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Rapport annuel - Document de référence 2007 - GL events

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METIERS<br />

LES SERVICES<br />

<strong>2007</strong>, l’année <strong>de</strong> tous les sports<br />

Repères<br />

3 500<br />

Événements<br />

1927<br />

Collaborateurs<br />

319 M€<br />

Chiffre d’affaires<br />

(dont 33 % à l’international)<br />

UN SAVOIR-FAIRE RECONNU SUR LE MARCHÉ DES « GRANDS<br />

ÉVÉNEMENTS »<br />

<strong>2007</strong> a été une année marquée par la contribution à <strong>de</strong> grands événements<br />

sportifs internationaux : Pan-Américan Games à Rio <strong>de</strong> Janeiro (Brésil),<br />

Cricket World Cup (Caraïbes), Test <strong>events</strong> <strong>de</strong>s Jeux Olympiques <strong>de</strong> Pékin<br />

2008 à Hong-Kong (Chine), Coupe du Mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> Rugby (France).<br />

Ces grands ren<strong>de</strong>z-vous sont autant <strong>de</strong> défis logistiques pour le groupe qui<br />

doit mobiliser ses équipes et l’ensemble <strong>de</strong> ses « savoir-faire » sur les cinq<br />

continents.<br />

En 2008, <strong>GL</strong> <strong>events</strong> sera notamment présent lors du Championnat d’Europe<br />

UEFA <strong>de</strong> football, du Salon International <strong>de</strong> la Haute Horlogerie <strong>de</strong> Genève et<br />

<strong>de</strong>s Jeux Olympiques <strong>de</strong> Pékin.<br />

UNE ASSISE DIVERSIFIÉE<br />

L’activité <strong>de</strong>s services ne se réduit pas à ces gran<strong>de</strong>s opérations. Elle repose<br />

sur un éventail <strong>de</strong> prestations <strong>de</strong> toutes dimensions. En <strong>2007</strong>, le groupe est<br />

intervenu sur près <strong>de</strong> 3.500 événements au total tous pays confondus.<br />

Les grands salons <strong>de</strong>meurent <strong>de</strong>s ren<strong>de</strong>z-vous importants récurrents, avec<br />

<strong>de</strong>s budgets qui sont peu corrélés au contexte économique général et qui se<br />

maintiennent d’une édition à l’autre. En province, les salons professionnels<br />

jouent une carte <strong>de</strong> niche et <strong>de</strong> proximité, en cohérence avec les grands<br />

ren<strong>de</strong>z-vous nationaux et européens ; les salons grand public complètent les<br />

foires régionales et les salons généralistes et se spécialisent pour se dédier<br />

aux amateurs éclairés d’œnologie, <strong>de</strong> bricolage, <strong>de</strong> culture…<br />

En ce qui concerne les congrès et événements, la tendance est à la<br />

multiplication <strong>de</strong>s rencontres, quel que soit le secteur : sport, politique,<br />

sciences, etc., d’où une activité en constante progression.<br />

UNE ORGANISATION COMMERCIALE OPTIMISÉE<br />

Pour améliorer son efficacité dans ce contexte <strong>de</strong> forte progression, le groupe<br />

a optimisé son organisation commerciale dans une perspective « orientée<br />

client ».<br />

Quels que soient la nature et le <strong>de</strong>gré <strong>de</strong> complexité d’un projet, le client a<br />

pour interlocuteur son chargé d’affaires, qui fait fonction d’interface entre le<br />

besoin exprimé et les réponses apportées par les différents corps <strong>de</strong> métier<br />

sollicités au sein du groupe.<br />

<strong>GL</strong> EVENTS RAPPORT ANNUEL <strong>2007</strong> • 29

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