tout-en-un hp psc 1310 series
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problème cause et solution possibles<br />
Un X rouge ou <strong>un</strong><br />
triangle ja<strong>un</strong>e<br />
apparaît à l’invite de<br />
connexion USB<br />
guide de l'utilisateur<br />
informations relatives au dépannage<br />
procédez comme suit<br />
1 Vérifiez que le cache du panneau avant est bi<strong>en</strong> fixé à l’appareil<br />
HP PSC, puis débranchez et rebranchez ce dernier.<br />
Pour plus d’informations sur le cache du panneau avant, reportezvous<br />
à la section Je reçois <strong>un</strong> message m’indiquant de mettre <strong>en</strong><br />
place le cache du panneau avant à la page 68.<br />
2 Vérifiez que le câble USB et le cordon d’alim<strong>en</strong>tation sont<br />
connectés.<br />
3 Assurez-vous que le câble USB est installé correctem<strong>en</strong>t. Pour cela,<br />
effectuez les opérations suivantes :<br />
– Déconnectez le câble USB et reconnectez-le.<br />
– Ne connectez pas le câble USB à <strong>un</strong> clavier ni à <strong>un</strong> hub sans<br />
alim<strong>en</strong>tation.<br />
– Vérifiez que le câble USB ne mesure pas plus de 3 mètres de<br />
long.<br />
– Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre<br />
ordinateur, il peut être préférable de débrancher les autres<br />
périphériques p<strong>en</strong>dant l’installation.<br />
4 Poursuivez l’installation et redémarrez votre ordinateur dès que<br />
vous y êtes invité. Ouvrez <strong>en</strong>suite le directeur et vérifiez que les<br />
principales icônes (numériser image, numériser docum<strong>en</strong>t et<br />
<strong>hp</strong> image zone [Windows] ou galerie <strong>hp</strong> [Macintosh]).<br />
Si elles n’apparaiss<strong>en</strong>t pas, désinstallez, puis réinstallez le logiciel<br />
comme indiqué dans la section Certaines des icônes sont<br />
manquantes dans le directeur <strong>hp</strong> à la page 66.<br />
65<br />
dépannage