directives de l'entreprise - Forever Living Products (Switzerland ...
directives de l'entreprise - Forever Living Products (Switzerland ... directives de l'entreprise - Forever Living Products (Switzerland ...
Directives de l’entreprise Forever Living Products Germany/Austria/Switzerland GmbH 21.3 FOREVER n’accepte que les commandes dont la valeur est supérieure au minimum de commande de 100,00 EUR (D/A), 80 CHF (CH). Le minimum de commande tient compte uniquement de la valeur du produit d’une commande, sans le matériel publicitaire éventuel commandé avec. 21.4 Les distributeurs commandent les produits FOREVER en transmettant le formulaire prévu à cet effet au siège de FOREVER. Ceci peut se faire par fax ou par poste. Sont également acceptées les commandes par téléphone, si l’un des modes de paiement ci-dessus est indiqué (sauf le paiement en espèces). Les commandes peuvent également se faire par Internet. 21.6 Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation de FOREVER. L’acceptation se fait, en cas de doute, par le calcul et le paiement des bonus correspondants ou bien par la livraison de la commande au distributeur. FOREVER n’est pas obligée d’accepter des commandes de plus de 25 CC sur un mois calendaire. Les commandes de plus de 25 CC sont soumises individuellement à l’acceptation expresse du Managing Director. 21.7 En cas de commandes ultérieures, le distributeur est tenu de certifier à FOREVER, lors de la passation de la commande, qu’il a vendu ou consommé 75 % de la commande précédente de produits FOREVER. 21.5 Afin d’être prises en compte pour le calcul d’un bonus sur un mois en cours, toutes les commandes accompagnées du justificatif de paiement correspondant doivent être parvenues ou avoir été envoyées par Internet au siège de FOREVER ou à l’un des centres de services FOREVER avant la fin du dernier jour du mois concerné. Toutes les commandes doivent être parvenues, payées, à FOREVER au plus tard à 23h59 du dernier jour du mois concerné. 102
Directives de l’entreprise Forever Living Products Germany/Austria/Switzerland GmbH 22 GARANTIE DE SATISFACTION, RESPONSABILITÉ DES VICES 22.1 GARANTIE DE SATISFACTION a) En plus de la responsabilité légale des vices et de l’éventuel droit de rétractation légal, FOREVER accorde à ses distributeurs le droit de retourner des produits in- dividuels FOREVER dans un délai de 30 jours à compter de la livraison (la date du bon de livraison remis au dis- tributeur est déterminante), aux conditions suivantes (« Garantie de satisfaction ») : • Les produits FOREVER doivent être encore au moins à moitié pleins. • Les produits FOREVER doivent être accompagnés de la facture correspondante. • Un bon de retour entièrement rempli doit être joint aux produits FOREVER. • Le retour des produits est à la charge du distributeur. Dans la mesure où les conditions ci-dessus sont remplies, le même produit FOREVER est remis au dis- tributeur dans son emballage d’origine pour être re- vendu à ses clients. b) FOREVER se réserve le droit de résilier le contrat de distributeur de tout distributeur qui effectuera des re- tours répétés et excessifs de produits FOREVER. c) FOREVER ne garde pas les produits retournés conformément à la garantie de satisfaction mentionnée ci-- dessus ; un stockage de ces produits n’est pas possible. Les produits FOREVER retournés abusivement à FOREVER ne seront réexpédiés au client final, ou au distributeur, que sur demande expresse et aux frais de celui-ci. Dans le cas contraire, ces produits seront détruits. d) Le distributeur est tenu d’offrir à ses clients une garantie de satisfaction adéquate comprenant, le cas échéant, le remboursement du prix d’achat au client final si celui-- ci le souhaite. Si un client final restitue à son distributeur un produit FOREVER, conformément à la garantie de satisfaction, le distributeur peut à son tour retourner le produit concerné à FOREVER en y joignant la documentation requise. Il recevra en retour un produit de remplacement dans la mesure où les exigences indiquées au paragraphe 22.1 (a) sont remplies. 22.2 RESPONSABILITÉ DES VICES, OBLIGATION DE VÉRIFICATION a) Toutes les livraisons doivent être vérifiées immédiatement dès réception quant à leur intégralité, leur confor- 103
- Page 51 and 52: Unternehmensrichtlinien Forever Liv
- Page 53 and 54: Unternehmensrichtlinien 25.5 Dem Er
- Page 55 and 56: Unternehmensrichtlinien Forever Liv
- Page 57 and 58: Unternehmensrichtlinien Forever Liv
- Page 59 and 60: Unternehmensrichtlinien 31 KOMMUNIK
- Page 61 and 62: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 63 and 64: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 65 and 66: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 67 and 68: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 69 and 70: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 71 and 72: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 73 and 74: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 75 and 76: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 77 and 78: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 79 and 80: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 81 and 82: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 83 and 84: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 85 and 86: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 87 and 88: Directives de l’entreprise 13 PRI
- Page 89 and 90: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 91 and 92: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 93 and 94: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 95 and 96: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 97 and 98: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 99 and 100: Directives de l’entreprise 19 EAG
- Page 101: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 105 and 106: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 107 and 108: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 109 and 110: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 111 and 112: Directives de l’entreprise direct
- Page 113 and 114: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 115 and 116: Directives de l’entreprise Foreve
- Page 117 and 118: Directives de l’entreprise 31 COM
- Page 119 and 120: Direttive aziendali Forever Living
- Page 121 and 122: Direttive aziendali Forever Living
- Page 123 and 124: Direttive aziendali Forever Living
- Page 125 and 126: Direttive aziendali Forever Living
- Page 127 and 128: Direttive aziendali Forever Living
- Page 129 and 130: Direttive aziendali Forever Living
- Page 131 and 132: Direttive aziendali Forever Living
- Page 133 and 134: Direttive aziendali Forever Living
- Page 135 and 136: Direttive aziendali Forever Living
- Page 137 and 138: Direttive aziendali Forever Living
- Page 139 and 140: Direttive aziendali Forever Living
- Page 141 and 142: Direttive aziendali Forever Living
- Page 143 and 144: Direttive aziendali 13 INCENTIVI PE
- Page 145 and 146: Direttive aziendali Forever Living
- Page 147 and 148: Direttive aziendali Forever Living
- Page 149 and 150: Direttive aziendali Forever Living
- Page 151 and 152: Direttive aziendali bonus corrispon
Directives <strong>de</strong> l’entreprise<br />
<strong>Forever</strong> <strong>Living</strong> <strong>Products</strong> Germany/Austria/<strong>Switzerland</strong> GmbH<br />
21.3<br />
FOREVER n’accepte que les comman<strong>de</strong>s dont la valeur<br />
est supérieure au minimum <strong>de</strong> comman<strong>de</strong> <strong>de</strong> 100,00 EUR<br />
(D/A), 80 CHF (CH). Le minimum <strong>de</strong> comman<strong>de</strong> tient compte<br />
uniquement <strong>de</strong> la valeur du produit d’une comman<strong>de</strong>, sans<br />
le matériel publicitaire éventuel commandé avec.<br />
21.4<br />
Les distributeurs comman<strong>de</strong>nt les produits FOREVER en<br />
transmettant le formulaire prévu à cet effet au siège <strong>de</strong><br />
FOREVER. Ceci peut se faire par fax ou par poste. Sont<br />
également acceptées les comman<strong>de</strong>s par téléphone, si l’un<br />
<strong>de</strong>s mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> paiement ci-<strong>de</strong>ssus est indiqué (sauf le paiement<br />
en espèces). Les comman<strong>de</strong>s peuvent également se<br />
faire par Internet.<br />
21.6<br />
Toutes les comman<strong>de</strong>s sont soumises à l’acceptation <strong>de</strong><br />
FOREVER. L’acceptation se fait, en cas <strong>de</strong> doute, par le calcul<br />
et le paiement <strong>de</strong>s bonus correspondants ou bien par la<br />
livraison <strong>de</strong> la comman<strong>de</strong> au distributeur. FOREVER n’est<br />
pas obligée d’accepter <strong>de</strong>s comman<strong>de</strong>s <strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 25 CC<br />
sur un mois calendaire. Les comman<strong>de</strong>s <strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 25 CC<br />
sont soumises individuellement à l’acceptation expresse du<br />
Managing Director.<br />
21.7<br />
En cas <strong>de</strong> comman<strong>de</strong>s ultérieures, le distributeur est tenu<br />
<strong>de</strong> certifier à FOREVER, lors <strong>de</strong> la passation <strong>de</strong> la comman<strong>de</strong>,<br />
qu’il a vendu ou consommé 75 % <strong>de</strong> la comman<strong>de</strong> précé<strong>de</strong>nte<br />
<strong>de</strong> produits FOREVER.<br />
21.5<br />
Afin d’être prises en compte pour le calcul d’un bonus sur un<br />
mois en cours, toutes les comman<strong>de</strong>s accompagnées du justificatif<br />
<strong>de</strong> paiement correspondant doivent être parvenues<br />
ou avoir été envoyées par Internet au siège <strong>de</strong> FOREVER ou<br />
à l’un <strong>de</strong>s centres <strong>de</strong> services FOREVER avant la fin du <strong>de</strong>rnier<br />
jour du mois concerné. Toutes les comman<strong>de</strong>s doivent<br />
être parvenues, payées, à FOREVER au plus tard à 23h59 du<br />
<strong>de</strong>rnier jour du mois concerné.<br />
102