Rapport annuel - Document de référence 2007 - GL events
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METIERS<br />
LES SERVICES<br />
<strong>2007</strong>, l’année <strong>de</strong> tous les sports<br />
Repères<br />
3 500<br />
Événements<br />
1927<br />
Collaborateurs<br />
319 M€<br />
Chiffre d’affaires<br />
(dont 33 % à l’international)<br />
UN SAVOIR-FAIRE RECONNU SUR LE MARCHÉ DES « GRANDS<br />
ÉVÉNEMENTS »<br />
<strong>2007</strong> a été une année marquée par la contribution à <strong>de</strong> grands événements<br />
sportifs internationaux : Pan-Américan Games à Rio <strong>de</strong> Janeiro (Brésil),<br />
Cricket World Cup (Caraïbes), Test <strong>events</strong> <strong>de</strong>s Jeux Olympiques <strong>de</strong> Pékin<br />
2008 à Hong-Kong (Chine), Coupe du Mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> Rugby (France).<br />
Ces grands ren<strong>de</strong>z-vous sont autant <strong>de</strong> défis logistiques pour le groupe qui<br />
doit mobiliser ses équipes et l’ensemble <strong>de</strong> ses « savoir-faire » sur les cinq<br />
continents.<br />
En 2008, <strong>GL</strong> <strong>events</strong> sera notamment présent lors du Championnat d’Europe<br />
UEFA <strong>de</strong> football, du Salon International <strong>de</strong> la Haute Horlogerie <strong>de</strong> Genève et<br />
<strong>de</strong>s Jeux Olympiques <strong>de</strong> Pékin.<br />
UNE ASSISE DIVERSIFIÉE<br />
L’activité <strong>de</strong>s services ne se réduit pas à ces gran<strong>de</strong>s opérations. Elle repose<br />
sur un éventail <strong>de</strong> prestations <strong>de</strong> toutes dimensions. En <strong>2007</strong>, le groupe est<br />
intervenu sur près <strong>de</strong> 3.500 événements au total tous pays confondus.<br />
Les grands salons <strong>de</strong>meurent <strong>de</strong>s ren<strong>de</strong>z-vous importants récurrents, avec<br />
<strong>de</strong>s budgets qui sont peu corrélés au contexte économique général et qui se<br />
maintiennent d’une édition à l’autre. En province, les salons professionnels<br />
jouent une carte <strong>de</strong> niche et <strong>de</strong> proximité, en cohérence avec les grands<br />
ren<strong>de</strong>z-vous nationaux et européens ; les salons grand public complètent les<br />
foires régionales et les salons généralistes et se spécialisent pour se dédier<br />
aux amateurs éclairés d’œnologie, <strong>de</strong> bricolage, <strong>de</strong> culture…<br />
En ce qui concerne les congrès et événements, la tendance est à la<br />
multiplication <strong>de</strong>s rencontres, quel que soit le secteur : sport, politique,<br />
sciences, etc., d’où une activité en constante progression.<br />
UNE ORGANISATION COMMERCIALE OPTIMISÉE<br />
Pour améliorer son efficacité dans ce contexte <strong>de</strong> forte progression, le groupe<br />
a optimisé son organisation commerciale dans une perspective « orientée<br />
client ».<br />
Quels que soient la nature et le <strong>de</strong>gré <strong>de</strong> complexité d’un projet, le client a<br />
pour interlocuteur son chargé d’affaires, qui fait fonction d’interface entre le<br />
besoin exprimé et les réponses apportées par les différents corps <strong>de</strong> métier<br />
sollicités au sein du groupe.<br />
<strong>GL</strong> EVENTS RAPPORT ANNUEL <strong>2007</strong> • 29