Étude de cas - Intermec

N E S T L É A Q U A R E L S E R V I C E S
Intermec Technologies Corp.
est l’un des principaux
édi teurs de solutions de
gestion de la chaîne
d’approvisionnement et
de la relation client depuis
le début des années 70,
et construit des systèmes
sans fil de collecte de
données destinés à nombre
d’applications et de solutions
pour toute entreprise
ayant une importante
activité nomade.
Les produits et services
d’Intermec Technologies,
exploités par des clients issus
de secteurs très divers, visent
à améliorer la productivité
et la qualité de toutes les
activités opérationnelles
au sein d’une entreprise, de la
chaîne d’approvisionnement
à la planification des
ressources.
Intermec s’est, en outre,
vu décerner au mois de
novembre 2001 le titre
convoité de « Microsoft
Embedded Partner of
The Year » dans la catégorie
OEM (fabricant de matériel
informatique d’origine).
AVANTAGES
À la fin de leur tournée, les techniciens
branchent leur ordinateur de poche
Intermec 700 sur leur station d’accueil
pour transmettre toutes les informations
recueillies au siège.
En outre, chaque technicien est équipé
d’une imprimante montée sur son
véhicule, qui lui permet d’imprimer les
bulletins de livraison.
Même si l’entreprise n’en est encore
qu’à ses débuts, Nestlé Aquarel Services
a déjà planifié l’extension de l’usage
des ordinateurs de poche à l’ensemble
du service de livraison. Pour ce faire,
elle a l’intention d’acquérir quelque
260 ordinateurs de poche Intermec 700
au cours des deux prochaines années.
« Notre choix s’est porté sur Intermec
au terme d’une analyse attentive du
marché, poursuit Pietro Marta, et les
atouts majeurs qui nous ont convaincus
d’opter pour Intermec sont les suivants :
robustesse du terminal et présence d’un
service d’assistance en cas de besoin. »
Objectif de l’entreprise : assurer
dans les quatre ans la couverture
de 20 à 25 % d’un marché estimé
à 600 000 distributeurs au total.
Il convient également de citer
l’ouverture au marché domestique
qui ouvrirait de nouvelles perspectives
d’utilisation de l’eau minérale.
Pietro Marta conclut : « Il serait
impensable, aujourd’hui, de gérer toutes
les données sans ordinateur de poche
parce qu’une gestion manuelle serait
par trop onéreuse et inconfortable.
L’ordinateur de poche Intermec 700
nous a permis de limiter au maximum
l’utilisation du papier, de réduire au
minimum le personnel de contrôle des
opérations et d’en finir avec les erreurs
de transmission de données. »
Pour plus d’informations
Intermec Technologies srl
via Cialdini 37
20161 Milan, Italie
tél. : +39 02 66 24 051
fax : +39 02 66 24 05 58
info@intermec.it
www.intermec.it
Europe
Intermec
International Inc.
European Headquarters
Sovereign House
Vastern Road
Reading
Berkshire
RG1 8BT
United Kingdom
Phone: +44 118 987 9400
Fax: +44 118 987 9401
www.intermec.com
Benelux
Intermec Technologies
Benelux BV
P.O. Box 40223
6504 AE Nijmegen
The Netherlands
Phone +31 24 372 31 00
Fax: +31 24 372 31 95
www.intermec.nl
Denmark
Intermec Technologies AS
Gydevang 21 A
DK-3450 Allerød
Denmark
Phone : +45 48 166 166
Fax : +45 48 166 167
www.intermec.dk
Finland
Intermec Technologies OY
Nöykkuönpuro 19C
FI-02300 Espoo
Finland
Phone : +358 9 435 51 70
Fax : +358 9 435 517 15
www.intermec.nu
France
Intermec Technologies SA
Immeuble « Le Newton »
23 Avenue de L’Europe
F-78402 Chatou Cedex
France
Phone : +33 1 30 15 25 35
Fax : +33 1 34 80 14 33
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Intermec Technologies SRL
Via Cialdini 37
20161 Milano
Italy
Phone : +39 02 66 24 051
Fax : +39 02 66 24 05 58
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Norway
Intermec Technologies A/S
Solheimsveien 91F
Postbox 217
N-1471 Skårer
Norway
Phone: +47 67 91 17 10
Fax: +47 67 91 17 11
www.intermec.nu
Spain & Portugal
Intermec Technologies SA
Ronda de Valdecarrizo, 23
28760 Tres Cantos-Madrid
Spain
Phone: +34 91 806 0202
Fax: +34 91 804 2221
www.intermec-sp.com
Sweden
Intermec Technologies AB
Vendevägen 85A
S-182 91 Danderyd
Sweden
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Fax: +46 8 622 06 61
www.intermec.nu
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2 Bennet Court
Bennet Road
Reading
Berkshire
RG2 0QX
United Kingdom
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Fax: +44 118 923 0801
www.intermec.co.uk
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