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3. Le « short-circuiting of script processing » signifie qu' un individu passe par-
dessus un script lors de situations exceptionnelles (Gioia et Poole, 1984).
De plus, il existe deux types de scripts. D'abord, les scripts faibles indiquent le
comportement approprié à une situation précise. Par contre, les scripts forts indiquent le
comportement et, aussi, l'enchaînement approprié. Ces derniers font référence par
exemple aux situations protocolaires, où il faut respecter certaines normes et certains
rites.
Dans une situation familière, le processus se fait automatiquement. Plusieurs facteurs
peuvent influencer l'automaticité du processus, notamment le caractère prévisible et
conventionnel de la situation, sa fréquence, s' il est récent, l'objectif, la complexité de
l' information et l'estime de soi. Par contre, les scripts n' ont pas nécessairement lieu de
façon totalement inconsciente et automatique. En fait, les scripts peuvent se classer sur
un continuum. Ainsi, dans une situation nouvelle, l'individu est davantage conscient de
sa décision, il porte davantage d'attention à ce qui se produit. Il n'y a alors pas de
« script processing ». Cependant, il faut mentionner que le cerveau recherchera
automatiquement dans son répertoire si le script existe, ou si un script similaire peut
guider les actions.
Bien que l'existence d' un script facilite la prise de décision, il n'en rend pas pour autant
les décisions meilleures. Effectivement, une décision basée sur un protoscript néglige la
réflexion quant à l' unicité d'un événement. (Gioia, Donnellon et Sims, 1989) Il arrive
ainsi que ce processus engendre l'exécution automatique d' un script inapproprié.
1.2.3 Discours et organisation
Les représentations mentales sont parfois étudiées dans l'objectif de comprendre la
réalité d' un individu. Par exemple, les représentations entrepreneuriales aident à
comprendre pourquoi certains individus perçoivent et saisissent une opportunité
d'affaires alors que d'autres n'y voient aucun potentiel (Bourion, 2008a, 2008b; Creplet
et Mehmanpazir, 2008; Filion, 2008; Filion, 2011 ; Filion et Ananou, 2010).
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