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usage, de sa pertinence, de son utilisabilité ou de
son acceptabilité (Cf. Encart 2, page 5).
Le domaine H&S, dans un contexte professionnel,
a, et de manière croissante depuis quelques années,
la particularité d’être soumis aux attentes des utilisateurs,
issues de leurs usages du quotidien. Ainsi le
domaine H&S est devenu le cadre dans lesquels se
rencontrent les innovations, la diffusion et l’usage
des technologies particulièrement dynamiques
dans le domaine de l’interaction Homme-Homme,
Homme-système en termes de concepts, produits et
systèmes qui sous-tendent, facilitent, construisent
ou diffusent ces interactions.
Si, dans le monde des facteurs humains, la coopération
entre les acteurs des sciences traditionnelles
du domaine est acquise et habituelle, il n’en est pas
de même pour les coopérations plus larges et transversales
tant vers le monde des sciences de l’ingénieur
que vers le domaine des sciences humaines
et sociales. De plus, le travail collaboratif entre les
sciences humaines et sociales et les sciences de
l’ingénieur est encore marginal et se restreint à des
actions ponctuelles. On sent, à cet égard, une réticence
de certains acteurs à réaliser un saut culturel
tel qu’il existe, par exemple, dans les pays anglosaxons
et les pays du Nord de l’Europe (on peut citer,
par exemple, la propension des universitaires
anglo-saxons à s’immerger dans les milieux en
charge de la sécurité, afin d’étudier et de proposer
des modes d’organisation, des usages, …).
En termes d’enjeu pour la Défense et pour la conception
ou l’évolution de ses systèmes parfois de très
grande taille qu’elle utilise, le domaine Homme et
systèmes doit apporter des éléments de connaissances
qui facilitent la naissance de concepts systèmes
et leur traduction en spécification, ainsi qu’à
leur usage et à la formation et l’entraînement des
utilisateurs (individus, groupes, organisations).
La capacité à observer l’homme, isolé ou en collectif
de travail, comme agent d’un système complexe
ou d’un système de systèmes, peut être à la fois un
moyen pour identifier ou faciliter l’émergence de
nouveaux concepts et pour suivre leur cycle de vie
jusqu’à la qualification et l’usage opérationnels du
système.
Des collaborations avec le domaine I2R et l’abord
sous l’angle de l’agent Humain, individuel ou collectif,
des aspects cognitifs et socio-organisationnels,
doivent exister pour le domaine des systèmes de
système. Cet abord centré sur l’homme doit exister
tant pour l’ingénierie et la gestion de projets que
pour la définition, les spécifications, le design et
l’évaluation des réalisations. Cette complémentarité
permettra de construire et réaliser une indispensable
intervention pluridisciplinaire, non purement
technologique, de ce domaine par nature complexe.
Les thèmes et les priorités pour le domaine Homme
et Système qui vont être détaillés par la suite ont été
identifiés comme démonstratifs de cette essentielle
pluridisciplinarité et transversalité. Les thèmes choisis
se distinguent principalement les uns des autres
par le point d’attaque ou point de vue des problématiques
sous-jacentes et par la dimension capacitaire
qu’ils visent à satisfaire. Ils constituent tant
des axes de recherche, de travail et d’innovation à la
fois génériques et instanciables que des orientations
susceptibles de faire émerger des nouveaux mode
de travail ou d’organisation.
ORIENTATIONS SCIENTIFIQUES
1. PROTECTION ET VULNÉRABILITÉ
Les conflits récents ont montré une très forte prévalence
de pathologies psychologiques et psychiatriques
chez les combattants de terrain et y compris
chez des combattants ne quittant pas le territoire national
et exposés à aucun risque d’atteinte physique
(par exemple chez des opérateurs de drones opérant
à très grande distance via des réseaux satellitaires).
Le cadre habituel de ce type de pathologies allant
du syndrome d’épuisement professionnel (burning
out syndrom) au trouble de stress post-traumatique
(PTSD - post traumatic syndrom disorder) est en train
de se modifier rapidement du fait des évolutions des
conflits et des technologies.
Il pourrait être pertinent de remettre en question
l’approche classique et le modèle habituel de ces
types de pathologies. Des modèles d’interprétation
de prédiction ou de risques différents doivent être
recherchés. De nouvelles approches de traitement
ou de prévention pourraient en découler tant pour
ce qui concerne l’individu lui même mais aussi via
la formation ou l’environnement de travail.
De nouvelles approches ou systèmes de monitoring,
pourraient être recherchés afin d’identifier sur une
large plage de temps d’activité des signaux faibles
laissant présager la survenue de telles pathologies.
En termes de protections physiques, de nouvelles
avancées pourront être réalisées dans le domaine
des vêtements et des textiles : protection NRBC
améliorée, nouvelles protections balistiques, tenues
gérant mieux les contraintes mécaniques et thermiques
liées à l’effort ou à l’environnement. Nombre
de ces avancées sont liées au domaine des nanotechnologies
ou des matériaux. Un regard particulier
en termes d’utilisabilité et de risque (directive
REACH) devra être précocement assuré pour garantir
la possibilité d’usage de nouveaux matériaux ou
dispositifs «près du corps» de l’Homme.
2. DE LA NEURO-ERGONOMIE
À LA SOCIO-ERGONOMIE
Ces champs pluridisciplinaires d’apparition formalisée
relativement récente constituent des approches
originales et innovantes pour traiter la problématique
des interactions homme-système en capitalisant
les travaux de neurosciences intégratives, de
neuropsychologie, de psychophysiologie et de sociologie.
Les travaux de ces disciplines ont fait progresser
les connaissances sur la compréhension des
interactions de l’homme avec son environnement.
Ces résultats scientifiques suscitent désormais l’in-
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POLITIQUE ET OBJECTIFS SCIENTIFIQUES ÉDITION 2010 - ORIENTATIONS 2011-2012 57