Rapport financier - GL events
Rapport financier - GL events Rapport financier - GL events
04 GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE L’évaluation du conseil d’administration Conformément aux dispositions du code de gouvernement d’entreprise MiddleNext, le conseil doit s’interroger sur son fonctionnement et la préparation de ses travaux Le conseil d’administration de GL events consacre au moins une fois par an un point de son ordre du jour à l’évaluation de son fonctionnement. Tous les administrateurs sont interrogés individuellement et sur la base d’un questionnaire sur leur appréciation et sur leurs suggestions pour améliorer son efficacité. En 2011, les administrateurs ont approuvé les règles de fonctionnement du conseil. II - PROCEDURES DE CONTROLE INTERNE MISES EN PLACE PAR LA SOCIETE II-1 L'ENVIRONNEMENT DU CONTROLE INTERNE DANS LE GROUPE Les procédures et l’organisation du contrôle interne présentées ci-après ont pour objet d’identifier, de prévenir et de contrôler les risques auxquels est confronté le groupe. Comme tout dispositif de contrôle, il ne peut cependant donner la certitude que les risques sont totalement éliminés. Le contrôle interne est défini au sein de la société GL events et de ses filiales comme étant un ensemble de procédures mises en œuvre par la direction afin d’atteindre les objectifs suivants : la protection du patrimoine, la sécurité et la considération des personnes, l’utilisation optimale des ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs de performance et de rentabilité, le développement des techniques de contrôles adaptées aux divers métiers du groupe, la prévention des risques d’erreurs ou de fraudes, la fiabilité de l’information financière, la conformité aux lois, aux réglementations et aux directives internes. Dans le groupe GL events, le système de contrôle interne repose sur : des manuels de procédures, notes de service transmises aux personnes concernées et intégrées dans les séminaires de formation dédiés aux différentes typologies de personnel. Ils précisent les principes et contrôles auxquels chaque service ou business unit doit se conformer, ainsi que les domaines où l’appui des services supports de la holding sont requis, le recrutement d'un personnel adapté aux missions et compétent, sa formation permanente sur des thèmes techniques et de connaissance des métiers du groupe et son développement personnel, la délégation de responsabilités : chaque responsable opérationnel met en place et gère, à son niveau, le dispositif de contrôle interne propre à assurer l’atteinte de ses objectifs, La démarche qualité dont l’objectif est de définir les processus opérationnels propres à assurer la meilleure satisfaction des besoins exprimés par nos clients, en optimisant les pratiques et en limitant les risques inhérents à l’activité, le partage de valeurs essentielles, rappelées au cours des réunions d’information. GL events développe en effet la décentralisation des responsabilités et la délégation. Pour fédérer les équipes et promouvoir une culture d'entreprise commune, le groupe se repose sur des valeurs humaines importantes qui sous-tendent l'organisation. Elles favorisent le respect des clients, la qualité des prestations dans un environnement éthique, la loyauté, l'esprit d'équipe, la gestion des contraintes de délais et la rigueur. Les domaines couverts sont notamment les règles à suivre en matière de : gestion commerciale et gestion du crédit client, gestion des moyens de paiements, relations bancaires et suivi de trésorerie, administration de la paie et gestion des ressources humaines, gestion des achats et des investissements, gestion des actifs et protection du patrimoine, politiques d'assurance et de couverture, principes de contrôle en matière de reporting financier et consolidation. Document de Référence 2011 64
04 GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE II–2 LES ACTEURS DU CONTROLE INTERNE ET LES PROCEDURES OPERATIONNELLES ET FONCTIONNELLES Le conseil d'administration, le comité exécutif, le comité d’audit, le comité des rémunérations, le comité des risques et le comité des investissements Le fonctionnement de ces comités est présenté pages 46 et 63. La direction de l’audit interne La mission de la direction de l’audit interne est : d’évaluer le niveau de contrôle interne des organisations et le degré de maîtrise des risques, de proposer des recommandations en vue de favoriser l'atteinte des objectifs du groupe et d’accroître l'efficacité et la rentabilité des opérations, de promouvoir tout principe ou technique de contrôle capable d’améliorer la qualité du contrôle interne des activités, de s’assurer du bon respect de ces procédures par l’ensemble des filiales du groupe. A ce titre, la direction de l’audit interne s'attache à : alerter la Direction Générale sur les situations qui présenteraient un niveau insuffisant de sécurité, vérifier que l’utilisation des ressources s’effectue en toute légalité et en conformité aux procédures internes, apprécier l’adéquation des moyens mis en œuvre par les filiales, en vu d’atteindre les performances attendues dans les plans et les budgets, contrôler la fiabilité des systèmes et la représentativité des informations de gestion utilisées dans les tableaux de bord. GL events a confié cette direction à un collaborateur qui connaît bien tous les métiers exercés dans le groupe. Il rend compte de ses activités une fois par an au Comité Exécutif de GL events. Il est épaulé de l’auditeur dédié à ce service et des auditeurs/contrôleurs internes qui ont été mis en place dès 2004. Ces derniers ont été sélectionnés parmi la population des responsables administratifs et financiers de filiales. A l’issue de chaque mission, les auditeurs ou contrôleurs internes, qui effectuent leurs missions dans les sociétés qu’ils ne gèrent pas au quotidien, discute leur rapport avec le Directeur de l’Audit Interne qui rend compte à la Direction Générale et au Comité d’Audit du groupe. Ce rapport est adressé au responsable de la filiale, et sa hiérarchie, qui est chargé de mettre en place les recommandations élaborées. La direction de l’audit interne vérifie l’avancement des actions correctives. Les auditeurs et contrôleurs internes collaborent très étroitement avec les directions fonctionnelles du groupe qui ont la charge : de proposer les procédures de fonctionnement, de contribuer à leur amélioration, de mettre en place les systèmes et les outils de contrôle, d'assurer le suivi et le contrôle en continu des opérations notamment au travers de la mise à jour des procédures disponibles via l’intranet, point de diffusion unique et accessible. En 2011, les missions ont porté attention sur : la mise à jour de la cartographie des risques, les audits complets de filiales ; ce programme s’inscrit sur une base tournante et régulière, et concerne l’ensemble des filiales significatives tant en termes de risque potentiel qu’en termes de volume d’affaires traité, les grands événements internationaux, les audits de processus structurants. La direction financière et la direction du contrôle de gestion Avec l’équipe des contrôleurs de gestion répartis en France et à l’international, le contrôle de gestion a pour mission, dans l'ensemble des sites du groupe et pour tous les processus, de contribuer à apprécier la conformité aux règles et procédures internes du groupe, de détecter les situations de non-respect des lois et réglementations, de s'assurer que le patrimoine du groupe est protégé, d'apprécier l'efficacité et l'efficience de la conduite des opérations et de veiller à ce que les risques opérationnels soient prévenus et maîtrisés. Document de Référence 2011 65
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L’évaluation du conseil d’administration<br />
Conformément aux dispositions du code de gouvernement d’entreprise MiddleNext, le conseil doit s’interroger sur<br />
son fonctionnement et la préparation de ses travaux<br />
Le conseil d’administration de <strong>GL</strong> <strong>events</strong> consacre au moins une fois par an un point de son ordre du jour à<br />
l’évaluation de son fonctionnement. Tous les administrateurs sont interrogés individuellement et sur la base d’un<br />
questionnaire sur leur appréciation et sur leurs suggestions pour améliorer son efficacité.<br />
En 2011, les administrateurs ont approuvé les règles de fonctionnement du conseil.<br />
II - PROCEDURES DE CONTROLE INTERNE MISES EN PLACE PAR LA SOCIETE<br />
II-1 L'ENVIRONNEMENT DU CONTROLE INTERNE DANS LE GROUPE<br />
Les procédures et l’organisation du contrôle interne présentées ci-après ont pour objet d’identifier, de prévenir et<br />
de contrôler les risques auxquels est confronté le groupe. Comme tout dispositif de contrôle, il ne peut cependant<br />
donner la certitude que les risques sont totalement éliminés.<br />
Le contrôle interne est défini au sein de la société <strong>GL</strong> <strong>events</strong> et de ses filiales comme étant un ensemble de<br />
procédures mises en œuvre par la direction afin d’atteindre les objectifs suivants :<br />
la protection du patrimoine,<br />
la sécurité et la considération des personnes,<br />
l’utilisation optimale des ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs de performance et de rentabilité,<br />
le développement des techniques de contrôles adaptées aux divers métiers du groupe,<br />
la prévention des risques d’erreurs ou de fraudes,<br />
la fiabilité de l’information financière,<br />
la conformité aux lois, aux réglementations et aux directives internes.<br />
Dans le groupe <strong>GL</strong> <strong>events</strong>, le système de contrôle interne repose sur :<br />
des manuels de procédures, notes de service transmises aux personnes concernées et intégrées dans les<br />
séminaires de formation dédiés aux différentes typologies de personnel. Ils précisent les principes et<br />
contrôles auxquels chaque service ou business unit doit se conformer, ainsi que les domaines où l’appui des<br />
services supports de la holding sont requis,<br />
le recrutement d'un personnel adapté aux missions et compétent, sa formation permanente sur des thèmes<br />
techniques et de connaissance des métiers du groupe et son développement personnel,<br />
la délégation de responsabilités : chaque responsable opérationnel met en place et gère, à son niveau, le<br />
dispositif de contrôle interne propre à assurer l’atteinte de ses objectifs,<br />
La démarche qualité dont l’objectif est de définir les processus opérationnels propres à assurer la meilleure<br />
satisfaction des besoins exprimés par nos clients, en optimisant les pratiques et en limitant les risques<br />
inhérents à l’activité,<br />
le partage de valeurs essentielles, rappelées au cours des réunions d’information. <strong>GL</strong> <strong>events</strong> développe en<br />
effet la décentralisation des responsabilités et la délégation. Pour fédérer les équipes et promouvoir une<br />
culture d'entreprise commune, le groupe se repose sur des valeurs humaines importantes qui sous-tendent<br />
l'organisation. Elles favorisent le respect des clients, la qualité des prestations dans un environnement<br />
éthique, la loyauté, l'esprit d'équipe, la gestion des contraintes de délais et la rigueur.<br />
Les domaines couverts sont notamment les règles à suivre en matière de :<br />
gestion commerciale et gestion du crédit client,<br />
gestion des moyens de paiements, relations bancaires et suivi de trésorerie,<br />
administration de la paie et gestion des ressources humaines,<br />
gestion des achats et des investissements,<br />
gestion des actifs et protection du patrimoine,<br />
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principes de contrôle en matière de reporting <strong>financier</strong> et consolidation.<br />
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