directives de l'entreprise - Forever Living Products (Switzerland ...

directives de l'entreprise - Forever Living Products (Switzerland ... directives de l'entreprise - Forever Living Products (Switzerland ...

22.01.2014 Views

Direttive aziendali Forever Living Products Germany/Austria/Switzerland GmbH 21.3 FOREVER accetta solo ordini di un valore minimo superiore a EUR 100,00 (D/A), CHF 80 (CH). Il valore d’ordine minimo si calcola esclusivamente sulla base del valore dei prodotti di un ordine senza eventuale materiale pubblicitario ordinato. 21.4 I Distributori possono ordinare i prodotti FOREVER compilando il modulo d’ordine specificamente previsto e inoltrandolo alla centrale di FOREVER. Questo può avvenire per fax o per posta. Se viene indicata una delle modalità di pagamento citate sopra (eccetto il pagamento in contanti) vengono accettati anche ordini telefonici. Le ordinazioni possono avvenire anche via Internet. 21.6 Tutti gli ordini richiedono l’accettazione da parte di FOREVER. Nel dubbio l’accettazione avviene mediante il conteggio e il pagamento dei bonus corrispondenti o mediante la consegna dell’ordine al Distributore. FOREVER non è tenuta ad accettare ordinazioni superiori a 25 CC per mese di calendario. Gli ordini di più di 25 CC richiedono l’espresso consenso del Managing Director in ogni singolo caso. 21.7 Nel caso di riordini il Distributore è tenuto, con la consegna dell’ordine, ad assicurare a FOREVER di aver venduto o consumato il 75% dell’ordine precedente di prodotti FOREVER. 21.5 Per poter essere tenute in considerazione nel calcolo del bonus per un mese in corso tutte le ordinazioni, insieme al relativo giustificativo del pagamento, devono essere fornite o spedite via Internet entro l’ultimo giorno del mese interessato alla centrale di FOREVER o a un FOREVER Service Center. Tutte le ordinazioni devono essere pervenute e pagate presso FOREVER entro le ore 23.59 dell’ultimo giorno del mese di riferimento. 156

Direttive aziendali Forever Living Products Germany/Austria/Switzerland GmbH 22 GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI, RESPONSABILITÀ PER VIZI 22.1 GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI a) Oltre alla responsabilità per vizi prevista per legge e agli eventuali diritti di revoca, FOREVER concede ai suoi Distributori il diritto di restituire i singoli prodotti FOREVER entro 30 giorni dalla consegna (fa fede la data della bolla di consegna al Distributore), in base alle seguenti condizioni (“Garanzia soddisfatti o rimborsati”): • i prodotti FOREVER devono essere perlomeno semicompleti; • ai prodotti FOREVER deve essere allegata la relativa fattura; • ai prodotti FOREVER deve essere allegato un modulo di restituzione debitamente compilato; • i costi per la restituzione sono a carico del Distributore. Se vengono soddisfatte le condizioni di cui sopra, al Distributore viene inviato lo stesso prodotto FOREVER nel pacchetto originale perché possa essere rivenduto ai suoi clienti. b) FOREVER, in caso di ripetuti resi dei suoi prodotti in misura superiore al quantitativo abituale, si riserva il diritto di risolvere il contratto di distribuzione del Distributore interessato. c) FOREVER non conserva i prodotti FOREVER restituiti ai sensi della summenzionata garanzia “soddisfatti o rimborsati”, né è possibile un loro immagazzinamento. I prodotti FOREVER, che sono stati erroneamente restituiti a FOREVER, vengono restituiti solo su esplicita richiesta e a spese del cliente finale o del Distributore. Diversamente, i prodotti FOREVER vengono distrutti. d) Il Distributore si impegna ad offrire ai suoi clienti una corrispondente garanzia “soddisfatti o rimborsati”, qualora il Distributore si impegni a rimborsare al cliente finale, su sua richiesta, il prezzo di acquisto. Se il cliente finale del Distributore restituisce un prodotto FOREVER conformemente alla garanzia “soddisfatti o rimborsati”, il Distributore può restituire a FOREVER il prodotto in questione, allegando la relativa documentazione. A tale scopo viene fornito un prodotto sostitutivo che soddisfa i requisiti del punto 22.1 (a). 22.2 RESPONSABILITÀ PER VIZI, OBBLIGO DI VERIFICA a) Tutte le consegne devono essere verificate immediatamente alla ricezione relativamente alla completezza, correttezza e assenza di vizi. Se si riscontrano differenze nello stato e nel quantitativo occorre informare immediatamente FOREVER. Se il Distributore riceve le consegne 157

Direttive aziendali<br />

<strong>Forever</strong> <strong>Living</strong> <strong>Products</strong> Germany/Austria/<strong>Switzerland</strong> GmbH<br />

21.3<br />

FOREVER accetta solo ordini di un valore minimo superiore<br />

a EUR 100,00 (D/A), CHF 80 (CH). Il valore d’ordine minimo<br />

si calcola esclusivamente sulla base <strong>de</strong>l valore <strong>de</strong>i prodotti di<br />

un ordine senza eventuale materiale pubblicitario ordinato.<br />

21.4<br />

I Distributori possono ordinare i prodotti FOREVER compilando<br />

il modulo d’ordine specificamente previsto e inoltrandolo<br />

alla centrale di FOREVER. Questo può avvenire per fax<br />

o per posta. Se viene indicata una <strong>de</strong>lle modalità di pagamento<br />

citate sopra (eccetto il pagamento in contanti) vengono<br />

accettati anche ordini telefonici. Le ordinazioni possono<br />

avvenire anche via Internet.<br />

21.6<br />

Tutti gli ordini richiedono l’accettazione da parte di FOREVER.<br />

Nel dubbio l’accettazione avviene mediante il conteggio e il<br />

pagamento <strong>de</strong>i bonus corrispon<strong>de</strong>nti o mediante la consegna<br />

<strong>de</strong>ll’ordine al Distributore. FOREVER non è tenuta ad accettare<br />

ordinazioni superiori a 25 CC per mese di calendario.<br />

Gli ordini di più di 25 CC richiedono l’espresso consenso <strong>de</strong>l<br />

Managing Director in ogni singolo caso.<br />

21.7<br />

Nel caso di riordini il Distributore è tenuto, con la consegna<br />

<strong>de</strong>ll’ordine, ad assicurare a FOREVER di aver venduto o consumato<br />

il 75% <strong>de</strong>ll’ordine prece<strong>de</strong>nte di prodotti FOREVER.<br />

21.5<br />

Per poter essere tenute in consi<strong>de</strong>razione nel calcolo <strong>de</strong>l<br />

bonus per un mese in corso tutte le ordinazioni, insieme al<br />

relativo giustificativo <strong>de</strong>l pagamento, <strong>de</strong>vono essere fornite<br />

o spedite via Internet entro l’ultimo giorno <strong>de</strong>l mese interessato<br />

alla centrale di FOREVER o a un FOREVER Service<br />

Center. Tutte le ordinazioni <strong>de</strong>vono essere pervenute e pagate<br />

presso FOREVER entro le ore 23.59 <strong>de</strong>ll’ultimo giorno<br />

<strong>de</strong>l mese di riferimento.<br />

156

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!