relations gagnants - European Lotteries
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Les sujets abordés comprenaient: la mise en place<br />
d’une structure organisationnelle, de monopoles et<br />
de marchés ouverts optimum, une famille de jeux différente,<br />
la technologie du futur, le domaine juridique<br />
de la loterie, les finances, la responsabilité sociale des<br />
entreprises, les fonctions de <strong>relations</strong> publiques, les<br />
programmes de fidélité, la marque, le marketing et les<br />
médias sociaux, la communication et la publicité, le<br />
plan de continuité et la gestion du risque.<br />
Des études de cas en groupes, des ateliers, des discussions<br />
ouvertes et des débats ont ancré le programme<br />
et permis que tous les sujets, questions et<br />
thèmes importants pour les participants soient présentés<br />
et discutés. Ils ont également donné lieu à un<br />
échange d’idée, d’expérience et de réseautage.<br />
un Petit mot sPécial à l’attention des<br />
orateurs, les eXPerts les Plus eXPérimentés<br />
et comPétents dans leur domaine.<br />
nous aPPrécions énormément<br />
leur soutien et leur engagement au<br />
sein de ce séminaire.<br />
La dernière activité de l’ELU a consisté à choisir une<br />
organisation de loterie telle que développée par les<br />
six groupes de travail, regroupés en six «planètes».<br />
Cette année, le vainqueur a été la planète «Mercure»,<br />
qui a mis au point la Loterie «i4game».<br />
ateliers<br />
L’aspect social est déterminant pour faire en sorte<br />
que l’ELU soit non seulement instructif mais également<br />
distrayant. Il a permis à chacun de développer<br />
son réseau et de découvrir Porto (Portugal), où l’événement<br />
a eu lieu.<br />
A cet égard, nous aimerions remercier la Santa Casa da<br />
Misericordia de Lisboa pour son accueil chaleureux et<br />
son soutien, durant l’ELU et les mois qui l’ont précédé.<br />
Nous aimerions également adresser nos meilleurs<br />
remerciements à la Secrétaire Générale EL et à son<br />
équipe pour l’excellente organisation, à tous les orateurs<br />
et plus particulièrement à tous les participants,<br />
qui ont rendu possible un tel succès.<br />
L’année prochaine, l’ELU promet d’être encore plus<br />
passionnant. Pour plus d’informations, veuillez<br />
contacter la Secrétaire Générale EL ou consulter le<br />
site Internet EL www.european-lotteries.org<br />
Gilbert REHAyEM<br />
Modérateur EL<br />
Nos remerciements à Gilbert, qui a permis à l’ELU,<br />
depuis ses débuts, d’être à ce point exceptionnel.<br />
25 news 35 déceMbre 2010