POS - Ixarm

Domaine 8
On retiendra en particulier les enjeux suivants :
● les moteurs de recherche accessibles à tous sont
pour la plupart très rudimentaires (recherche par
chaîne de caractère et affichage sous forme de
texte). Ainsi la navigation dans des grandes bases
de connaissances doit être améliorée tant au niveau
de la recherche, la navigation ou la représentation
de l’information (information design) ;
● le monde du jeu est en train de rendre « sans état
d’âme » des générations d’adolescents vis-à-vis
de l’automatisation de l’action ou de la décision.
Il est nécessaire d’étudier comment les concepts
d’initiative mixte, d’interfaces adaptatives peuvent
être intégrés, de manière robuste dans les
systèmes futurs ;
● le fort couplage des grands systèmes (transport–
énergie–sécurité par exemple) et le fait que toute
action et décision est perçue ou a des conséquences
au niveau individuel ou social justifie le
besoin d’outils permettant d’aider à la décision
dans un contexte d’information très riche, mais
aussi incomplet ou contradictoire, ainsi que de
disciplines ou domaines multiples. Ces travaux
concernent tant le domaine de l’ingénierie de l’information
que le domaine H&S ;
● en miroir d’une automatisation croissante inéluctable,
ou d’outils d’aide à la décision, il conviendra
d’explorer, là encore selon une approche pluridisciplinaire
et à un niveau individuel ou collectif, la
relation entre confiance, risque et qualité qu’induiront
les nouveaux systèmes, les nouveaux
moyens d’échange et d’interaction et les nouveaux
moyens d’aides à la décision ;
● de plus en plus des nouveaux outils et usages du
quotidien (réseaux sociaux, smartphones …) pénètrent
dans le monde professionnel. Il conviendra,
dans un contexte impérativement pluridisciplinaire,
de tester et valider au regard d’exigences
propres à un usage professionnel (robustesse,
traçabilité, cohérence avec des applications professionnelles
existantes) les risques et opportunités,
conditions et limites d’usage de ces nouveaux
média et supports d’interaction.
L’ensemble de ces travaux devront se réaliser à partir
de plates-formes expérimentales qui n’existent
pas encore mais devraient à terme se développer par
des associations pluridisciplinaires de laboratoires,
de PME et d’industries (défense, sécurité, énergie,
transports, finance …). Une dimension forte d’ingénierie
devra exister en appui de ces plates-formes
ouvertes et rapidement reconfigurables, utilisant des
standards en matière d’échanges et de descriptions
de données, de description des réalisations, de métriques
dans différents domaines (ergonomie, psychologie,
sociologie, utilisabilité, design, concepts
opérationnels, traçabilité …).
3. TRAVAIL COLLABORATIF
Le travail collaboratif est en évolution permanente
depuis une décennie. L’augmentation de connectivité
permise par des capacités d’échange de données
croissantes via les réseaux informatiques pouvant
véhiculer à un débit important tout type de données,
et le développement et l’usage croissant de
systèmes d’information et de commandement ont
créé de nouvelles formes, possibilités et capacités
de travail collaboratif. Force est de constater qu’il
n’existe pas aujourd’hui quasiment pas de connaissances
scientifiques sur les implications individuelles,
sociales, sociétales, organisationnelles …
de cette révolution du monde de l’information. De
fait faute d’être identifiées les conséquences de ces
évidentes implications ne peuvent pas encore se
traduire sur les processus de conception ou innovations
en termes de travail d’organisation, de mode
de décision …
Figure 8.2 : Un opérateur ajoute et confronte
son expertise métier dans un outil d’aide à la
décision stratégique multi-domaine (prise en
compte des facteurs sociaux et culturels dans
une situation de stabilisation reconstruction)
REI CALLISCO - Étude d’un environnement
de conception de règles de décision
et de comportement.
© Normind-Intactile Design
Les sciences de l’information ont jusqu’à ce jour
servi de base de structuration et d’architecture tant
pour la définition que la conception ou l’usage de
ces nouveaux systèmes. Les spécifications de ces
systèmes ont bien souvent été réalisées sans remise
en cause, par une projection d’organisations
ou de modes de travail ou de formes d’échanges
antérieurs aux technologies de l’information. Si des
modes d’échanges ou d’organisations, parfois très
anciens et antérieurs sont encore utilisés, d’autres
pourtant pertinents, ont été oubliés. Les capacités
d’échange de diffusion et de stockage décuplés et
permis aujourd’hui par l’état de l’art de la technologie
ont été pris en compte comme un simple accroissement
sans s’interroger sur les évidentes conséquences
profondes de ces changements apportés
par des éléments techniques ou technologiques sur
les modes de raisonnement, de décision et de comportements
individuels collectifs ou sociaux. Les
conséquences inévitables de ces évolutions et profonds
changements de paradigme sur les échanges
et les connaissances en termes de construction profonde
de l’être, du groupe et de la société ont des
implications qu’il conviendrait d’identifier pour pré-
60 POLITIQUE ET OBJECTIFS SCIENTIFIQUES ÉDITION 2010 - ORIENTATIONS 2011-2012