Protection de site - Gunnebo

GLOBAL
no. 2
2007
GLOBALLe magazine du Groupe Gunnebo
Gunnebo sécurise
les prisons danoises
Vol, détériorations, contrebande :
Stena Line veille au grain
Håkan Nordin, 40 ans au
service de la sécurité bancaire
Protection de site

CHER LECTEUR
SOMMAIRE
Ce numéro de Gunnebo Global a pour thème la protection de site, un
domaine qui couvre un large éventail d'équipements de sécurité
périmétrique – pour les prisons, les zones portuaires, les installations
nucléaires, ou de nouveaux studios de cinéma près de Budapest… Cela
peut aller de la simple clôture d'une école à la plus grande réalisation au
monde en matière de protection de périmètre : la Grande Muraille de
Chine ! Cette extraordinaire construction se compose de plusieurs
segments s'étendant sur 6 400 kilomètres au total. Son édification,
commencée aux environs de 200 av. J.-C., était destinée à arrêter les
envahisseurs venus du nord. D'une hauteur de 8 mètres en moyenne et
d'une épaisseur équivalente à sa base, sa largeur varie entre 4 et 7 mètres.
Elle est ponctuée à intervalles réguliers de 24 000 tours de guet. Le plus
grand système défensif jamais construit est inscrit depuis 1987 sur la liste
du Patrimoine mondial de l'Unesco. En dépit des prouesses de la
techno- logie moderne, il est douteux que quiconque puisse aujourd'hui
réaliser une protection de site de cette ampleur.
Les plus longues protections de périmètre fournies par Gunnebo sont
les clôtures de protection de la faune posées le long des routes, principalement
dans les pays scandinaves. Si l'on ne peut évidemment les qualifier
de haute sécurité, elles ont néanmoins empêché nombre d'accidents
avec les animaux sauvages et probablement sauvé des milliers de vie. À
elle seule, la Suède en compte près de 6 000 kilomètres – presque autant
que la Grande Muraille de Chine !
Les produits et systèmes Gunnebo pour la protection de site ciblent les
sites nécessitant une sécurité particulière contre tout accès de personnes
ou véhicules non autorisés. Sur la plupart de nos grands marchés, notre
leadership dans le contrôle des accès et entrées, les clôtures et les portes
se conjugue à une position de premier plan dans les solutions de sécurité
électronique pour la protection de site.
Parmi nos marchés en croissance figurent les systèmes anti-sabotage et
anti-terrorisme, tels que portes et vitres pare-balles et pare-bombes,
bollards hydrauliques, herses et barrières levantes. Ce printemps, nos
barrières haute sécurité ont été homologuées selon la classe K12 par le
département d'État américain (DOS), ce qui signifie notamment que ces
produits peuvent désormais être vendus aux autorités et sociétés américaines
dans le monde entier.
J'aimerais attirer l'attention sur deux articles : l'un consacré à Håkan Nordin,
qui travaille depuis près de 40 ans dans le secteur de la sécurité en
Suède, et l'autre à son collègue John MacGregor, en Afrique du Sud, qui
ne se résout pas, à 69 ans, à prendre sa retraite : de nouveaux défis ne cessent
de se présenter…
J'espère que vous apprécierez cette livraison de Gunnebo Global. Le
prochain numéro, à paraître en novembre, sera consacré au secteur Commerces
et Distribution. N'hésitez pas à prendre contact avec moi ou avec
le comité de rédaction – coordonnées ci-dessous – pour tout commentaire
ou proposition d'article pour Gunnebo Global.
JANERIK DIMMING
INFORMATIONSDIREKTÖR
GUNNEBO AB
Des clôtures aux alarmes
La nécessité d'une protection de site
efficace augmente dans un monde
inquiet. Gunnebo propose une offre
complète dans ce domaine, des clôtures
et entrées aux systèmes évolués
de sécurisation des accès. . . . . . . 8-9
Des prisons plus sûres
Le Danemark a entrepris un programme
de rénovation et mise aux normes
de ses prisons, la plupart construites
au 19e siècle. . . . . . . . . . . . . . 10-11
Stena Line veille au grain
Les vols et pertes de stock sont une
préoccupation majeure pour Stena
Line, aux côtés de la lutte contre la
contrebande et le banditisme. D'où la
mise en place de procédures rigoureuses.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12-13
40 ans chez Gunnebo
Håkan Nordin est employé au sein du
Groupe depuis près de 40 ans. Le travail
continue à l'intéresser : « J'aime
conclure les affaires ! » . . . . . . .16-17
Intégration de systèmes
Un serveur Gunnebo pour intégrer les
systèmes de sécurité : simplification
de la gestion de l'information, supervision
améliorée, paramétrage des priorités
et surveillance à distance.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18-19
Aventures africaines
Plus de 20 ans chez Gunnebo en
Afrique du Sud : John MacGregor a
vécu les situations les plus diverses,
comme sa rencontre avec le souverain
du Swaziland ou les missions de sécurité
pour les visites du shah d'Iran et du
roi Hussein de Jordanie. . . . . . 23-24
PAGES 8–9
PAGES 10–11
PAGES 12–13
PAGES 16–17
PAGES 18–19
PAGES 23–24
Éditeur responsable : Janerik Dimming, , tél. +46 31-83 68 03, janerik.dimming@gunnebo.com Comité de rédaction : Janerik Dimming, janerik.dimming@gunnebo.com | Mark Geering,
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Suède Production : MediaSpjuth AB, tél. +46 36-30 36 30, fax +46 36-19 02 60, info@mediaspjuth.se Traduction : Comactiva Translations AB Impression : Elanders Tryckeri
Le site internet du Groupe propose communiqués de presse, rapports annuels, Gunnebo Global et autres états financiers. L'adresse : www.gunnebo.com
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Contrôle des flux à l'aéroport d'Abu Dhabi
Gunnebo a récemment gagné un prestigieux
contrat d'équipement en contrôle
d'accès pour l'aéroport international
d'Abu Dhabi. Réalisé en association avec
le partenaire Falcon Eye Technology LLC,
ce contrat porte sur la fourniture, l'installation
et la maintenance d'une solution de
contrôle d'accès dans les halls de départ et
d'arrivée. Le système comprend 17 couloirs
Hidden Gates personnalisés (Hidden
Gate BPWT) et deux couloirs élargis pour
personnes handicapées.
« Flexibles, solides et esthétiques, les
Hidden Gates de Gunnebo répondent
parfaitement aux exigences croissantes
de la police d'Abu Dhabi », souligne
Habib Halabi, directeur de Falcon Eye
Technology (FET).
Les couloirs Hidden Gates sont couplés
Gunnebo livre 17 Hidden Gates à l'aéroport
international d'Abu Dhabi.
au système de contrôle de l'immigration
pour optimiser les flux de passagers
entrants et sortants du pays.
Protection des frontières
entre la Pologne et l'Ukraine
En 2005, Gunnebo Pologne avait reçu une
commande portant sur 4 130 m de clôture
et 20 points de passage pour l'aménagement
d'un nouveau poste frontière à
Hrebenne, entre la Pologne et l'Ukraine.
Le chantier s'est achevé en mars 2007.
Protection du complexe
Vulcano en Italie
Gunnebo a reçu une commande de sécurité
intégrée pour le nouveau centre multiservices
Vulcano, situé près de Naples.
L'installation aura lieu dans le courant de
l'année et comporte divers systèmes de
protection de périmètre, vidéosurveillance
et contrôle d'accès.
Conçu par l'architecte Renzo Piano, le
centre comprend un hypermarché, des
hôtels et des salles d'exposition ainsi
qu'une galerie commerciale de plus de
200 boutiques. Les produits Gunnebo
seront installés dans la grande surface et
la galerie commerciale.
« Cette commande a une importance
stratégique pour Gunnebo, car elle conforte
notre position d'acteur majeur sur
le marché italien du commerce de détail,
note Maurizio Casali, directeur général
de Gunnebo Italie. La commande nous a
été confiée parce que Gunnebo a été
perçu comme le prestataire le plus fiable
pour ce type d'installation. »
Le contrat Vulcano est chiffré aux
alentours d'un million d'euros.
Gunnebo a installé des coffres et systèmes de dépôt mécaniques aux péages de la nouvelle autoroute
reliant Carthagène et Vera en Espagne.
Coffres Gunnebo pour péages sécurisés en Espagne
L'autoroute AP7 est l'un des axes routiers
les plus fréquentés d'Europe. Entre
Carthagène et Vera, dans le sud de
l'Espagne, le nouveau tronçon de 130 km
récemment mis en service compte neuf
péages où Gunnebo a installé des coffres et
systèmes de dépôt mécaniques. L'important
flux d'argent aux postes de péage doit
être traité de manière sûre et efficace pour
garantir la fluidité du trafic.
« Notre solution améliore considérablement
la sécurité du personnel. Nous assurons
également des interventions immédiates
en cas de dysfonctionnement », explique
Antonio Perez, directeur de la division
Secure Storage de Gunnebo Espagne.
Maître d'œuvre du chantier, la société
Fomento de Construcciones S.A. est très
satisfaite des prestations de Gunnebo.
« Gunnebo a démontré sa capacité à écouter,
à proposer des solutions et à les réaliser
– le tout avec un savoir-faire et une compétence
remarquables », commente Carmen
Monteshernandez, chef de projet.
Le centre multiservices Vulcano, près de Naples,
comprend plus de 200 boutiques ainsi que des
hôtels et des salles d'exposition. Gunnebo fournit
des équipements de sécurité pour le complexe.
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GUNNEBO GLOBAL
Steve Keogh, Directeur clients Gunnebo UK, en compagnie de Ashish Sharma et James Austin, respectivement comptable et analyste financier de
WNS. La société Wembley National Stadium Ltd a tellement apprécié le niveau des prestations qu'elle a passé une commande supplémentaire pour
son siège social.
200 coffres de sûreté pour
le nouveau stade de Wembley
Contrat de prestige pour Gunnebo
UK : l'installation de 200 coffres
au nouveau stade national de
Wembley, à Londres. La
construction de la nouvelle arène
s'est achevée en mars 2007.
La société gestionnaire WNS (Wembley
National Stadium Ltd) avait approché
Gunnebo UK pour s'équiper de coffres
destinés à sécuriser le maniement des espèces
dans les kiosques, billetteries, restaurants,
bars et autres zones du nouveau
stade de Wembley. Steve Keogh,
Directeur clients Gunnebo UK, a alors
proposé un rendez-vous avec l'équipe de
projet de WNS. Une discussion fructueuse
qui lui a permis de définir les exigences du
client : les coffres devaient, entre autres,
être légers, sûrs et suffisamment compacts
pour se loger sous les comptoirs.
COFFRE EN DÉVELOPPEMENT
Or, il n'y avait pas, à ce moment, de produit
adéquat dans la gamme Secure Storage de
Gunnebo UK. Steve Keogh se tourne vers
Mark Brookes, chef de produit SecureLine,
et apprend qu'un nouveau coffre est justement
en cours de développement. Le nouveau
produit est proche du cahier des charges,
notamment par sa compacité et sa serrure
électronique multi-utilisateurs.
Enchanté par cette bonne nouvelle, Steve
Keogh relaie l'information à WNS et il
s'avère que le produit correspond exactement
aux besoins.
COMMANDE DE 200 UNITÉS
Pendant que le chantier du nouveau stade
se poursuit, Gunnebo s'assure que le coffre
répond à toutes les exigences spécifiées par
le client. Après quelques réunions avec
Mark Brookes, Steve Keogh est en mesure
de présenter la solution définitive à WNS.
En plus des fonctions d'origine, le coffre
est doté d'une structure en acier avec un
système de pênes coulissant vers le haut et
le bas ainsi que du côté fermeture, et trois
solutions anti-pêche. Le produit convainc
WNS d'en commander 200 unités. Le
calendrier d'installation est aménagé pour
s'adapter à la progression du chantier.
Tous les coffres sont fournis et installés
par les équipes de Gunnebo de manière à
respecter les échéances tout en garantissant
la qualité du service et du travail. WNS
apprécie le niveau des prestations au point
de passer une nouvelle commande pour
équiper son siège social de six coffres de
dépôt Sovereign. Pour l'équipe de Gunnebo
UK, un tel degré de satisfaction illustre
bien la volonté de Gunnebo d'offrir une
solution de sécurité optimale à chacun de
ses clients.
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GUNNEBO GLOBAL
Contrôle d'accès sécurisé
pour stars de cinéma
Contrat SpeedGate
pour E.ON à Budapest
Gunnebo Hongrie a fourni des solutions
de contrôle d'accès pour les bureaux du
groupe E.ON, fournisseur de gaz et d'électricité,
à Budapest : un portillon
GlasStile et cinq couloirs rapides Opti
SpeedStile pour la gestion automatique
des accès. L'installation a eu lieu en février
dernier.
« E.ON est un nouveau client pour
nous et nous sommes ravis d'avoir pu
composer une solution qui répond exactement
à ses besoins », se félicite Gábor
Roszmann de Gunnebo Hongrie.
Sylvester Stallone fait partie des vedettes ayant travaillé avec le producteur Andrew Vajna,
l'un des propriétaires des nouveaux studios Korda construits dans la banlieue de Budapest.
Les studios Korda ont commandé à
Gunnebo Hongrie deux bollards hydrauliques
Elkosta CP 220, qui seront installées à
l'entrée principale du site.
Situés à proximité de Budapest, les studios
Korda offriront les installations de tournage
les plus modernes d'Europe pour les productions
cinématographiques et télévisuelles.
L'installation complète représente un budget
de 90 millions d'euros, la construction ayant
notamment pour partenaire le producteur
d'origine hongroise Andrew Vajna, qui a travaillé
avec des stars comme Sylvester Stallone
ou Arnold Schwarzenegger. L'installation a
été réalisée en mai 2007.
« Ce n'est pas une grosse commande, mais
cela fait plaisir de savoir que des vedettes, producteurs
et autres gens du métier passeront par
une entrée protégée par Gunnebo », sourit
Gábor Roszmann de Gunnebo Hongrie.
En Hongrie, Gunnebo a équipé les bureaux
du groupe E.ON d'un portillon GlasStile et
de cinq couloirs rapides Opti SpeedStile.
Sécurisation des espèces chez
Leroy Merlin en Pologne
L'enseigne de bricolage française Leroy
Merlin voulait s'équiper en Pologne de la
même solution de sécurisation des espèces
que celle dont elle dispose en France.
Pour ce projet, Gunnebo Pologne a
coopéré avec le centre de compétence
Secure Storage, en charge de la gamme
Chubbsafes, pour fournir une version
spéciale d'un coffre Chubbsafes aux 25
magasins polonais.
« L'adaptation du coffre consiste à
intégrer une caisse de dépôt de type Safe-
Bag, couplée à des compteurs automatiques
et divers équipements pour sécuriser
les transferts entre le point de vente et
la société de transport de fonds », explique
Jurek Szkalej, directeur général de
Gunnebo Pologne. L'achèvement du
projet est prévu pour le début de 2008.
Leroy Merlin est une grande enseigne de
bricolage présente dans plusieurs pays d'Europe.
Gunnebo fournit une solution de
maniement des espèces pour les magasins
polonais.
Télésurveillance pour
banque polonaise
Gunnebo Pologne va fournir, installer et
mettre en service 2 600 caméras et 500
serveurs de vidéosurveillance dans le
réseau bancaire polonais Millennium. La
commande provient du groupe portugais
Millennium BCP qui a décidé d'équiper
sa filiale polonaise d'un dispositif de
vidéosurveillance moderne.
« Nos collègues portugais nous ont
contactés pour nous associer à ce projet
international. Toutes les agences polonaises
seront équipées d'un système
CCTV basé sur un nouveau serveur
vidéo fourni par IBM », explique Jurek
Szkalej, directeur général de Gunnebo
Pologne.
Le projet a débuté en 2006 et s'achèvera
en 2010. Près de la moitié des 2 655
caméras a été installée.
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GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
Protection de site
Des solutions complètes
pour protéger les personnes
et les installations
Aéroports, zones portuaires, bases militaires,
ambassades, centres logistiques, sites de production
agroalimentaire, complexes tertiaires…
Ces sites doivent tous être sécurisés,
avec les moyens adaptés, contre les accès non
autorisés, mais aussi contre les tentatives de
vol, de sabotage ou d'espionnage.
La protection de site consiste à contrôler et à
réguler le flux des personnes et des véhicules.
Cela va des clôtures, portes et portails qui
protègent le périmètre aux systèmes de sécurité
évolués avec alarmes, vidéosurveillance
et portes de sûreté. Dans les solutions de protection
de site avec contrôle d'accès, ces
divers équipements sont souvent intégrés.
Les pages suivantes présentent l'offre
Gunnebo en protection de site, illustrée par
trois exemples de situation à haut risque :
les ports de la compagnie Stena Line, la
centrale électronucléaire d'Oskarshamn en
Suède et les prisons du Danemark.
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GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
Les bollards hydrauliques constituent une prévention efficace contre l'intrusion de véhicules dans les établissements à hauts risques. Après une
collision contre les bollards, le véhicule est tout simplement inutilisable.
Un besoin grandissant de protection antiterroriste
Les besoins de protection contre les
actes de terrorisme se font sentir
de manière de plus en plus
pressante. Ces dernières années,
surtout depuis les événements de
New York en 2001, de nombreux
sites exposés ont renforcé leur
sécurité. Il est en effet possible de
réduire le risque. Le centre de
compétences Outdoor Perimeter
Security de Gunnebo propose
plusieurs produits antiterroristes de
prévention des accès non autorisés.
Bases militaires, bâtiments publics à haut
risque, ambassades, centrales nucléaires,
ports et aéroports… autant de cibles
potentielles de terrorises, classées comme
sites à haut risques et présentant des exigences
de sécurité très élevées.
Thorsten Grunwald est responsable
Marketing pour les produits « haute sécurité
» au centre de compétences Outdoor
Perimeter Security de Gunnebo. Il indique
que, depuis l'attentat du World Trade
Center en 2001, le risque de terrorisme a été
évalué à la hausse. Les décideurs qui, jusque
là, considéraient que leurs établissements
n'avaient pas besoin de protection antiterroriste
ont dû revoir leur position.
« Les ports et aéroports, par exemple,
ont toujours manifesté un besoin élevé de
solutions de sécurité. Depuis 2001, la
demande a encore évolué. Les attitudes
ont, elles aussi, changé. Les solutions de
sécurité sont davantage prises au sérieux.
« Avant 2001, beaucoup de sites à haut
risque pensaient qu'ils avaient le choix
entre un certain nombre de solutions plus
ou moins sophistiquées. Aujourd'hui, ce
choix n'existe plus – chacun pense qu'il
s'agit de se protéger autant que possible. Et
que pour cela, il faut respecter des procédures
strictes. »
UNE GAMME DE PROTECTION ÉTENDUE
Plusieurs produits de sécurité peuvent rendre
la tâche des terroristes plus ardue.
Dans ce domaine, Gunnebo propose barrages
de route et bollards hydrauliques,
destructeurs de pneus et barrières de sécurité,
autant de produits qui protègent
contre l'intrusion forcée par différents
types de véhicules.
« Extrêmement résistants, les barrages
de route fournissent le degré de sécurité le
plus élevé. Le tyre killer est conçu pour
détruire le véhicule, mais sans garantie de
l'arrêter. À l'exception des destructeurs de
pneus, explique Thorsten Grunwald, tous
les produits réagissent efficacement à une
tentative d'intrusion, à moins que la force
appliquée ne dépasse leur limite de
résistance garantie.
Le choix des produits dépend des forces
auxquelles ils doivent résister, de la nature
l'entrée et des autres conditions locales. »
DES PROJETS EN COURS DE DÉVELOPPEMENT
L'ensemble des produits antiterroristes de
Gunnebo est commercialisé sous la marque
Elkosta, une société, acquise par
Gunnebo en 2004, et spécialisée dans ce
domaine depuis les années 1970. Quatre
projets sont actuellement en cours de
développement : des réaménagements
visant à augmenter le niveau de sécurité,
d'une part et le développement de tout
nouveau produit, d'autre part.
« Nous cherchons à proposer une
gamme complète de produits, certifiés aux
normes les plus exigeantes. Des produits
qui associent haut niveau de qualité et prix
concurrentiels.
Le développement de produits est un
processus continu. Nous étudions
soigneusement les besoins du marché et
travaillons en concertation étroite avec les
clients pour avoir une vision claire de leur
situation. »
7

GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
La division Site Protection de Gunnebo
Des clôtures aux solutions
de sécurité intégrée
Ambassades, aéroports, ports
maritimes, centrales nucléaires et
autres sites sensibles, mais aussi
entreprises et bureaux plus
« ordinaires » : autant de cas où il est
nécessaire de protéger le bâtiment et
le personnel contre toute forme
d'accès non autorisé. Gunnebo
propose des systèmes complets de
sécurité incluant clôtures, systèmes
d'alarme et vidéosurveillance.
Dans un monde troublé, presque tous les
types d'activités sont susceptibles de vol,
sabotage, espionnage et autres dommages.
L'offre Gunnebo décline produits individuels
et solutions de sécurité intégrée, adaptés sur
mesure en fonction des besoins du client.
PRODUITS PHYSIQUES
La protection de site articule, d'une part, la
protection de périmètre extérieur – portails,
clôtures, barrages, vidéosurveillance et
systèmes d'alarme – pour empêcher l'accès
des personnes ou véhicules non autorisés et,
d'autre part, la sécurisation des espaces intérieurs
au moyen de portes de sûreté et divers
systèmes de contrôle d'accès, entre autres.
L'offre Gunnebo associe produits matériels
et logiciel de gestion du système.
« Nos produits et solutions de sécurité
intégrée contribuent à protéger les sites à
haut risque comme les aéroports, centrales
nucléaires, zones portuaires, bases militaires,
ambassades et prisons », explique Anders
Ålstam, en charge de la protection de
périmètre extérieur chez Gunnebo Nordic.
« Parmi les secteurs nécessitant une protection
supplémentaire figurent également
les centres de distribution, les producteurs
agroalimentaires, les constructeurs automobiles
et les industries de transformation. »
Aux mesures prises individuellement par
chaque entreprise s'ajoutent les exigences
spécifiques des sociétés d'assurances en
matière de sécurité. De plus, les réglementations
et dispositions légales, dans l'Union
européenne notamment, requièrent bien
souvent des normes de sécurité minimales.
Dans un monde où s'accroît la menace terroriste,
de nombreuses entreprises ou organisations
doivent prendre des mesures de
précaution pour se prémunir contre les attentats,
fait remarquer Fredrik Granat, responsable
du développement des marchés et des
ventes à l'international au centre de compétence
Outdoor Perimeter de Gunnebo.
« Il s'agit dès lors de bloquer efficacement
le passage, par exemple avec des barrages,
barrières, bollards hydrauliques et tyre killers,
des dispositifs très efficaces pour stopper
les tentatives d'accès par la force. Les
herses, ou 'tyre killers', détruisent les pneus,
les tringleries de direction ou les appuis du
moteur du véhicule qui cherche à forcer le
passage. »
IDENTIFIER LES BESOINS DES CLIENTS
Pour tout nouveau système de sécurité, la
première étape consiste, avec le client, à
identifier ses besoins. Que faut-il protéger ?
Quelles sont les menaces potentielles ?
Quelles méthodes de contrôle faut-il prévoir
pour le personnel et les visiteurs extérieurs
? Quelle est la procédure prévue en
cas d'alerte ? La liste est longue. Les réponses
servent à définir le niveau de sécurité
le plus adéquat à la situation : protection de
base, niveau moyen ou haute sécurité. (Voir
encadré ci-contre.)
Pour la planification du chantier, il faut
s'assurer du respect du cahier des charges
tout en veillant à ce que la solution retenue
s'intègre parfaitement à son environnement
fonctionnel. Il en résulte que le projet associe
le plus souvent des produits standards et
des éléments fabriqués sur mesure, couplés
à des équipements électroniques de commande,
détection et télésurveillance.
Chaque installation s'achève par une visite
d'inspection. De nombreux clients choisissent
de poursuivre la relation avec
Gunnebo par des contrats de service et de
maintenance.
« Une solution complète de protection de
site peut sembler un investissement important,
mais en général le gain qu'elle apporte
compense très largement le coût », assure
Anders Ålstam.
« Une bonne protection du site diminue
fortement les vols et pertes de stock et réduit
le besoin de gardiennage humain. Par
ailleurs, elle peut être combinée aux
systèmes de pointage horaire, de contrôle de
production ou des présences, par exemple,
ce qui permet dans bien des cas une
meilleure exploitation des ressources. »
« Autre aspect à prendre en compte : nos
8

GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
produits et composants ont une conception
ergonomique et sont évolutifs. »
Nombreux sont ceux qui associent la
protection de site à des produits spécifiques
comme les clôtures, protections des entrées
et caméras de surveillance. Mais l'offre
Gunnebo couvre également les logiciels et
systèmes qui contrôlent le circuit de télésurveillance,
les alarmes anti-intrusion et les
accès, et qui font appel à des technologies
pointues de détection, alerte et transfert de
données.
SAVOIR-FAIRE ÉTENDU
Pour Paul Hedman, du centre de compétence
Electronic Security, la grande force de
Gunnebo réside dans l'étendue de son offre
et de son savoir-faire, ce qui lui permet de
prendre en charge des projets de grande
ampleur.
« Par exemple, en ce qui concerne les
systèmes d'accès, nous produisons pratiquement
tout nous-mêmes, des cartes et
lecteurs de cartes au logiciel de contrôle. Du
côté des réalisations, nous avons plus de
20 000 références dans le monde, l'une des
plus prestigieuses étant l'aéroport Paris-
Charles-de-Gaulle que nous avons équipé
en contrôle d'accès pour tout le personnel
du site. »
L'offre s'est tout récemment enrichie
d'un nouveau logiciel serveur qui optimise
la gestion de l'information en intégrant tous
les composants d'une solution de sécurité.
Plus de détails sur cette solution intégrée à
la page 16.
Niveaux de sécurité
Protection de base
– définir le périmètre
L'objectif à ce niveau est de délimiter et
protéger le site vis-à-vis de l'extérieur.
Le dispositif agit comme un obstacle et
a un effet dissuasif. Il comprend généralement
une clôture d'au moins deux
mètres de haut surmontée de barbelés,
ainsi que différents types de portes ou
portails.
Niveau moyen
– sécuriser et contrôler les accès
Une solution de protection active qui
permet le contrôle et la régulation des
personnes et des véhicules, mais où
une surveillance constante n'est pas
impérative. Elle intègre divers types de
clôture et d'accès couplés à un système
d'alarme.
Haute sécurité
– protection totale 24 heures sur 24
Sites exigeant une protection totale 24
heures sur 24 et pour lesquels tout
accès non autorisé pourrait avoir des
conséquences graves. Le système
articule des solutions intégrées avec
double sécurité aux entrées, fonction
sas, surveillance et alarmes électroniques.
Aperçu de l'offre Gunnebo
pour la Sécurité périmétrique
extérieure
Clôture
Treillis soudé, palissades et poteaux
Passages
Portails coulissants, portes, tourniquets,
barrières levantes (Les portails motorisés
Gunnebo sont homologués à la norme
européenne EN 13241-1 relative aux exigences
de sécurité et de performance)
Protection anti-terroriste
Barrages routiers, barrières routières,
bollards hydrauliques et bollards herses
Sécurité périmétrique
Power Fence (clôture électrifiée, impulsions
haute tension)
WaveSec (alarme électronique à base de
micro-ondes)
GroundSec (alarme électronique intégrée
avec système hydraulique)
Exploitation et contrôle
Modules de commande, feux de circulation,
commutation jour/nuit, etc
Systèmes de contrôle d'accès
Vidéosurveillance
9

GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
Meilleure sécurité pour
les prisons danoises
Tous les services pénitentiaires
d'insertion et de probation ont trois
missions essentielles : assurer la
sûreté et la sécurité des détenus qui
purgent leur peine, s'assurer qu'ils ne
peuvent s'échapper et préparer leur
réinsertion. Selon les pays, la
diversité des situations, approches
et méthodes l'emporte sur les similarités.
Au Danemark, un important
programme de rénovation et modern-
isation des prisons est en cours.
La plupart des maisons d'arrêt danoises ont
été construites au 19e siècle, ce qui ne facilite
pas le maintien de conditions de détention
correctes ni l'amélioration de la sécurité.
Erik Bang est le responsable chargé des
projets de construction de nouveaux
établissements destinés à remplacer ces prisons
plus que centenaires.
« Pour les nouvelles prisons, nous avons
des spécifications précises quant au fonctionnement
du système de sécurité, explique-t-il.
Nous voulons mettre en place
des normes pour améliorer à terme le niveau
de sécurité pénitentiaire, tous les établissements
étant équipés à l'identique. L'objectif
est de rationaliser les procédures d'achat et
les contrats de maintenance et les mutations
de personnel seront aussi facilitées. »
Au Danemark, la majorité des établissements
sont de type « ouvert » et leur dispositif
de sécurité se limite à la clôture, aux
portes et aux alarmes d'intrusion. Dans les
établissements fermés, les contraintes sont
plus sévères, avec barreaux de fenêtre,
alarmes et vidéosurveillance.
SÉCURITÉ ACCRUE
« La sécurité des établissements fermés a
beaucoup évolué ces 20 dernières années,
poursuit Erik Bang. D'un point de vue
purement technologique, on peut dire que
nous sommes passés d'une situation sans
sécurité à une sécurité renforcée. »
Progressivement, les exigences se sont
accrues : rendre impossible toute évasion,
améliorer la protection du personnel et des
détenus, prévenir le trafic d'armes et de
stupéfiants.
Erik Bang travaille dans l'administration
pénitentiaire danoise depuis 25 ans. Le
principal changement à ses yeux concerne
l'évolution des attitudes à l'égard des institutions
publiques.
« De nos jours, on nous demande de produire
des résultats et de les documenter.
Nous sommes soumis à un contrôle plus
strict, notamment pour ce qui touche à la
gestion financière et à la responsabilité des
évasions. »
DES PROGRÈS RÉELS
Il s'agit, constate-t-il, de l'expression d'une
tendance générale vers un plus grand souci
de rentabilité, d'où la nécessité de mesurer
et documenter l'activité des services pour
établir des référentiels de comparaison avec
d'autres départements.
Au bout du compte, la gestion d'une
prison est plus difficile aujourd'hui qu'il y
a 25 ans.
« Même s'il faut espérer que nous obtenons
de meilleurs résultats, ce que les
chiffres semblent confirmer, sur le plan de
la sécurité comme sur celui de la réinsertion.
»
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GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
Comptant parmi les multiples
partenaires du programme,
Gunnebo Nordic a notamment
fourni des clôtures et portes de
haute sécurité.
« Nous spécifions avec précision ce que chaque solution doit faire et les exigences de
sécurité à respecter. C'est un processus important pour nous car nous devons être sûrs
que l'ensemble est réellement efficace et remplit la fonction voulue, mais aussi que le
personnel en maîtrise le maniement. »
ERIK BANG, SERVICES PÉNITENTIAIRES D'INSERTION ET DE PROBATION AU DANEMARK
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GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
« La sécurité est étroitem
La compagnie Stena Line, un leader
mondial sur le marché des ferries,
transporte chaque année 16
millions de passagers, 3 millions de
voitures et près de 2 millions de
poids lourds vers 26 destinations en
Scandinavie et dans les îles britanniques.
La sécurité à bord et dans
les 27 ports du réseau est une
priorité majeure.
Dans son activité quotidienne, Stena Line
gère d'importantes sommes d'argent et des
marchandises susceptibles de vol comme
les boissons alcoolisées ou le tabac. Elle
prend en charge près de deux millions d'unités
de frêt par an et doit organiser les flux
de personnes et de véhicules dans les ports.
Le maintien d'un bon niveau de sécurité
au jour le jour n'est pas une tâche aisée.
« Pour une compagnie comme la nôtre,
le shrinkage (vols et dégradations de
marchandises) est un souci majeur, explique
Lars Pålsson, responsable de la sécurité
chez Stena Line. Nous devons aussi contribuer
à empêcher les actes de contrebande
et de banditisme. »
« Il en résulte pour nous que la sécurité
est étroitement liée aux procédures. Il y a
quelques années, nous avons procédé à un
examen approfondi pour revoir nos méthodes
et définir en particulier les pratiques
permettant d'éviter la répétition de certains
incidents, ainsi que le type d'équipement le
plus adapté à une sécurité efficace. »
LA SÉCURITÉ DANS LES PORTS
Stena Line est responsable de la sécurité à
bord des 35 unités de sa flotte, mais aussi
dans les 27 ports de son réseau. La sécurité
portuaire est soumise à des réglementations
nationales et internationales, au premier
rang desquelles figurent les règles de
l'Organisation maritime internationale,
un organisme de l'ONU, dont les dispositions
se rapprochent de plus en plus de celles
qui régissent les aéroports. S'y ajoutent
les directives de l'UE et les législations
nationales.
« Le choix de nos partenaires commerciaux
se fonde sur trois critères : fonction,
qualité et prix. En plus du risque de vol, les
ports maritimes sont des environnements
difficiles, exposés au vent, aux intempéries
et aux engins ou véhicules lourds, qui peuvent
parfois endommager les clôtures, portails
ou barrières levantes. Nous devons
alors pouvoir compter sur un niveau de
service optimal », souligne Lars Pålsson.
NOUVELLE APPROCHE
La sécurité portuaire exige un effort constant.
Stena Line compte actuellement pas
moins de 28 projets dans ce domaine, dont
certains au Royaume-Uni, où ces opérations
employaient, jusqu'à présent, une
12

GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
ent liée aux procédures »
« Les ports sont soumis à de
fortes intempéries et à un trafic
important d'engins lourds. Pour
assurer un niveau élevé de
sécurité, nous devons nouer des
relations durables avec nos
fournisseurs. Gunnebo offre un
excellent service et des installations
de qualité. Je suis très
satisfait de notre collaboration
avec Gunnebo. »
LARS PÅLSSON,
RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ, STENA LINE
Lars Pålsson dirige le département sécurité de Stena Line depuis 1997. Au cours de sa carrière,
il a travaillé pour l'armée, dans la gestion du risque pour une grande entreprise, comme
gestionnaire d'assurances chez Securitas et responsable de sociétés de transport de fonds.
main-d'œuvre importante.
« La sécurité basée sur le gardiennage
coûte cher. Nous travaillons donc sur un
nouveau concept pour trouver le bon équilibre
entre technologie, solutions mécaniques
et personnel humain. Si ce projet
aboutit, il donnera lieu à un tout nouveau
système de sécurité au Royaume-Uni. Il
est suivi jusqu'ici avec beaucoup d'attention.
»
QUALITÉ SUPÉRIEURE
Les solutions techniques retenues doivent
offrir des économies potentielles et des
améliorations qualitatives, tout en permettant
l'enregistrement automatique des
incidents sur circuit de vidéosurveillance.
« Avec le seul gardiennage, on perd
beaucoup d'informations de ce type. Sur
une base annuelle, le bénéfice apporté par
les solutions techniques est très rapide ! »
Gunnebo a fourni et installé différentes solutions de sécurité portuaire pour
Stena Line : portails, clôtures, couloirs passagers, tourniquets et barrières levantes.
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GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
Les centrales électronucléaires, comme celle d'Oskarshamn en Suède, sont des sites à haut risque qui doivent impérativement être protégés
contre tout accès non autorisé. Gunnebo a équipé cette centrale en protection périmétrique et systèmes d'alarme et de surveillance.
Installations nucléaires
sous bonne garde
Le 1 er janvier 2007, l'Inspection
suédoise de l'énergie nucléaire a
modifié sa réglementation. Pour se
conformer aux nouvelles exigences
de sécurité physique, la centrale
nucléaire d'Oskarshamn s'est
équipée de solutions Gunnebo.
Les modifications réglementaires ont trait à la
protection des installations nucléaires contre
les accès non autorisés et tentatives de sabotage
susceptibles de provoquer des accidents
radiologiques. Gunnebo Nordic a fourni et
installé des équipements visant à renforcer la
sécurité à la centrale d'Oskarshamn et au
centre de traitement de Studsvik. Une protection
de site complète a été obtenue en associant
protection périmétrique et systèmes d'alarme
et de surveillance.
EXIGENCES SÉVÈRES
« Nos produits et solutions système sont
développés et testés pour assurer une protection
efficace du périmètre des sites à
haut risque. Ils doivent répondre aux critères
de performance très rigoureux de l'industrie
électronucléaire », explique Sven
Boëthius, directeur du centre clients
Gunnebo Nordic.
L'installation réalisée à Oskarshamn
comprend trois barrières levantes de haute
sécurité, des alarmes différentielles et microondes
et un système de vidéosurveillance. Le
chantier, entamé en 2006, s'est achevé en
février dernier. À Studsvik, Gunnebo a
fourni et installé trois kilomètres de clôture
industrielle, ainsi que des tourniquets, portails
motorisés et alarmes de clôture.
SOLUTIONS COMPLÈTES
« Nos prestations pour la centrale nucléaire
d'Oskarshamn et le centre de traitement
de Studsvik illustrent bien la capacité
de Gunnebo à fournir des solutions système
complètes », conclut Sven Boëthius.
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GUNNEBO GLOBAL THÈME - PROTECTION DE SITE
En Finlande, Aysec est un chef de file des portes et systèmes d'accès automatiques. Son acquisition complète l'offre de produits Gunnebo, dans la
région nordique d'abord et à terme dans l'ensemble du Groupe.
De la collaboration à l'intégration
En septembre dernier, la société
finlandaise Oy Aysec AB a rejoint le
Groupe Gunnebo. Ce dernier
renforce ainsi son arsenal technologique
dans le domaine de la
protection de site.
Acteur majeur du marché finlandais des
systèmes d'accès automatiques, Aysec
développe également des systèmes évolués
de supervision et de contrôle d'accès.
« La technologie et le savoir-faire
d'Aysec sont parfaitement complémentaires
avec les nôtres, souligne Marko
Heiskanen, directeur général de Gunnebo
Finlande. Je suis convaincu que l'avenir se
trouve dans les télécommunications et les
systèmes de sécurité. »
serons forts sur le marché finlandais de la
sécurité. »
La relation entre Gunnebo et Aysec
n'est pas nouvelle puisque leur collaboration
dure déjà depuis sept à huit ans. Dans
un premier temps, Aysec continuera à se
concentrer sur le marché finlandais.
« Mais sur le plan économique, le marché
finlandais reste limité et nous allons
commencer par distribuer les produits
d'Aysec dans toute la région nordique,
explique Marko Heiskanen. Ensuite,
nous visons un développement plus
ambitieux pour diffuser notre technologie
et notre savoir-faire à l'ensemble du
Groupe. »
Aysec emploie aujourd'hui 11 personnes
et réalise un chiffre d'affaires de 2,7
millions d'euros. Son siège est situé à
Vantaa, dans la banlieue d'Helsinki.
HAUSSER LA BARRE
Aysec tire également profit de son
intégration grâce à l'appui que lui offre le
Groupe Gunnebo.
« L'entreprise pourra faire évoluer des
produits standards vers les solutions d'ensemble
personnalisées, ce qui est un atout
formidable vis-à-vis du client. Autrement
dit, elle hausse la barre et, ensemble, nous
Marko Heiskanen, directeur général de Gunnebo Finlande.
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GUNNEBO GLOBAL
Håkan Nordin se rend souvent chez les clients. Aujourd'hui directeur de clientèle dans la région de Stockholm, il a occupé différents
postes en 40 ans de carrière. Mais toujours dans la vente : il aime rencontrer les gens et conclure un contrat.
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GUNNEBO GLOBAL
Håkan Nordin : bientôt
40 ans d'ancienneté
Håkan Nordin travaille dans la
vente chez Gunnebo depuis 1968.
Il a bien sûr été témoin de
nombreux changements, mais une
chose pourtant n'a pas varié :
l'intérêt qu'il porte à son travail.
« J'aime vendre, dit-il, que ce
soit des serrures à clé ou des
solutions de sécurité valant des
millions. »
Il entre chez Rosengrens le 31 octobre
1968. Ayant travaillé auparavant dans
une banque pendant un an et demi, il est
engagé comme commercial pour le secteur
bancaire. Une voie qu'il ne quittera
plus puisque, tout en avançant dans la
hiérarchie, il est toujours resté attaché à
ce secteur des ventes. Il aura bientôt 40
ans d'ancienneté. Une carrière bien remplie,
au cours de laquelle il a évidemment
connu de nombreux changements.
ÉVOLUTIONS
« Le premier changement a été, en 1969,
mon déménagement de Sundsvall à
Stockholm, où je réside encore aujourd'hui.
Au fils des ans, j'ai bien sûr connu
divers propriétaires et de nombreux
changements dans l'entreprise. »
La période la plus difficile, se souvientil,
a été la faillite du propriétaire d'alors,
Arena Fastigheter, lors de la crise du bâtiment
au début des années 1990. Dans
l'attente qu'un repreneur se manifeste,
l'entreprise était pratiquement à l'arrêt :
pas d'investissement, pas de développement.
« En revanche, mon meilleur souvenir
est sans doute l'époque qui a suivi, quand
nous avons enfin été repris par HIDEF
Kapital AB, qui allait devenir Gunnebo.
Nous revenions de loin et nous avions un
actionnaire stable et solide. »
FONCTIONS ADÉQUATES
La clientèle, elle aussi, a beaucoup
changé en 40 ans. Le secteur bancaire a
connu une forte évolution dans les produits,
les technologies et les approches de
la sécurité.
« De nos jours, on privilégie davantage
une approche système. Par le passé, nous
proposions surtout des produits
approuvés et certifiés selon différentes
normes. Aujourd'hui, ils ne doivent pas
seulement se conformer aux exigences
mais aussi proposer des fonctions en adéquation
avec leur environnement, les
procédures de la banque, etc. »
« Il y a aussi des effets de tendance. La
fonction achats, par exemple : quand j'ai
commencé, elle était presque toujours
centralisée. Puis, elle est passée au niveau
régional et nous devions souvent négocier
au cas par cas avec les agences
bancaires. Et aujourd'hui, la tendance
générale est à la coordination et à la
centralisation des achats. »
Il a rencontré ses interlocuteurs dans
les banques à tous les échelons. Il a vendu
toute la gamme des produits, des serrures
à clé aux grands projets chiffrés à des
millions de couronnes suédoises. Il
s'intéresse à chaque vente, car il s'agit
avant tout de contact humain.
« Je ne m'ennuie jamais au travail.
Maintenant, je suis chargé de comptes
SEB et Handelsbanken sur le territoire
de Stockholm et Mälardalen et je me
rends chez les clients deux à trois fois par
semaine. Ces visites peuvent être très
variées et on y traite de tous les sujets,
grands et petits. »
« Quelle que soit la situation, je dois
avoir la confiance du client. Et cette confiance
est une question d'expérience et de
personnalité, mais elle est aussi liée à la
force de l'entreprise que je représente. »
CONSEILLER LES PLUS JEUNES
Håkan Nordin aura 62 ans cet automne.
Il a commencé à alléger ses responsabilités
dans le département, en délaissant
les fonctions plus contraignantes de gestion
du personnel, et ne conserve aujourd'hui
que quelques clients avec lesquels il
travaille directement.
« Je veux me concentrer sur mes clients
et aider mes collègues plus jeunes en les
conseillant. Mais je continuerai probablement
à travailler jusqu'à mon
départ à la retraite à 65 ans. Ça m'intéresse
toujours autant, car j'aime conclure
les affaires ! »
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GUNNEBO GLOBAL
Un système de sécurité
intégré pour une gestion
performante des sites
Superviser et gérer les données de différents systèmes de sécurité est une
tâche exigeante. Avec un logiciel et des interfaces dédiées, il est possible
d'intégrer l'ensemble de ces fonctions en un seul et unique système. Gunnebo
propose une solution qui s'adapte aux impératifs spécifiques de chaque client.
Vidéosurveillance, gestion et contrôle des
entrées de véhicules, contrôle d'accès,
alarmes anti-intrusion, détection incendie
et bien d'autres : un dispositif de
sécurité global comprend de multiples
éléments, qui impliquent quantité
d'informations à traiter, de contrôles à
effectuer et d'incidents à ordonner par
priorité. Il existe désormais des solutions
de sécurité électronique qui organisent
ces différentes fonctions au sein d'un seul
système intégré. Développés par Gunnebo,
le système SMI Server et son IHM
unique simplifient grandement la gestion
des informations et des événements.
« L'opérateur gérant un système de sécurité
doit traiter un très grand nombre
d'informations », explique Paul Hedman
du Competence Centre Electronic
Security de Gunnebo. « Cela peut aller
d'une alarme signalant le franchissement
d'une clôture à un capteur indiquant une
chaleur excessive dans la salle informatique
ou encore le blocage de l'ascenseur. »
EVITER L'ERREUR HUMAINE
« L'intégration du système électronique
en une seule application présente l'intérêt
majeur de pouvoir hiérarchiser les
alarmes. Ainsi, une effraction sera prioritaire
sur une panne d'escalator. Le client
peut également spécifier des consignes
pour la gestion des états ainsi que les
réponses adaptées pour chaque alerte. »
Selon Dominique Auvray, directeur
marketing et développement du Competence
Centre Electronic Security, la solution
SMI Server facilite grandement la
supervision et réduit le risque d'erreur
humaine. Il suffit de maîtriser un seul
système qui permet de traiter l'information
en temps réel et ainsi garantir une
réponse fiable et rapide en cas de problème.
« En cas d'alarme du système de
contrôle d'accès », explique Dominique
Auvray, « il est essentiel d'avoir les
images vidéo pour évaluer correctement
la situation. L'écran doit également
fournir des informations immédiates sur
les différentes possibilités d'intervention.
« Nous développons en interne les principaux composants matériels
et logiciels du système et de l'interface. Il est alors possible pour nous
de faire évoluer et d'adapter la solution aux nécessités du client. »
DOMINIQUE AUVRAY,
DIRECTEUR MARKETING ET DÉVELOPPEMENT DU COMPETENCE CENTRE ELECTRONIC SECURITY
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GUNNEBO GLOBAL
La performance de la solution SMI Server développée par le Groupe Gunnebo permet d'intégrer
différents systèmes de sécurité en une application unique. L'opérateur en charge de la supervision
dispose d'une seule interface pour superviser de nombreuses fonctions de sécurité.
Par ailleurs, si les informations ne sont
pas parfaitement synchronisées, il peut
être difficile d'apporter la preuve d'une
entrée non autorisée l'alarme et les
images vidéo n'étant pas interconnectées
entre elles. »
LE CONTRÔLE À DISTANCE
L'avantages majeur du système électronique
intégré réside dans la possibilité de
contrôler à distance et de manière centralisée
toutes les installations. Il est ainsi possible
de se trouver à Paris et de superviser
les 200 sites d'une entreprise sur tout le
territoire français.
Parfaitement flexible et évolutif, le
système SMI Server est développé pour
s'adapter aux spécificités de chaque client.
Il peut être interfacé avec des applications
tierces, telles que les rondes de surveillance,
la gestion des visiteurs ou le
pointage des horaires et des présences.
« Nous pouvons configurer l'application
pour des architectures diverses : de
un à des milliers de lecteurs, pour toutes
les tailles d'immeubles, pour différents
niveaux de sécurité, ou encore pour les
structures monosite ou multisites », précise
Dominique Auvray. « Et le client peut
choisir les fonctions qu'il souhaite intégrer. »
La solution SMI Server
de Gunnebo se distingue
sur le marché et offre de
multiples atouts », souligne
Dominique Auvray.
« Nous développons en
interne les principaux
composants matériels et
logiciels du système et de
l'interface. Il est alors possible
pour nous de faire évoluer
et d'adapter la solution aux
nécessités du client. Nous accompagnons
l'évolution des besoins du
client et travaillons continuellement sur
de nouvelles fonctionnalités. »
« SMI Server est une solution conviviale
et facile à implémenter qui s'appuie
sur la plate-forme Microsoft .NET associée
à une base de données SQL Server.
Ces technologies performantes facilitent
l'intégration de nouveaux systèmes. »
L'EXPERTISE CONFIRMÉE
Dominique Auvray évoque enfin les multiples
références internationales en matière
de système électronique intégré : plus de
100 000 lecteurs installés dans des entreprises
d'envergure, Refer au Portugal et
RACC (Real Automovil Club de
Cataluña)
en Espagne.
Paul Hedman souligne pour sa part le
savoir-faire technique du Groupe Gunnebo
en matière d'ingénierie logicielle.
« Nos équipes de développeurs ont créé
une solution qui facilite la vie des administrateurs
de systèmes de sécurité. Il n'est
pas facile de concevoir un logiciel aussi
performant et Gunnebo a mobilisé les
ressources nécessaires pour y parvenir et
ce avec un engagement de pérennité
ascendante. »
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GUNNEBO GLOBAL
La gamme SecureLine de Gunnebo aborde de
nouveaux marchés. Elle y est actuellement
inconnue mais doit, à terme, contribuer à la
croissance du Groupe dans le sud de l'Europe.
Jean-Pierre Maire, directeur channel au
centre de compétence Secure Storage, supervise
l'ensemble du déploiement.
Déploiement de SecureLine
dans le sud de l'Europe
Le lancement de SecureLine se
poursuit et atteint désormais
l'Espagne, le Portugal et l'Italie.
Objectif : faire de cette gamme
un élément clé de l'activité
Stockages Sécurisés.
SecureLine cible plus particulièrement
le marché des particuliers et des petites
entreprises. Positionnée vers l'entrée de
gamme, elle propose des produits antivol,
armoires à documents, coffres antieffraction
et armoires ignifuges pour
supports informatiques.
L'opération d'introduction de Secure-
Line dans ces trois pays a démarré il y a
quelques mois, avec notamment des
actions de relations publiques et la mise
sur pied d'un réseau de distribution.
FORTE CONCURRENCE
« Ce sont des territoires vierges pour
SecureLine et nous partons de zéro. La
concurrence est dure, mais nous avons
de bonnes chances de réussir grâce à
l'envergure de notre Groupe. Nous
avons les moyens nécessaires pour perfectionner
les produits et un réseau
après-vente étendu, ce qui est capital »,
explique Jean-Pierre Maire, directeur
channel Secure Storage et responsable
du déploiement.
L'objectif est d'atteindre une croissance
à deux chiffres pour l'activité
Stockages Sécurisés dans le sud de
l'Europe.
« Et cette croissance sera principalement
générée par SecureLine », ajoute
Jean-Pierre Maire.
AGENTS INDÉPENDANTS
Dans les trois pays – Espagne, Portugal,
Italie –, Gunnebo a choisi d'appuyer la
commercialisation sur des partenaires
indépendants, recrutés au cours du printemps.
« Gunnebo a des ressources commerciales
limitées et l'aspect financier est la
clé de notre plan. Nous avons commencé
par créer les supports de vente nécessaires
tout en sélectionnant les agents
adéquats pour nos produits. »
« La gamme sera donc surtout vendue
au travers de commerçants spécialisés :
distributeurs, cataloguistes, magasins
professionnels et sites Internet. »
Un défi majeur a été d'assurer la coordination
des divers acteurs chargés des activités
commerciales, de l'information produit,
des ventes et de la logistique.
« Les produits seront disponibles à la vente
dès cet été », promet Jean-Pierre Maire.
Les faits: SecureLine
La gamme de produits de sécurité
SecureLine s'adresse à la fois aux entreprises
et aux particuliers. Elle propose un
large éventail de modèles et de versions,
adaptables à la grande majorité des
besoins. Lancée par Gunnebo en 2003,
la marque SecureLine est diffusée pratiquement
partout dans le monde.
SecureLine propose des produits pour :
La protection antivol – automates de
gestion des espèces aux sorties.
Protection documentaire – coffresforts
destinés à protéger contre l'incendie
et le vol des documents papier
tels que contrats, polices d'assurance
et diplômes.
Protection anti-effraction – coffresforts
pour la mise à l'abri de valeurs.
Protection informatique – armoires
ignifuges pour CD, DVD, films, cartes
mémoires, photos…
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GUNNEBO GLOBAL
Chez Ålandsbanken, un système recycleur
améliore la sécurité.
Amélioration de la sécurité
chez Ålandsbanken
Gunnebo lance de nouveaux coffres sous trois marques, dont le DuoGuard de Chubbsafes.
Gunnebo lance de nouveaux
coffres ignifuges et anti-effraction
Au cours du printemps, Gunnebo a
lancé trois nouveaux coffres sous trois
marques différentes : Chubbsafes,
Fichet-Bauche et Rosengrens. Testés et
homologués selon EN 1143 (grade 0-1),
ils sont donc conformes à la norme
européenne anti-cambriolage. Les
Chubbsafes et Fichet-Bauche sont certifiés
selon EN 1047 et le Rosengrens
selon NT FEU 017 - 60 Papier.
Disponibles en dix volumes, de 40 à
500 litres, les coffres bénéficient d'un
nouveau matériau, DUALITE X50,
solide et résistant au feu. Leur production
est réalisée en Indonésie par l'usine
Gunnebo proche de Jakarta.
« Les trois modèles partagent une esthétique
moderne, un poids allégé, un
prix intéressant et la disponibilité de
diverses options d'équipement, » explique
James Taylor du centre de compétence
Secure Storage.
« En cours d'année, le produit
Chubbsafes sera également décliné dans
les grades 2 et 3. »
Une première sur l'archipel d'Åland : la
principale agence Ålandsbanken s'est dotée
d'un « système recycleur ». Désormais, les
billets ne restent plus dans le tiroir-caisse
mais sont protégés dans un coffre qui fournit
à la demande la quantité nécessaire.
Le recycleur améliore la sécurité du personnel
et, indirectement, celle des clients.
Pour le client souhaitant faire un retrait, le
conseiller bancaire introduit le montant et
le système propose le nombre exact de billets
dans les coupures voulues. Le coffre
intègre également un système d'authentification
des billets.
« Cela ne change pas grand-chose pour le
client, mais nous n'avons plus de billets derrière
le comptoir. Les coffres ne peuvent pas
être ouverts par le personnel et nous avons
placé des avertissements à ce sujet sur les
portes », explique Birgitta Dahlén, chef de
service chez Ålandsbanken.
La banque s'est également équipée d'un
automate à pièces où les clients peuvent
changer leur argent en petites coupures ou
en monnaie sans passer par le comptoir.
« C'est une amélioration du service fourni,
souligne Dahlén. Il y de nombreux clubs
ou entreprises qui viennent changer de l'argent
et ils ne doivent plus faire la queue. »
Certification ISO pour
le site de Baldenheim
Certification de l'usine
Gunnebo de Salzkotten
Fin 2006, l'usine Gunnebo de
Baldenheim, en France, a été certifiée
selon les normes ISO 9001 et ISO
14001. Le site produit notamment des
portes de sécurité et des coffres ignifuges
et anti-effraction.
Le certificat ISO 9001 reconnaît l'excellence
des pratiques de Gunnebo en matière
de qualité.
Quant à la certification ISO 14001, elle
atteste que les activités de l'usine respectent
les exigences
environnementales.
« Ces certifications
sont, pour
tous nos clients, l'assurance
que nous travaillons constamment à
améliorer la qualité de nos produits »,
commente Stéphane Savin, ingénieur qualité
à Baldenheim.
À la fin du mois de janvier, l'usine
Gunnebo de Salzkotten, en Allemagne, a
terminé un processus de certification qui
aura duré près d'une année. Sa production,
des équipements de protection de
périmètre extérieur, est désormais certifiée
selon les normes DIN EN ISO 9001:2000
et DIN EN ISO 14001:2005.
Elle possédait déjà la certification DIN
18800-7 relative aux fournisseurs du secteur
public.
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GUNNEBO GLOBAL
Portes Gunnebo pour
tunnel ferroviaire
Troax Allemagne/Autriche va fournir les équipements de protection périmétrique pour le
nouveau laminoir à froid de l'aciérie Voestalpine à Linz.
Protection machine Troax
pour une aciérie autrichienne
Troax Allemagne/Autriche a reçu
une importante commande pour la
plus grande aciérie autrichienne :
Voestalpine à Linz. Troax Machine
Safety va protéger le nouveau
laminoir à froid du site. Le contrat
est chiffré à 450 000 euros.
La commande a été confiée à Troax à l'issue
de longues négociations marquées par
les fortes exigences du client. « Troax s'est
imposé grâce à ses multiples atouts », souligne
Wolfgang Falkenberg de Troax
Allemagne/Autriche.
« Par exemple, nous offrons la souplesse
du système Rapid Fix. Si nécessaire, le personnel
peut accéder rapidement aux
machines pour la maintenance, ce qui contribue
à éviter des coûts liés aux arrêts de
production. »
PREUVE DE QUALITÉ
Dans le cadre du processus de vente, le
système Troax a été mis à l'épreuve en situation
réelle. Voestalpine a pu ainsi apprécier
la qualité de tous les éléments, qui sont
capables de résister à des températures très
élevées mais aussi aux poussières et salissures
de l'environnement de production.
« Nous avons de bonnes références dans
la sidérurgie avec les installations réalisées
entre autres pour ThyssenKrupp, Mittal,
Rasselstein, Salzgitter, Amag et Arcelor. Les
ingénieurs de Voestalpine sont d'ailleurs
allés les étudier sur plusieurs de ces sites. »
Une entreprise de la stature de Voestalpine
doit compter sur un partenaire qui
maîtrise les normes et règlements de sécurité
industrielle, ce qui est le cas de Troax
qui bénéficie d'une expérience considérable
dans le secteur sidérurgique. Les
équipes d'installation Troax travaillent de
manière rapide, souple et sûre – pour les
projets les plus complexes.
POSITION DE PREMIER PLAN
La capacité de production, dès lors, est un
facteur critique pour réaliser de grandes
installations dans des délais serrés. Troax
est en mesure de répondre à cette exigence
en s'appuyant sur la plus grande usine au
monde de panneaux de protection
périmétrique à Hillerstorp, en Suède.
« Il est certain que l'installation chez Voestalpine
conforte notre position de premier
plan comme partenaire de l'industrie
sidérurgique pour la protection machine »,
conclut Wolfgang Falkenberg.
Gunnebo Espagne a été chargé d'installer
des portes résistant au feu et aux
explosions dans un tunnel ferroviaire de
ligne à grande vitesse construit à proximité
de Malaga, dans le sud du pays. Le
donneur d'ordre est l'ADIF, société gestionnaire
du réseau ferroviaire espagnol.
Le nouveau tunnel comporte deux
galeries et s'étend sur neuf kilomètres
dans le sens est-ouest. Les galeries sont
reliées par 19 rameaux d'interconnexion
équipés de portes de sécurité fournies
par Gunnebo.
Pour exécuter le contrat, Gunnebo
Espagne a collaboré étroitement avec
le centre de compétence Entrance
Control.
« Cette coopération a été un facteur
de réussite, explique José Ortuño, directeur
général de Gunnebo Espagne. La
force commerciale du centre clients a
parfaitement tiré parti de l'expertise
technique du centre de compétence. »
Les portes ont été produites en
Grande-Bretagne à l'usine Gunnebo de
Bedford. Gunnebo a d'ores et déjà
réalisé tous les essais et obtenu la certification
pour la tenue au feu et la
résistance aux explosions.
Dans le sud de l'Espagne, près de Malaga,
Gunnebo a été chargé d'installer des portes
anti-feu et anti-explosion dans les 19 rameaux
d'interconnexion reliant les deux galeries d'un
nouveau tunnel ferroviaire à grande vitesse.
22

GUNNEBO GLOBAL
Au service des gouvernements, banques
centrales, ambassades et têtes couronnées
Rares sont ceux qui ont la chance
de voyager à travers le monde pour
leur travail. Encore plus rares ceux
qui rencontrent monarques,
diplomates ou politiciens célèbres
lors de ces déplacements. John
MacGregor fait partie de ces
privilégiés.
Il n'est pas exagéré de dire que John
MacGregor, directeur des activités Site
Protection en Afrique du Sud, voue une
véritable passion à son travail, une passion
qu'il aime partager.
« J'ai connu tant de projets et de personnes
extraordinaires. Partout où je suis
allé, il s'est toujours passé quelque chose
d'intéressant », répond-il quand on l'interroge
sur les grands moments de sa carrière.
Il a notamment assuré la sécurité d'une
exposition des livres du Coran et d'œuvres
précieuses pour le shah d'Iran (ancienne
Perse) à Charjah, mais aussi pour le roi
Hussein de Jordanie ou encore le sultan
d'Oman.
Ses missions internationales, pour le
secteur bancaire notamment, l'ont conduit
dans le « bush » du Botswana et, sans
le vouloir, il s'est retrouvé illégalement au
Lesotho. Entre autres.
EN AFRIQUE DU SUD DEPUIS 1984
Sa carrière débute en 1969 comme dessinateur-concepteur
chez CSI
John MacGregor, directeur Site Protection en Afrique du Sud, a accumulé une expérience
unique. Il a rencontré de nombreuses personnalités, dont le roi du Swaziland et le shah
d'Iran.
(Chubb Security Installations) en Grande-
Bretagne. À la fin de 1983, on lui propose
le poste de directeur des opérations pour la
nouvelle division CSI de Chubb Lock and
Safe en Afrique du Sud. Il accepte et entre
en fonctions en mars 1984.
Il lui faut six bons mois pour trouver ses
marques et véritablement apprécier le
pays, puis l'ensemble du continent africain.
Il sera par la suite chargé de diriger les
activités à l'export. En 2001, âgé de
62 ans, il est nommé
administrateur non exécutif et directeur de
la division Site Protection de Gunnebo en
Afrique du Sud, suite à l'intégration des
activités « Chubb ».
L'entretien aborde rapidement les événements
les plus étonnants de sa carrière
professionnelle, comme sa mission auprès
du souverain du Swaziland : il est chargé
de l'étude et de l'installation de nouveaux
systèmes de sécurité physique dans les résidences
royales, dont un palais massif et
luxueux inspiré de Disneyland, selon sa
description. Avec un de ses collègues, il est
reçu en audience par le roi.
« Nous n'avons dû attendre que deux
heures et demie pour que le roi daigne
nous recevoir, presque un traitement de
faveur. On nous a dit que le ministre sudafricain
des Affaires étrangères avait attendu
huit heures. »
Zanzibar – où John MacGregor s'est rendu en mission à
plusieurs reprises – possède de magnifiques plages de sable blanc très
appréciées par les touristes. « Mais, dit-il, l'écart est énorme entre ce que voient les touristes
et le quotidien de la population locale. »
HAUTE SÉCURITÉ
Peu après, il revient avec son équipe pour
étudier l'enceinte du palais. Les consignes
de sécurité sont sévères et les gardes, en
costume traditionnel, surveillent tous
leurs gestes.
23

« Tout à coup, il y a eu une coupure de
courant et on n'y voyait plus rien. Nous
sommes restés une heure dans l'obscurité,
avec interdiction de bouger. On a appris
ensuite qu'ils ne pouvaient pas démarrer le
générateur de secours parce que le type qui
avait la clé était parti dans son village pour
un sacrifice rituel qui avait lieu le lendemain.
»
Les gardes les conduisent ensuite à la
suite privée du roi.
« Je n'ai jamais vu un aussi grand lit,
avec tous les gadgets électroniques imaginables
; s'il avait eu des ailes, il aurait sûrement
pu voler. Au sous-sol, il y avait une
piste de danse avec un plafond transparent
juste en dessous de la piscine, laquelle était
surmontée de la plate-forme pour hélicoptère.
En entrant dans la chambre principale
avec le roi, nous avons été accueillis
par ses ministres accroupis ou assis sur le
sol. » Une exigence protocolaire, le roi
devant toujours se trouver plus haut que
ses sujets.
majeurs, mais la réorganisation
est, à ses yeux, positive.
« Nous avons accès à tous les produits
du Groupe, ce qui nous ouvre des
perspectives nouvelles, notamment dans la
protection de site. »
TOUJOURS DE NOUVEAUX DÉFIS
Il est convaincu que l'avenir réside dans la
protection de site et l'apport de l'électronique
dans les produits de sécurité, même
si les stockages sécurisés – le métier de
base de Chubbsafes – seront toujours
nécessaires.
John MacGregor vit en Afrique du Sud
depuis plus de 23 ans et n'envisage pas de
rentrer en Grande-Bretagne, en dehors
des vacances pour voir ses enfants, ses
petits-enfants et sa soeur. À 69 ans, il se
sent bien chez Gunnebo et n'imagine pas
prendre sa retraite. Son travail lui a permis
de découvrir et apprécier de multiples
pays et cultures, particulièrement en
Afrique.
« La retraite, j'y pense de temps à autre
depuis que j'ai eu 65 ans, mais il
y a toujours de nouveaux défis qui se présentent.
L'avenir de Gunnebo en Afrique
est prometteur, je veux y participer, tout
en transmettant ce que je sais aux jeunes
loups, mais il faut qu'ils soient passionnés
par le métier et leur entreprise. »
En tant que directeur de l'activité Site
Protection de Gunnebo en Afrique du Sud,
John MacGregor a voyagé dans de nombreuses
régions du monde. Un déplacement
récent l'a conduit en Afrique de l'Ouest où
Gunnebo prend part à plusieurs grands projets
de sécurité (en haut, à gauche).
Il a également travaillé sur divers projets à
Zanzibar, dont une école pour orphelins. Les
équipements TV et informatiques sont
rangés dans un conteneur que Gunnebo a
doté d'une porte de sécurité (ci-dessus).
En discussion avec Keenan Gomez et Troye
Browne sur un projet en cours (ci-dessous).
Gunnebo AB, Box 5181, SE-402 26 Göteborg, Suède.
GUNNEBO ENTRE EN SCÈNE
Au cours de ses années chez Chubb Lock
and Safe, il a connu des moments difficiles.
Jusqu'au rachat par Gunnebo en 2000.
« Nous avons tous été soulagés par l'arrivée
de Gunnebo, qui avait un savoir-faire
nettement supérieur dans le secteur de la
sécurité. L'époque des anciens propriétaires
n'a pas été très heureuse. »
Gunnebo a apporté des changements