Synthèse régionale des rapports annuels 2010 des CRUQPC pdf

II – Les
spécificités
techniques de
l’année 2010 en
Languedoc -
Roussillon
Une initiative régionale de requête d’information ayant permis :
• une facilitation de l’information de l’ARS par les établissements
• une homogénéisation des renseignements produits
• une amélioration singulière du recueil d’information tant en nombre qu’en qualité
• un bilan régional amélioré mais encore en retrait quant aux attentes concernant les implications, les
actions concrètes et leur évaluation dynamique.
Pour mémoire, en 2009 seuls 74% des établissements avaient souscrit à l’obligation, qui leur est faite par l’article L 1112-3 du code de la
santé publique, de transmettre à l’ARS leurs rapports CRU. Il était indispensable d’améliorer ce taux de réponse afin :
– d’une part, de porter un message fort sur l’importance donnée à l’engagement des membres des CRU et à la prise en
compte de leurs recommandations au sein de leurs établissements et auprès des différentes instances,
– d’autre part, d’être en capacité de rédiger un rapport régional pertinent et réellement représentatif de la qualité de la
prise en charge des usagers dans les établissements de santé de notre région.
Une réflexion a donc été amorcée, destinée, en un premier temps, à faciliter et optimiser les modes de transmission et d’échanges des
informations des établissements vers l’ARS. En un second temps les représentants des établissements et des CRU seront largement
associés à une réflexion plus prospective qui concernera les modalités pratiques de traitement des informations ainsi que les définitions
de pistes plus ciblées d’analyse et de leviers d’actions.
L’ARS a donc proposé aux établissements de renseigner un rapport CRU dématérialisé, réalisé sur une trame régionale homogénéisée
grâce à un outil de logiciel d’enquête dénommé « SOLEN » (SOLution d’ENquêtes).
_______________ 5 ________________ARS Languedoc-Roussillon