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JDT212-P12-13-Grand Prix OKAG:JDT193 27/08/2010 17:47 Page 13
utilisateurs sur les forums, les blogs et les différents
évènements où nous avons été présents. »
Parrot affiche également une note supérieure à
ses concurrents en accompagnement à la vente.
« Parrot a fait un gros effort pour développer
cette partie là. Dans les prochains mois, nous allons
accentuer notre présence dans ce domaine
» assure Frédéric Albinet. En attendant, le
fabricant soutien activement son réseau de partenaires.
Dans un futur proche, Parrot devrait
notamment mettre en place un extranet pour ses
partenaires installateurs et intégrateurs. « Nous
avons déjà lancé ce chantier il y a plus de deux
ans. Nous avons mis en place des sites internet
pour nos installateurs. On peut imaginer étendre
cette possibilité à d’autres types de partenariat
». Le fabricant, fort de notations plus élevées
que ses concurrents dans quasiment toutes les
catégories du classement n’affiche qu’une seule
faiblesse, « toute relative » : l’attractivité de ses
produits. « C’est faiblesse n’est pas significative,
tempère Frédéric Albinet. Nous avons toujours
souhaité offrir le maximum de technologie dans
nos produits. (…) la technologie sans fil était encore
balbutiante il y a quatre ans. Parrot a fait
des expériences, travaillé sur le design, l’ergonomie
et la reconnaissance vocale sans apprentissage.
Avant l’utilisateur devait éduquer
son kit, ce n’est plus nécessaire. (…) C’est une
avancée majeure. » ■
ECE Supertooth, 2 ème : En PLV, nous
donnons le maximum
La deuxième position obtenue par ECE face
à ses concurrents des kits mains-libres ne
surprend pas outre mesure Yves Le Reun,
directeur des ventes et du marketing chez
ECE. Les fonctionnalités des produits, « assez
proches », selon ses propres termes, expliquent
les notations très serrées des différents fournisseurs.
En revanche, le responsable ne s’explique
pas l’appréciation obtenue en soutien à la vente.
« On donne un maximum à en PLV à nos partenaires.
J’ai [vraiment] le sentiment qu’on donne
beaucoup » assure Yves Le Reun. Le fabricant
propose notamment un appareil factice capable
de fournir des informations sur un produit. « Ce
dispositif permet à l’acheteur de se faire une idée
sur le produit en l’absence d’un vendeur », indique
le responsable. Pour le constructeur, la notation
obtenue dans ce domaine pourrait surtout
Yves Le Reun, directeur des ventes et du marketing
chez ECE
provenir de magasins qui n’ont pas eu accès aux
« factices parlants ». ■
LG, 3 ème : Nous sommes surpris
d’être sur le podium
William Girard, directeur marketing produit de LG France
Pour William Girard, directeur marketing
produit de LG France, le placement de
LG en troisième position derrière Parrot
et ECE s’apparente à une réelle surprise.
« Nous sommes surpris de nous trouver
sur le podium. Devant nous se trouvent deux
spécialistes des accessoires. LG est surtout un
spécialiste du mobile. Parvenir à cette place
constitue un réel satisfecit pour nous ». Le responsable,
qui souligne également la faiblesse
de l’écart entre les trois fabricants, souligne sa
très forte proximité avec Parrot en matière de
rapport qualité prix. « Nous sommes deux fois
mois cher que Parrot, assure William Girard.
Toutefois, Parrot est plus complet, (…) il remporte
surtout la palme grâce à ses produits
haut de gamme. Ce classement n’a rien d’anodin
pour LG. A l’heure où les acteurs de la distribution
privilégient de plus en plus les
terminaux qu’ils peuvent vendre avec des accessoires,
la commercialisation de ce type produit
revêt résolument un caractère
stratégique ». ■
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Le Journal des télécoms N°212 Septembre 2010