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Direttive aziendali Forever Living Products Germany/Austria/Switzerland GmbH Parte 1 Introduzione e principi 1 INTRODUZIONE, AMBITO APPLICATIVO, PRINCIPI 1.1 Forever Living Products Germany GmbH/Forever Living Products Austria GmbH/Forever Living Products Switzerland GmbH (“FOREVER”) è una società di Forever Living Products, gruppo operativo a livello mondiale. FOREVER, come le sue consociate, è un’azienda di vendita diretta, che commercia i suoi prodotti attraverso Distributori indipendenti e giuridicamente autonomi nell’ambito del Network Marketing/FOREVER Team Marketing di FOREVER. FOREVER vanta una pluriennale storia di successi. 1.2 La base imprescindibile per l’attività di successo come Distributore è la consulenza e l’assistenza personalizzata ai clienti finali riguardo ai prodotti FOREVER distribuiti (“prodotti FOREVER”). Si tratta principalmente di integratori alimentari e prodotti per la cura del corpo. 1.3 I Distributori sono imprenditori indipendenti e giuridicamente autonomi di FOREVER. Essi esercitano l’attività di Distributori come professione principale o secondaria. I Distributori non sono obbligati ad acquistare e/o vendere 120
Direttive aziendali Forever Living Products Germany/Austria/Switzerland GmbH i prodotti FOREVER. Indipendentemente dalla posizione di volta in volta raggiunta, vengono tuttavia incoraggiati con incentivi descritti nel piano di marketing. I Distributori possono inoltre supportare (“sponsorizzare”) terzi perché questi siano operativi come Distributori. Detti terzi possono poi a loro volta distribuire a terzi i prodotti FOREVER in qualità di nuovi Distributori. 1.4 Una componente essenziale del team marketing di FOREVER è la formazione continua dei Distributori. I Distributori devono continuamente ampliare le loro conoscenze del mercato e dei prodotti frequentando corsi di formazione e seminari sui prodotti; in tal modo sono in grado di trasferire queste conoscenze anche ai clienti finali e ai consumatori interessati. Si ottiene così la necessaria fidelizzazione del cliente. 1.5 Il piano dei corrispettivi (piano di marketing) si basa sui principi della lealtà e dell’integrità. Esso consente a chiunque sia in grado di attuare correttamente il piano dei corrispettivi (piano di marketing) di realizzare un business di successo. Il successo o l’insuccesso economico del Distributore dipende soprattutto dall’impegno personale del relativo Distributore. L’obiettivo prioritario del piano dei corrispettivi (piano di marketing) è promuovere la vendita dei prodotti FOREVER a vantaggio di tutti i Distributori, convincendo i clienti finali della qualità e dell’utilità dei prodotti FOREVER. A tal fine il piano dei corrispettivi (piano di marketing) propone per ogni Distributore degli incentivi per la creazione e l’assistenza di un proprio team, grazie al quale potere aumentare il fatturato e penetrare in modo sempre più capillare nel mercato attraverso tale coadiuvazione. 1.6 Le condizioni quadro per l’attività dei Distributori emergono dalla domanda di ammissione firmata dal Distributore ad agire in qualità di Distributore e dalle presenti direttive aziendali. Le presenti direttive aziendali si compongono a loro volta del piano dei corrispettivi (piano di marketing) (vedere ai punti da 7 a 17) e delle regole generalmente valide per l’attività di Distributore (vedere punti da 1 a 6 e da 20 a 31). 121
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