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n'ayant pas abouti, Sébastien Tremblay décida de devenir travailleur autonome et de créer Entreprise Optimisation. L'entreprise est alors située dans le sous-sol de Sébastien Tremblay qui y travaille seul. Pour lui, la satisfaction de la clientèle est la priorité. D'ailleurs, il se donne comme mission de toujours en donner plus aux clients. Il se décrit comme un artiste industriel qui aime jouer dans les machines. Il est passionné par l'optimisation, mais l' aspect administratif d' une entreprise ne l' intéresse pas. En fait, Sébastien est quelqu'un de passionné qui s'implique avec intensité dans tout ce qu'il fait. Mais, il a besoin d'être géré. À l'automne 2007, Patrick Lessard s'associe avec Sébastien Tremblay. Patrick Lessard est aussi technicien en électronique. Il est passionné par l'optimisation et la croissance. Dès son premier emploi, Patrick ressent le besoin de contribuer et de participer à l'amélioration et à la construction d' une entreprise. Il choisit donc de partir dans une coopérative au Gabon. Il occupe ensuite un emploi dans une entreprise bien structurée et dans laquelle il a le sentiment de contribuer. Mais, il désire posséder un certain pouvoir décisionnel et décide de quitter son emploi. D'ailleurs, il n' hésite pas à investir beaucoup d'énergie pour réaliser ses ambitions de croissance. En tant que directeur d'entretien dans une usine, il a trouvé le moyen de croître malgré la réticence de son employeur. En effet, son employeur lui refusant des fonds supplémentaires, il a financé sa croissance à l'aide de la recherche et du développement. Les différentes expériences de Patrick lui ont fait comprendre l' importance des ressources humaines puisqu'elles permettent de faire fonctionner l'aspect mécanique d' une entreprise. Il est motivé par la croissance et considère la gestion quotidienne comme une nécessité, une obligation et n'y a pas un grand intérêt. Ses ambitions d'optimisation, de croissance et de construction amènent Patrick à s'associer avec Sébastien, et ce, malgré le fait qu 'il n'est pas intéressé par une entreprise de service. Suite à l'association entre les deux amis, Sébastien Tremblay réalise les contrats et Patrick Lessard s'occupe des tâches administratives ainsi que des tâches techniques que 113
Sébastien Tremblay n'a pas le temps de faire . Les deux amis ont des intérêts et des compétences complémentaires. Entreprise Optimisation embauche d'ailleurs son premier employé en 2008. Mais, le désir de sortir du sous-sol, au sens propre comme au sens figuré, se fait sentir. Cependant, Entreprise Optimisation ne peut pas se payer des locaux plus grands sous sa taille actuelle. Il lui faut donc élargir sa clientèle et engager de nouveaux employés pour réaliser davantage de contrats. Mais, Sébastien Tremblay et Patrick Lessard envisagent aussi la possibilité d' acheter une entreprise existante. Cette option leur permettrait une croissance plus rapide puisqu' ils pourraient acquérir la clientèle d' une entreprise en se sauvant certaines démarches de développement de la clientèle et avoir de nouveaux employés compétents en minimisant le temps lié aux démarches d'embauche et à la formation. De plus, ils y voient la possibilité de réaliser leur rêve de posséder une entreprise manufacturière. lis se renseignent donc sur les entreprises manufacturières à vendre dans la région. Une autre opportunité s'offre cependant à eux. En août 2008, ils sont approchés par Entreprise Claude Bergeron, qui désire être rachetée par Entreprise Optimisation. Sébastien Tremblay et Patrick Lessard sont réticents à l' idée, mais promettent tout de même d' y réfléchir. L'offre d'Entreprise Claude Bergeron est intéressante puisqu'elle permettrait d'atteindre les objectifs de croissance d'Entreprise Optimisation. Les deux entreprises partagent aussi les mêmes valeurs: la passion, le plaisir, la rigueur et l'argent comme unité de mesure de la qualité de leur travail. Mais, le rachat amènerait tout de même quelques défis importants. lis se questionnent sur la fidélité de la clientèle de Claude Bergeron après la vente. De plus, les deux entreprises ont des différences importantes, notamment sur le service offert. Sans oublier le désir de Sébastien et Patrick de posséder une entreprise manufacturière. D' un autre côté, aucune opportunité ne se présente pour le rachat d' une entreprise manufacturière. 114
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3.3 L'analyse du cas d'Optimisation
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REMERCIEMENTS Je remercie mon direc
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D'ailleurs, Raymond, Blili et El Al
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Outre les différentes définitions
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Filion, L. J. (1999). Empirical sys
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Human Learning and Memory; Journal
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Korzybski, A. (1951). The role of l
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Levinson, H. (1981). When executive
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Piette, 1.& Rouleau, L. (2008). Le
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Schank, R. C.& Abelson, R. P. (1977
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Tsoukas, H. (2005). Afterword: why
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ANNEXE B : LE QUESTIONNAIRE SUR LA
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ÉTAT DES RÉSULTATS au 31 octobre
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