tout-en-un hp psc 1310 series
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problème cause et solution possibles<br />
Le port USB n’est pas<br />
connecté<br />
résolution des problèmes de configuration de <strong>hp</strong> instant share<br />
guide de l'utilisateur<br />
informations relatives au dépannage<br />
La connexion <strong>en</strong>tre l’ordinateur et votre appareil HP PSC via le port<br />
USB est très simple. Il vous suffit de brancher <strong>un</strong> connecteur du câble<br />
USB à l’arrière de l’ordinateur et l’autre à l’arrière de votre appareil<br />
HP PSC. Vous pouvez effectuer la connexion sur n’importe quel port<br />
USB à l’arrière de votre ordinateur.<br />
Les erreurs de configuration de HP Instant Share (telles que celles pouvant se<br />
produire lors de la configuration du Carnet d’adresses) sont traitées dans l’aide<br />
HP Instant Share. Des informations spécifiques à la résolution des problèmes de<br />
fonctionnem<strong>en</strong>t sont fournies dans la section résolution des problèmes de<br />
fonctionnem<strong>en</strong>t à la page 69.<br />
résolution des problèmes de fonctionnem<strong>en</strong>t<br />
La section dépannage de l’appareil <strong>hp</strong> <strong>psc</strong> <strong>1310</strong> <strong>series</strong> de l’aide de <strong>hp</strong> image<br />
zone conti<strong>en</strong>t des conseils pour le dépannage de certains problèmes courants<br />
concernant votre appareil HP PSC. Pour accéder aux informations de<br />
dépannage à partir d’<strong>un</strong> ordinateur Windows, ouvrez le Directeur HP, cliquez<br />
sur Aide, puis sélectionnez Dépannage et assistance. Vous pouvez égalem<strong>en</strong>t<br />
obt<strong>en</strong>ir des informations de dépannage <strong>en</strong> appuyant sur le bouton Aide qui<br />
s’affiche avec certains messages d’erreur.<br />
Pour accéder aux informations de dépannage à partir d’<strong>un</strong> ordinateur<br />
Macintosh (OS X), cliquez sur l’icône Directeur HP (Tout-<strong>en</strong>-<strong>un</strong>) dans le Dock,<br />
sélectionnez Aide HP dans le m<strong>en</strong>u Directeur HP, puis Aide de HP Image Zone ;<br />
cliquez <strong>en</strong>suite sur dépannage <strong>hp</strong> <strong>psc</strong> <strong>1310</strong> <strong>series</strong> dans le Visualiseur d’aide.<br />
Si vous disposez d’<strong>un</strong> accès Internet, vous pouvez obt<strong>en</strong>ir de l’aide à partir du<br />
site Web HP à l’adresse suivante :<br />
www.<strong>hp</strong>.com/support<br />
Ce site Web fournit égalem<strong>en</strong>t des réponses aux questions les plus fréqu<strong>en</strong>tes<br />
des utilisateurs.<br />
69<br />
dépannage