JDT207-P10-Opes-ActuokTP:JDT193 03/05/2010 15:49 Page 10 Actualité opérateurs en bref Mobiles : les numéros « 07 », disponibles à partir <strong>de</strong> mai La pénurie <strong>de</strong> numéros <strong>de</strong> téléphones mobiles débutant par 06 n’<strong>au</strong>ra pas lieu. <strong>Le</strong>s numéros <strong>de</strong> mobile en 07 seront octroyés à partir du mois <strong>de</strong> mai par Orange et Bouygues Telecom. SFR <strong>de</strong>vrait quant à lui proposer cette nouvelle numérotation à partir du mois <strong>de</strong> juillet <strong>de</strong> cette année. Depuis plusieurs années, l’Arcep entendait mettre en place une modification du plan <strong>de</strong> numérotation national afin d’éviter une saturation <strong>de</strong>s numéros en 06, provoquée par une <strong>au</strong>gmentation du nombre <strong>de</strong> mobiles et l’usage croissant <strong>de</strong> clef 3G. Dès 2009, l’<strong>au</strong>torité <strong>de</strong> régulation avait choisi d’<strong>au</strong>toriser la distribution <strong>de</strong> numéros en 07. Selon les prévisions du régulateur, la totalité du « stock » <strong>de</strong>s numéros en 06 <strong>de</strong>vait arriver à épuisement <strong>au</strong> cours <strong>de</strong> l’année 2010. A ce jour, il ne reste, toujours selon le gendarme <strong>de</strong>s télécoms, que 8 millions <strong>de</strong> numéros en 06. Sur ce total, 3 millions ont été réservés à Free Mobile, futur quatrième opérateur <strong>de</strong> téléphonie mobile. Ce <strong>de</strong>rnier <strong>de</strong>vrait proposer ses premières offres à partir <strong>de</strong> l’année 2012. TMP : Virgin Mobile prend <strong>de</strong> l’avance Omer Telecom (Virgin Mobile, Tele2 Mobile) et TDF viennent <strong>de</strong> signer un accord dans le domaine <strong>de</strong> la télévision mobile personnelle (TMP). <strong>Le</strong>s détails financiers sont restés confi<strong>de</strong>ntiels. Selon les termes du contrat, Omer Telecom <strong>de</strong>viendra le « distributeur mobile exclusif » lors du démarrage <strong>de</strong> la TMP sur le territoire. L’application <strong>de</strong> cet accord reste néanmoins subordonnée <strong>au</strong> feu vert préalable <strong>de</strong>s éditeurs et du CSA. <strong>Le</strong> lancement effectif du service par TDF et Omer Telecom, prévu pour le second semestre 2011, <strong>de</strong>vrait permettre <strong>de</strong> couvrir environ 50% du territoire, soit plus <strong>de</strong> 2500 communes. Cet accord permet à la TMP <strong>de</strong> revenir sur le <strong>de</strong>vant <strong>de</strong> la scène. Présentée <strong>au</strong> départ comme un sujet majeur, le dossier TMP a fini par s’enliser, les différents acteurs, diffuseurs et opérateurs ne s’entendant ni sur la technologie, ni sur le modèle économique. En 2008, <strong>de</strong>s avancées ont été réalisées. Un accord a émergé <strong>au</strong>tour du DVB-H, un standard notamment soutenu par Nokia, premier fabricant mondial <strong>de</strong> téléphones mobiles. En revanche, le modèle économique pose toujours problème. <strong>Le</strong> secrétariat d’Etat à l’Economie numérique s’est félicité <strong>de</strong> cette nouvelle avancée, la qualifiant d’« étape décisive ». Pour <strong>au</strong>tant, il, n’est pas sure qu’Omer Telecom fasse <strong>de</strong>s émules. Geoffroy Roux-<strong>de</strong>-Bézieux, pdg <strong>de</strong> Virgin Mobile France Neutralité <strong>de</strong>s rése<strong>au</strong>x Investissements et responsabilités doivent être partagés, selon les opérateurs Interrogés par l’Arcep, la plupart <strong>de</strong>s acteurs assurent rester fidèles à la neutralité et à l’ouverture <strong>de</strong>s rése<strong>au</strong>x. Toutefois, face à l’engorgement <strong>de</strong>s rése<strong>au</strong>x, le partage <strong>de</strong>s investissements et <strong>de</strong>s responsabilités s’avèrent, <strong>au</strong>x yeux <strong>de</strong>s opérateurs, un impératif. La question <strong>de</strong> la neutralité <strong>de</strong>s rése<strong>au</strong>x - principe selon lequel l’accès à tous les services disponibles sur la Toile doit être i<strong>de</strong>ntique, sans discrimination quant à son origine, son <strong>de</strong>stinataire et <strong>au</strong> débit <strong>au</strong>quel il est délivré - <strong>de</strong>meure une question « ch<strong>au</strong><strong>de</strong> ». <strong>Le</strong> thème, relancé ces <strong>de</strong>rnières semaines par l’Arcep, l’<strong>au</strong>torité <strong>de</strong> régulation, et abordé avec les différents acteurs du secteur (opérateurs, équipementiers, éditeur, pouvoirs publics) montre à quelle point la résolution <strong>de</strong> cette problématique s’avère cruciale, tant pour le futur <strong>de</strong>s services, <strong>de</strong> leur coûts et <strong>de</strong>s investissements sur les rése<strong>au</strong>x. L’explosion du trafic <strong>de</strong>s données sur le Web, notamment la vidéo, et la consommation croissante <strong>de</strong>s données <strong>de</strong>puis les smartphones ont notamment poussé les opérateurs à s’emparer du thème <strong>de</strong> la neutralité <strong>de</strong>s rése<strong>au</strong>x. Si la plupart partage une définition commune, à savoir garantir à l’accès pour tous les utilisateurs à l’ensemble <strong>de</strong>s contenus présents sur Internet, les approches divergent. Pour Jean-Bernard Lévy, prési<strong>de</strong>nt du directoire <strong>de</strong> Vivendi, le débat, plutôt lié à « l’engorgement <strong>de</strong>s rése<strong>au</strong>x ». Pour Stéphane Richard, nouve<strong>au</strong> patron <strong>de</strong> France Telecom, les questions <strong>au</strong>tour <strong>de</strong>s rése<strong>au</strong>x ne doivent pas échoir uniquement à l’opérateur mais à tous : utilisateurs, opérateurs, éditeurs <strong>de</strong> contenus et pouvoirs publics. <strong>Le</strong> besoin <strong>de</strong> voir les pouvoirs publics prendre part à la réflexion apparaît crucial pour les opérateurs à l’heure où le poids <strong>de</strong>s contenus sur les rése<strong>au</strong>x pousse les opérateurs à délier leur bourse pour investir sur les « tuy<strong>au</strong>x ». En la matière, l’enjeu économique est énorme. A l’heure où les opérateurs voient notamment la 4G et l’iPad approcher à grands pas, il semble qu’une fois <strong>de</strong> plus, ils sont seuls à mettre la main <strong>au</strong> portefeuille. D’où, sans doute, la posture adoptée par Vivendi, maison mère <strong>de</strong> Canal+ et <strong>de</strong> SFR, qui plai<strong>de</strong> pour une « optimisation <strong>de</strong>s investissements », en clair, les possesseurs <strong>de</strong> l’infrastructure ne doivent plus être les seuls à débourser pour leurs infrastructures <strong>au</strong> profit <strong>de</strong>s seuls éditeurs <strong>de</strong> contenus. Pour faire face à ce type <strong>de</strong> situation, les opérateurs semblent déjà disposer <strong>de</strong> certaines solutions. Pour Jean-Bernard Lévy, « le problème potentiel <strong>de</strong> savoir quels flux seront prioritaires. (…) L’enjeu consiste à réguler le trafic <strong>au</strong>x heures <strong>de</strong> pointe, faire en sorte que les trafics les plus valorisés <strong>au</strong>x yeux <strong>de</strong>s consommateurs bénéficient d’une certaine priorité d’acheminement <strong>de</strong>ux ou trois heures par jour ». Un futur inéluctable pour le responsable <strong>de</strong> Vivendi. A l’avenir, les opérateurs pourraient être amenés à choisir <strong>de</strong> faciliter l’accès à un service <strong>au</strong> détriment d’<strong>au</strong>tres pour assurer la qualité <strong>de</strong>s services sans dégra<strong>de</strong>r la ban<strong>de</strong> passante allouée à chaque utilisateur. <strong>Le</strong>s spécialistes <strong>de</strong>s contenus seraient les premiers impactés. Certains acteurs ont déjà pris les <strong>de</strong>vants. Facebook a par exemple lancé en 2009 une version allégée <strong>de</strong> sa plate-forme <strong>de</strong> rése<strong>au</strong> social. Disponible en In<strong>de</strong> et <strong>au</strong>x Etats-Unis, cette version <strong>de</strong> Facebook était <strong>de</strong>stinée <strong>au</strong>x Régulation Réclamée à cors et à cris <strong>de</strong>puis <strong>de</strong>s mois par les opérateurs du marché, la question <strong>de</strong> la tarification <strong>de</strong> l’accès <strong>au</strong>x fourre<strong>au</strong>x <strong>de</strong> France Télécom pour le déploiement <strong>de</strong> la fibre optique semble enfin proche <strong>de</strong> son dénouement. L’Arcep a en effet mis en consultation un « projet <strong>de</strong> décision » portant sur les zones dotées d’une connexion internet bas débit. <strong>Le</strong> site, clos <strong>de</strong>puis le début du mois d’avril, montre à quel point les pure players (entreprises exerçant uniquement leur activité sur lnternet) se sentent concernés. Toutefois, pour UFC-Que Choisir, la question <strong>de</strong> la neutralité <strong>de</strong>s rése<strong>au</strong>x doit être repensée du point <strong>de</strong> vue <strong>de</strong> l’utilisateur final, l’intern<strong>au</strong>te. « <strong>Le</strong> consommateur doit être libre <strong>de</strong> choisir les contenus <strong>au</strong>xquels ils accè<strong>de</strong>nt », selon Alain Bazot. Un point <strong>de</strong> vue bien loin <strong>de</strong>s querelles <strong>au</strong>tour <strong>de</strong>s investissements et du modèle économique. ■ Thomas Pagbe Fourre<strong>au</strong>x FT : l’Arcep met en consultation un projet <strong>de</strong> décision Jean-Ludovic Silicani, Prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> l’Arcep. « conditions économiques <strong>de</strong> l’accès <strong>au</strong>x infrastructures <strong>de</strong> génie civil <strong>de</strong> boucle locale en conduite <strong>de</strong> France Télécom ». Cette décision précise également les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> mise en oeuvre <strong>de</strong> la tarification <strong>de</strong> l’accès <strong>au</strong> génie civil <strong>de</strong> France Télécom et contemple « la comptabilisation <strong>de</strong>s coûts pour l’accès <strong>au</strong> génie civil <strong>de</strong> boucle locale en conduite », en définissant « l’assiette <strong>de</strong> coûts pertinents pour l’accès <strong>au</strong> génie civil <strong>de</strong> boucle locale » <strong>de</strong> l’opérateur historique. Ouverte à tout le mon<strong>de</strong>, cette consultation, qui comporte pas moins <strong>de</strong> 22 pages, se fait uniquement par mail (fourre<strong>au</strong>x@arcep.fr), et restera accessible jusqu’<strong>au</strong> 20 mai à 17 h. <strong>Le</strong> régulateur précise « qu’il sera tenu le plus grand compte <strong>de</strong>s commentaires publics transmis à l’Autorité ». ■ AG <strong>Le</strong> <strong>Journal</strong> <strong>de</strong>s télécoms N°207 Mai 2010 10
les télécoms et votre entreprise... faites le test oui non 1 vos collaborateurs bénéfi cient-ils <strong>de</strong> la couverture mobile la plus étendue, en France métropolitaine ? (source : rapports ARCEP 2009) 2 en cas <strong>de</strong> panne <strong>de</strong> votre mobile avant 17 h, votre opérateur vous le remplace-t-il en France et dans 12 pays d’Europe dans les 24 h ouvrables ? 3 votre opérateur met-il à votre disposition, <strong>au</strong> quotidien, 4 600 experts entreprises, conseillers SAV et commerci<strong>au</strong>x ? 4 le service utilisateurs dédié <strong>au</strong>x entreprises <strong>de</strong> votre opérateur mobiles est-il ouvert 24 h / 24 et 7 jours sur 7 ? 5 pouvez-vous, si vous le souhaitez, faire appel à votre opérateur pour <strong>de</strong>s solutions informatiques ? 5 oui, vous êtes sans doute déjà chez nous moins <strong>de</strong> 5 oui : à très bientôt ! France Télécom S.A. – RCS <strong>Paris</strong> 380 129 866 – Tous droits <strong>de</strong> reproduction interdits. parce que l’on a toujours besoin d’un partenaire, nous vous apportons <strong>de</strong>s réponses concrètes à chaque étape <strong>de</strong> votre business www.orange-business.com Pour la quatrième année consécutive, Orange Business Services a été élue « Best Global Operator », et pour la troisième année, Orange a été nommée « Best Mobile Service Provi<strong>de</strong>r ». ORAG_1004297_240x310_JOURNAL_TELECOM.indd 1 4/05/10 15:13:04
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