Télécharger (6Mb) - Université du Québec à Trois-Rivières

Il semble y avoir une grande ouverture de la part des employés à s'impliquer davantage
dans l'entreprise.
Enfin, trois menaces ont été identifiées lors des entrevues. D'abord, certains s'inquiètent
d' une récession ou d'un ralentissement économique. La difficulté à trouver la main­
d'œuvre compétente inquiète aussi. Enfin, d'autres parlent des risques liés à l'exécution
de projets de plus grande ampleur. Outre les risques financiers liés aux coûts
irrécupérables plus importants, les gros projets mettent la réputation de l'entreprise en
jeu et l'obligent à négliger d'autres clients.
Cependant, d'autres éléments ressortent des entrevues sans nécessairement avoir été
identifiés par les employés et doivent aussi être pris en considération. D'abord, il y a une
cohérence entre les membres de l'équipe de direction. En effet, les associés ont fait
ressortir les mêmes éléments lors des entrevues. Ils partagent la même mission qui est de
trouver une solution pour leurs clients, les mêmes valeurs quant à l'importance du client,
de la rigueur dans leur travail et de la qualité de leur produit et les mêmes objectifs de
croissance. Ils sont aussi tous les trois conscients de leurs faiblesses au niveau de la
gestion et de la nécessité de trouver du temps pour la réflexion stratégique. En plus, les
trois associés valorisent la complémentarité de leurs expertises. Cependant, cette
homogénéité de l'équipe de direction risque aussi d'amener les associés à percevoir une
situation sous un même angle de vue. Ainsi, ils risquent de ne pas analyser toutes les
facettes d'un problème et d'omettre certaines solutions plus avantageuses pour une
situation particulière.
Une autre force d'Optimisation Bergeron est la présence d'un logiciel permettant la
gestion des projets. L'entreprise peut donc suivre l'évolution de son prix de revient,
connaît le profil d'avancement des contrats et le pourcentage de soumission se
transformant en commandes et le coût des contrats. Optimisation a donc un système de
gestion interne très développé. De plus, l'entreprise a conçu un plan d' affaires bien
défini et un manuel de l'employé. Puis, l'entreprise a débuté une segmentation de sa
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