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relations gagnants - European Lotteries

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Les sujets abordés comprenaient: la mise en place<br />

d’une structure organisationnelle, de monopoles et<br />

de marchés ouverts optimum, une famille de jeux différente,<br />

la technologie du futur, le domaine juridique<br />

de la loterie, les finances, la responsabilité sociale des<br />

entreprises, les fonctions de <strong>relations</strong> publiques, les<br />

programmes de fidélité, la marque, le marketing et les<br />

médias sociaux, la communication et la publicité, le<br />

plan de continuité et la gestion du risque.<br />

Des études de cas en groupes, des ateliers, des discussions<br />

ouvertes et des débats ont ancré le programme<br />

et permis que tous les sujets, questions et<br />

thèmes importants pour les participants soient présentés<br />

et discutés. Ils ont également donné lieu à un<br />

échange d’idée, d’expérience et de réseautage.<br />

un Petit mot sPécial à l’attention des<br />

orateurs, les eXPerts les Plus eXPérimentés<br />

et comPétents dans leur domaine.<br />

nous aPPrécions énormément<br />

leur soutien et leur engagement au<br />

sein de ce séminaire.<br />

La dernière activité de l’ELU a consisté à choisir une<br />

organisation de loterie telle que développée par les<br />

six groupes de travail, regroupés en six «planètes».<br />

Cette année, le vainqueur a été la planète «Mercure»,<br />

qui a mis au point la Loterie «i4game».<br />

ateliers<br />

L’aspect social est déterminant pour faire en sorte<br />

que l’ELU soit non seulement instructif mais également<br />

distrayant. Il a permis à chacun de développer<br />

son réseau et de découvrir Porto (Portugal), où l’événement<br />

a eu lieu.<br />

A cet égard, nous aimerions remercier la Santa Casa da<br />

Misericordia de Lisboa pour son accueil chaleureux et<br />

son soutien, durant l’ELU et les mois qui l’ont précédé.<br />

Nous aimerions également adresser nos meilleurs<br />

remerciements à la Secrétaire Générale EL et à son<br />

équipe pour l’excellente organisation, à tous les orateurs<br />

et plus particulièrement à tous les participants,<br />

qui ont rendu possible un tel succès.<br />

L’année prochaine, l’ELU promet d’être encore plus<br />

passionnant. Pour plus d’informations, veuillez<br />

contacter la Secrétaire Générale EL ou consulter le<br />

site Internet EL www.european-lotteries.org<br />

Gilbert REHAyEM<br />

Modérateur EL<br />

Nos remerciements à Gilbert, qui a permis à l’ELU,<br />

depuis ses débuts, d’être à ce point exceptionnel.<br />

25 news 35 déceMbre 2010

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