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108. Hakim Hassenmamode, en s’inspirant du schéma proposé par Prokopenko pour identifier les
facteurs offrant les principales possibilités d’amélioration de la productivité 11 , a retenu comme facteurs
externes de productivité : la politique socioculturelle et la structure économique, les ressources et la
base politique. Pour Prokopenko, les facteurs externes sont des facteurs de macro productivité. Les
facteurs internes de productivité sont les facteurs d’intrants, les facteurs d’extrants et les facteurs de
processus qui concernent plus spécifiquement la dimension humaine de l’entreprise. La figure 11
présente les différents facteurs de productivité identifiés par Hassenmamode.
Formatted: Indent: Left: 0
cm, First line: 0 cm, Numbered
+ Level: 1 + Numbering Style:
1, 2, 3, … + Start at: 1 +
Alignment: Left + Aligned at:
0.63 cm + Tab after: 1.27 cm
+ Indent at: 1.27 cm, Tabs:
Not at 1.27 cm
Figure 11: Résumé des facteurs de productivité
FACTEURS EXTERNES
FACTEURS INTERNES
Politique socio
culturelle et
structure
économique
Ressources Base politique Facteurs
d’intrants
Facteurs de
processus
Facteurs
d’extrants
* Valeurs et
attitudes
* Ethique du
travail
* Conditions
de l’environne
ment
* Structure
économique
* Relations
interentreprises
* Structure
politique et
traditions
* Système de
relations
industrielles
* Système de
relations
industrielles
* Offre et
demande de
travail/
compétences et
niveaux de
qualification
* Ressources
naturelles
* Base
technologique
* Savoir Faire
* Politiques
macro
économiques
* Politiques
sectorielles
* Education et
développement
des ressources
humaines
* Politiques
technologiques
et de
productivité
*
Infrastructures
et énergies
* Ressources
humaines
* Technologie
et savoir faire
* Equipements
et usines,
capital
* Matériels et
énergies
* Information
* Culture
d’entreprise
* Systèmes et
processus de
production
* Organisation
du travail
* Style et
système de
management
* Processus
d’innovation et
de changement
* Processus
d’apprentissage
et organisation
* Mise au point
des produits
* Mix produit
* Volume de
production
* Orientation
vers le
consommateur
* Qualité
* Impact sur
environnement
* Marchés
* Entreprise
citoyenne
109. Le respect et l’application des NFT peuvent avoir un effet sur certains facteurs internes ou
externes de productivité. Ils n’ont aucun impact sur les facteurs internes rigides (technologie, savoir
faire, équipement, usines et capital, matériel et énergies). En revanche, les facteurs souples qui
11 Voir H. Hassenmamode, 1999, Développement d’une politique nationale de productivité : une approche tripartite. Manuel
de formation, Centre International de Turin, p.46. Le schéma de Prokopenko est présenté à la page 10 de son ouvrage de
1990.
Formatted: Indent: Left: 0
cm, First line: 0 cm, Numbered
+ Level: 1 + Numbering Style:
1, 2, 3, … + Start at: 1 +
Alignment: Left + Aligned at:
0.63 cm + Tab after: 1.27 cm
+ Indent at: 1.27 cm, Tabs: 0
cm, List tab + Not at 0.63 cm
+ 1.27 cm
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