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84 Urgences <strong>KCE</strong> reports vol. 19B<br />
MACLEAN ET AL.,<br />
1999<br />
COUNTRY STUDY DESIGN LEVEL OF<br />
EVIDENCE<br />
USA Etude multicentrique dans 89 services<br />
dÊurgence dans 35 états.<br />
Etude transversa<strong>le</strong> rétrospective :<br />
échantillon aléatoire de 140<br />
enregistrements de<br />
OKTAY ET AL., 2003<br />
consultations dans chaque site.<br />
Turquie, Izmir Etude transversa<strong>le</strong> : Patients ayant<br />
recours au service dÊurgence dÊun<br />
hôpital universitaire pendant une<br />
période de deux semaines. Visites<br />
classées selon lÊurgence (soins<br />
PEREIRA ET AL, 2002 Portugal<br />
immédiats, soins dans <strong>le</strong>s 6 heures,<br />
soins pouvant attendre plus de 6<br />
heures) et déclarées inappropriées en<br />
fonction de lÊaccessibilité des centres<br />
de santé primaires au moment du<br />
recours<br />
Etude transversa<strong>le</strong> prospective dans<br />
un hôpital universitaire. Recours jugé<br />
approprié si transfert hospitalier,<br />
PHELPS ET AL., 2000 USA<br />
décès aux urgences, hospitalisation<br />
examens et traitements mis en uvre.<br />
Patients ayant consulté dans <strong>le</strong>s 24 h<br />
auparavant et venant aux urgences<br />
pour <strong>le</strong>s mêmes motifs<br />
Echantillon de personnes amenant un<br />
enfant dans un des deux services<br />
dÊurgence inclus dans lÊétude.<br />
Questionnaires administrés aux<br />
accompagnateurs (caractéristiques<br />
sociodémographiques, motifs de<br />
recours, comportements de soins).<br />
Adéquation de la visite jugée par 1<br />
MG et 1 pédiatre<br />
SAMPLE RESULTS REMARKS<br />
III 12.422 - 52 % des consultations non urgentes,<br />
survenaient dans la journée<br />
- Enfants ou ado<strong>le</strong>scents :principaux<br />
bénéficiaires de ces consultations nonurgentes<br />
- Diagnostics <strong>le</strong>s plus fréquents : IVRS, otites<br />
moyennes, dou<strong>le</strong>urs thoraciques<br />
IV 1.155 patients - 31% de visites inappropriées<br />
- motifs de recours pour ce type de visites :<br />
aggravation des symptômes, non disponibilité<br />
des centres de santé primaires, proximité,<br />
satisfaction<br />
IV 5.818 - 68,7% de visites appropriées<br />
- déterminants dÊune visite appropriée :<br />
- un âge de plus de 60 ans pour <strong>le</strong>s<br />
hommes,<br />
- plainte de 24h ou moins et arrivée<br />
entre minuit et 8 heures du matin.<br />
IV 200 - recours plus fréquent pour <strong>le</strong>s célibataires<br />
(p