(1986) n°2 - Royal Academy for Overseas Sciences

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— Administration des stocks et des dossiers ;
— Organisation des travaux en atelier ;
— Organisation des travaux sur site de production ;
— Délégation des travaux (sous-traitance) ;
— Réalisation de travaux d’urgence ;
— Planification des interventions ;
— Administration des travaux ;
— Contrôle technique des prestations ;
— Évaluation des coûts et comptabilité ;
— Recherche scientifique et technique ;
— Études de modifications et d’améliorations.
Dés lors, organiser la maintenance ne relève ni du mythe ni du luxe, mais est une
nécessité en forme de clef de voûte. Cerner cette réalité est un travail de longue
haleine, éminemment variable d’une entreprise à l’autre suivant l’environnement
géographique, industriel et humain.
Les publications spécialisées proposent des modèles d’organisation dont il est
pratiquement impossible de rendre compte en peu de mots. Pour en montrer
l’essence, quelques principes généraux peuvent en être extraits parmi lesquels les
cinq suivants sont capitaux :
— Définition de l’organigramme ;
— Administration des opérations ;
— Organisation des ateliers ;
— Planification des études et travaux ;
— Délégation des travaux (sous-traitance).
La mise en œuvre de ces principes, tout au moins pour les quatre premiers, ne
diffère pas en soi de ce qui se fait généralement en matière d’organisation, encore
qu’elle soit actuellement étudiée en fonction des impératifs propres à la maintenance
et fasse l’objet de développements aussi fouillés qu’intéressants. Par contre, la
sous-traitance en entretien est relativement récente et suscite une réflexion qui ouvre
des perspectives prometteuses.
La sous-traitance en matière d’entretien trouve sa justification dans deux constatations
aussi significatives l’une que l’autre. La première convient de ce que, les
technologies exploitées dans le secteur de production étant nombreuses, variées et
souvent complexes, les exigences de leur entretien imposent l’acquisition d’outils et
d'appareils spécifiques ainsi que l’intervention d’une main-d’œuvre dont la spécialisation
se diversifie toujours davantage. Il ne serait donc pas sage de doter chaque
site industriel des équipements et main-d’œuvre d’entretien nécessaires pour rencontrer
la totalité de ces exigences en courant le risque de les sous-utiliser. La seconde
constatation rejoint la précédente en établissant que, sur une période suffisamment
longue, disons un an, la charge des travaux de maintenance fluctue considérablement
et suppose par conséquent un effectif humain de dimension variable.