire vive costaude, 1024 Mo et du processeur Intel Atom. Cette puissance ne se
dément pas pour des applications gourmandes en mémoire comme la retouche photo ou
la lecture de vidéo. Le constructeur a prévu de la place pour stocker vos documents, près
de 60 Go (80 Go en réalité, mais le système d’exploitation et les drivers prennent un peu
de place sur le disque dur). Sur le plan des logiciels, l’UMPC de Medion propose des versions
d’évaluation de la suite Office et d’un antivirus. Le téléchargement de solutions open source
et gratuites gommera ce handicap.
Le Medion Akoya 1210 Orange
et ses concurrents
MSI U100 Wind
Prix : 399 €
349 €
Facile d’installation, le logiciel de mise en
route est pré-paramétré pour surfer en toute
tranquillité.
Orange propose de connecter l’Akoya 1210 à l’Internet mobile. Une clé USB 3G+ couplée
avec un forfait Internet Everywhere est disponible à partir de 10 euros par mois pour
2 h de communication. Les têtes de linottes devront faire attention de ne pas laisser leur
connexion ouverte trop longtemps au risque de découvrir une facture salée. Sur la 3G+, pas
besoin d’installation logicielle particulière, un raccourci sur le bureau de l’ordinateur permet
de se connecter avec son code PIN. La vitesse de surf est correcte, avec des débits constatés
en 3G+, de 2,3 Mbit/s en download. Doté également du WiFi, l’Akoya 1210 affiche une
autonomie satisfaisante. A noter que l’alimentation comprend un interrupteur, ce qui peut
dérouter la première fois. Au final, l’Akoya 1210 se révèle un très bon UMPC, couplé avec
l’offre Orange, il fera le compagnon idéal pour les nomades actifs.
Jacques Cheminat
Asus EEE 1000 PC
Prix : 449 €
Pourquoi avoir mis un interrupteur sur
l’alimentation ? Une énigme ou une erreur ?
Dimensions/Poids : 260 x 180 x 19/31,5 mm /1,2 kg
Compatibilité Réseau : Clé USB 3G+, EDGE, GPRS
Ecran : TFT 10,2’’, 1024 x 600 pixels
Autonomie : jusqu’à 2h30
Fonctionnalités : WiFi, Windows XP, ports USB, port Ethernet, Webcam, Micro intégré
Octobre Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 61

62-JC:JDT 09/10/2008 20:14 Page 62
LES GPS
Garmin Oregon 200
GPS Tout
Terrain
Garmin présente sa nouvelle série de GPS portable
Oregon destinée aux aventuriers férus d’activités
nature, nautiques et sportives.
Cette gamme allie une interface intuitive
avec écran tactile, couleur 3’’
haute résolution et un boîtier
étanche. Facile à prendre en mains et
à utiliser l’Oregon 200 est équipé du
fond cartographique « Atlantique » qui
peut être aisément complété par une
cartographie additionnelle pour des
escapades terrestres ou nautiques. On
peut définir cinq profils de navigation
différents – automobile, marine, détente,
sport ou géocaching.
Nouveaux Produits
Airis T945
Evolution vers le haut
La société espagnole Airis fait évoluer sa gamme 900 en lançant le T945. Par rapport à son prédécesseur,
le nouveau GPS gagne en minceur (18 mm contre 24 mm). Autre ajout, la fonction Bluetooth
transforme le T945 en kit mains libres. Pour le reste, on retrouve un grand écran et une capacité de
stockage de 64 Mo en Ram et 1Go de stockage
interne, avec possibilité de l’étendre
par une carte mémoire. Côté navigation,
le Airis est équipé d’une puce SirF Star
III, ainsi que du logiciel Igo8 gérant la 3D
et la cartographie de l’Europe.
159 €
Dimensions/Poids : 130 x 77,7 x 17,8 mm / 170g
Ecran : 4,3’’ TFT, anti-reflets
Fonctions Principales : Puce SiRF Star III, logiciel Igo 8, cartographie Europe standard, bluetooth.
349 €
Dimensions/Poids : 58 x 114 x 35 mm x 195g
Ecran : 3’’ haute résolution, 240 x 400 pixels
Fonctions Principales : boîtier étanche,
cartographie Atlantique, carte Micro SD
Becker Z201
Navigation
minceur
Peut-on perdre des rondeurs sans sacrifier
l’essentiel ? Becker présente le Z201
affiche des mensurations très minces.
Pour autant, le nouveau GPS du groupe
Becker/Harman recèle un équipement
complet écran 4,3’’, une cartographie de
42 pays avec les monuments en 3D. Il
offre également la possibilité de choisir
4 options de route « optimale, rapide,
court et simple » tout en bénéficiant de
la fonction TMC. Enfin, le multimédia
n’est pas oublié avec la lecture des MP3
ainsi que des photos.
349 €
Dimensions/Poids : 125 x 82 x 18 mm / 168g
Ecran : 4,3’’
Fonctions Principales : logiciel Igo 8, puce SiRF Star III, cartographie 42 pays.
Mio- C728
En mode XXL
Le C728 de Mio dépasse les frontières de la simple navigation. Doté
d’un grand écran de 7’’, il entre de plain-pied dans le monde du multimédia.
Capable de lire les vidéos, les musiques et les photos, il est
possible de capter la télévision numérique terrestre. Equipé d’une
entrée audio-vidéo et d’une fonction USB Host, l’utilisateur pourra
brancher un lecteur externe. Sur le plan navigation, le C728
embarque une cartographie de 22 pays et dispose d’une puce SiRF
Insant Fix II. L’info Trafic en temps réel sur la France entière est aussi
compris à vie.
Navigon 7210 Via Michelin
L’aide à la conduite
Navigon se soucie de la sécurité routière et propose le 7210 en version Via Michelin. Il innove par sa
nouvelle fonction d’avertisseur de virage. Cet assistant annonce en effet à l’avance au conducteur, vocalement
et sur l’écran, les virages dangereux qui se présentent
sur le parcours (routes nationale et autoroutes).
Cette fonction est complémentaire d’outils
comme Reality View Pro ou Lane Assistant, pour trouver
la bonne file. Enfin, le partenariat avec Via
Michelin lui ouvre un carnet d’adresses très étoffé pour
les POI ou pour des informations plus pratiques.
399,99 €
Dimensions/Poids : 180 x 122 x 21 mm / 380g
Ecran : 7’’, 800 x 480 pixels
Fonctions Principales : lecteur de films, musiques et photos, module TV TNT,
fonction USB Host, Entrée audio-vidéo, SiRF Instant Fix II, transmetteur FM.
349 €
Dimensions/Poids : 115,6 x 74,8 x 18,7 mm / 180 g
Ecran : 4,3’’ au format 16:9
Fonctions Principales : Bluetooth kit mains libres, avertisseur de virage, TMC premium, reconnaissance vocale
pro, affichage en 3D.
62 Le Journal des télécoms Octobre-Novembre 2008/n°188-189

63-JC:053 PEM_LG OK AG.qxd 09/10/2008 20:16 Page 63
Rim Blackberry
Bold
Nouveaux Produits
Prise en
main
Un Blackberry
champion du multimédia
Attendu avec impatience par les inconditionnels de la marque qui souhaitaient ardemment voir enfin
arriver des fonctions multimédia dignes de ce nom sur leur outil préféré de messagerie, le Blackberry Bold
peut désormais rivaliser avec les cadors de la catégorie, sans pour autant renier son ADN d’origine.
On a beaucoup reproché dans le passé à RIM l’orientation trop strictement professionnelle
Appareil très complet
de ses smartphones, qui ne tenait pas vraiment compte de la dimension pro/perso des
Très bonne qualité vidéo et
usages. Désormais admise de tous les constructeurs comme des DSI et des gestionnaires
photo en lecture/capture de flottes mobiles, cette interpénétration permanente des temps pro et perso dans la
Rendu écran exceptionnel journée du salarié nomade a conduit le constructeur canadien à sortir le Blackberry Bold,
un smartphone qui excelle dans les deux domaines. Par la même occasion, RIM a enfin
daigné entendre une autre critique récurrente, portant sur le design et la finition de ses
terminaux. Résultat : le Blackberry Bold n’est pas seulement un smartphone multimédia
Absence d’écran tactile
vraiment complet et plaisant, mais il hérite en plus d’un look plus chaleureux et moins
« plastoc » que certains modèles précédents de la gamme, proposant même une face
arrière en simili cuir (comme le Nokia E65), amovible et disponible en plusieurs
couleurs (bleu, gris et rouge).
Quoique plus petit que celui de l’iPhone ou
de l’Addict Player de Samsung, l’écran du
Blackberry Bold offre une qualité d’image
d’une finesse exceptionnelle.
Converti au multimédia, le Blackberry ne
renie en rien son ADN totalement originel de
la messagerie. Son clavier mécanique azerty
en reste la meilleur illustration.
Sur le plan de la messagerie électronique, composante majeure de l’ADN de Blackberry,
le Bold conserve toutes les fonctions qui font le charme du système RIM (réception
d’emails en push, traitement des données qui limite la consommation des forfaits data…).
La grande nouveauté est plutôt à chercher du côté du multimédia, avec le GPS, l’appareil photo-capteur
vidéo 2 Mpix (correct), le lecteur multimédia multi-format, le navigateur Internet… Le tout fonctionne
très correctement grâce à un processeur costaud cadencé à 624 MHz, un écran d’une grande finesse
et d’un rendu exceptionnel - malgré sa taille moyenne de 6,5 cm de diagonale -, et une grosse batterie
(1500 mA), qui assure au Blackberry Bold une grosse journée d’autonomie en utilisation intensive. La
taille de la batterie est également en partie responsable du poids, 133 g, de l’engin.
Notons une interface totalement renouvelée, qui tire partie de la grande finisse d’affichage de l’écran
pour proposer des icônes graphiques qui ne sont pas sans rappeler celles de l’iPhone. Dans le sousmenu
donnant accès aux fonctions multimédia, de nombreux raccourcis donnent accès à des services
tels que (dans la version Bouygues Télécom que nous avons testée), Facebook, le Figaro, la navigation
GPS off board sous Webraska, des podcasts de LCI ou de la radio BFM, le chat sous Messenger, et
toutes les fonctions embarquées dans le téléphone (lecteur multimédia, messagerie…). La navigation
dans ces menus se fait à l’aide du « trackball » (le bouton en forme de perle), qui permet de déplacer
le curseur et fait office de pointeur… à défaut d’un écran tactile que l’on se surprend à chercher sur
les icônes.
La connexion aux services est quasi-instantanée (merci la 3,5 G) et la navigation bénéficie d’une grande
fluidité.
RIM travaille sur le tactile, C’est prévu sur le Blackberry 9500, également appelé le Thunder, dont la
date de sortie en France n’est pas encore connue. Patience.
Ariel Gomez
*
A partir de 199 € HT chez
Bouygues Télécom Entreprises,
169 € HT chez SFR entreprises
(non encore disponible sans
abonnement)
Blackeberry Bold
et ses concurrents
Palm Treo Pro
Prix : 499 €
199 € *
Signe d’une conversion sincère au multimédia, le
Blackberry Bold dispose d’une prise casque 3,5 mm
pour que les vrais mélomanes puissent brancher le
casque de leur choix.
Dimensions/Poids : 114 x 66 x 15 mm/133 g
Compatibilité réseau : Quadri bande GSM, GPRS classe 10, EDGE, tribande UMTS (850/1900/2100), HSDPA, WiFi 802.11 a/b/g
Connectique : USB 2.0, Bluetooth Stereo, prise casque 3.5
Autonomie veille/com (constructeur)/batterie : 240 h/4 h/ Li-Ion 1500 mA
Processeur/mémoire disponible : 624 MHz/DD 1 Go, carte mémoire incluse 1 Go, slot TransFlash/microSD
Ecran : TFT 480×320, 65 000 couleurs
Caractéristiques : GPS, Bluetooth 2.0 A2DP, fonction modem, SMS/MMS, Pushmail avec PJ, accès aux messageries HTML,
Appareil photo-vidéo 2 Mpix avec flash et zoom x5, lecteur multimédia multiformat, logiciel DataViz pour visualiser les
fichiers bureautiques,
Nokia E71
Prix : 459 €
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AnPressCartes_08_240x310Fr_V2 6/05/08 15:14 Page 1
TECHNOLOGIES AND BIOMETRICS
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23 Years Supporting the Smart Card Industry
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2008
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4-6 novembre 2008
Parc des Expositions de Paris-Nord Villepinte-FRANCE
Soyez prêt à
aller plus loin !
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CARTES & IDENTIFICATION 2008
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65-JCOK:JDT 09/10/2008 20:19 Page 65
Tandberg T3
La téléprésence devient
« immersive »
Leader mondial de la téléprésence, le norvégien Tandberg présente le T3, un nouveau système
sur lequel se sont penchés, en plus des ingénieurs, un ethnologue et des groupes de
clients, afin de rendre la communication aussi agréable que possible. L’aménagement de la
salle (en plus des moteurs de téléprésence
Full HD 1080p, des grands écrans Full HD, et
des caméras PrecisionHD 1080p) bénéficie de
murs d’un « bleu profond et d’un éclairage
visant à recréer la lumière naturelle ». Le T3
(compatible avec tous les systèmes vidéo)
comprend également des écrans tactiles (3)
pour passer un appel et partager des présentations.
Le son stéréo spatial est restitué en
duplex intégral.
Nouveaux Produits
Polycom SoundPoint IP 670
La VoIP en HD et en
couleur
Ce téléphone de bureau dispose d’un écran couleur, de la technologie
HD voice (son HiFi), et d’une connectivité Gigabit Ethernet,
qui permet d’éviter tout goulot d’étranglement supplémentaire
dans le réseau. Le SoundPoint IP 670 supporte six lignes
téléphoniques et intègre des fonctions SIP avancées, dont
le support des lignes partagées, la messagerie texte et
l’indication de présence des contacts. Il inclut également
un micro-navigateur XHTML, qui permet de supporter
des applications de bureautique, ainsi qu’un
un module d’expansion couleur, qui offre aux réceptionnistes
et adjoints administratifs un
grand confort visuel et
462 €
d’utilisation.
RESEAUX
Dimensions : 2800 x 4800 x 1670 mm
Poids : 840 Kg
Standards vidéo supportés : H.263, H.263+, H.264
Résolution maxi : 1080 p en 30 images/s
Standards audio supportés : G .711, G.722, G.722.1,
64 bit & 128 bit MPEG4 AAC-LD, AAC-LD Stereo
Protocoles : SIP, H323
Equipements : 3 écrans full HD 65 pouces, 3 Codecs
C90, 3 cameras PrecisionHD 1080p, 6 micros directionnels,
3 écrans tactiles collaboratifs HD 22 pouces
228 000 €
Dimensions : 265 x 150 x 190 mm x 65 mmm)
Poids : env. 2 kg
écran : LCD 320 x 160
capacité : jusqu’à 6 lignes seul, 34 lignes avec
module d’expansion couleur
connectique : 2 ports Gigabit Ethernet
Caractéristiques : 4 touches sensitives, 26 mécaniques,
haut-parleur full duplex, codecs G.722,
G.711 ì/A, G.729A, détection de la voix, cancelation
automatique du bruit, compatibilité avec MS
Office Communicator et Windows Messenger 5.1
149 €
Routeur Zyxel NBG-460N
Le Gigabit s’invite dans le WiFi
Equipé d’un routeur NAT intégré avec des fonctions pare-feu (qui offre pratiquement la même sécurité qu’un
routeur professionnel), le Zyxel NBG-460N possède une caractéristique originale : la fonction minuterie, qui
permet de programmer des plages d’émission WiFi et/ou de désactiver complètement l’émetteur, afin de
réduire le rayonnement et renforcer la sécurité. Il est équipé d’un switch Gigabit 4 ports et de la nouvelle
technologie 802.11n V2.0, qui offre un débit théorique de 300 Mbit/s. Avec la fonction filtrage
de contenu, les parents pourront maîtriser l’usage que leurs enfants font d’Internet.
Dimensions : 190 x 155 x 33 mm
Poids : 362 g
Débit : 300 Mbit/s
Chiffrement : WPA/WPA2 et la norme WPS (WiFi Protected
Setup)
Connectique : switch Gigabit 4 ports
Caractéristiques : routeur NAT intégré avec pare-feu SPI, possibilité
2 tunnels VPN IPSec, filtrage de contenu, gestion de
la bande passante, Certification Vista, 4 services DNS dynamiques,
Zone DMZ virtuelle
Devolo CPL dLAN 200 AVpro host
Le CPL à grande échelle
Premier produit 200 Mbit/s à la norme HomePlug AV, le Devolo CPL dLAN 200 AVpro host
vise avant tout les grands réseaux d’un ou plusieurs bâtiments (immeubles en copropriété,
hôtels, écoles…). Ces bâtiments peuvent ainsi disposer - en utilisant leurs réseaux
câblés existants – d’une connectivité étendue pour déployer des réseaux multimédia avec
des services tels que l’IPTV, la VOD (vidéo à la demande), la téléphonie sur IP… Les
déploiements importants (plusieurs centaines de points) sont facilités par le mode « auto
configuration ». Le CPL dLan 200 AVpro utilise indifféremment les câbles coaxiaux télévision,
les paires téléphoniques inutilisées ou les câbles électriques.
Netgear Ready NAS Pro 6 Baies
Serveur de stockage NAS
pour PME
Netgear sort à l’attention des PME jusqu’à 200 personnes un
serveur de stockage offrant 6 baies pour une
capacité allant jusqu’à 6 To (bientôt 9 To). Peu
gourmand en électricité, facile à administrer
grâce à une interface Linux prête à l’emploi, le
RNP6 se positionne comme l’équipement susceptible
de stocker en toute sécurité les données
critiques de la société. Il est compatible
avec une large variété d’environnements client
et peut s’intégrer dans une architecture de
groupe avec ou sans serveur de domaine. Il est
livré avec des outils de sauvegarde intégrés
pour le backup des clients locaux et la sauvegarde
des données en local
2150 €
ou à distance.
Dimensions : 205 x 152 x 44 mm
Poids : 1015 g
Standards : Ethernet IEEE 802.3, 802.3x, 802.3u, Auto MDI, HomePlug AV
Débit : jusqu’à 200 Mbits/s
Portée : 1500 m (coaxial), 200 m (électrique), 400 m (ligne téléphonique)
Caractéristiques : Configuration automatique via les standards DHCP et TFTP, Accès à
distance via interface Web, Cryptage AES 128 bits, 4 ports Ethernet, QoS automatique
250 €
Dimensions : 250 x 170 x 285 mm
Poids : 7,5 kg (sans les DD)
Mémoire : 1Go DDR2 DIMM, Flash embarquée de 128 Mo pour l’OS
Connectique : 2 ports Ethernet 10/100/1000, 3 ports USB 2.0, 6 slots SATA/SATA2 Hot Swap
Compatibilité : clients WIndows, Mac, Linux/Unix
Caractéristiques : Processeur Intel multi-core, Serveur DHCP et serveur d’impression,
Platine DVD compatible réseau
Configurations disponibles : de 1 To (3 x 500 Mo) à 6 To (6 x 1 To)
Octobre-Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 65

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HTC Touch
Diamond
Nouveaux Produits
Prise en
main
HTC monte en gamme
dans le tactile
Très riche en fonctions et bénéficiant d’une finition et d’un look très étudiés, le Touch Diamond de HTC se
présente comme un smartphone multimédia haut de gamme. S’il est mieux loti que l’iPhone 3G en termes
de performances, il peine cependant à égaler la fluidité du toucher du terminal d’Apple.
Rapport encombrement/fonctions
Autonomie
Look et finitions
Ergonomie améliorable
de l’interface
Mémoire non extensible
Tendance à la chauffe en WiFi
Joliment intégré dans un design en face de diamant,
l’appareil photo, un 3,2 Mpix, gagnerait à se doter
d’un flash et d’une meilleure gestion de l’image.
Pour ceux que la nouvelle interface tactile déroute, il
sera toujours possible de se rabattre sur le traditionnel
menu « démarrer » de Windows Mobile. A noter : on y
trouve Explorer Mobile, alors que le navigateur par
défaut est Opera Mobile.
Annoncé bien avant sa sortie comme un sérieux candidat au titre d’« iPhone
killer », le Touch Diamond de HTC a réussi à approcher de très près Apple dans
un compartiment où l’on croyait pourtant la firme de Cuppertino intouchable :
celle du « buzz », autrement dit, celle de la rumeur – volontaire ou involontaire –
qui consiste à faire de la sortie d’un produit un événement ardemment attendu. Il
est vrai que l’affiche du « combat » avait tout pour attirer l’attention des foules
technophiles : avec son écran tactile, son format compact, sa connectivité étendue
(GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA, WiFi, Bluetooth 2.0), son GPS, son appareil
photo 3,2 Mpix, et ses fonctions multimédia ; le tout sous Windows Mobile 6, le
HTC Touch Diamond avait des arguments à opposer à l’iPhone 3G/GPS.
Une fois l’engin en main, on constate rapidement qu’une partie de la promesse
est bien au rendez-vous : compact, séduisant, doté d’un grand écran et d’une
interface qu’on n’avait pas l’habitude de voir sur des terminaux sous système
d’exploitation Microsoft. Le HTC Touch Diamond bénéficie en plus d’une finition qui le classe
tout de suite dans le haut de gamme des smartphones. A l’usage, cependant, on éprouve, en
première instance, une certaine perplexité face à une interface inhabituelle. Le système de la
barre horizontale déroulante de menus est familier des utilisateurs de l’OSX de Macintosh,
mais beaucoup moins des utilisateurs de téléphones mobiles, y compris des habitués de
Windows Mobile. La prise en main se fait cependant rapidement. Reste que le « toucher » de
la couche Touch Flo 3D s’avère bien moins fluide que celui de l’iPhone.
Côté multimédia, on apprécie une navigation aisée (grâce au navigateur Opéra Mobile), le
GPS, la présentation des albums de musique par défilement des pochettes (comme sur
iPhone-iPod Touch), l’accès rapide, par des raccourcis, sur des sites tels que You Tube,
Facebook, FlickR, la présence d’un casque audio de qualité correcte, la présence d’un
accéléromètre qui fait basculer automatiquement les images quand on bascule l’écran…
Très appréciable également, la suite Office Mobile (Word, Excel, One Note, PowerPoint), la
clarté de présentation du dossier des paramètres, la touche « retour » qui permet de revenir
au pas précédent dans tous les menus… Les inconditionnels de l’ergonomie Microsoft Mobile
pourront cependant se rabattre sur le traditionnel bouton « démarrer », qui donne accès à la
présentation « traditionnelle » des fonctions de Windows Mobile 6.
Au chapitre des points à améliorer, outre la fluidité de l’écran tactile, notons la tendance à la
chauffe en utilisation WiFi, des réglages à peaufiner sur le streaming vidéo (pour éviter que les
clips s’arrêtent en plein visionnage sur You Tube), l’accessibilité du clavier virtuel, ou encore
l’appareil photo, dont le traitement de l’image gagnerait à faire preuve de davantage de finesse.
Pour les inconditionnels du clavier mécanique, il existe aussi une autre version du Touch
Diamond, le Pro, un bijou à clavier coulissant qui gagne à être connu.
Ariel Gomez
Le HTC Touch et ses concurrents
iPhone 3G d’Apple
Prix :
de 149 € (8 Go,
chez Orange)
à 609 € (16 Go,
sans abonnement)
Samsung Addict player
Prix : de 649 €
569 €
Cinq boutons - pas un de plus - sont accessibles sur
la face avant en complément de l’écran tactile. Notez
que celui du milieu n’est quasiment jamais utilisé.
Dimensions/Poids : 102 x 51 x 11,5 mm / 110 g
Compatibilité réseau : Tri bande GSM, GPRS, EDGE, tribande UMTS (850/1900/2100), HSDPA, WiFi 802.11 b/g
Connectique : USB 2.0, Bluetooth Stéréo,
Autonomie veille/com (constructeur)/batterie : 285 h/4 h 30/900 mA
Processeur/mémoire disponible : 528 MHz/4 Go (non extensible)
Ecran : tactile TFT 480×640, 65 000 couleurs, 2,8 pouces (7,1 cm)
Caractéristiques : Système d’exploitation Windows Mobile 6.1, GPS (carte Google Maps embarquée), Bluetooth 2.0 A2DP,
radio FM, fonction modem, SMS/MMS, Pushmail et messageries HTML, Appareil photo-vidéo 3,2 Mpix avec flash et zoom x5,
lecteur multimédia multi-format
Octobre Novembre 2008/n°188-189 Le Journal des télécoms 67

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Ne manquez pas
le 3 décembre prochain
Dossier Spécial
Collectivités Territoriales :
les meilleures pratiques NTIC
Municipalités, départements, régions ou intercommunalités ; l’ensemble de
l’administration territoriale est devenu un acteur incontournable des nouvelles
technologies. Utilisés pour ses propres besoins à travers leurs multiples compétences
(éducation, santé, etc) -, les télécoms servent aussi à rendre directement plusieurs
services aux citoyens : informations, aide à domicile, vidéosurveillance, etc. Retrouvez
un panorama des retours d’expérience les plus intéressants sur l’ensemble du territoire.
Focus
Le WIMAX : à la croisée des chemins
Retard dans le déploiement, mise sous surveillance des acteurs
qui n’ont pas respecté leurs obligations de déploiement ; le
WIMAX s’interroge sur son avenir. Quel est son modèle
économique, quels sont les usages ? Technologie d’appoint ou
véritable accès au très haut débit mobile ? Un point sur l’état de
l’art et du marché.
Focus
Le Gigabit Ethernet en phase de démocratisation
Réservé aux grandes entreprises, il y a encore quelques années, le Gigabit
Ethernet se démocratise au sein des équipements réseaux domestiques.
Avec l’augmentation des débits et les besoins croissants en bande passante,
les fabricants proposent des ports Gigabit Ethernet pour les petites
entreprises, voir même pour certains particuliers très gourmands, alors que
les grands comptes lorgnent sur le 40 ou le 100 Gigabit Ethernet.
Pratique
Comment préparer votre
appel d’offres Telecom ?
Basculer en VoIP ou en ToIP, quantifier vos besoins en matière
de convergence, aller vers les communications unifiées,
intégrer une flotte mobile ; autant de questions qui se posent
lors de la préparation du dossier d’appel d’offres. Voici
quelques pistes pour réussir votre appel d’offres télécoms.
Evènement
Compte-Rendu IP Convergence 2008
Retour donc sur les différentes annonces produits ou applications, les
indiscrétions et les stratégies des différents acteurs d’IP Convergence 2008. Du
centrex en passant par les applications métiers portés sur smartphones, de la
VoIP au nouveau mode de distribution, SAAS et à la virtualisation. Retrouvez les
moments forts du salon automnal de la convergence.

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