Télécharger le rapport (152 p.) - KCE
Télécharger le rapport (152 p.) - KCE
Télécharger le rapport (152 p.) - KCE
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>KCE</strong> reports vol. 19B Urgences 51<br />
De wachttijden op de spoedgeval<strong>le</strong>ndiensten wordt vier maal uitdrukkelijk als negatief<br />
aspect benoemd. In Stuivenberg ziekenhuis was er een respondent die meldde dat de<br />
wachttijden op bepaalde ochtenden dan weer erg meeval<strong>le</strong>n.<br />
Patiënt Stuivenberg; ¨Ik ben hier eens geweest op een woensdag of vrijdag<br />
ochtend, toen was ik hier heel snel buiten. Het hangt ervan af wanneer je<br />
komt¨.<br />
In het Franstalig landsgedeelte vonden we gelijkaardige redenen om te keizen voor de<br />
dienst spoedgeval<strong>le</strong>n.<br />
3 ÂindicationsÊ de radio pressenties,<br />
il apparaît que ces personnes semb<strong>le</strong>nt paniquées soit devant lÊétat de <strong>le</strong>ur<br />
enfant, soit parce que <strong>le</strong>ur état sÊaggrave ou <strong>le</strong>ur paraît dÊemblée nécessiter<br />
un service dÊurgences,<br />
ÿ pas dÊhésitation ; on embarquemême si cÊest un bobo aprèscÊest pas à<br />
dÊautres de décider pour moi, pour ma fil<strong>le</strong> ,<br />
Distance: La distance qui <strong>le</strong>s sépare de lÊhôpital nÊa jamais posé problème, à<br />
pieds (2), appel à une auto du voisinage, dÊenfants, de lÊex-mari, de cousin ,<br />
Qualité, compétence des médecins, qualité des soins, rapidité des soins (7),<br />
efficacité et qualité des soins (5), disponibilité de matériel ou de personnel (3),<br />
inefficacité de prise en charge (2), inefficacité des médecins généralistes (3),<br />
ÿ <strong>le</strong>s médecins généralistes sont inefficaces Âà soigner <strong>le</strong>s enfants, à suturer et<br />
à Âne donner que des antibiotiques, ce qui pousse à lÊautomédication ,<br />
La méconnaissance de la garde et/ ou comment appe<strong>le</strong>r la garde à domici<strong>le</strong><br />
est importante : seu<strong>le</strong>ment 3/11 la connaissent mais nÊy ont pas eu recours<br />
car dixit <strong>le</strong>ur état s Âaggravait.<br />
Bij de Nederlandstalige geinterviewden worden 9 verschil<strong>le</strong>nde redenen aangehaald die<br />
die keuze voor een huisartsendienst beïnvloed hebben. Drie specifieke redenen hebben<br />
de keuze voor de centra<strong>le</strong> huisartsenwachtpost mee bepaald.<br />
Gemakkelijke te<strong>le</strong>fonische bereikbaarheid (via antwoordapparaat huisarts,<br />
centraal oproepnummer of centraal nummer wachtdienst) (9 maal),<br />
Een huisbezoek mogelijk (bejaard koppel, moeilijk vervoer, kind met hoge<br />
koorts) (5 maal),<br />
Met een k<strong>le</strong>in prob<strong>le</strong>em ga je niet naar de spoed (3 maal),<br />
Ik ga altijd via de huisarts, die kan verwijzen wanneer nodig (4 maal),<br />
Goede ervaringen met huisartsen wachtdienst (2 maal),<br />
Vertrouwen in de huisarts (2 maal),<br />
Een vertrouwde klacht (oorpijn, rugpijn) (2 maal),<br />
Onmiddellijk medicatie voorgeschreven krijgen (1 maal),<br />
Aan een huisarts kun je iets meer vertel<strong>le</strong>n, bredere benadering ( 2 maal).<br />
Bijkomende argumenten om te kiezen voor de centra<strong>le</strong> wachtpost van Deurne-<br />
Borgerhout waren;<br />
Het is op een herkenbare plaats (3 maal),<br />
Er is altijd iemand (1 maal),<br />
Er wordt een verslag gestuurd naar de eigen huisarts (1 maal).<br />
A côté du recours ou non à <strong>le</strong>ur MG, à <strong>le</strong>ur expérience antérieure avec <strong>le</strong>s urgences<br />
hospitalières, à la rapidité connue dÊinterventions de la garde de médecine généra<strong>le</strong> il y a<br />
dÊautres raisons expliquant ce choix.