Installation - Configuration
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A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
<strong>Installation</strong> - <strong>Configuration</strong><br />
GUIDE D’INSTALLATION<br />
PRELIMINAIRES<br />
Fiche<br />
2<br />
L’insertion d’une machine dans un réseau local nécessite quelques précautions pour pérenniser la<br />
compatibilité et la qualité du réseau.<br />
La connaissance de la structure du réseau, de ses caractéristiques ainsi que des matériels est le point<br />
de départ à l'intégration du PBX sur un LAN et de sa configuration. Ensuite il est nécessaire de<br />
collecter les paramètres importants et les caractéristiques du LAN.<br />
Ci dessous une liste (non exhaustive) de paramètres à rassembler :<br />
Carte IP-LAN<br />
− Hostname : nom DNS ou alias de la carte IP-LAN.<br />
− Adresse IP : adresse IP de la carte IP-LAN.<br />
− IP Subnet Mask : masque de sous-réseau de la carte IP-LAN.<br />
Général<br />
− Nombre de canaux accès VoIP : nombre de canaux associés aux accès passerelle H.323<br />
distante.<br />
− Nombre de canaux abonnés VoIP : nombre de canaux associés à l’IP Téléphonie.<br />
− Adresse implicite du routeur : adresse du routeur par défaut.<br />
− Qualité de service : nature de la qualité de service à mettre en œuvre en fonction des<br />
équipements du LAN.<br />
Gatekeeper<br />
− Gatekeeper intégré au PBX : utilisation ou non du Gatekeeper intégré.<br />
− Identification du Gatekeeper : adresse IP du Gatekeeper externe.<br />
DHCP<br />
− Activer serveur DHCP intégré : utilisation ou non du serveur DHCP intégré.<br />
− Gamme dynamique : plage d'adresse IP dynamique pour la téléphonie IP (IP Enabler).<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 1/28
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Alcatel 4200<br />
INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
INSTALLATION DE LA CARTE IP-LAN<br />
Possibilité d’installer jusqu’à 3 cartes IP-LAN connectées sur un même LAN Ethernet par des prises<br />
RJ45. Chacune des cartes a sa propre adresse IP.<br />
Si plusieurs cartes IP-LAN sont installées, l’une est dite "maître" : son adressage IP fait référence ainsi<br />
que ses caractéristiques software. Les autres cartes IP-LAN sont dites "esclaves".<br />
NOTA : si plusieurs cartes IP-LAN sont installées dans un 4200 Office, elles sont impérativement<br />
connectées au même sous-réseau.<br />
Quelle que soit la configuration il y a au moins 1 carte maître et jusqu'à 2 cartes esclaves : dans<br />
tous les cas de figures, les versions logicielles des cartes IP-LAN doivent impérativement être<br />
identiques.<br />
Les cartes IP-LAN peuvent êtres insérées à chaud dans le système dans n'importe quel slot libre<br />
(excepté le slot X). Pour déficher une carte sur un système opérationnel, il faut obligatoirement<br />
effectuer un reset de la carte (bouton vert en face avant) avant de la retirer.<br />
CONFIGURATION SOFTWARE GENERIQUE<br />
La configuration générique est le paramétrage minimal à effectuer, et ce, quel que soit le service<br />
VoIP à mettre en œuvre :<br />
− Passerelle H.323 uniquement.<br />
− Téléphonie IP uniquement.<br />
− Passerelle H.323 et Téléphonie IP.<br />
Carte IP-LAN<br />
Paramètres génériques réseaux de la carte IP-LAN :<br />
Hostname : nom DNS ou alias de la carte IP-LAN (paramètre optionnel).<br />
Adresse IP : adresse IP de la carte IP-LAN.<br />
IP Subnet Mask : masque de sous-réseau de la carte IP-LAN.<br />
Maître / Esclave : paramètre en lecture seule, le rôle maître / esclave des cartes IP-LAN est<br />
déterminé par leur ordre d'apparition dans le PBX.<br />
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Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
<strong>Configuration</strong> des paramètres d'une carte IP-LAN à l'aide du DHM-PC :<br />
Fiche<br />
2<br />
− Menu Système – Matériel - Vue générale des cartes joncteurs, sélectionner la carte IP-LAN et<br />
sélectionner "Partie 2"<br />
− Pour chaque carte IP-LAN, il faut saisir le nom (cela peut être un nom DNS valide ou un alias<br />
pour la carte) et l’adresse IP associés à la carte.<br />
− Le masque de sous-réseau sera configuré sur la première carte : il est automatiquement mis à<br />
jour pour les autres cartes IP-LAN, puisque ce paramètre doit être identique pour toutes les IP-<br />
LAN du PBX !<br />
Ce paramétrage est obligatoire pour la connexion de la carte IP-LAN au réseau local.<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 3/28
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
Paramétrage réseau générique<br />
Programmation DHM-PC, menu Système – VoIP – Paramètres :<br />
Paramètres significatifs :<br />
− Adresse implicite du routeur = adresse IP du routeur côté LAN.<br />
− Subnet Mask (lecture seule) = masque de sous-réseau sur lequel se trouve le PBX, ce<br />
paramètre est celui qui a été programmé pour la carte IP-LAN maîtresse.<br />
Ces champs sont nécessaires pour accéder au WAN.<br />
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
<strong>Configuration</strong> des DSP (optionnel)<br />
Il est recommandé de ne pas modifier ces paramètres.<br />
Signification des paramètres :<br />
− Law Mode : compression Loi A ou Loi µ (en lecture seule).<br />
− Annulation d'Echo : suppression de l’écho (oui par défaut).<br />
− Détection active de Voix : suppression de silence (non par défaut).<br />
Fiche<br />
2<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 5/28
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
CONFIGURATION PASSERELLE H.323 INTEGREE<br />
H.323 Gateway : cette couche applicative réalise l’interface entre la téléphonie IP (pile H.323) et<br />
le monde téléphonique commuté (gestionnaire des appels PBX Office).<br />
<strong>Configuration</strong> du PBX en tant que passerelle H.323<br />
Par défaut, après une initialisation implicite, tous les DSP sont affectés au pool de canaux abonnés<br />
VoIP (IP Téléphonie).<br />
Dans une configuration de passerelle H.323 pure, tous les DSP des cartes IP-LAN du PBX seront<br />
utilisés pour des accès "réseau IP".<br />
Nombre de canaux accès VoIP = Nombre de canaux pour les accès VoIP IP, soit 1 canal<br />
DSP pour 1 "accès réseau".<br />
Qualité de service = Sélection du type de QOS utilisé pour les appels VoIP passerelle H.323<br />
distante.<br />
Si tous les équipements réseaux supportent l'IP TOS, on peut choisir entre :<br />
− IP TOS Immediate and Minimize Delay ( bits de précédence : 0101000 ),<br />
− IP TOS Priority and Minimize Delay ( bits de précédence : 0011000 ).<br />
Si tous les équipements réseaux sont compatibles "Diffserv", on peut choisir entre :<br />
− Diffserv PHB Best Effort Forwarding (BE) ( bits de précédence : 00000000 ),<br />
− Diffserv PHB Expedited Forwarding (EF) ( bits de précédence : 10111000 ).<br />
Tous les DSP étant affectés au "pool" accès réseaux, nous avons un accès réseau type "VoIP"<br />
dimensionné à 16 canaux :<br />
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Fiche<br />
2<br />
Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
NOTA : Chaque DSP versé dans le pool "accès VoIP" est considéré comme un "accès réseau" par le<br />
PBX, soit 1 DSP VoIP = 1 canal B. La limite étant de 36 canaux B dans un 4200 Office E /<br />
Rack, il ne peut donc y avoir que 36 DSP accès VoIP au maximum.<br />
Accès réseau (T0, T2, LR analogique, DLT0, DLT2, LIA analogique) + Accès VoIP ≤ 36<br />
La diminution du nombre de canaux "accès VoIP" doit être faite par la procédure suivante<br />
: sauvegarde de la configuration client, reset à froid, modification des paramètres client<br />
en mode off-line, puis reconfiguration (il faut appliquer la même procédure que pour<br />
l'accès T2).<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 7/28
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
<strong>Configuration</strong> du Gatekeeper (optionnel)<br />
− si la passerelle H.323 est Stand-alone, le Gatekeeper est intégré au PBX -case "Gatekeeper<br />
intégré" cochée-.<br />
− si le PBX est une passerelle dans une zone H.323, alors il faut utiliser un Gatekeeper externe qui<br />
est le gestionnaire de la zone H.323 qu’il couvre, en précisant son Adresse IP fournie par le<br />
gestionnaire de réseau.<br />
Code de réinit. : permet de réinitialiser un mot de passe pour les PC Netmeeting disposant du<br />
Plug-in de sécurité.<br />
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
<strong>Configuration</strong> des temporisations de la Gateway (optionnel)<br />
NB : les valeurs de ces paramètres sont normalisées, ne pas les modifier sans analyse préalable.<br />
Fiche<br />
2<br />
Timeout de requête RAS : temps de réponse maximum autorisé d’une requête RAS<br />
("Registration, Admission, Status") au Gatekeeper ; compris entre 10<br />
et 180 ; valeur par défaut = 20.<br />
Timeout de présence du Gateway distant : détermine la présence d’une passerelle distante ;<br />
valeur comprise entre 10 et 600 ; valeur par défaut<br />
= 50.<br />
Timeout connexion : écart de temps maximum autorisé entre l’initialisation et la connexion ; valeur<br />
comprise entre 10 et 1200 ; valeur par défaut = 500.<br />
Timeout de requête H.245 : temps de réponse maximum autorisé d’une requête H.245 ; valeur<br />
comprise entre 10 et 60 ; valeur par défaut = 40.<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 9/28
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
PASSERELLE H.323 DISTANTE<br />
<strong>Configuration</strong> de la communication vers l’extérieur (Table ARS)<br />
Le choix du routage d'une communication téléphonique entre un accès réseau public ou un LAN<br />
Ethernet, ainsi que le débordement sur faisceau occupé sont définis dans la table ARS.<br />
Comme pour les appels départ de type téléphonie classique, un appel VoIP est soumis aux<br />
mécanismes de l'ARS : catégories de liaisons, gestion de plage horaire ARS, débordement<br />
automatique…<br />
Dans le schéma ci-dessous, les sites A et B sont des Alcatel Office R4.0. Le site C est un système<br />
distant intégrant une passerelle H.323.<br />
100<br />
Alcatel Office<br />
R4<br />
112<br />
LAN<br />
G : Passerelle compatible H.323<br />
R : Routeur IP/Proxy/Firewall<br />
Site A Site B<br />
@IP1<br />
@IPn<br />
R<br />
Numérotation interne : 100 à 149<br />
Numérotation public : 03 88 67 71 00<br />
03 88 67 71 50<br />
Abonné réseau public<br />
N° 03 90 67 76 90<br />
RNIS / RTC<br />
WAN<br />
10/28 Réf. 3AC 21232 MAAA Ed. 01<br />
G<br />
405<br />
R<br />
Site C<br />
@IP2<br />
@IPn<br />
LAN<br />
237<br />
200<br />
Alcatel Office<br />
R4<br />
Numérotation interne : 200 à 250<br />
Numérotation public : 04 72 35 42 00<br />
04 72 35 42 49<br />
− @IP1 : adresse IP de la carte IP-LAN maître du site A - @IPn : adresse IP carte(s) esclave(s)<br />
− @IP2 : adresse IP de la carte IP-LAN maître du site B, exemple : 192.189.50.120
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Fiche<br />
2<br />
Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
Appel de base<br />
Les postes du site A appellent ceux du site B en composant leurs numéros internes :<br />
Plan de numérotation interne (site A) :<br />
Fonction Début Fin Base TMN Priv<br />
Faisceau secondaire 2 2 ADL Conserver Oui<br />
Table ARS – Tableau ADL :<br />
Réseau Préfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Appelé/HH Remarque<br />
Priv. 2 00-49 2 4 Het H.323 vers site B<br />
− Le champ "Appelé/HH" a la valeur par défaut "Hétérogène" : pour des appels VoIP, les notions<br />
d'ISVPN ne sont pas applicables.<br />
− Le champ "Remarque" permet d'associer un commentaire pour l'entrée ARS (20 caractères<br />
max.).<br />
NOTA : l'accès aux paramètres IP dans de la table ARS se fait par appui du bouton droit de la<br />
souris puis sélection de "IP paramètres".<br />
Destination Type IP Adresse IP Hostname Gateway<br />
Protocol<br />
Gateway<br />
Timeout<br />
Gateway Statique 192.189.50.120 option ICMP 300<br />
Bande<br />
passante<br />
128 Kbits<br />
(5 appels)<br />
Gateway état<br />
actif<br />
Activé<br />
− Le champ "Destination" d'une entrée ARS vers des accès VoIP doit être du type "Gateway"<br />
(passerelle H.323).<br />
− Pour une destination "Gateway", le "Type IP" est obligatoirement un adressage IP statique<br />
(champ non modifiable).<br />
− Le champ "Adresse IP" est obligatoirement celle de la passerelle H.323 distante. Dans notre<br />
exemple, cette valeur correspond à l'adresse IP de la carte IP-LAN maîtresse du site B.<br />
− Le nom associé à la passerelle distante est facultatif (champ "Hostname" optionnel).<br />
− Gateway Protocol actif / Gateway Timeout actif :<br />
la passerelle H.323 intégrée teste la présence de la passerelle distante toutes les 300<br />
secondes (Gateway Timeout Actif, de 0 à 3600 secondes). Le protocole de test (Gateway<br />
Protocol Actif) utilisé par défaut est ICMP : le protocole de test H.323 ne peut être utilisé que<br />
si la passerelle distante est compatible H.323 V2 !<br />
NOTA : Gateway Alive Timeout : si ce champ est à 0, le mécanisme de "Gateway Protocol Actif"<br />
est inhibé. Cette option est à utiliser dans la situation particulière où il n'est pas possible<br />
d'utiliser ICMP ou H.323 pour tester la présence de la passerelle distante ; mais dans ce<br />
cas, il n'y a plus aucun moyen de savoir si la passerelle distante est active ou hors service.<br />
Cependant, il peut s'avérer judicieux de désactiver le mécanisme si l'on est certain de la<br />
fiabilité du réseau (connectivité IP entre les 2 passerelles) afin de réduire le trafic.<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 11/28
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
− Bande passante / QOS : pour chaque entrée ARS vers une passerelle H.323 distante il faut<br />
associer une bande passante réservée pour la voix sur IP vers la passerelle H.323 distante. Le<br />
nombre de communications simultanées possibles dépend de cette valeur :<br />
Bande passante<br />
Sans<br />
Nombre de communications<br />
simultanées possibles<br />
Pas de communication possible<br />
Valeur par défaut<br />
55.6 Kbps 1<br />
64 Kbps 2<br />
128 Kbps 5<br />
256 Kbps 10<br />
512 Kbps 20<br />
≥ 1024 Kbps > 20<br />
Exemple : si la bande passante totale correspondant au débit vers une passerelle distante est à 256<br />
kbps et le trafic moyen est de 50%, il est judicieux de définir une bande passante pour la voix sur IP<br />
de 128 kbps.<br />
Remarque sur la qualité de service - QOS<br />
Si l'on considère notre exemple, le site A peut effectuer des appels H.323 vers les sites B et C. On<br />
suppose que les bandes passantes réservées à la voix sur IP, au niveau des passerelles LAN/WAN,<br />
de chacun des sites sont :<br />
− bande passante réservée à la VoIP sur le site A : 1024 Kbps (20 appels ou plus)<br />
− bande passante réservée à la VoIP sur le site B : 128 Kbps (soit 5 appels simultanés)<br />
− bande passante réservée à la VoIP sur le site C : 64 Kbps (soit 2 appels simultanés)<br />
Dans cette configuration, on remarque que depuis le site A il est possible d'effectuer 7 appels<br />
simultanés vers les passerelles H.323 distantes : 5 vers le site B et 2 vers le site C.<br />
On pourra donc affecter 7 DSP dans le pool des "accès VoiP" pour le site A (7 étant le nombre<br />
nécessaire de DSP pour appeler simultanément les sites B et C).<br />
Cependant, considérons qu'il n'y a pas de communication en cours entre les sites A et C, et que 5<br />
appels sont établis entre A et B. Le nombre total des DSP accès réseaux VoIP consommés dans le<br />
PBX A est de 5 : il reste donc 2 DSP disponibles pour établir deux autres appels vers le site B.<br />
Or, dans ce cas de figure, on excède la bande passante réservée à la voix sur IP au niveau de la<br />
passerelle LAN/WAN du site B : la qualité de service n'est plus garantie.<br />
Pour éviter une dégradation du service VoIP, le système utilise le champ "Bande passante" de la<br />
table ARS associé à l'entrée vers la passerelle H.323 distante B, qui sera configurée à 128 Kbps (5<br />
appels), comme indicateur de qualité (QOS) : bien qu'il y ait encore 2 DSP disponibles, un 6 ème<br />
appel vers le site B sera refusé par le PBX.<br />
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Fiche<br />
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
NOTA : Afin de gérer au mieux ce paramètre de la table ARS, il est indispensable d'avoir des<br />
informations aussi précises que possible quant à la bande passante disponible (réservée)<br />
pour les appels VoIP.<br />
− Gateway Etat Actif : ce champ, en lecture seule et rafraîchi régulièrement, indique l'état de la<br />
passerelle distante :<br />
Activé : passerelle distante présente<br />
Désactivé : passerelle distante absente / hors service.<br />
NOTA : Gateway Alive Timeout : si ce champ est à 0, le mécanisme de "keep alive" est inhibé.<br />
Cette option est à utiliser dans le cas particulier où il n'est pas possible d'utiliser ICMP ou<br />
H.323 pour tester la présence de la passerelle distante.<br />
Cependant, il peut s'avérer judicieux de désactiver le mécanisme si l'on est sûr de la<br />
fiabilité du réseau afin de réduire le trafic.<br />
Appel entrant<br />
Un appel "accès VoIP" entrant est analysé dans le plan de numérotation privé. Dans notre exemple :<br />
Plan de numérotation Privé du site B :<br />
Fonction Début Fin Base TMN Priv<br />
Appel poste 200 249 200 Non<br />
Forcer un appel public vers la passerelle H.323<br />
LCR : Least Cost Routing<br />
Lorsqu'un abonné du site A compose le numéro public du poste du site B, on peut forcer l'appel vers<br />
les accès réseau VoIP :<br />
Plan de numérotation interne du site A :<br />
Fonction Début Fin Base TMN Priv<br />
Faisceau principal 0 0 ADL Absorbé Non<br />
Table ARS – Tableau ADL :<br />
Réseau Préfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Appelé/HH Remarque<br />
Pub. 04723542 00-49 2 4 Het H.323 vers site B<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 13/28
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Alcatel 4200<br />
INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
Débordement<br />
Lorsqu'un abonné du site A appel un poste du site B par son numéro interne, la programmation de<br />
l'ARS permet de re-router les appels vers le réseau public lorsque l'appel par les accès VoIP n'est plus<br />
possible. Les critères qui définissent un faisceau "accès VoIP" inaccessible, sont les suivants :<br />
− la carte IP-LAN du site A est hors service.<br />
− il n'y a plus de DSP associés aux accès VoIP de disponible.<br />
− la passerelle H.323 distante est hors service (carte IP-LAN du site B hors service).<br />
− la qualité de service (QOS) vers la passerelle distante est mauvaise (dépassement du seuil de<br />
communications simultanées possible en fonction de la bande passante réservée à la voix sur IP<br />
pour cette passerelle H.323 distante).<br />
Table ARS – Tableau ADL du site A :<br />
Appel du poste du site B par son numéro interne :<br />
Réseau Préfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Appelé/HH Remarque Destination<br />
Priv. 2 00-49 2 4 Het H.323 vers site B Gateway<br />
04723542 1 Het Accès RNIS Pas IP<br />
Appel du poste du site B par son numéro public :<br />
Réseau Préfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Appelé/HH Remarque Destination<br />
Pub. 04723542 00-49 2 4 Het H.323 vers site B Gateway<br />
04723542 1 Het Accès RNIS Pas IP<br />
Pub. 04723542 50-99 04723542 1 Het Accès RNIS Pas IP *<br />
* : les numéros publics 04723542 50 à 99 n'appartenant pas au site B, il faut les router vers le<br />
réseau public.<br />
Break In<br />
Le service de break-in permet au PBX de re-routé un numéro public du site A vers un poste du site B.<br />
Dans notre exemple, l'abonné du réseau public compose le numéro 03 88 67 71 50 qui est<br />
acheminé vers le poste 250 du site B :<br />
Plan de numérotation public (site A) :<br />
Fonction Début Fin Base TMN Priv<br />
Faisceau secondaire 7150 7150 ADL Conservé Non<br />
Table ARS – Tableau ADL :<br />
Réseau Préfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Appelé/HH Remarque<br />
Pub. 0388677150 250 4 Het H.323 vers site B<br />
Rappel : il est impératif que le champ "Numéro d'installation" du PBX soit configuré, par exemple<br />
pour le site A : 388677100.<br />
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Fiche<br />
2<br />
Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
Break Out<br />
Le service de break-out permet de faire des appels de proximité. Dans notre exemple, un poste du<br />
site A compose un numéro public commençant par 04, l'appel est acheminé vers le site B via la<br />
passerelle H.323, puis routé vers le réseau public depuis le site B, configuration :<br />
Plan de numérotation interne du site A :<br />
Fonction Début Fin Base TMN Priv<br />
Faisceau principal 0 0 ADL Absorbé Non<br />
Table ARS – Tableau ADL du site A :<br />
Réseau Préfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Appelé/HH Remarque Destination<br />
Pub. 04 004 4 Het H.323 vers site B Gateway *<br />
04 1 Het Accès RNIS Pas IP **<br />
* : le préfixe 0 étant absorbé dans le plan de numérotation interne, il faut remplacer le 04 par 004,<br />
** : cette sous-ligne autorise le débordement sur les lignes réseau public du site A si les appels accès<br />
VoIP sont inaccessibles.<br />
Un appel accès VoIP entrant étant analysé dans le plan de numérotation privé, il faut programmer<br />
dans le plan de numérotation Privé du site B :<br />
Fonction Début Fin Base TMN Priv<br />
Faisceau principal 0 0 0 Abs. Non<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 15/28
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INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
TELEPHONIE IP<br />
IP ENABLER<br />
Connexion hardware d’un IP Enabler<br />
L'IP Enabler est une interface optionnelle enfichable à l'arrière des postes UA 3G. Le câblage<br />
s'effectue de la manière suivante :<br />
LAN<br />
UA<br />
IP Enabler 4098 ER<br />
PC LAN<br />
Alim entation<br />
PC LAN CPU<br />
SECTEUR<br />
− L’ IP Enabler est connecté au LAN via un connecteur RJ45 (accès Ethernet 10 Mbps).<br />
− L'initialisation, en adressage IP statique ou dynamique via DHCP, passe par le téléchargement<br />
du binaire dans les IP ENABLER à partir de la carte IP-LAN maîtresse, vue comme un serveur<br />
TFTP.<br />
− Un IP ENABLER est alors considéré par le PABX comme un poste Reflexe à part entière. Voix et<br />
signalisation sont encapsulées dans des paquets UDP et permettent des communications telles<br />
que :<br />
IP Phone avec postes UA / DECT / analogiques et accès réseaux.<br />
IP Phone avec IP Phone.<br />
IP Phone avec un terminal H.323 ou une passerelle H.323 (ex. : PC Netmeeting).<br />
IP Phone avec un Pimphony IP Edition.<br />
NOTA : La bande passante d’un LAN Ethernet peut être de 10 ou 100 Mb/s. Si le réseau<br />
fonctionne à 100 Mb/s, l’ajout de terminaux fonctionnant à 10 Mb/s risque de<br />
dégrader la bande passante et ainsi les performances : il sera peut-être nécessaire<br />
d'isoler ces équipements sur des LAN Switch.<br />
16/28 Réf. 3AC 21232 MAAA Ed. 01
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SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
CONFIGURATION D’UN IP ENABLER<br />
Selon la topologie du réseau, la configuration des IP Enabler peut être :<br />
Fiche<br />
2<br />
− totalement automatique si ceux-ci sont sur le même sous-réseau que le PBX : il suffit de<br />
connecter l'IP Enabler au LAN et de brancher le bloc d'alimentation. Le serveur DHCP se charge<br />
de l’allocation d’adresses IP dynamiques et le serveur TFTP intégré à la carte IP-LAN télécharge<br />
le binaire dans l'IP Enabler.<br />
− manuelle lorsque les IP Enabler sont connectés à un sous-réseau différent de la carte IP LAN, ou<br />
si le DHCP serveur intégré à la carte IP-LAN est désactivé : il faut alors saisir les trois paramètres<br />
IP sur les équipements, ainsi que l’adresse du serveur TFTP.<br />
Paramétrage générique de l’IP Téléphonie<br />
Paramètre significatif : Nombre de canaux d'abonnés VoIP<br />
Nombre de canaux dédiés aux abonnés IP : 1 canal = 1 accès.<br />
Ces accès sont utilisés par les IP Enabler lors de communications entre les IP Enabler et les postes du<br />
PBX et IP Enabler passerelle H.323 distante.<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 17/28
A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
Paramétrage du DHCP serveur<br />
L'activation / désactivation du DHCP serveur est accessible en DHM-PC, menu Système – VoIP –<br />
Paramètres – onglets "DHCP" :<br />
Paramètres significatifs :<br />
Activé serveur DHCP intégré : si la case est cochée, c’est le DHCP interne qui alloue les<br />
adresses IP d’une manière dynamique ; sinon le DHCP est<br />
inhibé et les adresses IP sont à saisir manuellement.<br />
Gamme Dynamique : quand le DHCP est en service, les deux paramètres suivants<br />
délimitent la plage d’adresses IP disponibles.<br />
Début d'adresse IP : début de la plage d’adresses.<br />
Fin d'adresse IP : fin de la plage d’adresses.<br />
NOTA : - aucune adresse dans cet intervalle ne doit être allouée sur d'autres équipements du LAN!<br />
- le DHCP serveur intégré ne gère que des IP Enabler.<br />
18/28 Réf. 3AC 21232 MAAA Ed. 01
A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
IP Enabler connecté au même Sous-réseau que le PBX<br />
RNIS / RTC<br />
Alcatel Office<br />
R4<br />
DHCP serveur<br />
activé<br />
Sous-réseau<br />
IP ENABLER<br />
IP ENABLER<br />
Entreprise<br />
Fiche<br />
2<br />
L'IP Enabler est connecté au même LAN que le PBX et DHCP serveur intégré est activé : la séquence<br />
d'enregistrement est automatique. Cette séquence est visualisée sur l'afficheur du poste et se déroule<br />
en 6 phases. Chaque phase est représentée par un bloc clignotant sur l'afficheur :<br />
Phase 1 : Initialisation IP<br />
P h a s e 1<br />
Phase 2 : Téléchargement du fichier de configuration (TFTP)<br />
P h a s e 2<br />
Phase 3 : Téléchargement du fichier binaire (TFTP)<br />
P h a s e 3<br />
Phase 4 : Flashage du binaire. (non systématique)<br />
P h a s e 4<br />
Remarque : le flashage du binaire est effectué uniquement lorsqu'il y a une évolution de la version<br />
dans le serveur TFTP (carte IP-LAN)<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 19/28
A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
Phase 5 : Téléchargement du fichier de démarrage.<br />
P h a s e 5<br />
Phase 6 : Etablissement de la signalisation UA.<br />
P h a s e 6<br />
A la fin de la phase 6, le poste est initialisé et le terminal apparaît dans la liste des postes du DHM-<br />
PC :<br />
NOTA : La création du poste est automatique, le système affecte automatiquement le premier<br />
numéro d'annuaire libre ( il n'est pas nécessaire de créer préalablement de terminal IP).<br />
En cas d'erreur durant la séquence d'initialisation, un affichage avec un message d'erreur spécifique<br />
apparaît : voir Fiche 4 Maintenance.<br />
Affichage en cas d'erreur :<br />
E r r o r x . y y<br />
20/28 Réf. 3AC 21232 MAAA Ed. 01
A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
IP Enabler connecté à un autre sous-réseau que le PBX<br />
Fiche<br />
2<br />
L'exemple ci-dessous indique les cas de figures ou l'on est amené à installer des IP Enabler de<br />
manière manuelle :<br />
− L'IP Enabler (A) est connecté sur le même sous-réseau que la passerelle H.323 (carte IP-LAN),<br />
mais le serveur DHCP intégré n'est pas activé : il faudra effectuer une initialisation manuelle.<br />
− Les IP Enabler (B et C) ne sont pas connectés au même sous-réseau que le PABX : la séquence<br />
d'enregistrement devra être manuelle (même si le serveur DHCP intégré de l'Alcatel Office R4.0<br />
est actif).<br />
NOTA : un IP Enabler ne peut pas être géré par un DHCP serveur externe.<br />
Alcatel Office<br />
R4<br />
Serveur DHCP<br />
désactivé<br />
ISDN / PSTN<br />
Sous-réseau A<br />
@IP 1<br />
@IP n<br />
ROUTEUR<br />
Sous-réseau B<br />
Entreprise<br />
IP ENABLER A<br />
@IP RA<br />
@IP RB<br />
R/F<br />
IP ENABLER B<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 21/28<br />
R/F<br />
Home Network<br />
@IP RC<br />
Sous-réseau C<br />
IP ENABLER C<br />
@IP 1 : adresse IP de la carte IP-LAN maître (ex. 192.168.90.110)<br />
@IP n : adresse IP de la carte IP-LAN esclave (1 ou 2 cartes) (ex. 192.168.90.111)<br />
@IP RA : adresse IP du routeur, côté sous-réseau A (ex. 192.168.90.1)<br />
@IP RB : adresse IP du routeur, côté sous-réseau B (ex. 192.168.75.1)<br />
@IP RC : adresse IP du routeur, côté sous-réseau C (ex. 192.168.122.10)
A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
<strong>Configuration</strong><br />
Un IP Enabler dispose d'une interface de configuration permettant de programmer, si nécessaire, les<br />
paramètres IP pour l'établissement du lien avec le PBX. L'accès au menu de configuration s'effectue<br />
par appui successif des touches [i] puis # , immédiatement après avoir branché l'adaptateur secteur<br />
de l'IP Enabler. Les commandes utilisées dans les menus sont :<br />
− # : validation et retour au menu précédent,<br />
− 0 : retour au menu précédent / sortie,<br />
− * : annulation et retour au menu précédent,<br />
− touches HP- et HP+ : écran précédent / écran suivant (signalé par les symboles ≠ / ≤ ).<br />
L'accès au menu de configuration est inhibé dès le passage en phase 5 de la séquence<br />
d'initialisation.<br />
Accéder au menu de configuration par appui successif des touches [i] puis # , immédiatement après<br />
avoir branché l'adaptateur secteur de l'IP Enabler.<br />
Menu principal :<br />
1 . M A C A d d r e s s 3 . V e r s i o n s<br />
2 . I P P a r a m e t e r s 4 . O t h e r s ≤<br />
− 1. Mac Address : affichage de l'adresse MAC de l'IP Enabler (lecture seule).<br />
− 2. IP Parameters : affichage et modification des paramètres IP.<br />
− 3. Versions : affichages des différentes versions logicielles.<br />
− 4. Others : affichage du statut de l'IP Enabler.<br />
Accéder au menu des paramètres IP, choix 2 :<br />
1 er écran<br />
1 . M o d e ( D y n a m i c ) 3 . S u b n e t M a s k<br />
2 . I P A d d r e s s 4 . R o u t e r A d d r e s s ≤<br />
2 ème écran<br />
5 . T F T S e r v e r 0 . B a c k<br />
≠ 6 . M a i n C P U A d d r e s s<br />
− Appui sur la touche 1 pour basculer du mode Dynamic vers le mode Static :<br />
1 . M o d e ( S t a t i c ) 3 . S u b n e t M a s k<br />
2 . I P A d d r e s s 4 . R o u t e r A d d r e s s ≤<br />
22/28 Réf. 3AC 21232 MAAA Ed. 01
A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
− Accéder au menu de configuration de l'adresse IP, choix 2 :<br />
I P A d d r e s s :<br />
0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0<br />
Fiche<br />
2<br />
saisir l'adresse IP de l'IP Enabler et confirmer par # (validation et retour au menu précédent) ou<br />
sortir par *. Exemple :<br />
IP Enabler A : 192.168.90.100<br />
IP Enabler B : 192.168.75.6<br />
IP Enabler C : 192.168.122.201<br />
NOTA : Une adresse telle que 192.168.75.6 devra être saisie comme suit : 192 168 075 006.<br />
Pour confirmer la saisie, appuyer sur #, l'afficheur revient au menu précédent.<br />
− Accéder au menu de configuration du masque de sous-réseau, choix 3 :<br />
S u b n e t M a s k :<br />
2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5<br />
saisir le masque de sous-réseau et confirmer par # (validation et retour au menu précédent).<br />
Exemple :<br />
IP Enabler A : 255.255.255.0<br />
IP Enabler B : 255.255.255.0<br />
IP Enabler C : 255.255.255.0<br />
− Accéder au menu de configuration du routeur par défaut, choix 4 :<br />
R o u t e r A d d r e s s :<br />
2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5<br />
saisir l'adresse IP du routeur par défaut et confirmer par # (validation et retour au menu précédent).<br />
Dans notre exemple :<br />
IP Enabler A : @IP RA = 192.168.90.1<br />
IP Enabler B : @IP RB = 192.168.75.1<br />
IP Enabler C : @IP RC = 192.168.122.10<br />
− Accéder au menu de configuration du serveur TFTP, choix 5 :<br />
T F T P A d d r e s s :<br />
2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5<br />
appuyer sur # pour saisir l'adresse IP du serveur TFTP et confirmer par # (validation et retour au<br />
menu précédent). Dans notre exemple :<br />
IP Enabler A : 192.168.90.110<br />
IP Enabler B : 192.168.90.110<br />
IP Enabler C : 192.168.90.110<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 23/28
A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
− Après avoir configuré les 4 paramètres, revenir au menu principal en appuyant sur 0, puis<br />
valider la configuration en sélectionnant à nouveau 0 dans le menu principal, l'afficheur<br />
proposera l'écran de confirmation suivant :<br />
S a v e m o d i f i c a t i o n ?<br />
S a v e = # I g n o r e = *<br />
appuyer sur " * " pour annuler et recommencer la configuration<br />
appuyer sur " # " pour sauvegarder les paramètres, le poste affichera successivement les 2<br />
écrans suivant avant de se réinitialiser :<br />
M o d i f i c a t i o n s a v e d<br />
I P P h o n e w i l l r e s e t<br />
NOTA : il ne faut pas débrancher l'alimentation de l'IP Enabler durant cette phase.<br />
− Au redémarrage, l'IP Enabler exécutera les 6 phases d'enregistrement :<br />
Phase 1 : Initialisation IP<br />
P h a s e 1<br />
Phase 2 : Téléchargement du fichier de configuration<br />
P h a s e 2<br />
Phase 3 : Téléchargement du fichier binaire<br />
Phase 4 : Flashage du binaire<br />
P h a s e 3<br />
P h a s e 4<br />
Phase 5 : Téléchargement du fichier de démarrage<br />
P h a s e 5<br />
Phase 6 : Etablissement de la signalisation UA<br />
P h a s e 6<br />
24/28 Réf. 3AC 21232 MAAA Ed. 01
A L C T E L<br />
Fiche<br />
2<br />
Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
A la fin de la phase 6, le poste est initialisée et le terminal apparaît dans la liste des postes du DHM-<br />
PC. La création du poste est automatique, le système affecte automatiquement le premier numéro<br />
d'annuaire libre ( il n'est pas nécessaire de créer préalablement de terminal IP).<br />
En cas d'erreur durant la séquence d'initialisation, un affichage avec un message d'erreur spécifique<br />
apparaît : voir Fiche 3 Maintenance.<br />
Affichage en cas d'erreur :<br />
E r r o r x . y y<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 25/28
A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
PIMPHONY IP EDITION<br />
Un PC équipé de Pimphony IP est considéré comme un abonné IP par le PBX, de la même manière<br />
qu'un IP Enabler. Aucune programmation spécifique n'est nécessaire.<br />
Après l'installation du logiciel Pimphony IP sur un PC (procédure d'installation classique par Wizard),<br />
un terminal IP de type "PC Multimédia" est automatiquement créer dans la liste des abonnés, avec le<br />
premier numéro d'annuaire libre. Contrairement aux IP Enabler, l'Alcatel Office R4 ne gère pas<br />
l'adresse IP d'un PC Multimédia, seule son adresse MAC est enregistrée lors de la première<br />
connexion. Dans la procédure d'enregistrement aucun logiciel (firmware) n'est transférer entre le<br />
système et Pimphony IP.<br />
L'enregistrement est un mécanisme de "découverte" basé sur le protocole IP : le PC génère une<br />
requête Multicast et attend la réponse d'une carte IP LAN. Lors de la phase de réponse /<br />
enregistrement, la carte IP LAN indique son adresse IP au PC et le PC transmet au PBX son adresse<br />
Ethernet (MAC Address).<br />
En cas de non-réponse (problèmes de routage IP par exemple), le PC génère à plusieurs reprise la<br />
requête de Multicast, et si aucune réponse n'est obtenue, Pimphony IP passe dans un mode "échec".<br />
L'utilisateur est alors invité à indiquer l'adresse IP de la carte IP LAN (maître), si l'adresse est<br />
incorrecte une nouvelle requête est faite.<br />
Une fois l'enregistrement effectué, l'adresse IP de la carte IP LAN est stockée dans la base des<br />
registres de Windows, et sera utilisée pour toutes les connexions futures. Si un problème apparaît,<br />
changement de l'adresse IP de la carte IP LAN par exemple, une nouvelle séquence d'enregistrement<br />
(requête Multicast) est lancée.<br />
Après l'initialisation de Pimphony IP, la connectivité IP doit être permanente, sinon le PBX considère<br />
le PC comme étant hors service.<br />
26/28 Réf. 3AC 21232 MAAA Ed. 01
A L C T E L<br />
Fiche<br />
2<br />
Alcatel 4200<br />
SECTION VOIX SUR IP INSTALLATION-CONFIGURATION<br />
PC H.323<br />
Un PC équipé de Netmeeting peut établir des communications PC – Poste et Poste – PC. Seul l'appel<br />
de base est possible avec un PC équipé de Netmeeting.<br />
Un PC Netmeeting n'est pas considéré comme un IP Enabler, mais il est vu comme un numéro<br />
d’annuaire privé par le PBX, et nécessite une entrée spécifique dans la table ARS pour être<br />
authentifié et pouvoir accéder aux services du PBX.<br />
Un PC Netmeeting utilise un DSP du pool "accès VoIP" pour ces communications avec le PBX et avec<br />
une passerelle H.323 distante.<br />
Un appel vers un PC Netmeeting est transparent pour l'utilisateur.<br />
La configuration d'un PC Netmeeting est soit :<br />
− Statique : son adresse IP fait référence<br />
− Dynamique : le numéro (ou la gamme) dans l'entrée ARS est utilisé pour la connexion.<br />
PC Netmeeting en configuration "statique"<br />
PC avec adressage IP statique (permanent) : l'authentification est basée sur l'adresse IP du PC.<br />
Table ARS – Tableau ADL :<br />
Réseau Préfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Destination Type IP Adresse IP Hostname<br />
Priv. 258 258 4 PC Statique 192.189.50.120 option<br />
− Le champ "réseau" dans le cas d'un PC est obligatoirement "Privé",<br />
− Dans le cas d'une adresse IP statique, un seul PC peut être enregistré, il n'y a donc qu'un seul<br />
numéro d'annuaire : champ "préfixe" = "remplacé", la "gamme" est vide.<br />
− Liste de faisceau : correspond à l'index de la table contenant le faisceau accès VoIP,<br />
− Le champ destination doit être "PC" et son type d'adressage IP est statique,<br />
− Champ adresse IP : contient l'adresse IP du PC,<br />
− Tous les autres paramètres, Gateway Protocol Actif, Gateway time-out …, sont sans objet dans<br />
cette configuration.<br />
NOTA : - seuls les champs "Destination - IP Type – IP Address" sont obligatoires. Le champ<br />
hostname est optionnel. Tous les autres champs IP dans la table ARS sont sans objet.<br />
- lors des communications dans le PBX, le nom associé au PC n° 124 (Remote PC) sera<br />
utilisé sauf dans le cas où un nom aurait déjà été renseigné dans l'annuaire du PBX<br />
pour le N° 124.<br />
Ed. 01 Réf. 3AC 21232 MAAA 27/28
A L C T E L<br />
Alcatel 4200<br />
INSTALLATION-CONFIGURATION SECTION VOIX SUR IP<br />
PC Netmeeting en configuration "dynamique"<br />
Adressage dynamique : l'authentification du PC est basée sur son numéro d'annuaire (125 à 126) et<br />
un mot de passe : cette configuration nécessite un Secure Plug-In propriétaire Alcatel dans<br />
Netmeeting.<br />
Réseau Préfixe Gamme Remplacer List. Faisc. Destination Type IP Adresse IP Hostname<br />
Priv. 26 0-5 26 4 PC Dynamique Sans objet Sans objet<br />
− Le champ "réseau" dans le cas d'un PC est obligatoirement "Privé",<br />
− Dans le cas d'une adresse IP dynamique, plusieurs PC peuvent se connecter : champs "préfixe"<br />
= "remplacé", la "gamme" contient la plage de numéros privés alloués aux PC.<br />
− Tous les autres paramètres, Adresse IP, Hostname, Gateway Protocol Actif …, sont sans objet<br />
dans cette configuration.<br />
28/28 Réf. 3AC 21232 MAAA Ed. 01