Кодекс делового поведения Compass Group PLC

Кодекс делового поведения 

Compass Group PLC 

Февраль 2011 г.

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение 

стр. 

Обращение Ричарда Казенса (Richard Cousins) 3 

Кодекс делового поведения 4 

Получение помощи и совета 5 

Программа Speak Up («говорите откровенно») 6 

Видение и ценности 7 

Подход компании Compass 

Безопасность пищевых продуктов 8 

Ответственная цепочка поставок 9 

Личная честность 

Конфликт интересов 10-11 

Инсайдерские сделки 11 

Подарки и знаки гостеприимства 12-14 

Коммерческая честность 

Конкуренция и антимонопольное законодательство 15-16 

Отмывание денег 16 

Взяточничество и коррупция 17-18 

Новые территории, новые сектора, агенты и консультанты 18 

Отчетность и бухгалтерский учет 19 

Конфиденциальность данных 20 

Трудоустройство 

Охрана здоровья и техника безопасности 21-22 

Справедливое отношение и равные возможности трудоустройства 23 

Работа без преследования и травли 24 

Активы компании 

Защита бренда 25 

Конфиденциальность 26 

Физические активы 26 

Информационная безопасность 27 

Внешняя деятельность 

Отношения с государственными и общественными регулирующими органами 28 

Общественная и благотворительная деятельность 29 

Политическая деятельность 30 

Внешние коммуникации 31 

Окружающая среда 32 

Справочная информация 

Политики и дополнительная информация 33 

Контактная информация 34

ВВЕДЕНИЕ 

Обращение Ричарда Казенса (Richard Cousins) 

Являясь ведущей мировой компанией, занимающейся общественным 

питанием и оказанием вспомогательных услуг, мы установили очень 

высокие стандарты качества обслуживания и подходов в осуществлении 

коммерческой деятельности. Работая в группе Compass Group, будь то 

компания Eurest, ESS, Restaurant Associates, Medirest, Morrison, GRSA, 

Chartwells, Sofra Yemek или любой другой участник группы Compass Group 

PLC, своими действиями вы влияете на создаваемое нами впечатление. Наш успех и будущее зависят от того, 

будет ли каждый из нас действовать профессионально, ответственно и в соответствии с устанавливаемыми 

кодексом делового поведения стандартами. 

Кодекс делового поведения закрепляет наше стремление к добросовестному осуществлению коммерческой 

деятельности, т. е. честному, порядочному и уважительному обращению с заказчиками, коллегами, инвесторами, 

поставщиками и субподрядчиками, а также с представителями более широкой общественности. 

Каждый человек в Compass Group несет долю ответственности за выполнение работы в соответствии со стандартами, 

установленными кодексом делового поведения, а также за профессиональное, безопасное, этичное и ответственное 

осуществление нашей коммерческой деятельности. Исключения из этого правила и компромиссы не допустимы. 

Кодекс делового поведения объединяет наши политики в отношении соблюдения правовых норм, а также вопросы 

этики, и его положения должны соблюдаться всеми работниками Compass Group. Обязательно ознакомьтесь 

с кодексом делового поведения и упоминаемыми в нем политиками. 

Кодекс делового поведения основывается на наших убеждениях и ценностях и демонстрирует нашу приверженность 

следованию этим ценностям в жизни при осуществлении нашей коммерческой деятельности. В кодексе делового 

поведения также упоминается программа Speak Up («говорите откровенно») компании Compass, позволяющая 

работникам предприятия конфиденциально поговорить с независимым лицом в случае сомнений в том, как 

поступить в конкретной ситуации, или опасений, что положения кодекса делового поведения были нарушены. Мы 

все обязаны говорить откровенно. 

Кодекс делового поведения полностью поддерживается советом директоров и старшим руководством Compass 

Group PLC. 

Ричард Казенс (Richard Cousins) 

Президент Compass Group 

Февраль 2011 г. 

В. Зачем нам нужен кодекс делового 

поведения? 

О. Кодекс делового поведения служит 

демонстрацией нашего стремления 

к достижению и поддержанию стандартов 

этичного поведения высочайшего уровня 

везде, где мы осуществляем свою 

хозяйственную деятельность. Кодекс 

делового поведения определяет, чего 

компания Compass ожидает от своих 

работников, коммерческих партнеров 

и поставщиков, и служит наставлением 

о том, как работники компании Compass 

должны руководствоваться признанными 

компанией Compass ценностями в своей 

повседневной работе во всем мире. 

В. Как кодекс делового поведения 

применяется в разных странах? 

О. Являясь международным предприятием, 

осуществляющим 

хозяйственную 

деятельность во многих станах мира, 

компания Compass признает, что законы 

и правовые нормы в разных странах 

и даже штатах могут быть различными. 

Каждый из нас должен принять на 

себя ответственность за обеспечение 

соблюдения законов стран, в которых 

мы работаем. В случае существования 

какого-либо противоречия между 

руководящими принципами, изложенными 

в данном кодексе делового поведения, 

и местными законами страны, в которой вы 

работаете, следует руководствоваться тем 

положением, которое устанавливает более 

высокий стандарт поведения.


Кодекс делового поведения 

Кодекс делового поведения касается всех, кто работает в компании Compass, 

без исключений, в том числе временных и работающих по контракту 

сотрудников независимо от места их нахождения, должности или занимаемого 

в административной иерархии положения. Каждый из нас обязан ознакомиться 

с содержанием кодекса делового поведения и, в случае каких-либо сомнений, 

поговорить об этом со своим непосредственным руководителем. Каждый из нас 

должен полностью разобраться в том, чего от него ждут согласно занимаемой должности и как к нему применяются 

включенные в кодекс делового поведения политики. 

Кроме того, являясь сотрудниками компании Compass, мы не должны привлекать какого-либо подрядчика, агента, 

консультанта, поставщика, клиента, заказчика, коммерческого партнера или иное стороннее лицо, чьи подходы 

к осуществлению коммерческой деятельности противоречат данному кодексу делового поведения. 

В случае привлечения какого-либо третьего лица для осуществления каких-либо действий в интересах компании 

Compass вы обязаны ознакомить его или его работников с данным кодексом делового поведения и убедиться 

в том, что они согласны действовать в соответствии с его положениями. Если возможно, следует постараться 

возложить на указанное лицо договорные обязательства по соблюдению положений кодекса делового поведения 

и активно управлять отношениями с этим лицом, чтобы обеспечить соблюдение данного документа в дальнейшем. 

О любом нарушении кодекса делового поведения третьим лицом или в случае демонстрации поведения, 

несоответствующего ценностям компании Compass (которые определены далее), следует докладывать своему 

непосредственному руководителю. Следует постараться искоренить подобное поведение и, если необходимо, 

рассмотреть возможность расторжения отношений. 

Также следует помнить, что назначение профессиональных советников и консультантов должно сначала быть 

утверждено в соответствии с руководством по согласованию Compass Group. Назначать консультантов или 

профессиональных советников без предварительного согласования запрещено. 

В странах, где мы осуществляем свою хозяйственную деятельность с образованием совместного предприятия, 

мы будем стремиться применять кодекс делового поведения так, как будто мы осуществляем полное управление 

предприятием, и будем оказывать упреждающее влияние на своих коммерческих партнеров с целью принятия ими 

аналогичных принципов. 

Все работники обязаны соблюдать кодекс делового поведения и включенные в этот документ политики (включая 

новых работников, которые будут входить в Compass Group посредством приобретения предприятий или получения 

контрактов). Несоблюдение положений кодекса делового поведения может привести к дисциплинарным мерам 

вплоть до увольнения. 

Если в ваши обязанности в компании 

Compass входит контроль и руководство 

работниками, то на вас возлагаются 

дополнительные обязанности: 

• служить образцом для подражания для 

своих непосредственных подчиненных 

и на своем примере демонстрировать 

правильное в плане этики поведение; 

• довести до всех своих непосредственных 

подчиненных положения кодекса 

делового поведения и предоставить 

данным работникам возможность 

обсудить вопросы его применения 

в их работе, а также, конечно же, 

все волнующие их вопросы (можно 

рассмотреть вариант включения этой 

задачи в ежегодную аттестацию); 

• обеспечить фактическое выполнение 

положений кодекса делового поведения 

вашими 

непосредственными 

подчиненными. Учитывайте это 

при постановке задач и составлении 

рабочих планов, а в случае если 

вам станет известно о каком-либо 

нарушении положений кодекса делового 

поведения, немедленно действуйте, 

сообщая о происшествии своему 

непосредственному руководителю или 

в местный юридический отдел.


Получение помощи и совета 

Иногда кажется, что проще хранить молчание и игнорировать неэтичное поведение, но наша приверженность 

добросовестности означает, что никто из нас не должен игнорировать незаконные и неэтичные действия, 

в отношении которых необходимо принимать соответствующие меры. 

Каждый из нас обязан сообщать о любых потенциальных и фактических нарушениях положений кодекса делового 

поведения, а также о любом поведении, противоречащем ценностям и коммерческим принципам компании Compass. 

Эта обязанность существует независимо от того, касается это лично вас или вам стало известно о проблеме, 

связанной с вашим коллегой либо третьим лицом, связанным с компанией Compass. 

Если это возможно, следует, прежде всего, стараться говорить о любых правовых либо коммерческих проблемах, 

касающихся поведения, со своим непосредственным руководителем. 

Если вам неудобно говорить об этом со своим непосредственным руководителем или в конкретной ситуации это 

неприемлемо, то за советом или указаниями можно также обратиться к: 

• сотрудникам местного юридического отдела; 

• сотрудникам юридического отдела Compass Group; 

• сотрудникам отдела кадров; 

• сотрудникам аудиторской службы Compass Group; 

• местным руководителям высшего уровня 

В разделе «Справочная информация» на стр. 33 в конце кодекса делового поведения приведена некоторая 

полезная контактная информация. 

Также можно воспользоваться помощью коллектива нашей программы Speak Up («говорите откровенно»), 

сведения о которой приведены на стр. 6. 

В. Все ли, что мне нужно знать, включено 

в кодекс делового поведения? 

О. Все разделы кодекса делового поведения 

сопровождаются примерами ситуаций, 

которые могут возникать у вас в ходе 

работы, а также указаниями об ожидаемом 

от вас компанией Compass поведении 

в данных ситуациях. Однако предусмотреть 

все ситуации, которые могут возникнуть, 

невозможно, и поэтому являющаяся 

ведущей мировой профессиональной 

организацией компания Compass ожидает, 

что каждый из ее сотрудников возьмет 

на себя ответственность действовать 

в соответствии с принципами, приведенными 

в кодексе делового поведения. 

В разделе «Вопросы и ответы» содержатся 

ответы на конкретные вопросы, которые 

могут возникнуть, а также демонстрируется 

в более общем виде, какого поведения мы 

от вас ожидаем.


Программа Speak Up («говорите откровенно») 

Программа Speak Up («говорите откровенно») действует в рамках всего 

предприятия Compass и позволяет нашим работникам конфиденциально 

сообщать о действиях и поведении, которые им кажутся ненадлежащими, 

небезопасными, неэтичными и даже незаконными; о проблемах, о которых 

они не могут сообщить своему непосредственному руководителю или 

посредством обычной процедуры. Работники могут обратиться в программу 

через конфиденциальную телефонную службу помощи или веб-сайт, которые 

обслуживаются независимым специализированным поставщиком услуг 

и доступны круглосуточно 7 дней в неделю. 

Наша репутация основывается на установленных нами для обеспечения качества предоставляемых услуг 

стандартах, нашем оперативном контроле и рабочих методиках, а также нашей этичности и честности. Если 

эти стандарты нарушаются, это подрывает нашу репутацию и создает угрозу безопасности и будущему успеху 

предприятия. Мы не можем этого допустить. Каждый из нас несет долю ответственности за осуществление нашей 

коммерческой деятельности профессиональным, безопасным, этичным и законным образом. 

Ключом к достижению этого служит наличие культуры открытого, честного общения, при котором наши сотрудники 

будут ощущать, что могут инициировать обсуждение со своими непосредственными руководителями или 

контролерами действия или поведения, нарушающего, по их мнению, эти стандарты и способного подвергнуть 

риску их самих, а также их коллег, наших клиентов и заказчиков, наше предприятие и нашу репутацию. 

В то время как мы считаем, что располагаем подобной культурой, мы хотим сделать так, чтобы каждый из наших 

людей ощущал возможность откровенно говорить об этих проблемах. Однако это не всегда так просто. По какой-то 

причине люди иногда чувствуют, что не могут говорить откровенно. 

Программа Speak Up («говорите откровенно») обеспечивает нашим людям конфиденциальный способ 

поднимать вопросы, если они считают, что их личная безопасность, безопасность их коллег, наших клиентов 

и бизнес-партнеров, наши стандарты и репутация подвергаются риску. 

Все вопросы разбираются независимыми специалистами, не являющимися работниками Compass Group. 

Обращения в программу Speak Up («говорите откровенно») полностью конфиденциальные, и для этого не 

требуется оставлять сведения о себе, если вам это кажется неудобным, хотя для большей полноты расследования 

полезно оставлять свои личные данные. Каждый отчет направляется прошедшему специальную подготовку 

менеджеру по ведению дел, который проводит конфиденциальное расследование вопроса, заявление о котором 

поступило. 

Во многих странах телефонная служба доверия программы Speak Up («говорите откровенно») предоставляет 

услуги на нескольких языках, например, в Казахстане служба располагает операторами, говорящими на казахском, 

русском и английском языках. 

Чтобы получить отзыв или обновленную информацию, можно связаться с программой Speak Up («говорите 

откровенно»), воспользовавшись уникальным идентификационным номером примерно через 14 дней после 

первоначальной подачи заявления. Компания Compass не допустит какого-либо преследования за заявление 

о проблеме, сообщение о волнующем вопросе или помощь в ходе расследования. Каждый, кто будет признан 

вовлеченным в осуществление возмездия в отношении лица, добросовестно сообщившего о волнующем его 

вопросе, будет подвержен дисциплинарным мерам. 

В. Мой руководитель попросил меня 

выполнить что-то, что мне кажется 

неправильным. Я пытался обсудить 

это с ним, но он просто сказал мне 

выполнить поручение. Я боюсь, что 

мой руководитель сильно осложнит мне 

жизнь или я потеряю работу, если позвоню 

по этому вопросу в программу Speak Up. 

Ссылка на дополнительную 

информацию о программе Speak Up 

приведена в разделе «Справочная 

информация» кодекса делового 

поведения на стр. 32. 

О. Мы призываем всегда говорить с кемнибудь, 

если вам становится известно 

о чем-то таком, что вызывает у вас 

сомнения. Любые вопросы, о которых вы 

заявите или на которые обратите внимание, 

будут расследованы, и мы не потерпим 

какого-либо возмездия в отношении вас 

за сообщение о проблеме. Вы должны 

поступить правильно и сообщить о 

проблеме

ВИДЕНИЕ И ЦЕННОСТИ 

Наше видение и ценности выражают словами дух компании 

Compass и то, что мы отстаиваем. Они определяют решения, 

действия и поведение наших людей, прослеживаются 

в восприятии нашими клиентами предоставляемых нами каждый 

день во всем мире услуг, служат движущей силой нашего роста 

и наших показателей. 

Наше видение — определяет, кем мы хотим быть 

Быть поставщиком предоставляемых по контракту услуг общественного питания и вспомогательных услуг, 

славящимся своими отличными работниками, замечательными услугами и великолепными результатами. 

Наша миссия — определяет, как мы собираемся этого добиваться 

Каждый работник компании Compass стремится постоянно предоставлять услуги высочайшего класса наиболее 

эффективным образом, что одновременно отвечает интересам наших клиентов, акционеров и работников. 

Наши руководящие принципы — определяют, чем мы руководствуемся при принятии решений 

Безопасность, здоровье и окружающая среда стоят на первом месте — никогда не подвергать опасности 

здоровье и безопасность наших клиентов и работников, а также ответственно подходить к контролю влияния 

нашего предприятия на окружающую среду. 

Оправдание надежд клиентов и заказчиков — заслужить и сохранить преданность своих клиентов, 

последовательно демонстрируя, почему мы является лучшими в плане качества, обслуживания, выгодности 

и инноваций. 

Развитие наших людей и способность ценить разнообразие — признавать разнообразие и вклад наших 

людей. Мы создаем рабочую среду, которая стимулирует и обеспечивает возможности, а также поддерживает 

развитие, обучение каждого и достижение каждым успеха. 

Прибыльный рост — обеспечение акционерам выгоды посредством упорядоченного, устойчивого роста, 

подкрепляемого сильным руководством, вносящим свой вклад и обеспечивающим максимальную выгоду от 

нашего мирового масштаба. 

Постоянная нацеленность на показатели и эффективность — обеспечение высочайшего качества 

и показателей, упорно стремясь при этом к тому, чтобы быть наиболее эффективным поставщиком услуг, 

имеющим самые низкие цены. 

Наши ценности — определяют, во что мы совместно верим, и руководят нашим поведением. 

Открытость, доверие и честность — мы всегда устанавливаем высочайшие этические и профессиональные 

стандарты. Мы хотим, чтобы все наши отношения базировались на честности, уважении, справедливости 

и стремлении к открытому диалогу и прозрачности. 

Приверженность к качеству — мы ревностно относимся к вопросу обеспечения пищей и обслуживания 

высочайшего качества и гордимся достижением этого. Мы стремимся повторять успех, учиться на ошибках 

и развивать идеи, инновации и методики, которые помогают улучшать наш рынок и быть лидером на нем. 

Победа благодаря коллективной работе — мы поощряем личный вклад, но работаем как одна команда. Мы ценим 

опыт, индивидуальность и вклад всех коллег, работающих, поддерживая друг друга, и с готовностью делящихся 

лучшими методами и подходами к работе для достижения общих целей. 

Ответственность — мы берем на себя ответственность за наши действия как каждый в отдельности, так и всей 

группой компаний. Каждый день и повсюду мы стремимся внести положительный вклад в обеспечение здоровья и 

благополучия наших клиентов, сообществ, в которых мы работаем, и мира, в котором мы живем. 

Решительность — мы используем положительный и коммерчески осознанный решительный подход к возможностям 

и сложностям, с которыми сталкиваемся.. 

Если вы столкнулись с ситуацией, 

когда вы не уверены, как правильно 

поступить, то может быть полезным 

задать себе следующие вопросы: 

1. Является ли определенное действие 

законным? 

2. Соответствует ли оно ценностям 

компании Compass? 

3. Не противоречит ли оно нашим 

руководящим принципам? 

4. Что другие подумали бы об этом? 

5. Будет ли вам удобно, если об этом 

напишут в газетах? 

Если после ответа на эти вопросы 

у вас остались сомнения, обязательно 

обратитесь за указаниями к своему 

непосредственному руководителю, 

в местный отдел кадров или 

юридический отдел. 

Помните, что вы всегда можете 

обсудить любые беспокоящие вас 

вопросы, обратившись в программу 

Speak Up («говорите откровенно»).

ПОДХОД КОМПАНИИ COMPASS 

Компания Compass гордится отличной пищей и прекрасным обслуживанием. 

Мы работаем с одними из самых известных шеф-поваров в мире и нанимаем 

тех, кого считаем лучшими в отрасли. 

Составляемые нашими шеф-поварами меню и создаваемые блюда 

обеспечивают широкий выбор качественной, питательной и сбалансированной 

пищи. Мы являемся лидером рынка благодаря нашим инновациям. Мы 

неуклонно стремимся к тому, чтобы обеспечивать высочайшее качество наиболее эффективным способом. 

Безопасность пищевых продуктов 

Нашей первоочередной задачей является приготовление предлагаемой нами пищи в соответствии с высочайшими 

стандартами, используя качественные продукты и ингредиенты. Мы, как минимум, будем соблюдать все 

соответствующие нормативно-правовые акты, касающиеся безопасности пищевых продуктов, а также утвержденные 

методики. 

Для обеспечения того, чтобы наши методики были лучшими, мы разработали общий минимальный рабочий 

стандарт и ряд моделей поведения, следование которым в любом месте, где мы осуществляем хозяйственную 

деятельность, является обязательным. Они базируются на хорошо обоснованных научных данных, нормативных 

требованиях и лучших отраслевых методиках. 

Мы регулярно оцениваем выполнение этих стандартов и внедряем целевые показатели, чтобы наши клиенты 

и заказчики получали безопасную пищу, соответствующую их ожиданиям в плане качества. 

Все сотрудники, работающие с продуктами питания, должны: 

• во всех случаях готовить пищу в санитарных условиях, не создающих риска заражения; 

• получать информацию, проходить обучение и иметь средства, необходимые для выполнения своей работы 

с соблюдением правил гигиены и нормативных требований; 

• соблюдать требования всех политик и процедур компании в отношении безопасности пищевых продуктов. 

В задачи руководства входит контроль соблюдения и выполнения всеми нашими работниками этих стандартов. 

В. Я заметила, что одна из моих коллег 

иногда забывает перед приготовлением 

пищи мыть руки. Следует ли мне сказать 

ей что-либо? 

О. С рук бактерии могут легко распространиться 

по всей кухне и попасть в пищу, поэтому 

очень важно всегда тщательно мыть руки 

перед приготовлением пищи и после 

этого, а также если вы были в туалете 

или прикасались к бакам для отходов или 

мусора. Напоминайте своей коллеге об этом 

и, если необходимо, поднимите этот вопрос, 

обратившись к своему непосредственному 

руководителю. 

Ссылка на «Заявление о политике 

в отношении безопасности пищевых 

продуктов» приведена в разделе 

«Справочная информация» кодекса 

делового поведения. 





ПОДХОД КОМПАНИИ COMPASS 

Ответственная цепочка поставок 

Являясь группой компаний, Compass приобретает товары и услуги у очень широкого круга поставщиков, от крупных 

международных организаций до специализированных местных поставщиков, во всем мире. 

Когда это возможно, мы закупаем продукты и ингредиенты у выращивающих и производящих их лиц, находящихся 

в месте расположения соответствующего подразделения, закупаем у производителей органической продукции и 

участвуем в инициативах справедливой торговли. Мы придаем большое значение подбору не наносящих вреда 

экологии поставщиков. 

Мы признаем, что в некоторых странах поставщикам бывает сложно выполнить строгие требования стандартов, 

соблюдение которых ожидается от крупных международных корпораций. В этих случаях мы ожидаем от подобных 

поставщиков соблюдения требований, определенных в ходе проведения компанией Compass корпоративной 

аудиторской проверки малых и средних предприятий, и демонстрации постоянных улучшений. 

Как минимум, наши логистические мероприятия будут проводиться в соответствии со стандартами безопасности 

пищевых продуктов, охраны здоровья и техники безопасности, нормами и правилами, нормами компании, 

законами, стандартами страны осуществления хозяйственной деятельности и будут отражать наше непрерывное 

стремление к закупке не наносящих вреда экологии продуктов питания и приверженность принципу корпоративной 

ответственности (CR). 

Компания Compass непрерывно стремится добиться правильного баланса между установлением долгосрочных 

отношений с поставщиками на основе совпадения целей и поведения, а также между качеством и ценой. 

Поставщики выбираются и удерживаются посредством исключающего дискриминацию предложения условий 

поставок и процесса проведения тендеров. Наш положительный отбор поставщиков включает, если это практически 

возможно, проверку политики и действий поставщика в отношении вопросов, касающихся корпоративной 

ответственности. Мы ожидаем от наших более крупных поставщиков соответствия жестким критериям корпоративной 

ответственности, а также поощряем и содействуем в принятии лучших подходов всеми поставщиками, а также 

предполагаем, что все наши поставщики должны соблюдать законы и признавать наш кодекс этических норм. 

Если ваши должностные обязанности связаны с отбором поставщиков или работой с поставщиками, то вам следует 

следить за тем, чтобы с момента поиска и отбора и до поставки и оплаты ваши отношения строились в соответствии 

с руководящими принципами ответственной и этичной торговли. 

Мы, как минимум, будем действовать в рамках базового кодекса инициативы по этичной торговле, являющегося 

признанным во всем мире кодексом практики трудовых отношений, основными элементами которой являются: 

• уважение свободы объединения в профсоюзы и права на заключение коллективного договора; 

• работа в безопасных и гигиеничных условиях; 

• отказ от использования детского труда; 

• размер заработной платы не меньше прожиточного минимума; 

• непревышение допустимой продолжительности рабочего дня; 

• отсутствие дискриминации; 

• найм на постоянную работу; 

• недопущение грубого или негуманного обращения. 

Дополнительную информацию о нашей работе с поставщиками можно получить, прочитав наше заявление 

о политике в отношении закупок и поставок. Ссылка на этот документ содержится в разделе «Справочная 

информация» кодекса делового поведения. 

В. Один из поставщиков, предлагающих 

компании Compass коммерческое 

сотрудничество, указал, что если мы 

скажем ему цену других потенциальных 

поставщиков, то он гарантирует, что 

предложит нам большую экономию. Это 

может быть очень хорошо для компании 

Compass с финансовой точки зрения, 

но вызывает определенную неловкость 

и немного смущает. Как следует 

поступить? 

О. Вы правы, что испытываете неловкость 

и смущение по этому поводу. Если что-то 

кажется неправильным, то, вероятнее 

всего, это так и есть. Действовать 

в интересах компании Compass во всех 

случаях важно, но ни в коем случае 

нельзя передавать предоставленную 

поставщиками информацию другим 

поставщикам. Это не только является 

нарушением конфиденциальности 

информации, но также может являться 

нарушением закона. Поставщику следует 

объяснить, что его предложение является 

неэтичным и недопустимым для компании 

Compass. О данном случае следует 

сообщить своему непосредственному 

руководителю и рассмотреть вопрос 

о продолжении коммерческих отношений с 

этим поставщиком. 

Если вас что-либо беспокоит 

в поведении наших поставщиков или 

отношениях работников компании 

Compass с поставщиками, поговорите 

со своим непосредственным 

руководителем или местным 

руководителем службы снабжения. 





ЛИЧНАЯ ЧЕСТНОСТЬ 

Конфликт интересов 

Работники должны внимательно следить за тем, чтобы между их должностными 

обязанностями работника компании Compass и любыми иными интересами вне 

работы не возникали какие-либо конфликты интересов — как фактические, так и 

предполагаемые. 

Конфликты интересов могут возникать различными путями: 

Интересы другой работы и участие в иных организациях. Трудоустройство 

в другие компании, оставаясь работником компании Compass, или участие в 

иных организациях могут приводить к конфликту интересов. Например: 

• наличие финансового интереса в другой компании или организации; 

• работа в должности директора или консультанта; 

• оказание услуг, не входящих в должностные обязанности работника компании Compass; 

• наличие второй работы. 

Если что-то из приведенного выше имеет отношение к компании или организации, которая может считаться 

конкурентом компании Compass либо ее клиентом, подрядчиком или поставщиком, то возможен конфликт интересов. 

Любые компромиссы подобного характера недопустимы — вы не должны работать или предоставлять услуги 

какой-либо компании или организации, с которой вы имеете какие-то отношения как сотрудник компании Compass. 

Если вы планируете устроиться на дополнительную работу вне компании Compass, которая может привести 

к предполагаемому или фактическому конфликту интересов, об этом следует сообщить своему непосредственному 

руководителю и попросить письменное согласие, прежде чем реализовывать свои планы. 

Работа с близкими родственниками. Если вам становится известно, что ваш близкий родственник работает 

на конкурента, клиента, подрядчика или поставщика либо предоставляет ему услуги, то этот вопрос следует 

обсудить со своим непосредственным руководителем. 

Общим правилом является запрет работникам, а также, если это возможно, их сотрудникам, работающим в том 

же бизнес-подразделении, и подчиненным вступать в деловые отношения с родственниками. В контексте кодекса 

делового поведения близкими родственниками считаются супруг (супруга), партнер, родитель, отчим, мачеха, 

ребенок, приемный ребенок, брат, сестра, сводный брат или сестра, племянник, племянница, тетя, дядя, дедушка, 

бабушка, внук, внучка, а также родители супруга или супруги. 

Совет директоров 

Мы признаем, что, так как мы являемся организацией специалистов, наших работников иногда приглашают или просят 

стать членами советов директоров других организаций, и это может в некоторых случаях приводить к конфликту 

интересов или юридическим проблемам. Прежде чем соглашаться на должность члена совета директоров какойлибо 

организации (включая некоммерческие организации), следует получить письменное согласие генерального 

директора подразделения своей страны. 

В. Наше подразделение собирается нанять 

дополнительных работников для 

организации общественного питания. 

Моя дочь ищет работу на неполный 

рабочий день до начала занятий 

в университете, и мне интересно, можно 

ли мне предложить ее на эту должность? 

О. Если вы считаете, что ваша дочь 

подходит на эту должность и обладает 

соответствующими личными качествами 

и опытом, то мы рекомендуем поговорить 

с вашим непосредственным руководителем 

и рекомендовать ее. Вы должны четко 

указать, что вы родственники, и не должны 

принимать участие в процедуре найма, 

а занимающий предполагаемую должность 

работник не должен непосредственно 

контролироваться вами или работать 

в тесном контакте с вами. 

Дополнительные рекомендации 

и поддержку в вопросах конфликта 

интересов можно получить у своего 

непосредственного руководителя, 

представителей 

местного 

юридического отдела или отдела 

кадров. 






Конфликт интересов (продолжение) 

Инвестиции 

Конфликт интересов может возникать в случае инвестиций в компании конкурентов, поставщиков или клиентов. 

Любой «существенный интерес» в компании конкурента, поставщика или заказчика требует предварительного 

письменного разрешения генерального директора подразделения в соответствующей стране. 

В контексте кодекса делового поведения «существенным интересом» является финансовый интерес, который 

может фактически или предположительно повлиять на решения. Инвестиции в компании открытого типа, акции 

которых продаются на признанных биржах (например, CAC 40, нью-йоркской или лондонской фондовой бирже), 

если доля владения составляет менее 1% стоимости компании, являются допустимыми. 

Многие фактические или возможные конфликты интересов могут быть разрешены приемлемым для компании 

и работника способом. Важно объявить о возможном конфликте интересов, чтобы соответствующие действия 

могли быть согласованы. 

Если вас беспокоит возможность существования конфликта интересов у вас (или у вашего коллеги), то необходимо 

сообщить об этом своему непосредственному руководителю. Сокрытие наличия конфликта интересов может 

привести к дисциплинарным мерам. 

Инсайдерские сделки 

В Великобритании, США и многих других странах заключение сделок с использованием внутренней информации 

является уголовно наказуемым правонарушением. Внутренней является существенная информация, известная 

директорам и работникам компании, но не распространяемая для общественности. Она также может касаться другой 

компании открытого типа. Распространение внутренней информации либо ее использование для приобретения 

или продажи акций запрещено. 

Не следует продавать и покупать акции компании Compass (либо акции любой другой зарегистрированной на бирже 

компании) в случае владения внутренней информацией. Не следует просить других людей заключать сделки 

в ваших интересах или сообщать кому-либо имеющуюся внутреннюю информацию. 

Внутренняя информация не должна разглашаться предприятиями без предварительно полученного письменного 

разрешения президента, директора по отношениям с инвесторами, директора по связям со СМИ или главного 

юрисконсульта и главного бухгалтера Compass Group, который: 

• обеспечит распространение внутренней информации в соответствии с законом; 

• распространит внутреннюю информацию через лондонскую фондовую биржу (или иным допустимым способом); 

• разместит соответствующие объявления на веб-сайте Compass Group PLC. 

Полную контактную информацию этих подразделений можно найти в разделе «Справочная информация» кодекса 


В. Мы работаем над заключением договора 

о совместном предприятии с новым 

бизнес-партнером, результатом 

успешного заключения которого может 

стать существенный рост объемов 

коммерческой деятельности обеих 

компаний. Мне известно, что моя сестра 

и зять имеют акции этой компании, 

которые они хотят продать. Я хочу, 

чтобы они получили максимальную цену 

за свои инвестиции. Поэтому я думаю 

сказать им, чтобы они подождали с 

продажей своих акций предприятия 

до объявления о наших коммерческих 

отношениях. Создаст ли это для меня 

проблемы? 

О. Да. Имеющаяся у вас информация 

о новом совместном предприятии 

является конфиденциальной и не должна 

разглашаться. Скорее всего, эта информация 

должна считаться существенной, так как 

инвесторы (например, ваши родственники), 

скорее всего, будут учитывать ее при 

принятии решения в отношении своих акций. 

Раскрывать эту информацию нельзя 

Существенной 

считается 

информация, которая вероятнее всего 

повлияет на цену акций компании, если 

станет общеизвестна. Например, 

информация о реструктуризации 

управления, новой продукции, 

значительных новых контрактах, 

крупных судебных разбирательствах, 

а также отчеты о прибыли и убытках 

и прогнозы. 


и поддержку в вопросах конфликта 

интересов можно получить у своего 


представителей 

местного 

юридического отдела или отдела 

кадров. 






Подарки и знаки гостеприимства 

Мы признаем, что подарки и знаки гостеприимства могут способствовать 

установлению доброжелательности в деловых отношениях, но они являются 

допустимыми только при определенных обстоятельствах. 

Ни в коем случае работник не должен предлагать, дарить или принимать 

подарки или знаки гостеприимства, независимо от их стоимости, если это 

может быть истолковано как попытка повлиять на коммерческое решение. 

Учитывайте следующие моменты, сталкиваясь с возможностью преподнести или получить подарок или знаки 

гостеприимства: 

• Каковы ваши намерения, если вы предлагаете подарок или знак гостеприимства, или каковы, по вашему мнению, 

намерения бизнес-партнера, если подарок или знак гостеприимства вам предлагает он? 

• Заключается ли намерение в стремлении установить деловые отношения или повлиять на коммерческое 

решение, например, предоставление права заключения тендерного контракта? 

• Является ли подарок или знак гостеприимства по своему характеру скромным или может заставить вас (в 

качестве получателя) почувствовать себя обязанным сделать что-то взамен? 

• Проверили ли вы, является ли подарок или знак гостеприимства законным в странах получателя и дарителя? 

Будьте особенно осторожны, предлагая подарки и знаки гостеприимства государственным служащим, так как 

в некоторых странах это запрещено. 

• Проверили ли вы, допускается ли политикой компании получателя принятие подарка или знака гостеприимства? 

• Можете ли вы обосновать дарение или получение подарка или знака гостеприимства? Если вам кажется, что это 

неправильно, то, скорее всего, это так и есть. 

Имеет ли значение, какого типа подарок или знак гостеприимства 

я предлагаю? 

Существуют некоторые типы подарков и знаков гостеприимства, которые в любом случае являются недопустимыми. 

Не следует дарить, предлагать, получать или разрешать любые: 

• подарки и знаки гостеприимства, затрагивающие третьих лиц, участвующих в любом процессе подачи конкурсных 

заявок или в тендере, участником которого вы являетесь или можете считаться; 

• подарки и знаки гостеприимства, которые являются нарушением местных законов, например, предложение 

подарка государственному должностному лицу, что может рассматриваться в соответствии с местными законами 

как взятка (обязательно ознакомьтесь сместными юридическими обязательствами); 

• выплаты наличных денежных средств (или аналогов денежных средств) либо оплаты чьих-то личных счетов 

или расходов; 

• знаки гостеприимства, которые могут являться нарушением положений кодекса делового поведения, 

рассматриваться как неподобающие или неуместные в рамках деловых отношений или отрицательно повлиять 

на репутацию компании Compass; 

• подарки и знаки гостеприимства, о которых вы не готовы сообщить или получить соответствующее разрешение 

внутри компании, независимо от того, личные это знаки гостеприимства или компании. 

В. Я много месяцев обсуждал 

с представителями местного 

государственного органа вопрос 

привлечения для оказания 

вспомогательных услуг сторонней 

фирмы. Сейчас я приглашен на свадьбу 

дочери должностного лица местного 

органа власти. В моей культуре гости 

должны дарить на свадьбе денежные 

подарки. Допустимо ли это? 

О. Мы признаем, что культурные отличия иногда 

могут создавать для нас сложные ситуации. 

Хотя мы и стремимся всегда учитывать 

культурные особенности, денежные 

подарки строго запрещены независимо 

от обстоятельств. Возможно, допустимо 

подарить не денежный подарок, но этот 

вопрос сначала необходимо обсудить 

со своим непосредственным начальником 

и получить его предварительное согласие, 

прежде чем дарить какой-либо подарок.


Подарки и знаки гостеприимства (продолжение) 

Прежде чем предлагать или принимать какой-либо подарок или знак гостеприимства, во всех случаях необходимо 

обращаться за предварительным утверждением к своему непосредственному руководителю. 

Для 10 основных стран 

Прежде чем предлагать или принимать какие-либо подарки или непредусмотренные бюджетом знаки 

гостеприимства,* стоимость которых может превысить, из расчета на одного получателя, следующие предельные 

значения за любой 12-месячный период, начинающийся с 1 октября каждого года, во всех случаях необходимо 

обратиться за утверждением к своему генеральному директору (или иному назначенному генеральным директором 

должностному лицу). 

Знаки гостеприимства (включая питание), стоимость которых превышает меньшее из: (a) 3000 фунтов 

стерлингов или (b) более низкое местное ограничение, установленное генеральным директором подразделения 

соответствующей страны. 

Подарки стоимостью более 100 фунтов стерлингов (или более низкого местного ограничения). 

Проезд и проживание, предоставленные или предложенные в знак гостеприимства. 

Кроме того, в отношении a) любых знаков гостеприимства стоимостью свыше 5000 фунтов стерлингов (не более 

чем на 5 человек), b) любых знаков гостеприимства стоимостью свыше 7500 фунтов стерлингов (на 6 - 10 человек), 

c) подарков стоимостью свыше 500 фунтов стерлингов требуется получить разрешение у своего генерального 

директора подразделения группы компаний. Утверждение AIC требуется во всех случаях подарков стоимостью 

свыше 2000 фунтов стерлингов и знаков гостеприимства стоимостью свыше 75 000 фунтов стерлингов. 

Для всех стран, не вошедших в число основных 10 

Прежде чем предлагать или принимать какие-либо подарки или непредусмотренные бюджетом знаки 

гостеприимства,* стоимость которых может превысить, из расчета на одного получателя, следующие предельные 

значения за любой 12-месячный период, начинающийся с 1 октября каждого года, во всех случаях необходимо 

обратиться за утверждением к своему генеральному директору (или иному назначенному генеральным директором 

должностному лицу). 

Знаки гостеприимства (включая питание), стоимость которых превышает меньшее из: (a) 1500 фунтов 

стерлингов или (b) более низкое местное ограничение, установленное генеральным директором подразделения 

соответствующей страны. 

Подарки стоимостью более 100 фунтов стерлингов (или более низкого местного ограничения). 

Проезд и проживание, предоставленные или предложенные в знак гостеприимства. 

Кроме того, в отношении a) любых знаков гостеприимства стоимостью свыше 2500 фунтов стерлингов (не более 

чем на 5 человек), b) любых знаков гостеприимства стоимостью свыше 5000 фунтов стерлингов (на 6 - 10 человек), 

c) подарков стоимостью свыше 250 фунтов стерлингов требуется получить разрешение у своего генерального 

директора подразделения группы компаний. Утверждение AIC требуется во всех случаях подарков стоимостью 

свыше 1000 фунтов стерлингов и знаков гостеприимства стоимостью свыше 75 000 фунтов стерлингов. 

Десять основных стран: США, Канада, 

Бразилия, Германия, Испания, Франция, 

Великобритания, Италия, Австралия 

и Япония. 

* На знаки гостеприимства 

(предоставляемые в управляемом 

Compass Group предприятии или 

приобретаемые у сторонней 

организации), которые уже 

включены в бюджет центра 

затрат, утвержденный в рамках 

бюджета этого финансового 

года генеральным директором 

подразделения соответствующей 

страны и подлежащий периодическим 

проверкам в течение финансового 

года, не распространяются пороговые 

финансовые значения, приведенные 

выше, и они считаются уже 

прошедшими проверку и утверждение на 

соответствующем уровне. Требования 

данной политики применяются 

в отношении времени, в которое знаки 

гостеприимства могут предлагаться, 

и прочего (например, запрет на знаки 

гостеприимства во время проведения 

конкурсов). 






Подарки и знаки гостеприимства (продолжение) 

Обратите внимание, что эти суммы являются стандартами Compass Group, установленными в руководстве 

по согласованию Compass Group, и могут периодически изменяться. Местные политики в отношении подарков 

и знаков гостеприимства вашей страны могут устанавливать более жесткие ограничения, которые необходимо 

соблюдать. Вы обязаны ознакомиться с местными предельными значениями, применяемыми в вашей стране, 

и пороговыми значениями, приведенными в руководстве по согласованию Compass Group. 

Принятие подарков 

Мы признаем, что в некоторых странах и культурах отказ от предлагаемого подарка, принятие которого иначе являлось 

бы нарушением установленных кодексом делового поведения правил, может считаться оскорблением. В подобной 

ситуации подарок можно принять, но необходимо незамедлительно доложить о нем своему непосредственному 

начальнику, который порекомендует оставить этот подарок себе, вернуть дарителю или продать и пожертвовать 

вырученную сумму на благотворительность. 

Ни в коем случае не допускается принятие денежных подарков (или эквивалента денежных средств, например 

банковского чека, денежных переводов, инвестиционных ценных бумаг или платежа по личным счетам либо оплаты 

личных расходов). 

Визиты представителей государственных органов, совместных предприятий, 

компаний открытого типа или государственных компаний 

В связи с характером нашей коммерческой деятельности мы иногда принимаем представителей государственных 

органов, совместных предприятий и государственных компаний в наших офисах и на наших предприятиях во всем 

мире. В то время как рекламирование, демонстрация и разъяснение преимуществ предлагаемых компанией 

Compass услуг являются допустимыми, попытки повлиять на какие-либо решения в результате предложения 

личных преимуществ предприниматься не должны. 

Регистрация и утверждение 

подарков и знаков гостеприимства 

Все подарки, знаки гостеприимства 

и деловые обеды, предлагаемые 

работникам или работниками 

компании Compass (принятые либо 

отклоненные) должны утверждаться 

непосредственным начальником. 

Всегда необходимо хранить копии всех 

заявок на расходы, которые фактически 

служат средством регистрации 

предоставляемых подарков и знаков 

гостеприимства. Кроме того, если 

подарки или знаки гостеприимства 

предлагают вам, то о них следует 

сообщить непосредственному 

начальнику, чтобы можно было 

вести их учет независимо от того, 

будут ли они приняты. Все линейные 

руководители должны вести учет всех 

подарков и знаков гостеприимства, 

которые были предложены им или 

их непосредственным подчиненным. 

Образец журнала регистрации можно 

получить в юридической службе 

Compass Group 

Помните, что вы всегда можете обсудить 

любые беспокоящие вас вопросы, 

обратившись в программу Speak Up 

(«говорите откровенно»). 

Предварительное утверждение 

непосредственным начальником должно 

осуществляться до дачи согласия на 

оплату какой-либо поездки, проживания 

или расходов любого отправляющегося 

с визитом государственного 

должностного лица либо должностного 

лица штата.

КОММЕРЧЕСКАЯ ЧЕСТНОСТЬ 

Конкуренция и антимонопольное законодательство 

Компания Compass очень серьезно относится к соблюдению законодательства 

о конкуренции, иногда называемого антимонопольным. Нарушение положений 

законодательства о конкуренции является недопустимым. 

Законы о конкуренции в различных странах могут отличаться, а некоторые законы могут даже 

касаться коммерческой деятельности, осуществляемой за пределами страны, в которой 

расположено предприятие. Последствия нарушения положений законодательства о конкуренции 

могут быть серьезными как для компаний, так и для физических лиц. В Евросоюзе за участие в препятствующей конкуренции 

деятельности компания может быть оштрафована на сумму, составляющую до 10% от годового товарооборота группы 

компаний. В некоторых странах, включая США, Бразилию и Великобританию, физические лица, признанные виновными 

в определенных препятствующих конкуренции действиях, могут быть приговорены к лишению свободы. 

Одним из факторов, часто учитываемых властями при определении, действовала ли компания препятствующим 

конкуренции образом, является доля рынка, приходящаяся на эту компанию. На территории многих административнотерриториальных 

образований является незаконным использовать препятствующие конкуренции средства 

для установления или сохранения монополии или доминирующего положения на рынке. Если направление 

деятельности, в котором вы работаете, занимает значительную долю рынка, то следует поддерживать связь 

с местным юридическим отделом. 

В некоторых странах взимание разной цены с разных клиентов может рассматриваться как препятствующее 

конкуренции действие. Если вы участвуете в установлении цен на товары и услуги для своего направления 

деятельности, то необходимо ознакомиться с соответствующим местным законодательством. За указаниями 

обращайтесь в свой местный юридический отдел. 

ЗАПРЕЩАЕТСЯ: 

• договариваться (или даже обсуждать) с конкурентами цену, по которой компания Compass будет продавать 

товары или услуги; 

• пытаться диктовать заказчикам цену, по которой они будут перепродавать товары или услуги, предоставляемые 

им компанией Compass; 

• автоматически принимать рекомендованные поставщиками розничные цены - принимайте собственные решения 

о ценах и регистрируйте их 

• соглашаться искусственно делить рынок, т. е. договариваться с другими компаниями о разделе клиентов или 

контрактов, распределять друг для друга различные эксклюзивные территории; 

• вмешиваться в результаты конкурсов и тендеров или поддерживать связь с конкурентами в отношении любых 

конкурсов или тендеров (кроме, например, случаев официального совместного участия в конкурсе или участия 

в совместном предприятии, которыми занимается местный юридический отдел); 

• договариваться с любыми компаниями об искусственном ограничении производства товаров или предоставления 

услуг. 

ЗАПРЕЩАЕТСЯ, НЕ ПРОКОНСУЛЬТИРОВАВШИСЬ С МЕСТНЫМ ЮРИДИЧЕСКИМ ОТДЕЛОМ: 

• назначать цены ниже полной себестоимости с целью вытеснения конкурента с рынка; 

• отказываться от поставок существующему клиенту (за исключением случаев, когда клиент, например, 

отказывается оплачивать счета); 

• договариваться об эксклюзивных договорах на срок более 5 лет; 

• заключать договоры, которые обеспечивают компании Compass преимущественное право предоставления услуг 

общественного питания и вспомогательных услуг на определенной территории. 

Учтите, что при отсутствии местного юридического отдела в стране осуществления хозяйственной деятельности 

следует обращаться в юридическую службу группы компаний. 

В. Клиенты оказывали на нас некоторое 

давление, требуя пересмотра контрактов 

в связи с недавним повышением 

стоимости продуктов питания, особенно 

пшеницы. Было бы очень полезно 

понять, как поступают наши основные 

конкуренты, так как нам необходимо 

сохранять конкурентоспособность, 

следя за тем, чтобы предлагать своим 

клиентам лучшие цены, насколько 

это возможно. Если мы обсудим этот 

вопрос с нашими конкурентами и придем 

к какому-то общему соглашению, это 

же будет полностью в интересах наших 

клиентов? 

Законодательство о конкуренции 

регулирует отношения с конкурентами, 

клиентами, дистрибьюторами 

и иным лицами во всем мире. Данным 

законодательством запрещены 

соглашения, 

договоренности 

и согласованные коммерческие меры, 

существенно препятствующие, 

ограничивающие или изменяющие 

конкуренцию (или направленные на это). 

О. Обсуждение планов ценообразования или 

возможности установления фиксированных 

цен с конкурентами является незаконным, 

даже если вы уверены, что это отвечает 

интересам наших клиентов. Тем самым вы 

бы создали серьезную угрозу судебного 

преследования для себя и компании, 

а также нанесли бы ущерб репутации 

компании Compass.


Конкуренция и антимонопольное 

законодательство (продолжение) 

Профессиональные объединения 

Работники компании Compass должны быть особенно осторожны, 

рассматривая вопрос вступления в профессиональное объединение, 

и убедиться, что при этом не возникает риска вовлечения или 

предположительного вовлечения в любые препятствующие конкуренции действия. Не следует вступать в 

профессиональные объединения без одобрения генерального директора подразделения в соответствующей 

стране, который обратится за подтверждением по данному вопросу в юридический отдел группы. Работникам 

рекомендуется тщательно записывать все встречи с представителями конкурентов. 

Профессиональные объединения не должны использоваться в качестве собраний для заключения соглашений 

об общем подходе к коммерческим вопросам, например снижению цен. Даже пассивное участие в собраниях, 

если на них ведется обсуждение, например, достижения соглашения о ценах на рынке, может создать серьезный 

риск для компании Compass. Следует четко заявить, что это обсуждение вам не нравится, и немедленно покинуть 

собрание. Затем следует незамедлительно сообщить о происшествии в местный юридический отдел. 

В случае каких-то сомнений об участии в собрании профессионального объединения следует обратиться 

за консультацией в местный юридический отдел. 

Отмывание денег 

Все мы должны соблюдать положения законов о противодействии отмыванию денег. 

Политика компании Compass не позволяет принимать от наших клиентов (в отличие от конечных потребителей) 

платежи за предоставленные по контрактам товары и услуги наличными, дорожными чеками, платежами третьих 

лиц или денежными переводами без открытия счета. Мы обычно предполагаем, что клиенты должны осуществлять 

платежи с банковских счетов, открытых на имя клиента, которому выставляется счет-фактура. 

Любые платежи, осуществляемые компанией Compass поставщику или сторонней организации, должны также 

производиться на банковский счет, открытый на имя заключившего контракт лица. Любые исключения должны 

предварительно утверждаться в письменной форме местным юридическим отделом или финансовым директором. 

В обязанности местного руководства входит обеспечение осуществления компанией Compass коммерческой 

деятельности в соответствии со всеми местными юридическими требованиями, включая соблюдение всех 

требований в отношении отчетности о валютных операциях. 

В. Один из наших мелких клиентов недавно 

обратился ко мне с вопросом, могут 

ли они оплатить наш счет-фактуру 

с нескольких различных счетов. Можно 

ли так сделать? 

О. Вы правы, что решили проверить, 

допустимо ли это.Необходимо быть очень 

осторожным в отношении просьб такого 

типа, так как это может свидетельствовать 

об отмывании денег. Сообщите об этом 

своему непосредственному руководителю 

или в местный юридический отдел, прежде 

чем отвечать клиенту, так как для данной 

просьбы клиента могут существовать какието 

истинные причины. 

Отмывание денег — это процесс, 

с помощью которого преступники 

пытаются скрыть и замаскировать 

подлинное 

происхождение 

и принадлежность денег, полученных 

в результате преступных действий, 

который также может быть связан 

с финансированием терроризма. Для 

«отмывки» деньги могут проходить 

несколько операций, чтобы казаться 

полученными из законных источников. 


и поддержку по вопросам конкуренции, 

антимонопольного законодательства 

и отмывания денег можно получить, 

обратившись в местный юридический 

отдел или связавшись с юридической 

службой группы компаний. Полная 

контактная информация приведена 

в разделе «Справочная информация» 

кодекса делового поведения. 






Взяточничество и коррупция 

Взяточничество — это дача или получение подарка, платежа или иной выгоды с целью получения коммерческих 

преимуществ. Взятка не обязательно должна быть фактически дана — достаточно попросить или предложить ее. 

Взятка может быть проблемой независимо от того, дается она в частном секторе или государственном органе. 

Взяточничество или коррупция в любой форме недопустимы, и мы стремимся к прозрачности всех наших 

коммерческих сделок. Большинство стран имеют законы, запрещающие коррупцию. Нарушение этих законов 

является серьезным правонарушением, которое может привести к наложению на компанию Compass штрафа 

и лишению свободы физических лиц. 

Мы стремимся к созданию рабочей среды, в которой все наши работники будут придерживаться высочайших 

стандартов добросовестности и профессионализма. Это особенно важно при взаимодействии с должностными 

лицами правительственного, федерального уровня, уровня штата и местного уровня, а также государственных 

органов любой страны. 

Следует во всех случаях выполнять следующие базовые правила независимо от того, имеете вы дело 

с представителями частного или государственного сектора: 

• запрещается предлагать и принимать любые неутвержденные платежи; 

• запрещается пытаться вынудить кого-либо совершить что-то незаконное или ненадлежащее; 

• обязательно следует сообщать обо всех подозреваемых или известных случаях ненадлежащих платежей, 

которые предлагаются или принимаются; 

• запрещается предлагать или принимать деньги (либо какие-то ценные предметы), подарки или вознаграждения 

за получение контрактов или заключение коммерческих сделок. 

В. Я сейчас провожу конкурс среди 

поставщиков картофеля. Один из 

потенциальных поставщиков предложил 

мне билеты на важный футбольный 

матч, который состоится в эти выходные. 

Он не может пойти, но говорит, что может 

дать два билета мне, и я могу пойти 

с другом. Могу ли я принять эти билеты? 

О. Следует соблюдать особую осторожность, 

принимая эти билеты. Так как в данный 

момент вами проводится конкурс, это 

может быть представлено как принятие 

взятки, поэтому такие приглашения 

следует вежливо отклонять до завершения 

проведения конкурса. Не следует 

предлагать или принимать какие-либо 

подарки или знаки гостеприимства, которые 

могут рассматриваться как попытка 

повлиять на коммерческое решение. 

Дополнительные сведения см. в документе 

«Политика в отношении подарков и знаков 

гостеприимства» (ссылка на этот документ 

приведена в разделе «Справочная 

информация» кодекса делового поведения). 

Политика в отношении мошенничества 

Compass Group устанавливает полную 

недопустимость мошеннических, 

нечестных или обманных действий 

или поведения и, при необходимости, 

доступна на веб-сайте Mercury 

для всех работников. Ссылку 

на этот документ также можно 

найти в разделе «Справочная 

информация». Кодекс этических норм 

подкрепляет общий подход группы 

компаний, заключающийся в этичном 

осуществлении коммерческой 

деятельности. Этот документ 

также доступен всем работникам на 

веб-сайте Mercury, и ссылку на него 

можно найти в разделе «Справочная 

информация» кодекса делового 

поведения. 






Взяточничество и коррупция (продолжение) 

Вознаграждения за упрощение формальностей 

Вознаграждения за упрощение формальностей — это денежные суммы, выплачиваемые государственным 

должностным лицам (или иным лицам) для обеспечения выполнения ими своих должностных обязанностей 

в сокращенные сроки или вообще для обеспечения выполнения ими этих обязанностей. Например, чтобы 

обеспечить быструю выдачу товара, удерживаемого таможней. 

Выплата вознаграждений за упрощение формальностей работниками компании Compass запрещена. Вы не должны 

делать таких выплат, даже если это номинальные суммы или если это является «нормальной» практикой в стране, 

в которой вы работаете. 

Новые территории, новые сектора, агенты и консультанты 

В рамках нашей процедуры оценки рисков начало коммерческой деятельности в новой стране или на новой 

территории (где компания Compass в настоящее время не работает) или внедрение нового сектора/направления 

бизнеса в стране, где деятельность уже ведется, должно быть сначала утверждено президентом или финансовым 

директором группы компаний с применением процедуры, изложенной в руководстве по согласованию Compass 

Group. 

Кроме того, был изменен процесс назначения консультантов и агентов, действующих от лица компании Compass 

(который также изложен в руководстве по согласованию Compass Group). 

Изучите руководство по согласованию Compass Group, чтобы узнать последние финансовые ограничения, 

в случае превышения которых требуется утверждение. Суммы этих ограничений были значительно 

снижены с 1 февраля 2011 г. 

В. К нам все чаще приходят государственные 

должностные лица, отвечающие 

за выдачу лицензий, касающихся 

здравоохранения и безопасности. 

Они ожидают приглашения на обед 

и просят у нас сигареты, а иногда 

и наличные деньги. Меня беспокоит, 

что если я откажу им, они не дадут нам 

лицензии, и мы не сможем осуществлять 

нашу коммерческую деятельность. Как 

следует поступить? 

О. В то время как наличие у наших коммерческих 

подразделений всех необходимых для 

осуществления нашей хозяйственной 

деятельности лицензий и разрешений 

является обязательным, предложение 

подарков или денег для облегчения 

получения лицензий строго запрещено. 

Вам следует немедленно сообщить об этом 

своему непосредственному руководителю. 

Дополнительную информацию 

о нашей политике в отношении 

взяточничества и коррупции можно 

получить, ознакомившись с кодексом 

этических норм (ссылка на этот 

документ приведена в разделе 


делового поведения), а также 

обратившись за дополнительными 

указаниями в местный юридический 

отдел 






Отчетность и бухгалтерский учет 

Важно, чтобы регистрация финансовой и иной информации компании 

Compass осуществлялась точно и объективно. 

Финансовая отчетность 

Все бухгалтерские книги, документы и счета должны соответствовать требованиям руководства по политикам 

и процедурам бухгалтерского учета компании Compass. Это руководство является единым справочным источником 

по вопросам выполнения международных стандартов финансовой отчетности для всех сфер нашего бизнеса 

и позволяет всем подразделениям компании Compass вести отчетность согласно единому, четко определенному 

набору политик. 

Всегда помните следующие базовые правила: 

• вся документация должна быть точной и полной, а также должна давать точное представление о состоянии дел 

в любой момент времени; 

• сопроводительная документация должна собираться в момент выполнения транзакции; 

• бухгалтерские записи и документация должны храниться в соответствии с местными законодательными 

и финансовыми требованиями, но в любом случае не менее шести лет; 

• годовые финансовые отчеты и документы, касающиеся поглощений и прочих существенных транзакций, должны 

храниться без ограничения срока; 

• вы должны оказывать полное содействие любым внешним или внутренним аудитам, предоставлять аудиторам 

только точную информацию и предоставлять им неограниченный доступ к документам и общению с коллегами 

(при соблюдении юридических ограничений во всех случаях). 

Вы никогда не должны: 

• фальсифицировать какие-либо документы — финансовые или иные; 

• распоряжаться или иным образом передавать какие-либо активы компании Compass без надлежащего 

документального оформления и получения разрешения в соответствии с руководством по согласованию 

Compass Group; 

• делать какие-либо ложные или вводящие в заблуждение бухгалтерские записи или заявки на возмещение 

расходов; 

• уничтожать информацию для сокрытия нарушений. 

Если у вас возникнет беспокойство относительно несоблюдения надлежащих финансовых процедур или 

внесения каких-либо ложных или вводящих в заблуждение записей, вы должны немедленно сообщить об этом 

непосредственному руководителю. Если вам неудобно обсуждать этот вопрос со своим непосредственным 

руководителем, вы можете обратиться к местному финансовому директору, в отдел кадров или в программу 

Speak Up («говорите откровенно»). 

В. У нас было очень успешное полугодие, 

и мы превысили установленные 

целевые показатели. Мы предполагаем, 

что следующие несколько месяцев не 

будут такими простыми, и я думаю, можно 

ли мне записать некоторые доходы 

от нашего нового клиента на следующий 

квартал, чтобы выровнять наши 

показатели. Не думаю, что это окажет 

какое-либо отрицательное влияние 

на клиента, и менять фактические цифры 

я не буду. Можно ли так сделать? 

О. Нет. Любые действия, направленные на 

перемещение объемов продаж или прибыли 

между отчетными периодами, могут 

привести к неправильному истолкованию 

нашего финансового положения и являются 

недопустимыми. Вся отчетность должна 

быть точной и не должна вводить 

в заблуждение. 


и поддержку по вопросам точной 

отчетности и бухгалтерского 

учета можно получить у своего 


в местном финансовом отделе или 

в финансовом отделе группы компаний. 

Руководство по политикам 

и процедурам бухгалтерского учета 

и руководство по согласованию Compass 

Group содержат дополнительную 

информацию и рекомендации по этому 

вопросу. Доступ к этим руководствам 

можно получить через систему Mercury 

или с помощью ссылок, приведенных 








Конфиденциальность данных 

Как коммерческое предприятие компания Compass хранит личные данные о своих 

работниках, клиентах, поставщиках и прочих третьих сторонах. Эта информация 

может храниться в папках в печатном виде или в электронной форме. Крайне 

важно, чтобы мы всегда обеспечивали конфиденциальность таких личных 

данных. 

В некоторых странах выполнение норм, касающихся конфиденциальности личных данных, а также их несоблюдение 

может стать причиной финансовых и уголовных наказаний в отношении компании Compass и отдельных лиц. 

Любая хранимая нами личная информация должна использоваться только для ведения деятельности предприятия, 

и мы должны обеспечить: 

• законность получения этой информации; 

• ее обработку только в целях, для которых она была получена; 

• точность и соответствие стоящей цели; 

• хранение не дольше необходимого срока; 

• надежное и безопасное хранение; 

• отсутствие передачи этой информации в другие страны без соответствующей защиты. 

Помимо приведенных выше требований, каждый из нас должен убедиться, что предоставляющие нам личные 

данные лица осведомлены о том, кто будет иметь доступ к этим данным и для каких целей. 

Всегда выполняйте следующие базовые правила: 

• доступ к личным данным должен осуществляться только имеющими соответствующие полномочия лицами 

и только для ведения деятельности предприятия; 

• личные данные никогда не должны предоставляться не имеющим соответствующих полномочий лицам или 

лицам за пределами компании Compass без получения необходимого согласия или заключения контрактов, 

гарантирующих, что получившие личные данные лица будут обращаться с ними, обеспечивая такой же уровень 

конфиденциальности; 

• всегда должно обеспечиваться безопасное хранение личных данных с ограничением доступа. 

Если вы получите какие-либо официальные законные или нормативные запросы либо требования от отдельных 

лиц о предоставлении доступа к личной информации, которую мы храним в отношении них, вы должны сначала 

передать вопрос в местный юридический отдел или другим лицам, ответственным на местном уровне за вопросы 

защиты данных. 

В. Я хочу провести маркетинговую 

кампанию в своем районе для рекламы 

наших новых вспомогательных услуг. 

Можно ли мне воспользоваться 

именами и адресами, хранящимися 

в нашей клиентской базе данных, чтобы 

составить списки рассылки сообщений? 

О. Вы можете отправлять маркетинговые 

материалы только тем лицам, которые дали 

согласие на получение такой информации, 

в противном случае вы можете нарушить 

местные законы о конфиденциальности 

данных. Хранящиеся в клиентской базе 

данных сведения могли быть собраны для 

других целей, поэтому вы не можете быть 

уверены в допустимости их использования. 

Вам следует поговорить со своим 

непосредственным руководителем или 

обратиться в местный отдел маркетинга для 

получения дополнительных рекомендаций. 

Вы можете получить дополнительную 

поддержку и инструкции в отношении 

конфиденциальности данных от своего 

непосредственного руководителя или 

местного юридического отдела. 





ТРУДОУСТРОЙСТВО 

Охрана здоровья и техника безопасности 

Наши люди делают Compass не просто компанией, в которой хорошо работать 

и с которой хорошо вести дела, но также компанией, имеющей репутацию высоких 

стандартов и качества. 

Наши люди — это наш самый ценный актив. Они являются ключом к успеху 

нашего предприятия. Обязанностью каждого менеджера является руководство, 

обеспечивающее поощрение, мотивацию и вдохновляющее всех наших людей без 

исключения на предоставление исключительного обслуживания друг другу, нашим 

клиентам и заказчикам. 

Нашей моральной обязанностью является защита друг друга, наших клиентов и окружающей среды за счет 

создания защищенных от травм, здоровых условий труда, позволяющих предоставлять питание, которое всегда 

безопасно и оказывает минимальное воздействие на окружающую среду. 

Здоровье и безопасность остаются нашим главным приоритетом в работе. Все собрания руководства в рамках 

компании Compass включают представление новой информации по вопросам охраны здоровья и техники 

безопасности в качестве одного из первых пунктов повестки дня. Наши политики в области охраны здоровья 

и техники безопасности ежегодно рассматриваются советом директоров Compass Group PLC, чтобы обеспечить 

их постоянное соответствие требованиям бизнеса и соответствующего законодательства. 

Компания Compass привержена обеспечению безопасных и защищенных условий труда для всех работников 

и внедрению оптимальных методов работы в рамках всей компании Compass. Мы разработали политику, 

минимальные операционные стандарты и правила поведения, которые планомерно внедряются по всему 

предприятию Compass. Конкретно мы будем: 

• искать возможности для предотвращения травм среди работников, клиентов или подрядчиков; 

• проводить полную оценку рисков, как только это практически возможно, при заключении любых новых контрактов; 

• учитывать последствия в плане безопасности всех наших решений по снабжению; 

• обеспечивать надлежащую подготовку каждого работника для выполнения своей работы. 

Мы также ожидаем аналогичных высоких стандартов от наших поставщиков и подрядчиков. 

Мы старательно работаем для постоянного улучшения наших показателей защиты здоровья и техники безопасности 

и начали оценивать наши показатели относительно четкого набора оценок, чтобы наши заказчики и прочие 

работающие с нами лица были уверены, что мы работаем в максимально защищенной среде. 

Мы считаем, что приверженность безопасности требует сбалансированного подхода и от руководства, 

и от работников.


Охрана здоровья и техника безопасности (продолжение) 

В рамках этого подхода компания Compass ожидает, что руководство на всех уровнях будет: 

• обеспечивать соответствие стандартам охраны здоровья и техники безопасности; 

• обеспечивать и поддерживать постоянную безопасную рабочую среду; 

• развивать, стимулировать и реализовывать системы и практические методы охраны здоровья и техники 

безопасности; 

• эффективно использовать ресурсы компании Compass для выполнения стандартов и достижения целей в 

области охраны здоровья и техники безопасности; 

• обучать всех работников, чтобы дать им возможность работать безопасно и эффективно. 

В дополнение к вышесказанному компания Compass ожидает, что все работники: 

• будут демонстрировать «обязанность соблюдать осторожность» для себя и других при обеспечении безопасной 

рабочей среды; 

• будут немедленно сообщать о любых небезопасных действиях или условиях своему непосредственному 

руководителю; 

• будут активно вносить идеи с целью повышения безопасности и производительности рабочих мест; 

• никогда не будут игнорировать небезопасные действия или опасности. Если вы заметите кого-либо за небезопасными 

действиями, вы должны объяснить этому человеку, почему такие действия являются небезопасными, и попросить 

прекратить их. В случае отказа вы должны сообщить об этом своему непосредственному руководителю; 

• не будут приходить на работу в состоянии опьянения, вызванного не назначенными врачом медицинскими 

препаратами, наркотическими средствами или алкоголем; 

• будут всегда пользоваться соответствующими средствами индивидуальной защиты; 

• будут знать, что делать в случае возникновения экстренной ситуации на рабочем месте; 

• будут всегда выполнять правила техники безопасности. 

В. Я организую большую группу временных 

работников, которые будут помогать 

мне во время предстоящего спортивного 

мероприятия. У нас очень сжатые сроки, 

и мы предполагаем очень высокую 

загруженность. Я планирую сэкономить 

время на проведении инструктажа по 

охране здоровья и технике безопасности 

и ознакомлении с правилами поведения 

в экстренных ситуациях, потому что 

большинство временных работников 

уже работали со мной ранее. Можно ли 

так сделать? 

О. Нет. Мы должны обеспечивать безопасные 

и защищенные условия работы для каждого, 

кто работает на компанию Compass. Важно 

уделить несколько минут на ознакомление 

группы и краткий инструктаж и разъяснение 

правил поведения в случае возникновения 

пожара или иной экстренной ситуации. 


поддержку или инструкции 

по вопросам охраны здоровья 

и техники безопасности от своего 


местного отдела кадров, местного 

отдела охраны здоровья, техники 

безопасности и охраны окружающей 

среды (HSE) или подразделения HSE 

группы компаний. 






Справедливое отношение и равные возможности 

трудоустройства 

Компания Compass уважает и ценит индивидуальность и разнообразие, 

которые каждый работник привносит в наше предприятие, и мы стремимся 

создавать позитивную, открытую рабочую среду везде, где работаем. 

В отношении наших работников: 

• мы обязуемся основывать отношения с работниками на уважении их личного достоинства и справедливом 

обращении с каждым; 

• мы стремимся нанимать и обеспечивать служебный рост работников на основе их соответствия должностным 

обязанностям, не допуская при этом дискриминации; 

• мы не допускаем по отношению к нашим работникам дискриминации в какой-либо форме, будь то половая, 

физическая, психологическая или иная дискриминация либо другие формы преследования. 

Чтобы способствовать достижению наших целей мы разработали простую систему задач, оценок и действий, 

направленных на пять ключевых сфер управления людьми и их развития: 

• привлечение — найм соответствующих людей, соответствующим образом и отражение разнообразия сообществ, 

в которых мы работаем; 

• сохранение — наличие соответствующих вознаграждений и льгот, а также рабочей среды, благодаря которым 

люди захотят продолжить работу в нашей компании; 

• развитие — обеспечение наличия у людей соответствующих навыков для выполнения их работы и развития 

карьеры в рамках нашей компании; 

• вовлечение — подключение всех наших людей к достижению наших целей, их мотивация для достижения этих 

целей и поощрение их достижений; 

• производительность — наличие процессов для управления и непрерывного повышения индивидуальной 

производительности. 

Как работник вы должны: 

• относиться к своим коллегам справедливо, с достоинством и уважением. Любая дискриминация является 

недопустимой; 

• выполнять все применимые нормы трудового законодательства страны, в которой вы работаете. Вы должны 

познакомиться со всеми применимыми местными законами (получите дополнительные инструкции в отделе 

кадров); 

• сообщать обо всех случаях нарушения нашего обязательства по обеспечению равных возможностей. Не бойтесь 

говорить откровенно — мы все обязаны поднимать вопросы, с которыми столкнулись. 

В. Я недавно предложила свою кандидатуру 

на новую должность в нашем предприятии, 

которая стала бы для меня повышением. 

Я прошла собеседование вместе с 

четырьмя другими кандидатами из числа 

наших сотрудников, но не получила 

эту должность. Мне «неофициально» 

сообщили, что на эту должность ищут 

мужчину, потому что она предполагает 

некоторые заграничные командировки, 

а они считают, что работники женского 

пола не захотят или не смогут оставлять 

детей на время командировок. Что я могу 

сделать? 


поддержку и рекомендации 

о справедливом отношении 

и принципах равных возможностей, 

которыми мы руководствуемся в своей 

работе, у своего непосредственного 

руководителя, в местном отделе 

кадров или отделе кадров группы 

компаний. 





О. Дискриминация на основании пола 

в отношении вас является недопустимой. 

Все кандидаты на вакансии должны 

оцениваться на основании их квалификации 

и соответствия требованиям должности. Вам 

следует поставить этот вопрос перед своим 

непосредственным руководителем или 

отделом кадров. Если вам неловко сделать это 

самой, вы можете обратиться в программу 



Работа без преследования и травли 

Мы ожидаем справедливого и уважительного отношения ко всем нашим работникам. Мы не допустим какого-либо 

преследования или травли на рабочем месте в отношении наших работников, а также поставщиков, деловых 

партнеров и клиентов. 


• не шутите на тему расы, этнической принадлежности, религии, возраста и сексуальной ориентации; 

• не распространяйте, не демонстрируйте и не держите на территории компании какие-либо материалы, которые 

могут считаться оскорбительными, включая сообщения электронной почты, карикатуры, фотографии и т. д.; 

• не распространяйте сплетни и не используйте электронную почту, голосовую почту или другие средства для 

передачи унижающих достоинство или дискриминационных комментариев; 

• всегда обращайтесь с личной информацией как с конфиденциальной. Не используйте ее ненадлежащим образом 

и помните: 

• любое обидное, унижающее достоинство, оскорбительное или злонамеренное поведение является недопустимым. 

Все формы преследования или насилия являются нарушением политики компании и не допускаются. Если вы 

подвергаетесь травле или преследованию либо вам стало известно о таком отношении к другому человеку, 

пожалуйста, обратитесь к своему непосредственному руководителю или другому вышестоящему сотруднику. 

Вы также можете позвонить в программу Speak Up («говорите откровенно»). 

В. Некоторые коллеги по работе шутили над 

моим акцентом. Я нормально отнесся, 

когда это началось с безобидных шуток, 

но замечания стали более личными, 

и меня это сильно расстраивает. Я не 

хочу, чтобы у кого-нибудь возникли 

неприятности, но очень хочу прекратить 

это. Как следует поступить? 

В. Мы рекомендуем вам поговорить 

со своими коллегами и объяснить им, 

какое впечатление производит на вас 

их поведение. Если вам неловко это 

сделать или это не помогает прекратить 

их поведение, вам следует обратиться 

к своему непосредственному руководителю 

или в отдел кадров. Любая дискриминация 

является недопустимой 


поддержку и инструкции в отношении 

работы без преследования и травли 

от своего непосредственного 

руководителя, местного отдела 

кадров или отдела кадров группы 






АКТИВЫ КОМПАНИИ 

Защита бренда 

Наша репутация является ключевым фактором привлечения клиентов и заказчиков 

в компанию Compass, и, конечно, ценность и престиж компании, связанные с этой 

репутацией, надлежащим образом защищаются и развиваются, среди прочего, за счет 

действий по соответствующему управлению и защите наших брендов. 

Являясь лидером рынка в секторе продовольственного обслуживания и 

вспомогательных услуг, мы часто разрабатываем рецепты, процессы, частные идеи и стратегии, принадлежащие 

компании Compass, которые мы должны защищать. Использование товарного знака в связи с нашей деятельностью 

и услугами создает значительный престиж компании, репутацию и ценность бренда. Мы также должны защищать 

прочую конфиденциальную коммерческую информацию, например, данные клиентов и сведения о работниках, 

и обеспечивать ее тайну. 

Кроме того, коммерческие секреты, например сведения, содержащиеся в структуре обслуживания компании 

Compass (Compass Service Framework) или рецептах и технологических картах, помогают выделить нашу компанию 

среди конкурентов и поддерживать конкурентное преимущество на рынке. 

Вы должны проконсультироваться с местным юридическим отделом, если собираетесь разработать новый бренд 

или технологию, основанные на правах интеллектуальной собственности. Также обратитесь к документу «Политика 

в отношении интеллектуальной собственности Compass Group». Ссылка на этот документ приведена в разделе 

«Справочная информация» кодекса делового поведения. 

Всегда помните следующие базовые правила: 

• никогда не давайте согласия на передачу наших прав интеллектуальной собственности клиентам, заказчикам 

или иным третьим сторонам без предварительной консультации с местным юридическим отделом; 

• не давайте согласия на предоставление какой-либо принадлежащей нашей компании интеллектуальной 

собственности или конфиденциальной информации без предварительного заключения соглашения о соблюдении 

конфиденциальности. В случае неуверенности обращайтесь за консультацией к своему непосредственному 

руководителю или в местный юридический отдел; 

• никогда не используйте интеллектуальную собственность или какую-либо конфиденциальную информацию 

компании Compass для собственной выгоды или в целях, не связанных с вашей должностью в компании Compass. 

Мы обязуемся уважать интеллектуальную собственность и конфиденциальную информацию третьих сторон. 

Вы должны соблюдать следующие базовые правила: 

• копировать документы и материалы можно только при наличии конкретного разрешения; 

• запрещается умышленно нарушать патенты, права на товарные знаки и прочие права интеллектуальной 

собственности каких-либо третьих сторон. При возникновении каких-либо сомнений обращайтесь за консультацией 

в местный юридический отдел; 

• запрещается использовать конфиденциальную информацию каких-либо третьих сторон, если вам не 

предоставлено соответствующее разрешение в письменном соглашении о соблюдении конфиденциальности, 

отвечающем требованиям местных внутренних инструкций; 

• запрещается загружать какое-либо нелицензированное программное обеспечение на любые компьютеры 

и прочее оборудование компании Compass. 

В случае возникновения каких-либо вопросов поговорите со своим непосредственным руководителем или 

обратитесь за консультацией в местный юридический отдел. 

В. Я недавно перешел на работу в компанию 

Compass из компании, являющейся 

одним из основных ее конкурентов. До 

ухода с предыдущей работы я скопировал 

некоторые закупочные данные, включая 

информацию о ценах, которые, по моему 

мнению, могут быть очень полезны 

моему новому коллективу. Конечно, 

использование этой информации будет 

выгодно компании Compass? 

О. Нет! Вы не только, вероятно, нарушите 

свои обязательства в отношении 

соблюдения конфиденциальности перед 

своим предыдущим работодателем 

и принципы, изложенные в кодексе делового 

поведения, но также можете нарушить 

этими действиями закон. Вы не должны 

приносить или использовать какую-либо 

конфиденциальную информацию от любых 

предыдущих работодателей. Это не значит, 

что вы не можете использовать какие-либо 

общие знания или навыки, приобретенные 

у любых предыдущих работодателей. 

Если у вас возникнут какие-либо сомнения, 

проконсультируйтесь в местном юридическом 

отделе 


поддержку или инструкции о защите 

бренда у своего непосредственного 

руководителя, в местном отделе 

маркетинга, отделе развития рынка 

или юридическом отделе группы 







Конфиденциальность 

Ни один работник не должен раскрывать какую-либо конфиденциальную информацию, касающуюся любой компании 

группы Compass или ее коммерческой деятельности за пределами группы компаний без получения конкретных 

полномочий на соответствующие действия. 

В случае необходимости предоставления конфиденциальной информации другой стороне, соответствующая 

информация должна предоставляться только на условиях письменного соглашения о соблюдении 

конфиденциальности или договора, заключенного с другой стороной. 

Если вам потребуется предоставить конфиденциальную информацию по предписанию какого-либо компетентного 

судебного, государственного, регулирующего или надзорного органа, вы должны предварительно уведомить 

местный юридический отдел и получить в юридическом отделе разрешение, прежде чем предоставлять такую 

информацию. 

Работники не должны использовать конфиденциальную информацию компании Compass для собственной выгоды 

либо для выгоды своих друзей или родственников. 

Вы должны также познакомиться с местной политикой в отношении ИТ и следовать соответствующим инструкциям 

в плане безопасности и использования информационных систем компании Compass. Помните, что компания 

может контролировать и регистрировать использование вами информационных систем в любое время без 

предварительного уведомления. 

Физические активы 

Мы все должны следить за тем, чтобы используемое нами имущество компании Compass в процессе своей работы 

не повреждалось, не подвергалось ненадлежащему использованию или бесполезному расходованию. Мы также 

обязаны сообщать о ненадлежащем использовании имущества компании Compass другими лицами. 

Вы также должны следить за тем, чтобы любое используемое вами имущество компании Compass поддерживалось 

в надлежащем состоянии, обеспечивающем безопасное и соответствующее его применение. 

В. Когда я выносил бумаги для утилизации, 

я нашел пакет со списками работников 

и информацией о зарплате. Меня 

беспокоит, что кто-то мог увидеть эту 

информацию. Как следует поступить? 

О. Вам следует отнести эти документы 

в отдел кадров и сообщить об этом 

своему непосредственному руководителю 

или в отдел кадров. Мы все несем 

ответственность за поддержание 

безопасности и тайны конфиденциальной 

информации. У вас правильно возникло 

беспокойство в связи с вашей находкой. 

Отдел кадров обеспечит надежное 

уничтожение этих документов и напомнит 

лицу, оставившему документы, о 

соответствующих обязанностях. 

Конфиденциальной информацией 

является любая информация или 

знания, предоставление которых за 

пределы компании Compass может 

нанести ущерб интересам компании 

Compass. Например (этот список не 

является исчерпывающим): 

• материалы о разработке новых 

продуктов или услуг; 

• неопубликованные финансовые 

данные; 

• коммерческие идеи, процессы 

и стратегии; 

• базы данных о продажах, 

маркетинговые и прочие 

корпоративные базы данных; 

• данные сотрудников. 


поддержку или инструкции по вопросам 

конфиденциальности у своего 


в местном юридическом отделе 

или в юридическом отделе группы 







Информационная безопасность 

Информационные системы компании Compass — включая ИТ-оборудование, 

программное обеспечение, офисное оборудование, систему телефонной связи 

и электронной почты — должны использоваться только для ведения коммерческой 

деятельности компании Compass. Каждый пользователь должен всегда использовать 

эти средства профессионально и ответственно. 

Чтобы защитить компанию Compass и отдельных лиц, пользующихся нашими ИТ-системами, каждый должен всегда 

убеждаться, что его использование ИТ-систем компании Compass: 

• не нарушает законы страны, в которой он или она работает; 

• не создает опасности для репутации компании Compass; 

• не причиняет вреда и не нарушает ведение деятельности компании Compass. 

В определенных обстоятельствах ненадлежащее использование доступа к Интернету или электронной почты может 

являться уголовным преступлением. Каждый из нас должен понимать юридические ограничения, действующие 

в странах, где мы работаем, и всегда соблюдать их. Обратитесь в местный юридический отдел для получения 

дополнительных инструкций относительно юридических ограничений, которые могут действовать в стране, 

в которой вы работаете. 


• не устанавливайте и не используйте без разрешения какое-либо аппаратное или программное обеспечение 

на любых системах компании Compass; 

• храните в тайне все имена пользователя и пароли, которые вам назначаются, и не предоставляйте их другим 

лицам; 

• не открывайте, не загружайте, не создавайте и не пересылайте по электронной почте документы или изображения, 

которые могут оскорблять, причинять расстройство или беспокойство другим лицам; 

• ограничивайте использование систем компании Compass в личных целях до минимума; 

• обязательно сохраняйте и регулярно выполняйте резервное копирование всех данных и работы, хранящейся 

на вашей системе, в соответствии с рекомендациями местного отдела ИТ. 

В. У меня есть небольшой бизнес, который 

я веду из дома, продавая по выходным 

ювелирные украшения ручной работы. 

Между этой деятельностью и моей 

работой в компании Compass нет 

конфликта интересов (я обсуждала 

это со своим непосредственным 

руководителем), и обычно эта 

деятельность не влияет на мою работу. 

В данный момент у меня есть несколько 

срочных заказов, и я хочу потратить 

обеденный перерыв на доступ к своему 

веб-сайту для проверки некоторых 

заказов клиентов. Разрешается ли это 

делать? 

Эту инструкцию следует читать 

вместе с документом «Политика 

допустимого 

использования 

информационных систем компании 

Compass», которая доступна через 

систему Mercury. Ссылка на эту 

политику также приведена в разделе 


делового поведения. Если вам неясен 

какой-либо вопрос, поговорите со своим 

непосредственным руководителем. 





О. Хотя компания Compass и разрешает 

кратковременное 

эпизодическое 

использование Интернета в личных целях, 

наша политика не разрешает работникам 

использовать Интернет на работе для 

получения какой-либо личной денежной 

выгоды или прибыли. Вам следует вести 

свой «домашний» бизнес из дома.

ВНЕШНЯЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 

Отношения с государственными и общественными 

регулирующими органами 

В процессе работы на компанию Compass у вас могут возникнуть контакты 

с государственными должностными лицами или представителями общественных 

регулирующих органов. Если вас попросят предоставить какую-либо информацию 

в связи со следствием или расследованием, вы должны предоставить истинные и точные сведения, а также 

обеспечить защиту законных интересов компании Compass. 

Всегда обращайтесь в местный юридический отдел, прежде чем отвечать на какие-либо запросы о предоставлении 

информации от организаций, которым вы обычно такую информацию не предоставляете. Вы должны обеспечить, 

чтобы имеющая отношение к расследованию информация или файлы сохранялись, а не уничтожались. Это включает 

временную приостановку работы электронных систем для передачи зарегистрированных данных, чтобы обеспечить 

сохранение соответствующей документации. 

Работники компании Compass должны в полной мере сотрудничать со следствием. Вы не должны препятствовать 

сбору информации имеющими необходимые полномочия должностными лицами или подвергать возмездию коголибо 

за сотрудничество со следствием. 

Если государственные должностные лица посетят ваш офис или подразделение и потребуют предоставить 

информацию, обязательно соблюдайте следующие базовые правила: 

• немедленно свяжитесь с местным юридическим отделом; 

• попросите предъявить вам удостоверение личности и снимите копию предъявленного удостоверения; 

• уточните у посетителей, какую организацию они представляют и каков характер проводимого ими расследования; 

• никогда не оставляйте представителей одних. 

Вы должны связаться с юридическим отделом, если у вас есть какие-либо сомнения, и убедиться, что вы знаете 

необходимую местную процедуру на случай взаимодействия с местными государственными или общественными 

регулирующими органами. 

В. В компании, где я работал раньше, у нас 

была инструкция не предоставлять 

какую-либо информацию любым 

внешним сторонам, независимо 

от того, кто ее запрашивает. Я не хочу 

неприятностей, связанных с нарушением 

конфиденциальности. Как мне правильно 

поступить? 

О. В первую очередь вам следует обратиться 

в местный юридический отдел — они 

проконсультируют вас о том, какую 

информацию можно предоставлять третьим 

сторонам, а какую — нет. 


поддержку или инструкции по вопросам 

конфиденциальности у своего 


в местном юридическом отделе 

или в юридическом отделе группы 







Общественная и благотворительная деятельность 

Успех в бизнесе зависит от соблюдения юридических ограничений, а также чуткого 

отношения к местным обычаям и традициям, играющим регулирующую роль 

в деловых отношениях. Сообщества, в которых мы ведем свою деятельность (и 

из которых мы черпаем наши трудовые ресурсы), очень важны для нас. 

Компания Compass стремится вносить положительный вклад в устойчивое развитие сообществ, в которых мы 

работаем. Мы стремимся учитывать беспокоящие широкую общественность вопросы (включая общенациональные 

и местные интересы) во всех наших операциях. Мы используем наш опыт и знания, чтобы внести свой вклад 

в благополучие сообществ в соответствии с нашими бизнес-целями. 

Для нас важно уважение культур и местных обычаев других сообществ и стран, а также выполнение местных 

законов. Некоторые методы ведения бизнеса, приемлемые в одной стране, могут быть недопустимы в другой. 

Знание различий помогает определить необходимые методы ведения деятельности. 

Все работники компании Compass должны выполнять следующие базовые правила: 

• всегда уважать культуру и деловые обычаи сообществ и стран, в которых они работают (при условии, что они 

не противоречат принципам, изложенным в кодексе делового поведения); 

• всегда исполнять местные законы и нормы (обратитесь в местный юридический отдел, если вам необходима 

помощь в этом отношении); 

• всегда информировать своего непосредственного руководителя о любых обменах информацией с назначенными 

негосударственными организациями и получать у него одобрение, прежде чем взаимодействовать с такими 

сторонами. 

За счет благотворительных пожертвований и спонсорской помощи компания Compass стремится улучшить воздействие 

на среду, в которой она работает, и сообщества, которые обслуживает, для пользы всех заинтересованных лиц. 

В. Ко мне обратился клиент, 

который попросил нас провести 

благотворительный обед в нашем 

ресторане. Могу ли я это сделать? 

О. Прежде чем согласиться предоставить 

помощь, поговорите со своим 

непосредственным руководителем. 

Компания Compass поощряет поддержку 

местных сообществ и благотворительных 

мероприятий, но при этом важно обеспечить 

выполнение процесса утверждения, 

особенно в случае, когда запрос поступил 

от клиента. 

У компании Compass есть 

процесс утверждения, который 

необходимо выполнить, прежде чем 

могут быть сделаны какие-либо 

благотворительные пожертвования. 

Познакомьтесь с политикой 

в отношении благотворительных 

пожертвований Compass Group. 

Ссылка на этот документ приведена 



Все 

благотворительные 

пожертвования, предоставленные 

компанией Compass, должны 

полностью документироваться 

в бухгалтерских книгах компании, 

а в предусмотренных законом случаях 

также вноситься в публичный архив 

либо компанией Compass, либо 

получателем пожертвования. 


поддержку или инструкции по вопросам, 

касающимся нашей общественной 

и благотворительной деятельности, 

у своего непосредственного 

руководителя, в местном юридическом 

отделе или в юридическом отделе 







Политическая деятельность 

В рамках ведения коммерческой деятельности компания Compass иногда вступает в отношения с государственными 

органами, заинтересованными общественными группами, отраслевыми ассоциациями и прочими аналогичными 

организациями в разных странах мира. При этом мы должны обеспечивать соблюдение местных законов, 

регулирующих политическую деятельность. 

Пожертвования в пользу любых политических партий противоречат политике компании Compass. Однако существует 

возможность, что текущая деятельность компании Compass непреднамеренно окажется в широкой сфере 

применения законодательства Великобритании, регулирующего политические пожертвования и соответствующие 

расходы, которое мы должны выполнять. Любые такие расходы должны сначала утверждаться акционерами 

Compass Group PLC и будут опубликованы в ежегодном отчете. 

Работники компании Compass не должны участвовать в лоббировании или вступать в контакт с законодателями, 

политическими кандидатами, представителями регулирующих органов, государственными служащими 

и заинтересованными общественными группами, за исключением случаев, когда такие действия осуществляются под 

руководством отдела по отношениям со средствами массовой информации, отдела по отношениям с инвесторами 

или юридического отдела группы компаний. Дополнительные сведения см. в кодексе корпоративных коммуникаций 

(ссылка на этот документ приведена в разделе «Справочная информация» кодекса делового поведения). 


• не пытайтесь сделать пожертвование от имени компании Compass в пользу любой политической организации, 

которая содействует партийной политической деятельности; 

• отделяйте любую личную политическую деятельность от работы и не используйте время или ресурсы компании 

для поддержки такой деятельности (дополнительные сведения см. в разделе «Конфликт интересов» настоящего 

кодекса); 

• обязательно связывайтесь с руководителем отдела по отношениям со средствами массовой информации, 

отделом по отношениям с инвесторами или юридическим отделом группы компаний, прежде чем вступать в контакт 

с любыми государственными представителями, представителями регулирующих органов, законодателями или 

лоббистскими группами от лица компании Compass. 

В. Ко мне обратилась лоббистская 

группа, которая готовит короткий 

фильм об отрицательном воздействии 

одноразовых стаканчиков на 

окружающую среду. Думаю, что это 

может помочь нам поддержать отличную 

репутацию в отношении вопросов 

защиты окружающей среды. Кажется, 

они собираются показать этот фильм 

правительству. Означает ли это, что я не 

могу принимать участие в съемках 

фильма? 

О. Вы правы, задавая этот вопрос. Вам 

следует связаться с руководителем группы 

компаний по отношениям со средствами 

массовой информации и обсудить с ним 

это предложение более подробно. 

Руководитель по отношениям со средствами 

массовой информации совместно 

с юридическим отделом группы компаний 

сможет предоставить вам рекомендации 

относительно того, как можно ответить на 

этот запрос и на каком уровне вы можете 

принять участие в мероприятии (если ваше 

участие вообще возможно). 


поддержку или инструкции по 

вопросам, касающимся политической 

деятельности компании Compass, 



отделе или в юридическом отделе 







Внешние коммуникации 

В рамках нашей повседневной работы мы можем вступать в контакт 

с ключевыми «заинтересованными лицами» — к таким лицам относятся 

работники, деловые партнеры, клиенты, заказчики, инвесторы, средства 

массовой информации, сообщества и государственные органы. Крайне 

важно, чтобы коммуникации с заинтересованными лицами осуществлялись 

в соответствии с кодексом коммуникаций компании Compass. 

Вы ни при каких обстоятельствах не должны обсуждать с корреспондентами средств массовой информации или 

инвестиционными аналитиками деятельность компании Compass в ходе как формальной, так и неформальной 

беседы. Только определенные лица уполномочены обращаться к внешним аудиториям, таким как рынки, аналитики, 

инвесторы и пресса. Имеются в виду следующие лица: 

• президент группы компаний, финансовый директор группы компаний и основной совет директоров Compass 

Group PLC; 

• директор по корпоративной стратегии, отношениям с инвесторами и средствами массовой информации; 

• руководитель группы компаний по отношениям со средствами массовой информации; 

• главный юрисконсульт и главный бухгалтер группы компаний; 

• прочие лица, в явной форме уполномоченные одним из указанных выше лиц. 

Контактная информация указанных выше лиц приведена в разделе «Справочная информация» кодекса делового 

поведения. Всем нашим работникам запрещено предоставлять существенную информацию кому-либо за пределами 

компании Compass без предварительного письменного утверждения уполномоченного лица. Если к вам поступит 

обращение от любой внешней стороны с просьбой предоставить информацию о нашем предприятии, вам следует 

в первую очередь переслать запрос уполномоченному лицу. 

Операционные компании не имеют права делать какие-либо заявления, выпускать пресс-релизы или сообщения 

(внутренние или внешние), которые могут содержать или представлять собой инсайдерскую информацию 

(т. е. информацию, которая с высокой долей вероятности может оказать существенное влияние на цену акций 

Compass Group PLC), без предварительного утверждения отдела по отношениям с инвесторами группы компаний, 

который организует представление информации для рынков. Дополнительные инструкции см. также в разделе 

«Инсайдерские сделки» кодекса делового поведения. 

В. Я обратила внимание на вышедшую 

в выходные газетную статью о компании 

Compass, которая содержала некоторые 

неточности. Могу ли я связаться 

с газетой и попросить их внести поправки 

в репортаж? 

О. Замечательно, что вы внимательно 

относитесь к таким вопросам, но не 

связывайтесь с газетой самостоятельно. 

Все связи со средствами массовой 

информации должны осуществляться 

через отдел внешних коммуникаций группы 

компаний. Контактная информация этого 

отдела приведена в разделе «Справочная 

информация» кодекса делового поведения. 

Кодекс коммуникаций компании 

Compass существует для обеспечения 

эффективных коммуникаций в рамках 

компании Compass, ее внутренних 

и внешних аудиторий. Ссылка на этот 

документ также приведена в разделе 





касающимся внешних коммуникаций, 



отделе, отделах по отношениям 

с инвесторами и средствами массовой 

информации или в юридическом отделе 







Окружающая среда 

Окружающая среда является не сектором, а отношением и подходом, 

составляющими неотъемлемую часть всей нашей деятельности. 

Коротко говоря, важно, чтобы каждый демонстрировал экологическую 

ответственность во всех контролируемых им областях, независимо от 

занимаемой должности. 

Являясь одной из крупнейших компаний продовольственного обслуживания в мире, компания Compass признает, 

что оказывает влияние на местную окружающую среду, в которой осуществляет свою деятельность, а также на 

глобальную окружающую среду в целом. 

Помимо выполнения всех соответствующих природоохранных законов, компания Compass разработала 

собственный общий набор правил поведения, которые применяются ко всем нашим операциям. Мы постоянно 

способствуем усовершенствованиям в рамках всего нашего предприятия, особенно в областях цепочки поставок и 

экологических показателей. 

В большинстве мест, где мы не несем непосредственной ответственности за обеспечение инженерных сетей, 

оборудования, горючего и т. д., мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами, чтобы продумать, как оптимально 

улучшить экологические показатели нашей деятельности. 

Базовые правила, которые вы должны выполнять: 

• все работники должны выполнять правила и процедуры компании, касающиеся вопросов охраны окружающей 

среды; 

• вы должны иметь соответствующую информацию, подготовку и инструменты, необходимые для реализации 

ответственной деятельности в плане охраны окружающей среды; 

• вы должны не допускать или сводить к минимуму любые выбросы загрязняющих веществ в окружающую среду 

в результате вашей работы; 

• вы должны надлежащим образом утилизировать все отходы и серьезно относиться к оптимальным методам 

работы с отходами. Вы должны знать оптимальные варианты утилизации каждого конкретного вида отходов 

на своем рабочем месте. Любой работник, который будет уличен в утилизации отходов недопустимым или 

незаконным образом, может быть подвергнут дисциплинарному воздействию; 

• все работники должны учитывать эффективность использования энергии во всех аспектах своей работы 

и принимать все возможные меры для экономии энергии; 

• все работники должны использовать в своей деятельности перерабатываемые материалы (когда это 

возможно), а также должны утилизировать все соответствующие материалы согласно доступным местным 

и общегосударственным схемам вторичной переработки; 

• все работники не должны осуществлять действий, приводящих к нерациональному расходованию воды. 

В. Подвергнусь ли я наказанию, если 

подниму беспокоящие меня вопросы, 

касающиеся охраны здоровья и техники 

безопасности в подразделении, 

в котором я работаю? Мы получили 

инструкцию сливать использованное 

кухонное масло в уличную канализацию. 

О. Охрана здоровья и техника безопасности 

является главным приоритетом компании 

Compass. Если вас беспокоят какиелибо 

вопросы, касающиеся охраны 

здоровья и техники безопасности, вам 

следует сразу сообщить об этом своему 

непосредственному руководителю 

и в соответствующих случаях остановить 

работу или воздержаться от выполнения 

действий, вызывавших у вас беспокойство. 

Если вам неудобно говорить со своим 

непосредственным руководителем, 

вы можете обратиться в местный 

юридический отдел, отдел кадров или 

в программу Speak Up («говорите 

откровенно»). Мы не допускаем какоголибо 

возмездия против лиц, поднимающих 

беспокоящие их вопросы. 

Под окружающей средой мы 

подразумеваем любое место, которое 

может подвергаться воздействию 

в результате нашей деятельности, 

а именно: 

• непосредственно окружающую нас 

территорию, на которую может 

влиять шум, запахи или пары; 

• местную окружающую среду, 

на которую могут оказывать 

воздействие выбросы загрязняющих 

веществ, дорожное движение 

и наши отходы; 

• глобальную окружающую среду, 

на которую может оказывать 

воздействие использование 

энергии, получаемой в результате 

сжигания ископаемого топлива, 

или использование определенных 

химических соединений, наносящих 

вред атмосфере. 



касающимся защиты окружающей 

среды, у своего непосредственного 


отделе или в отделе кадров. Ссылка 

на наше «Заявление о политике 

в отношении защиты окружающей 

среды» также приведена в разделе 







СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Ссылки на политики и дополнительную информацию 

Общедоступные документы на веб-сайте Compass Group PLC (www.compass-group.com) 

1. Кодекс этических норм 

2. Заявление о политике в отношении безопасности пищевых продуктов 

3. Заявление о политике в отношении защиты окружающей среды 

4. Заявление о политике в отношении закупок и поставок 

Документы, предназначенные только для внутреннего пользования (не распространяйте 

за пределами организации), можно загрузить из раздела “Policies” (политики) веб-сайта 

Mercury (http://mercury.compass-group.com) 

1. Политика в отношении мошенничества Compass Group 

2. Политика в отношении подарков и знаков гостеприимства Compass Group 

3. Политика в отношении интеллектуальной собственности Compass Group 

4. Политика допустимого использования информационных систем компании Compass 

5. Политика в отношении благотворительных пожертвований Compass Group 

6. Кодекс коммуникаций Compass Group 

7. Программа Speak Up («говорите откровенно») Compass Group 

8. Руководство по согласованию Compass Group 

9. Руководство по политикам и процедурам бухгалтерского учета компании Compass

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Контактная информация 

Юридическая служба Compass Group 

Марк Уайт (Mark White) Главный юрисконсульт и главный бухгалтер компании +44 (0) 1932 573006 

mark.white@compass-group.co.uk 

Stuart Pain Заместитель генерального адвоката +44 (0) 1932 573013 

stuart.pain@compass-group.co.uk 

Отдел кадров Compass Group 

Джейн Кингстон (Jane Kingston) Начальник отдела кадров Compass Group +44 (0) 1932 573103 

jane.kingston@compass-group.co.uk 

Внутренняя аудиторская служба 

Тревор Гелнар (Trevor Gelnar) Начальник внутренней аудиторской 

службы группы компаний +44 (0) 1932 573158 

trevor.gelnar@compass-group.co.uk 

Отдел корпоративной стратегии, отношений с инвесторами 

и средствами массовой информации 

Сара Джон (Sarah John) Начальник отдела корпоративной стратегии, 

отношений с инвесторами и средствами массовой информации +44 (0) 1932 573064 

sarah.john@compass-group.co.uk 

Отдел внутренних коммуникаций 

Кэти Берк (Katie Burke) Отдел внутренних коммуникаций Compass Group +44 (0) 1932 574173 

katie.burke@compass-group.co.uk 

Отдел охраны здоровья, техники безопасности и охраны 

окружающей среды (HSE) Compass Group 

Ники Крэйфорд (Nicki Crayfourd) Начальник отдела охраны здоровья, 

техники безопасности и охраны окружающей среды +44 (0) 1932 573141 

Nicki.crayfourd@compass-group.co.uk 

Иное 

Программа Speak Up («говорите откровенно») 

www.compass-speakup.com

Кодекс делового поведения Compass Group PLC

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?