Rapport Annuel 2004

RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
A la pointe de l’innovation
cosmétique
Près de 3 000 personnes, 13 centres de recherche, 13 centres d’évaluation à travers le monde
pour concevoir près de 4 000 nouvelles formules, destinées aux grands métiers de la cosmétique :
hygiène, soin de la peau et solaires, maquillage, soin capillaire, coloration, coiffage, parfums…,
la réalité de la recherche de L’Oréal est multiple et totalement internationale. 2004 vient encore
le confirmer.
• Grâce à leur puissance de grossissement
(x 10 000), ces microscopes électroniques
permettent d’explorer et de comprendre
la structure intime du cheveu et de la peau.
24 . RAPPORT ANNUEL L’ORÉAL 2004
UNE MISSION CLÉ :
CHERCHER POUR APPLIQUER
L’intense activité et la productivité de
la recherche du groupe ne sont possibles
que grâce à une organisation rationalisée
et internationalisée des ressources.
La recherche avancée s’est investie
sur deux axes, la peau et le cheveu,
qui sont les deux matériaux ou organes
sur lesquels sont appliqués les produits
cosmétiques et dont la connaissance
la plus poussée est indispensable
à la conception et à l’efficacité des produits.
Les laboratoires de développement
sont, quant à eux, organisés par grands
domaines : capillaire, soin de la peau,
maquillage et parfums. Dans tous les cas,
les structures sont internationales,
tout comme les fonctions transversales
ou services d’appui tels que les brevets,
les affaires réglementaires, les systèmes
d’information, les relations fournisseurs
et la sécurité.
Des objectifs de rentabilité, productivité
et croissance ont mené à cette organisation.
Une coordination mondiale évite en effet
les doublons et favorise les transferts
de technologies, voire leur enrichissement.
Elle permet d’être à l’écoute des
problématiques locales et d’adapter les
produits aux attentes des consommateurs,
mais aussi aux impératifs réglementaires.
Dans cet esprit, la contrainte la plus forte
est adoptée mondialement.