La dichotomie citoyen/consommateur du discours ... - Archipel
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plutôt la rencontre d' intérêts commerciaux. « Through WFM's framing of ethical<br />
consumption, citizen-consumers are seemingly able to reconcile increased public skepticism<br />
about the social and ecological costs of global capitalism, and the need for corporate profit<br />
expansion via high consumption levels » (Johnston, 2008 :263). Elle conclut que ce type<br />
d'articulation dichotomique limite sévèrement le potentiel de transformation lié au <strong>discours</strong>.<br />
Les contradictions <strong>du</strong> <strong>discours</strong> <strong>du</strong> <strong>citoyen</strong>-<strong>consommateur</strong> vont selon elle jusqu'à l'exclusion<br />
de certains principes <strong>citoyen</strong>s comme la responsabilité, la régulation publique ou la<br />
préservation <strong>du</strong> bien commun par un État fort.<br />
Le défi pour les administrations publiques semble être de ne pas confiner le <strong>citoyen</strong> à un rôle<br />
passif dans cette dialectique <strong>citoyen</strong>-<strong>consommateur</strong>. On ne peut se contenter d'articuler une<br />
liste des sphères appartenant au <strong>citoyen</strong> : il faut plutôt exprimer et s'assurer de retrouver les<br />
principes de cette <strong>citoyen</strong>neté, en référant à la pluralité, à l'inclusion, à la participation<br />
(Livingstone, Lunt et Miller, 2007). Le fait que de multiples groupes d'intérêts existent<br />
complique la tâche de satisfaire tous les publics d'une agence gouvernementale. « If<br />
empowered governement employees enthusiastically strive to please certain of their<br />
customers, such customer satisfaction may come at the expense of inappropriate compromise<br />
of <strong>du</strong>e process protections of other customers » (Pegnato, 1997 : 399). Du côté académique, il<br />
faudrait créer des agendas de recherche plus nuancés allant au-delà de d'une divi sion<br />
arbitraire entre le <strong>citoyen</strong> et le <strong>consommateur</strong> afin de rendre compte des nouvelles pratiques<br />
pouvant effectuer une liaison entre ces entités (Trentmann, 2007; Couldry, 2004). Il importe<br />
donc de considérer que l'indivi<strong>du</strong> est à la fois <strong>citoyen</strong> et <strong>consommateur</strong>. C'est dans ce<br />
contexte que l'étude de cette <strong>dichotomie</strong>, dans un cadre d'analyse environnemental lié aux<br />
<strong>discours</strong> de l'efficacité énergétique apparaît comme un tenain d'analyse riche afin de<br />
contribuer à la littérature existante.