Réseaux sans fil dans les pays en développement - Wireless ...

Une bonne technique de dépannage
Aucune méthodologie de dépannage ne peut couvrir complètement tous les
problèmes que vous allez rencontrer quand vous travaillez avec les réseaux
sans fil. Mais souvent, les problèmes résultent en l'une des quelques erreurs
courantes. Voici quelques points à avoir à l'esprit pour orienter votre effort de
dépannage dans la bonne direction.
• Ne pas paniquer. Si vous êtes en train de dépanner un système, cela
signifie qu'il était en train de fonctionner à un moment donné,
probablement très récemment. Avant de vous précipiter et de faire des
changements, faites état des lieux et évaluez exactement ce qui est
endommagé. Si vous avez des journaux historiques ou des statistiques à
utiliser, tant mieux. Assurez-vous de recueillir des informations en premier
lieu, afin que vous puissiez prendre une décision appropriée avant de
faire des changements.
• Est-il branché? Cette étape est souvent négligée jusqu'à ce que de
nombreuses autres pistes ont été explorées. Les prises peuvent être très
facilement débranchées accidentellement (ou intentionnellement). Est
que la charge est relié à une bonne source d'énergie? Est-ce que l'autre
extrémité est connectée à votre appareil? Est-ce que la lumière est
allumée? Cela peut paraître stupide, mais vous vous sentirez plus stupide
si vous passez beaucoup de temps à vérifier une ligne d'alimentation
d'antenne pour réaliser après que le point dʼaccès a été tout ce temps
débranché. Croyez-moi, ceci arrive plus souvent que la plupart d'entre
nous pourraient lʼadmettre.
• Quelle a été la dernière chose à être changée? Si vous êtes la seule
personne ayant accès au système, quel a été le dernier changement que
vous avez fait? Si d'autres y ont accès, quel a été le dernier changement
qu'ils ont fait et quand? À quand remonte la dernière fois que le système
fonctionnait? Souvent, les modifications apportées au système ont des
conséquences inattendues qui peuvent ne pas être remarquées
immédiatement. Révisez ce changement et observez quel effet il a sur le
problème.
• Faites une sauvegarde. Cela sʼapplique avant et après que vous
remarquez les problèmes. Si vous réalisez un changement logiciel
compliqué au système, avoir une copie de sauvegarde signifie que vous
pouvez restaurer rapidement le système à ses paramètres précédents et
recommencer. Lors du dépannage des problèmes très complexes, avoir
une configuration qui fonctionne "à peu près" est beaucoup mieux qu'un
gâchis qui ne fonctionne pas du tout (et que vous ne pouvez pas
restaurer facilement de mémoire).
• Référence KGS (Known Good State). Cette idée s'applique au matériel,
ainsi quʼau logiciel. Un produit référent est tout composant que vous
pouvez remplacer dans un système complexe pour vérifier que son
homologue est en bon état de fonctionnement. Par exemple, vous
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